WEBVTT

00:00:11.136 --> 00:00:13.756
すごくいいアイディアがあるんです！
世界を変えるもの！

00:00:13.780 --> 00:00:16.174
すごくて 皆衝撃を受けるでしょう

00:00:16.198 --> 00:00:18.100
このアイディアは僕の可愛い赤ちゃんです

00:00:18.423 --> 00:00:20.852
誰もが 可愛い赤ちゃん大好きです

00:00:20.876 --> 00:00:22.817
僕だって可愛い赤ちゃんでした

00:00:22.841 --> 00:00:25.317
これは僕のお父さんと僕
生まれて数日後

00:00:26.041 --> 00:00:27.680
プロダクト・デザインの世界では

00:00:27.704 --> 00:00:30.457
可愛い赤ちゃんはコンセプトカーみたいです

00:00:30.496 --> 00:00:32.381
それは素晴らしい

00:00:32.406 --> 00:00:35.545
見た瞬間に「今すぐ買わないと！」
って思っちゃうようなやつです

00:00:35.569 --> 00:00:37.940
するとなぜ 今年の新車は

00:00:37.964 --> 00:00:41.228
去年の新車とほとんど同じに見えるのか？

00:00:41.252 --> 00:00:43.024
（笑）

00:00:43.048 --> 00:00:45.866
デザイン・スタジオと工場の間で
何を間違えたのだろう？

00:00:45.890 --> 00:00:48.294
今日私は可愛い赤ちゃんの話ではなく

00:00:48.318 --> 00:00:51.059
デザイン世界の
ぎくしゃくした「思春期」についての話です

00:00:51.083 --> 00:00:55.661
かっこ悪い十代のあの年頃のこと

00:00:55.685 --> 00:00:58.628
世界の仕組みを理解しようと
頑張っている時です

00:00:59.607 --> 00:01:01.242
新生児の健康についての研究から

00:01:01.266 --> 00:01:03.694
例を挙げてみます

00:01:03.718 --> 00:01:05.349
こういう問題です

00:01:05.373 --> 00:01:09.389
毎年世界中の 主に途上国で
400万の乳児が

00:01:09.413 --> 00:01:11.774
一歳になる前に

00:01:11.798 --> 00:01:13.626
いや 満一か月を迎える前に亡くなります

00:01:13.650 --> 00:01:15.310
なんとこの乳児の半分

00:01:15.334 --> 00:01:17.548
約180万の新生児が

00:01:17.572 --> 00:01:20.460
生まれて３日から７日ほどの間

00:01:20.484 --> 00:01:23.206
暖められているだけで 生存できることが
判明しました

00:01:23.230 --> 00:01:26.931
この写真はネパールのカトマンズにある
新生児の集中治療室（NICU）

00:01:26.955 --> 00:01:29.664
毛布にくるまれただけの赤ちゃんは
このような保温器に入るべきなんです

00:01:29.688 --> 00:01:31.337
毛布にくるまれただけの赤ちゃんは
このような保温器に入るべきなんです

00:01:31.361 --> 00:01:34.157
これはカトマンズのNICUで見た

00:01:34.181 --> 00:01:36.854
寄付された日本のアトム保温器

00:01:37.425 --> 00:01:38.591
こういうのが必要なんです

00:01:38.615 --> 00:01:41.949
おそらくこれは
日本の病院が医療機器を更新した時に

00:01:41.973 --> 00:01:45.402
古いものをネパールに寄付したんだと思います

00:01:45.726 --> 00:01:48.791
けれどエンジニアとか スペアパーツがないと

00:01:48.815 --> 00:01:52.234
すぐにガラクタになってしまいます

00:01:53.353 --> 00:01:56.591
この問題は僕たちが
どうにか手助けできそうなのです

00:01:57.058 --> 00:02:00.832
赤ちゃんを一週間暖かい環境で守ることに
複雑な科学技術は必要ではありません

00:02:00.856 --> 00:02:02.239
だから僕たちは

00:02:02.263 --> 00:02:06.134
ボストンで医学研究を行っている組織と協同で

00:02:06.158 --> 00:02:09.074
