0:00:00.896,0:00:05.532
Corey Hajim: Astăzi, invitatul nostru[br]e Dan Schulman, CEO-ul PayPal.

0:00:05.556,0:00:09.309
Când ne gândim la PayPal,[br]ne gândim la cumpărături online

0:00:09.333,0:00:12.699
sau la a plăti o datorie unui prieten,[br]folosind Venmo.

0:00:12.723,0:00:17.283
Dar PayPal a devenit un jucător[br]important în serviciile financiare,

0:00:17.307,0:00:20.803
adesea fiind o alternativă[br]la băncile tradiționale.

0:00:21.479,0:00:23.020
În timpul acestei pandemii,

0:00:23.044,0:00:28.095
PayPal a sprijinit micile afaceri[br]din lumea întreagă prin împrumuturi,

0:00:28.119,0:00:29.437
amânarea taxelor

0:00:29.461,0:00:32.231
și sporirea programelor[br]de înapoiere a banilor.

0:00:32.255,0:00:34.258
De asemenea, a lucrat cu guvernul SUA

0:00:34.282,0:00:36.801
la programul de Protejare a salariilor,

0:00:36.825,0:00:40.172
precum și de distribuire a bonusurilor[br]„de stimulare”.

0:00:40.196,0:00:44.825
A declanșat și o revărsare[br]a generozității în mediul online.

0:00:45.776,0:00:47.867
Tendința către plățile digitale,

0:00:47.891,0:00:51.454
sau ce numim plăți contactless,

0:00:51.478,0:00:53.821
a accelerat masiv,

0:00:53.845,0:00:56.901
și ne schimbă modul[br]de raportare la comerț.

0:00:56.925,0:00:59.677
Sunt foarte entuziasmată[br]să-l avem pe Dan alături de noi.

0:00:59.701,0:01:01.425
Mulțumesc mult, Dan!

0:01:03.049,0:01:06.582
Dan Schulman: Mulțumesc de invitație.[br]Sunt bucuros că sunt alături de tine.

0:01:06.956,0:01:09.050
CH: Mă bucur să te văd.

0:01:09.677,0:01:12.326
Deci, să intrăm în subiect.

0:01:12.350,0:01:15.987
În câteva luni de la[br]declanșarea acestei pandemii,

0:01:16.011,0:01:19.083
mai mult de 30 milioane de oameni[br]au depus actele pentru șomaj,

0:01:19.083,0:01:21.147
numai în Statele Unite.

0:01:21.171,0:01:23.879
Astea sunt cu siguranță[br]circumstanțe neobișnuite,

0:01:23.903,0:01:27.647
dar e clar că ne apropiem de muchie,

0:01:27.671,0:01:30.242
și acum multe afaceri și angajații lor

0:01:30.266,0:01:33.554
se confruntă cu provocări[br]financiare uriașe.

0:01:33.578,0:01:35.114
Cât de îngrijorat ești?

0:01:36.816,0:01:42.199
DS: Cred că această criză[br]a expus trei lucruri.

0:01:42.223,0:01:44.974
Evident, este o criză de sănătate

0:01:44.998,0:01:46.998
pentru foarte mulți oameni.

0:01:47.497,0:01:51.038
Al doilea lucru este că această criză[br]s-a extins,

0:01:51.062,0:01:56.090
iar întreaga lume se află acum[br]într-o criză economică.

0:01:56.114,0:01:58.712
Și a treia criză,[br]despre care nu se vorbește așa mult,

0:01:58.736,0:02:00.806
dar care are repercursiuni asupra modului

0:02:00.830,0:02:04.138
nostru de trai pe viitor,

0:02:04.162,0:02:07.720
este că acesta e și o criză psihologică.

0:02:08.389,0:02:12.852
Oamenii își reexaminează propriul[br]loc în lume,

0:02:12.876,0:02:14.632
ceea ce se întâmplă în lume,

0:02:14.656,0:02:17.241
modul în care își vor trăi viețile,

0:02:17.265,0:02:20.001
atât în ​​pandemie, cât și după.

0:02:20.025,0:02:25.260
Și cred că fiecare dintre aceste

0:02:25.284,0:02:27.746
probleme trebuie abordată.

0:02:28.361,0:02:29.652
Dar tu ai spus ceva

0:02:29.676,0:02:32.216
cu care sunt de acord:

0:02:32.240,0:02:36.127
o criză economică era în desfășurare

0:02:36.151,0:02:39.437
cu mult înainte ca pandemia[br]să expună acest lucru.

0:02:39.461,0:02:42.268
Este ca și cum nivelul apei ar fi coborât

0:02:42.292,0:02:45.649
și a expus ceea ce se afla deja acolo.

0:02:45.673,0:02:49.130
Am avut, de exemplu, în SUA,

0:02:49.154,0:02:54.052
185 de milioane de adulți

0:02:54.076,0:02:58.109
luptându-se să acopere[br]toate cheltuielile lunare.

0:02:58.133,0:03:03.895
Am avut peste 70 milioane de adulți[br]care sunt în afara sistemului financiar,

0:03:03.919,0:03:09.774
cheltuind peste 140 miliarde de dolari[br]pe dobânzi mari,

0:03:09.798,0:03:12.088
taxe inutile,

0:03:12.112,0:03:13.571
și care stau prost financiar.

0:03:13.595,0:03:18.600
Și cred că ce a făcut[br]pandemia cu adevărat —

0:03:18.624,0:03:22.981
pentru că nu poți ignora 20-25%[br]procente de șomaj —

0:03:23.005,0:03:25.398
a expus această criză

0:03:25.422,0:03:30.894
și a forțat mulți oameni să facă[br]lucruri pe care nu le-ar fi făcut

0:03:30.918,0:03:32.739
dacă această criză nu avea loc.

0:03:34.511,0:03:36.039
CH: Da, cred că ai dreptate.

0:03:36.063,0:03:38.709
Sunt multe provocări și oportunități,

0:03:38.733,0:03:43.425
și cred că ai vorbit despre oportunitatea

0:03:43.449,0:03:47.332
tranzacțiilor digitale,[br]de a fi de ajutor oamenilor,

0:03:47.356,0:03:50.355
și, evident, tendința, așa cum ai spus,

0:03:50.379,0:03:55.147
ne-a introdus în această lume și mai mult.

0:03:55.171,0:03:56.899
Deci sunt curioasă:

0:03:56.923,0:04:00.213
cum arată lumea fără numerar?

0:04:00.237,0:04:01.407
Sau mai puțin numerar?

0:04:01.431,0:04:03.887
Care sunt avantajele[br]și care sunt provocările

0:04:03.911,0:04:05.623
acestei tranziții?

0:04:06.892,0:04:13.171
DS: Cred că unele tendințe care apar[br]la sfârșitul sau începutul pandemiei,

0:04:13.171,0:04:15.695
uitându-ne la viitor,

0:04:15.719,0:04:22.661
în mod cert, a fost o discontinuitate[br]în linia tendinței,

0:04:22.685,0:04:25.882
trecând de la domeniul fizic la digital.

0:04:25.906,0:04:32.439
Cred că am accelerat[br]multe forme de posibilități digitale

0:04:32.463,0:04:34.959
cu trei-cinci ani.

0:04:34.983,0:04:38.813
Acestea sunt de la plăți digitale,

0:04:38.837,0:04:41.640
la telemedicină,

0:04:41.664,0:04:46.372
la schimbarea feței vânzării cu amănuntul,

0:04:46.396,0:04:48.539
și cum ne raportăm la vânzarea[br]cu amănuntul,

0:04:48.563,0:04:52.205
schimbarea divertismentului,

0:04:52.229,0:04:57.156
chiar schimbarea modul în care guvernele[br]gestionează și mută banii,

0:04:57.180,0:05:01.264
și a perspectivei[br]asupra monedelor digitale.

0:05:01.288,0:05:05.919
Cred că există[br]un număr extraordinar de schimbări

0:05:05.943,0:05:07.517
care se vor produce

0:05:07.541,0:05:10.380
în timpul acestei pandemii și după ea.

0:05:10.404,0:05:13.604
Plățile digitale sunt cele mai[br]importante schimbări.

0:05:13.628,0:05:16.922
Numerarul există de ceva vreme,

0:05:16.946,0:05:19.056
de mii de ani.

0:05:19.080,0:05:23.308
Nu aș fi atât de îndrăzneț[br]încât să prezic dispariția sa deplină.

0:05:23.332,0:05:26.654
Mulți oameni au greșit făcând asta.

0:05:26.678,0:05:30.008
Dar nu există niciun[br]dubiu în acest moment

0:05:30.032,0:05:34.307
că vom vedea o accelerație[br]a dispariției numerarului.

0:05:34.331,0:05:38.610
Anul trecut, am avut[br]peste 18 trilioane de dolari numerar

0:05:38.634,0:05:40.586
cheltuiți la vânzare cu amănuntul.

0:05:40.610,0:05:43.662
Optzeci și cinci la sută[br]din tranzacțiile lumii

0:05:43.686,0:05:45.890
încă se fac în numerar.

0:05:46.454,0:05:50.590
Dar schimbarea cu adevărat mare,

0:05:50.614,0:05:52.283
în favoarea plăților digitale

0:05:52.307,0:05:57.888
este atât apariția[br]și accelerarea comerțului digital,

0:05:57.912,0:05:59.076
care ia amploare,

0:05:59.100,0:06:04.363
precum și trecerea la plăți contactless[br]în magazine, cum ai spus,

0:06:04.387,0:06:09.469
iar adevăratul motiv pentru asta[br]este sănătatea.

