WEBVTT 00:00:00.760 --> 00:00:02.376 Коли мені було шість років, 00:00:02.400 --> 00:00:03.640 я отримав подарунок. 00:00:04.320 --> 00:00:07.776 У моєї першої вчительки виникла геніальна ідея. 00:00:07.800 --> 00:00:11.136 Вона захотіла, щоб ми прожили досвід отримання подарунків 00:00:11.160 --> 00:00:15.160 і познайомились з чеснотою привітання одне одного. 00:00:15.640 --> 00:00:18.536 Тож вона вишикувала нас перед класною дошкою, 00:00:18.560 --> 00:00:21.536 принесла усі наші подарунки та склала їх у куток. 00:00:21.560 --> 00:00:22.776 А потім сказала: 00:00:22.800 --> 00:00:25.456 "Станьмо всі ось тут і привітаймо одне одного. 00:00:25.480 --> 00:00:27.056 Як тільки ви почуєте своє ім'я, 00:00:27.080 --> 00:00:29.280 виходьте, беріть свій подарунок і сідайте". 00:00:30.520 --> 00:00:32.000 Яка чудова ідея, правда? 00:00:32.880 --> 00:00:34.096 Що могло піти не так? NOTE Paragraph 00:00:34.120 --> 00:00:35.640 (Сміх) NOTE Paragraph 00:00:36.400 --> 00:00:38.456 Нас було 40 спочатку. 00:00:38.480 --> 00:00:40.936 І кожного разу, коли я чув, що когось викликали, 00:00:40.960 --> 00:00:42.760 я з завзяттям сердечно вітав їх. 00:00:43.280 --> 00:00:45.776 А потім нас залишилось 20, 00:00:45.800 --> 00:00:47.576 залишилось 10, 00:00:47.600 --> 00:00:48.960 п'ять 00:00:49.560 --> 00:00:50.936 і троє. 00:00:50.960 --> 00:00:52.160 А я був одним з них. 00:00:52.720 --> 00:00:54.320 А привітання закінчились. 00:00:55.560 --> 00:00:57.600 На цю мить я вже плакав. 00:00:58.600 --> 00:01:00.616 А вчителька запанікувала. 00:01:00.640 --> 00:01:04.296 Вона така: "Гей, може хтось скаже щось приємне цим учням?" NOTE Paragraph 00:01:04.319 --> 00:01:05.536 (Сміх) NOTE Paragraph 00:01:05.560 --> 00:01:08.536 "Ніхто? Тоді візьміть свої подарунки та сідайте. 00:01:08.560 --> 00:01:10.186 Поводьтеся добре наступного року - 00:01:10.190 --> 00:01:11.936 і хтось скаже вам щось приємне". NOTE Paragraph 00:01:11.960 --> 00:01:13.720 (Сміх) NOTE Paragraph 00:01:14.520 --> 00:01:16.136 Чуєте, як я вам це розповідаю? 00:01:16.160 --> 00:01:18.536 Певно, ви зрозуміли, що я дуже добре все пам'ятаю. NOTE Paragraph 00:01:18.560 --> 00:01:20.160 (Сміх) NOTE Paragraph 00:01:20.800 --> 00:01:22.896 Але я не знаю, хто почувався гірше того дня. 00:01:22.920 --> 00:01:25.096 Я чи вчителька? 00:01:25.120 --> 00:01:28.256 Вона, напевно, усвідомила, що задумане згуртування класу 00:01:28.280 --> 00:01:31.080 перетворилось у публічне знущання для трьох шестиліток. 00:01:31.800 --> 00:01:33.056 І зовсім не смішне. 00:01:33.080 --> 00:01:35.416 Знаєте, коли ви бачите, як висміюють людей на ТБ, 00:01:35.440 --> 00:01:36.656 то це смішно. 00:01:36.680 --> 00:01:38.918 Але нічого смішного того дня там не було. NOTE Paragraph 00:01:39.320 --> 00:01:42.336 Це була одна версія мене. 00:01:42.360 --> 00:01:45.856 І я краще б помер, ніж потрапив би у таку ситуацію знову, 00:01:45.880 --> 00:01:47.760 коли мною знехтували привселюдно. 00:01:48.440 --> 00:01:49.896 Це одна версія. 00:01:49.920 --> 00:01:50.920 Пройшло вісім років. 00:01:52.400 --> 00:01:54.376 Білл Ґейтс приїхав до мого рідного міста 00:01:54.400 --> 00:01:55.616 Пекін в Китаї, 00:01:55.640 --> 00:01:56.856 щоб виступити з промовою, 00:01:56.880 --> 00:01:58.616 і я дивився його виступ. 