WEBVTT

00:00:22.732 --> 00:00:24.262
Trong 20 năm qua,

00:00:24.271 --> 00:00:27.686
tôi đã giúp người Malaysia và
nhiều người Đông Nam Á khác

00:00:27.686 --> 00:00:30.874
nói tiếng Anh tốt hơn.

00:00:30.874 --> 00:00:34.819
Qua việc đào tạo hàng nghìn
người Đông Nam Á,

00:00:34.819 --> 00:00:38.261
tôi đã phát hiện ra một sự thật
rất đáng ngạc nhiên là

00:00:38.261 --> 00:00:43.141
việc một người
giao tiếp tốt bằng tiếng Anh

00:00:43.141 --> 00:00:46.837
phụ thuộc rất ít
vào trình độ

00:00:46.837 --> 00:00:52.736
mà thay vào đó
là thái độ của họ với tiếng Anh.

00:00:52.736 --> 00:00:56.299
Đâu đó ngoài kia, có những người
với trình độ tiếng Anh rất thấp,

00:00:56.300 --> 00:00:59.038
lại có thể giao tiếp rất rất tốt.

00:00:59.038 --> 00:01:02.736
Mộ trong số đó là Faizal, sinh viên,
một trong những người tôi khảo sát.

00:01:02.736 --> 00:01:05.033
Cậu ấy là người giám sát nhà máy

00:01:05.033 --> 00:01:07.300
có trình độ tiếng Anh rất rất thấp,

00:01:07.300 --> 00:01:11.052
lại có thể ngồi đó
và lắng nghe bất cứ ai,

00:01:11.052 --> 00:01:12.809
một cách rất điềm tĩnh, rõ ràng,

00:01:12.809 --> 00:01:15.064
và đáp lại,

00:01:15.064 --> 00:01:18.972
hoàn toàn diễn tả được hết ý nghĩ
một cách tuyệt vời,

00:01:18.972 --> 00:01:21.249
với trình độ tiếng Anh thấp.

00:01:21.249 --> 00:01:23.687
Vì thế, hôm nay,
tôi muốn chia sẻ với các bạn

00:01:23.687 --> 00:01:27.403
điều khác biệt
ở những người như Faizal?

00:01:27.403 --> 00:01:29.616
Sao họ có thể
làm được điều đó?

00:01:29.616 --> 00:01:31.040
Điều thứ hai là,

00:01:31.040 --> 00:01:33.601
tại sao điều này quan trọng
không chỉ với bạn,

00:01:33.601 --> 00:01:37.130
mà còn với con của bạn, với cộng đồng,
và tương lai của Malaysia?

00:01:37.130 --> 00:01:38.642
Và thứ ba,

00:01:38.642 --> 00:01:41.245
điều bạn có thể làm, 
và bắt đầu từ ngay hôm nay,

00:01:41.245 --> 00:01:45.751
nếu muốn giao tiếp
với sự điềm tĩnh và hoàn toàn tự tin

00:01:45.751 --> 00:01:47.631
như Faizal.

00:01:47.631 --> 00:01:50.413
Đầu tiên, điều khác biệt là gì?

00:01:50.413 --> 00:01:53.136
Những người như Faizal
làm điều đó như thế nào?

00:01:53.136 --> 00:01:54.467
Để trả lời câu hỏi đó,

00:01:54.467 --> 00:01:56.945
tôi sẽ đưa bạn trở lại 10 năm trước,

00:01:56.945 --> 00:01:59.609
khi tôi đang đào tạo học viên,

00:01:59.609 --> 00:02:03.747
và con gái tôi đang học piano
vào khoảng thời gian đó.

00:02:03.747 --> 00:02:08.813
Tôi bắt đầu chú ý
hai điểm tương đồng rõ rệt

00:02:08.813 --> 00:02:14.393
về thái độ hay suy nghĩ của con bé
đối với việc chơi piano

00:02:14.393 --> 00:02:19.346
và suy nghĩ hay thái độ của
nhiều người Malaysia với tiếng Anh.