0:06:09.493,0:06:11.980
Oamenii nu vor să folosească numerar.

0:06:12.004,0:06:14.830
Nu vor să atingă ecrane.

0:06:14.854,0:06:18.322
Nu vor să atingă un stilou[br]și să semneze la casierie.

0:06:18.346,0:06:22.505
Deci există o cerere

0:06:22.529,0:06:25.901
pentru plăți contactless și plăți digitale

0:06:25.925,0:06:30.505
pentru a respecta cerințele[br]de distanțare socială în vigoare,

0:06:30.529,0:06:32.924
pentru a proteja sănătatea casierilor,

0:06:32.948,0:06:35.688
pentru a proteja sănătatea clienților.

0:06:35.712,0:06:42.387
Și cred că vom vedea,[br]deja vedem asta în afacerea noastră,

0:06:42.411,0:06:46.355
o creștere a plăților digitale[br]în întreaga lume.

0:06:47.965,0:06:49.995
CH: Pare o oportunitate grozavă,

0:06:50.019,0:06:54.050
dar cum ne asigurăm[br]că această tranziție este incluzivă?

0:06:54.074,0:06:57.863
Ai vorbit despre[br]cât de multă lume nu are acces

0:06:57.887,0:07:00.583
la industria bancară tradițională.

0:07:00.607,0:07:03.216
Cum ne asigurăm că acești oameni

0:07:03.240,0:07:05.006
au această oportunitate?

0:07:05.030,0:07:06.952
Și se pare că un smartphone

0:07:06.976,0:07:09.188
devine un obiect esențial.

0:07:09.212,0:07:11.192
Cum abordăm problema asta?

0:07:12.158,0:07:13.477
DS: Da.

0:07:13.501,0:07:20.380
Cred că un telefon mobil[br]e cheia pentru a obține asta.

0:07:20.796,0:07:23.731
Am spus de multe ori că, într-adevăr,

0:07:23.755,0:07:28.570
una dintre încercările îndrăznețe[br]ale industriei serviciilor financiare

0:07:28.594,0:07:31.716
este această idee nu numai[br]de incluziune financiară.

0:07:31.740,0:07:34.285
Majoritatea definește[br]incluziunea financiară

0:07:34.309,0:07:37.777
ca o persoană care are[br]acces la un cont bancar,

0:07:37.801,0:07:41.166
dar să ai acces la un cont bancar[br]nu este nici pe departe suficient.

0:07:41.190,0:07:43.810
Cred că trebuie să luăm în calcul

0:07:43.834,0:07:46.405
modul în care ne gândim[br]la sănătatea financiară.

0:07:46.429,0:07:49.585
Cum ne asigurăm că oamenii au abilitatea

0:07:49.609,0:07:52.832
să pună bani deoparte,

0:07:52.856,0:07:59.615
să facă economii pentru a rezista[br]la un șoc financiar al sistemului?

0:07:59.639,0:08:03.138
Cred că telefoanele mobile

0:08:03.162,0:08:06.186
vor fi modalitatea prin care se va[br]întâmpla acest lucru

0:08:06.210,0:08:09.163
și va fi foarte incluzivă.

0:08:09.187,0:08:14.752
Vor fi aproximativ șase miliarde[br]de smartphone-uri în lume

0:08:14.776,0:08:16.772
în următorii câțiva ani.

0:08:16.796,0:08:19.956
Costul unui smartphone[br]e în scădere rapidă.

0:08:19.980,0:08:24.682
Cred că în India se poate cumpăra[br]unul cu mai puțin de 25 de dolari.

0:08:24.706,0:08:29.529
Deci, vom avea omniprezența[br]smartphone-urilor în întreaga lume,

0:08:29.553,0:08:34.469
și, de fapt, ce e foarte interesant[br]e că în populațiile cu venituri mai mici,

0:08:34.493,0:08:39.975
smartphone-urile sunt mai răspândite[br]decât în populațiile cu venituri mai mari,

0:08:39.999,0:08:44.739
deoarece smartphone-ul e singurul[br]dispozitiv pe care îl are o persoană.

0:08:44.763,0:08:50.266
Persoanele cu venituri mai mari[br]pot avea calculatoare sau iPad-uri,

0:08:50.290,0:08:51.467
lucruri de genul,

0:08:51.491,0:08:54.102
dar cei cu venite mici își permit[br]un singur dispozitiv,

0:08:54.102,0:08:55.658
și aleg să fie un smartphone

0:08:55.682,0:08:59.923
pentru că își pot trăi viața[br]folosind doar acest dispozitiv.

0:08:59.947,0:09:02.085
Gândiți-vă la acest dispozitiv.

0:09:02.109,0:09:06.408
Ai puterea unei sucursale bancare

0:09:06.432,0:09:08.318
în mâinile tale.

0:09:08.342,0:09:14.492
Și când poți începe distribuția[br]de servicii,

0:09:14.516,0:09:15.993
servicii financiare,

0:09:16.017,0:09:18.043
printr-un smartphone,

0:09:18.067,0:09:21.866
atunci poți să gestionezi și să muți banii

0:09:21.890,0:09:25.260
în moduri pe care nu le puteai face[br]în mod tradițional.

0:09:26.122,0:09:28.034
În lumea fizică,

0:09:28.058,0:09:29.261
dacă primești un cec,

0:09:29.285,0:09:33.147
trebuie să mergi la un loc de verificare[br]a numerarului pentru a-l încasa.

0:09:33.171,0:09:36.019
Stai la coadă 30 de minute.

0:09:36.043,0:09:39.556
Te taxează undeva[br]între doi și cinci la sută

0:09:39.580,0:09:43.742
doar pentru a schimba formatul monedei

0:09:43.766,0:09:45.562
de la cec, la numerar.

0:09:45.586,0:09:47.929
Apoi ai numerar[br]și vrei să plătești o factură.

0:09:47.953,0:09:49.890
Trebuie să stai din nou la coadă

0:09:49.914,0:09:51.174
ca să plătești factura,

0:09:51.198,0:09:54.078
și atunci plătești[br]poate și 10 dolari în plus

0:09:54.102,0:09:57.445
per factură, ca taxă.

0:09:57.469,0:10:00.338
Dacă faci asta prin intermediul[br]smartphone-ului,

0:10:00.362,0:10:04.074
nu doar că economisești[br]extraordinar de mult timp,

0:10:04.098,0:10:06.342
căci dacă nu ești în sistemul financiar,

0:10:06.366,0:10:10.340
gestionarea și mutarea banilor e practic[br]un job part-time,

0:10:10.364,0:10:11.590
în plus,

0:10:11.614,0:10:15.258
nu numai că economisești timp,

0:10:15.282,0:10:18.828
dar poți reduce costul tranzacțiilor

0:10:18.852,0:10:22.664
undeva între 50 și 75%.

0:10:22.688,0:10:26.626
Vă amintiți de cele 140 de miliarde[br]de dolari de care v-am zis?

0:10:26.650,0:10:29.214
Și asta este doar în SUA.

0:10:29.238,0:10:32.061
Imaginează-ți că ai putea reduce[br]această sumă la jumătate

0:10:32.085,0:10:36.023
și să oferi banii populației vulnerabile

0:10:36.023,0:10:38.226
care are nevoie cea mai mare de bani.

0:10:38.250,0:10:41.402
Deci cred că există un potențial[br]extraordinar

0:10:41.426,0:10:43.497
în utilizarea tehnologiei

0:10:43.521,0:10:45.808
pentru a oferi atât incluziune,

0:10:45.832,0:10:49.344
asigurarea că nu există cei care „au”[br]și cei care „n-au”, digital vorbind,

0:10:49.368,0:10:52.607
dar și un început către această călătorie[br]spre sănătatea financiară.

0:10:54.203,0:10:56.430
CH: Da, cred mulți oameni nu-și dau seama

0:10:56.454,0:10:59.322
că nu ai nevoie de un cont bancar[br]sau de un card de credit

0:10:59.346,0:11:02.878
pentru a deschide un cont PayPal,

0:11:02.902,0:11:05.475
ceea ce e foarte interesant.

0:11:05.499,0:11:08.836
Îți poți imagina o vreme[br]când băncile tradiționale nu vor exista,

0:11:08.860,0:11:13.848
sau cel puțin vor avea un rol mult mai mic[br]în industria serviciilor financiare?

0:11:14.392,0:11:17.401
DS: Cred că întreaga[br]industrie a serviciilor financiare

0:11:17.425,0:11:20.306
evoluează chiar acum,

0:11:20.330,0:11:24.850
și deci, cred că băncile[br]vor avea întotdeauna un rol,

0:11:24.874,0:11:29.293
sau cât de departe pot vedea eu în viitor,

0:11:29.317,0:11:30.602
dar vor evolua.

0:11:30.626,0:11:35.172
Gândiți-vă la cardurile de credit simple.

0:11:35.196,0:11:37.209
Astăzi, te gândești la un card de credit,

0:11:37.233,0:11:40.515
și te gândești la el[br]predominant ca factor de formă,

0:11:40.539,0:11:42.553
ceva ce scoți pur și simplu din buzunar.

0:11:42.577,0:11:47.420
Uneori există un statut asociat[br]cu ce scoți din buzunar,

0:11:47.444,0:11:51.628
în funcție de culoarea acelui[br]card de credit.