00:01:58.640 --> 00:02:00.936 Я захопився цим хлопцем. 00:02:00.960 --> 00:02:03.856 Я думав, вау, я знаю, що я тепер хочу робити. 00:02:03.880 --> 00:02:06.016 Тої ночі я написав листа моїй родині: 00:02:06.040 --> 00:02:08.336 "До того, як мені стукне 25, 00:02:08.360 --> 00:02:10.976 я побудую найбільшу компанію у світі 00:02:11.000 --> 00:02:12.936 і ця компанія купить Майкрософт". NOTE Paragraph 00:02:12.960 --> 00:02:14.856 (Сміх) NOTE Paragraph 00:02:14.880 --> 00:02:17.496 Я дійсно захопився ідеєю підкорення світу, 00:02:17.520 --> 00:02:18.720 домінування. 00:02:19.160 --> 00:02:21.976 І я не вигадую, я справді написав того листа. 00:02:22.000 --> 00:02:23.336 Ось він. NOTE Paragraph 00:02:23.360 --> 00:02:25.336 (Сміх) NOTE Paragraph 00:02:25.360 --> 00:02:27.176 Вам не треба його читати повністю. NOTE Paragraph 00:02:27.200 --> 00:02:28.976 (Сміх) NOTE Paragraph 00:02:29.000 --> 00:02:32.240 До того ж, там поганий почерк, але я виділив декілька ключових слів. 00:02:33.600 --> 00:02:34.816 Ви зрозумієте. NOTE Paragraph 00:02:34.840 --> 00:02:36.616 (Сміх) NOTE Paragraph 00:02:36.640 --> 00:02:37.840 Отже... 00:02:39.280 --> 00:02:41.296 Це була друга версія мене: 00:02:41.320 --> 00:02:43.000 та, в якій я підкорював світ. NOTE Paragraph 00:02:43.880 --> 00:02:45.336 Через два роки 00:02:45.360 --> 00:02:49.296 мені випала нагода поїхати до Сполучених Штатів. 00:02:49.320 --> 00:02:50.896 Я схопився за неї, 00:02:50.920 --> 00:02:53.136 бо саме там жив Білл Ґейтс, чи не так? NOTE Paragraph 00:02:53.160 --> 00:02:54.376 (Сміх) NOTE Paragraph 00:02:54.400 --> 00:02:57.040 Я вважав, що це буде початком мого підприємництва. 00:02:57.680 --> 00:02:59.856 Потім, швидко пролетіли ще 14 років. 00:02:59.880 --> 00:03:01.296 Мені було 30. 00:03:01.320 --> 00:03:03.696 Ні, я не побудував компанію. 00:03:03.720 --> 00:03:05.256 Я навіть не розпочав. 00:03:05.280 --> 00:03:09.256 Я був менеджером з маркетингу в компанії зі списку Форчен-500. 00:03:09.280 --> 00:03:10.896 Та я відчував, що застряг. 00:03:10.920 --> 00:03:12.120 Я був у застої. 00:03:13.080 --> 00:03:14.296 Але чому? 00:03:14.320 --> 00:03:16.560 Де той 14-літній, який написав того листа? 00:03:17.240 --> 00:03:19.277 Це не тому, що він не намагався. 00:03:19.480 --> 00:03:22.306 Це тому, що кожного разу, як з'являлася нова ідея, 00:03:22.320 --> 00:03:24.676 кожного разу, коли я хотів спробувати щось нове, 00:03:24.696 --> 00:03:25.776 хоча б на роботі - 00:03:25.800 --> 00:03:27.536 я хотів висловити пропозицію, 00:03:27.560 --> 00:03:31.096 я хотів виголосити промову перед групою людей... 00:03:31.120 --> 00:03:32.936 Але я відчував постійну боротьбу 00:03:32.960 --> 00:03:35.736 між 14-річним і 6-річним хлопцем. 00:03:35.760 --> 00:03:37.896 Один хотів підкорити світ, 00:03:37.920 --> 00:03:39.136 щось змінити, 00:03:39.160 --> 00:03:41.280 а інший боявся отримати відмову. 00:03:41.960 --> 00:03:44.480 І кожного разу 6-річний перемагав. NOTE Paragraph 00:03:45.760 --> 00:03:49.736 Цей страх зберігся навіть після того, як я створив свою компанію. 00:03:49.760 --> 00:03:52.760 Я маю на увазі, що створив свою компанію, коли мені було 30. 