1
00:00:00,760 --> 00:00:02,370
Toen ik zes jaar was,

2
00:00:02,400 --> 00:00:03,640
kreeg ik mijn geschenken.

3
00:00:04,320 --> 00:00:07,770
Mijn leerkracht had een briljant idee.

4
00:00:07,800 --> 00:00:11,130
Ze wilde ons de ervaring geven
van het ontvangen van geschenken,

5
00:00:11,150 --> 00:00:15,160
maar ook de deugd
om elkaar complimenten te geven.

6
00:00:15,640 --> 00:00:18,530
We moesten allemaal
vooraan staan in de klas.

7
00:00:18,560 --> 00:00:21,530
Ze had voldoende geschenken gekocht
en opgestapeld in de hoek.

8
00:00:21,540 --> 00:00:25,410
Ze zei: "Laat ons hier staan en
elk een compliment geven.

9
00:00:25,480 --> 00:00:27,050
Als je je naam hoort,

10
00:00:27,080 --> 00:00:29,280
haal dan je geschenk
en ga zitten."

11
00:00:30,520 --> 00:00:32,000
Een geweldig idee, toch?

12
00:00:32,880 --> 00:00:34,090
Wat kon er misgaan?

13
00:00:34,120 --> 00:00:35,640
(Gelach)

14
00:00:36,400 --> 00:00:38,450
Wel: we startten met 40

15
00:00:38,480 --> 00:00:40,930
en elke keer ik iemands naam hoorde,

16
00:00:40,960 --> 00:00:42,760
juichte ik heel luid.

17
00:00:43,280 --> 00:00:45,770
Toen waren er nog 20 kinderen over

18
00:00:45,800 --> 00:00:47,570
nog 10

19
00:00:47,600 --> 00:00:48,960
nog 5

20
00:00:49,560 --> 00:00:50,930
nog 3 ...

21
00:00:50,960 --> 00:00:52,160
En ik was een van hen.

22
00:00:52,720 --> 00:00:54,320
De complimenten stopten.

23
00:00:55,560 --> 00:00:57,600
Op dat moment
was ik aan het huilen

24
00:00:58,600 --> 00:01:00,610
De leerkracht sloeg in paniek.

25
00:01:00,640 --> 00:01:04,290
Ze zei: "Wil iemand iets aardigs zeggen
over deze kinderen?"

26
00:01:04,310 --> 00:01:05,530
(Gelach)

27
00:01:05,560 --> 00:01:08,530
"Niemand? Ok, neem je geschenk
en ga zitten.

28
00:01:08,560 --> 00:01:09,810
Wees braaf volgend jaar --

29
00:01:09,840 --> 00:01:11,930
iemand zou iets aardigs
over je kunnen zeggen."

30
00:01:11,960 --> 00:01:13,720
(Gelach)

31
00:01:14,520 --> 00:01:16,130
Terwijl ik dit aan jullie vertel,

32
00:01:16,160 --> 00:01:18,530
besef je allicht dat ik me
dit zeer goed herinner.

33
00:01:18,560 --> 00:01:20,160
(Gelach)

34
00:01:20,800 --> 00:01:22,890
Ik weet niet wie er zich
slechter voelde die dag.

35
00:01:22,920 --> 00:01:25,090
Ik of de leerkracht?

36
00:01:25,120 --> 00:01:28,250
Ze moet zich gerealiseerd hebben dat ze
een teambuilding-moment

37
00:01:28,280 --> 00:01:31,080
deed omslaan in een publieke vernedering
van drie zesjarigen.

38
00:01:31,800 --> 00:01:33,050
En zonder de humor.

39
00:01:33,080 --> 00:01:35,410
Als je mensen door de mangel
ziet halen op tv,

40
00:01:35,440 --> 00:01:36,650
is het grappig.

41
00:01:36,680 --> 00:01:38,530
Er was echter niets grappigs
aan die dag.

42
00:01:39,320 --> 00:01:42,330
Dat was één versie van mij,

43
00:01:42,360 --> 00:01:45,850
en ik sterf nog liever dan opnieuw

44
00:01:45,880 --> 00:01:48,120
die publieke afwijzing te voelen.

45
00:01:48,440 --> 00:01:49,890
Dat is één versie.