0:11:51.652,0:11:55.596
Dar cred că acei[br]factori de formă încep să dispară

0:11:55.620,0:11:58.791
și devin încorporați[br]în portofelele digitale.

0:11:58.815,0:12:02.553
Deci creditul va fi întotdeauna[br]fi un element important.

0:12:02.577,0:12:04.639
Pentru majoritatea oamenilor

0:12:04.663,0:12:11.387
nu e despre faptul că cheltuielile[br]care depășesc aportul de numerar.

0:12:11.411,0:12:14.802
E doar faptul că banii nu sunt[br]distribuiți uniform.

0:12:14.826,0:12:19.057
Deci, există momente când ieșirile[br]de numerar depășesc aportul de numerar

0:12:19.081,0:12:24.210
și atunci ai nevoie de o formă de credit[br]pentru a compensa această diferență.

0:12:24.234,0:12:30.402
Și deci, cred că formele de creditare vor[br]fi mereu un element important.

0:12:30.426,0:12:35.509
Dar modul în care se acordă credit[br]se va schimba pe viitor,

0:12:35.533,0:12:38.580
modul în care evaluezi persoanele

0:12:38.604,0:12:41.682
dacă pot susține un credit.

0:12:41.706,0:12:45.531
În mod tradițional,[br]în țările mai dezvoltate,

0:12:45.555,0:12:49.927
se folosesc scoruri FICO[br]sau scoruri de birou,

0:12:49.951,0:12:54.348
dar acestea ignoră atât de multe[br]tranzacții financiare

0:12:54.372,0:12:57.349
făcute de oamenii care se află în afara[br]sistemului financiar,

0:12:57.349,0:13:00.633
cum ar fi plata chiriei[br]sau achitarea facturilor la timp.

0:13:00.657,0:13:06.841
Și cu datele și informațiile și învățarea[br]automatizată în situația aceasta —

0:13:06.865,0:13:09.251
trebuie să fim atenți[br]să nu existe prejudecăți

0:13:09.275,0:13:12.017
încorporate în acei algoritmi —

0:13:12.041,0:13:15.538
putem începe să facem lucruri[br]care nu se puteau face niciodată înainte.

0:13:15.562,0:13:18.118
Îți voi oferi doar un exemplu rapid.

0:13:18.142,0:13:23.091
Suntem printre cei mai mari furnizori[br]de capital circulant pentru afaceri mici

0:13:23.115,0:13:24.658
din lume.

0:13:24.682,0:13:28.307
Probabil printre primii cinci[br]în Statele Unite.

0:13:28.331,0:13:32.166
Deci am dat[br]peste 14-15 miliarde de dolari

0:13:32.190,0:13:35.165
împrumut de capital circulant[br]pentru întreprinderile mici.

0:13:35.551,0:13:40.483
70% din acesta merge la 30% din județe

0:13:40.507,0:13:44.630
unde 10 sau mai multe bănci[br]au filiale închise.

0:13:44.654,0:13:46.513
Și unde închid băncile sucursale?

0:13:46.537,0:13:49.384
Băncile închid sucursale în cartiere

0:13:49.408,0:13:52.873
unde venitul median[br]este sub media națională,

0:13:52.897,0:13:56.458
ceea ce e logic pentru că,[br]ca o sucursală să fie profitabilă,

0:13:56.482,0:13:59.153
au nevoie de o anumită cantitate[br]de depuneri de numerar

0:13:59.177,0:14:01.230
pentru a fi profitabilă.

0:14:01.254,0:14:03.900
Astfel, în cartierele cu venituri[br]mai mici,

0:14:03.924,0:14:06.063
sucursalele încep să se închidă.

0:14:06.632,0:14:10.469
Deci, de ce se fac 70% din împrumuturi[br]în cartierele cu venituri mici?

0:14:10.493,0:14:12.280
Căci avem învățarea automatizată.

0:14:12.304,0:14:15.988
Nici măcar nu ne uităm la scori FICO[br]sau scoruri de birou.

0:14:16.012,0:14:19.268
Ne uităm doar la anumite date.

0:14:19.292,0:14:23.226
Și astfel putem da împrumuturi[br]în cartiere cu venituri mici

0:14:23.250,0:14:25.140
unde nimeni altcineva nu poate,

0:14:25.164,0:14:27.121
iar când facem asta,

0:14:27.145,0:14:32.958
vânzările medii ale unei afaceri mici[br]cresc cu 22%.

0:14:32.982,0:14:37.051
Imaginați-vă impactul pe care l-a avut[br]asupra comunităților și cartierelor

0:14:37.075,0:14:39.726
unde se poate primi în sfârșit[br]capitalul circulant

0:14:39.750,0:14:41.731
pentru a se dezvolta micile afaceri.

0:14:41.755,0:14:43.856
Și cred că ăsta e un exemplu perfect

0:14:43.880,0:14:47.765
a ceea ce tehnologia[br]și serviciile financiare

0:14:47.789,0:14:49.498
pot face împreună.

0:14:51.396,0:14:53.626
CH: Mi se pare foarte interesant.

0:14:53.650,0:14:55.113
Sunt curioasă.

0:14:55.137,0:15:01.411
Industria IT a fost criticată[br]din cauza puterii ei asupra societății,

0:15:01.435,0:15:04.678
nu că industria bancară[br]nu ar fi criticată.

0:15:04.702,0:15:09.148
Dar ce spui despre oamenii[br]care își fac griji

0:15:09.172,0:15:12.775
că aceste companii IT capătă[br]și mai multă influență și control

0:15:12.799,0:15:14.771
asupra vieților lor?

0:15:15.365,0:15:16.814
DS: Da.

0:15:16.818,0:15:23.918
Cred că e important ca orice[br]companie, chiar și companiile IT,

0:15:23.942,0:15:29.698
să respecte limitele

0:15:29.722,0:15:33.682
cu privire la așteptările clienților[br]unei companii care le oferă servicii.

0:15:34.505,0:15:41.369
Cred că cea mai importantă calitate[br]a unei companii e încrederea publicului,

0:15:41.393,0:15:45.261
iar încrederea vine din a ști

0:15:45.285,0:15:49.217
că acea companie îți respectă intimitatea

0:15:49.241,0:15:53.922
și nu îți va vinde datele și informațiile,

0:15:53.946,0:15:59.865
că poate efectua tranzacții[br]într-o manieră sigură,

0:15:59.889,0:16:03.881
astfel încât tranzacțiile[br]să fie protejate.

0:16:03.905,0:16:07.652
Cred că lucrurile acestea sunt de bază

0:16:07.676,0:16:11.914
și că toate companiile[br]trebuie să le respecte.

0:16:11.938,0:16:16.399
Trebuie să se asigure că ai lor clienți

0:16:16.423,0:16:20.137
au confidențialitatea pe care și-o doresc

0:16:20.161,0:16:23.572
și siguranța și securitatea

0:16:23.596,0:16:25.260
de care au nevoie.

0:16:26.813,0:16:31.951
CH: Evident, ai câștigat[br]multă încredere din partea guvernului SUA.

0:16:31.975,0:16:36.022
Poate am putea vorbi puțin[br]despre cum ai colaborat cu ei

0:16:36.046,0:16:40.649
pentru a distribui bani[br]prin Programul de protejare a salariilor.

0:16:40.673,0:16:41.850
Am fost curioasă,

0:16:41.874,0:16:45.185
am citit

0:16:45.209,0:16:48.182
că aproximativ 30 de milioane[br]de companii mici în Statele Unite

0:16:48.206,0:16:51.241
pot obține credite,

0:16:51.265,0:16:54.023
dar numai șase milioane au primit.

0:16:54.047,0:16:55.511
Ce crezi că s-a întâmplat?

0:16:56.515,0:16:57.709
DS: Da.

0:16:57.733,0:17:03.298
Cred că inițial, guvernul —[br]și le acord mult credit —

0:17:03.322,0:17:06.001
a răspuns destul de rapid

0:17:06.025,0:17:10.139
cu un pachet de stimulare[br]de 3 trilioane de dolari.

0:17:10.163,0:17:13.042
Acestea au fost numere masive

0:17:13.066,0:17:16.189
într-un interval foarte scurt de timp.

0:17:16.213,0:17:19.649
Am lucrat cu diverse agenții,

0:17:19.673,0:17:23.572
foarte strâns[br]cu Departamentul Trezoreriei,

0:17:23.596,0:17:28.325
în ceea ce privește[br]distribuția stimulentelor.

0:17:28.349,0:17:33.767
Iar ei au lucrat literalmente[br]zi și noapte la asta.

0:17:33.791,0:17:37.337
Administrația Întreprinderilor Mici[br]lucra zi și noapte.

0:17:37.361,0:17:39.857
Dar acestea sunt volume

0:17:39.881,0:17:44.117
nemaivăzute până acum[br]rulând prin aceste sisteme,

0:17:44.141,0:17:48.689
iar prima tranșă a acestor împrumuturi

0:17:48.713,0:17:49.913
a fost greu de efectuat.

0:17:49.937,0:17:56.824
Au fost multe dificultăți tehnice[br]în a ajunge la întreprinderile mici.

0:17:56.848,0:17:59.921
Și prima tranșă nu a fost suficientă,

0:17:59.945,0:18:04.238
banii s-au folosit rapid,

0:18:04.262,0:18:08.091
și mai erau multe întreprinderi mici

0:18:08.115,0:18:09.910
care aveau nevoie de bani.

