1
00:00:04,440 --> 00:00:06,965
学校で生徒たちに話す機会があると

2
00:00:06,965 --> 00:00:09,353
必ず聞くことがあります

3
00:00:10,186 --> 00:00:11,874
「なぜGoogle検索するの？

4
00:00:11,874 --> 00:00:15,477
なぜ検索にGoogleしか使わないの？」

5
00:00:16,158 --> 00:00:18,771
不思議と 返ってくる答えは同じで
この３つです

6
00:00:18,771 --> 00:00:20,717
１つ目は「うまく検索できるから」

7
00:00:20,717 --> 00:00:23,487
ご名答です
私も同じ理由でGoogleを使っています

8
00:00:23,487 --> 00:00:25,771
２つ目は―

9
00:00:25,771 --> 00:00:28,533
「ほかの検索エンジンを知らないから」

10
00:00:28,921 --> 00:00:32,018
ちょっと惜しい
たいてい 私はこう返します

11
00:00:32,018 --> 00:00:34,037
「Googleで『検索エンジン』を

12
00:00:34,037 --> 00:00:36,660
検索してごらん
ほかにも面白いのがあるよ」

13
00:00:36,660 --> 00:00:38,635
そして トリとなる３つ目です

14
00:00:38,635 --> 00:00:42,660
必ず 手を挙げて
満を持して言う子がいるんです

15
00:00:42,684 --> 00:00:47,713
「Googleを使うと 絶対に
常に最高で公正な検索結果が得られるから」

16
00:00:48,643 --> 00:00:54,610
絶対に 常に最高で公正な
検索結果が得られる―

17
00:00:56,550 --> 00:00:58,866
これを耳にするたび
デジタル世代とはいえ

18
00:00:58,866 --> 00:01:01,111
人類のひとりとして

19
00:01:01,111 --> 00:01:02,883
虫唾（むしず）が走ります

20
00:01:02,883 --> 00:01:07,773
みんながGoogleを愛し
大事にしているからこそ

21
00:01:07,773 --> 00:01:11,737
「公正な検索結果」と信じ 考えるのだと
わかっていてもです

22
00:01:12,062 --> 00:01:16,118
公正な結果など 哲学的にほぼありえません
なぜかご説明しましょう

23
00:01:16,118 --> 00:01:19,361
でも まず検索の基本原理について
少しだけお話しさせてください

24
00:01:19,361 --> 00:01:22,758
みんな 忘れてしまいがちなことです

25
00:01:23,253 --> 00:01:25,391
Googleで何かを検索するとき

26
00:01:25,391 --> 00:01:29,359
まず考えるべきは
「個別の事実を知りたいのか？」

27
00:01:29,845 --> 00:01:32,525
フランスの首都はどこか

28
00:01:32,960 --> 00:01:35,288
水分子の構成元素は何か
といったものです

29
00:01:35,288 --> 00:01:37,743
この場合は
ぜひGoogle検索しましょう

30
00:01:38,051 --> 00:01:41,048
科学者といえども
答えは「ロンドン」と「H30」だなんて

31
00:01:41,048 --> 00:01:42,928
証明できやしませんから

32
00:01:42,928 --> 00:01:45,279
ここに何の陰謀もありません

33
00:01:45,279 --> 00:01:46,951
こうした個別の事実については

34
00:01:46,951 --> 00:01:49,621
世界全体で 答えが何か
一致しているのです

35
00:01:49,621 --> 00:01:54,801
でも 質問をほんの少し複雑にして
こんな風にしたらどうでしょう

36
00:01:54,801 --> 00:01:57,718
「なぜパレスチナ問題が起こっているのか？」

37
00:01:58,461 --> 00:02:01,113
もはや 求めているのは
ただ一つの「事実」ではなく

38
00:02:01,113 --> 00:02:02,973
「知識」ということになります

39
00:02:02,973 --> 00:02:05,775
知識は はるかに複雑で繊細なものです

40
00:02:06,016 --> 00:02:07,602
そうした知識を得るには

41
00:02:07,602 --> 00:02:10,627
10 、20 または100の事実を集め
自分のものにし

42
00:02:10,627 --> 00:02:13,476
「これらは すべて真実だ」と
言えないといけません

43
00:02:13,476 --> 00:02:15,203
でも ひとは

44
00:02:15,203 --> 00:02:17,687
年齢や人種、性的趣向に関わらず

45
00:02:17,687 --> 00:02:19,306
違う価値観を持っています

46
00:02:19,306 --> 00:02:21,018
ですから「確かに これは真実だけど

47
00:02:21,018 --> 00:02:23,119