00:02:19.346 --> 00:02:21.439
Đầu tiên, tôi muốn kể cho các bạn

00:02:21.439 --> 00:02:24.574
là con gái tôi hoàn toàn ghét piano,

00:02:24.574 --> 00:02:27.473
ghét những bài học,
ghét phải thực hành.

00:02:27.473 --> 00:02:29.782
Đây là lúc nó luyện tập.

00:02:29.782 --> 00:02:32.447
Chỉ được đến thế thôi.

00:02:32.447 --> 00:02:34.817
Đây là chuyện có thật.

00:02:34.817 --> 00:02:37.899
Và con bé sợ phải đi học piano

00:02:37.899 --> 00:02:41.910
vì khi đến lớp học,

00:02:41.910 --> 00:02:44.252
con bé bị nỗi sợ lấp đầy

00:02:44.252 --> 00:02:48.824
bởi chơi piano là không được mắc lỗi,
đúng không?

00:02:48.824 --> 00:02:51.451
Vì cũng như nhiều người học piano khác,

00:02:51.451 --> 00:02:54.266
với cả con gái tôi
và giáo viên của con bé,

00:02:54.266 --> 00:03:00.012
chơi piano giỏi được tính bằng
việc ít mắc lỗi nhất.

00:03:00.012 --> 00:03:04.092
Tôi để ý là nhiều người Malaysia
bắt đầu cuộc nói chuyện bằng tiếng Anh

00:03:04.092 --> 00:03:07.461
với cùng cảm giác sợ hãi đó.

00:03:07.461 --> 00:03:10.094
Cái cảm giác họ sẽ bị đánh giá

00:03:10.094 --> 00:03:12.600
bởi số lỗi sai họ mắc phải,

00:03:12.600 --> 00:03:16.786
và thế nào
thì họ cũng sẽ mắc lỗi.

00:03:16.786 --> 00:03:21.146
Điểm tương đồng thứ hai tôi nhận thấy 
là sự tự ái.

00:03:21.146 --> 00:03:24.500
Con gái tôi biết giỏi piano
là như thế nào, đúng không?

00:03:24.500 --> 00:03:26.447
Vì chúng ta đều đã nghe nói về điều đó.

00:03:26.447 --> 00:03:29.415
Và con bé biết trình độ của nó đến đâu,

00:03:29.415 --> 00:03:34.256
hay phải luyện tập bao lâu
để chơi được như thế.

00:03:34.256 --> 00:03:37.025
Tôi nhận ra rằng
rất nhiều người Malaysia

00:03:37.025 --> 00:03:42.050
biết việc thực sự giỏi tiếng Anh
là như thế nào,

00:03:42.050 --> 00:03:44.906
- tôi thấy rất nhiều bạn gật đầu -

00:03:44.906 --> 00:03:47.381
và biết tiếng Anh của họ 
ở trình độ nào,

00:03:47.381 --> 00:03:50.125
hay phải nỗ lực ra sao
mới có thể giỏi như vậy.

00:03:50.125 --> 00:03:55.246
Dường như họ cũng giống như 
con gái tôi - đơn giản là tệ,

00:03:55.246 --> 00:03:58.810
chơi piano tệ, nói tiếng Anh tệ.

00:03:58.810 --> 00:04:02.583
Tiếng Anh của tôi không tốt lắm, lah.
Không thể. Xin lỗi, yah. Không thể. Ah -

00:04:03.278 --> 00:04:05.679
Tôi có thể nhìn thấy
những điểm tương đồng này,

00:04:05.681 --> 00:04:07.300
nhưng vẫn không thể tìm ra

00:04:07.300 --> 00:04:11.015
điều gì khiến 
những người như Faizal khác biệt

00:04:11.015 --> 00:04:16.273
mà họ có thể nói 
một cách trôi chảy, bình tĩnh và tự tin?

