0:00:22.732,0:00:24.262
Trong 20 năm qua,

0:00:24.271,0:00:27.686
tôi đã giúp người Malaysia và[br]nhiều người Đông Nam Á khác

0:00:27.686,0:00:30.874
nói tiếng Anh tốt hơn.

0:00:30.874,0:00:34.819
Qua việc đào tạo hàng nghìn[br]người Đông Nam Á,

0:00:34.819,0:00:38.261
tôi đã phát hiện ra một sự thật[br]rất đáng ngạc nhiên là

0:00:38.261,0:00:43.141
việc một người[br]giao tiếp tốt bằng tiếng Anh

0:00:43.141,0:00:46.837
phụ thuộc rất ít[br]vào trình độ

0:00:46.837,0:00:52.736
mà thay vào đó[br]là thái độ của họ với tiếng Anh.

0:00:52.736,0:00:56.299
Đâu đó ngoài kia, có những người[br]với trình độ tiếng Anh rất thấp,

0:00:56.300,0:00:59.038
lại có thể giao tiếp rất rất tốt.

0:00:59.038,0:01:02.736
Mộ trong số đó là Faizal, sinh viên,[br]một trong những người tôi khảo sát.

0:01:02.736,0:01:05.033
Cậu ấy là người giám sát nhà máy

0:01:05.033,0:01:07.300
có trình độ tiếng Anh rất rất thấp,

0:01:07.300,0:01:11.052
lại có thể ngồi đó[br]và lắng nghe bất cứ ai,

0:01:11.052,0:01:12.809
một cách rất điềm tĩnh, rõ ràng,

0:01:12.809,0:01:15.064
và đáp lại,

0:01:15.064,0:01:18.972
hoàn toàn diễn tả được hết ý nghĩ[br]một cách tuyệt vời,

0:01:18.972,0:01:21.249
với trình độ tiếng Anh thấp.

0:01:21.249,0:01:23.687
Vì thế, hôm nay,[br]tôi muốn chia sẻ với các bạn

0:01:23.687,0:01:27.403
điều khác biệt[br]ở những người như Faizal?

0:01:27.403,0:01:29.616
Sao họ có thể[br]làm được điều đó?

0:01:29.616,0:01:31.040
Điều thứ hai là,

0:01:31.040,0:01:33.601
tại sao điều này quan trọng[br]không chỉ với bạn,

0:01:33.601,0:01:37.130
mà còn với con của bạn, với cộng đồng,[br]và tương lai của Malaysia?

0:01:37.130,0:01:38.642
Và thứ ba,

0:01:38.642,0:01:41.245
điều bạn có thể làm, [br]và bắt đầu từ ngay hôm nay,

0:01:41.245,0:01:45.751
nếu muốn giao tiếp[br]với sự điềm tĩnh và hoàn toàn tự tin

0:01:45.751,0:01:47.631
như Faizal.

0:01:47.631,0:01:50.413
Đầu tiên, điều khác biệt là gì?

0:01:50.413,0:01:53.136
Những người như Faizal[br]làm điều đó như thế nào?

0:01:53.136,0:01:54.467
Để trả lời câu hỏi đó,

0:01:54.467,0:01:56.945
tôi sẽ đưa bạn trở lại 10 năm trước,

0:01:56.945,0:01:59.609
khi tôi đang đào tạo học viên,

0:01:59.609,0:02:03.747
và con gái tôi đang học piano[br]vào khoảng thời gian đó.

0:02:03.747,0:02:08.813
Tôi bắt đầu chú ý[br]hai điểm tương đồng rõ rệt

0:02:08.813,0:02:14.393
về thái độ hay suy nghĩ của con bé[br]đối với việc chơi piano

0:02:14.393,0:02:19.346
và suy nghĩ hay thái độ của[br]nhiều người Malaysia với tiếng Anh.

0:02:19.346,0:02:21.439
Đầu tiên, tôi muốn kể cho các bạn

0:02:21.439,0:02:24.574
là con gái tôi hoàn toàn ghét piano,

0:02:24.574,0:02:27.473
ghét những bài học,[br]ghét phải thực hành.

0:02:27.473,0:02:29.782
Đây là lúc nó luyện tập.

