[Script Info] Title: [Events] Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text Dialogue: 0,0:00:00.95,0:00:02.75,Default,,0000,0000,0000,,Zdravo. Dialogue: 0,0:00:02.79,0:00:05.57,Default,,0000,0000,0000,,Verovatno ste primetili\Nda imam bradu do pola lica. Dialogue: 0,0:00:05.60,0:00:07.75,Default,,0000,0000,0000,,Nisam izgubio opkladu. Dialogue: 0,0:00:07.77,0:00:10.72,Default,,0000,0000,0000,,Pre mnogo godina,\Nimao sam teške opekotine. Dialogue: 0,0:00:10.75,0:00:12.81,Default,,0000,0000,0000,,Veći deo mog tela je prekriven ožiljcima, Dialogue: 0,0:00:12.83,0:00:14.68,Default,,0000,0000,0000,,uključujući i desnu stranu mog lica. Dialogue: 0,0:00:14.71,0:00:17.47,Default,,0000,0000,0000,,Prosto nemam dlake.\NTako se prosto dogodilo. Dialogue: 0,0:00:17.50,0:00:19.86,Default,,0000,0000,0000,,Izgleda simetrično, ali jedva. Dialogue: 0,0:00:19.89,0:00:22.98,Default,,0000,0000,0000,,Kako god, sad kad smo razgovarali\No dlakama na licu, Dialogue: 0,0:00:23.00,0:00:25.88,Default,,0000,0000,0000,,pređimo na društvene nauke. Dialogue: 0,0:00:25.90,0:00:32.14,Default,,0000,0000,0000,,A naročito želim da razmislimo\No mogućem potencijalu čovečanstva Dialogue: 0,0:00:32.17,0:00:33.84,Default,,0000,0000,0000,,i o tome gde smo sada. Dialogue: 0,0:00:33.88,0:00:35.88,Default,,0000,0000,0000,,A ako razmislite o tome,\Npostoji veliki jaz Dialogue: 0,0:00:35.90,0:00:38.70,Default,,0000,0000,0000,,između toga gde mislimo\Nda bismo mogli da budemo i gde jesmo Dialogue: 0,0:00:38.74,0:00:40.65,Default,,0000,0000,0000,,i tako je u svim oblastima. Dialogue: 0,0:00:40.67,0:00:42.74,Default,,0000,0000,0000,,Dozvolite da vas upitam: Dialogue: 0,0:00:42.77,0:00:46.82,Default,,0000,0000,0000,,koliko vas je u proteklih mesec dana\Npojelo više nego što mislite da je dobro? Dialogue: 0,0:00:46.84,0:00:48.85,Default,,0000,0000,0000,,Samo uopšteno. U redu. Dialogue: 0,0:00:48.87,0:00:53.34,Default,,0000,0000,0000,,Koliko vas je u proteklih mesec dana\Nradilo vežbe manje nego što bi trebalo? Dialogue: 0,0:00:53.36,0:00:56.30,Default,,0000,0000,0000,,U redu. A za koliko vas\Nje podizanje ruku dva puta Dialogue: 0,0:00:56.32,0:00:58.26,Default,,0000,0000,0000,,najveća fizička aktivnost za danas? Dialogue: 0,0:00:58.29,0:01:00.61,Default,,0000,0000,0000,,(Smeh) Dialogue: 0,0:01:01.54,0:01:05.31,Default,,0000,0000,0000,,Koliko vas je pisalo\Nporuke dok ste vozili? Dialogue: 0,0:01:06.20,0:01:09.56,Default,,0000,0000,0000,,U redu. Postajemo iskreni.\NTestirajmo vašu iskrenost. Dialogue: 0,0:01:09.58,0:01:11.58,Default,,0000,0000,0000,,Koliko ljudi ovde u proteklih mesec dana Dialogue: 0,0:01:11.61,0:01:14.49,Default,,0000,0000,0000,,nije uvek opralo ruke\Nnakon upotrebe kupatila? Dialogue: 0,0:01:14.52,0:01:16.15,Default,,0000,0000,0000,,(Smeh) Dialogue: 0,0:01:16.18,0:01:17.35,Default,,0000,0000,0000,,Malo manje iskrenosti. Dialogue: 0,0:01:17.38,0:01:21.00,Default,,0000,0000,0000,,Usput, zanimljivo je kako smo voljni\Nda priznamo pisanje poruka tokom vožnje, Dialogue: 0,0:01:21.03,0:01:23.08,Default,,0000,0000,0000,,ali ne i nepranje ruku, to je teško. Dialogue: 0,0:01:23.10,0:01:24.80,Default,,0000,0000,0000,,(Smeh) Dialogue: 0,0:01:25.39,0:01:26.67,Default,,0000,0000,0000,,Možemo ovako u beskraj. Dialogue: 0,0:01:26.69,0:01:29.45,Default,,0000,0000,0000,,Problem, tema je da postoji mnogo toga Dialogue: 0,0:01:29.48,0:01:31.52,Default,,0000,0000,0000,,kada znamo kako bismo mogli da postupimo - Dialogue: 0,0:01:31.54,0:01:35.18,Default,,0000,0000,0000,,mogli bismo da budemo veoma drugačiji,\Nali postupamo veoma drugačije. Dialogue: 0,0:01:35.18,0:01:37.48,Default,,0000,0000,0000,,A kada razmišljamo\No tome kako da premostimo jaz, Dialogue: 0,0:01:37.49,0:01:40.57,Default,,0000,0000,0000,,uobičajen odgovor glasi:\N„Samo recite ljudima.” Dialogue: 0,0:01:40.60,0:01:43.80,Default,,0000,0000,0000,,Na primer, samo recite ljudima\Nda je pisanje poruka dok voze opasno. Dialogue: 0,0:01:43.83,0:01:46.27,Default,,0000,0000,0000,,Da li znate da je opasno?