00:04:16.273 --> 00:04:18.674
Rồi một hôm,
tôi tìm ra câu trả lời,

00:04:18.678 --> 00:04:20.865
một cách hết sức tình cờ.

00:04:20.865 --> 00:04:23.473
Hôm đó, máy tính của tôi bị hỏng,

00:04:23.473 --> 00:04:25.471
tôi phải đến quán cà phê có internet.

00:04:25.658 --> 00:04:27.468
Vâng, đó là lần đầu tiên,

00:04:27.468 --> 00:04:30.446
và tôi nhận ra nơi đó thật kinh khủng.

00:04:30.446 --> 00:04:32.149
Mùi nó thật kinh khủng.

00:04:32.149 --> 00:04:35.135
Nặng mùi, và ở đó
toàn là các cậu con trai.

00:04:35.135 --> 00:04:38.532
Và chúng đều đang chơi 
những trò bạo lực, ầm ĩ.

00:04:38.535 --> 00:04:41.615
Nơi đó thật sự kinh khủng.
Nhưng tôi không còn lựa chọn khác.

00:04:41.615 --> 00:04:43.749
Vì thế tôi ngồi xuống,

00:04:43.749 --> 00:04:46.452
bắt đầu chú ý đến
anh chàng ngồi cạnh,

00:04:46.452 --> 00:04:50.127
rồi trở nên cực kỳ
hứng thú với cậu ta.

00:04:50.127 --> 00:04:52.132
Lúc đó, cậu đang chơi trò

00:04:52.132 --> 00:04:57.710
cơ bản kiểu như là
bắn chết hết đối thủ là thắng.

00:04:57.710 --> 00:04:59.318
Thế đấy.
(Cười)

00:04:59.318 --> 00:05:00.994
Đó là trò chơi, ok?

00:05:00.994 --> 00:05:05.035
Và tôi thấy cậu này 
chơi không tốt lắm.

00:05:05.035 --> 00:05:06.986
Thật ra là rất tệ.

00:05:06.991 --> 00:05:10.651
Bởi tôi nhìn thấy
rất nhiều súng nổ

00:05:10.651 --> 00:05:13.524
và chết thì... không bao nhiêu.

00:05:13.524 --> 00:05:15.181
(Cười)

00:05:15.181 --> 00:05:17.427
Điều mà tôi thực sự quan tâm là

00:05:17.427 --> 00:05:21.566
sau lưng người chơi tệ hại này
là ba người bạn,

00:05:21.566 --> 00:05:24.544
đứng đó và xem cậu ta chơi.

00:05:24.544 --> 00:05:26.406
Điều mà tôi thực sự chú ý đó là

00:05:26.406 --> 00:05:28.245
dù chơi tệ,

00:05:28.245 --> 00:05:30.023
dù bạn bè đang nhìn,

00:05:30.023 --> 00:05:31.720
nhưng cậu ta không hề ngại,

00:05:31.720 --> 00:05:33.889
không sợ bị đánh giá.

00:05:33.889 --> 00:05:35.508
Không có sự e thẹn.

00:05:35.508 --> 00:05:37.468
Thực tế là hoàn toàn ngược lại.


00:05:37.468 --> 00:05:41.104
Cậu ta hoàn toàn tập trung
vào những kẻ xấu,

00:05:41.104 --> 00:05:43.241
và trên mặt luôn nở nụ cười.

00:05:43.241 --> 00:05:47.586
Tất cả những gì cậu ta nghĩ
là giết chết những kẻ xấu đó.

00:05:47.586 --> 00:05:49.652
Tôi quan sát cậu

00:05:49.652 --> 00:05:53.519
và chợt nhận ra: chính là nó.