外国での使用者に関する研究を
何か月も行い

00:02:09.098 --> 00:02:11.804
デザイナーのように
人間を中心に考えました

00:02:11.828 --> 00:02:13.901
「人々が必要にしているものは何だろう」

00:02:14.675 --> 00:02:16.768
ポストイットを何千枚も使って

00:02:17.692 --> 00:02:21.115
原型を何十も作ってやっとできたのが

00:02:21.139 --> 00:02:24.107
これです
ネオナーチャー幼児保温器

00:02:24.131 --> 00:02:27.805
たくさんの工夫が施されていて
満足な出来上がりです

00:02:27.829 --> 00:02:30.143
コンセプトカーとは違って

00:02:30.168 --> 00:02:32.520
美しい物と

00:02:32.545 --> 00:02:35.024
機能的なものを組み合わせようとします

00:02:35.048 --> 00:02:37.135
で このデザインで

00:02:37.160 --> 00:02:41.421
製造会社や影響力のある人に
インスピレーションを与えて

00:02:41.446 --> 00:02:43.955
この器械を使ってみてほしいんです

00:02:44.816 --> 00:02:47.107
けれど困ったこともあります

00:02:47.197 --> 00:02:51.171
この保温器に入ったことがある赤ちゃんは
まだ１人しかいません

00:02:51.195 --> 00:02:54.438
「タイム」のために写真を撮ったときだけ

00:02:55.068 --> 00:02:57.593
おかげで世間には知られています

00:02:57.695 --> 00:03:00.370
このデザインをみんなに見てもらいたいのです

00:03:00.394 --> 00:03:02.260
いろんな賞ももらったけれど

00:03:02.284 --> 00:03:04.546
ブービー賞をもらった気分でした

00:03:05.306 --> 00:03:07.006
私たちは美しいものを作りたかったんです

00:03:07.030 --> 00:03:10.167
世界をより良いところにするために

00:03:10.191 --> 00:03:13.845
けど唯一この保温器に一瞬だけ入った子どもは
暖まりもしなかっただろうね

00:03:13.869 --> 00:03:19.576
これで分かったのが
インスピレーションのためにデザインするのは

00:03:19.600 --> 00:03:23.126
なんだか う〜ん
僕が目指していたものとしては

00:03:23.150 --> 00:03:26.560
スピードが足りないか うまくいかない
つまり効果的じゃないんです

00:03:26.584 --> 00:03:29.621
そうすると 本当は僕は成果を出す為に
デザインをしたいことに気づきました

00:03:29.645 --> 00:03:33.341
美しいものを作りたいわけではない
世界を良い場所にしたいんです

00:03:33.365 --> 00:03:35.150
ネオナーチャーを設計しているとき

00:03:35.174 --> 00:03:38.615
僕らは保温器を使う人に一番気を配りました

00:03:38.639 --> 00:03:41.242
例えば貧しい家族
地方のお医者さん

00:03:41.266 --> 00:03:44.422
忙しい看護師さん
それに修理するエンジニアのこととかを

00:03:44.446 --> 00:03:47.658
だから全てにちゃんと気を使って
きちんとしたつもりでした

00:03:47.682 --> 00:03:50.548
うまくいく製品を作るには

00:03:50.572 --> 00:03:53.435
関わってくる人の繋がりが
もっと広いとわかってきました

00:03:53.459 --> 00:03:56.149
製造、財務、流通、法規制

00:03:56.173 --> 00:03:58.426
PATHのマイケル・フリーは

00:03:58.450 --> 00:04:01.084
こういう製品は
誰が「選び、使い、費用を払う」のか

00:04:01.108 --> 00:04:02.398
考えるべきだ と言います

00:04:02.422 --> 00:04:04.866
ベンチャー資本家のいつもの質問が
大事です

00:04:04.890 --> 00:04:07.740
「あなたの事業は何ですか？
そしてお客は誰ですか？」

00:04:07.764 --> 00:04:09.037
僕らのお客は誰か...

