WEBVTT

00:00:00.896 --> 00:00:05.532
Кори Хаджим: Сегодня у нас в гостях
Дэн Шульман, гендиректор сервиса PayPal.

00:00:05.556 --> 00:00:09.309
Когда речь заходит о PayPal,
мы думаем о покупках в интернете

00:00:09.333 --> 00:00:12.699
или о возврате другу денег
за коктейль через Venmo.

00:00:12.723 --> 00:00:17.283
Но PayPal также играет ведущую роль
на рынке финансовых услуг,

00:00:17.307 --> 00:00:20.803
зачастую выступая альтернативой
традиционному банку.

00:00:21.479 --> 00:00:23.020
Во время этой пандемии

00:00:23.044 --> 00:00:28.095
PayPal поддерживал мелких предпринимателей
по всему миру, предоставляя кредиты,

00:00:28.119 --> 00:00:29.437
освобождая от уплаты пошлин

00:00:29.461 --> 00:00:32.161
и расширяя программы
по переводу в наличку.

00:00:32.195 --> 00:00:34.248
Компания также работала
с правительством США

00:00:34.262 --> 00:00:37.041
над Paycheck Protection Program
[Программой защиты зарплат]

00:00:37.055 --> 00:00:40.172
и распределением стимулирующих ваучеров.

00:00:40.196 --> 00:00:44.825
Они обеспечили возможность
проявлять щедрость онлайн.

00:00:45.776 --> 00:00:47.867
Сдвиг в сторону электронных платежей,

00:00:47.891 --> 00:00:51.454
того, что мы теперь называем
«бесконтактными платежами»,

00:00:51.478 --> 00:00:53.821
получил невероятный толчок,

00:00:53.845 --> 00:00:56.901
который навсегда изменит
наши представления о коммерции.

00:00:56.925 --> 00:00:59.677
Так что я с удовольствием
предоставляю слово Дэну.

00:00:59.701 --> 00:01:01.425
Спасибо, Дэн, что присоединились.

NOTE Paragraph

00:01:03.049 --> 00:01:06.582
Дэн Шульман: Спасибо за приглашение, Кори.
Рад поговорить сегодня с вами.

NOTE Paragraph

00:01:06.956 --> 00:01:09.050
КХ: Рада вас видеть.

00:01:09.677 --> 00:01:12.326
Давайте сразу перейдём к делу.

00:01:12.350 --> 00:01:15.947
За несколько месяцев с начала пандемии

00:01:15.951 --> 00:01:18.899
более 30 миллионов человек
зарегистрировались как безработные

00:01:18.923 --> 00:01:21.147
в одних лишь Соединённых Штатах.

00:01:21.171 --> 00:01:23.879
Понятно, что ситуация из ряда вон,

00:01:23.903 --> 00:01:27.647
но такое впечатление,
что мы на грани катастрофы

00:01:27.671 --> 00:01:30.242
и огромное количество
компаний и их сотрудников

00:01:30.266 --> 00:01:33.554
стоят на пороге небывалых
финансовых проблем.

00:01:33.578 --> 00:01:35.204
По-вашему, стоит ли беспокоиться?

NOTE Paragraph

00:01:36.816 --> 00:01:42.199
ДШ: На мой взгляд,
кризис выявил три проблемы.

00:01:42.223 --> 00:01:44.974
Очевидно, что в первую очередь
это кризис здоровья

00:01:44.998 --> 00:01:46.998
для очень многих людей.

00:01:47.497 --> 00:01:51.038
Вторая проблема в том,
что кризис здравоохранения

00:01:51.062 --> 00:01:56.090
вызвал мировой экономический кризис.

00:01:56.114 --> 00:01:58.712
И третье, о чём мало говорится,

00:01:58.736 --> 00:02:00.806
но что, на мой взгляд, сильно повлияет

00:02:00.830 --> 00:02:04.138
на то, как мы заживём дальше,

00:02:04.162 --> 00:02:07.720
это психологический кризис.

00:02:08.389 --> 00:02:12.852
Люди пересматривают свой взгляд на мир,

00:02:12.876 --> 00:02:14.632
свою роль в происходящем,

00:02:14.656 --> 00:02:17.241
то, как им жить дальше

00:02:17.265 --> 00:02:20.001
во время и после пандемии.

00:02:20.025 --> 00:02:25.260
Так что похоже, нам предстоит разбираться

00:02:25.284 --> 00:02:27.746
с каждой из этих проблем.

NOTE Paragraph

00:02:28.361 --> 00:02:29.652
Но я полностью согласен

00:02:29.676 --> 00:02:32.216
с твоей мыслью о том,

00:02:32.240 --> 00:02:36.127
что экономический кризис случился

00:02:36.151 --> 00:02:39.437
задолго до того, как он
проявился из-за пандемии.

00:02:39.461 --> 00:02:42.268
Как если бы уровень воды опустился

00:02:42.292 --> 00:02:45.649
и на глубине открылось то,
что там давно уже лежало.

00:02:45.673 --> 00:02:49.130
Например, в Соединённых Штатах

00:02:49.154 --> 00:02:54.052
185 миллионов взрослых

00:02:54.076 --> 00:02:58.109
каждый месяц еле-еле
сводят концы с концами.

00:02:58.133 --> 00:03:03.895
А 70 миллионов взрослых находятся
за гранью финансовой системы,

00:03:03.919 --> 00:03:09.774
платя более 140 миллиардов долларов
по непомерным процентным ставкам,

00:03:09.798 --> 00:03:12.088
осуществляя ненужные платежи,

00:03:12.112 --> 00:03:13.571
и тоже еле справляются.

00:03:13.595 --> 00:03:18.600
Так что, по-моему, на самом деле кризис —

00:03:18.624 --> 00:03:22.981
нельзя ведь не замечать
20–25% безработного населения —

00:03:23.005 --> 00:03:25.398
этот кризис просто проявился

00:03:25.422 --> 00:03:30.894
и заставил многих прибегнуть к мерам,
на которые они не пошли бы,

00:03:30.918 --> 00:03:32.739
не будь ситуация чрезвычайной.

NOTE Paragraph

00:03:34.511 --> 00:03:36.039
КХ: Совершенно с тобой согласна.

00:03:36.063 --> 00:03:38.709
Сейчас у всех столько трудностей
и столько возможностей,

00:03:38.733 --> 00:03:43.425
например, ты упомянул о том,

00:03:43.449 --> 00:03:47.332
как электронные денежные операции,
которые очень удобны,

00:03:47.356 --> 00:03:50.355
безусловно, обрели популярность

00:03:50.379 --> 00:03:55.147
и вошли в нашу жизнь намного
стремительнее из-за кризиса.

00:03:55.171 --> 00:03:56.899
Интересно,

00:03:56.923 --> 00:04:00.123
как выглядит мир без наличных денег?

00:04:00.137 --> 00:04:01.537
Или с меньшим их количеством?

00:04:01.551 --> 00:04:03.887
Каковы преимущества и каковы трудности

00:04:03.911 --> 00:04:05.623
подобного перехода?

NOTE Paragraph

00:04:06.892 --> 00:04:12.117
ДШ: Одним из результатов пандемии,

00:04:12.141 --> 00:04:15.695
или её последствием,
если смотреть в будущее,

00:04:15.719 --> 00:04:22.661
безусловно является очень резкий рывок

00:04:22.685 --> 00:04:25.882
в переходе от физических
операций к электронным.

00:04:25.906 --> 00:04:32.439
Думаю, что электронная форма
множества операций ускорились

00:04:32.463 --> 00:04:34.959
на три или даже пять лет.

00:04:34.983 --> 00:04:38.813
Это касается операций
от электронных платежей

00:04:38.837 --> 00:04:41.640
до телемедицины

00:04:41.664 --> 00:04:46.372
и любой формы торговли лицом к лицу

00:04:46.396 --> 00:04:48.539
и того, как мы привыкли думать о торговле;

00:04:48.563 --> 00:04:52.205
изменилось лицо индустрии развлечений,

00:04:52.229 --> 00:04:57.156
изменилось даже отношение правительств
к управлению бюджетами

00:04:57.180 --> 00:05:01.264
и вообще представлению
о будущем наличных валют.

00:05:01.288 --> 00:05:05.919
Поэтому я предвижу
огромное количество изменений,

00:05:05.943 --> 00:05:07.517
которые произойдут

00:05:07.541 --> 00:05:10.380
во время и после пандемии.

00:05:10.404 --> 00:05:13.604
Электронные платежи — это, очевидно,
одна из крупнейших перемен.

00:05:13.628 --> 00:05:16.922
Ведь наличные деньги
в ходу с незапамятных времён,

00:05:16.946 --> 00:05:19.056
вот уже тысячи лет!

00:05:19.080 --> 00:05:23.308
Не решусь с полной уверенностью
заявить, что они исчезнут совсем.

00:05:23.332 --> 00:05:26.654
Многие, кто это предсказывал, ошибались.

00:05:26.678 --> 00:05:30.008
Но нет никаких сомнений в том,

00:05:30.032 --> 00:05:34.307
что мы станем свидетелями
ускорения процесса их исчезновения.

00:05:34.331 --> 00:05:40.260
В прошлом году в торговле
было потрачено 18 триллионов долларов.

00:05:40.610 --> 00:05:43.662
Сегодня 85% транзакций по всему миру

00:05:43.686 --> 00:05:45.890
всё ещё происходят в наличных деньгах.

00:05:46.454 --> 00:05:50.590
Но по-настоящему крупная перемена

00:05:50.614 --> 00:05:52.283
в переходе к электронным платежам,

00:05:52.307 --> 00:05:57.888
включая как переход, так и ускорение

00:05:57.912 --> 00:05:59.076
коммерческих операций,

00:05:59.100 --> 00:06:04.363
а также сдвиг к бесконтактным платежам
в магазинах, о которых вы говорили,

00:06:04.387 --> 00:06:09.469
происходит главным образом
по причине здоровья.