0:18:09.934,0:18:12.214
A doua tranșă

0:18:12.238,0:18:13.775
e încă în vigoare.

0:18:13.799,0:18:15.712
Nu s-a epuizat încă,

0:18:15.736,0:18:18.749
și vrem să dăm împrumuturi în continuare.

0:18:18.773,0:18:24.634
Am împrumutat aproximativ[br]50.000 de întreprinderi mici.

0:18:24.658,0:18:27.804
Am împrumutat aproximativ[br]1,7 miliarde de dolari,

0:18:27.828,0:18:30.824
și mărimea împrumutului nostru,

0:18:30.848,0:18:32.402
de care chiar sunt mândru,

0:18:32.426,0:18:35.338
e de aproximativ 31.000 de dolari.

0:18:35.362,0:18:39.518
Media împrumuturilor date de bancă[br]e între 100.000 și 125.000 de dolari.

0:18:39.542,0:18:44.558
Dăm împrumuturi[br]acestor adevărate mici afaceri

0:18:44.582,0:18:46.725
de pe Main Street.

0:18:46.749,0:18:52.188
și sunt mândru că am reușit să facem asta,

0:18:52.212,0:18:56.288
și cred că ar trebui să acordăm credit[br]guvernului SUA

0:18:56.312,0:18:58.512
și guvernelor din întreaga lume,

0:18:58.536,0:19:01.362
care iau situația în serios,

0:19:01.386,0:19:05.901
care alocă sume foarte mari,[br]un procentaj semnificativ din PIB,

0:19:05.925,0:19:09.356
pentru salvarea micilor întreprinderi

0:19:09.380,0:19:11.998
care încearcă să aibă grijă de clienți

0:19:12.022,0:19:16.801
și care se află într-o perioadă[br]cu adevărat dificilă acum.

0:19:16.825,0:19:18.237
Și am încercat ca,

0:19:18.261,0:19:23.738
în loc să trimitem cecuri prin poștă,[br]ceea ce ar fi absurd în ziua de azi —

0:19:23.762,0:19:26.853
oamenii nu trăiesc acolo[br]unde cred vor trăi,

0:19:26.877,0:19:30.478
locuiesc cu părinții sau cu prietenii[br]sau altundeva,

0:19:30.502,0:19:31.710
să trimiți cecuri poștal

0:19:31.734,0:19:34.678
pe care să trebuiască să le duci undeva,

0:19:34.702,0:19:37.201
ceea nici nu poți face dacă[br]ești în izolare,

0:19:37.225,0:19:38.389
ca să le încasezi,

0:19:38.413,0:19:41.135
a face asta electronic[br]are mult mai mult sens —

0:19:41.159,0:19:44.165
am lucrat cu Serviciul Venituri Interne[br](IRS) și cu Trezoreria

0:19:44.165,0:19:47.669
și alte agenții guvernamentale[br]pentru a le distribui electronic.

0:19:49.429,0:19:51.236
CH: Da, are sens.

0:19:51.260,0:19:54.312
Este un proiect masiv, masiv

0:19:54.336,0:19:56.129
pentru noi toți.

0:19:56.153,0:19:59.454
Whitney e aici cu câteva întrebări[br]din comunitatea noastră.

0:20:00.052,0:20:01.527
DS: Salut, Whitney!

0:20:01.551,0:20:04.021
Whitney Pennington Rodgers:[br]Bună, Dan! Ce faci?

0:20:04.045,0:20:06.258
Comunitatea are[br]câteva întrebări interesante

0:20:06.282,0:20:09.481
în legătură cu ce ziceai[br]mai devreme despre securitate.

0:20:09.505,0:20:11.183
Avem o întrebare de la Marc —

0:20:11.207,0:20:14.183
și îmi cer scuze în avans[br]dacă îți voi greși numele, Marc —

0:20:14.207,0:20:15.385
Marc Vanlerberghe:

0:20:15.409,0:20:17.731
„Trecerea la bani digitali[br]poate fi încă un pas

0:20:17.755,0:20:20.032
spre crearea supravegherii totale.

0:20:20.056,0:20:21.871
Cum evităm să se întâmple asta?”

0:20:23.080,0:20:26.073
DS: Da, ei bine, Marc,[br]despre asta vorbeam înainte.

0:20:26.097,0:20:31.517
Cred că idea de încredere

0:20:31.541,0:20:34.302
este incredibil de importantă.

0:20:34.326,0:20:39.106
Cred că singurele companii[br]care vor avea succes —

0:20:39.130,0:20:43.591
și cred că asta e în propriile[br]noastre mâini ca consumatori, apropo;

0:20:43.615,0:20:47.190
trebuie să fim conștienți de datele[br]și informațiile pe care le oferim

0:20:47.214,0:20:50.159
și căror companii le oferim —

0:20:50.183,0:20:53.676
dar cred că companiile[br]care vor avea succes

0:20:53.700,0:20:56.422
vor fi cele cu un grad ridicat[br]de încredere a publicului,

0:20:56.446,0:21:00.917
încredere care se obține[br]prin protejarea confidențialității,

0:21:00.941,0:21:05.915
dar și asigurându-te[br]că tranzacțiile digitale

0:21:05.939,0:21:07.643
sunt cât se poate de sigure.

0:21:07.667,0:21:11.848
Adică, ideea cibersecurității

0:21:11.872,0:21:13.551
a fost întotdeauna importantă,

0:21:13.575,0:21:18.707
dar devine din ce în ce mai importantă,[br]odată ce trecem de la fizic la digital,

0:21:18.731,0:21:22.370
iar aici mulțimile mari[br]de date sunt importante,

0:21:22.394,0:21:27.818
deoarece o identitate a unui consumator[br]e furată o dată la fiecare două secunde.

0:21:27.842,0:21:30.931
La fiecare două secunde,[br]unui consumator i se fură identitatea.

0:21:30.955,0:21:33.453
Deci trebuie să fim, spre exemplu,

0:21:33.477,0:21:37.666
trebuie să ne asigurăm[br]că atunci când te autentifici

0:21:37.690,0:21:39.885
cu propriile date,

0:21:39.909,0:21:42.266
că sunt date legitime.

0:21:42.290,0:21:47.827
Trebuie să verificăm între 30 și 100[br]de elemente ale unei tranzacții

0:21:47.851,0:21:49.993
ca să ne asigurăm că tu ești[br]cel ce a făcut-o

0:21:50.017,0:21:52.699
înainte de a transfera banii din cont.

0:21:52.723,0:21:57.755
Deci există un echilibru[br]între a te asigura că ai suficiente date

0:21:57.779,0:21:59.898
pentru a proteja pe cineva de fraude

0:21:59.922,0:22:04.780
și în același timp confidențialitatea[br]clientului să fie pe primul loc,

0:22:04.804,0:22:09.939
cred că e un echilibru[br]care trebuie să apară

0:22:09.963,0:22:13.039
pentru ca noi să reușim.

0:22:14.711,0:22:18.607
WPR: Grozav, și trecând de la tranzacțiile[br]digitale la moneda digitală,

0:22:18.631,0:22:22.738
avem o întrebare de la Simone Ross

0:22:22.762,0:22:26.393
în legătură cu oportunitatea care există[br]pentru moneda digitală.

0:22:26.417,0:22:29.196
Ea a menționat că PayPal s-a retras[br]din Libra.

0:22:29.220,0:22:34.574
De ce ar fi nevoie ca o monedă digitală[br]cu adevărat incluzivă să capete tracțiune?

0:22:35.398,0:22:36.686
DS: Da.

0:22:36.710,0:22:41.576
Cred că există foarte multe oportunități

0:22:41.600,0:22:45.562
dacă ne gândim la monedele digitale.

0:22:45.586,0:22:47.925
Părăsirea noastră a Libra

0:22:47.949,0:22:53.724
nu a avut nicio legătură[br]cu convingerea noastră

0:22:53.748,0:23:00.747
că blockchain și alte forme stabile [br]de monede digitale

0:23:01.918,0:23:03.647
sunt foarte importante

0:23:03.671,0:23:06.188
și pot fi foarte, foarte utile,

0:23:06.212,0:23:08.258
mai ales în alte părți ale lumii.

0:23:08.282,0:23:12.880
În timp ce ne gândim la stabilitatea[br]din diferitele părți ale lumii,

0:23:12.904,0:23:16.135
unde monedele oscilează,

0:23:16.159,0:23:21.237
e bine să ai o monedă stabilă,[br]care îți permite să știi

0:23:21.261,0:23:22.856
că dacă o ai

0:23:22.880,0:23:24.656
are valoarea <i>x</i>

0:23:24.680,0:23:26.517
și că o poți tranzacționa,

0:23:26.541,0:23:29.283
fie cu alte persoane pe glob,

0:23:29.307,0:23:33.332
fie, și mai important,[br]cu comercianții din întreaga lume.

0:23:33.912,0:23:40.846
Studiem tot felul de monede digitale,

0:23:41.393,0:23:44.327
muncind mână în mână[br]cu mai multe guverne,

0:23:44.351,0:23:50.156
cred că ar trebui să ne gândim cu toții[br]la cum va evolua tehnologia

0:23:50.180,0:23:53.475
și cum vor evolua monedele ca urmare.