00:05:53.519 --> 00:05:55.793
Đây là thái độ giống với

00:05:55.793 --> 00:05:59.628
của những người như Faizal
khi nói tiếng Anh,

00:05:59.628 --> 00:06:01.957
như anh chàng này.

00:06:01.957 --> 00:06:05.200
Khi Faizal bắt đầu
một cuộc trò chuyện bằng tiếng Anh,

00:06:05.200 --> 00:06:07.080
cậu không hề cảm thấy bị đánh giá.

00:06:07.085 --> 00:06:10.703
Cậu ấy hoàn toàn tập trung vào
người mà mình đang trò chuyện

00:06:10.703 --> 00:06:13.640
và vào kết quả 
mà cậu ấy mong muốn.

00:06:13.640 --> 00:06:15.619
Cậu ấy không tự ái,

00:06:15.619 --> 00:06:19.147
không nghĩ về sai lầm của mình.

00:06:19.147 --> 00:06:23.375
Tôi muốn chia sẻ với các bạn
một ví dụ thực tế, để minh hoạ

00:06:23.375 --> 00:06:27.646
cho việc nói tiếng Anh
theo kiểu chơi piano

00:06:27.646 --> 00:06:31.190
và nói tiếng Anh theo kiểu
chơi game.

00:06:31.190 --> 00:06:33.100
Và đây là một câu chuyện có thật.

00:06:33.100 --> 00:06:34.942
Nó đã xảy ra với tôi.

00:06:34.942 --> 00:06:38.066
Lâu rồi, tôi đến một hiệu thuốc.

00:06:38.066 --> 00:06:39.638
Tôi cần mua omega;

00:06:39.638 --> 00:06:41.543
bác sĩ của tôi nói tôi nên uống omega.

00:06:42.058 --> 00:06:43.472
Tôi đi đến gần cái kệ,

00:06:43.472 --> 00:06:44.875
có quá nhiều loại omega,

00:06:44.875 --> 00:06:46.778
omega chứa nhiều DHA,

00:06:46.778 --> 00:06:49.943
omega có lượng EPA cao,

00:06:49.943 --> 00:06:51.708
và tôi không biết phải mua loại nào.

00:06:52.248 --> 00:06:54.603
Lúc đó, người đại diện bán hàng
bất ngờ xuất hiện.

00:06:54.779 --> 00:06:57.943
Nhìn cô ấy rất tươm tất và chuyên nghiệp.

00:06:58.201 --> 00:07:01.894
Tôi đi qua, và khi nhìn tôi,
ánh mắt của cô ấy

00:07:01.894 --> 00:07:04.892
kiểu như là-
tôi quá rõ kiểu như cô rồi.

00:07:05.011 --> 00:07:06.222
Mắt cô ấy mở to hết cỡ.

00:07:06.222 --> 00:07:07.392
Kiểu như là hoảng loạn:

00:07:07.392 --> 00:07:10.077
Ôi trời ơi! Tôi phải nói chuyện
với người bản xứ!

00:07:10.082 --> 00:07:13.399
Cô ta sẽ đánh giá tôi
và nhận ra lỗi sai của tôi.

00:07:13.399 --> 00:07:16.284
Tôi tiến lại gần và giải thích
vấn đề mình gặp phải

00:07:16.284 --> 00:07:19.018
Tôi nên mua loại omega nào?

00:07:19.018 --> 00:07:20.988
Và cô ấy bắt đầu giảng giải

00:07:20.989 --> 00:07:26.367
mọi thứ về DHA và EPA
mà người ta có thể hình dung.

00:07:26.367 --> 00:07:29.954
Cô ấy nói rất nhanh,
và cứ vòng vo.

00:07:29.954 --> 00:07:32.116
Khi cô ấy tư vấn xong thì

00:07:32.116 --> 00:07:34.132
tôi vẫn không biết nên mua loại nào.

00:07:34.132 --> 00:07:35.647
(Cười)

00:07:35.647 --> 00:07:38.437
Vậy nên tôi quay sang 
cô gái phía sau quầy.