00:06:09.493 --> 00:06:11.980
Люди не хотят держать в руках деньги.

00:06:12.004 --> 00:06:14.830
Они не хотят прикасаться к экранам.

00:06:14.854 --> 00:06:18.322
Они не хотят брать ручку и ставить
свою подпись при покупке.

00:06:18.346 --> 00:06:22.505
Поэтому возник спрос

00:06:22.529 --> 00:06:25.901
на бесконтактные, электронные платежи

00:06:25.925 --> 00:06:30.505
для соблюдения социальной дистанции,

00:06:30.529 --> 00:06:32.924
ради здоровья кассиров,

00:06:32.948 --> 00:06:35.688
ради здоровья покупателей.

00:06:35.712 --> 00:06:42.387
И мы скоро увидим — мы уже
видим это в бизнесе —

00:06:42.411 --> 00:06:46.355
подъём электронных платежей по всему миру.

NOTE Paragraph

00:06:47.965 --> 00:06:49.995
КХ: Похоже на прекрасную возможность,

00:06:50.019 --> 00:06:54.050
только как сделать такие транзакции
доступными всем и каждому?

00:06:54.074 --> 00:06:57.863
Ты же сам говорил о том,
что много людей исключены

00:06:57.887 --> 00:07:00.583
из традиционной банковской индустрии.

00:07:00.607 --> 00:07:03.216
Как донести все эти возможности

00:07:03.240 --> 00:07:05.006
до всех этих людей?

00:07:05.030 --> 00:07:06.952
И похоже, смартфон при этом

00:07:06.976 --> 00:07:09.188
становится неотъемлемой принадлежностью.

00:07:09.212 --> 00:07:11.192
Как нам с этим быть?

NOTE Paragraph

00:07:12.158 --> 00:07:13.477
ДШ: Да.

00:07:13.501 --> 00:07:20.380
Я считаю, что мобильный телефон
станет ключевым элементом в решении.

00:07:21.246 --> 00:07:23.731
Я уже не раз говорил,

00:07:23.755 --> 00:07:28.570
что одним из главных прорывов
для рынка финансовых услуг

00:07:28.594 --> 00:07:31.716
станет не просто финансовая
доступность всем и каждому.

00:07:31.740 --> 00:07:34.285
Для многих финансовая доступность —

00:07:34.309 --> 00:07:37.777
это доступ к банковскому счёту,

00:07:37.801 --> 00:07:41.166
но самого по себе доступа
к счёту в банке недостаточно.

00:07:41.190 --> 00:07:43.810
Нам необходимо стремиться к тому,

00:07:43.834 --> 00:07:46.405
что мы называем финансовым здоровьем.

00:07:46.429 --> 00:07:49.585
Как обеспечить людям возможность

00:07:49.609 --> 00:07:52.832
иметь некие средства,

00:07:52.856 --> 00:07:59.615
накопить капитал для преодоления
финансовых потрясений системы?

00:07:59.639 --> 00:08:03.138
Я думаю, что это произойдёт

00:08:03.162 --> 00:08:06.186
при помощи мобильных телефонов,

00:08:06.210 --> 00:08:09.163
которые скоро станут доступны всем.

NOTE Paragraph

00:08:09.187 --> 00:08:14.752
В ближайшие несколько лет
в мире будет насчитываться

00:08:14.776 --> 00:08:16.772
около шести миллиардов смартфонов.

00:08:16.796 --> 00:08:19.956
Цена смартфона падает.

00:08:19.980 --> 00:08:24.682
Если не ошибаюсь, в Индии теперь
можно купить смартфон за 25 долларов.

00:08:24.706 --> 00:08:29.529
То есть во всём мире смартфоны
появятся в изобилии,

00:08:29.553 --> 00:08:34.469
и, что особенно примечательно,
среди малоимущего населения

00:08:34.493 --> 00:08:39.975
смартфоны распространены
чуть ли не больше, чем среди богатых,

00:08:39.999 --> 00:08:44.739
потому что смартфон —
это их единственное устройство.

00:08:44.763 --> 00:08:50.266
Богатые люди могут иметь ещё
и айпады, и компьютеры,

00:08:50.290 --> 00:08:51.467
и тому подобное,

00:08:51.491 --> 00:08:53.868
а малоимущие могут позволить себе
лишь что-то одно.

00:08:53.872 --> 00:08:55.658
И они выбирают смартфон,

00:08:55.682 --> 00:08:59.923
потому что тогда всё можно делать
через один-единственный гаджет.

NOTE Paragraph

00:08:59.947 --> 00:09:02.085
И к слову об этом единственном гаджете —

00:09:02.109 --> 00:09:06.408
это настоящая мощь целого отделения банка

00:09:06.432 --> 00:09:08.318
у вас на ладони.

00:09:08.342 --> 00:09:14.492
И если начать оказывать финансовые услуги,

00:09:14.516 --> 00:09:15.993
переходить на обслуживание

00:09:16.017 --> 00:09:18.043
через смартфон,

00:09:18.067 --> 00:09:21.866
появляются возможности
управлять и оперировать деньгами

00:09:21.890 --> 00:09:25.260
совершенно по-новому.

NOTE Paragraph

00:09:26.122 --> 00:09:28.034
В физическом мире,

00:09:28.058 --> 00:09:29.261
если у вас на руках чек,

00:09:29.285 --> 00:09:33.147
вам надо дойти до места,
где его можно обналичить.

00:09:33.171 --> 00:09:36.019
Возможно, простоять полчаса в очереди.

00:09:36.043 --> 00:09:39.556
С вас могут содрать комиссию
от двух до пяти процентов

00:09:39.580 --> 00:09:43.742
за один лишь перевод суммы

00:09:43.766 --> 00:09:45.562
из чека в наличные.

00:09:45.586 --> 00:09:47.929
Теперь у вас наличные,
и вам надо оплатить счёт.

00:09:47.953 --> 00:09:49.890
Опять вы стоите в очереди,

00:09:49.914 --> 00:09:51.174
чтобы оплатить счёт,

00:09:51.198 --> 00:09:54.078
при этом с вас сдирают 10 долларов

00:09:54.102 --> 00:09:57.445
за оплату индивидуального счёта.

00:09:57.469 --> 00:10:00.338
Делая это с телефона,

00:10:00.362 --> 00:10:04.074
вы экономите не только массу времени,

00:10:04.098 --> 00:10:06.392
потому что для человека,
далёкого от финансов,

00:10:06.406 --> 00:10:10.340
управление и операции с деньгами
превращаются чуть ли не в работу —

00:10:10.364 --> 00:10:11.590
то одно, то другое, —

00:10:11.614 --> 00:10:15.258
поэтому вы экономите
и возвращаете людям их время,

00:10:15.282 --> 00:10:18.828
но и сокращаете стоимость транзакций

00:10:18.852 --> 00:10:22.664
где-то на 50–75%.

00:10:22.688 --> 00:10:26.626
И помните ту сумму в 140 млрд долларов,
что я вам называл?

00:10:26.650 --> 00:10:29.214
Это только в США.

00:10:29.238 --> 00:10:32.061
Представьте, что её можно
в два раза сократить

00:10:32.085 --> 00:10:36.493
и вернуть вырученные деньги
малоимущему населению,

00:10:36.517 --> 00:10:38.226
самым нуждающимся.

00:10:38.250 --> 00:10:41.402
Поэтому я вижу огромную пользу

00:10:41.426 --> 00:10:43.497
в распространении технологий

00:10:43.521 --> 00:10:45.808
как в плане инклюзивности

00:10:45.832 --> 00:10:49.344
и избавлении от цифровых
имущих и неимущих,

00:10:49.368 --> 00:10:52.607
так и для восстановления здоровой
финансовой системы в процессе.

NOTE Paragraph

00:10:54.203 --> 00:10:56.430
КХ: Да, многие, думаю, просто не знают,

00:10:56.454 --> 00:10:59.322
что для открытия счёта в PayPal
необязательно иметь

00:10:59.346 --> 00:11:02.878
счёт в банке или даже кредитную карту.

00:11:02.902 --> 00:11:05.475
Это очень заманчиво.

00:11:05.499 --> 00:11:08.906
Как по-твоему, наступит время,
когда не будет больше традиционных банков

00:11:08.930 --> 00:11:13.848
или когда их роль значительно уменьшится?

NOTE Paragraph

00:11:14.392 --> 00:11:17.401
ДШ: Ну, я думаю, что целая
индустрия финансовых услуг

00:11:17.425 --> 00:11:20.306
сейчас находится в процессе эволюции.

00:11:20.330 --> 00:11:24.850
Банки, наверное, всегда будут
играть важную роль,

00:11:24.874 --> 00:11:29.293
по крайней мере в обозримом будущем,

00:11:29.317 --> 00:11:30.602
но они изменятся.

00:11:30.626 --> 00:11:35.172
Взять, например, обычную кредитную карту.

00:11:35.196 --> 00:11:37.209
Сегодня мы думаем о кредитной карте

00:11:37.233 --> 00:11:40.515
как о некоем физическом объекте,

00:11:40.539 --> 00:11:42.553
который можно вынуть из кармана.

00:11:42.577 --> 00:11:47.420
Предъявление карты даже может
ассоциироваться с неким статусом

00:11:47.444 --> 00:11:51.628
в зависимости от цвета кредитки.

00:11:51.652 --> 00:11:55.596
Но я думаю, что такие физические объекты
отойдут в прошлое

00:11:55.620 --> 00:11:58.791
и заменятся на встроенные
в электронные кошельки.

00:11:58.815 --> 00:12:02.553
Сам же кредит всегда был
и останется важным аспектом.