\NNemojte to više da radite. Dialogue: 0,0:01:46.31,0:01:48.88,Default,,0000,0000,0000,,Kažete ljudima da je nešto opasno\Ni oni će da prestanu. Dialogue: 0,0:01:48.88,0:01:50.92,Default,,0000,0000,0000,,Pisanje poruka dok vozite je jedan primer. Dialogue: 0,0:01:50.92,0:01:53.14,Default,,0000,0000,0000,,Drugi veoma tužan primer je da u SAD-u Dialogue: 0,0:01:53.17,0:01:56.65,Default,,0000,0000,0000,,godišnje trošimo između\Nsedam i osam stotina miliona dolara Dialogue: 0,0:01:56.68,0:01:59.21,Default,,0000,0000,0000,,na ono što nazivamo \N„finansijskom pismenošću”. Dialogue: 0,0:01:59.24,0:02:01.70,Default,,0000,0000,0000,,A šta dobijamo kao posledicu? Dialogue: 0,0:02:01.72,0:02:05.82,Default,,0000,0000,0000,,Nedavno je objavljena studija koja je\Nposmatrala sva postojeća istraživanja Dialogue: 0,0:02:05.82,0:02:08.73,Default,,0000,0000,0000,,o finansijskoj pismenosti -\Nnešto što se naziva meta-analizom. Dialogue: 0,0:02:08.73,0:02:11.47,Default,,0000,0000,0000,,A otkrili su da kada kažete ljudima, Dialogue: 0,0:02:11.47,0:02:13.44,Default,,0000,0000,0000,,kada ih podučite finansijskoj pismenosti, Dialogue: 0,0:02:13.44,0:02:15.82,Default,,0000,0000,0000,,oni nauče i zapamte. Dialogue: 0,0:02:15.85,0:02:18.83,Default,,0000,0000,0000,,Međutim, da li je upražnjavaju? Ne baš. Dialogue: 0,0:02:18.85,0:02:21.10,Default,,0000,0000,0000,,Napredak je oko tri do četiri procenta Dialogue: 0,0:02:21.13,0:02:22.99,Default,,0000,0000,0000,,neposredno po završetku kursa, Dialogue: 0,0:02:23.01,0:02:24.68,Default,,0000,0000,0000,,a potom opada. Dialogue: 0,0:02:24.70,0:02:26.41,Default,,0000,0000,0000,,A kad se sve svede, Dialogue: 0,0:02:26.43,0:02:30.09,Default,,0000,0000,0000,,napredak je oko 0,1 procenat - Dialogue: 0,0:02:30.12,0:02:33.59,Default,,0000,0000,0000,,nije nula, ali je najbliže nuli\Nšto je ljudski moguće. Dialogue: 0,0:02:33.61,0:02:35.91,Default,,0000,0000,0000,,(Smeh) Dialogue: 0,0:02:36.49,0:02:37.66,Default,,0000,0000,0000,,Ovo su tužne vesti. Dialogue: 0,0:02:37.69,0:02:40.24,Default,,0000,0000,0000,,Tužne vesti su da pružanje\Ninformacija ljudima Dialogue: 0,0:02:40.27,0:02:42.100,Default,,0000,0000,0000,,prosto nije dobar recept\Nza izmenu ponašanja. Dialogue: 0,0:02:43.02,0:02:44.18,Default,,0000,0000,0000,,Šta jeste? Dialogue: 0,0:02:44.21,0:02:47.06,Default,,0000,0000,0000,,Pa, društvene nauke\Nsu napravile više iskoraka, Dialogue: 0,0:02:47.08,0:02:50.79,Default,,0000,0000,0000,,a osnovni zaključak glasi da,\Nako želimo da promenimo ponašanje, Dialogue: 0,0:02:50.81,0:02:52.55,Default,,0000,0000,0000,,moramo da promenimo sredinu. Dialogue: 0,0:02:53.23,0:02:56.62,Default,,0000,0000,0000,,Ispravan način nije u izmeni ljudi,\Nveć u izmeni sredine. Dialogue: 0,0:02:56.64,0:03:00.17,Default,,0000,0000,0000,,Želim da vam predstavim veoma uprošćen\Nmodel kako da razmišljate o tome: Dialogue: 0,0:03:00.20,0:03:02.22,Default,,0000,0000,0000,,razmišljajmo o promeni ponašanja Dialogue: 0,0:03:02.24,0:03:05.73,Default,,0000,0000,0000,,na isti način na koji razmišljamo\No slanju rakete u svemir. Dialogue: 0,0:03:05.76,0:03:07.79,Default,,0000,0000,0000,,Kada razmišljamo o slanju rakete u svemir, Dialogue: 0,0:03:07.79,0:03:09.64,Default,,0000,0000,0000,,važne su dve glavne stvari. Dialogue: 0,0:03:09.66,0:03:12.12,Default,,0000,0000,0000,,Prva je umanjenje trenja. Dialogue: 0,0:03:12.14,0:03:15.29,Default,,0000,0000,0000,,Želimo da imamo raketu\Nsa najmanjom mogućom količinom trenja Dialogue: 0,0:03:15.32,0:03:17.37,Default,,0000,0000,0000,,kako bi bila najaerodinamičnija. Dialogue: 0,0:03:17.39,0:03:20.91,Default,,0000,0000,0000,,A druga stvar je da želimo\Nda utovarimo što je više goriva moguće, Dialogue: 0,0:03:20.94,0:03:25.43,Default,,0000,0000,0000,,kako bi imala najveću količinu motivacije,\Nenergije da odradi zadatak. Dialogue: 0,0:03:25.46,0:03:27.83,Default,,0000,0000,0000,,A isto je i sa promenom ponašanja. Dialogue: 0,0:03:27.85,0:03:30.23,Default,,0000,0000,0000,,Zato prvo razgovarajmo o trenju. Dialogue: 0,0:03:31.34,0:03:34.28,Default,,0000,0000,0000,,U ovoj naročitoj studiji slučaja\No kojoj ću da vam govorim Dialogue: 0,0:03:34.30,0:03:37.46,Default,,0000,0000,0000,,imamo apoteku, internet apoteku. Dialogue: 0,0:03:37.46,0:03:39.41,Default,,0000,0000,0000,,Zamislite da pođete kod izabranog lekara. Dialogue: 0,0:03:39.41,0:03:41.05,Default,,0000,0000,0000,,Imate dugoročnu bolest, Dialogue: 0,0:03:41.08,0:03:43.91,Default,,0000,0000,0000,,doktor vam prepiše