こっちのほうが重要だ」となります

48
00:02:23,119 --> 00:02:25,262
ここからが面白いのです

49
00:02:25,262 --> 00:02:27,399
私たちが人間らしさを発揮するからです

50
00:02:27,399 --> 00:02:30,327
私たちは互いに議論し
社会を形成し始めます

51
00:02:30,327 --> 00:02:33,461
本当に答えを出すには
まず事実をすべて ふるいにかけます

52
00:02:33,461 --> 00:02:36,256
友だちやご近所さん
両親、子どもたち、同僚

53
00:02:36,256 --> 00:02:38,471
そして新聞や雑誌を通じて
ふるいにかけ

54
00:02:38,471 --> 00:02:41,381
ようやく 真の知識にたどりつくのです

55
00:02:41,381 --> 00:02:45,799
ここで検索エンジンは
あまり役に立ちません

56
00:02:46,673 --> 00:02:52,477
さきほど 真に純粋で客観的な知識を
手にするのが なぜ難しいか

57
00:02:52,981 --> 00:02:56,588
例をお見せするとお話ししました

58
00:02:56,588 --> 00:02:58,098
皆さんにお考えいただきましょう

59
00:02:58,098 --> 00:03:01,798
まず いくつか簡単な検索をしてみます

60
00:03:01,798 --> 00:03:05,487
まずは「ミシェル・オバマ」

61
00:03:06,332 --> 00:03:08,341
アメリカのファーストレディです

62
00:03:08,365 --> 00:03:10,094
「画像」をクリックします

63
00:03:10,643 --> 00:03:13,279
ご覧のとおり うまく行っていますね

64
00:03:13,303 --> 00:03:16,331
まあ 完ぺきな検索結果です

65
00:03:16,355 --> 00:03:19,105
写真には ミシェル一人だけ
大統領さえいません

66
00:03:19,257 --> 00:03:20,977
どうなっているんでしょう

67
00:03:21,317 --> 00:03:22,825
とてもシンプルです

68
00:03:22,825 --> 00:03:25,951
Googleは 色々頭を使っていますが
簡単に言うと

69
00:03:25,951 --> 00:03:28,532
２つのことに着目しています

70
00:03:28,556 --> 00:03:33,712
１つは 各ウェブサイトの写真の下にある
キャプションの内容です

71
00:03:33,736 --> 00:03:35,951
写真の下に「ミシェル・オバマ」とあれば

72
00:03:35,975 --> 00:03:38,331
彼女の写真の可能性が高いですね

73
00:03:38,355 --> 00:03:40,741
つぎにGoogleが見るのは
写真ファイル

74
00:03:40,765 --> 00:03:43,515
ウェブサイトにアップロードされた
ファイルの名前です

75
00:03:43,515 --> 00:03:46,376
「MichellObama.jpeg」というファイルなら

76
00:03:46,376 --> 00:03:49,422
クリント・イーストウッドの写真
ということはないでしょう

77
00:03:49,422 --> 00:03:53,404
この２つを手がかりにすると
こんな検索結果になるんです―普通は

78
00:03:53,404 --> 00:03:59,457
さて2009年 ミシェル・オバマに
人種差別攻撃の矛先が向きました

79
00:03:59,991 --> 00:04:04,317
検索結果を通じて侮辱されたのです

80
00:04:04,682 --> 00:04:07,578
ある写真がばらまかれ
インターネットを席巻します

81
00:04:07,578 --> 00:04:10,358
彼女の顔が サルのように
ゆがめられた写真です

82
00:04:10,358 --> 00:04:13,344
写真は インターネット上の
あらゆるところに掲載されました

83
00:04:13,680 --> 00:04:17,141
しかも 検索結果の上位に表示されるよう

84
00:04:17,141 --> 00:04:19,178
非常に意図的な形でネット掲載されました

85
00:04:19,178 --> 00:04:22,345
キャプションには必ず
「ミシェル・オバマ」と書かれ

86
00:04:22,345 --> 00:04:26,309
ファイル名も
「MichelleObama.jpeg」などとされたのです

87
00:04:26,309 --> 00:04:28,837
そう 検索結果を操作するためです

88
00:04:28,837 --> 00:04:30,323
確かに それは成功し

89
00:04:30,323 --> 00:04:33,119
Googleで「ミシェル・オバマ」を
画像検索すると

90
00:04:33,119 --> 00:04:36,464
2009年当時 サル顔に変形された写真が
結果上位に表示されました

91
00:04:36,464 --> 00:04:39,851
さて 検索結果には自浄作用があります

92
00:04:39,851 --> 00:04:41,678