00:03:52.760 --> 00:03:54.496 Якщо хочеш бути Біллом Ґейтсом, 00:03:54.496 --> 00:03:56.880 ти ж повинен створити її раніше чи пізніше, так? 00:03:57.080 --> 00:03:59.616 Коли я був підприємцем, 00:03:59.640 --> 00:04:02.536 у мене з'явився шанс отримати інвестицію, 00:04:02.560 --> 00:04:04.360 але мені відмовили. 00:04:05.040 --> 00:04:06.776 І ця відмова була для мене болючою. 00:04:06.800 --> 00:04:10.400 Мені було так боляче, що хотілося просто все кинути. 00:04:11.280 --> 00:04:12.496 Але потім я подумав, 00:04:12.520 --> 00:04:16.360 чи Білл Ґейтс кидав усе після простої відмови в інвестуванні? 00:04:16.920 --> 00:04:19.776 Чи хтось з успішних підприємців зупинявся ось так? 00:04:19.800 --> 00:04:21.176 Ні в якому разі. 00:04:21.200 --> 00:04:22.920 І тоді мене осяяла думка: 00:04:22.920 --> 00:04:25.016 добре, я можу побудувати кращу компанію, 00:04:25.040 --> 00:04:27.726 можу побудувати кращу команду, зробити кращий продукт, 00:04:27.730 --> 00:04:28.816 та одне без сумнівів: 00:04:28.840 --> 00:04:30.696 я повинен стати кращим лідером. 00:04:30.720 --> 00:04:32.465 Я повинен стати кращою особистістю. 00:04:32.485 --> 00:04:34.120 Я більше не можу дозволити, 00:04:34.130 --> 00:04:36.656 щоб 6-річний хлопець далі керував моїм життям. 00:04:36.680 --> 00:04:38.990 Я повинен поставити його на місце. NOTE Paragraph 00:04:39.000 --> 00:04:41.416 Тож тоді я вийшов онлайн і почав шукати допомогу. 00:04:41.440 --> 00:04:42.696 Ґуґл був моїм другом. NOTE Paragraph 00:04:42.720 --> 00:04:43.856 (Сміх) NOTE Paragraph 00:04:43.880 --> 00:04:46.440 Я шукав: "Як подолати страх отримати відмову?" 00:04:46.960 --> 00:04:49.816 І знайшов купу статей з психології 00:04:49.840 --> 00:04:52.696 про те, звідки приходять страх і біль. 00:04:52.720 --> 00:04:56.016 Потім я знайшов купу надихаючих статей 00:04:56.040 --> 00:04:58.421 у стилі "не переймайтесь, просто подолайте це". 00:04:59.200 --> 00:05:00.856 Хто ж цього не знає? NOTE Paragraph 00:05:00.880 --> 00:05:02.456 (Сміх) NOTE Paragraph 00:05:02.480 --> 00:05:04.616 Але чому мені все ще лячно? 00:05:04.640 --> 00:05:06.656 Тоді мені пощастило знайти вебсайт, 00:05:06.680 --> 00:05:09.056 що називався rejectiontherapy.com. NOTE Paragraph 00:05:09.080 --> 00:05:11.616 (Сміх) NOTE Paragraph 00:05:11.640 --> 00:05:15.576 "Терапія відмов" - це гра, яку винайшов канадський підприємець. 00:05:15.600 --> 00:05:17.296 Його звали Джейсон Комелі. 00:05:17.320 --> 00:05:22.416 І головна ідея була така: 30 днів ти ходиш і шукаєш відмови, 00:05:22.440 --> 00:05:24.696 кожного дня тобі у чомусь відмовляють, 00:05:24.720 --> 00:05:28.240 а наприкінці ти перестаєш відчувати біль. 00:05:29.200 --> 00:05:30.896 Мені сподобалася ця ідея. NOTE Paragraph 00:05:30.920 --> 00:05:32.456 (Сміх) NOTE Paragraph 00:05:32.480 --> 00:05:34.616 Я сказав собі: "Я це зроблю. 00:05:34.640 --> 00:05:37.656 Відчую, як мною нехтують 100 днів". 00:05:37.680 --> 00:05:40.096 Тоді у мене виникли мої власні ідеї про відмови 00:05:40.120 --> 00:05:42.600 і я зробив відеоблог про них. NOTE Paragraph 00:05:43.600 --> 00:05:45.536 Ось що я зробив. 00:05:45.560 --> 00:05:48.176 Ось як виглядає цей блог. 00:05:48.200 --> 00:05:49.400 День перший... NOTE Paragraph 00:05:50.000 --> 00:05:51.296 (Сміх) NOTE Paragraph 00:05:51.320 --> 00:05:54.560 Позичити 100 доларів у незнайомця. 