lek, Dialogue: 0,0:03:43.94,0:03:46.23,Default,,0000,0000,0000,,pretplatite se na internet apoteku Dialogue: 0,0:03:46.26,0:03:49.14,Default,,0000,0000,0000,,i lek vam stiže poštom svakih 90 dana. Dialogue: 0,0:03:49.17,0:03:52.09,Default,,0000,0000,0000,,Svakih 90 dana, lek, lek, lek. Dialogue: 0,0:03:52.12,0:03:55.79,Default,,0000,0000,0000,,A ova internet apoteka\Nželi da preusmeri ljude Dialogue: 0,0:03:55.82,0:03:58.45,Default,,0000,0000,0000,,sa leka poznatog proizvođača\Nna generički lek. Dialogue: 0,0:03:59.18,0:04:01.23,Default,,0000,0000,0000,,Stoga ljudima šalju pisma u kojima kažu: Dialogue: 0,0:04:01.25,0:04:03.56,Default,,0000,0000,0000,,„Molimo, molimo, molimo vas\Npređite na generički. Dialogue: 0,0:04:03.56,0:04:07.13,Default,,0000,0000,0000,,Uštedećete novac, mi ćemo uštedeti novac,\Nvaš poslodavac će uštedeti novac.” Dialogue: 0,0:04:07.13,0:04:08.64,Default,,0000,0000,0000,,I šta će ljudi da urade? Dialogue: 0,0:04:08.66,0:04:09.81,Default,,0000,0000,0000,,Ništa. Dialogue: 0,0:04:09.83,0:04:12.31,Default,,0000,0000,0000,,Pokušavaju razne stvari,\Nali ništa se ne dešava. Dialogue: 0,0:04:12.33,0:04:15.43,Default,,0000,0000,0000,,Zato na godinu dana nude ljudima\Nizvanrednu ponudu. Dialogue: 0,0:04:15.45,0:04:17.08,Default,,0000,0000,0000,,Šalju ljudima pisma u kojima kažu: Dialogue: 0,0:04:17.11,0:04:21.12,Default,,0000,0000,0000,,„Ako sada pređete na generički lek,\Nbiće besplatan godinu dana.” Dialogue: 0,0:04:21.14,0:04:22.65,Default,,0000,0000,0000,,Besplatan godinu dana. Sjajno! Dialogue: 0,0:04:23.18,0:04:26.03,Default,,0000,0000,0000,,Šta mislite, koliki procent\Nljudi je prešao na novi lek? Dialogue: 0,0:04:27.07,0:04:28.47,Default,,0000,0000,0000,,Manje od deset procenata. Dialogue: 0,0:04:29.10,0:04:31.34,Default,,0000,0000,0000,,U ovom trenutku\Nsu došli u moju kancelariju. Dialogue: 0,0:04:31.37,0:04:32.82,Default,,0000,0000,0000,,A došli su da se žale. Dialogue: 0,0:04:33.71,0:04:34.86,Default,,0000,0000,0000,,Zašto su odabrali mene? Dialogue: 0,0:04:34.89,0:04:37.66,Default,,0000,0000,0000,,Napisao sam nekoliko radova\No „čarima besplatnog”. Dialogue: 0,0:04:37.68,0:04:40.90,Default,,0000,0000,0000,,U tim radovima smo pokazali da,\Nako umanjite cenu nečega Dialogue: 0,0:04:40.92,0:04:43.89,Default,,0000,0000,0000,,sa, recimo, deset centi na cent,\Nništa se značajno neće desiti. Dialogue: 0,0:04:43.89,0:04:47.04,Default,,0000,0000,0000,,Ako je umanjite sa jednog na nula centi,\Ne, tad su ljudi uzbuđeni. Dialogue: 0,0:04:47.04,0:04:48.01,Default,,0000,0000,0000,,(Smeh) Dialogue: 0,0:04:48.01,0:04:51.35,Default,,0000,0000,0000,,Rekli su: „Čitali smo radove\No 'besplatnom', pa smo davali 'besplatno'. Dialogue: 0,0:04:51.35,0:04:52.73,Default,,0000,0000,0000,,Ne deluje kako smo očekivali. Dialogue: 0,0:04:52.73,0:04:54.28,Default,,0000,0000,0000,,O čemu se radi?” Dialogue: 0,0:04:54.31,0:04:57.52,Default,,0000,0000,0000,,Rekao sam: „Znate,\Nmožda je trenje u pitanju.” Dialogue: 0,0:04:57.56,0:04:58.89,Default,,0000,0000,0000,,Upitali su: „Na šta misliš?" Dialogue: 0,0:04:58.92,0:05:01.23,Default,,0000,0000,0000,,Rekao sam: „Počeli su\Nsa poznatim proizvođačem. Dialogue: 0,0:05:01.23,0:05:03.48,Default,,0000,0000,0000,,Mogu da ne urade ništa i ostanu sa njim. Dialogue: 0,0:05:03.50,0:05:07.17,Default,,0000,0000,0000,,Kako bi prešli na generički, moraju\Nda odaberu generički naspram brendiranog, Dialogue: 0,0:05:07.19,0:05:09.06,Default,,0000,0000,0000,,ali takođe moraju i da urade nešto. Dialogue: 0,0:05:09.08,0:05:10.70,Default,,0000,0000,0000,,Moraju da odgovore na pismo.” Dialogue: 0,0:05:10.72,0:05:13.33,Default,,0000,0000,0000,,Dakle, ovo nazivamo\N„zbunjujućim dizajnom”. Dialogue: 0,0:05:13.35,0:05:15.38,Default,,0000,0000,0000,,Dve stvari se dešavaju istovremeno. Dialogue: 0,0:05:15.40,0:05:17.09,Default,,0000,0000,0000,,Brendirani lek naspram generičkog, Dialogue: 0,0:05:17.11,0:05:20.16,Default,,0000,0000,0000,,ali i nedelanje naspram delanja. Dialogue: 0,0:05:20.21,0:05:22.39,Default,,0000,0000,0000,,Upitao sam: „Zašto ga mi ne zamenimo? Dialogue: 0,0:05:22.42,0:05:26.02,Default,,0000,0000,0000,,Zašto ne pošaljemo pismo ljudima\Ni kažemo: 'Prebacujemo vas na generički. Dialogue: 0,0:05:26.05,0:05:27.53,Default,,0000,0000,0000,,Ne