0:23:53.499,0:24:00.491
Cred că această criză[br]a deschis cu adevărat ochii

0:24:00.515,0:24:02.990
multor guverne din întreaga lume

0:24:03.014,0:24:08.212
în ceea ce privește nevoia[br]de diferite instrumente

0:24:08.236,0:24:09.749
pentru a crea stimulente

0:24:09.773,0:24:15.864
și pentru a distribui eficient[br]și rapid fonduri

0:24:15.888,0:24:17.682
cetățenilor lor.

0:24:19.466,0:24:22.245
WPR: Grozav. Mă voi reîntoarce[br]cu mai multe întrebări

0:24:22.269,0:24:25.477
și mi-ar plăcea să reamintesc comunității[br]că pot pune întrebări

0:24:25.501,0:24:26.952
prin funcția „Pune întrebare”.

0:24:26.976,0:24:29.556
Utilizați fila derulantă[br]pentru a selecta episodul 2,

0:24:29.580,0:24:30.731
ca să apară întrebările.

0:24:30.755,0:24:31.906
Mulțumesc!

0:24:31.930,0:24:33.303
DS: Mulțumesc, Whitney!

0:24:33.327,0:24:35.422
CH: Mulțumesc, Whitney!

0:24:35.446,0:24:38.889
Dan, vreau să ne întoarcem la ceva[br]ce am menționat la început

0:24:38.913,0:24:41.498
despre bunăstarea financiară.

0:24:41.994,0:24:44.070
PayPal a făcut ceva unic

0:24:44.094,0:24:49.632
prin modul în care a calculat[br]salariile angajaților

0:24:49.656,0:24:52.430
și sumele acordate ca bonusuri.

0:24:52.454,0:24:54.666
De obicei, salariile[br]sunt stabilite de piață,

0:24:54.690,0:24:58.572
dar ai descoperit că un salariu la fel[br]sau mai mare decât al altor companii

0:24:58.596,0:24:59.785
nu a fost mereu de ajuns.

0:24:59.809,0:25:01.742
Ne poți vorbi despre asta?

0:25:03.221,0:25:04.625
DS: Da.

0:25:05.420,0:25:11.088
Așa cum am spus într-una din afirmațiile[br]mele de deschidere,

0:25:11.112,0:25:16.567
două treimi dintre americani nu reușesc[br]să-și achite toate cheltuielile

0:25:16.591,0:25:18.853
până la sfârșitul lunii.

0:25:19.546,0:25:24.350
Sunt stresați financiar,

0:25:24.374,0:25:27.552
și asta le face un haos din viață.

0:25:28.146,0:25:34.082
Am făcut un studiu pe angajații PayPal.

0:25:34.106,0:25:36.680
Am făcut un studiu de cercetare,

0:25:36.704,0:25:40.404
și am făcut-o pentru că am crezut că voi[br]obține informații grozave

0:25:40.428,0:25:43.943
pe care să le prezint[br]la o întâlnire a angajaților

0:25:43.967,0:25:45.602
despre cât de bine îi plătim,

0:25:45.602,0:25:47.691
pentru că plătim, după cum spui,

0:25:47.715,0:25:49.637
la prețul pieței sau peste piață

0:25:49.661,0:25:52.423
în toate locațiile din întreaga lume.

0:25:53.228,0:25:58.039
Și ce ce am descoperit, e că, din păcate,

0:25:58.063,0:26:01.268
chiar dacă plăteam la prețul pieței[br]sau peste piață,

0:26:01.292,0:26:06.221
60 la sută din personalul nostru[br]de operațiuni,

0:26:06.245,0:26:09.656
angajații noștri entry-level,[br]lucrătorii noștri cu ora,

0:26:09.680,0:26:10.853
aveau aceeași problemă.

0:26:10.877,0:26:13.027
Abia le ajungeau banii[br]de la o lună la alta.

0:26:13.027,0:26:16.007
Și asta mi s-a părut pur și simplu[br]inacceptabil.

0:26:16.031,0:26:20.458
Cred că lumea se schimbă

0:26:20.482,0:26:23.836
în ceea ce privește[br]responsabilitatea corporațiilor,

0:26:23.860,0:26:26.858
responsabilitatea directorilor generali.

0:26:26.882,0:26:31.317
Avem multe părți interesate[br]pe care încercăm să le mulțumim,

0:26:31.341,0:26:36.223
de la autorități de reglementare,[br]la acționari, la clienți, la angajați.

0:26:36.247,0:26:40.401
Dar cred că responsabilitatea[br]numărul unu pe care o avem

0:26:40.425,0:26:44.147
este sănătatea — sănătatea financiară —[br]a angajaților noștri,

0:26:44.171,0:26:47.833
pentru că nimic nu poate fi[br]mai important pentru o companie

0:26:47.857,0:26:53.077
decât să ai angajați stabili financiar,[br]pasionați, care lucrează pentru tine,

0:26:53.101,0:26:56.291
pentru că nimeni nu va servi clienții

0:26:56.315,0:27:00.385
mai bine decât angajații[br]care simt că aparțin undeva

0:27:00.409,0:27:04.855
și care sunt stabili financiar și bucuroși[br]că fac parte din acea companie.

0:27:04.879,0:27:09.331
Iar atunci adevărata întrebare devine:[br]Cum măsori asta?

0:27:09.355,0:27:13.260
Pentru că mulți oameni se gândesc la[br]minimul pentru trai sau la salarii minime.

0:27:13.284,0:27:16.444
Și ne-am gândit că nu este suficient

0:27:16.468,0:27:21.967
și am creat o măsurătoare[br]numită „venitul disponibil net”

0:27:21.991,0:27:23.158
care este, practic:

0:27:23.182,0:27:29.190
după ce plătești taxele[br]și cheltuielile esențiale pentru trai,

0:27:29.214,0:27:35.088
câți bani îți rămân pentru alte lucruri

0:27:35.112,0:27:36.899
sau ca să pui deoparte?

0:27:36.923,0:27:40.197
Și iată un lucru cu adevărat trist —[br]nu sunt mândru de asta,

0:27:40.221,0:27:42.866
dar amintiți-vă, plăteam prețul[br]pieței sau mai mult,

0:27:42.890,0:27:47.237
am crezut că piața va avea grijă[br]de problema asta.

0:27:47.261,0:27:50.734
Făcând asta, am constatat[br]că acea populație

0:27:50.758,0:27:55.658
a avut între patru și șase la sută VDN,[br]venit disponibil net,

0:27:55.682,0:27:59.343
după achitarea taxelor[br]și a cheltuielilor esențiale pentru trai.

0:27:59.367,0:28:00.531
Nu este suficient.

0:28:00.555,0:28:03.234
Te vei chinui să o scoți la capăt.

0:28:03.258,0:28:07.423
Și apropo, VDN se schimbă de la[br]locație al locație la locație

0:28:07.447,0:28:08.949
în funcție de regiune.

0:28:08.973,0:28:14.377
Există un alt VDN în Manila,[br]un alt VDN în Omaha, Nebraska,

0:28:14.401,0:28:17.307
decât în New York etc.

0:28:17.331,0:28:20.855
Practic ne-am spus nouă înșine

0:28:20.879,0:28:25.207
că trebuie să aducem VDN-ul la 20 la sută.

0:28:25.231,0:28:27.104
Pentru că la 20 la sută —

0:28:27.128,0:28:30.642
ceea ce e o schimbare uriașă,[br]de la 4-6 la sută, la 20 la sută —

0:28:30.666,0:28:36.859
dar la 20 la sută,[br]ai de fapt capacitatea de a pune deoparte

0:28:36.883,0:28:41.715
și să acoperi și alte costuri.

0:28:41.739,0:28:47.355
Am făcut o reorientare masivă

0:28:47.379,0:28:49.580
a sistemelor noastre de compensare.

0:28:50.268,0:28:56.296
Am redus valoarea[br]bonificărilor cu 58 la sută,

0:28:56.320,0:28:59.605
deoarece bonusurile[br]sunt ca o taxă regresivă:

0:28:59.629,0:29:02.683
plătești aceeași sumă[br]indiferent de salariu.

0:29:02.707,0:29:07.382
Am avut foarte mulți angajați care[br]nu luau bonusuri de asigurare medicală,

0:29:07.406,0:29:09.768
pentru că acestea costau prea mult.

0:29:09.792,0:29:12.366
Așa că le-am diminuat cu 58%.

0:29:12.390,0:29:16.476
Am făcut toți angajații PayPal acționari

0:29:16.500,0:29:18.512
și proprietari ai afacerii,

0:29:18.536,0:29:20.842
și le-am dat subvenții destul de mari

0:29:20.866,0:29:26.123
ca să poată face parte[br]din succesul PayPal-ului pe viitor.

0:29:26.147,0:29:29.520
Am crescut salariile acolo[br]unde era nevoie.

0:29:29.544,0:29:33.177
Și apoi am compresat totul[br]într-un program de educație financiară,

0:29:33.201,0:29:36.383
pentru că oamenii[br]nu au avut niciodată echitate,

0:29:36.407,0:29:38.056
și se gândeau:

0:29:38.080,0:29:42.404
„Cum economisesc acum că am[br]dolari incrementali?”

0:29:42.428,0:29:49.055
Iar asta ne-a costat destul de mult,

0:29:49.079,0:29:50.604
dar cred,

0:29:50.628,0:29:53.958
așa cum cheltuim foarte mulți bani[br]să avem grijă de clienți,

0:29:53.982,0:29:57.598
după cum ai menționat, pe timpul COVID-19,

0:29:57.622,0:30:03.942
companiile trebuie să aibă ca prioritate[br]nu numai profitul,

0:30:03.966,0:30:08.301
nu numai maximizarea profitului[br]pentru trimestrul următor.

