「我是一個高度敏感的人」
當我說這句話時你會先想到什麼？
我一定很害羞或很內向？
或者很情緒化？
或甚至是你覺得在我旁邊時 就必須得躡手躡腳？
大多數人一想到敏感的人
就認為他們是虛弱、脆弱的生物
認為他們是屬於生來不幸的那群人
當你搜尋「敏感」兩字時 就會看到這些刻板印象
你會看到牙痛、皮膚起疹子的照片
（笑聲）
或是凋萎的蒲公英，還有哭泣的人
「敏感」的人際公關做的還真不好
（笑聲）
今天我要來改變這一點
你現在可能在想 高度敏感是什麼樣的感覺？
我要你們想像一下 將你的感官知覺提升到最高
內心世界也活躍無比
你的各種情緒也被放大
悲傷時有如深淵谷底 開心時有如躍上歡樂雲霄
你的關心會超脫理性
且你的同理心沒有界線
想像你的身心 隨時滲透在周遭環境之中
高度敏感的人常聽到這些話：
「你太敏感了」
「別把每件事都往心頭放」
或是我最愛的版本 「你真的需要堅強起來」
這些話的核心訊息非常清楚：
高度敏感是一種極度缺陷
我以前的觀念就是這樣
我常想我應該戴著一些警示標語
或聲明：「注意：高度敏感」
現在讓我分享一些
作為高度敏感人士可以得到的特權
第一，我有一個非常過度活躍的心
很難冷靜下來
這也意味者失眠是我的好朋友
你可以想像這在 TED 演講前 真是一大優點
（笑聲）
而且我也沒辦法看恐怖或暴力電影
因為那些影像會一直殘留在我心裡
我記得小時候 看了「大白鯊」這部電影
我還因此受了創傷
連游泳池附近都不敢去 更不過說海邊了
這創傷延續了好幾年
還有更丟臉的
一旦提到旅行或是飯店的床的話題 我小時候的綽號「豌豆公主」
就會完全彰顯它的意義
床墊不能太硬或太軟 只能恰到好處
我爸曾經開玩笑地跟我提議
我應該要帶著自己的床和枕頭去旅行
才能免去這些旅行上的麻煩
（笑聲）
我常想「這樣有為我帶來好處嗎？」
我漸漸體會到敏感帶來的好處
我漸漸愛上我可以很輕鬆地 與他人產生連結這個優點
還有我厲害的直覺 就像是絕對可靠的衛星導航
直到我在 25 歲時讀到一本書
改變了我的人生
伊蓮·艾倫博士寫的《敏感元素— 用敏感特質塑造成功的人生 》
我生活中極具技術色彩的體驗 終於有了名字
給予我希望，因為有其他人跟我一樣
作者在這本書裡描述 簡稱 HSP 的高度敏感人群
擁有「感官處理敏感性」的基因特點
有點難念
出乎意料，總人口中 有 15 至 20% 的人屬於 HSP
作者用了優美的簡稱 「DOES」
來總括 HSP 的特殊個性
「D」代表「處理深度」
HSP 擁有深入分析 一切事物的超強能力
我最喜歡的例子 就是「中式餐館症候群」
（笑聲）
通常我們可以花上一個小時 看完 40 頁的菜單
但到最後我們很有可能只點最愛的菜
（笑聲）
「O」 則是「過度刺激」
我們很容易被周遭環境影響
我生於巴伐利亞 我熱愛啤酒節這個活動
但我在那兒待上一小時後 就必須得離開
因為我受不了
烤雞與棉花糖混合的味道
還有那吵雜的歌聲、龐大的人群
對我的感官來說太過刺激了
「E」是「同理心」 HSP 與他人感同身受
就像一句希伯來諺語：
「當一個人哭，另一個人有如嚐到鹽巴」
最後的「S」代表「細微之處的感受」
HSP 就像頻率寬廣的感受器 可以察覺微小之處
但壞處是 他們的天性驅使他們
在凌晨三點吵醒你
告訴你他聽到 兩層樓下的廚房水龍頭
在滴水的聲音
從這裡你可以知道 HSP 的過度反應不僅限於情緒方面
我也想解決兩個大家不願面對
有關 HSP 刻板印象的問題
第一個是 HSP 想必 是隱密的內向者
想為自己取個很酷的名字
事實上有 30% 的 HSP 是外向者
這就表示我們無法輕易地將他們
歸類在「安靜的旁觀者」這個分類
HSP 包含各形各色的人
第二個是 HSP 個性有點陰柔的印象
很多人認為 HSP 都是女性
這可能會讓你驚訝
事實上有 50% 的 HSP 是男性
從社會觀感來看 男性天生不應該感性
應該是競爭性強的強勢天性
可惜的是男性可以 同時是感性和強壯的觀念
還是不被多數人接受
現在是個告訴你們的好時機
我不認為 HSP 比別人好或不好
就只是人各有異
儘管有傳聞，我也想指出
他們不是獨特、可享特權待遇的人
同時 HSP 彼此之間 沒有特殊暗號來分辨彼此
（笑聲）
HSP 其實跟大家都相同
只是他們對世界的感受
更加鮮明
如果你認為所有的 HSP 個性都一樣
這是不正確的
沒有兩位 HSP 會是一模一樣的個性