00:05:55.720 --> 00:05:58.456 Тож я прийшов на роботу, 00:05:58.480 --> 00:06:00.216 спустився східцями 00:06:00.240 --> 00:06:02.456 і побачив дужого хлопця, що сидів за столом. 00:06:02.480 --> 00:06:04.216 Він виглядав як охоронець. 00:06:04.240 --> 00:06:05.776 Я просто наблизився до нього. 00:06:05.800 --> 00:06:07.266 Просто підійшов. 00:06:07.280 --> 00:06:09.896 Та це були найдовші декілька кроків в моєму житті, 00:06:09.920 --> 00:06:12.056 а волосся на моїй потилиці стало сторчма. 00:06:12.080 --> 00:06:14.536 Я пітнів і моє серце голосно калатало. 00:06:14.560 --> 00:06:15.776 Та я дістався і вимовив: 00:06:15.800 --> 00:06:18.456 "Сер, може ви позичите мені 100 доларів?" NOTE Paragraph 00:06:18.480 --> 00:06:19.816 (Сміх) NOTE Paragraph 00:06:19.840 --> 00:06:21.640 Від подивився і відповів: - Ні. Нащо? NOTE Paragraph 00:06:24.200 --> 00:06:26.496 Та я просто сказав: - Ні? Вибачте. 00:06:26.520 --> 00:06:28.235 Тоді повернувся і просто втік. NOTE Paragraph 00:06:28.259 --> 00:06:29.619 (Сміх) NOTE Paragraph 00:06:30.480 --> 00:06:32.546 Я почувався так зніяковіло. 00:06:32.560 --> 00:06:34.176 Та я ж спостерігав за собою 00:06:34.200 --> 00:06:37.336 і цю ніч я досліджував того себе, який отримав відмову. 00:06:37.360 --> 00:06:39.456 Я побачив, яким я був наляканим. 00:06:39.480 --> 00:06:41.936 Я виглядав, як дитина у "Шостому відчутті", 00:06:41.960 --> 00:06:43.376 наче я бачив мерців. NOTE Paragraph 00:06:43.400 --> 00:06:44.596 (Сміх) NOTE Paragraph 00:06:44.600 --> 00:06:46.320 А потім я згадав того хлопця. 00:06:46.320 --> 00:06:48.496 Знаєте, насправді він не був дуже грізний. 00:06:48.520 --> 00:06:50.896 Він був пухленьким, приємним хлопцем, 00:06:50.920 --> 00:06:54.376 І він спитав мене: "Нащо?" 00:06:54.400 --> 00:06:56.816 Він дійсно запрошував мене пояснити. 00:06:56.840 --> 00:06:58.416 І я міг би сказати багато чого. 00:06:58.440 --> 00:07:00.736 Я міг би пояснити. Я міг би домовитися. 00:07:00.760 --> 00:07:02.200 Та я не зробив нічого цього. 00:07:02.680 --> 00:07:04.200 Лише втік. 00:07:05.160 --> 00:07:08.320 Я відчув, вау, це ж як мікрокосмос мого життя. 00:07:08.920 --> 00:07:11.456 Кожного разу, коли я відчував найменшу відмову, 00:07:11.480 --> 00:07:13.616 я втікав так швидко, як тільки міг. 00:07:13.640 --> 00:07:14.896 І знаєте що? 00:07:14.920 --> 00:07:16.736 Наступного дня, щоб не сталося, 00:07:16.760 --> 00:07:18.256 я не збираюся втікати. 00:07:18.280 --> 00:07:19.480 Я продовжу розмову. NOTE Paragraph 00:07:20.080 --> 00:07:22.136 День другий: попрохати "оновити бургер". NOTE Paragraph 00:07:22.160 --> 00:07:24.136 (Сміх) NOTE Paragraph 00:07:24.160 --> 00:07:26.456 Це коли я прийшов до бару, 00:07:26.480 --> 00:07:28.606 з'їв ланч, підійшов до касира і запитав: 00:07:28.620 --> 00:07:30.976 - Привіт, чи можу я отримати оновлення бургеру? NOTE Paragraph 00:07:30.976 --> 00:07:32.776 (Сміх) NOTE Paragraph 00:07:32.800 --> 00:07:35.256 Він зніяковів: - Що таке "оновлення бургеру"? NOTE Paragraph 00:07:35.280 --> 00:07:36.536 (Сміх) NOTE Paragraph 00:07:36.560 --> 00:07:40.216 Я кажу: - Це як напій оновити, але для бургеру. 00:07:40.240 --> 00:07:42.736 Він каже: - Вибачте, ми не оновлюємо бургери. NOTE Paragraph 00:07:42.760 --> 00:07:44.096 (Сміх) NOTE Paragraph 00:07:44.120 --> 00:07:47.796 В цей момент я отримав відмову і міг би втекти, але я залишився. 