00:04:09.529 --> 00:04:10.697
よく見てみましょう

00:04:10.721 --> 00:04:13.992
バングラデシュの病院の院長です

00:04:14.016 --> 00:04:16.853
なんと彼は医療器具を買わないのです

00:04:16.877 --> 00:04:19.642
そういう選択は保健省や
海外の寄贈者が決め

00:04:19.666 --> 00:04:20.991
そういう選択は保健省や
海外の寄贈者が決め

00:04:21.015 --> 00:04:22.396
病院に送り込まれてきます

00:04:22.739 --> 00:04:26.230
あらゆる国に医療器具を提供している
この製造会社

00:04:26.254 --> 00:04:29.164
魚を釣るためには
魚がいるところに行かなきゃいけないんです

00:04:29.188 --> 00:04:32.525
新しい市場は ―
そこに魚がいるのですが

00:04:32.549 --> 00:04:35.644
こんな国に出現してくる中流階級の

00:04:35.668 --> 00:04:39.122
贅沢病
心臓病と不妊症なのです

00:04:39.146 --> 00:04:43.624
これで分かるのは
成果をあげるデザインというのは

00:04:44.848 --> 00:04:48.372
製造と流通を配慮したデザインだ
ということです

00:04:48.396 --> 00:04:50.202
これはすごく重要なことでした

00:04:50.607 --> 00:04:54.773
次にこの教訓を
新しいプロジェクトで実践しようとしました

00:04:54.797 --> 00:04:57.306
まず製造者から最初に考えはじめました

00:04:57.330 --> 00:04:59.628
ベトナムのMTTSという

00:04:59.652 --> 00:05:03.050
東南アジアの新生児のための製造企業

00:05:03.074 --> 00:05:04.958
もう一つのパートナーは
「イースト・ミーツ・ウェスト」

00:05:04.982 --> 00:05:07.608
アメリカを基盤にしてその技術を

00:05:07.632 --> 00:05:10.282
地域の貧しい病院に流通させている組織です

00:05:10.306 --> 00:05:12.989
彼らに「何が欲しいんですか？」と
まず聞きました

00:05:13.013 --> 00:05:14.742
「どういう問題を解決したいの？」

00:05:14.766 --> 00:05:17.271
彼らは「新生児黄疸についての仕事をしよう」
と言いました

00:05:17.295 --> 00:05:21.357
これは複雑な世界全体の問題です

00:05:21.381 --> 00:05:25.120
黄疸は世界中の新生児の
３分の２がかかる病気です

00:05:25.144 --> 00:05:29.668
かかった新生児の約10人の中の１人は

00:05:29.692 --> 00:05:32.172
治療しないで黄疸が悪くなると

00:05:32.196 --> 00:05:34.869
一生障害を残すか

00:05:34.893 --> 00:05:37.434
死ぬこともあります

00:05:37.930 --> 00:05:39.649
黄疸を治療するには一つの方法があります

00:05:39.673 --> 00:05:42.213
交換輸血といって

00:05:42.237 --> 00:05:46.081
危険性を伴い 高額な治療費が必要になります

00:05:46.105 --> 00:05:47.890
もう一つ方法があります

00:05:47.914 --> 00:05:53.557
技術が必要で
とても複雑 少々手ごわい方法です

00:05:53.581 --> 00:05:55.803
青い光で子供を照らすのです

00:05:55.827 --> 00:05:56.889
（笑）

00:05:57.313 --> 00:06:00.764
明るい青色の光で
乳児の皮膚の広範囲を照らすのです

00:06:00.788 --> 00:06:02.669
なぜこれが難しいのでしょう

00:06:05.093 --> 00:06:08.374
僕はMITに行ってみて
助けてもらうことにしました

00:06:08.459 --> 00:06:09.895
（笑）

00:06:09.918 --> 00:06:11.085
この写真を見て下さい

00:06:11.109 --> 00:06:15.617
これはアメリカの病院のためにデザインされた
オーバーヘッド・フォトセラピー装置

00:06:15.641 --> 00:06:17.619
こうやって使われるはずなんです

00:06:17.643 --> 00:06:21.512
一人の赤ちゃんの真上に置いて照らす

00:06:24.066 --> 00:06:25.805
アメリカの病院以外ではどうか

00:06:25.829 --> 00:06:28.038
海を越えてアジアの混んだ施設に送ってみたら

00:06:28.062 --> 00:06:29.514
こうやって使われていたのです

00:06:30.738 --> 00:06:33.961
フォトセラピーは光の強さで効果が出ます

00:06:33.985 --> 00:06:37.392
この画面に見える濃い青の四角が
効果のある箇所です

00:06:37.416 --> 00:06:39.447
けど本当に使われている時は
このような感じです

00:06:39.471 --> 00:06:43.152
端っこにいる新生児は
効果的なフォトセラピーを受けていません

00:06:43.776 --> 00:06:47.202
けれどもトレーニングや光度計がなかったら

00:06:47.226 --> 00:06:48.544
わからなくて当然でしょう

00:06:49.036 --> 00:06:51.097
他にも同じような例があります

00:06:51.121 --> 00:06:52.943
これはNICUです

00:06:52.967 --> 00:06:54.929
お母さんが赤ちゃんに会うために来ています

00:06:54.953 --> 00:06:57.448
お母さんは帝王切開したばかりかもしれません

00:06:57.472 --> 00:06:59.338
それでもう疲れていて

00:06:59.362 --> 00:07:00.735