0:30:08.325,0:30:12.027
Cred ferm,

0:30:12.051,0:30:16.013
că aceste costuri pentru grija[br]față de angajații noștri,

0:30:16.037,0:30:18.216
grija față de clienții noștri,

0:30:18.240,0:30:20.953
ne vor avantaja pe termen lung

0:30:20.977,0:30:24.113
înzecit.

0:30:24.137,0:30:29.347
Iar deja vedem impactul produs.

0:30:29.371,0:30:36.354
Deci, cred că fiecare CEO,[br]toate companiile,

0:30:36.378,0:30:39.371
trebuie să înceapă să se gândească,

0:30:39.395,0:30:42.436
mai ales ca rezultat al acestei crize,

0:30:42.460,0:30:45.378
dar cum am menționat,[br]ne aflam deja într-o criză,

0:30:45.402,0:30:49.632
cum să își pună angajații pe primul loc,[br]cum să aibă grijă de ei.

0:30:49.656,0:30:52.641
Dacă faci asta, ai grijă și de clienți.

0:30:52.665,0:30:54.293
iar dacă ai grijă de clienți,

0:30:54.317,0:30:56.271
vei avea grijă de acționari, inevitabil.

0:30:56.295,0:31:02.288
Cu asta ne ocupăm

0:31:02.312,0:31:04.385
cam de un an.

0:31:06.457,0:31:07.747
CH: E foarte interesant

0:31:07.771,0:31:10.759
și aduce în discuție multe întrebări,

0:31:10.783,0:31:13.468
pentru mine și pentru comunitatea noastră.

0:31:13.492,0:31:19.350
PayPal este o afacere IT[br]foarte profitabilă,

0:31:19.374,0:31:23.074
flux de numerar mare[br]și marje de numerar mari.

0:31:23.098,0:31:26.374
Crezi că acest model poate fi adoptat[br]de orice companie,

0:31:26.398,0:31:33.379
fie aceasta o companie IT,[br]de manoperă sau una de ambalat carne?

0:31:33.403,0:31:36.798
Adică, toată lumea ar trebui[br]să se gândească la asta?

0:31:37.861,0:31:42.582
DS: Cred că,[br]și nu vreau să fiu moralizator

0:31:42.606,0:31:46.526
sau să spun altor companii[br]ce ar trebui să facă —

0:31:46.550,0:31:50.831
dar după mine,[br]cred că toți ar trebui să înțeleagă

0:31:50.855,0:31:53.527
că e importantă sănătatea financiară[br]a angajaților lor.

0:31:53.527,0:31:56.237
Ăsta e un lucru de bază ce trebuie făcut.

0:31:56.261,0:31:58.691
Ce faci după,

0:31:58.715,0:32:04.563
e în funcție de puterea financiară[br]a companiei

0:32:04.587,0:32:09.071
sau ordinea priorităților.

0:32:09.095,0:32:11.087
Ce am descoperit

0:32:12.093,0:32:15.722
e că am crezut că piața ar fi trebuit[br]să poată spune asta,

0:32:15.746,0:32:19.641
și de asta spun...

0:32:19.665,0:32:21.845
am încredere în capitalism.

0:32:21.869,0:32:25.747
Cred că e, din multe privințe,

0:32:25.771,0:32:29.776
cel mai bun sistem economic[br]pe care îl cunosc.

0:32:29.800,0:32:32.266
Dar, ca orice alt lucru,[br]are nevoie de îmbunătățiri.

0:32:32.266,0:32:34.571
Are nevoie de reglare,

0:32:34.595,0:32:39.249
iar pentru populația vulnerabilă,

0:32:39.273,0:32:42.018
doar pentru că oferi salariul[br]stabilit de piață,

0:32:42.042,0:32:46.455
nu înseamnă că au sănătate[br]sau bunăstare financiară.

0:32:46.479,0:32:50.975
Cred că toți ar trebui să știe

0:32:50.999,0:32:55.275
dacă angajații lor au fonduri suficiente[br]pentru a pune deoparte,

0:32:55.299,0:32:57.947
pentru a rezista la șocuri financiare,

0:32:57.971,0:33:02.417
și să se întrebe ce ar putea face[br]în privința asta.

0:33:02.441,0:33:05.249
Cred că măsurătoarea VDN

0:33:05.273,0:33:07.125
e foarte interesantă.

0:33:07.149,0:33:08.971
Durează ceva până o faci,

0:33:08.995,0:33:11.700
pentru că trebuie să fii minuțios

0:33:11.724,0:33:17.206
și să înțelegi costurile de trai[br]în funcție de locație

0:33:17.230,0:33:20.445
și legislația privitoare la taxe.

0:33:20.469,0:33:24.652
Dar trebuie creat un VDN

0:33:24.676,0:33:26.826
care atinge un anumit nivel,

0:33:26.850,0:33:29.210
ca oamenii să nu se mai chinuie financiar.

0:33:29.234,0:33:31.639
Dacă angajații nu stau bine financiar,

0:33:31.663,0:33:33.448
nu vor fi la fel de productivi.

0:33:33.472,0:33:36.521
Se vor întreba lucruri de genul:[br]„Ce-o să fac cu copiii?

0:33:36.545,0:33:39.104
Copilul mi-e bolnav.[br]N-am asigurare de sănătate.”

0:33:39.128,0:33:42.362
Cred că apare o spirală.

0:33:42.386,0:33:44.953
Crezi că economisești fonduri,

0:33:44.977,0:33:46.502
plătind salarii mai mici,

0:33:46.526,0:33:48.574
dar de fapt,

0:33:48.598,0:33:51.020
după mine cel puțin,

0:33:51.044,0:33:53.489
dacă ai grijă de angajați,

0:33:53.513,0:33:56.712
restul lucrurilor decurg natural.

0:33:56.736,0:33:59.123
Sunt mai productivi.

0:33:59.147,0:34:03.115
Se bucură că fac parte din companie.

0:34:03.139,0:34:05.301
Au grijă de clienți mai bine.

0:34:05.325,0:34:07.355
Iar toate acestea,

0:34:07.379,0:34:12.593
sunt în favoarea companiei,

0:34:12.617,0:34:16.070
în legătură cu oferirea[br]serviciilor la clientul final.

0:34:16.094,0:34:18.465
Dar asta începe cu angajații.

0:34:19.896,0:34:25.114
CH: Deci crezi că[br]„e nevoie de îmbunătățiri la capitalism”,

0:34:25.138,0:34:29.108
și crez că VDN ar trebui adoptat[br]de toate companiile.

0:34:29.132,0:34:34.482
Dar crezi că asta se poate întâmpla[br]prin activitate corporativă binevoitoare?

0:34:34.506,0:34:37.180
Îl canalizez pe fratele Bernie acum,

0:34:37.204,0:34:39.367
dar cred că multă lume ar fi sceptică

0:34:39.391,0:34:43.091
că ar trebui să avem încredere[br]în companii, în punctul ăsta.

0:34:43.115,0:34:47.242
Ar trebui ca guvernul să intervină[br]și să mărească salariile minime,

0:34:47.266,0:34:50.501
să ia măsuri pentru a proteja[br]angajații în moduri mai structurate?

0:34:52.001,0:34:56.394
DS: Cred că guvernul joacă un rol,

0:34:56.418,0:35:01.412
și cred că sectorul privat și cel public

0:35:01.436,0:35:04.413
trebuie să lucreze mai strâns

0:35:04.437,0:35:08.865
pentru a aborda problemele

0:35:08.889,0:35:13.902
cu care ne confruntăm în societate,[br]peste tot pe glob,

0:35:13.926,0:35:17.234
fie că e vorba de inegalitatea salariilor,

0:35:17.258,0:35:20.498
probleme de mediu,

0:35:20.522,0:35:22.182
sănătate,

0:35:22.206,0:35:23.993
protejare, lucruri de genul,

0:35:24.017,0:35:25.852
confidențialitate.

0:35:26.504,0:35:31.976
După cum văd eu problema,

0:35:32.000,0:35:35.080
e foarte dificil pentru guverne[br]să reglementeze asta

0:35:35.104,0:35:38.765
pentru că sunt foarte multe moduri[br]de a privi problema.

0:35:39.775,0:35:43.212
Dacă aș fi fost alt CEO,

0:35:43.236,0:35:44.634
asta este...

0:35:44.658,0:35:48.342
e în interesul tău

0:35:48.366,0:35:50.241
să faci asta

0:35:50.265,0:35:53.099
pentru că oferă un avantaj competitiv.

0:35:53.123,0:35:56.744
Noi atragem, cred eu,

0:35:56.768,0:36:00.507
cei mai talentați oameni de pe glob,

0:36:00.531,0:36:02.410
la PayPal

0:36:02.434,0:36:05.329
pentru că avem o misiune[br]în care oamenii cred,

0:36:05.353,0:36:08.701
chiar încercăm să facem o schimbare[br]pentru mai bine.

0:36:08.725,0:36:11.637
Nu zic că suntem perfecți,

0:36:11.661,0:36:14.796
nu cred că oamenii ar trebui[br]să renunțe la responsabilitatea

0:36:14.820,0:36:17.676
de a face o mică schimbare pozitivă

0:36:17.700,0:36:19.145
pe viitor.