00:07:47.800 --> 00:07:50.336 Я продовжував: - Що ж, мені сподобалися ваші бургери 00:07:50.360 --> 00:07:51.776 та сподобався ваш бар, 00:07:51.800 --> 00:07:53.896 а якщо ви будете оновлювати бургери, 00:07:53.920 --> 00:07:55.496 то ви мені сподобаєтесь ще дужче. NOTE Paragraph 00:07:55.496 --> 00:07:56.536 (Сміх) NOTE Paragraph 00:07:56.560 --> 00:07:59.176 А він каже: - Добре, я скажу менеджеру, 00:07:59.200 --> 00:08:02.176 можливо, ми це виправимо, але, вибачте, не сьогодні. 00:08:02.200 --> 00:08:03.616 Тоді я пішов. 00:08:03.640 --> 00:08:05.120 До речі, 00:08:05.120 --> 00:08:07.996 я не сподіваюсь, що вони колись оновлюватимуть бургери. NOTE Paragraph 00:08:08.000 --> 00:08:09.016 (Сміх) NOTE Paragraph 00:08:09.040 --> 00:08:11.130 Я думаю, вони все залишили по-старому. 00:08:11.160 --> 00:08:14.456 Але відчуття смертельної загрози, як першого разу 00:08:14.480 --> 00:08:15.816 більше не виникло, 00:08:15.840 --> 00:08:17.576 лише тому, що я продовжував розмову, 00:08:17.600 --> 00:08:19.216 тому, що я не втік. 00:08:19.240 --> 00:08:23.530 Тож я зауважив: "Я справді вчуся. Чудово". NOTE Paragraph 00:08:23.560 --> 00:08:25.960 День третій: отримати олімпійську пампушку. 00:08:26.500 --> 00:08:29.280 Саме тоді моє життя перевернулося. 00:08:30.120 --> 00:08:31.736 Я пішов до Кріспі Крем. 00:08:31.760 --> 00:08:32.976 Це така крамниця з пампушками, 00:08:33.000 --> 00:08:35.580 переважно на південному заході Сполучених Штатів. 00:08:35.640 --> 00:08:37.385 Я впевнений, що тут є також. 00:08:37.390 --> 00:08:38.742 Я зайшов і спитав: 00:08:38.762 --> 00:08:41.884 - Можете зробити мені пампушку, що виглядатиме як олімпійський символ? 00:08:41.960 --> 00:08:44.856 Просто з'єднайте п'ять пампушок разом... 00:08:44.880 --> 00:08:47.120 Вони аж ніяк не могли погодитись, чи не так? 00:08:47.640 --> 00:08:50.016 Пекар сприйняла мене дуже серйозно. NOTE Paragraph 00:08:50.040 --> 00:08:51.256 (Сміх) NOTE Paragraph 00:08:51.280 --> 00:08:52.496 Вона взяла папір, 00:08:52.520 --> 00:08:54.696 швиденько намалювала кольори та кільця, 00:08:54.720 --> 00:08:56.736 щоб прикинути, як це зробити. 00:08:56.760 --> 00:08:58.656 А через 15 хвилин 00:08:58.680 --> 00:09:02.096 виходить з коробкою у вигляді олімпійських кілець. 00:09:02.120 --> 00:09:03.776 Я був дуже зворушений! 00:09:03.800 --> 00:09:05.936 Я просто не міг повірити. 00:09:05.960 --> 00:09:09.720 Це відео отримало понад п'ять мільйонів переглядів на Youtube. 00:09:10.440 --> 00:09:12.536 Світ також не міг повірити у це. NOTE Paragraph 00:09:12.560 --> 00:09:14.080 (Сміх) NOTE Paragraph 00:09:15.440 --> 00:09:18.656 Про мене написали газети, 00:09:18.680 --> 00:09:20.096 запрошували на ток-шоу. 00:09:20.120 --> 00:09:21.616 Я став відомим. 00:09:21.640 --> 00:09:23.776 Люди почали писати мені листи, 00:09:23.800 --> 00:09:26.336 вони писали: "Те, що ви зробили - чудово". 00:09:26.360 --> 00:09:29.896 Але слава і знаменитість були мені не потрібні. 00:09:29.920 --> 00:09:31.736 Я насправді хотів навчитись 00:09:31.760 --> 00:09:32.976 і змінити себе. 00:09:33.000 --> 00:09:35.616 Тож я замінив решту моїх "100 днів відмов" 00:09:35.640 --> 00:09:37.536 на гру, 00:09:37.560 --> 00:09:39.696 на дослідний проект. 