Вы можете подумать, что удалённая работа — мечта интроверта:
сидишь себе дома, спрятавшись от мира за монитором компьютера,
возможно, так и оставшись в пижаме.
В действительности же
для большинства интровертов удалённая работа — настоящий кошмар.
[TED: Как Мы Работаем]
[При поддержке Dropbox]
Пандемия вынудила многих из нас оставить офисы,
и теперь мы изнываем от нового порядка удалённой работы:
слишком много экранного времени,
нехватка границ между работой и домом,
нескончаемые видеоконференции.
Всё, что делает удалённую работу сложной для интровертов,
делает её сложной для всех.
Бесспорно, худшая часть удалённой работы — видеозвонки.
Быть на камере значит выступать.
Плохо спланирован рабочий день — и вот вы уже проводите на сцене
восемь часов в день.
Вы лишены всех тонкостей невербальной коммуникации.
На экране видны лишь одинокие головы,
что едва ли можно сравнить с реальным человеческим контактом.
Социальная тревога всё только усугубляет.
Направленная в лицо камера
может в самом деле вызвать тревогу.
На это уходит очень много энергии.
Так что главное в удалённой работе — это беречь свою энергию.
Во-первых, обратите внимание на процесс и режим дня.
Как бы мы не любили ездить на работу,
это был некий ритуал, проводивший границу между работой и домом.
Нам это необходимо.
Для многих те маленькие перерывы в течение рабочего дня —
выпить чашечку кофе или поговорить с коллегой —
тоже исчезли.
Во время подобных ритуалов я, например, могла собраться с силами,
настроиться на работу
и привести в порядок мысли
перед новым рывком.
Так как же мы можем воссоздать эти границы дома?
Секрет кроется в намерении.
Можно подобрать определённую музыку или освещение,
поговорить с другом.
Можно запланировать прогулку в определённые часы,
или дыхательную практику, или растяжку
перед работой —
что угодно, лишь бы это помогло вам обозначить границу
между работой и отдыхом.
Во-вторых, необходимо контролировать ритм, место и личное пространство.
В данном контексте ритм — это то, как мы чередуем
энергозатратные события
с теми, что нас подпитывают.
Так, можно запланировать меньше видеоконференций —
не забывайте, что они требуют энергии.
Или начать выделять время для отдыха после видеоконференций,
как Опра Уинфри
да и многие другие ораторы-интроверты.
Вы можете взять в расчёт время суток.
Подумайте, в какое время вы особенно полны энергии
и оставьте остальное время для спокойной работы.
Что касается вашего рабочего места,
организуйте его так, чтобы обозначить границы.
Даже если вы работаете на кухне,
обустройте полноценное рабочее место.
Что касается личного пространства, каждый день оставляйте время, чтобы уединиться,
в том числе от детей.
Это действительно очень важно, чтобы эмоционально не выгореть.
И наконец, если вы руководитель,
на вас лежит особая ответственность —
помочь сотрудникам сохранить их ритм, место и личное пространство.
Управляйте собранием во время видеоконференций.
Даже удалённо, болтливые экстраверты часто перетягивают внимание на себя.
Чтобы каждый мог быть услышанным,
спланируйте структуру звонка,
озвучьте правила общения
и сведите свободный обмен идеями к минимуму.
Метод мозгового штурма может вызвать тревогу
и выбить интровертов из колеи.
Вместо этого позвольте каждому написать свои идеи заранее,
перед групповым созвоном.
Отдавайте предпочтение звонкам без видео.
Исследования показывают, что мы передаём больше эмоций и нюансов общения,
общаясь без видео.
Попробуйте асинхронную коммуникацию
для более сложных случаев, когда требуется общение один на один.
Вы можете позаимствовать следующую идею у Роберта Глейзера:
запишите на телефон голосовое сообщение или видео, объясняя свою точку зрения
и отправьте своему коллеге.
Так у него будет возможность отреагировать и ответить в своём собственном ритме.
Наряду со всеми текущими трудностями,
у нас появились и возможности.
Удалённая работа никуда не денется,
не надо бездумно переносить старые офисные привычки
на удалённую работу.
Создайте нечто лучшее.
Для начала
спросите своих коллег-интровертов, каким они видят идеальный рабочий день,
а дальше вы сможете разобраться сами.