0:36:19.169,0:36:22.244
Dacă suficiente companii,[br]dacă suficiente guverne ar face asta,

0:36:22.268,0:36:24.391
ar fi o adevărată schimbare

0:36:24.415,0:36:25.849
în lume.

0:36:25.873,0:36:27.439
Dar,

0:36:27.463,0:36:29.852
ai nevoi de valori pentru a susține asta.

0:36:29.876,0:36:31.978
Iar aceste valori sunt foarte importante.

0:36:32.002,0:36:34.900
Aceste valori ar trebui să susțină[br]incluziunea.

0:36:34.924,0:36:38.371
Ar trebui să susțină diversitatea[br]forței de muncă.

0:36:38.395,0:36:41.650
Ar trebui să susțină bunăstarea[br]financiară.

0:36:41.674,0:36:43.606
Dacă faci asta,

0:36:43.630,0:36:46.256
și îi atragi pe cei mai talentați oameni,

0:36:46.280,0:36:48.526
atunci, prin definiție,

0:36:48.550,0:36:54.043
cred că cel mai mare avantaj competitiv[br]al unei companii

0:36:54.067,0:36:55.912
sunt angajații.

0:36:55.936,0:36:59.083
Strategiile sunt grozave.

0:36:59.107,0:37:00.845
Multe lucruri sunt grozave.

0:37:00.869,0:37:02.936
Dacă ai angajați grozavi,

0:37:02.960,0:37:04.988
dedicați muncii lor,

0:37:05.012,0:37:06.610
care au stabilitate financiară,

0:37:06.634,0:37:09.034
vor face lucruri grozave.

0:37:09.058,0:37:12.439
Cred că e un avantaj competitiv

0:37:12.463,0:37:14.388
care impulsionează companiile.

0:37:14.412,0:37:16.590
Deci trebuie să existe

0:37:18.060,0:37:23.145
mai mulți CEO și companii

0:37:23.169,0:37:25.096
care să se miște în direcția asta,

0:37:25.120,0:37:29.885
iar eu cred că începem să vedem[br]asta din ce în ce mai mult.

0:37:29.909,0:37:31.415
Odată ce se întâmplă asta,

0:37:31.439,0:37:33.320
totul se va transforma,

0:37:33.344,0:37:36.753
iar eu cred că din ce în ce mai mulți[br]vor fi nevoiți să o facă

0:37:36.777,0:37:39.942
pentru a rămâne competitivi.

0:37:39.966,0:37:44.428
Ar putea părea că sunt[br]interese egoiste la mijloc,

0:37:44.452,0:37:45.936
dar sincer,

0:37:45.960,0:37:49.460
nu mă interesează dacă o fac din bunătate,

0:37:49.484,0:37:52.926
sau o fac pentru că ar fi[br]un dezavantaj competitiv

0:37:52.950,0:37:54.315
dacă nu o fac.

0:37:54.339,0:37:59.061
Crearea sănătății financiare[br]pentru angajații noștri este scopul,

0:37:59.085,0:38:00.720
și trebuie să îl atingem.

0:38:02.839,0:38:08.066
CH: Da. Pare că te gândești la situația[br]asta ca la un câștig de ambele părți,

0:38:08.090,0:38:13.690
dar pare și că ești dispus să îi pui[br]pe angajați pe primul loc,

0:38:13.714,0:38:16.983
și nu pe acționari.

0:38:17.007,0:38:20.270
Whitney e — scuze, spune.

0:38:20.294,0:38:22.334
DS: Nu, nu, nu — voiam să spun

0:38:22.358,0:38:24.207
că eu chiar cred asta,

0:38:24.231,0:38:31.217
cred că ideii de mai multe[br]părți interesate în capitalism

0:38:31.241,0:38:33.752
i-a venit timpul

0:38:33.776,0:38:39.529
și nu putem să ne gândim doar

0:38:39.553,0:38:42.926
la o singură parte interesată[br]care trebuie mulțumită.

0:38:42.950,0:38:48.646
Trăim în comunități, trăim pe glob.

0:38:48.670,0:38:51.907
Ca oamenii să se zbată[br]de dimineața până seara

0:38:51.931,0:38:56.272
nu e în beneficiul niciunei companii...

0:38:56.296,0:38:58.069
Dacă putem face ceva,

0:38:58.093,0:39:02.833
aceea e să creăm bunăstare financiară[br]pentru angajații noștri,

0:39:02.857,0:39:04.593
și ar trebui să o facem.

0:39:05.987,0:39:09.323
WPR: Fantastic. Avem atât de multe[br]întrebări din comunitatea noastră.

0:39:09.347,0:39:11.691
O întrebare de la Lara Pearson,

0:39:11.715,0:39:15.167
dacă PayPal ia în considerare[br]dă devină o Corporație B.

0:39:15.191,0:39:17.243
„Ești familiarizat cu mișcarea Corp. B,

0:39:17.267,0:39:20.861
responsabile social și față de mediu,[br]care au mai multe scopuri?

0:39:20.885,0:39:23.571
Presupunând că da,[br]a luat PayPal în considerare

0:39:23.595,0:39:25.467
să devină o Corporație B certificată?

0:39:26.073,0:39:29.433
DS: Da, sunt familiarizat cu Corp. B.

0:39:29.457,0:39:32.491
Nu avem nicio intenție

0:39:32.515,0:39:35.695
să devenim o Corporație B.

0:39:35.719,0:39:41.464
Cred că valorile și scopurile noastre

0:39:41.488,0:39:46.812
sunt aliniate cu viziunea[br]de mai multe părți interesate,

0:39:46.836,0:39:49.534
dar ce îmi doresc

0:39:49.558,0:39:51.344
este ca asta să devină o mișcare

0:39:51.368,0:39:58.282
în corporațiile majore de pe glob.

0:39:58.306,0:40:01.421
Nu vor fi corporații importante pe glob

0:40:01.445,0:40:03.258
care să devină Corp. B.

0:40:03.282,0:40:09.824
Sunt multe alte probleme în a deveni

0:40:09.848,0:40:11.561
o Corporație B,

0:40:11.585,0:40:16.088
spre deosebire de o companie[br]listată public,

0:40:16.112,0:40:21.074
și va mai dura până când[br]asta se va întâmpla.

0:40:21.098,0:40:24.455
Ce încerc să fac este

0:40:24.479,0:40:29.842
să încurajez și să demonstrez

0:40:29.866,0:40:32.547
că a avea mai multe părți interesate,

0:40:32.571,0:40:34.650
a pune angajații pe primul loc

0:40:34.674,0:40:37.165
creează un avantaj competitiv.

0:40:37.189,0:40:44.108
Și cred că nu sunt singurul CEO[br]care crede asta.

0:40:44.132,0:40:47.688
Oamenii ca Satya Nadella[br]de la Microsoft fac o treabă foarte bună,

0:40:47.712,0:40:52.741
Marc Benioff de la Salesforce.

0:40:52.765,0:40:56.115
Aș putea face o listă cu nume.

0:40:56.139,0:40:58.752
Dar lista nu e suficient de lungă, încă,

0:40:58.776,0:41:04.190
dar sunt câteva nume importante,

0:41:04.214,0:41:05.781
și indivizi pe glob

0:41:05.805,0:41:12.418
care vorbesc despre capitalism[br]cu mai multe părți interesate,

0:41:12.442,0:41:16.914
și cred că e important,[br]gândindu-ne la economiile noastre

0:41:16.938,0:41:20.742
și la modul de viață, pe viitor.

0:41:22.780,0:41:27.208
WPR: Lumea a fost foarte interesată[br]de programul VDN

0:41:27.232,0:41:28.964
și sunt multe întrebări despre el,

0:41:28.988,0:41:32.562
una din ele de la Juan Enriquez,

0:41:32.586,0:41:36.182
care întreabă de un mod rațional[br]de a aborda discrepanțele veniturilor.

0:41:36.182,0:41:38.885
Poate ai putea să vorbești[br]dincolo de acest program

0:41:38.909,0:41:41.552
despre moduri în care am putea[br]aborda problema

0:41:41.576,0:41:44.223
într-un mod inteligent, în viitor.

0:41:45.386,0:41:46.884
DS: Da.

0:41:50.052,0:41:54.276
Nu există o soluție simplă,[br]altfel ar fi fost implementată.

0:41:56.900,0:42:00.098
Sunt unele lucruri la care mă gândesc,

0:42:00.122,0:42:04.124
care nu abordează complet[br]diferențele extreme de venituri.

0:42:05.818,0:42:11.035
Mă gândesc la lucrurile astea pragmatic,

0:42:11.035,0:42:14.890
și la ce putem face ca să abordăm[br]problema.

0:42:14.914,0:42:16.602
Mă gândesc,

0:42:16.626,0:42:19.648
dacă am putea face-o pas cu pas,

0:42:19.672,0:42:22.757
atunci am merge în direcția corectă

0:42:22.781,0:42:29.177
și nu am fi copleșiți de drumul rămas.

0:42:29.201,0:42:32.990
În primul rând, companiile trebuie[br]să aibă grijă de angajați,

0:42:33.014,0:42:35.755
iar asta va aborda în mod imediat

0:42:35.779,0:42:38.139
unele probleme de discrepanțe în venituri.

0:42:38.163,0:42:42.763
În al doilea rând, cred că

0:42:42.787,0:42:49.771
în mod ironic, dacă ai mai puțini bani,

0:42:49.795,0:42:53.763
te costă mai mult să îi administrezi[br]și să îi muți,

0:42:53.787,0:42:57.249
gândiți-vă astfel:

0:42:57.273,0:43:00.358
cu cât ai mai puțini, dacă ești[br]înafara sistemului financiar,

0:43:00.382,0:43:04.164
cu atât consumi mai mult pe administrarea[br]și mutarea banilor.