NOTE Paragraph

00:12:02.577 --> 00:12:04.639
Для большинства людей в мире

00:12:04.663 --> 00:12:11.387
наличные расходы не то чтобы
превышают наличные доходы,

00:12:11.411 --> 00:12:14.802
просто они распределяются неравномерно.

00:12:14.826 --> 00:12:19.057
Иногда ваши расходы превышают доходы,

00:12:19.081 --> 00:12:24.210
и в такие моменты вам нужен кредит,
чтобы покрыть эту разницу.

00:12:24.234 --> 00:12:30.402
Поэтому кредит как явление
всегда будет необходим.

00:12:30.426 --> 00:12:35.509
Но то, как он предоставляется,
изменится в будущем,

00:12:35.533 --> 00:12:38.580
как изменится и оценивание людей

00:12:38.604 --> 00:12:41.682
по тому, как они обходятся с кредитами.

00:12:41.706 --> 00:12:45.531
Традиционно в более развитых странах

00:12:45.555 --> 00:12:49.927
используется кредитная оценка FICO,

00:12:49.951 --> 00:12:54.348
но этот рейтинг не учитывает
множество финансовых операций,

00:12:54.372 --> 00:12:57.185
производимых людьми
вне банковской структуры,

00:12:57.209 --> 00:13:00.633
таких как плата за аренду жилья
или своевременная оплата счетов.

00:13:00.657 --> 00:13:06.841
С этими данными и информацией,
а тем более с машинным обучением —

00:13:06.865 --> 00:13:09.251
разумеется, следя за тем,
чтобы в эти алгоритмы

00:13:09.275 --> 00:13:12.017
не закрались предвзятости, —

00:13:12.041 --> 00:13:15.538
мы можем начать делать то,
что раньше было невозможно.

NOTE Paragraph

00:13:15.562 --> 00:13:18.118
Приведу один быстрый пример.

00:13:18.142 --> 00:13:23.091
Мы — одни из самых крупных
поставщиков рабочего капитала

00:13:23.115 --> 00:13:24.658
для малых предприятий мира.

00:13:24.682 --> 00:13:28.307
Пожалуй, мы в пятёрке крупнейших
в Соединённых Штатах.

00:13:28.331 --> 00:13:32.166
Мы предоставили более 14, 15 млрд долларов

00:13:32.190 --> 00:13:35.165
рабочего капитала взаймы
малым предприятиям.

00:13:35.551 --> 00:13:40.483
70% этого капитала уходит в 30% регионов,

00:13:40.507 --> 00:13:44.630
где 10 или более банков
закрыли свои филиалы.

00:13:44.654 --> 00:13:46.513
И где же банки закрывают филиалы?

00:13:46.537 --> 00:13:49.384
Они закрывают филиалы в районах,

00:13:49.408 --> 00:13:52.873
где проживают люди с доходом
ниже среднего по стране,

00:13:52.897 --> 00:13:56.458
что понятно: если филиал
добивается прибыли,

00:13:56.482 --> 00:13:59.153
им необходим некий депозитный капитал,

00:13:59.177 --> 00:14:01.230
чтобы филиал был рентабельным.

00:14:01.254 --> 00:14:03.900
Поэтому в районах с низким доходом

00:14:03.924 --> 00:14:06.063
филиалы закрываются.

00:14:06.632 --> 00:14:10.429
Почему 70% наших кредитов
оказывается в малоимущих районах?

00:14:10.429 --> 00:14:12.470
Потому что мы используем
машинное обучение.

00:14:12.504 --> 00:14:15.988
Мы даже не смотрим на оценку FICO.

00:14:16.012 --> 00:14:19.268
Мы смотрим на ряд других показателей.

00:14:19.292 --> 00:14:23.226
Поэтому мы можем давать займы
тем сообществам с низким доходом,

00:14:23.250 --> 00:14:25.140
которым больше никто не даёт.

00:14:25.164 --> 00:14:27.121
И когда мы это делаем,

00:14:27.145 --> 00:14:32.958
средние продажи в малом бизнесе
повышаются на 22%.

00:14:32.982 --> 00:14:37.051
Представьте себе, какой эффект
это оказывает на районы,

00:14:37.075 --> 00:14:39.726
которые наконец получают
рабочий капитал

00:14:39.750 --> 00:14:41.731
для расширения малого бизнеса.

00:14:41.755 --> 00:14:43.856
Я думаю, это прекрасный пример того,

00:14:43.880 --> 00:14:47.765
чего можно добиться при объединении

00:14:47.789 --> 00:14:49.498
технологий и финансовых услуг.

NOTE Paragraph

00:14:51.396 --> 00:14:53.626
КХ: Это очень интересно.

00:14:53.650 --> 00:14:55.113
Мне хотелось бы узнать,

00:14:55.137 --> 00:15:01.411
технологии много критикуют
за их неуёмное влияние на общество.

00:15:01.435 --> 00:15:04.678
Конечно, банковскому сектору
тоже достаётся немало критики.

00:15:04.702 --> 00:15:09.148
Но что вы могли бы сказать о людях,
которых, возможно, волнует

00:15:09.172 --> 00:15:12.775
всё возрастающее влияние и контроль
технологического сектора

00:15:12.799 --> 00:15:14.771
над тем, что происходит в нашей жизни?

NOTE Paragraph

00:15:15.365 --> 00:15:16.944
ДШ: Да.

00:15:16.968 --> 00:15:23.918
Я думаю, что для любой компании,
в том числе технологической,

00:15:23.942 --> 00:15:29.698
важно уважать границы,

00:15:29.722 --> 00:15:33.682
которые от них ожидает потребитель.

00:15:34.505 --> 00:15:41.369
Думаю, что доверие — это главный
атрибут бренда для любой компании,

00:15:41.393 --> 00:15:45.261
и это доверие возникает из понимания,

00:15:45.285 --> 00:15:49.217
что компания уважает
вашу личную информацию

00:15:49.241 --> 00:15:53.922
и не продаст или передаст её куда-то,

00:15:53.946 --> 00:15:59.865
а будет производить операции
в безопасной среде,

00:15:59.889 --> 00:16:03.881
где ваши действия защищены.

00:16:03.905 --> 00:16:07.652
На мой взгляд, это основное,

00:16:07.676 --> 00:16:11.914
так что компаниям необходимо
относиться к этому с уважением.

00:16:11.938 --> 00:16:16.399
Они должны убедить потребителей,

00:16:16.423 --> 00:16:21.717
что тем обеспечена конфиденциальность,
безопасность и защита,

00:16:21.746 --> 00:16:25.260
которая требуется для корректного
предоставления услуг.

NOTE Paragraph

00:16:26.813 --> 00:16:31.951
КХ: И, разумеется, вы добились
доверия в правительстве США.

00:16:31.975 --> 00:16:36.022
Может быть, вы расскажете немного
о вашей с ними работе

00:16:36.046 --> 00:16:40.649
по распределению денег
через Paycheck Protection Program.

00:16:40.673 --> 00:16:43.380
И ещё меня заинтересовало,
пока я об этом читала,

00:16:43.394 --> 00:16:48.165
что, похоже, около 30 миллионов
малых бизнесов в США

00:16:48.206 --> 00:16:51.241
могут получить эти средства,

00:16:51.265 --> 00:16:54.023
но только лишь шесть миллионов
получили такие ссуды.

00:16:54.047 --> 00:16:55.631
Как, по-вашему, так получилось?

NOTE Paragraph

00:16:56.515 --> 00:16:57.709
ДШ: Точно.

00:16:57.733 --> 00:17:03.298
Ну, во-первых, правительство —
надо отдать им должное —

00:17:03.322 --> 00:17:06.001
быстро отреагировало,

00:17:06.025 --> 00:17:10.139
выделив средства в размере
трёх триллионов.

00:17:10.163 --> 00:17:13.042
Это огромные средства

00:17:13.066 --> 00:17:16.189
для таких жёстких временных рамок.

00:17:16.213 --> 00:17:19.649
Мы работали с различными агенствами,

00:17:19.673 --> 00:17:23.572
в том числе тесно
с Государственной казной,

00:17:23.596 --> 00:17:28.325
по распределению этих
средств стимулирования.

00:17:28.349 --> 00:17:33.767
Он работали буквально день и ночь.

00:17:33.791 --> 00:17:37.337
И Управление малым бизнесом
работало день и ночь.

00:17:37.361 --> 00:17:39.857
Но сами объёмы,

00:17:39.881 --> 00:17:44.117
проходящие через систему,
были неслыханными,

00:17:44.141 --> 00:17:48.689
поэтому первые партии этих кредитов

00:17:48.713 --> 00:17:49.913
проходили очень трудно.

00:17:49.937 --> 00:17:56.824
Мы столкнулись с техническими трудностями
при передаче этих средств малым бизнесам.

00:17:56.848 --> 00:17:59.921
Этой первой партии оказалось недостаточно,

00:17:59.945 --> 00:18:04.238
она быстро закончилась,

00:18:04.262 --> 00:18:08.091
а осталась ещё масса малых предприятий,

00:18:08.115 --> 00:18:09.910
которые нуждаются в деньгах.

NOTE Paragraph

00:18:09.934 --> 00:18:12.214
Следующая партия

00:18:12.238 --> 00:18:13.775
всё ещё обрабатывается.

00:18:13.799 --> 00:18:15.712
Она не истощена,

00:18:15.736 --> 00:18:18.749
и мы продолжаем выдавать ссуды.

00:18:18.773 --> 00:18:24.634
Мы смогли выдать кредиты
где-то 50 тысячам малых предприятий

00:18:24.658 --> 00:18:27.804
на сумму около 1,7 млрд долларов,

00:18:27.828 --> 00:18:30.824
а размер каждого займа,

00:18:30.848 --> 00:18:32.402
чем я правда очень горжусь, —

00:18:32.426 --> 00:18:35.338
составляет около 31 тыс. долларов.

