0:00:00.000,0:00:01.882
Não importa o quanto você tente,

0:00:01.882,0:00:04.875
não pode simplesmente apertar um botão,[br]quando chega ao trabalho

0:00:04.899,0:00:06.282
e desligar suas emoções.

0:00:06.306,0:00:09.341
Sentir emoções faz parte do ser humano.

0:00:09.365,0:00:12.279
[A Maneira como Trabalhamos]

0:00:13.816,0:00:17.642
Disseminou-se um mito de que as emoções[br]não pertencem ao trabalho

0:00:17.666,0:00:20.322
e em geral isso nos leva[br]a considerar, equivocadamente,

0:00:20.346,0:00:23.212
que profissionalismo é o mesmo[br]que ser estoico ou mesmo frio.

0:00:23.236,0:00:24.295
Mas pesquisas mostram

0:00:24.295,0:00:28.122
que, quando nossos colegas deixam cair[br]a máscara da aparência profissional,

0:00:28.146,0:00:31.183
ficamos muito mais inclinados[br]a acreditar no que eles nos falam.

0:00:31.197,0:00:33.481
Nos sentimos conectados[br]às pessoas à nossa volta,

0:00:33.481,0:00:35.479
nos esforçamos mais, desempenhamos melhor,

0:00:35.503,0:00:37.530
e em geral somos mais amáveis.

0:00:37.554,0:00:41.242
Então já está na hora de aprendermos[br]como acolher as emoções no trabalho.

0:00:41.266,0:00:43.142
Isso não quer dizer

0:00:43.166,0:00:46.003
que você deve se tornar[br]uma pilha de sentimentos.

0:00:46.014,0:00:49.299
Há uma linha entre o compartilhamento,[br]que constrói confiança,

0:00:49.323,0:00:51.722
e o excesso, que a destrói.

0:00:51.746,0:00:55.306
Se subitamente deixar seus sentimentos[br]correrem soltos no trabalho,

0:00:55.330,0:00:58.232
e der às pessoas mais informação[br]do que elas pediram,

0:00:58.256,0:01:01.956
você deixará os outros desconfortáveis[br]e também vai se autosabotar.

0:01:01.956,0:01:05.565
Provavelmente será visto como fraco [br]ou sem autoconsciência,

0:01:05.589,0:01:08.986
então, tudo bem dizer que não estava[br]se sentindo bem a noite passada,

0:01:09.010,0:01:11.142
mas não precisa contar todos os detalhes

0:01:11.166,0:01:14.492
de seu reencontro[br]com o jantar mal digerido.

0:01:14.516,0:01:17.432
Existe um largo espectro[br]de expressão emocional.

0:01:17.456,0:01:19.872
De um lado, temos os nada emotivos,

0:01:19.896,0:01:23.136
pessoas que têm dificuldade [br]de falar sobre seus sentimentos,

0:01:23.160,0:01:25.632
e do outro temos os superemotivos,

0:01:25.656,0:01:29.805
que constantemente compartilham[br]tudo que se passa com eles,

0:01:29.805,0:01:32.476
e nenhum dos dois gera[br]um ambiente de trabalho saudável.

0:01:32.476,0:01:34.982
Então qual é o equilíbrio[br]entre esses dois extremos?

0:01:35.006,0:01:37.672
Algo chamado de vulnerabilidade seletiva.

0:01:37.696,0:01:40.561
Vulnerabilidade seletiva é abrir-se

0:01:40.585,0:01:44.582
priorizando a estabilidade[br]e segurança psicológica,

0:01:44.606,0:01:46.912
tanto para você como para seus colegas.

0:01:46.936,0:01:51.087
Felizmente, com prática, todos podem[br]aprender a ser seletivamente vulneráveis.

0:01:51.107,0:01:52.882
Eis quatro maneiras de começar.

0:01:52.906,0:01:56.832
Primeiro, sinalize seus sentimentos[br]sem se tornar emocionalmente contagiante.

0:01:56.856,0:01:58.362
Mau-humor contagia,

0:01:58.386,0:02:00.910
e mesmo sem verbalizar seus sentimentos,

0:02:00.934,0:02:05.416
é possível que sua linguagem corporal[br]ou suas expressões revelem o que sente.

0:02:05.416,0:02:08.442
Então, se cruzar os braços[br]ou martelar seu teclado,

0:02:08.466,0:02:11.141
seus colegas vão saber[br]que você está chateado.

0:02:11.165,0:02:12.672
Se você não disser nada,

0:02:12.696,0:02:15.542
podem pensar que tem a ver com eles[br]e ficar preocupados.