0:43:04.188,0:43:08.343
Și cred că tehnologia

0:43:10.347,0:43:14.009
este un mod fundamental de a ne gândi

0:43:14.033,0:43:19.927
la moduri de a reduce costurile asociate[br]administrării și mutării banilor

0:43:19.951,0:43:21.696
cu 50-70 la sută,

0:43:21.720,0:43:23.743
la lucruri precum încasarea cecurilor,

0:43:23.767,0:43:25.459
trimiterea banilor,

0:43:25.483,0:43:31.260
care constituie o parte importantă[br]a economiei lumii.

0:43:31.284,0:43:33.908
Dacă o faci în mod obișnuit,

0:43:33.932,0:43:36.439
mergi la magazin,

0:43:36.463,0:43:40.034
trimiți banii către alt magazin,[br]de unde vine cineva ca să îi ridice.

0:43:40.058,0:43:42.375
În primul rând, consumă foarte mult timp,

0:43:42.399,0:43:45.450
și costă între 8 și 12 la sută

0:43:45.474,0:43:48.224
din suma pe care o trimiți.

0:43:48.248,0:43:50.334
Dacă trimiți 100 de dolari,

0:43:50.358,0:43:53.601
destinatarul care are nevoie[br]disperată de ei,

0:43:53.625,0:43:56.344
primește între 88 și 90 de dolari.

0:43:56.368,0:44:00.714
Dacă faci asta electronic,[br]portofel digital către portofel digital,

0:44:00.738,0:44:02.636
costă aproximativ 3 la sută,

0:44:02.660,0:44:05.234
deci rămâi cu 97 de dolari.

0:44:05.258,0:44:11.742
Deci cred că sunt modalități[br]de a aborda costurile.

0:44:11.766,0:44:13.026
După cum am menționat,

0:44:13.050,0:44:18.074
sunt atât de mulți bani cheltuiți[br]pe taxe nenecesare,

0:44:18.098,0:44:19.654
și dobânzi mari,

0:44:19.678,0:44:22.941
dacă putem să le reducem la 20, 30%,

0:44:22.965,0:44:27.875
sumele pe care le putem da populației[br]vulnerabile sunt destul de mari

0:44:27.899,0:44:30.052
și vor face o diferență.

0:44:31.414,0:44:32.574
WPR: E grozav.

0:44:32.598,0:44:34.699
Avem multe întrebări de la audiență,

0:44:34.723,0:44:37.293
încă una, înainte să îi dau cuvântul[br]înapoi la Corey,

0:44:37.317,0:44:38.622
cu întrebările finale.

0:44:38.646,0:44:40.085
Aceasta e de la Anna Tunkel,

0:44:40.109,0:44:44.297
care e potrivită[br]pentru finalul interviului:

0:44:44.321,0:44:46.887
„În legătură cu ce ești cel mai optimist

0:44:46.911,0:44:49.929
și care ți se par[br]cele mai mari oportunități

0:44:49.953,0:44:52.242
pentru 'Building Back Better' după COVID?”

0:44:54.282,0:44:55.442
DS: Ei bine,

0:44:55.466,0:45:01.075
un lucru care mă face să fiu optimist —

0:45:01.075,0:45:05.880
mereu am fost încrezător în spiritul uman,

0:45:05.904,0:45:12.011
și în puterea unui singur individ[br]să facă o schimbare.

0:45:12.965,0:45:17.348
Știu că sună ca un clișeu,[br]dar eu chiar cred

0:45:17.372,0:45:19.734
că fiecare din noi poate contribui[br]la schimbare.

0:45:19.758,0:45:21.116
Dar uite ce observ:

0:45:21.140,0:45:25.232
încep să văd asta la o scară mult mai mare

0:45:25.256,0:45:26.836
decât am văzut-o vreodată.

0:45:26.860,0:45:28.677
Avem diferite platforme

0:45:28.701,0:45:31.037
platforma PayPal și Venmo.

0:45:31.061,0:45:34.769
Venmo în Statele Unite,[br]PayPal pe tot globul.

0:45:34.793,0:45:40.054
Banii donați prin aceste platforme,

0:45:40.078,0:45:42.532
fie că e vorba de afaceri locale,

0:45:42.556,0:45:45.934
artiști, muzicieni,

0:45:45.958,0:45:47.807
barmani,

0:45:47.831,0:45:51.417
locuri de rugăciune, școli,

0:45:51.441,0:45:54.405
ONG-uri, organizații caritabile,

0:45:54.429,0:45:57.864
au crescut exponențial.

0:45:57.888,0:46:02.745
Am ajutat la strângerea,[br]prin platforma PayPal,

0:46:02.769,0:46:05.244
de când a început pandemia COVID-19,

0:46:05.268,0:46:10.542
a 2,8 miliarde de dolari pentru ONG-uri[br]și organizații caritabile —

0:46:10.566,0:46:11.966
2,8 miliarde.

0:46:11.990,0:46:14.137
E incredibilă

0:46:14.161,0:46:17.515
cantitatea de generozitate arătată

0:46:17.539,0:46:20.129
de comunitatea globală în perioada asta.

0:46:20.153,0:46:26.502
Vedem oameni care dau bani mai departe.

0:46:26.526,0:46:30.651
Cineva îi dă unui barman 20 de dolari,

0:46:30.675,0:46:32.963
iar el își ține 10,

0:46:32.987,0:46:34.619
și dă restul altcuiva.

0:46:34.643,0:46:38.687
Vedem asta pe platforma noastră,

0:46:38.711,0:46:42.050
și mă face să mă simt optimist.

0:46:42.074,0:46:47.082
Cred că perioada asta

0:46:47.106,0:46:51.481
ne-a arătat mai multe lucruri[br]care se întâmplau deja,

0:46:51.505,0:46:53.223
dar nu erau vizibile,

0:46:53.247,0:46:56.688
iar atunci când lucrurile devin vizibile,

0:46:56.712,0:46:59.239
atunci putem începe să le abordăm,

0:46:59.263,0:47:01.781
și cred că au avut vizibilitate

0:47:01.805,0:47:06.801
unele probleme care ar fi trebuie[br]să ne fi preocupat mai devreme,

0:47:06.825,0:47:11.199
dar populațiile vulnerabile nu au o voce[br]la fel de puternică ca ceilalți,

0:47:11.223,0:47:16.914
iar acum acea voce e auzită,[br]pentru că nu mai poate fi ignorată.

0:47:16.938,0:47:21.889
Și să sperăm că va crea un progres

0:47:21.913,0:47:25.114
către eliminarea inegalităților[br]structurale

0:47:25.138,0:47:28.142
care există de mult timp.

0:47:30.768,0:47:32.571
WPR: Este grozav.

0:47:32.595,0:47:35.212
E foarte mult interes online[br]pentru acest subiect.

0:47:35.236,0:47:38.299
Mai ai câteva întrebări și tu.

0:47:39.623,0:47:42.475
CH: Mai avem încă una din comunitate,

0:47:42.499,0:47:44.974
de la Jacqueline Ashby.

0:47:44.998,0:47:47.429
Anna mi-a furat ultima întrebare,

0:47:47.453,0:47:51.663
care era privitoare la restaurarea[br]încrederii în umanitate.

0:47:51.687,0:47:54.181
Dar există mult interes pentru VND.

0:47:54.205,0:47:56.572
Există vreun mod de a afla[br]mai multe informații,

0:47:56.596,0:47:59.803
de a-ți oferi cunoștințele și metodologia?

0:48:00.636,0:48:02.121
DS: Cu mare plăcere.

0:48:02.145,0:48:04.663
Nu are drepturi de autor.

0:48:04.687,0:48:08.866
Ne-ar plăcea ca —

0:48:08.890,0:48:13.218
asta se poate să nu fie[br]măsurătoarea perfectă.

0:48:13.242,0:48:15.931
Este cea mai bună pe care am găsit-o,

0:48:15.955,0:48:18.617
dar lucrând în comunități,

0:48:18.641,0:48:23.770
putem să o modificăm și să ne gândim[br]la lucruri care îi lipsesc,

0:48:23.794,0:48:27.623
sau la îmbunătățiri,

0:48:27.647,0:48:28.826
ar fi fantastic.

0:48:28.850,0:48:31.829
Nu cunosc cea mai bună metodă[br]de a face asta.

0:48:31.853,0:48:36.610
Le las pe Corey și Whitney să mă ajute,

0:48:36.634,0:48:38.912
dar bineînțeles că suntem dispuși[br]să împărtășim.

0:48:38.936,0:48:42.915
Nu e nimic de ascuns.

0:48:43.570,0:48:45.945
CH: Sună ca o prezentare TED Talk bună.

0:48:48.682,0:48:53.090
Mulțumesc foarte mult, Dan! A fost[br]o conversație foarte interesantă.

0:48:53.114,0:48:56.045
Cred că am mai putea vorbi încă o oră,

0:48:56.069,0:48:58.474
dar mulțumesc ai fost cu noi aici.

0:48:59.444,0:49:02.415
DS: Mulțumesc, Corey! Mulțumesc, Whitney![br]Mulțumesc!

0:49:02.439,0:49:04.046
WPR: Mulțumesc, Dan! Mulțumesc!