46
00:01:49,920 --> 00:01:52,370
Acht jaar later

47
00:01:52,400 --> 00:01:54,370
kwam Bill Gates naar mijn stad,

48
00:01:54,400 --> 00:01:55,610
Bejing, China,

49
00:01:55,640 --> 00:01:56,850
om er te spreken.

50
00:01:56,880 --> 00:01:58,610
Ik zag zijn overtuigingen

51
00:01:58,640 --> 00:02:00,930
en ik werd verliefd op hem.

52
00:02:00,960 --> 00:02:03,850
Ik dacht: nu weet ik wat ik wil doen.

53
00:02:03,880 --> 00:02:06,010
Die avond schreef ik een brief
aan mijn familie

54
00:02:06,040 --> 00:02:08,330
dat ik op mijn 25e

55
00:02:08,360 --> 00:02:10,970
het grootste bedrijf ter wereld
zou gebouwd hebben,

56
00:02:11,000 --> 00:02:12,930
en dat bedrijf zou Microsoft opkopen.

57
00:02:12,960 --> 00:02:14,850
(Gelach)

58
00:02:14,880 --> 00:02:19,120
Het idee om de wereld te veroveren,
had mij in zijn ban -- dominantie, juist?

59
00:02:19,160 --> 00:02:21,970
Ik verzin dit niet,
ik schreef die brief echt.

60
00:02:22,000 --> 00:02:23,330
Hier is hij.

61
00:02:23,360 --> 00:02:25,330
(Gelach)

62
00:02:25,360 --> 00:02:27,170
Je hoeft niet alles te lezen.

63
00:02:27,200 --> 00:02:28,970
(Gelach)

64
00:02:29,000 --> 00:02:32,240
Het is onduidelijk geschreven,
maar ik lichtte enkele woorden op.

65
00:02:33,600 --> 00:02:34,810
Je snapt het.

66
00:02:34,840 --> 00:02:36,610
(Gelach)

67
00:02:36,640 --> 00:02:37,840
Dus ...

68
00:02:39,280 --> 00:02:41,290
dat was een andere versie van mij:

69
00:02:41,320 --> 00:02:43,000
degene die de wereld zou veroveren.

70
00:02:43,880 --> 00:02:45,330
Twee jaar later,

71
00:02:45,360 --> 00:02:49,290
kreeg ik de kans om naar de VS te gaan.

72
00:02:49,320 --> 00:02:50,890
Ik sprong erop,

73
00:02:50,920 --> 00:02:53,130
want daar woonde Bill Gates!

74
00:02:53,160 --> 00:02:54,370
(Gelach)

75
00:02:54,400 --> 00:02:57,040
Ik dacht: dit wordt de start
van mijn ondernemerschap!

76
00:02:57,680 --> 00:02:59,850
Snel 14 jaar vooruit.

77
00:02:59,880 --> 00:03:01,290
Ik was 30.

78
00:03:01,320 --> 00:03:03,690
Nee, ik bouwde dat bedrijf niet,

79
00:03:03,720 --> 00:03:05,250
ik startte zelfs niet.

80
00:03:05,280 --> 00:03:09,250
Ik werd marketingmanager
voor een Fortune 500-bedrijf.

81
00:03:09,280 --> 00:03:10,890
Ik zat vast,

82
00:03:10,920 --> 00:03:12,120
ik stagneerde.

83
00:03:13,080 --> 00:03:14,290
Waarom?

84
00:03:14,320 --> 00:03:16,560
Waar is die tiener met zijn brief?

85
00:03:17,480 --> 00:03:18,950
Het is niet omdat ik niet probeerde.

86
00:03:19,480 --> 00:03:22,530
Telkens ik een idee had,

87
00:03:22,560 --> 00:03:24,530
elke keer ik iets nieuw probeerde,

88
00:03:24,560 --> 00:03:25,800
zelfs op het werk --

89
00:03:25,800 --> 00:03:27,530
als ik een voorstel wilde maken,

90
00:03:27,560 --> 00:03:31,090
als ik voor een groep wilde spreken,

91
00:03:31,120 --> 00:03:32,930
voelde ik dit constante gevecht

92
00:03:32,960 --> 00:03:35,730
tussen de tiener en de zesjarige.