morate ništa da uradite. Dialogue: 0,0:05:27.53,0:05:30.66,Default,,0000,0000,0000,,Ako želite da ostanete na brendiranom,\Nodgovorite na pismo.'" Dialogue: 0,0:05:30.66,0:05:31.81,Default,,0000,0000,0000,,(Smeh) Dialogue: 0,0:05:31.83,0:05:33.04,Default,,0000,0000,0000,,Zar ne? Dialogue: 0,0:05:33.49,0:05:34.84,Default,,0000,0000,0000,,Šta mislite, šta se desilo? Dialogue: 0,0:05:36.84,0:05:38.39,Default,,0000,0000,0000,,Advokati, advokati su se desili. Dialogue: 0,0:05:38.41,0:05:41.74,Default,,0000,0000,0000,,(Smeh) Dialogue: 0,0:05:44.02,0:05:45.86,Default,,0000,0000,0000,,Ispostavilo se da je ovo nezakonito. Dialogue: 0,0:05:45.89,0:05:49.28,Default,,0000,0000,0000,,(Smeh) Dialogue: 0,0:05:51.40,0:05:54.35,Default,,0000,0000,0000,,Usput, kod mozganja i kreativnosti, Dialogue: 0,0:05:54.37,0:05:56.92,Default,,0000,0000,0000,,nezakonito i nemoralno postupanje\Nsu sasvim u redu, Dialogue: 0,0:05:56.95,0:06:00.40,Default,,0000,0000,0000,,dokle god ostanu u fazi mozganja. Dialogue: 0,0:06:00.42,0:06:01.77,Default,,0000,0000,0000,,(Smeh) Dialogue: 0,0:06:01.80,0:06:03.60,Default,,0000,0000,0000,,Međutim, u ovome je suština ideje: Dialogue: 0,0:06:03.62,0:06:07.62,Default,,0000,0000,0000,,zato što je u prvobitnom dizajnu\Nbrendirani lek imao prednost nedelanja. Dialogue: 0,0:06:07.64,0:06:11.96,Default,,0000,0000,0000,,U mom nezakonitom, nemoralnom dizajnu,\Ngenerički je imao prednost nedelanja. Dialogue: 0,0:06:11.98,0:06:14.85,Default,,0000,0000,0000,,Međutim, pristali su da pruže ljudima\Ntrokraku raskrsnicu, Dialogue: 0,0:06:14.88,0:06:16.27,Default,,0000,0000,0000,,da im pošalju pismo s rečima: Dialogue: 0,0:06:16.29,0:06:18.32,Default,,0000,0000,0000,,„Ako ne odgovorite na ovo pismo, Dialogue: 0,0:06:18.34,0:06:20.50,Default,,0000,0000,0000,,bićemo prinuđeni\Nda stopiramo isporuku leka. Dialogue: 0,0:06:21.08,0:06:24.85,Default,,0000,0000,0000,,No, kada odgovorite na pismo, možete\Nda birate između brendiranog po ovoj ceni, Dialogue: 0,0:06:24.87,0:06:26.20,Default,,0000,0000,0000,,generičkog po ovoj ceni.” Dialogue: 0,0:06:26.91,0:06:28.82,Default,,0000,0000,0000,,Sada su ljudi primorani na delanje. Dialogue: 0,0:06:28.85,0:06:30.52,Default,,0000,0000,0000,,Bili su u istoj ravni. Je li tako? Dialogue: 0,0:06:30.54,0:06:32.92,Default,,0000,0000,0000,,Nijedan lek nije imao prednost nedelanja. Dialogue: 0,0:06:32.94,0:06:35.45,Default,,0000,0000,0000,,Šta mislite, koliki procenat se prebacio? Dialogue: 0,0:06:36.28,0:06:38.11,Default,,0000,0000,0000,,Velika većina se prebacila. Dialogue: 0,0:06:38.14,0:06:39.42,Default,,0000,0000,0000,,Dakle, šta nam ovo govori? Dialogue: 0,0:06:39.46,0:06:42.42,Default,,0000,0000,0000,,Da li ljudi vole generičke\Nili volimo brendirane lekove? Dialogue: 0,0:06:42.43,0:06:44.03,Default,,0000,0000,0000,,Mrzimo da odgovaramo na pisma. Dialogue: 0,0:06:44.05,0:06:46.01,Default,,0000,0000,0000,,(Smeh) Dialogue: 0,0:06:46.04,0:06:50.94,Default,,0000,0000,0000,,Ovo je priča o trenju:\Nzaista su važne male stvari. Dialogue: 0,0:06:50.96,0:06:54.33,Default,,0000,0000,0000,,A kod trenja se radi\No uzimanju poželjnog ponašanja Dialogue: 0,0:06:54.35,0:06:56.70,Default,,0000,0000,0000,,i govorenju: gde imamo previše trenja Dialogue: 0,0:06:56.72,0:06:59.29,Default,,0000,0000,0000,,koje usporava ljude da ga prevaziđu? Dialogue: 0,0:06:59.32,0:07:01.61,Default,,0000,0000,0000,,A svaki put kada vidite\Nda poželjno ponašanje Dialogue: 0,0:07:01.63,0:07:03.50,Default,,0000,0000,0000,,i jednostavno ponašanje nisu usklađeni, Dialogue: 0,0:07:03.52,0:07:06.48,Default,,0000,0000,0000,,to znači da želimo da ih nanovo uskladimo. Dialogue: 0,0:07:06.51,0:07:08.82,Default,,0000,0000,0000,,To je prvi deo. Govorili smo o trenju. Dialogue: 0,0:07:08.84,0:07:10.85,Default,,0000,0000,0000,,Sad razgovarajmo o motivaciji. Dialogue: 0,0:07:10.88,0:07:12.08,Default,,0000,0000,0000,,Baš smo u ovoj studiji Dialogue: 0,0:07:12.10,0:07:16.44,Default,,0000,0000,0000,,pokušali da navedemo veoma siromašne ljude\Niz sirotinjskog kvarta Kibera u Keniji Dialogue: 0,0:07:16.46,0:07:19.13,Default,,0000,0000,0000,,da sačuvaju nešto novca za crne dane. Dialogue: 0,0:07:19.16,0:07:22.07,Default,,0000,0000,0000,,Znate, ako ste veoma, veoma siromašni,\Nnemate