そこが素晴らしいところでもあり

93
00:04:41,678 --> 00:04:45,078
Googleは 毎日 毎時間
関連度を測っているのです

94
00:04:45,078 --> 00:04:47,972
でも このときGoogleは
黙ってはいませんでした

95
00:04:47,972 --> 00:04:50,903
「これは人種差別的で
悪い検索結果だから

96
00:04:50,903 --> 00:04:54,022
自らの手で きれいにしないといけない

97
00:04:54,343 --> 00:04:57,063
プログラムを書いて修正するんだ」と考え

98
00:04:57,063 --> 00:04:58,473
実際にそうしました

99
00:04:59,115 --> 00:05:02,792
皆さんのなかで これが悪いことと
思う方はいないでしょう

100
00:05:03,392 --> 00:05:04,599
私も そう思いません

101
00:05:06,367 --> 00:05:09,098
それから２年ほどして

102
00:05:09,401 --> 00:05:12,282
世界で最もGoogle検索されたアンネシュ

103
00:05:12,282 --> 00:05:14,648
アンネシュ・ベーリン・ブレイヴィークは

104
00:05:14,648 --> 00:05:16,219
こんなことをしました

105
00:05:16,443 --> 00:05:18,518
2011年7月22日

106
00:05:18,518 --> 00:05:21,172
ノルウェー史上 悲惨な日となったこの日

107
00:05:21,172 --> 00:05:25,011
この男―テロリストは
政府庁舎を爆破しました

108
00:05:25,011 --> 00:05:27,814
ここ ノルウェー・オスロの会場から
徒歩圏内の場所です

109
00:05:27,814 --> 00:05:29,864
その後 彼はウトヤ島に渡り

110
00:05:29,864 --> 00:05:32,239
子どもたちを銃撃し殺しました

111
00:05:32,487 --> 00:05:34,486
その日 80人近くの命が失われました

112
00:05:35,966 --> 00:05:40,621
多くの場合 このテロ行為には
２つの段階があったと語られます

113
00:05:40,621 --> 00:05:44,073
つまり 建物爆破と 子どもの銃殺
という２つの段階です

114
00:05:44,073 --> 00:05:45,580
実は違うのです

115
00:05:45,890 --> 00:05:47,851
３つの段階があったんです

116
00:05:47,851 --> 00:05:50,382
彼は建物を爆破し
子どもたちを銃殺し

117
00:05:50,382 --> 00:05:54,035
そして世界が彼を
Google検索するのを待ったのです

118
00:05:54,771 --> 00:05:57,425
彼は この３つの段階すべてを
周到に準備していました

119
00:05:58,003 --> 00:06:00,730
彼の意図をすぐに見破ったのが

120
00:06:00,730 --> 00:06:02,525
スウェーデンのウェブ開発者で

121
00:06:02,525 --> 00:06:06,210
検索エンジン適正化の専門家
ストックホルムのニック・リンドクヴィストです

122
00:06:06,210 --> 00:06:07,952
自らも非常に政治的なニックは

123
00:06:07,952 --> 00:06:11,219
ブログやFacebookなど
ソーシャルメディアを通じて

124
00:06:11,219 --> 00:06:12,671
みんなに訴えかけました

125
00:06:12,695 --> 00:06:15,150
「こいつが今ほしいものがあるとしたら

126
00:06:15,174 --> 00:06:17,633
自分のイメージをコントロールすることだ

127
00:06:18,291 --> 00:06:20,466
みんなで それを崩そうじゃないか

128
00:06:21,490 --> 00:06:25,467
文明社会のみんなの力をあわせて
彼の行為に対して抗議するんだ

129
00:06:25,491 --> 00:06:28,808
検索結果を通して彼を侮辱するんだ」

130
00:06:28,832 --> 00:06:30,019
でも どうやって？

131
00:06:30,332 --> 00:06:32,540
彼は以下のことをするよう呼びかけました

132
00:06:32,540 --> 00:06:34,451
インターネットで

133
00:06:34,451 --> 00:06:37,452
道端の犬のフンの写真を探し―

134
00:06:38,384 --> 00:06:40,536
道端の犬のフンの写真を探し―

135
00:06:40,536 --> 00:06:44,087
それをフィードやウェブサイト
ブログに掲載するのです

136
00:06:44,087 --> 00:06:47,037
そのとき必ず
キャプションにはテロリストの名前を書き

137
00:06:47,037 --> 00:06:51,386
ファイル名を「Breivik.jpeg」とするのです

138
00:06:51,386 --> 00:06:55,195