00:09:39.720 --> 00:09:41.800 Мені кортіло дізнатись, чому я можу навчитись. NOTE Paragraph 00:09:42.240 --> 00:09:44.016 І я навчився багато чому. 00:09:44.040 --> 00:09:45.616 Я розкрив багато таємниць. 00:09:45.640 --> 00:09:48.536 Наприклад, я переконався, що якщо не втікати 00:09:48.560 --> 00:09:49.816 навіть отримавши відмову, 00:09:49.840 --> 00:09:51.896 то можна змінити "ні" на "так" 00:09:51.920 --> 00:09:53.536 магічним словом "чому?". NOTE Paragraph 00:09:53.560 --> 00:09:57.656 Одного дня я прийшов у дім незнайомця, у мене в руках була квітка. 00:09:57.680 --> 00:09:59.096 Я постукав у двері і спитав: 00:09:59.120 --> 00:10:01.376 - Можна мені посадити цю квітку в твоєму садку? NOTE Paragraph 00:10:01.400 --> 00:10:02.936 (Сміх) NOTE Paragraph 00:10:02.960 --> 00:10:04.680 А він каже: - Ні. 00:10:05.640 --> 00:10:07.376 Та поки він не пішов, я кажу: 00:10:07.400 --> 00:10:09.336 - Можу я спитати чому? 00:10:09.360 --> 00:10:12.416 А він відповідає: - У мене є пес, 00:10:12.440 --> 00:10:14.776 він викопує все, що я саджаю в садку. 00:10:14.800 --> 00:10:16.456 Я не хочу занапастити твою квітку. 00:10:16.480 --> 00:10:19.656 Якщо є бажання, то на другому боці вулиці живе Коні. 00:10:19.680 --> 00:10:20.896 Вона полюбляє квіти. 00:10:20.920 --> 00:10:22.136 І ось що я зробив. 00:10:22.160 --> 00:10:24.216 Я перейшов вулицю і постукав у двері Коні. 00:10:24.240 --> 00:10:26.096 Вона була дуже рада зустрітися зі мною. NOTE Paragraph 00:10:26.120 --> 00:10:27.816 (Сміх) NOTE Paragraph 00:10:27.840 --> 00:10:29.216 І через півтори години 00:10:29.240 --> 00:10:31.036 у садку Коні з'явилася квітка. 00:10:31.040 --> 00:10:33.036 Я впевнений, тепер квітка виглядає краще. NOTE Paragraph 00:10:33.050 --> 00:10:34.056 (Сміх) NOTE Paragraph 00:10:34.080 --> 00:10:37.016 Та якби я пішов після першої відмови, 00:10:37.040 --> 00:10:38.256 я б думав, 00:10:38.280 --> 00:10:40.336 що хлопець просто не довіряє мені, 00:10:40.360 --> 00:10:41.576 бо я божевільний, 00:10:41.600 --> 00:10:43.800 бо я погано вдягнутий і виглядаю не дуже. 00:10:43.830 --> 00:10:45.256 Але це було зовсім не так. 00:10:45.280 --> 00:10:47.976 Насправді, я запропонував йому те, що йому не підходило. 00:10:48.000 --> 00:10:50.476 І він довіряв мені досить, щоб перенаправити мене. 00:10:50.476 --> 00:10:51.936 У термінах маркетингу 00:10:51.960 --> 00:10:53.480 я знайшов посередника. NOTE Paragraph 00:10:54.560 --> 00:10:55.776 Одного разу 00:10:55.800 --> 00:10:58.306 я розібрався, що можу сказати певну річ 00:10:58.320 --> 00:11:00.656 і максимально збільшити свої шанси на "так". 00:11:00.680 --> 00:11:02.896 Наприклад, одного дня я зайшов до Старбаксу 00:11:02.920 --> 00:11:06.496 і спитав у менеджера: - Можна мені бути зазивалою Старбакса? 00:11:06.520 --> 00:11:08.896 А він: - Хто такий зазивала Старбакса? 00:11:08.920 --> 00:11:11.016 Я кажу: - Ви ж знаєте Волмартовських зазивал? 00:11:11.040 --> 00:11:14.456 Це люди, які кажуть "Привіт" у дверях магазину 00:11:14.480 --> 00:11:16.696 та приглядають, щоб ви нічого не вкрали. 00:11:16.720 --> 00:11:19.856 Я хочу використати досвід Волмарту для покупців Старбаксу. NOTE Paragraph 00:11:19.880 --> 00:11:21.336 (Сміх) NOTE Paragraph 00:11:21.360 --> 00:11:24.360 - Хоча, я не впевнений, що це гарна думка. 