0:02:29.782,0:02:32.447
Chỉ được đến thế thôi.

0:02:32.447,0:02:34.817
Đây là chuyện có thật.

0:02:34.817,0:02:37.899
Và con bé sợ phải đi học piano

0:02:37.899,0:02:41.910
vì khi đến lớp học,

0:02:41.910,0:02:44.252
con bé bị nỗi sợ lấp đầy

0:02:44.252,0:02:48.824
bởi chơi piano là không được mắc lỗi,[br]đúng không?

0:02:48.824,0:02:51.451
Vì cũng như nhiều người học piano khác,

0:02:51.451,0:02:54.266
với cả con gái tôi[br]và giáo viên của con bé,

0:02:54.266,0:03:00.012
chơi piano giỏi được tính bằng[br]việc ít mắc lỗi nhất.

0:03:00.012,0:03:04.092
Tôi để ý là nhiều người Malaysia[br]bắt đầu cuộc nói chuyện bằng tiếng Anh

0:03:04.092,0:03:07.461
với cùng cảm giác sợ hãi đó.

0:03:07.461,0:03:10.094
Cái cảm giác họ sẽ bị đánh giá

0:03:10.094,0:03:12.600
bởi số lỗi sai họ mắc phải,

0:03:12.600,0:03:16.786
và thế nào[br]thì họ cũng sẽ mắc lỗi.

0:03:16.786,0:03:21.146
Điểm tương đồng thứ hai tôi nhận thấy [br]là sự tự ái.

0:03:21.146,0:03:24.500
Con gái tôi biết giỏi piano[br]là như thế nào, đúng không?

0:03:24.500,0:03:26.447
Vì chúng ta đều đã nghe nói về điều đó.

0:03:26.447,0:03:29.415
Và con bé biết trình độ của nó đến đâu,

0:03:29.415,0:03:34.256
hay phải luyện tập bao lâu[br]để chơi được như thế.

0:03:34.256,0:03:37.025
Tôi nhận ra rằng[br]rất nhiều người Malaysia

0:03:37.025,0:03:42.050
biết việc thực sự giỏi tiếng Anh[br]là như thế nào,

0:03:42.050,0:03:44.906
- tôi thấy rất nhiều bạn gật đầu -

0:03:44.906,0:03:47.381
và biết tiếng Anh của họ [br]ở trình độ nào,

0:03:47.381,0:03:50.125
hay phải nỗ lực ra sao[br]mới có thể giỏi như vậy.

0:03:50.125,0:03:55.246
Dường như họ cũng giống như [br]con gái tôi - đơn giản là tệ,

0:03:55.246,0:03:58.810
chơi piano tệ, nói tiếng Anh tệ.

0:03:58.810,0:04:02.583
Tiếng Anh của tôi không tốt lắm, lah.[br]Không thể. Xin lỗi, yah. Không thể. Ah -

0:04:03.278,0:04:05.679
Tôi có thể nhìn thấy[br]những điểm tương đồng này,

0:04:05.681,0:04:07.300
nhưng vẫn không thể tìm ra

0:04:07.300,0:04:11.015
điều gì khiến [br]những người như Faizal khác biệt

0:04:11.015,0:04:16.273
mà họ có thể nói [br]một cách trôi chảy, bình tĩnh và tự tin?

0:04:16.273,0:04:18.674
Rồi một hôm,[br]tôi tìm ra câu trả lời,

0:04:18.678,0:04:20.865
một cách hết sức tình cờ.

0:04:20.865,0:04:23.473
Hôm đó, máy tính của tôi bị hỏng,

0:04:23.473,0:04:25.471
tôi phải đến quán cà phê có internet.

0:04:25.658,0:04:27.468
Vâng, đó là lần đầu tiên,

0:04:27.468,0:04:30.446
và tôi nhận ra nơi đó thật kinh khủng.

0:04:30.446,0:04:32.149
Mùi nó thật kinh khủng.

0:04:32.149,0:04:35.135
Nặng mùi, và ở đó[br]toàn là các cậu con trai.

0:04:35.135,0:04:38.532
Và chúng đều đang chơi [br]những trò bạo lực, ầm ĩ.

0:04:38.535,0:04:41.615
Nơi đó thật sự kinh khủng.[br]Nhưng tôi không còn lựa chọn khác.