dodatnog novca, Dialogue: 0,0:07:22.10,0:07:23.32,Default,,0000,0000,0000,,živite od danas do sutra, Dialogue: 0,0:07:23.34,0:07:25.66,Default,,0000,0000,0000,,a povremeno se dešavaju loše stvari. Dialogue: 0,0:07:25.69,0:07:30.04,Default,,0000,0000,0000,,A kada se nešto loše desi,\Nnemate zalihe, morate da pozajmljujete. Dialogue: 0,0:07:30.06,0:07:36.43,Default,,0000,0000,0000,,Ljudi iz Kibere ponekad mogu da se zaduže\Ni s kamatnim stopama od 10% nedeljno. Dialogue: 0,0:07:36.46,0:07:39.07,Default,,0000,0000,0000,,A onda, naravno,\Nteško je izvući se iz toga. Dialogue: 0,0:07:39.09,0:07:41.26,Default,,0000,0000,0000,,Živite od danas do sutra,\Nnešto loše se desi, Dialogue: 0,0:07:41.29,0:07:44.05,Default,,0000,0000,0000,,zadužite se, stvari postanu\Nsamo gore i gore. Dialogue: 0,0:07:44.08,0:07:47.44,Default,,0000,0000,0000,,Pa smo želeli da ljudi uštede\Nmalo novca za crne dane. Dialogue: 0,0:07:48.14,0:07:50.71,Default,,0000,0000,0000,,Pa smo razmišljali o motivaciji, Dialogue: 0,0:07:50.73,0:07:53.05,Default,,0000,0000,0000,,o pokretaču koji moramo da dodamo. Dialogue: 0,0:07:53.07,0:07:55.34,Default,,0000,0000,0000,,Isprobali smo razne stvari. Dialogue: 0,0:07:55.37,0:07:57.99,Default,,0000,0000,0000,,Nekim ljudima smo jednom nedeljno\Nslali poruke s rečima: Dialogue: 0,0:07:57.100,0:08:02.54,Default,,0000,0000,0000,,„Molimo vas, pokušajte da uštedite\Nsto šilinga” - oko dolara - „ove nedelje.” Dialogue: 0,0:08:02.57,0:08:07.29,Default,,0000,0000,0000,,Nekim ljudima smo slali poruku\Nkao da stiže od njihove dece. Dialogue: 0,0:08:07.32,0:08:10.72,Default,,0000,0000,0000,,Glasila je: „Zdravo, mama i tata,\Npiše vam mali Džoi” - Dialogue: 0,0:08:10.75,0:08:12.52,Default,,0000,0000,0000,,ili kako se već zvalo dete - Dialogue: 0,0:08:12.54,0:08:16.48,Default,,0000,0000,0000,,„Pokušajte da uštedite sto šilinga\Nove nedelje za budućnost naše porodice.” Dialogue: 0,0:08:16.51,0:08:20.09,Default,,0000,0000,0000,,Je li tako? Ja sam Jevrej,\Nmalo krivice uvek deluje. Dialogue: 0,0:08:20.11,0:08:21.56,Default,,0000,0000,0000,,(Smeh) Dialogue: 0,0:08:21.59,0:08:23.43,Default,,0000,0000,0000,,Neki ljudi su dobili 10 procenata. Dialogue: 0,0:08:23.45,0:08:26.30,Default,,0000,0000,0000,,„Uštedite do sto šilinga,\Ndaćemo vam 10 procenata.” Dialogue: 0,0:08:26.33,0:08:28.01,Default,,0000,0000,0000,,Neki ljudi su dobili 20 procenata. Dialogue: 0,0:08:28.04,0:08:30.69,Default,,0000,0000,0000,,Neki ljudi su dobili i 10 i 20 procenata, Dialogue: 0,0:08:30.71,0:08:32.99,Default,,0000,0000,0000,,ali uz averziju prema gubitku. Dialogue: 0,0:08:32.99,0:08:34.42,Default,,0000,0000,0000,,Šta je averzija prema gubitku? Dialogue: 0,0:08:34.42,0:08:36.96,Default,,0000,0000,0000,,Averzija prema gubitku\Nje zamisao da mrzimo da gubimo Dialogue: 0,0:08:36.98,0:08:38.72,Default,,0000,0000,0000,,više nego što uživamo da dobijamo. Dialogue: 0,0:08:38.74,0:08:41.47,Default,,0000,0000,0000,,Sad zamislite nekoga\Nu slučaju deset procenata Dialogue: 0,0:08:41.50,0:08:43.42,Default,,0000,0000,0000,,i on uštedi 40 šilinga. Dialogue: 0,0:08:43.44,0:08:45.63,Default,,0000,0000,0000,,Odvoji 40 šilinga,\Nmi mu damo dodatna četiri. Dialogue: 0,0:08:45.65,0:08:47.10,Default,,0000,0000,0000,,On kaže hvala lepo. Dialogue: 0,0:08:47.13,0:08:48.86,Default,,0000,0000,0000,,Ta osoba je izgubila šest. Dialogue: 0,0:08:48.88,0:08:51.48,Default,,0000,0000,0000,,Mogli su da dobiju još šest,\Nda su dali stotinu, Dialogue: 0,0:08:51.50,0:08:53.09,Default,,0000,0000,0000,,ali oni to ne uviđaju. Dialogue: 0,0:08:53.09,0:08:55.56,Default,,0000,0000,0000,,Pa smo osmislili nešto\Nšto nazivamo početnim bonusom. Dialogue: 0,0:08:55.56,0:08:57.73,Default,,0000,0000,0000,,Odvojili smo deset šilinga\Nna početku nedelje. Dialogue: 0,0:08:57.76,0:08:59.28,Default,,0000,0000,0000,,Rekli smo, „Čekaju na vas!” Dialogue: 0,0:08:59.30,0:09:02.17,Default,,0000,0000,0000,,U tom slučaju, ako neko odvoji 40,\Nkažemo: „Uplatili ste 40, Dialogue: 0,0:09:02.20,0:09:05.41,Default,,0000,0000,0000,,ostavljamo četiri, a uzimamo šest.” Dialogue: 0,0:09:05.43,0:09:08.43,Default,,0000,0000,0000,,Dakle, u oba slučaja,\Nkod početnog ili krajnjeg bonusa, Dialogue: 0,0:09:08.46,0:09:10.16,Default,,0000,0000,0000,,ljudi bi dobili 10 