00:07:38.437 --> 00:07:40.063
Tôi đã nghe cô ấy nói trước đó,

00:07:40.063 --> 00:07:42.885
và tôi biết tiếng Anh của cô ấy rất tệ.

00:07:42.885 --> 00:07:44.871
Nhưng khi tôi tiến đến,

00:07:44.876 --> 00:07:48.156
cô gái này
lại không lo sợ gì.

00:07:48.156 --> 00:07:50.045
Thực sự, cô ấy chỉ nhìn tôi.

00:07:50.045 --> 00:07:51.252
Bạn có hiểu cái nhìn đó?

00:07:51.252 --> 00:07:53.152
Kiểu như...Hả?
Được thôi...Có việc gì?

00:07:53.152 --> 00:07:54.579
(Cười)

00:07:54.579 --> 00:07:56.609
Vâng, tôi đã ở Malaysia lâu lắm rồi.

00:07:56.609 --> 00:07:58.728
(Cười)

00:07:58.728 --> 00:08:02.557
Tôi lại gần và nói với cô ấy
vấn đề của mình, EPA và DHA.

00:08:02.557 --> 00:08:04.871
Cô ấy nhìn tôi rồi nói:

00:08:04.871 --> 00:08:06.698
"Vâng, được rồi."

00:08:06.698 --> 00:08:11.331
"Ah, EPA tốt cho tim."

00:08:11.331 --> 00:08:14.264
"DHA tốt cho não."

00:08:14.264 --> 00:08:16.590
(Cười)

00:08:16.590 --> 00:08:18.678
"Tim cô có ổn không?"

00:08:18.678 --> 00:08:20.235
(Cười)

00:08:20.235 --> 00:08:21.668
Tôi nói:

00:08:21.668 --> 00:08:23.238
"Ồ, vâng."

00:08:23.238 --> 00:08:26.974
"Tim của tôi thật sự là...
tôi nghĩ là nó rất ổn."

00:08:26.974 --> 00:08:29.933
Cô ấy nói:

00:08:29.933 --> 00:08:31.459
"Thế não cô có ổn không?"

00:08:31.459 --> 00:08:33.677
(Cười)

00:08:33.677 --> 00:08:38.846
Tôi nói: "Ồ, không, tôi nghĩ là
nó không còn được tốt nữa.''

00:08:38.846 --> 00:08:40.257
Cô ấy nhìn và nói:

00:08:40.257 --> 00:08:43.041
"Vậy được rồi, cô dùng Omega DHA đi!"

00:08:43.041 --> 00:08:44.423
(Cười)

00:08:44.423 --> 00:08:46.016
Vấn đề được giải quyết.

00:08:46.016 --> 00:08:48.787
Chúng ta có hai kiểu
người nói trong giao tiếp.

00:08:48.787 --> 00:08:51.444
Kiểu thứ nhất có trình độ cao,

00:08:51.444 --> 00:08:54.916
nhưng chỉ tập trung vào bản thân
và cố làm cho đúng,

00:08:54.916 --> 00:08:57.963
do đó giao tiếp không hiệu quả.

00:08:57.963 --> 00:08:59.930
Lại có một kiểu người khác,

00:08:59.930 --> 00:09:01.926
trình độ không cao,

00:09:01.926 --> 00:09:05.441
nhưng luôn tập trung vào đối phương
nên đạt được mục tiêu trong giao tiếp.

00:09:05.441 --> 00:09:07.261
Hiệu quả.

00:09:07.261 --> 00:09:10.445
Và đó là điểm khác biệt.

00:09:10.445 --> 00:09:15.445
Vậy vì sao sự khác biệt này lại quan trọng
không chỉ với bạn, với các con của bạn,

00:09:15.445 --> 00:09:19.182
mà còn với tương lai của Malaysia và
các nước gặp phải vấn đề tương tự?