00:18:35.362 --> 00:18:39.518
В среднем банк выдаёт
между 100 и 125 тыс. долларов.

00:18:39.542 --> 00:18:44.558
А мы одалживаем ссуды
по-настоящему малым бизнесам

00:18:44.582 --> 00:18:46.725
по программе Main Street.

00:18:46.749 --> 00:18:52.188
И я этим очень горжусь

00:18:52.212 --> 00:18:56.288
и считаю, что надо отдать должное
правительству США

00:18:56.312 --> 00:18:58.512
и правительствам других стран

00:18:58.536 --> 00:19:01.362
в том, что они серьёзно к этому отнеслись

00:19:01.386 --> 00:19:05.901
и выделили громадные средства,
в процентном соотношении к ВВП,

00:19:05.925 --> 00:19:09.356
на спасение малого бизнеса

00:19:09.380 --> 00:19:11.998
и заботу о потребителях,

00:19:12.022 --> 00:19:16.801
которым сейчас приходится очень нелегко.

NOTE Paragraph

00:19:16.825 --> 00:19:18.237
И мы стараемся

00:19:18.261 --> 00:19:23.738
уйти от того, чтобы посылать чеки
по почте, что в наши дни смешно, —

00:19:23.762 --> 00:19:26.853
люди живут не там, где они прописаны,

00:19:26.877 --> 00:19:30.478
они могут быть у родителей или друзей,
или ещё в каком-то другом месте,

00:19:30.502 --> 00:19:31.710
и посылать чек по почте,

00:19:31.734 --> 00:19:34.678
который потом придётся
ещё куда-то идти обналичивать,

00:19:34.702 --> 00:19:38.111
что вообще невозможно,
если вы на карантине,

00:19:38.113 --> 00:19:41.135
так что переход на электронную форму
во всех смыслах логичнее...

00:19:41.159 --> 00:19:43.921
Мы работаем с IRS, с Казной

00:19:43.945 --> 00:19:47.669
и другими правительственными агентами
над этим электронным распределением.

NOTE Paragraph

00:19:49.429 --> 00:19:51.236
КХ: Действительно, звучит разумно.

00:19:51.260 --> 00:19:54.312
И это громаднейший проект

00:19:54.336 --> 00:19:56.129
для всех нас.

00:19:56.153 --> 00:19:59.454
У Уитни есть несколько
вопросов от слушателей.

NOTE Paragraph

00:20:00.052 --> 00:20:01.527
ДШ: Привет, Уитни.

NOTE Paragraph

00:20:01.551 --> 00:20:04.021
Уитни Пеннингтон Роджерс: Привет, Дэн.

00:20:04.045 --> 00:20:06.228
У зрителей много вопросов

00:20:06.252 --> 00:20:09.481
о том, о чём ты говорил ранее,
а именно: о защите личных данных.

00:20:09.505 --> 00:20:11.183
Вопрос от Марка —

00:20:11.207 --> 00:20:14.183
заранее прошу прощения,
если не так произнесу имя, —

00:20:14.207 --> 00:20:15.385
Марка Ванлерберге:

00:20:15.409 --> 00:20:17.951
«Переход на электронный нал
может быть ещё одним шагом

00:20:17.965 --> 00:20:20.032
к созданию правительственного надзора.

00:20:20.056 --> 00:20:21.871
Как нам этого избежать?»

NOTE Paragraph

00:20:23.080 --> 00:20:26.073
ДШ: Да, об этом я и говорил ранее, Марк.

00:20:26.097 --> 00:20:31.517
Дело в том, что по-моему, здесь всё дело

00:20:31.541 --> 00:20:34.302
в доверии.

00:20:34.326 --> 00:20:39.106
Я думаю, что успешными будут
только те компании —

00:20:39.130 --> 00:20:43.591
и это, кстати, во многом в руках
потребителей, в наших руках:

00:20:43.615 --> 00:20:47.190
мы должны знать, какие данные
и информацию мы предоставляем

00:20:47.214 --> 00:20:50.159
и что компании с этим делают, —

00:20:50.183 --> 00:20:53.676
но я уверен, что успеха
достигнут только компании

00:20:53.700 --> 00:20:56.422
с высоким уровнем доверия к ним,

00:20:56.446 --> 00:21:00.917
а доверие возникает
на основе защиты конфиденциальности,

00:21:00.941 --> 00:21:05.915
а также в большой степени
гарантии того, что ваши операции

00:21:05.939 --> 00:21:07.643
в цифровом пространстве безопасны.

00:21:07.667 --> 00:21:11.848
Я хочу сказать, что
понятие кибербезопасности

00:21:11.872 --> 00:21:13.551
всегда было очень важно,

00:21:13.575 --> 00:21:18.707
но оно становится ещё более важным
при переходе на цифровые взаимодействия,

00:21:18.731 --> 00:21:22.370
и здесь важны больши́е данные,

00:21:22.394 --> 00:21:27.818
потому что профили пользователей
крадутся каждые пару секунд.

00:21:27.842 --> 00:21:30.931
Каждые две секунды чьи-то
данные крадутся мошенниками.

00:21:30.955 --> 00:21:33.453
Так, например, нам нужно

00:21:33.477 --> 00:21:37.666
удостовериться, что даже когда вы
под чем-то подписываетесь

00:21:37.690 --> 00:21:39.885
от своего лица,

00:21:39.909 --> 00:21:42.266
это действительно вы.

00:21:42.290 --> 00:21:47.827
В каждой операции мы проверяем
от 30 до 100 различных элементов,

00:21:47.851 --> 00:21:50.083
чтобы удостовериться,
что это действительно вы,

00:21:50.097 --> 00:21:52.699
перед тем как снять деньги с вашего счёта.

00:21:52.723 --> 00:21:57.755
Поэтому здесь важно сочетание
достаточного количества данных

00:21:57.779 --> 00:21:59.898
для персональной проверки

00:21:59.922 --> 00:22:04.780
с уверенностью в том, что ваши личные
данные остаются неприкосновенными.

00:22:04.804 --> 00:22:09.939
Для меня это вопрос равновесия,
необходимого для того,

00:22:09.963 --> 00:22:13.039
чтобы переход был успешным.

NOTE Paragraph

00:22:14.711 --> 00:22:18.607
УПР: Отлично, и плавно переходя
от цифровой налички к цифровой валюте,

00:22:18.631 --> 00:22:22.738
зрительница Симона Росс задала вопрос

00:22:22.762 --> 00:22:26.393
о возможностях, существующих
для цифровой валюты.

00:22:26.417 --> 00:22:29.206
Она упомянула выход PayPal
из проекта криптовалюты Libra.

00:22:29.230 --> 00:22:34.574
Что необходимо для по-настоящему
инклюзивной криптовалюты?

NOTE Paragraph

00:22:35.398 --> 00:22:36.686
ДШ: Да.

00:22:36.710 --> 00:22:41.576
На мой взгляд, по поводу криптовалют

00:22:41.600 --> 00:22:45.562
существует масса обещаний.

00:22:45.586 --> 00:22:47.925
Наш выход из проекта Libra

00:22:47.949 --> 00:22:53.724
никак не связан
с нашей твёрдой уверенностью

00:22:53.748 --> 00:23:00.771
в чрезвычайной важности блокчейна

00:23:00.771 --> 00:23:03.671
и каких-то других форм стабильных валют,

00:23:03.671 --> 00:23:06.188
в том, что они могут быть очень полезны,

00:23:06.212 --> 00:23:08.258
особенно в разных частях мира.

00:23:08.282 --> 00:23:12.880
Говоря о стабильности
в различных частях мира,

00:23:12.904 --> 00:23:16.135
где валюта может колебаться очень сильно,

00:23:16.159 --> 00:23:21.237
для них иметь стабильную валюту,
о которой они знают,

00:23:21.261 --> 00:23:22.856
на которую могут расчитывать,

00:23:22.880 --> 00:23:24.656
что она не потеряет свою стоимость

00:23:24.680 --> 00:23:26.517
и её можно будет перевести

00:23:26.541 --> 00:23:29.283
кому-то в любой точке мира,

00:23:29.307 --> 00:23:33.332
либо, что ещё важнее, заплатить
за покупку в любой точке мира.

00:23:33.912 --> 00:23:40.846
В настоящее время мы рассматриваем
любые формы цифровых валют

00:23:41.393 --> 00:23:44.327
и для этого работаем рука об руку
с разными госструктурами.

00:23:44.351 --> 00:23:50.156
И мне кажется, нам всем стоит
подумать, как разовьются технологии

00:23:50.180 --> 00:23:53.475
и как трансформируется
в связи с этим валюта.

00:23:53.499 --> 00:24:00.491
Я уверен, что этот кризис
по-настоящему открыл глаза

00:24:00.515 --> 00:24:02.990
многих правительств во всём мире на то,

00:24:03.014 --> 00:24:08.212
что им необходимы различные инструменты

00:24:08.236 --> 00:24:09.749
создания стимулов

00:24:09.773 --> 00:24:15.864
для эффективного и быстрого
распределнения средств

00:24:15.888 --> 00:24:17.682
среди населения.

NOTE Paragraph

00:24:19.466 --> 00:24:22.245
УПР: Спасибо. Я скоро вернусь
с новыми вопросами

00:24:22.269 --> 00:24:25.477
и хотела бы напомнить нашим зрителям,
что вы можете задавать вопросы

00:24:25.501 --> 00:24:26.952
через функцию «Задай вопрос».

00:24:26.976 --> 00:24:29.136
Не забудьте прокрутить до Эпизода 2,

00:24:29.150 --> 00:24:30.731
чтобы вопросы попали в эфир.

00:24:30.755 --> 00:24:31.906
Спасибо.

NOTE Paragraph

00:24:31.930 --> 00:24:33.303
ДШ. Спасибо, Уитни.