procenata. Dialogue: 0,0:09:10.18,0:09:11.62,Default,,0000,0000,0000,,Međutim, kod početnog bonusa, Dialogue: 0,0:09:11.65,0:09:14.86,Default,,0000,0000,0000,,videli su mogući bonus\Nkako napušta njihov nalog. Dialogue: 0,0:09:15.85,0:09:18.77,Default,,0000,0000,0000,,Imali smo poruke, poruke od dece,\N10 procenata, 20 procenata, Dialogue: 0,0:09:18.80,0:09:20.38,Default,,0000,0000,0000,,početni bonus, krajnji bonus. Dialogue: 0,0:09:20.41,0:09:22.37,Default,,0000,0000,0000,,I imali smo još jednu mogućnost. Dialogue: 0,0:09:22.40,0:09:24.77,Default,,0000,0000,0000,,Radilo se o novčiću ove veličine, Dialogue: 0,0:09:24.79,0:09:26.84,Default,,0000,0000,0000,,sa 24 broja ispisana na njemu. Dialogue: 0,0:09:27.47,0:09:30.94,Default,,0000,0000,0000,,I zatražili smo im da smeste novčić\Nnegde u svoju baraku Dialogue: 0,0:09:30.96,0:09:34.26,Default,,0000,0000,0000,,i da svake nedelje uzmu nož\Ni ogrebu broj za tu nedelju - Dialogue: 0,0:09:34.28,0:09:36.39,Default,,0000,0000,0000,,prva nedelja, druga, treća, četvrta - Dialogue: 0,0:09:36.41,0:09:38.91,Default,,0000,0000,0000,,da grebu u vidu minusa ako ne uštede, Dialogue: 0,0:09:38.94,0:09:41.19,Default,,0000,0000,0000,,a da grebu u smeru gore-dole, ako uštede. Dialogue: 0,0:09:41.79,0:09:43.05,Default,,0000,0000,0000,,Sad, razmislite sami: Dialogue: 0,0:09:43.08,0:09:46.40,Default,,0000,0000,0000,,koji metod je najbolje delovao? Dialogue: 0,0:09:46.42,0:09:48.81,Default,,0000,0000,0000,,Poruka, poruka od dece,\N10 procenata, 20 procenata, Dialogue: 0,0:09:48.82,0:09:50.94,Default,,0000,0000,0000,,početak nedelje, kraj nedelje i novčić? Dialogue: 0,0:09:50.96,0:09:53.50,Default,,0000,0000,0000,,Reći ću vam šta prosečni ljudi misle. Dialogue: 0,0:09:53.53,0:09:55.52,Default,,0000,0000,0000,,Radili smo studije nagađanja Dialogue: 0,0:09:55.54,0:09:57.63,Default,,0000,0000,0000,,i u SAD-u i u Keniji. Dialogue: 0,0:09:57.66,0:10:00.60,Default,,0000,0000,0000,,Ljudi su smatrali da će 20 procenata\Nda izazove veliku pažnju, Dialogue: 0,0:10:00.62,0:10:01.87,Default,,0000,0000,0000,,10 procenata manju, Dialogue: 0,0:10:01.89,0:10:03.73,Default,,0000,0000,0000,,a ostatak neće postići ništa - Dialogue: 0,0:10:03.75,0:10:06.48,Default,,0000,0000,0000,,deca i novčić nisu važni. Dialogue: 0,0:10:07.05,0:10:09.100,Default,,0000,0000,0000,,Ljudi smatraju da će averzija\Nprema gubitku da ima mali uticaj. Dialogue: 0,0:10:10.68,0:10:12.11,Default,,0000,0000,0000,,Šta se zapravo desilo? Dialogue: 0,0:10:12.86,0:10:15.03,Default,,0000,0000,0000,,Nedeljni podsetnik u vidu poruke Dialogue: 0,0:10:15.06,0:10:16.81,Default,,0000,0000,0000,,pomaže mnogo. Dialogue: 0,0:10:16.85,0:10:17.90,Default,,0000,0000,0000,,Dobre vesti! Dialogue: 0,0:10:17.93,0:10:22.06,Default,,0000,0000,0000,,Program je trajao šest meseci. Ljudi\Nzaborave. Podsećanje ljudi je sjajno. Dialogue: 0,0:10:22.09,0:10:25.03,Default,,0000,0000,0000,,Deset procenata na kraju nedelje\Nje pomoglo još više. Dialogue: 0,0:10:25.06,0:10:27.00,Default,,0000,0000,0000,,Finansijski podsticaji deluju. Dialogue: 0,0:10:27.03,0:10:31.59,Default,,0000,0000,0000,,Dvadeset procenata na kraju nedelje -\Nisto kao 10 procenata, nema razlike. Dialogue: 0,0:10:31.62,0:10:33.58,Default,,0000,0000,0000,,Deset procenata na početku nedelje Dialogue: 0,0:10:33.61,0:10:34.76,Default,,0000,0000,0000,,još više pomaže. Dialogue: 0,0:10:34.76,0:10:36.19,Default,,0000,0000,0000,,Averzija prema gubitku deluje. Dialogue: 0,0:10:36.19,0:10:38.08,Default,,0000,0000,0000,,Dvadeset procenata na početku nedelje, Dialogue: 0,0:10:38.10,0:10:41.18,Default,,0000,0000,0000,,baš kao 10 procenata\Nna početku nedelje, nema razlike. Dialogue: 0,0:10:41.20,0:10:44.18,Default,,0000,0000,0000,,A poruka od dece\Nje bila jednako učinkovita Dialogue: 0,0:10:44.20,0:10:47.42,Default,,0000,0000,0000,,kao 20 procenata\Nplus averzija prema gubitku - Dialogue: 0,0:10:47.44,0:10:49.10,Default,,0000,0000,0000,,a to je neverovatno, zar ne? Dialogue: 0,0:10:49.12,0:10:52.45,Default,,0000,0000,0000,,Neverovatno koliko su podsticajne\Nbile poruke od dece. Dialogue: 0,0:10:52.48,0:10:55.83,Default,,0000,0000,0000,,A jedan od zaključaka glasi\Nda ne koristimo dovoljno decu. Dialogue: 0,0:10:55.85,0:10:57.90,Default,,0000,0000,0000,,(Smeh) Dialogue: 