00:11:25.600 --> 00:11:28.096 Насправді я впевнений, що це погана думка. 00:11:28.120 --> 00:11:30.176 Він тоді каже: 00:11:30.200 --> 00:11:32.456 - О, це саме так і виглядає. Його звали Ерік. 00:11:32.480 --> 00:11:34.056 Каже: - Я не впевнений. 00:11:34.080 --> 00:11:36.136 Тобто він почув: "Не впевнений". 00:11:36.160 --> 00:11:37.816 А я питаю: - Це ж дивно? 00:11:37.840 --> 00:11:39.880 - О так, справді дивно. 00:11:40.800 --> 00:11:43.656 Та як тільки він це промовив, його поведінка змінилася, 00:11:43.680 --> 00:11:46.616 наче він відкинув сумніви. 00:11:46.640 --> 00:11:48.376 І каже: - Добре, зроби це, 00:11:48.400 --> 00:11:49.656 тільки не занадто дивно. NOTE Paragraph 00:11:49.680 --> 00:11:50.806 (Сміх) NOTE Paragraph 00:11:50.810 --> 00:11:53.496 Отже, наступну годину я був Старбаксівським зазивалою. 00:11:53.520 --> 00:11:56.036 Я казав "привіт" кожному покупцю, який заходив 00:11:56.050 --> 00:11:58.056 і дарував йому святковий настрій. 00:11:58.080 --> 00:12:00.566 До речі, я не знаю, як там з вашою кар'єрою, 00:12:00.570 --> 00:12:01.976 але не ставайте зазивалами. NOTE Paragraph 00:12:02.000 --> 00:12:03.216 (Сміх) NOTE Paragraph 00:12:03.240 --> 00:12:04.440 Це дуже нудно. 00:12:05.200 --> 00:12:10.136 Але потім я зрозумів, що зміг зробити це, тому що я спитав: "Це ж дивно?" 00:12:10.160 --> 00:12:12.296 Я висловив сумнів, який він відчував. 00:12:12.320 --> 00:12:15.856 Тож коли я сказав, що це дивно, це означало, що я не дивний. 00:12:15.880 --> 00:12:18.416 Це означало, що я насправді міркую так само, як і він, 00:12:18.440 --> 00:12:20.816 розуміючи дивність цього. 00:12:20.840 --> 00:12:22.096 І знову, знову 00:12:22.120 --> 00:12:25.256 я навчився тому, що якщо висловити сумніви, які можуть бути у людей 00:12:25.280 --> 00:12:26.560 стосовно мого питання, 00:12:26.560 --> 00:12:28.206 то можна викликати їхню довіру. 00:12:28.210 --> 00:12:30.770 Люди схиляються до того, щоб відповісти мені "так". NOTE Paragraph 00:12:30.800 --> 00:12:34.136 Потім я дізнався, що можу здійснити свої мрії 00:12:34.160 --> 00:12:35.576 питаючи. 00:12:35.600 --> 00:12:38.696 Розумієте, чотири покоління моїх предків були вчителями. 00:12:38.720 --> 00:12:41.536 Моя бабця завжди казала мені: 00:12:41.560 --> 00:12:43.856 "Джіа, ти можеш бути ким завгодно, 00:12:43.880 --> 00:12:45.936 але було б чудово, якби ти став вчителем". NOTE Paragraph 00:12:45.960 --> 00:12:47.376 (Сміх) NOTE Paragraph 00:12:47.400 --> 00:12:49.656 Та я захотів стати підприємцем. 00:12:49.680 --> 00:12:52.730 Але завжди мріяв дійсно навчити когось чомусь. 00:12:52.730 --> 00:12:54.896 Тож я сказав собі: "А якщо я просто попрохаю 00:12:54.920 --> 00:12:57.536 викладати у класі коледжу?" 00:12:57.560 --> 00:12:58.800 Я тоді жив у Остіні, 00:12:58.800 --> 00:13:00.940 тож я пішов до університету Техасу в Остіні, 00:13:00.940 --> 00:13:04.526 постукав у двері професора і запитав: "Можна мені викладати у вашому класі?" 00:13:04.540 --> 00:13:06.856 Перші декілька разів у мене нічого не вийшло, 00:13:06.880 --> 00:13:09.376 але я не тікав і продовжував пробувати, 00:13:09.400 --> 00:13:12.736 а на третій раз професор був дуже вражений. 