お母さんは自分の子どもに会いにきます

00:07:00.759 --> 00:07:03.894
彼女は我が子が
裸で青いライトの下で寝ているところをみて

00:07:03.918 --> 00:07:06.033
十分保護されていないように見えます

00:07:06.057 --> 00:07:09.069
だから母親が毛布を赤ちゃんに
かけてしまうことはよくあることです

00:07:09.914 --> 00:07:13.788
フォトセラピーの立場からは良くないことだし

00:07:13.812 --> 00:07:15.686
なんとも馬鹿げた話です

00:07:15.736 --> 00:07:19.226
しかし よく考えてみると

00:07:19.251 --> 00:07:22.251
僕にとっては一番

00:07:27.474 --> 00:07:29.685
難しい教訓だったんだけど

00:07:30.323 --> 00:07:33.577
結果に焦点を当てると

00:07:35.110 --> 00:07:38.645
馬鹿な使用者なんて存在しません

00:07:38.670 --> 00:07:40.085
あるのは馬鹿な製品だけ

00:07:40.110 --> 00:07:41.948
実存主義者のように考えるべきです

00:07:41.972 --> 00:07:44.036
描けたかもしれない絵画ではなくて

00:07:44.060 --> 00:07:46.075
本当に描いた絵画が問題なのです

00:07:46.304 --> 00:07:48.593
実用的にデザインすること

00:07:48.593 --> 00:07:51.424
人はどうやってこれを使うのか

00:07:51.449 --> 00:07:54.781
同じく
パートナーのMTTSについて考えてみると

00:07:54.806 --> 00:07:58.308
彼らは今まで素晴らしい製品を
新生児の病気を治療するために作ってきました

00:07:58.333 --> 00:08:00.642
これは上から子どもを暖める製品と
CPAPです

00:08:00.666 --> 00:08:03.411
安くてしっかりしています

00:08:03.435 --> 00:08:06.272
ベトナムで５万人もの子供を治療してきました

00:08:06.296 --> 00:08:07.653
しかしまたここで問題があります

00:08:07.677 --> 00:08:10.348
世界中の医者と病院の管理者は
テレビを見ているんです

00:08:10.348 --> 00:08:15.328
“ER” とか勘弁してください

00:08:15.380 --> 00:08:19.029
医療器具の外見が
どうあるべきか みんな知っています

00:08:19.537 --> 00:08:22.568
彼らは実用性より
SF ばりの機器が欲しいんです

00:08:22.949 --> 00:08:24.707
馬鹿らしくて信じがたいですが

00:08:24.731 --> 00:08:27.898
世界には安っぽくておんぼろに見える
器具を置くぐらいだったら

00:08:27.922 --> 00:08:29.978
何もない方がいいと考える病院もあるんです

00:08:30.002 --> 00:08:33.296
使用者に製品を使ってもらうには
信用されないといけません

00:08:33.320 --> 00:08:34.727
信頼性が表に見える物です

00:08:34.751 --> 00:08:36.243
成果を得るためには

00:08:36.267 --> 00:08:38.644
デザインの見た目も重要だ
ということが分かります

00:08:38.668 --> 00:08:41.174
今までのこの情報を取り入れて

00:08:41.198 --> 00:08:43.530
今度こそ完璧な装置を作りたいと思いました

00:08:43.554 --> 00:08:44.942
そしてこれを開発しました

00:08:44.966 --> 00:08:46.902
これはファイアーフライ・フォトセラピー装置

00:08:46.926 --> 00:08:49.778
今回はコンセプトカーでは止めませんでした

00:08:50.587 --> 00:08:53.841
最初から製造者と話しました

00:08:53.865 --> 00:08:57.009
僕らの目標は

00:08:57.033 --> 00:08:59.715
パートナーのMTTSが本当に作れる
最新式装置を製造することです

00:08:59.739 --> 00:09:03.826
彼らの仕事の仕方を見て
経営資源も考え

00:09:03.850 --> 00:09:06.056
本当に製造できる装置を提案するのです

00:09:06.405 --> 00:09:09.595
それが製造におけるデザインの問題です

00:09:09.620 --> 00:09:11.455
実用性については

00:09:11.479 --> 00:09:13.788
ファイアーフライには
かごが一つあるのが見えます

00:09:13.812 --> 00:09:15.685
１人の赤ちゃんしか入れられません

00:09:15.709 --> 00:09:19.743
この装置をどのように使わなければならいかが
すぐに分かります

00:09:19.767 --> 00:09:21.640
２人以上子どもを入れようとしたら

00:09:21.664 --> 00:09:23.693
積み重ねるしかない

00:09:23.717 --> 00:09:25.349
（笑）

00:09:25.373 --> 00:09:30.398
間違えにくいような構造にしました

00:09:30.868 --> 00:09:33.535
言い換えると 一番正しい使い方が

00:09:33.559 --> 00:09:35.497
一番簡単な方法でもないといけないんです

00:09:36.921 --> 00:09:40.387
お母さんの例に戻ります

00:09:41.457 --> 00:09:45.010
お母さんは赤ちゃんが
寒そうだから毛布をかけてしまいます

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この装置は光が赤ちゃんの
上と下に設置してあります

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もしお母さんが毛布をかけたとしても