0,0:10:57.92,0:11:03.39,Default,,0000,0000,0000,,I, naravno, ne mislim\Nu smislu dečjeg rada. Dialogue: 0,0:11:04.06,0:11:06.44,Default,,0000,0000,0000,,Međutim, ako mislite na roditelje i decu, Dialogue: 0,0:11:06.46,0:11:09.08,Default,,0000,0000,0000,,najbolji smo prema našoj deci, Dialogue: 0,0:11:09.11,0:11:10.60,Default,,0000,0000,0000,,razmišljamo o budućnosti, Dialogue: 0,0:11:10.60,0:11:12.16,Default,,0000,0000,0000,,i mislim da bi trebalo da mislimo Dialogue: 0,0:11:12.16,0:11:15.24,Default,,0000,0000,0000,,o tome kako da koristimo\Ntaj izvanredni izvor motivacije Dialogue: 0,0:11:15.26,0:11:17.81,Default,,0000,0000,0000,,da navedemo roditelje\Nda se ponašaju bolje. Dialogue: 0,0:11:18.85,0:11:21.67,Default,,0000,0000,0000,,Međutim, veliko iznenađenje\Nu ovoj studiji je bio novčić. Dialogue: 0,0:11:21.70,0:11:24.95,Default,,0000,0000,0000,,Novčić je u suštini udvostručio uštede\Nu poređenju sa svim ostalim. Dialogue: 0,0:11:25.73,0:11:28.41,Default,,0000,0000,0000,,Što povlači pitanje: zašto?\NŠta je to u vezi s novčićem? Dialogue: 0,0:11:29.05,0:11:31.43,Default,,0000,0000,0000,,Reći ću vam kako sam počeo\Nda razmišljam o novčiću, Dialogue: 0,0:11:31.46,0:11:33.23,Default,,0000,0000,0000,,pa ćemo se vratiti na njega. Dialogue: 0,0:11:33.25,0:11:36.23,Default,,0000,0000,0000,,Znate, kada radim istraživanje\No, recimo, kupovini kafe, Dialogue: 0,0:11:36.25,0:11:38.71,Default,,0000,0000,0000,,ne moram nigde da idem.\NMogu da sedim u kancelariji. Dialogue: 0,0:11:38.73,0:11:40.94,Default,,0000,0000,0000,,Dovoljno puta sam kupio kafu.\NZnam postupak. Dialogue: 0,0:11:40.97,0:11:42.90,Default,,0000,0000,0000,,Pojedinosti su mi poznate. Dialogue: 0,0:11:42.93,0:11:46.03,Default,,0000,0000,0000,,Kada radite istraživanje\Nu nekim od najsiromašnijih delova sveta, Dialogue: 0,0:11:46.06,0:11:48.34,Default,,0000,0000,0000,,morate da pođete u posetu\Ni vidite šta se dešava Dialogue: 0,0:11:48.36,0:11:51.56,Default,,0000,0000,0000,,kako biste imali nekakav uvid\No tome kako sistem funkcioniše. Dialogue: 0,0:11:51.59,0:11:52.96,Default,,0000,0000,0000,,A baš tog dana, Dialogue: 0,0:11:52.98,0:11:55.50,Default,,0000,0000,0000,,bio sam u mestu Soveto u Južnoj Africi Dialogue: 0,0:11:55.53,0:11:59.15,Default,,0000,0000,0000,,i sedeo sam na mestu\Ngde se prodaju osiguranja za sahrane. Dialogue: 0,0:11:59.99,0:12:03.88,Default,,0000,0000,0000,,Znate kako u SAD-u ljudi troše\Nsulude sume novca na venčanja? Dialogue: 0,0:12:03.90,0:12:06.33,Default,,0000,0000,0000,,U Južnoj Africi troše na sahrane. Dialogue: 0,0:12:06.36,0:12:11.35,Default,,0000,0000,0000,,Ljudi troše godišnji ili dvogodišnji\Nprihod na sahrane. Dialogue: 0,0:12:11.91,0:12:14.71,Default,,0000,0000,0000,,I sedim na ovom mestu - Dialogue: 0,0:12:14.73,0:12:19.71,Default,,0000,0000,0000,,usput, pre nego što osudite Južnoafrikance\Nkao iracionalne zbog ovoga, Dialogue: 0,0:12:19.71,0:12:20.95,Default,,0000,0000,0000,,samo želim da vas podsetim Dialogue: 0,0:12:20.95,0:12:24.26,Default,,0000,0000,0000,,da trošenjem velikih suma novca\Nna sahrane u poređenju sa svadbama, Dialogue: 0,0:12:24.28,0:12:26.79,Default,,0000,0000,0000,,bar ste sigurni\Nda ćete da imate samo jednu. Dialogue: 0,0:12:26.81,0:12:29.86,Default,,0000,0000,0000,,(Smeh) Dialogue: 0,0:12:36.00,0:12:41.04,Default,,0000,0000,0000,,U redu, sedim na tom mestu\Nkoje prodaje pogrebna osiguranja. Dialogue: 0,0:12:41.07,0:12:45.04,Default,,0000,0000,0000,,Dolazi jedan čovek sa sinom -\Nsin mu ima oko 12 godina - Dialogue: 0,0:12:45.06,0:12:48.78,Default,,0000,0000,0000,,i kupuje pogrebno osiguranje\Nna nedelju dana. Dialogue: 0,0:12:48.82,0:12:51.45,Default,,0000,0000,0000,,Pokriće 90 procenata\Ntroškova njegove sahrane, Dialogue: 0,0:12:51.48,0:12:53.63,Default,,0000,0000,0000,,samo ako umre u narednih sedam dana. Dialogue: 0,0:12:54.35,0:12:57.66,Default,,0000,0000,0000,,Je l' da? Ovo su veoma siromašni ljudi,\Nkupuju osiguranje na malo, Dialogue: 0,0:12:57.68,0:12:59.34,Default,,0000,0000,0000,,male količine sapuna i slično. Dialogue: 0,0:12:59.37,0:13:01.17,Default,,0000,0000,0000,,I on prima sertifikat Dialogue: 0,0:13:01.19,0:13:03.86,Default,,0000,0000,0000,,i na veoma svečan način\Nuručuje ga njegovom sinu. Dialogue: 