0:02:15.566,0:02:18.582
Então, se estiver reagindo a algo[br]não relacionado ao trabalho,

0:02:18.606,0:02:21.122
o trânsito, por exemplo, sinalize isso.

0:02:21.146,0:02:22.902
Não precisa entrar em detalhes.

0:02:22.926,0:02:26.306
Você pode dizer algo simples,[br]como: "Estou tendo um dia ruim.

0:02:26.330,0:02:27.822
Não tem nada a ver com vocês".

0:02:27.846,0:02:31.902
Mas se algo relacionado ao trabalho[br]estiver causando fortes emoções a você,

0:02:31.925,0:02:33.612
isso nos leva ao segundo ponto.

0:02:33.636,0:02:36.485
Tente entender as necessidades[br]por trás de sua emoção,

0:02:36.509,0:02:37.832
para então encaminhá-las.

0:02:37.856,0:02:42.373
Se de repente você acha[br]que todos ao seu redor são irritantes,

0:02:42.397,0:02:43.932
relaxe e reflita a respeito.

0:02:43.956,0:02:46.702
Você pode estar irritável[br]por estar ansioso,

0:02:46.726,0:02:50.108
preocupado com um prazo apertado.

0:02:50.132,0:02:52.145
Nesse caso, peça ajuda à sua equipe

0:02:52.169,0:02:54.282
para encaminhar essa necessidade:

0:02:54.306,0:02:57.187
"Quero garantir que tudo estará[br]pronto dentro do prazo.

0:02:57.221,0:03:00.203
Podem me ajudar a elaborar[br]um plano realista para isso?"

0:03:00.237,0:03:02.010
Se você pensa em compartilhar,

0:03:02.014,0:03:04.531
coloque-se no lugar do outro.

0:03:04.555,0:03:08.729
Se você vai dizer algo que vai te ajudar[br]a sentir-se mais apoiado

0:03:08.753,0:03:10.857
e a entender melhor a situação,

0:03:10.881,0:03:12.436
vá em frente e compartilhe.

0:03:12.460,0:03:16.062
Mas, se você não tem certeza,[br]melhor deixar como está.

0:03:16.086,0:03:19.182
E, finalmente, entenda o ambiente[br]e veja o caminho a seguir.

0:03:19.206,0:03:22.149
Se todos em sua equipe[br]estão trabalhando até mais tarde

0:03:22.173,0:03:27.274
e você percebe que um colega parece[br]particularmente desanimado ou ansioso,

0:03:27.298,0:03:29.502
reconheça isso e mostre[br]um pouco de empatia,

0:03:29.526,0:03:32.662
mas tente oferecer algo prático[br]ao qual ele possa se apegar.

0:03:32.707,0:03:35.728
Nesse caso, você pode perguntar ao gerente

0:03:35.756,0:03:38.546
se a reunião semanal pode ser adiada

0:03:38.546,0:03:40.542
para vocês terem[br]mais tempo para trabalhar.

0:03:40.542,0:03:42.728
Você mostra comprometimento[br]com o sucesso dele,

0:03:42.746,0:03:44.513
e também interesse no bem-estar dele.

0:03:44.523,0:03:46.873
Quando podemos ser honestos[br]sobre o que sentimos,

0:03:46.873,0:03:50.045
dar ideias livremente, cometer erros,

0:03:50.069,0:03:53.219
e não precisamos esconder quem somos,

0:03:53.243,0:03:56.521
é mais provável ficarmos[br]na empresa por mais tempo.

0:03:56.545,0:03:59.060
Também somos mais felizes e produtivos.

0:03:59.084,0:04:02.872
Então tire um tempo para refletir[br]sobre a expressão emocional

0:04:02.896,0:04:04.925
que você leva pro trabalho todos os dias.

0:04:04.949,0:04:08.052
Se costuma compartilhar demais,[br]tente se controlar.

0:04:08.076,0:04:09.912
E se você for um pouco mais reservado,

0:04:09.946,0:04:12.702
encontre momentos em que pode[br]abrir-se com seus colegas

0:04:12.726,0:04:13.970
e ser um pouco vulnerável.

0:04:13.990,0:04:16.351
Provavelmente isso fará[br]uma grande diferença

0:04:16.375,0:04:17.982
na reação das pessoas.

0:04:18.006,0:04:20.432
E a vulnerabilidade seletiva[br]pode se tornar

0:04:20.456,0:04:22.571
uma de suas ferramentas mais valiosas.