0:04:41.615,0:04:43.749
Vì thế tôi ngồi xuống,

0:04:43.749,0:04:46.452
bắt đầu chú ý đến[br]anh chàng ngồi cạnh,

0:04:46.452,0:04:50.127
rồi trở nên cực kỳ[br]hứng thú với cậu ta.

0:04:50.127,0:04:52.132
Lúc đó, cậu đang chơi trò

0:04:52.132,0:04:57.710
cơ bản kiểu như là[br]bắn chết hết đối thủ là thắng.

0:04:57.710,0:04:59.318
Thế đấy.[br](Cười)

0:04:59.318,0:05:00.994
Đó là trò chơi, ok?

0:05:00.994,0:05:05.035
Và tôi thấy cậu này [br]chơi không tốt lắm.

0:05:05.035,0:05:06.986
Thật ra là rất tệ.

0:05:06.991,0:05:10.651
Bởi tôi nhìn thấy[br]rất nhiều súng nổ

0:05:10.651,0:05:13.524
và chết thì... không bao nhiêu.

0:05:13.524,0:05:15.181
(Cười)

0:05:15.181,0:05:17.427
Điều mà tôi thực sự quan tâm là

0:05:17.427,0:05:21.566
sau lưng người chơi tệ hại này[br]là ba người bạn,

0:05:21.566,0:05:24.544
đứng đó và xem cậu ta chơi.

0:05:24.544,0:05:26.406
Điều mà tôi thực sự chú ý đó là

0:05:26.406,0:05:28.245
dù chơi tệ,

0:05:28.245,0:05:30.023
dù bạn bè đang nhìn,

0:05:30.023,0:05:31.720
nhưng cậu ta không hề ngại,

0:05:31.720,0:05:33.889
không sợ bị đánh giá.

0:05:33.889,0:05:35.508
Không có sự e thẹn.

0:05:35.508,0:05:37.468
Thực tế là hoàn toàn ngược lại.[br]

0:05:37.468,0:05:41.104
Cậu ta hoàn toàn tập trung[br]vào những kẻ xấu,

0:05:41.104,0:05:43.241
và trên mặt luôn nở nụ cười.

0:05:43.241,0:05:47.586
Tất cả những gì cậu ta nghĩ[br]là giết chết những kẻ xấu đó.

0:05:47.586,0:05:49.652
Tôi quan sát cậu

0:05:49.652,0:05:53.519
và chợt nhận ra: chính là nó.

0:05:53.519,0:05:55.793
Đây là thái độ giống với

0:05:55.793,0:05:59.628
của những người như Faizal[br]khi nói tiếng Anh,

0:05:59.628,0:06:01.957
như anh chàng này.

0:06:01.957,0:06:05.200
Khi Faizal bắt đầu[br]một cuộc trò chuyện bằng tiếng Anh,

0:06:05.200,0:06:07.080
cậu không hề cảm thấy bị đánh giá.

0:06:07.085,0:06:10.703
Cậu ấy hoàn toàn tập trung vào[br]người mà mình đang trò chuyện

0:06:10.703,0:06:13.640
và vào kết quả [br]mà cậu ấy mong muốn.

0:06:13.640,0:06:15.619
Cậu ấy không tự ái,

0:06:15.619,0:06:19.147
không nghĩ về sai lầm của mình.

0:06:19.147,0:06:23.375
Tôi muốn chia sẻ với các bạn[br]một ví dụ thực tế, để minh hoạ

0:06:23.375,0:06:27.646
cho việc nói tiếng Anh[br]theo kiểu chơi piano

0:06:27.646,0:06:31.190
và nói tiếng Anh theo kiểu[br]chơi game.

0:06:31.190,0:06:33.100
Và đây là một câu chuyện có thật.

0:06:33.100,0:06:34.942
Nó đã xảy ra với tôi.

0:06:34.942,0:06:38.066
Lâu rồi, tôi đến một hiệu thuốc.

0:06:38.066,0:06:39.638
Tôi cần mua omega;

0:06:39.638,0:06:41.543
bác sĩ của tôi nói tôi nên uống omega.