NOTE Paragraph

00:24:33.327 --> 00:24:35.422
КХ: Спасибо, Уитни.

00:24:35.446 --> 00:24:38.889
Дэн, я хотела бы вернуться
к тому, о чём мы говорили вначале,

00:24:38.913 --> 00:24:41.498
к финансовому благополучию.

00:24:41.994 --> 00:24:44.070
PayPal сделал нечто исключительное

00:24:44.094 --> 00:24:49.632
в плане подсчётов того,
сколько выплачивать людям,

00:24:49.656 --> 00:24:52.430
а сколько оставлять в качестве прибыли.

00:24:52.454 --> 00:24:54.666
Традиционно зарплаты определяются рынком,

00:24:54.690 --> 00:24:58.572
но вы поняли, что платить столько же,
или даже больше, чем другие компании,

00:24:58.596 --> 00:24:59.785
было недостаточно.

00:24:59.809 --> 00:25:01.742
Можете остановиться на этом подробнее?

NOTE Paragraph

00:25:03.221 --> 00:25:04.625
ДШ: Конечно.

00:25:05.420 --> 00:25:11.088
Как я уже говорил во вступлении,

00:25:11.112 --> 00:25:16.567
две трети американцев
едва сводят концы с концами,

00:25:16.591 --> 00:25:18.853
из месяца в месяц.

00:25:19.546 --> 00:25:24.350
Они живут под финансовым давлением,

00:25:24.374 --> 00:25:27.552
и это отравляет их существование.

00:25:28.146 --> 00:25:34.082
Я изучил доходы сотрудников PayPal.

00:25:34.106 --> 00:25:36.680
Мы провели исследование,

00:25:36.704 --> 00:25:40.404
потому что я думал, что вот сейчас
получу замечательные сводки,

00:25:40.428 --> 00:25:43.943
о которых буду говорить
на собраниях сотрудников,

00:25:43.967 --> 00:25:45.242
хвастаясь нашей оплатой,

00:25:45.266 --> 00:25:47.691
так как мы платим, как ты сказала,

00:25:47.715 --> 00:25:49.637
столько же или больше, чем везде,

00:25:49.661 --> 00:25:52.423
причём во всех наших филиалах по миру.

00:25:53.228 --> 00:25:58.039
А обнаружилось, к сожалению,
что, как и повсюду в мире,

00:25:58.063 --> 00:26:01.268
несмотря на нашу
конкурентоспособную зарплату,

00:26:01.292 --> 00:26:06.221
60 процентов нашего
операционного персонала,

00:26:06.245 --> 00:26:09.656
сотрудники в начале карьеры
или почасовые работники,

00:26:09.680 --> 00:26:10.853
в том же положении.

00:26:10.877 --> 00:26:12.793
То есть еле-еле сводят концы с концами.

00:26:12.817 --> 00:26:16.007
Для меня это было просто неприемлемо.

NOTE Paragraph

00:26:16.031 --> 00:26:20.458
Я считаю, что мир меняется

00:26:20.482 --> 00:26:23.836
в отношении ответственности корпораций,

00:26:23.860 --> 00:26:26.858
ответственности генеральных директоров.

00:26:26.882 --> 00:26:31.317
У нас множество различных заинтересованных
сторон, которым мы пытаемся угодить,

00:26:31.341 --> 00:26:36.223
от законодателей до партнёров,
от клиентов до сотрудников.

00:26:36.247 --> 00:26:40.401
Но наша первоочередная ответственность —

00:26:40.425 --> 00:26:44.147
это здоровье — финансовое здоровье —
наших сотрудников,

00:26:44.171 --> 00:26:47.833
потому что ничто так
не важно для компании,

00:26:47.857 --> 00:26:53.077
как наличие финансовой стабильности
и энтузиазма работающих в ней людей,

00:26:53.101 --> 00:26:56.291
потому что никто не будет
обслуживать клиентов лучше,

00:26:56.315 --> 00:27:00.385
чем сотрудник, чувствующий
свою причастность к чему-то,

00:27:00.409 --> 00:27:04.855
финансовую стабильность
и гордость быть частью компании.

NOTE Paragraph

00:27:04.879 --> 00:27:09.331
Так что настоящий вопрос в том,
как такое измерить?

00:27:09.355 --> 00:27:13.260
Потому что многие думают о прожиточном
минимуме или минимальной зарплате.

00:27:13.284 --> 00:27:16.444
А мы поняли, что этого недостаточно,

00:27:16.468 --> 00:27:21.867
и вместо этого измеряем так называемый
«личный располагаемый доход»,

00:27:21.901 --> 00:27:23.158
суть которого в следующем.

00:27:23.182 --> 00:27:25.180
Это деньги, которые остаются

00:27:25.194 --> 00:27:29.258
после уплаты налогов
и необходимых расходов на проживание,

00:27:29.302 --> 00:27:36.102
сколько у вас остаётся для того, чтобы
потратить на что-то ещё или отложить?

00:27:36.923 --> 00:27:40.127
И вот тут-то и выяснилось то,
чем я совершенно не горжусь, —

00:27:40.141 --> 00:27:42.866
но не забывайте, мы платили
по рыночным ценам или выше, —

00:27:42.890 --> 00:27:47.237
думая, что рынок об этих вещах
естественным образом заботится,

00:27:47.261 --> 00:27:50.734
выяснилось, что у населения

00:27:50.758 --> 00:27:55.658
оставалось 4–6% ЛРД,
чистого располагаемого дохода,

00:27:55.682 --> 00:27:59.343
после выплаты налогов
и необходимых расходов на проживание.

00:27:59.367 --> 00:28:00.531
Этого недостаточно.

00:28:00.555 --> 00:28:03.234
Это и есть еле-еле сводить
концы с концами.

00:28:03.258 --> 00:28:07.423
К тому же ЛРД меняется
в зависимости от точки

00:28:07.447 --> 00:28:08.949
на земном шаре, правда?

00:28:08.973 --> 00:28:14.377
ЛРД в Маниле отличается
от ЛРД в Омаха, Небраска,

00:28:14.401 --> 00:28:17.307
от Нью-Йорка и других мест.

00:28:17.331 --> 00:28:20.855
И тогда мы решили для себя,

00:28:20.879 --> 00:28:25.207
что надо поднять ЛРД до 20%.

00:28:25.231 --> 00:28:27.104
Потому что 20% —

00:28:27.128 --> 00:28:30.642
скачок с 4% до 20% очень велик, —

00:28:30.666 --> 00:28:36.859
но при 20% у вас есть
возможность откладывать

00:28:36.883 --> 00:28:41.715
какие-то деньги на чёрный день
и оплачивать непредвиденные расходы.

NOTE Paragraph

00:28:41.739 --> 00:28:47.355
Мы провели массивную реорганизацию

00:28:47.379 --> 00:28:49.580
нашей системы компенсации.

00:28:50.268 --> 00:28:56.296
Мы снизили стоимость льгот на 58%,

00:28:56.320 --> 00:28:59.605
потому что льготы —
регрессивное налогообложение,

00:28:59.629 --> 00:29:02.683
когда выплачиваемая вами сумма
не зависит от вашей зарплаты.

00:29:02.707 --> 00:29:07.382
Поэтому многие из наших сотрудников
не имели льгот по здравоохранению,

00:29:07.406 --> 00:29:09.768
потому что они не могли их себе позволить.

00:29:09.792 --> 00:29:12.366
Мы снизили их на 58%.

00:29:12.390 --> 00:29:16.476
Мы раздали акции каждому
сотруднику PayPal,

00:29:16.500 --> 00:29:18.512
сделав всех совладельцами компании,

00:29:18.536 --> 00:29:20.842
раздав им довольно большие гранты,

00:29:20.866 --> 00:29:26.123
чтобы они могли стать частью
успешного развития PayPal.

00:29:26.147 --> 00:29:29.520
Мы повысили зарплаты там,
где это было необходимо.

00:29:29.544 --> 00:29:33.177
И всё это вошло в нашу программу
финансового ликбеза,

00:29:33.201 --> 00:29:36.383
потому что люди не знали,
как обращаться с активами

00:29:36.407 --> 00:29:38.056
и пытались разобраться в том,

00:29:38.080 --> 00:29:42.404
как правильно управлять сбережениями,
чтобы у них накапливался капитал.

00:29:42.428 --> 00:29:49.055
На всё это нам пришлось
порядком потратиться,

00:29:49.079 --> 00:29:50.604
но я правда уверен в том,

00:29:50.628 --> 00:29:53.958
что так же, как мы вкладываем деньги
в наших потребителей,

00:29:53.982 --> 00:29:57.598
как вы уже упоминали, в условиях COVID-19,

00:29:57.622 --> 00:30:03.942
компании должны заботиться
не только о финансовой выгоде,

00:30:03.966 --> 00:30:08.301
не только о прибыли, которую
надо максимально увеличить за квартал.

00:30:08.325 --> 00:30:12.027
Я твёрдо, твёрдо верю,

00:30:12.051 --> 00:30:16.013
что расходы, связанные с заботой
о наших сотрудниках,

00:30:16.037 --> 00:30:18.216
о наших клиентах,

00:30:18.240 --> 00:30:20.953
в долгосрочной перспективе
многократно окупят

00:30:20.977 --> 00:30:24.113
все связанные с этим расходы.

00:30:24.137 --> 00:30:29.347
Мы уже начинаем видеть
положительные перемены.

NOTE Paragraph

00:30:29.371 --> 00:30:36.354
Так что, я думаю, каждому
генеральному директору и компании

00:30:36.378 --> 00:30:39.371
стоит задуматься об этом —

00:30:39.395 --> 00:30:42.386
особенно в связи с нынешним кризисом,

00:30:42.400 --> 00:30:45.438
но, как я упомянул раньше,
у нас и до этого случались кризисы, —

00:30:45.462 --> 00:30:49.632
как нам поднять сотрудников
на шкале приоритетов, позаботиться о них?