00:09:19.182 --> 00:09:21.875
Để trả lời câu hỏi đó,
hãy nhìn xem

00:09:21.875 --> 00:09:26.652
ngày nay, trên thế giới, ai là những người
nói tiếng Anh thực sự, được chứ?

00:09:26.652 --> 00:09:31.256
Nhìn vào
tất cả những cuộc hội thoại

00:09:31.256 --> 00:09:34.756
đang diễn ra trên thế giới 
ngay lúc này,

00:09:34.756 --> 00:09:39.483
ta sẽ thấy rằng
với mỗi một người bản xứ như tôi,

00:09:39.483 --> 00:09:44.210
thì có tới năm người
không phải bản xứ.

00:09:44.210 --> 00:09:49.970
Và nếu ngay lúc này, ta nghe
tất cả các cuộc hội thoại trên Trái Đất,

00:09:49.970 --> 00:09:55.210
ta nhận ra 96%
những cuộc nói chuyện này

00:09:55.210 --> 00:09:58.245
là của những người
không phải dân bản xứ -


00:09:58.245 --> 00:10:03.480
và chỉ có 4% trong số đó
là giữa dân bản xứ với nhau.

00:10:03.480 --> 00:10:05.470
Ngôn ngữ này không còn là
của riêng tôi,

00:10:05.470 --> 00:10:08.004
mà nó thuộc về các bạn.

00:10:08.004 --> 00:10:10.904
Nó không phải là nghệ thuật
cần phải hoàn thiện,

00:10:10.904 --> 00:10:14.298
mà chỉ là một công cụ
để ta đạt được mục đích.

00:10:14.298 --> 00:10:18.852
Tôi muốn đưa ra ví dụ thực tế về vai trò
của tiếng Anh hiện nay trên thế giới,

00:10:18.852 --> 00:10:20.818
tiếng Anh thực sự của ngày nay.

00:10:20.818 --> 00:10:24.263
Đây cũng là chuyện có thật.

00:10:24.263 --> 00:10:26.981
Trước đây không lâu
tôi tham gia tiệc nướng BBQ

00:10:26.981 --> 00:10:28.745
đó là tiệc dành cho các kỹ sư

00:10:28.745 --> 00:10:31.533
từ khắp nơi trên thế giới.

00:10:31.533 --> 00:10:33.611
Người ta chuẩn bị bánh hotdog.

00:10:33.611 --> 00:10:36.564
Một vài loại hotdog là
loại hotdog thông thường,

00:10:36.569 --> 00:10:40.736
còn vài loại là nhân phô mai.

00:10:40.736 --> 00:10:43.880
Một kỹ sư người Pháp 
đang làm hotdog,

00:10:43.880 --> 00:10:45.997
anh ta quay sang
người kỹ sư Hàn Quốc,

00:10:45.998 --> 00:10:50.472
nói: "Cậu có muốn một hotdog không?"

00:10:50.472 --> 00:10:53.686
Anh kỹ sư người Hàn nói:
"Có, cảm ơn!"

00:10:53.686 --> 00:10:57.204
"Cậu có muốn phô mai không?"

00:10:57.204 --> 00:10:59.609
Anh kỹ sư người Hàn nhìn quanh bàn

00:10:59.612 --> 00:11:03.481
rồi nói: "Tôi thấy không có phô mai."

00:11:03.481 --> 00:11:07.960
Anh người Pháp nói:
"Hotdog có chứa phô mai."

00:11:07.960 --> 00:11:10.063
(Cười)

00:11:10.063 --> 00:11:12.573
Anh người Hàn 
không hiểu anh người Pháp.

00:11:12.573 --> 00:11:16.264
Vì thế, anh kỹ sư người Pháp
cố giải thích lại.

00:11:16.265 --> 00:11:22.290
"Hotdog... được làm từ
... với phô mai."

00:11:22.290 --> 00:11:24.584
Anh người Hàn vẫn không hiểu.