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効果的なフォトセラピーを下から受けられます

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最後に

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インドの友達が教えてくれました

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もし電子装置を

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アジアで販売したいんだったら

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ゴキブリを訓練してすべての部品に

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おしっこをかけさせてみないと
いけないということです

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（笑）

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面白い冗談だと思うでしょう？

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平和部隊でノートパソコンを持っていました

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スクリーンに黒いピクセルがたくさんあって

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よく見てみたら全部アリの死骸だったんです

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パソコンに入り込んで死んじゃった

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かわいそうなアリさん

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（笑）

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「ファイアーフライ」は電子機器だから

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熱くなる電子機器を冷やすために
通気口かファンをつけるのが普通です

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熱くなる電子機器を冷やすために
通気口かファンをつけるのが普通です

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通気口の横に「入らないでね」
と書いても意味がないし

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通気口をつけないことにしました

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「ファイアーフライ」は
完全に内部が密閉されています

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こういう教訓を

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ネオナーチャーを作っているとき

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思春期の若者みたいだと思っていたけれど

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デザイナーとして悩む方がもっと大変でした

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僕は「世界を変えたい

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もっと製造と流通について考えて

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もっと実用性について考えないと

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失敗したら言い訳はもうダメ！

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実存主義者のように考えると

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馬鹿な使用者はいなくて
馬鹿な製品だけが存在するんです

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難しい質問を自分に投げかけるんです

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私たちが望む世界のためのデザインか

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今ある世界のためにデザインをしているのか

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これからの世界のために
デザインをしているのか

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準備ができていようがいまいが

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ぼくはプロダクト・デザインの世界に入って

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世界を変えたいんだったら

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成果をデザインしなくてはいけないことを
学びました

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そういうデザインこそ 意味があります

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ありがとうございました

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（拍手）