Googleに これがテロリストの顔だと
教えるのです

139
00:06:57,053 --> 00:06:58,584
効果てき面でした

140
00:06:59,612 --> 00:07:02,416
ミシェル・オバマ事件の２年後

141
00:07:02,416 --> 00:07:05,727
アンネシュ・ベーリン・ブレイヴィークの
検索結果が操作されました

142
00:07:05,727 --> 00:07:10,183
7月22日事件以降の数週間
スウェーデンから彼をGoogleで画像検索すると

143
00:07:10,183 --> 00:07:14,382
検索結果の上位に犬のフンの写真が
表示されるに至りました

144
00:07:14,382 --> 00:07:16,036
小さな抗議行動です

145
00:07:17,008 --> 00:07:21,176
奇妙なことに このとき
Googleは介入しませんでした

146
00:07:22,074 --> 00:07:26,449
人為的に検索結果をきれいにしようとは
しなかったのです

147
00:07:27,431 --> 00:07:29,360
さて ここで難しい質問です

148
00:07:29,360 --> 00:07:32,821
これら２つの現象は何が違うんでしょうか？

149
00:07:32,821 --> 00:07:36,128
ミシェル・オバマに起こったことと

150
00:07:36,128 --> 00:07:38,378
アンネシュに起こったことは違いますか？

151
00:07:38,402 --> 00:07:39,686
もちろん違いません

152
00:07:40,353 --> 00:07:42,022
まったく同じ事象です

153
00:07:42,022 --> 00:07:44,731
でも Googleは片方には介入し
他方にはしませんでした

154
00:07:44,731 --> 00:07:46,139
なぜでしょう

155
00:07:47,076 --> 00:07:50,125
それはミシェル・オバマが
尊敬に値する人物である一方

156
00:07:50,125 --> 00:07:53,228
アンネシュ・ベーリン・ブレイヴィークが
卑劣な人間だからです

157
00:07:53,707 --> 00:07:55,450
ご覧いただいたとおり

158
00:07:55,450 --> 00:07:58,491
ここには 人に対する評価が介在しています

159
00:07:58,491 --> 00:08:01,611
世界には
重要人物を決める権力を持つ―

160
00:08:02,148 --> 00:08:04,997
唯一の権力者がいるのです

161
00:08:05,701 --> 00:08:07,623
「君は好き 君は嫌い

162
00:08:07,647 --> 00:08:09,686
君は信じる 君は信じない

163
00:08:09,710 --> 00:08:12,257
君は正しい 君は間違っている
君は真実 君は嘘

164
00:08:12,281 --> 00:08:14,086
君はオバマで 君はブレイヴィーク」

165
00:08:14,412 --> 00:08:16,579
これが力というものです

166
00:08:18,609 --> 00:08:22,532
ですから覚えておいてください
どんなアルゴリズムでも

167
00:08:22,532 --> 00:08:24,357
その後ろには 必ず人間がいるんです

168
00:08:24,357 --> 00:08:26,911
人間は それぞれ価値観を持っていて
プログラムで

169
00:08:26,911 --> 00:08:29,397
その影響を
完全に消し去ることはできません

170
00:08:29,397 --> 00:08:31,935
私はこのメッセージを
Googleだけではなく

171
00:08:31,935 --> 00:08:34,789
プログラムに信頼を寄せる
世界中のすべての人に伝えたい

172
00:08:34,789 --> 00:08:37,719
自らの偏見をしっかり認識し

173
00:08:37,719 --> 00:08:40,056
人間であることを自覚し

174
00:08:40,080 --> 00:08:42,571
責任を持たなければいけません

175
00:08:43,528 --> 00:08:46,459
このことを伝えたいのは
結束を今一度

176
00:08:46,459 --> 00:08:48,164
強くしなければいけない

177
00:08:48,164 --> 00:08:51,252
そんなときが来ていると
信じているからです

178
00:08:51,252 --> 00:08:53,751
人類と技術のつながり

179
00:08:54,077 --> 00:08:56,020
この結束を 今以上に強くするのです

180
00:08:56,020 --> 00:08:59,438
少なくとも
心地よく魅惑的に聞こえる―

181
00:08:59,438 --> 00:09:01,995
「公正で きれいな検索結果」というものは

182
00:09:01,995 --> 00:09:04,674
神話に過ぎず これからもそうだと
心に留めるべきです

183
00:09:05,390 --> 00:09:06,894
ありがとうございました

184
00:09:06,894 --> 00:09:08,726
（拍手）