00:11:24.584 --> 00:11:26.056
Anh kia lại nói:

00:11:26.056 --> 00:11:30.189
"Hotdog đến từ.

00:11:30.189 --> 00:11:32.330
Không, phô mai đến từ hotdog."

00:11:32.330 --> 00:11:33.365
(Cười)

00:11:33.365 --> 00:11:35.163
Anh người Hàn 
không thể hiểu nổi.

00:11:35.163 --> 00:11:39.434
Ngay lúc đó, có anh kỹ sư người Nhật
nghe hai người kia nói chuyện nãy giờ,

00:11:39.434 --> 00:11:41.477
anh quay sang

00:11:41.477 --> 00:11:45.368
nói với anh người Hàn:
"Ah! Phomai ... được nhập vào!"

00:11:45.368 --> 00:11:46.949
(Cười)

00:11:46.949 --> 00:11:48.497
Và anh người Hàn đã hiểu.

00:11:48.497 --> 00:11:49.559
(Cười)

00:11:49.559 --> 00:11:51.051
Mọi người đều hiểu.

00:11:51.051 --> 00:11:53.750
Đó là tiếng Anh của ngày nay.

00:11:53.750 --> 00:11:57.602
Chỉ là công cụ để chúng ta chơi đùa,
để đạt được kết quả,

00:11:57.602 --> 00:12:01.297
như trò chơi trên máy tính.

00:12:01.297 --> 00:12:06.796
Thách thức là
trường học trên khắp thế giới,

00:12:06.796 --> 00:12:11.241
tiếng Anh lại không được dạy 
như một cái gì đó để chơi

00:12:11.241 --> 00:12:14.527
mà là một môn nghệ thuật 
mà ta phải thành thục.

00:12:14.527 --> 00:12:21.940
Và học sinh được đánh giá bằng sự đúng sai
chứ không phải bằng sự rõ ràng dễ hiểu.

00:12:21.940 --> 00:12:27.431
Có lẽ một số bạn sẽ nhớ lại
bài thi đọc hiểu kiểu cũ ở trường.

00:12:27.431 --> 00:12:29.593
Mọi người có nhớ là ở trường

00:12:29.593 --> 00:12:32.869
khi bài đọc nêu câu hỏi,

00:12:32.869 --> 00:12:35.618
thì bạn phải đọc qua một phần nào đó

00:12:35.618 --> 00:12:40.495
rồi trả lời câu hỏi để thể hiện
bạn đã hiểu bài đọc ấy.

00:12:40.495 --> 00:12:45.610
Và điều này có thể đã xảy ra,
đó là bạn đã thể hiện mình hiểu bài,

00:12:45.610 --> 00:12:50.032
nhưng lại bị đánh dấu sai lớn
vì phạm một lỗi ngữ pháp nhỏ.

00:12:50.032 --> 00:12:51.782
Như học sinh này.

00:12:51.782 --> 00:12:55.215
Học sinh này hiểu đoạn bốn
một cách rõ ràng.

00:12:55.215 --> 00:12:57.642
Nhưng vẫn không đúng!

00:12:57.642 --> 00:13:02.323
Bởi cậu ta bỏ mất chữ "N"
trong từ "environment".

00:13:02.323 --> 00:13:05.319
Trong thực tế thì 
điều gì quan trọng nào?

00:13:05.319 --> 00:13:09.298
Thực tế, vấn đề sẽ là
bạn có hiểu email không,

00:13:09.298 --> 00:13:14.514
hay bạn có hiểu khách hàng của mình,
để có thể bắt đầu và làm gì đó?

00:13:14.514 --> 00:13:19.540
Vậy vấn đề mà tôi thấy ở đây,
lặp đi lặp lại,

00:13:19.540 --> 00:13:24.162
đó là người ta lấy cái thái độ
về tiếng Anh đã hình thành ở trường,

00:13:24.162 --> 00:13:29.458
đem nó vào cuộc sống khi trưởng thành,
và vào công việc của chính mình.