每一位 HSP 都有自己 獨特的感官特徵
以及其他辨識標記
像是性別、種族、文化與個人背景
我也要指出 HSP 不是一種疾病
也不是一種選擇
它是伴隨基因來的特質
我們本質上個性溫和
每次有人對 HSP 說 「你太敏感了」的時候
就像對有藍眼睛的人說 「你眼睛太藍了」
而且也有可能
無論你有多常這樣說他們
回視你的還是那始終不變的藍眼睛
社會上的觀念認為敏感是一種缺陷
是一種不幸又情緒化的致命弱點
阻礙我們朝著更樂觀、更超脫、 更中立客觀的方向前進
我們總是過於貶低理想主義者、 夢想家、創作家
但這並非一成不變的道理
幾百年前的慈善家、哲學家、 詩人、藝術家與畫家
都因他們「感官上」的貢獻 備受社會崇敬
如果沒有達文西或莫札特 我們會變成什麼文明？
沒有尼恩或巴爾札克
沒有德雷莎修女或甘地呢？
我們的世界必然更為黑暗
然而，我不是說 HSP 都是 塑造這個世界的天才
但大多數的 HSP
天生喜歡創造連結與意義
因為他們能感受到他人的痛處
他們想要喚醒被遺忘的事物 拯救不幸的那一群人
當 HSP 為了融入大眾 而隱藏自身的敏感
這時就是所有人的損失
社會是否會變得更貧窮
如果少了高度敏感族群 滿腔情懷的創造力？
變得不信任想像力、直覺或同情心？
我相信會
這就是為什麼我們必須趕緊開始來
接受、珍惜「敏感力」
因為它是個恆溫機制 來為這時常一頭熱的世界降溫
我相信我們都是敏感的
只是敏感程度、方式不一樣
HSP 僅僅是位在這個光譜的極端
這就是為什麼我們如何 看待「敏感力」會關乎到所有人
做為一個社會我們必須團結
重寫對於敏感力的負面概念
轉換為正面的概念
我們必須拋棄 「敏感就是脆弱」這個想法
才能獲得敏感所帶來的各種優勢
這樣子我們才能創造出
每個人都能安心表達 自身柔軟面的環境
不僅僅是 HSP 而已
如何才能為「敏感」創造 更正面的觀念和更高的接受度呢？
我認為最要緊的是 先從學校與工作場合著手
學校體制中 我們必須要有更好的教師訓練
來認識並了解高敏感學童
傳統上來自於父母、老師
所寄望孩子們更堅強、 更能應付這刻薄社會、
從而存活下來的這一片好心
則必須停止
我們不能讓一個本性溫和的孩子 硬是帶上兇猛的面具
從公司的角度來看
現有的工作文化對於 那些鐵手腕的人來得有利
因為高敏感族群
通常來說態度較溫和 也比較合群
相對來說較不好爭
他們在職位升遷上進度也比較緩慢
要改變現狀的話
必須要有一個各種性格 都可以開花結果的新環境
並非由少數性格獨享
我之所以相信
企業一旦讓敏感人士 成為策略團隊的一員
就可以從中獲得最大利益
因為沒有敏感人士 企業將不會有創新
完整性、還有最後...人性
從個人角度來看
我們都有影響力
只要不再去另眼看待
敏感人士與我們的些微差異
下一次你想要跟別人說 「你太敏感了」
我想要你暫停這個想法
把這念頭轉化為同理心
你會發現一旦開始接受 會讓你們兩人都感到振奮
我要對 HSP 各位夥伴說
接受你的心，無所畏懼做自己
別再故作堅強
別再躲藏，你最原始的心很美
別覺得自己格格不入
因為真正的責任不在於你
而是這個將墮落、暴力、 貪婪視為正道的世界
而是這個世界 將墮落、暴力、貪婪視為正道
克里希那穆提曾說
「丈量健康的尺
不該為了迎合徹底敗壞的社會 來調整刻度」
當我還是小女孩時
我很喜歡在後院追著蝴蝶玩
我很欣賞它們的脆弱之美
我深感到必須要保護它們
我決定用玻璃瓶來抓住它們
用花草來餵食
把他們好好地安置在我房間
我很快就了解到
蝴蝶並不喜歡被囚禁
我也了解到牠們並不需要被拯救
蝴蝶為自然生態系統 帶來的鮮明色彩
就必須與自然同在
同樣地
HSP 不應躲藏起來
藏在保護溫室中逃避這世界的痛楚
HSP 必須要站出來
並與每個人分享 他們所被賦予的敏感能力
我相信身為人類
我們由敏感與同情心團結在一起
我不相信只有 HSP 才能 付出關懷、帶來改變
我們正面臨一場嚴肅的政治、
文化與環境的挑戰
現在，比較以往
我們更需要敏感心靈所帶來的貢獻
來為前方艱難的困境 鋪上更平緩的道路
我們越能讓自己
與內心深處的敏感力連結
我們就越能療癒自己 撫平地球所受的傷害
我從約翰·藍儂獲得靈感
他寫出了有史以來大概最敏感的聖歌
《Imagine》
讓我做個總結：
請別說我是夢想家
我知道我不是唯一敏感的那一個
我堅信你會與我攜手
一起使這個世界更加溫柔
（鼓掌）
謝謝各位
（鼓掌）