0,0:13:04.46,0:13:07.22,Default,,0000,0000,0000,,I dok ga pruža sinu,\Nrazmišljam u sebi: čemu svečanost? Dialogue: 0,0:13:07.24,0:13:09.26,Default,,0000,0000,0000,,Šta radi ovaj otac? Dialogue: 0,0:13:09.28,0:13:13.32,Default,,0000,0000,0000,,Razmislite o jedinom zaposlenom\Nčlanu porodice koji odluči da baš taj dan Dialogue: 0,0:13:13.34,0:13:15.76,Default,,0000,0000,0000,,preusmeri nešto novca\Nna osiguranje ili štednju. Dialogue: 0,0:13:16.59,0:13:18.93,Default,,0000,0000,0000,,Šta će porodica da vidi večeras? Dialogue: 0,0:13:19.94,0:13:21.51,Default,,0000,0000,0000,,Videće manje. Dialogue: 0,0:13:21.53,0:13:25.25,Default,,0000,0000,0000,,Tačno? Na tom stadijumu siromaštva biće\Nmanje hrane, manje goriva, manje vode - Dialogue: 0,0:13:25.29,0:13:27.47,Default,,0000,0000,0000,,biće nečeg manje večeras. Dialogue: 0,0:13:27.49,0:13:30.76,Default,,0000,0000,0000,,A ono što je njegov otac radio\Ni što je naš novčić pokušao da uradi Dialogue: 0,0:13:30.78,0:13:33.35,Default,,0000,0000,0000,,je da kaže, da, biće manje hrane na stolu, Dialogue: 0,0:13:33.37,0:13:35.02,Default,,0000,0000,0000,,ali postoji i druga aktivnost. Dialogue: 0,0:13:35.73,0:13:39.52,Default,,0000,0000,0000,,Vidite, dešava se to da postoje\Nmnoge dobre, važne ekonomske aktivnosti, Dialogue: 0,0:13:39.54,0:13:42.07,Default,,0000,0000,0000,,poput štednje i osiguranja\Nkoje su nevidljive. Dialogue: 0,0:13:42.62,0:13:45.50,Default,,0000,0000,0000,,Pitanje sada glasi:\Nkako da ih učinimo vidljivim? Dialogue: 0,0:13:46.10,0:13:49.84,Default,,0000,0000,0000,,Vratimo se na model rakete. Dialogue: 0,0:13:50.37,0:13:52.65,Default,,0000,0000,0000,,Moramo pre svega da posmatramo sistem Dialogue: 0,0:13:52.67,0:13:56.37,Default,,0000,0000,0000,,i uočimo gde su sitnice koje možemo\Nda popravimo, u vezi sa trenjem, Dialogue: 0,0:13:56.39,0:13:58.75,Default,,0000,0000,0000,,ako je prisutno, kako da ga uklonimo? Dialogue: 0,0:13:58.77,0:14:02.63,Default,,0000,0000,0000,,A potom, sledeća stvar koju možemo\Nda uradimo je da mislimo šire o sistemu Dialogue: 0,0:14:02.65,0:14:06.03,Default,,0000,0000,0000,,i da kažemo: koje još motivacije\Nmožemo da uvedemo? Dialogue: 0,0:14:06.06,0:14:08.08,Default,,0000,0000,0000,,A to je daleko teža vežba Dialogue: 0,0:14:08.10,0:14:10.62,Default,,0000,0000,0000,,jer ne znamo uvek\Nšta je najfunkcionalnije. Dialogue: 0,0:14:10.65,0:14:13.34,Default,,0000,0000,0000,,Da li je to novac?\NDa li je to averzija prema gubitku? Dialogue: 0,0:14:13.36,0:14:15.06,Default,,0000,0000,0000,,Da li je to nešto što je vidljivo? Dialogue: 0,0:14:15.10,0:14:18.09,Default,,0000,0000,0000,,Ne znamo i moramo da isprobamo\Nrazličite stvari. Dialogue: 0,0:14:18.12,0:14:21.18,Default,,0000,0000,0000,,Moramo i da uvidimo\Nda nas intuicija ponekad obmanjuje. Dialogue: 0,0:14:21.21,0:14:25.06,Default,,0000,0000,0000,,Ne znamo nužno uvek\Nšta bi najbolje funkcionisalo. Dialogue: 0,0:14:25.10,0:14:26.98,Default,,0000,0000,0000,,Zato, ako razmislimo o ovom jazu Dialogue: 0,0:14:26.98,0:14:29.32,Default,,0000,0000,0000,,između toga gde bismo mogli\Nda budemo i gde jesmo, Dialogue: 0,0:14:29.32,0:14:32.94,Default,,0000,0000,0000,,zaista je tužno videti ovaj jaz\Ni razmišljati o njemu. Dialogue: 0,0:14:32.96,0:14:35.87,Default,,0000,0000,0000,,No, dobre vesti su da mnogo toga\Nmožemo da uradimo. Dialogue: 0,0:14:35.90,0:14:38.46,Default,,0000,0000,0000,,Neke promene su lake, neke su složenije. Dialogue: 0,0:14:38.48,0:14:41.82,Default,,0000,0000,0000,,Međutim, ako se direktno\Nsuočimo sa svakim problemom, Dialogue: 0,0:14:41.84,0:14:45.31,Default,,0000,0000,0000,,ne samo pukim pružanjem\Nviše informacija ljudima, Dialogue: 0,0:14:45.33,0:14:47.10,Default,,0000,0000,0000,,već pokušavanjem da se izmeni trenje, Dialogue: 0,0:14:47.10,0:14:48.37,Default,,0000,0000,0000,,doda motivacija, Dialogue: 0,0:14:48.39,0:14:49.69,Default,,0000,0000,0000,,mislim da možemo... Dialogue: 0,0:14:49.71,0:14:51.57,Default,,0000,0000,0000,,Možemo li da zatvorimo jaz? Ne. Dialogue: 0,0:14:51.59,0:14:54.60,Default,,0000,0000,0000,,Međutim, možemo li da budemo\Nmnogo bolji? Apsolutno, da. Dialogue: 0,0:14:54.63,0:14:55.84,Default,,0000,0000,0000,,Mnogo vam hvala. Dialogue: 0,0:14:55.87,0:14:59.63,Default,,0000,0000,0000,,(Aplauz)