قد تعتقد أن العمل عن بُعد هو حلم بالنسبة للانطوائيين:
من خلال البقاء في منزلك والاستتار خلف شاشة حاسوبك
وأنت تلبس منامتك ربما.
ولكن الحقيقة هي
فإن العمل عن بعد بالنسبة للعديد من الانطوائيين هو كابوس مروّع.
[TED: طريقة عملنا]
[هذا الفيديو مُتاح بفضل دعم دروب بوكس]
حالياً وبعد انتشار الجائحة التي طردت الكثير منا من مكاتبنا،
فإن قواعد العمل عن بعد الجديدة تُثقل كاهلنا:
المكوث لوقت طويل أمام الشاشات
وعدم القدرة على الفصل بين العمل والمنزل
ومكالمات فيديو لا نهاية لها.
الأشياء نفسها التي تجعل العمل عن بُعد صعباً على الانطوائيين
تجعله صعباً على الجميع أيضاً.
أما الجزء الأسوأ من العمل عن بُعد فهو مكالمات الفيديو.
إن الوقوف أمام الكاميرا كالوقوف على خشبة المسرح.
وإذا كان جدول أعمالك غير مرتب بطريقة معينة فإن هذا يعني أنك ستقضي على خشبة المسرح هذه
ثماني ساعات يومياً.
وبدون أي إشارة تُشعرك بأنك في غرفة حقيقية.
محدقاً برؤوس دون أجساد على شاشة ما
لا يمنحك إلّا جزءاً يسيراً من التواصل البشري الحقيقي.
ويزيد القلق الاجتماعي الأمرَ سوءاً.
عندما تسلّط الكاميرا على وجهك
فإن ذلك يحرّض حدوث القلق الاجتماعي.
يتطلب الأمر طاقة لتكون حاضراً.
لذا فإن المفتاح إلى إدارة العمل عن بُعد هو حماية طاقتك.
انتبه أولاً لطقوسك وروتينك.
على الرغم من كرهنا لتنقلنا الصباحي
إلا أن هذه الطقوس وضعت حداً فاصلاً بوضوح بين العمل والمنزل.
ونحن بحاجة لذلك.
وبالنسبة لكثير منا فإن تلك الاستراحات القصيرة التي تشحننا بالطاقة أثناء العمل
-كشرب فنجان من القهوة أو الدردشة مع زميل-
قد ولّت أيضاً.
كانت تلك الطقوس فرصة بالنسبة لي لاستجماع قواي
واتخاذ وضعية العمل
والدخول إلى المساحة المخصصة للعمل في رأسي والتعمق فيها.
كيف يمكنك إعادة إنشاء هذه الفواصل والحدود في المنزل؟
يكمن الحل في أن تضع ذلك نصب عينيك دوماً.
يُمكن أن تحقق ذلك بالموسيقا أو بنوع معين من الإضاءة
أو باللجوء لصديق ليشحن حماسك بحديثه.
يمكنك ممارسة المشي في حيك في وقت معين من اليوم
أو حتى إجراء تمارين التنفس أو التمدد
قبل الجلوس للعمل،
أو أي شيء يُمكنك من الفصل الواضح
بين العمل والمنزل.
يتعين علينا ثانياً أن ننظم ما يتعلّق بسرعتنا ومكان عملنا ومساحتنا.
فضبط السرعة يتطلب التحكّم بالأمور التفاعلية
التي تمتص طاقتك
وتنمية تلك التي تشحنها.
يمكنك جدولة عدد أقل من مؤتمرات الفيديو
تذكر أنها أشبه بالتواجد على خشبة المسرح.
يمكنك أن تحظى بفترة تتوقف فيها عن العمل أو تعيد شحن طاقتك فيها بعد هذه المكالمات.
تقوم أوبرا بهذا
بالإضافة لكثير من الانطوائيين من الممثلين والمديرين التنفيذيين.
يُمكنك تخصيص وقتك.
فكر في الوقت من اليوم الذي يمكنك استجماع طاقتك والتركيز فيه
وخصص الأوقات الأخرى للعمل الذي يتطلب هدوءاً.
أما بالنسبة للمكان فاستخدم مساحة عملك
لمساعدتك في وضع حدود واضحة.
حتى لو كان مكتبك في مطبخك
اجعله يبدو كمكان عمل.
وللحصول على مساحة شخصية خصص بعض الوقت لنفسك كل يوم.
وهذا يشمل الابتعاد عن أطفالك.
فهذا ضروري حقاً لتجنب الإرهاق.
وأخيراً إذا كنت مديراً،
فإن لديك دوراً خاصاً لتؤديه
في مساعدة الموظفين في حماية سرعتهم ومكانهم ومساحتهم الشخصية.
أدر مكالمات واجتماعات الفيديو.
يميل الاجتماعيون الثرثارين -حتى عن بُعد- إلى السيطرة على مجرى الحديث.
لتنشئ مساحةً يمكن فيها سماع الجميع
يجب عليك وضع جداول أعمال
ووضع قواعد لالتزام بها أثناء العروض
وتقليل العصف الذهني.
يمكن أن يؤدي العصف الذهني إلى إثارة القلق الاجتماعي،
كما يمكن أن يؤدي لتجميد الانطوائيين وتنحيتهم.
أنشئ بدلاً من ذلك مساحةً مشتركة يستطيع الأشخاص كتابة أفكارهم فيها
قبل جلسة العصف الذهني.
استخدم مكالمات الصوت أكثر من الفيديو.
تُظهِر الأبحاث أننا نعبر عن قدر أكبر من المشاعر
عبر الصوت وحده.
جرب الاتصال غير المتزامن
لإجراء المحادثات الثنائية الصعبة.
يمكنك سرقة هذه الفكرة من الكاتب روبرت غلازر:
سجّل مذكرة صوتية أو فيديو على هاتفك لشرح منظورك
وأرسلها إلى زميل.
وبهذه الطريقة يصبح بوسعهم الإجابة والتفاعل مع فكرتك في الوقت الذي يناسبهم.
إلى جانب الكثير من التحديات التي نواجهها الآن
لدينا فرصة.
العمل عن بُعد سيبقى
لذا لا تتبع العادات القديمة وتلتزم بثقافة الشركة القديمة
في العمل عن بُعد.
ابنِ شيئاً أفضل.
يمكنك كبداية
أن تسأل الانطوائيين في مكتبك كيف يبدو اليوم المثالي لهم
وخذ إلهامك منهم.