0:06:42.058,0:06:43.472
Tôi đi đến gần cái kệ,

0:06:43.472,0:06:44.875
có quá nhiều loại omega,

0:06:44.875,0:06:46.778
omega chứa nhiều DHA,

0:06:46.778,0:06:49.943
omega có lượng EPA cao,

0:06:49.943,0:06:51.708
và tôi không biết phải mua loại nào.

0:06:52.248,0:06:54.603
Lúc đó, người đại diện bán hàng[br]bất ngờ xuất hiện.

0:06:54.779,0:06:57.943
Nhìn cô ấy rất tươm tất và chuyên nghiệp.

0:06:58.201,0:07:01.894
Tôi đi qua, và khi nhìn tôi,[br]ánh mắt của cô ấy

0:07:01.894,0:07:04.892
kiểu như là-[br]tôi quá rõ kiểu như cô rồi.

0:07:05.011,0:07:06.222
Mắt cô ấy mở to hết cỡ.

0:07:06.222,0:07:07.392
Kiểu như là hoảng loạn:

0:07:07.392,0:07:10.077
Ôi trời ơi! Tôi phải nói chuyện[br]với người bản xứ!

0:07:10.082,0:07:13.399
Cô ta sẽ đánh giá tôi[br]và nhận ra lỗi sai của tôi.

0:07:13.399,0:07:16.284
Tôi tiến lại gần và giải thích[br]vấn đề mình gặp phải

0:07:16.284,0:07:19.018
Tôi nên mua loại omega nào?

0:07:19.018,0:07:20.988
Và cô ấy bắt đầu giảng giải

0:07:20.989,0:07:26.367
mọi thứ về DHA và EPA[br]mà người ta có thể hình dung.

0:07:26.367,0:07:29.954
Cô ấy nói rất nhanh,[br]và cứ vòng vo.

0:07:29.954,0:07:32.116
Khi cô ấy tư vấn xong thì

0:07:32.116,0:07:34.132
tôi vẫn không biết nên mua loại nào.

0:07:34.132,0:07:35.647
(Cười)

0:07:35.647,0:07:38.437
Vậy nên tôi quay sang [br]cô gái phía sau quầy.

0:07:38.437,0:07:40.063
Tôi đã nghe cô ấy nói trước đó,

0:07:40.063,0:07:42.885
và tôi biết tiếng Anh của cô ấy rất tệ.

0:07:42.885,0:07:44.871
Nhưng khi tôi tiến đến,

0:07:44.876,0:07:48.156
cô gái này[br]lại không lo sợ gì.

0:07:48.156,0:07:50.045
Thực sự, cô ấy chỉ nhìn tôi.

0:07:50.045,0:07:51.252
Bạn có hiểu cái nhìn đó?

0:07:51.252,0:07:53.152
Kiểu như...Hả?[br]Được thôi...Có việc gì?

0:07:53.152,0:07:54.579
(Cười)

0:07:54.579,0:07:56.609
Vâng, tôi đã ở Malaysia lâu lắm rồi.

0:07:56.609,0:07:58.728
(Cười)

0:07:58.728,0:08:02.557
Tôi lại gần và nói với cô ấy[br]vấn đề của mình, EPA và DHA.

0:08:02.557,0:08:04.871
Cô ấy nhìn tôi rồi nói:

0:08:04.871,0:08:06.698
"Vâng, được rồi."

0:08:06.698,0:08:11.331
"Ah, EPA tốt cho tim."

0:08:11.331,0:08:14.264
"DHA tốt cho não."

0:08:14.264,0:08:16.590
(Cười)

0:08:16.590,0:08:18.678
"Tim cô có ổn không?"

0:08:18.678,0:08:20.235
(Cười)

0:08:20.235,0:08:21.668
Tôi nói:

0:08:21.668,0:08:23.238
"Ồ, vâng."

0:08:23.238,0:08:26.974
"Tim của tôi thật sự là...[br]tôi nghĩ là nó rất ổn."

0:08:26.974,0:08:29.933
Cô ấy nói:

0:08:29.933,0:08:31.459
"Thế não cô có ổn không?"

0:08:31.459,0:08:33.677
(Cười)

0:08:33.677,0:08:38.846
Tôi nói: "Ồ, không, tôi nghĩ là[br]nó không còn được tốt nữa.''