00:13:12.760 --> 00:13:14.816 Він вимовив: "Ніхто не робив цього раніше". 00:13:14.840 --> 00:13:18.856 Тоді я приготувався до уроку і виготовив слайди. 00:13:18.880 --> 00:13:20.936 Він каже: "Що ж, це може бути корисно. 00:13:20.960 --> 00:13:24.296 Повертайся через два місяці. Я тебе впишу в навчальний план". 00:13:24.320 --> 00:13:26.416 Через два місяці я викладав у класі. NOTE Paragraph 00:13:26.440 --> 00:13:29.696 Це я. Можливо, ви не бачите, це погана фотографія. 00:13:29.720 --> 00:13:32.496 Знаєте, часом світло відмовляє вам. NOTE Paragraph 00:13:32.520 --> 00:13:33.720 (Сміх) NOTE Paragraph 00:13:34.680 --> 00:13:35.896 Та вау, 00:13:35.920 --> 00:13:38.656 коли урок закінчився, я вийшов плачучи, 00:13:38.680 --> 00:13:40.456 бо зрозумів, 00:13:40.480 --> 00:13:43.776 що зміг здійснити мрію просто питаючи. 00:13:43.800 --> 00:13:46.456 Я звик вважати, що я повинен виконувати усе це - 00:13:46.480 --> 00:13:50.096 повинен бути гарним бізнесменом, отримати докторську, щоб викладати, 00:13:50.120 --> 00:13:51.656 але я просто запитав 00:13:51.680 --> 00:13:52.880 і зміг викладати. NOTE Paragraph 00:13:53.400 --> 00:13:55.776 На цій картинці, якої ви не бачите, 00:13:55.800 --> 00:13:59.096 я цитую Мартіна Лютера Кінґа. 00:13:59.120 --> 00:14:03.656 Бо завдяки моєму дослідженню я дізнався, що люди, які змінюють світ, 00:14:03.680 --> 00:14:06.616 які змінюють наше життя і наші думки, 00:14:06.640 --> 00:14:10.736 це люди, які на початку і частенько надалі отримували відмови. 00:14:10.760 --> 00:14:12.816 Такі люди, як Мартін Лютер Кінґ, 00:14:12.840 --> 00:14:14.896 Махатма Ґанді, Нельсон Мандела, 00:14:14.920 --> 00:14:16.456 або навіть Ісус Христос. 00:14:16.480 --> 00:14:19.856 Ці люди не дозволяли відмовам визначати себе. 00:14:19.880 --> 00:14:24.040 Їх визначає їхня власна реакція на отримання відмови, 00:14:24.920 --> 00:14:26.480 їхнє сприйняття відмов. NOTE Paragraph 00:14:27.360 --> 00:14:30.576 Не обов'язково бути цими людьми, щоб навчитись сприймати відмови. 00:14:30.600 --> 00:14:31.856 У моєму випадку 00:14:31.880 --> 00:14:33.896 відмови були моїм прокляттям, 00:14:33.920 --> 00:14:35.176 були для мене бабаєм. 00:14:35.200 --> 00:14:39.376 Вони турбували мене все життя, тому що я втікав від них. 00:14:39.400 --> 00:14:41.120 Тоді я почав їх приймати. 00:14:41.800 --> 00:14:44.520 Я перетворив їх у найбільший подарунок у своєму житті. 00:14:45.320 --> 00:14:49.210 Я почав вчити людей, як перетворити відмови в протилежність. 00:14:49.230 --> 00:14:51.816 Я використовую свій блог, виступаю з промовами, 00:14:51.840 --> 00:14:53.736 написав книжку, яку недавно опублікував, 00:14:53.760 --> 00:14:56.580 розробив технологію, 00:14:56.580 --> 00:15:00.130 яка допомагає людям навчитися долати страх відмови. NOTE Paragraph 00:15:00.200 --> 00:15:01.936 Коли вам відмовляють, 00:15:01.960 --> 00:15:04.176 коли ви стикаєтеся з перешкодами 00:15:04.200 --> 00:15:06.216 або поразками, 00:15:06.240 --> 00:15:08.056 обмірковуйте можливості. 00:15:08.080 --> 00:15:09.296 Не втікайте. 00:15:09.320 --> 00:15:10.536 Якщо ви їх приймете, 00:15:10.560 --> 00:15:12.640 вони можуть стати і вашим подарунком. NOTE Paragraph 00:15:13.160 --> 00:15:14.376 Дякую. NOTE Paragraph 00:15:14.400 --> 00:15:18.744 (Оплески)