00:30:49.656 --> 00:30:52.641
Потому что именно так
вы позаботитесь о клиентах,

00:30:52.665 --> 00:30:54.103
а позаботившись о клиентах,

00:30:54.127 --> 00:30:56.271
вы неминуемо позаботитесь
о держателях акций.

00:30:56.295 --> 00:31:02.288
Именно этим мы и занимались бóльшую часть

00:31:02.312 --> 00:31:04.385
прошедшего года.

NOTE Paragraph

00:31:06.457 --> 00:31:07.747
КХ: Это так интересно

00:31:07.771 --> 00:31:10.759
и вызывает массу вопросов

00:31:10.783 --> 00:31:13.468
как у меня, так и, наверное, у зрителей.

00:31:13.492 --> 00:31:19.350
Я хочу сказать, PayPal —
очень прибыльный техно-бизнес,

00:31:19.374 --> 00:31:23.074
с огромным потоком средств
и больши́ми запасами.

00:31:23.098 --> 00:31:26.374
Вы действительно считаете,
что ваша модель подходит другим,

00:31:26.398 --> 00:31:33.379
скажем, ИТ-компаниям, или заводам,
или мясоупаковочным предприятиям?

00:31:33.403 --> 00:31:36.798
Будет ли такой подход правильным для всех?

NOTE Paragraph

00:31:37.861 --> 00:31:42.582
ДШ: Ну, я думаю —
и не хочу никому читать мораль

00:31:42.606 --> 00:31:46.526
или указывать другим компаниям,
как лучше поступать, —

00:31:46.550 --> 00:31:48.381
но на мой взгляд,

00:31:48.441 --> 00:31:53.167
озаботиться финансовым положением
своих сотрудников стоит каждому.

00:31:53.191 --> 00:31:56.237
Это как отправная точка.

00:31:56.261 --> 00:31:58.691
Что потом делать с этой информацией

00:31:58.715 --> 00:32:04.563
зависит, видимо, от того, какими
средствами располагает компания

00:32:04.587 --> 00:32:09.071
или что вы считаете для неё приоритетом.

00:32:09.095 --> 00:32:11.087
Но для меня было открытием,

00:32:12.093 --> 00:32:15.722
что рынок неспособен
дать ответ на этот вопрос,

00:32:15.746 --> 00:32:19.641
поэтому я и говорю, что во многом...

00:32:19.665 --> 00:32:21.845
я большой сторонник капитализма.

00:32:21.869 --> 00:32:25.747
Я считаю его во многом

00:32:25.771 --> 00:32:29.776
лучшей из известных
мне экономических систем.

00:32:29.800 --> 00:32:31.989
Но как и всё прочее,
его необходимо обновлять.

00:32:32.013 --> 00:32:34.571
Его необходимо подстраивать

00:32:34.595 --> 00:32:39.249
как минимум под уязвимые группы населения:

00:32:39.273 --> 00:32:42.018
то, что ваши зарплаты
соответствуют уровню рынка,

00:32:42.042 --> 00:32:46.455
ещё не значит, что ваши сотрудники
финансово благополучны и обеспечены.

00:32:46.479 --> 00:32:50.975
Я считаю, что всем следует узнать,

00:32:50.999 --> 00:32:55.275
имеют ли их работники достаточно средств
для того, чтобы отложить деньги

00:32:55.299 --> 00:32:57.947
на чёрный день,

00:32:57.971 --> 00:33:02.417
и затем подумать над тем,
как можно помочь.

00:33:02.441 --> 00:33:05.249
По-моему, показатель ЛРД

00:33:05.273 --> 00:33:07.125
в этом смысле очень полезен.

00:33:07.149 --> 00:33:08.971
На него надо потратить какое-то время,

00:33:08.995 --> 00:33:11.700
потому что он требует тщательности

00:33:11.724 --> 00:33:17.206
и вам придётся сопоставлять
бытовые расходы с местом проживания

00:33:17.230 --> 00:33:20.445
и местным налоговым законодательством.

00:33:20.469 --> 00:33:24.652
Но нужно получить ЛРД,

00:33:24.676 --> 00:33:26.826
который в определённой степени

00:33:26.850 --> 00:33:29.440
соответствует состоянию,
при котором люди не нуждаются.

00:33:29.454 --> 00:33:31.739
Потому что если люди еле
сводят концы с концами,

00:33:31.743 --> 00:33:33.448
они и работают так себе.

00:33:33.472 --> 00:33:36.521
Они беспокоятся о том,
что станется с их детьми.

00:33:36.545 --> 00:33:39.104
Мой ребёнок заболел,
а у меня нет медстраховки.

00:33:39.128 --> 00:33:42.362
И получается некий замкнутый круг.

00:33:42.386 --> 00:33:44.953
Вам кажется, что вы экономите,

00:33:44.977 --> 00:33:46.502
платя своим работникам меньше,

00:33:46.526 --> 00:33:48.574
а на самом деле,

00:33:48.598 --> 00:33:51.020
по крайней мере в моём понимании,

00:33:51.044 --> 00:33:53.489
если позаботиться о тех,
кто у вас работает,

00:33:53.513 --> 00:33:56.712
то за этим естественным образом
последует и всё остальное.

00:33:56.736 --> 00:33:59.123
Люди работают с большей отдачей.

00:33:59.147 --> 00:34:03.115
Им нравится быть частью компании.

00:34:03.139 --> 00:34:05.301
Они лучше обслуживают клиентов.

00:34:05.325 --> 00:34:07.355
И все эти вещи

00:34:07.379 --> 00:34:12.593
неминуемо приносят пользу компании,

00:34:12.617 --> 00:34:16.070
способствуя её конкурентоспособности.

00:34:16.094 --> 00:34:18.465
Но начинается всё с сотрудников.

NOTE Paragraph

00:34:19.896 --> 00:34:25.114
КХ: Я разделяю вашу уверенность в том,
что «капитализм следует обновить»,

00:34:25.138 --> 00:34:29.108
и я согласна, что многим компаниям
следует обратить внимание на ЛРД.

00:34:29.132 --> 00:34:34.482
Но считаете ли вы, что в корпоративном
мире такое может случиться добровольно?

00:34:34.506 --> 00:34:37.180
Это я как бы говорю от лица
внутреннего «братана Берни»,

00:34:37.204 --> 00:34:39.367
но ведь многие скептически
отнесутся к тому,

00:34:39.391 --> 00:34:43.091
чтобы доверить самим компаниям
какое-то улучшение в этой сфере.

00:34:43.115 --> 00:34:47.242
Не должно ли правительство вмешаться
и поднять минимальные зарплаты,

00:34:47.266 --> 00:34:50.501
принять ещё какие-то меры
для более надёжной защиты работников?

NOTE Paragraph

00:34:52.001 --> 00:34:56.394
ДШ: Конечно, правительство
должно сыграть некоторую роль,

00:34:56.418 --> 00:35:01.412
и конечно, частному
и государственному секторам

00:35:01.436 --> 00:35:04.413
нужно действовать сообща

00:35:04.437 --> 00:35:08.865
в решении очень многих вопросов,

00:35:08.889 --> 00:35:13.902
с которыми столкнулись
общества во всём мире,

00:35:13.926 --> 00:35:17.234
будь то неравенство зарплат,

00:35:17.258 --> 00:35:20.498
экологические проблемы,

00:35:20.522 --> 00:35:22.182
здравоохранение,

00:35:22.206 --> 00:35:23.993
безопасность и тому подобное,

00:35:24.017 --> 00:35:25.852
защита личной информации.

00:35:26.504 --> 00:35:31.976
Но на мой взгляд,

00:35:32.000 --> 00:35:35.080
правительствам очень сложно
регулировать такие вещи,

00:35:35.104 --> 00:35:38.765
потому что к ним можно подходить
с очень разных сторон.

NOTE Paragraph

00:35:39.775 --> 00:35:43.212
Будь я на месте другого
генерального директора...

00:35:43.236 --> 00:35:44.634
на самом деле

00:35:44.658 --> 00:35:50.222
сто́ит это сделать, это в ваших же
собственных интересах,

00:35:50.265 --> 00:35:53.099
потому что это повышает
вашу конкурентоспособность.

00:35:53.123 --> 00:35:56.744
Смотрите, мы привлекаем, думаю,

00:35:56.768 --> 00:36:00.507
лучшие таланты в мире

00:36:00.531 --> 00:36:02.410
в PayPal,

00:36:02.434 --> 00:36:05.329
потому что люди верят в нашу миссию,

00:36:05.353 --> 00:36:08.701
в то, что мы на самом деле хотим
изменить жизнь к лучшему.

00:36:08.725 --> 00:36:11.637
Я не хочу сказать, что мы
прямо верх совершенства,

00:36:11.661 --> 00:36:14.796
но я считаю, что нельзя
пренебрегать ответственностью

00:36:14.820 --> 00:36:17.676
делать хотя бы маленькие улучшения

00:36:17.700 --> 00:36:19.145
на пути вперёд.

00:36:19.169 --> 00:36:22.244
Если бы так делали больше компаний
и больше правительств,

00:36:22.268 --> 00:36:24.391
мир действительно изменился бы

00:36:24.415 --> 00:36:25.849
к лучшему.

00:36:25.873 --> 00:36:27.439
А второе, о чём я хотел сказать,

00:36:27.463 --> 00:36:29.852
это ценности должны соответствовать цели.

00:36:29.876 --> 00:36:31.978
Ценности неимоверно важны.

00:36:32.002 --> 00:36:34.900
Надо стремиться к инклюзивности,

00:36:34.924 --> 00:36:38.371
разнообразию рабочей силы,

00:36:38.395 --> 00:36:41.650
финансовому благополучию сотрудников.