0:08:38.846,0:08:40.257
Cô ấy nhìn và nói:

0:08:40.257,0:08:43.041
"Vậy được rồi, cô dùng Omega DHA đi!"

0:08:43.041,0:08:44.423
(Cười)

0:08:44.423,0:08:46.016
Vấn đề được giải quyết.

0:08:46.016,0:08:48.787
Chúng ta có hai kiểu[br]người nói trong giao tiếp.

0:08:48.787,0:08:51.444
Kiểu thứ nhất có trình độ cao,

0:08:51.444,0:08:54.916
nhưng chỉ tập trung vào bản thân[br]và cố làm cho đúng,

0:08:54.916,0:08:57.963
do đó giao tiếp không hiệu quả.

0:08:57.963,0:08:59.930
Lại có một kiểu người khác,

0:08:59.930,0:09:01.926
trình độ không cao,

0:09:01.926,0:09:05.441
nhưng luôn tập trung vào đối phương[br]nên đạt được mục tiêu trong giao tiếp.

0:09:05.441,0:09:07.261
Hiệu quả.

0:09:07.261,0:09:10.445
Và đó là điểm khác biệt.

0:09:10.445,0:09:15.445
Vậy vì sao sự khác biệt này lại quan trọng[br]không chỉ với bạn, với các con của bạn,

0:09:15.445,0:09:19.182
mà còn với tương lai của Malaysia và[br]các nước gặp phải vấn đề tương tự?

0:09:19.182,0:09:21.875
Để trả lời câu hỏi đó,[br]hãy nhìn xem

0:09:21.875,0:09:26.652
ngày nay, trên thế giới, ai là những người[br]nói tiếng Anh thực sự, được chứ?

0:09:26.652,0:09:31.256
Nhìn vào[br]tất cả những cuộc hội thoại

0:09:31.256,0:09:34.756
đang diễn ra trên thế giới [br]ngay lúc này,

0:09:34.756,0:09:39.483
ta sẽ thấy rằng[br]với mỗi một người bản xứ như tôi,

0:09:39.483,0:09:44.210
thì có tới năm người[br]không phải bản xứ.

0:09:44.210,0:09:49.970
Và nếu ngay lúc này, ta nghe[br]tất cả các cuộc hội thoại trên Trái Đất,

0:09:49.970,0:09:55.210
ta nhận ra 96%[br]những cuộc nói chuyện này

0:09:55.210,0:09:58.245
là của những người[br]không phải dân bản xứ -[br]

0:09:58.245,0:10:03.480
và chỉ có 4% trong số đó[br]là giữa dân bản xứ với nhau.

0:10:03.480,0:10:05.470
Ngôn ngữ này không còn là[br]của riêng tôi,

0:10:05.470,0:10:08.004
mà nó thuộc về các bạn.

0:10:08.004,0:10:10.904
Nó không phải là nghệ thuật[br]cần phải hoàn thiện,

0:10:10.904,0:10:14.298
mà chỉ là một công cụ[br]để ta đạt được mục đích.

0:10:14.298,0:10:18.852
Tôi muốn đưa ra ví dụ thực tế về vai trò[br]của tiếng Anh hiện nay trên thế giới,

0:10:18.852,0:10:20.818
tiếng Anh thực sự của ngày nay.

0:10:20.818,0:10:24.263
Đây cũng là chuyện có thật.

0:10:24.263,0:10:26.981
Trước đây không lâu[br]tôi tham gia tiệc nướng BBQ

0:10:26.981,0:10:28.745
đó là tiệc dành cho các kỹ sư

0:10:28.745,0:10:31.533
từ khắp nơi trên thế giới.

0:10:31.533,0:10:33.611
Người ta chuẩn bị bánh hotdog.

0:10:33.611,0:10:36.564
Một vài loại hotdog là[br]loại hotdog thông thường,

0:10:36.569,0:10:40.736
còn vài loại là nhân phô mai.

0:10:40.736,0:10:43.880
Một kỹ sư người Pháp [br]đang làm hotdog,

0:10:43.880,0:10:45.997
anh ta quay sang[br]người kỹ sư Hàn Quốc,

0:10:45.998,0:10:50.472
nói: "Cậu có muốn một hotdog không?"