00:13:29.458 --> 00:13:33.564
Nếu ở trong trạng thái căng thẳng
và có một cuộc nói chuyện,

00:13:33.564 --> 00:13:39.163
bạn cố gắng nói ra kết quả
một cách đúng đắn,

00:13:39.163 --> 00:13:42.828
não của bạn đang đa nhiệm,
và nó không thể làm hai việc cùng một lúc.

00:13:42.828 --> 00:13:45.829
Và cái tôi thấy là
não bế tắc ngay lập tức.

00:13:45.829 --> 00:13:50.982
Và bạn có thể nhận ra ba dấu hiệu này
khi não bế tắc.

00:13:50.982 --> 00:13:55.595
Dấu hiệu đầu tiên là
không nghe người ta nói gì.

00:13:55.595 --> 00:13:58.710
Ai đó nói chuyện với bạn,
và bạn đang bận suy nghĩ

00:13:58.717 --> 00:14:03.654
về việc mình sẽ phản ứng và thể hiện
bản thân thế nào cho phù hợp,

00:14:03.654 --> 00:14:07.024
bạn không thực sự nghe
người kia nói gì.

00:14:07.024 --> 00:14:09.972
Tôi có thể thấy rất nhiều bạn gật đầu.

00:14:09.972 --> 00:14:12.594
Cái thứ hai mất đi
đó là lời nói của bạn.

00:14:12.594 --> 00:14:14.650
Đầu óc bạn gần như đình trệ,

00:14:14.650 --> 00:14:18.149
những ngôn từ mà bạn biết
đột nhiên biến đâu hết,

00:14:18.149 --> 00:14:21.354
và bạn không thốt nên lời.

00:14:21.354 --> 00:14:24.085
Cái thứ ba mất đi
đó là sự tự tin.

00:14:24.085 --> 00:14:26.067
Và điều tồi tệ nhất 
trong chuyện này là

00:14:26.067 --> 00:14:31.595
bạn có thể chỉ không tự tin vì
không thể diễn đạt rõ ràng,

00:14:31.595 --> 00:14:33.775
nhưng người đang nói chuyện với bạn,

00:14:33.775 --> 00:14:36.632
có thể hiểu nhầm điều đó,

00:14:36.632 --> 00:14:42.320
như sự thiếu tự tin
với năng lực làm việc của bản thân.

00:14:42.320 --> 00:14:47.785
Vậy nên nếu muốn nói tiếng Anh
đầy tự tin như Faizal,

00:14:47.785 --> 00:14:51.819
thì đây là một việc bạn có thể làm.

00:14:51.819 --> 00:14:55.458
Khi nói, đừng tập trung vào bản thân.

00:14:55.458 --> 00:15:00.098
Mà hãy tập trung vào đối phương
và kết quả bạn muốn đạt được.

00:15:00.098 --> 00:15:03.868
Hãy tưởng tượng thế hệ
tiếp theo của Malaysia,

00:15:03.873 --> 00:15:09.811
tất cả đều giao tiếp 
với sự tự tin tuyệt vời mà Faizal có,

00:15:09.811 --> 00:15:12.585
dù tiếng Anh đang ở trình độ nào.

00:15:12.585 --> 00:15:13.865
Vì hãy nhớ rằng

00:15:13.865 --> 00:15:17.477
tiếng Anh ngày nay không phải là
nghệ thuật cần phải hoàn thiện,

00:15:17.477 --> 00:15:21.566
nó chỉ là một công cụ
để đạt được mục đích.

00:15:21.566 --> 00:15:26.134
Và công cụ đó thuộc về bạn.

00:15:26.134 --> 00:15:27.911
Xin cảm ơn.

00:15:27.911 --> 00:15:29.609
(Vỗ tay)