00:36:41.674 --> 00:36:43.606
И если вы к этому стремитесь

00:36:43.630 --> 00:36:46.256
и привлекаете самых лучших специалистов,

00:36:46.280 --> 00:36:48.526
то тогда по определению,

00:36:48.550 --> 00:36:54.043
на мой взгляд, самое большое
преимущество любой компании на рынке —

00:36:54.067 --> 00:36:55.912
это её сотрудники.

00:36:55.936 --> 00:36:59.083
Стратегия важна,

00:36:59.107 --> 00:37:00.845
много других вещей очень важны.

00:37:00.869 --> 00:37:02.936
Но если у вас классные сотрудники,

00:37:02.960 --> 00:37:04.988
которые разделяют миссию компании

00:37:05.012 --> 00:37:06.610
и достаточно зарабатывают,

00:37:06.634 --> 00:37:09.034
они обеспечат невероятные результаты.

00:37:09.058 --> 00:37:12.439
Я думаю, что именно это
конкурентное преимущество

00:37:12.463 --> 00:37:14.388
будет стимулировать компании.

00:37:14.412 --> 00:37:16.590
То есть нужно

00:37:18.060 --> 00:37:23.005
несколько руководителей и компаний,

00:37:23.029 --> 00:37:25.096
которые начнут двигаться
в этом направлении,

00:37:25.120 --> 00:37:29.885
и тогда запустится цепная реакция.

00:37:29.909 --> 00:37:31.415
И когда это случится,

00:37:31.439 --> 00:37:33.320
всё придёт в движение,

00:37:33.344 --> 00:37:36.753
всё больше и больше компаний
станут к этому стремиться,

00:37:36.777 --> 00:37:39.942
чтобы оставаться конкурентоспособными.

00:37:39.966 --> 00:37:44.428
Такая мотивация может
показаться эгоистичной,

00:37:44.452 --> 00:37:45.936
но, если честно,

00:37:45.960 --> 00:37:49.460
какая разница, делают ли
они это от чистого сердца

00:37:49.484 --> 00:37:53.726
или же ради повышения
собственной конкурентоспособности?

00:37:54.339 --> 00:37:59.061
Создание здоровой финансовой поддержки
для своих сотрудников — правильная цель,

00:37:59.085 --> 00:38:00.720
и мы должны её достичь.

NOTE Paragraph

00:38:02.839 --> 00:38:08.066
КХ: Действительно, звучит
как выигрыш со всех сторон,

00:38:08.090 --> 00:38:13.690
но такое впечатление, что вы
в первую очередь заботитесь о сотрудниках,

00:38:13.714 --> 00:38:16.983
а уже потом убеждаете акционеров.

00:38:17.007 --> 00:38:20.270
Уитни, ... о, простите, продолжайте.

NOTE Paragraph

00:38:20.294 --> 00:38:22.334
ДШ: Нет, ничего, я просто хотел сказать,

00:38:22.358 --> 00:38:24.207
что я действительно в это верю

00:38:24.231 --> 00:38:31.217
и что идея капитализма
с многосторонними интересами

00:38:31.241 --> 00:38:33.752
отвечает времени,

00:38:33.776 --> 00:38:39.529
и мы не можем больше считать

00:38:39.553 --> 00:38:42.926
своей задачей удовлетворять
исключительно интересы акционеров.

00:38:42.950 --> 00:38:47.456
Мы — часть сообщества,
мы — часть этого мира.

00:38:48.670 --> 00:38:51.907
Заставлять людей перебиваться
изо дня в день

00:38:51.931 --> 00:38:56.272
не идёт на пользу ни одной компании, и...

00:38:56.296 --> 00:38:58.069
Мы не можем решить всех проблем,

00:38:58.093 --> 00:39:02.833
но создать здоровую финансовую
среду для своих сотрудников

00:39:02.857 --> 00:39:04.063
мы обязаны.

NOTE Paragraph

00:39:05.987 --> 00:39:09.323
УПР: Здорово. У нас столько
вопросов от зрителей.

00:39:09.347 --> 00:39:11.691
Один из них — от Лары Пирсон

00:39:11.715 --> 00:39:15.167
о том, рассматривает ли PayPal
возможность стать корпорацией B.

00:39:15.191 --> 00:39:17.023
«Знакома ли вам сертификация B Corp

00:39:17.047 --> 00:39:20.861
экологически и социально ответственных
бизнесов, отвечающих тройному критерию?

00:39:20.885 --> 00:39:23.571
Есть ли у PayPal намерение или желание

00:39:23.595 --> 00:39:25.467
получить сертификацию B Corporation?

NOTE Paragraph

00:39:26.073 --> 00:39:29.433
ДШ: Да, мне знакома концепция B Corp.

00:39:29.457 --> 00:39:32.491
У нас нет намерения

00:39:32.515 --> 00:39:35.695
становиться корпорацией B.

00:39:35.719 --> 00:39:41.464
Я думаю, их ценности и то,
чего мы добиваемся,

00:39:41.488 --> 00:39:46.812
очень созвучны многосторонним
интересам и целям,

00:39:46.836 --> 00:39:49.534
но я хотел бы, чтобы эти наши усилия

00:39:49.558 --> 00:39:51.344
переросли в движение,

00:39:51.368 --> 00:39:57.622
охватывающее крупнейшие
корпорации всего мира.

00:39:58.306 --> 00:40:01.211
А добиться превращения в корпорацию B

00:40:01.235 --> 00:40:03.258
от крупнейших корпораций мира невозможно

00:40:03.282 --> 00:40:09.824
в силу массы других побочных проблем,

00:40:09.848 --> 00:40:11.561
сопряжённых со статусом B Corp

00:40:11.585 --> 00:40:16.088
в отличие от просто
публично торгуемой компании,

00:40:16.112 --> 00:40:21.074
так что такое случится не скоро.

00:40:21.098 --> 00:40:24.455
Поэтому я склонен скорее

00:40:24.479 --> 00:40:29.842
подавать пример и доказывать,

00:40:29.866 --> 00:40:32.547
что многосторонний подход
в управлении компанией

00:40:32.571 --> 00:40:34.650
и приоритизация сотрудников

00:40:34.674 --> 00:40:37.165
обладает конкурентными преимуществами.

00:40:37.189 --> 00:40:44.108
Кстати, я не единственный гендиректор,
который к этому пришёл.

00:40:44.132 --> 00:40:47.688
Руководители вроде Сатии Наделлы
в Microsoft на верном пути,

00:40:47.712 --> 00:40:52.741
Марк Бениофф из Salesforce.

00:40:52.765 --> 00:40:56.115
Я мог бы привести целый список имён.

00:40:56.139 --> 00:40:58.752
Однако этого недостаточно,

00:40:58.776 --> 00:41:04.190
хотя довольно влиятельные компании

00:41:04.214 --> 00:41:05.781
и лица во всём мире

00:41:05.805 --> 00:41:12.418
говорят о многостороннем капитализме;

00:41:12.442 --> 00:41:16.914
и, мне кажется, это важный аспект
в отношении как нашей экономики,

00:41:16.938 --> 00:41:20.742
так и образа жизни в будущем.

NOTE Paragraph

00:41:22.780 --> 00:41:27.208
УПР: Многих также заинтересовала тема
личного располагаемого дохода,

00:41:27.232 --> 00:41:28.964
об этом много вопросов,

00:41:28.988 --> 00:41:32.492
один из которых от Хуана Энрикеса.

00:41:32.496 --> 00:41:36.108
Он спрашивает о рациональном подходе
к экстремальному неравенству в доходах.

00:41:36.132 --> 00:41:38.885
Возможно ли расширить эту идею

00:41:38.909 --> 00:41:41.552
и подумать об этом более глобально

00:41:41.576 --> 00:41:44.223
и осмысленно в будущем.

NOTE Paragraph

00:41:45.386 --> 00:41:48.374
ДШ: Да.

00:41:50.052 --> 00:41:56.876
Не существует простого решения,
иначе оно бы уже работало.

00:41:56.900 --> 00:42:00.098
Здесь, по-моему, есть ряд моментов,

00:42:00.122 --> 00:42:04.124
которые, возможно, не полностью
искоренят вопиющее неравенство доходов.

00:42:04.148 --> 00:42:11.011
Опять же, я пытаюсь подходить
к этому прагматично:

00:42:11.035 --> 00:42:14.890
то есть что реально
в наших силах изменить?

00:42:14.914 --> 00:42:16.602
И тут тоже, я думаю,

00:42:16.626 --> 00:42:19.648
лучше продвигаться шаг за шагом,

00:42:19.672 --> 00:42:22.757
потому что тогда вы уже
вступаете на этот путь

00:42:22.781 --> 00:42:29.177
без того, чтобы ужасаться,
насколько далёк желаемый результат.

00:42:29.201 --> 00:42:32.990
Итак, во-первых, компаниям
следует позаботиться о сотрудниках,

00:42:33.014 --> 00:42:35.755
это уже в какой-то степени
приблизит нас к решению

00:42:35.779 --> 00:42:38.139
некоторого неравенства в доходах.

00:42:38.163 --> 00:42:42.763
Во-вторых, я уверен,

00:42:42.787 --> 00:42:49.771
что, как ни парадоксально,
чем меньше у вас денег,

00:42:49.795 --> 00:42:53.763
тем сложнее ими управлять.

00:42:53.787 --> 00:42:57.249
Представьте себе:

00:42:57.273 --> 00:43:00.358
чем меньше у вас денег,
если вы за бортом финансовой системы,

00:43:00.382 --> 00:43:04.164
тем дороже вам обходится
управление и перевод денег.