0:10:50.472,0:10:53.686
Anh kỹ sư người Hàn nói:[br]"Có, cảm ơn!"

0:10:53.686,0:10:57.204
"Cậu có muốn phô mai không?"

0:10:57.204,0:10:59.609
Anh kỹ sư người Hàn nhìn quanh bàn

0:10:59.612,0:11:03.481
rồi nói: "Tôi thấy không có phô mai."

0:11:03.481,0:11:07.960
Anh người Pháp nói:[br]"Hotdog có chứa phô mai."

0:11:07.960,0:11:10.063
(Cười)

0:11:10.063,0:11:12.573
Anh người Hàn [br]không hiểu anh người Pháp.

0:11:12.573,0:11:16.264
Vì thế, anh kỹ sư người Pháp[br]cố giải thích lại.

0:11:16.265,0:11:22.290
"Hotdog... được làm từ[br]... với phô mai."

0:11:22.290,0:11:24.584
Anh người Hàn vẫn không hiểu.

0:11:24.584,0:11:26.056
Anh kia lại nói:

0:11:26.056,0:11:30.189
"Hotdog đến từ.

0:11:30.189,0:11:32.330
Không, phô mai đến từ hotdog."

0:11:32.330,0:11:33.365
(Cười)

0:11:33.365,0:11:35.163
Anh người Hàn [br]không thể hiểu nổi.

0:11:35.163,0:11:39.434
Ngay lúc đó, có anh kỹ sư người Nhật[br]nghe hai người kia nói chuyện nãy giờ,

0:11:39.434,0:11:41.477
anh quay sang

0:11:41.477,0:11:45.368
nói với anh người Hàn:[br]"Ah! Phomai ... được nhập vào!"

0:11:45.368,0:11:46.949
(Cười)

0:11:46.949,0:11:48.497
Và anh người Hàn đã hiểu.

0:11:48.497,0:11:49.559
(Cười)

0:11:49.559,0:11:51.051
Mọi người đều hiểu.

0:11:51.051,0:11:53.750
Đó là tiếng Anh của ngày nay.

0:11:53.750,0:11:57.602
Chỉ là công cụ để chúng ta chơi đùa,[br]để đạt được kết quả,

0:11:57.602,0:12:01.297
như trò chơi trên máy tính.

0:12:01.297,0:12:06.796
Thách thức là[br]trường học trên khắp thế giới,

0:12:06.796,0:12:11.241
tiếng Anh lại không được dạy [br]như một cái gì đó để chơi

0:12:11.241,0:12:14.527
mà là một môn nghệ thuật [br]mà ta phải thành thục.

0:12:14.527,0:12:21.940
Và học sinh được đánh giá bằng sự đúng sai[br]chứ không phải bằng sự rõ ràng dễ hiểu.

0:12:21.940,0:12:27.431
Có lẽ một số bạn sẽ nhớ lại[br]bài thi đọc hiểu kiểu cũ ở trường.

0:12:27.431,0:12:29.593
Mọi người có nhớ là ở trường

0:12:29.593,0:12:32.869
khi bài đọc nêu câu hỏi,

0:12:32.869,0:12:35.618
thì bạn phải đọc qua một phần nào đó

0:12:35.618,0:12:40.495
rồi trả lời câu hỏi để thể hiện[br]bạn đã hiểu bài đọc ấy.

0:12:40.495,0:12:45.610
Và điều này có thể đã xảy ra,[br]đó là bạn đã thể hiện mình hiểu bài,

0:12:45.610,0:12:50.032
nhưng lại bị đánh dấu sai lớn[br]vì phạm một lỗi ngữ pháp nhỏ.

0:12:50.032,0:12:51.782
Như học sinh này.

0:12:51.782,0:12:55.215
Học sinh này hiểu đoạn bốn[br]một cách rõ ràng.

0:12:55.215,0:12:57.642
Nhưng vẫn không đúng!

0:12:57.642,0:13:02.323
Bởi cậu ta bỏ mất chữ "N"[br]trong từ "environment".

0:13:02.323,0:13:05.319
Trong thực tế thì [br]điều gì quan trọng nào?

0:13:05.319,0:13:09.298
Thực tế, vấn đề sẽ là[br]bạn có hiểu email không,

0:13:09.298,0:13:14.514
hay bạn có hiểu khách hàng của mình,[br]để có thể bắt đầu và làm gì đó?

0:13:14.514,0:13:19.540
Vậy vấn đề mà tôi thấy ở đây,[br]lặp đi lặp lại,

0:13:19.540,0:13:24.162
đó là người ta lấy cái thái độ[br]về tiếng Anh đã hình thành ở trường,

0:13:24.162,0:13:29.458
đem nó vào cuộc sống khi trưởng thành,[br]và vào công việc của chính mình.

0:13:29.458,0:13:33.564
Nếu ở trong trạng thái căng thẳng[br]và có một cuộc nói chuyện,

0:13:33.564,0:13:39.163
bạn cố gắng nói ra kết quả[br]một cách đúng đắn,

0:13:39.163,0:13:42.828
não của bạn đang đa nhiệm,[br]và nó không thể làm hai việc cùng một lúc.

0:13:42.828,0:13:45.829
Và cái tôi thấy là[br]não bế tắc ngay lập tức.

0:13:45.829,0:13:50.982
Và bạn có thể nhận ra ba dấu hiệu này[br]khi não bế tắc.

0:13:50.982,0:13:55.595
Dấu hiệu đầu tiên là[br]không nghe người ta nói gì.

0:13:55.595,0:13:58.710
Ai đó nói chuyện với bạn,[br]và bạn đang bận suy nghĩ

0:13:58.717,0:14:03.654
về việc mình sẽ phản ứng và thể hiện[br]bản thân thế nào cho phù hợp,

0:14:03.654,0:14:07.024
bạn không thực sự nghe[br]người kia nói gì.

0:14:07.024,0:14:09.972
Tôi có thể thấy rất nhiều bạn gật đầu.

0:14:09.972,0:14:12.594
Cái thứ hai mất đi[br]đó là lời nói của bạn.

0:14:12.594,0:14:14.650
Đầu óc bạn gần như đình trệ,

0:14:14.650,0:14:18.149
những ngôn từ mà bạn biết[br]đột nhiên biến đâu hết,

0:14:18.149,0:14:21.354
và bạn không thốt nên lời.

0:14:21.354,0:14:24.085
Cái thứ ba mất đi[br]đó là sự tự tin.

0:14:24.085,0:14:26.067
Và điều tồi tệ nhất [br]trong chuyện này là

0:14:26.067,0:14:31.595
bạn có thể chỉ không tự tin vì[br]không thể diễn đạt rõ ràng,

0:14:31.595,0:14:33.775
nhưng người đang nói chuyện với bạn,

0:14:33.775,0:14:36.632
có thể hiểu nhầm điều đó,

0:14:36.632,0:14:42.320
như sự thiếu tự tin[br]với năng lực làm việc của bản thân.

0:14:42.320,0:14:47.785
Vậy nên nếu muốn nói tiếng Anh[br]đầy tự tin như Faizal,

0:14:47.785,0:14:51.819
thì đây là một việc bạn có thể làm.

0:14:51.819,0:14:55.458
Khi nói, đừng tập trung vào bản thân.

0:14:55.458,0:15:00.098
Mà hãy tập trung vào đối phương[br]và kết quả bạn muốn đạt được.

0:15:00.098,0:15:03.868
Hãy tưởng tượng thế hệ[br]tiếp theo của Malaysia,

0:15:03.873,0:15:09.811
tất cả đều giao tiếp [br]với sự tự tin tuyệt vời mà Faizal có,

0:15:09.811,0:15:12.585
dù tiếng Anh đang ở trình độ nào.

0:15:12.585,0:15:13.865
Vì hãy nhớ rằng

0:15:13.865,0:15:17.477
tiếng Anh ngày nay không phải là[br]nghệ thuật cần phải hoàn thiện,

0:15:17.477,0:15:21.566
nó chỉ là một công cụ[br]để đạt được mục đích.

0:15:21.566,0:15:26.134
Và công cụ đó thuộc về bạn.

0:15:26.134,0:15:27.911
Xin cảm ơn.

0:15:27.911,0:15:29.609
(Vỗ tay)