NOTE Paragraph

00:43:04.188 --> 00:43:10.323
И тут, по-моему, технология

00:43:10.347 --> 00:43:14.009
служит хотя бы некоей основой,
на которую можно опереться,

00:43:14.033 --> 00:43:19.927
чтобы сократить стоимость
денежных операций

00:43:19.951 --> 00:43:21.696
на 50 или даже 70%,

00:43:21.720 --> 00:43:23.743
таких как проверка денег на счёте,

00:43:23.767 --> 00:43:25.459
отправка денежных переводов,

00:43:25.483 --> 00:43:31.260
которые к тому же являются огромной,
важной частью мировой экономики.

00:43:31.284 --> 00:43:33.908
Если делать это так, как раньше,

00:43:33.932 --> 00:43:36.439
пришлось бы идти в контору,

00:43:36.463 --> 00:43:40.034
посылать перевод в другую контору,
куда за ним кто-то должен был идти.

00:43:40.058 --> 00:43:42.375
Во-первых, на это уходит масса времени,

00:43:42.399 --> 00:43:45.450
к тому же комиссия могла
составлять до 12%

00:43:45.474 --> 00:43:48.224
от суммы посылаемого перевода.

00:43:48.248 --> 00:43:50.334
То есть вы посылаете 100 долларов,

00:43:50.358 --> 00:43:53.601
а человек, который позарез
в них нуждается,

00:43:53.625 --> 00:43:56.344
получает только 88 или 90 долларов.

00:43:56.368 --> 00:44:00.714
А если делать это через
электронный кошелёк,

00:44:00.738 --> 00:44:02.636
то с вас снимут каких-то три процента,

00:44:02.660 --> 00:44:05.234
так что в результате
получится 97 долларов.

00:44:05.258 --> 00:44:11.742
Как видите, есть способы
сократить расходы.

00:44:11.766 --> 00:44:13.026
Как я уже говорил,

00:44:13.050 --> 00:44:18.074
столько денег тратится
на ненужные комиссии

00:44:18.098 --> 00:44:19.654
и высокие процентные ставки,

00:44:19.678 --> 00:44:22.941
что если сократить их на 20, 30 процентов,

00:44:22.965 --> 00:44:27.875
то вырученные деньги можно
вернуть уязвимым слоям населения

00:44:27.899 --> 00:44:30.222
и таким образом начать
преобразования к лучшему.

NOTE Paragraph

00:44:31.414 --> 00:44:32.574
УПР: Да, здорово.

00:44:32.598 --> 00:44:34.699
У нас масса вопросов от зрителей,

00:44:34.723 --> 00:44:37.353
давайте возьмём ещё один,
прежде чем передать слово Кори

00:44:37.367 --> 00:44:38.722
для заключительных вопросов.

00:44:38.736 --> 00:44:40.085
Вопрос от Анны Тункель,

00:44:40.109 --> 00:44:44.297
который очень подходит
для завершения интервью:

00:44:44.321 --> 00:44:46.887
«Что вселяет в вас наибольший оптимизм

00:44:46.911 --> 00:44:49.929
и в чём вы видите возможности

00:44:49.953 --> 00:44:52.242
для "Лучшего восстановления" после COVID?»

NOTE Paragraph

00:44:54.282 --> 00:44:55.442
ДШ: Для меня

00:44:55.466 --> 00:45:00.221
наибольший оптимизм...

00:45:00.245 --> 00:45:05.880
я всегда твёрдо верил
в силу человеческого духа

00:45:05.904 --> 00:45:12.011
и способности каждого человека
сделать что-то значительное.

00:45:12.965 --> 00:45:17.348
Я понимаю, что это звучит банально,
но я действительно в это верю

00:45:17.372 --> 00:45:19.734
и считаю, что каждый из нас
на это способен.

00:45:19.758 --> 00:45:21.116
А что касается возможностей,

00:45:21.140 --> 00:45:25.232
я начинаю замечать
тому подтверждения в бóльших,

00:45:25.256 --> 00:45:26.836
чем раньше, масштабах.

00:45:26.860 --> 00:45:28.677
Знаете, у нас есть несколько платформ,

00:45:28.701 --> 00:45:31.037
таких как PayPal и Venmo,

00:45:31.061 --> 00:45:34.769
Venmo здесь, в США,
и PayPal по всему миру.

00:45:34.793 --> 00:45:40.054
Размеры пожертвований,
которые происходят на этих платформах,

00:45:40.078 --> 00:45:42.532
будь то поддержка местного бизнесса,

00:45:42.556 --> 00:45:45.934
художников, музыкантов,

00:45:45.958 --> 00:45:47.807
владельцев баров,

00:45:47.831 --> 00:45:51.417
приходов, школ,

00:45:51.441 --> 00:45:54.405
некоммерческих организаций,
благотворительных фондов,

00:45:54.429 --> 00:45:57.864
возросли феноменально,
буквально взорвались.

00:45:57.888 --> 00:46:02.745
Платформа PayPal поспособствовала

00:46:02.769 --> 00:46:05.244
с начала COVID-19

00:46:05.268 --> 00:46:10.542
сбору 2,8 миллиарда долларов
для некоммерческих организаций,

00:46:10.566 --> 00:46:11.966
2,8 миллиарда!

00:46:11.990 --> 00:46:14.137
Это невероятно,

00:46:14.161 --> 00:46:17.515
насколько щедрость просто разливается

00:46:17.539 --> 00:46:20.129
изо всех уголков мира.

00:46:20.153 --> 00:46:26.502
И мы видим, как люди
подхватывают эту волну.

00:46:26.526 --> 00:46:30.651
Кто-то переводит 20 долларов
владельцу бара,

00:46:30.675 --> 00:46:32.963
тот забирает себе 10 долларов,

00:46:32.987 --> 00:46:34.619
а остальные переводит кому-то ещё.

00:46:34.643 --> 00:46:38.687
Когда мы видим, как это
происходит на нашей платформе,

00:46:38.711 --> 00:46:42.050
это вселяет в нас оптимизм.

NOTE Paragraph

00:46:42.074 --> 00:46:47.082
А ещё у меня такое чувство, что это время

00:46:47.106 --> 00:46:51.481
проявило определённые вещи,
которые происходили и раньше,

00:46:51.505 --> 00:46:53.223
но не были заметны,

00:46:53.247 --> 00:46:56.688
а теперь обнаружились.

00:46:56.712 --> 00:46:59.239
И поэтому мы теперь
имеем возможность ими заняться,

00:46:59.263 --> 00:47:01.781
обратить внимание на то,

00:47:01.805 --> 00:47:06.801
что давно заслуживало внимания,

00:47:06.825 --> 00:47:11.199
но из-за слабого голоса уязвимых слоёв
его не получало,

00:47:11.223 --> 00:47:16.914
а теперь этот голос услышан,
и от него уже так просто не отмахнуться.

00:47:16.938 --> 00:47:21.889
Я надеюсь, это послужит толчком

00:47:21.913 --> 00:47:25.114
к преодолению некоторых
из этих структурных недостатков

00:47:25.138 --> 00:47:28.142
и неравенства, которое
существовало слишком долго.

NOTE Paragraph

00:47:30.768 --> 00:47:32.571
УПР: Это замечательно.

00:47:32.595 --> 00:47:35.212
У нашей публики такой огромный интерес.

00:47:35.236 --> 00:47:39.599
Наверняка и к тебе поступили вопросы.

NOTE Paragraph

00:47:39.623 --> 00:47:42.475
КК: Да, давайте ответим ещё на один

00:47:42.499 --> 00:47:44.974
от Жаклин Эшби.

00:47:44.998 --> 00:47:47.429
Анна как бы украла мой последний вопрос,

00:47:47.453 --> 00:47:51.663
призванный восставить
нашу веру в человечество.

00:47:51.687 --> 00:47:54.181
Но всех очень интересует ЛРД.

00:47:54.205 --> 00:47:56.572
Можно ли где-то об этом почитать,

00:47:56.596 --> 00:47:59.803
не могли бы вы поделиться своими
исследованиями и методологией?

NOTE Paragraph

00:48:00.636 --> 00:48:02.121
ДШ: С удовольствием.

00:48:02.145 --> 00:48:04.663
В этом нет ничего секретного.

00:48:04.687 --> 00:48:08.866
Мы бы и сами хотели, чтобы это...

00:48:08.890 --> 00:48:13.218
Даже пусть это и не панацея,

00:48:13.242 --> 00:48:15.931
это лучшее из того,
до чего мы додумались сами,

00:48:15.955 --> 00:48:18.617
но если у наших слушателей
есть идеи получше,

00:48:18.641 --> 00:48:23.770
мы с радостью разовьём и подумаем,
вдруг мы что-то не учли

00:48:23.794 --> 00:48:27.623
или что-то можно улучшить,

00:48:27.647 --> 00:48:28.826
это было бы прекрасно.

00:48:28.850 --> 00:48:31.829
Я не знаю, как это лучше организовать,

00:48:31.853 --> 00:48:36.610
надеюсь, Кори и Уитни помогут
мне продумать, как это сделать,

00:48:36.634 --> 00:48:38.912
но мы, безусловно, готовы этим поделиться.

00:48:38.936 --> 00:48:42.915
Там ничего секретного нет.

NOTE Paragraph

00:48:43.570 --> 00:48:45.725
КК: Интересная идея
для выступления на TED.

00:48:48.682 --> 00:48:53.090
Огромное спасибо, Дэн.
Было очень интересно.

00:48:53.114 --> 00:48:56.045
Думаю, мы могли бы проговорить ещё час,

00:48:56.069 --> 00:48:58.474
но благодарю вас, что были с нами.

NOTE Paragraph

00:48:59.444 --> 00:49:02.415
ДШ: Спасибо, Кори. Спасибо, Уитни.
Спасибо всем.

NOTE Paragraph

00:49:02.439 --> 00:49:04.046
УПР: Спасибо, Дэн. Спасибо.