93
00:03:35,760 --> 00:03:37,890
De ene wilde de wereld veroveren,

94
00:03:37,920 --> 00:03:39,130
een verschil maken,

95
00:03:39,160 --> 00:03:41,280
de andere had angst voor afwijzing.

96
00:03:41,960 --> 00:03:44,480
Elke keer won de zesjarige,

97
00:03:45,990 --> 00:03:50,330
en de angst bleef aanhouden
toen ik mijn eigen bedrijf stichtte

98
00:03:50,350 --> 00:03:52,920
op mijn dertigste.

99
00:03:52,920 --> 00:03:54,330
Als je Bill Gates wilt zijn,

100
00:03:54,360 --> 00:03:56,820
moet je op een of andere dag
toch starten, niet?

101
00:03:57,080 --> 00:03:59,610
Toen ik ondernemer was,

102
00:03:59,640 --> 00:04:02,530
kreeg ik de kans om een investering
te doen.

103
00:04:02,560 --> 00:04:04,360
en ik werd afgewezen.

104
00:04:05,040 --> 00:04:06,770
De afwijzing deed pijn,

105
00:04:06,800 --> 00:04:10,400
zoveel pijn dat ik onmiddellijk wilde stoppen.

106
00:04:11,280 --> 00:04:12,490
Maar ik dacht:

107
00:04:12,520 --> 00:04:16,360
zou Bill Gates stoppen na
een simpele afwijzing voor een investering?

108
00:04:16,920 --> 00:04:19,769
Zou een ander succesvolle ondernemer
zo stoppen?

109
00:04:19,800 --> 00:04:21,170
Absoluut niet.

110
00:04:21,200 --> 00:04:23,170
Daar maakte ik de klik.

111
00:04:23,200 --> 00:04:25,010
Ok, ik kan een beter bedrijf maken,

112
00:04:25,040 --> 00:04:27,250
ik kan een beter team en product maken,

113
00:04:27,280 --> 00:04:28,810
maar één ding is zeker:

114
00:04:28,840 --> 00:04:30,690
ik moet een betere leider worden.

115
00:04:30,720 --> 00:04:32,240
ik moet een beter mens worden.

116
00:04:32,720 --> 00:04:36,090
Ik kan me niet blijvend laten dicteren
door een zesjarig kind.

117
00:04:36,120 --> 00:04:38,200
Ik moet hem terug
op zijn plaats zetten.

118
00:04:39,000 --> 00:04:41,410
Ik zocht hulp online,

119
00:04:41,440 --> 00:04:42,690
met Google als mijn vriend.

120
00:04:42,720 --> 00:04:43,650
(Gelach)

121
00:04:43,650 --> 00:04:46,440
Ik zocht hoe ik angst voor afwijzing
kon overwinnen.

122
00:04:46,960 --> 00:04:49,810
Ik vond een hoop psychologische artikelen,

123
00:04:49,840 --> 00:04:52,690
over waar de angst en
de pijn vandaan komt.

124
00:04:52,720 --> 00:04:56,010
Ik vond een hoop
inspirerende 'hoera'-artikelen

125
00:04:56,040 --> 00:04:58,690
"Neem het niet persoonlijk
en overwin het gewoon."

126
00:04:59,200 --> 00:05:00,850
Wie weet dat niet?

127
00:05:00,880 --> 00:05:02,450
(Gelach)

128
00:05:02,480 --> 00:05:04,610
Waarom had ik nog steeds angst?

129
00:05:04,640 --> 00:05:06,650
Toen vond ik toevallig een website

130
00:05:06,680 --> 00:05:09,050
rejectiontherapy.com

131
00:05:09,080 --> 00:05:11,610
(Gelach)

132
00:05:11,640 --> 00:05:15,570
'Afwijzingstherapie' is een spel uitgevonden
door de Canadese ondernemer

133
00:05:15,600 --> 00:05:17,290
Jason Comely.

134
00:05:17,320 --> 00:05:22,410
Zijn idee is om 30 dagen
de afwijzing op te zoeken,

135
00:05:22,440 --> 00:05:24,690
om elke dag voor iets afgewezen te worden

136
00:05:24,720 --> 00:05:28,240
en je zo ongevoelig te maken
voor de pijn.

137
00:05:29,200 --> 00:05:30,890
Ik vond het geweldig!

138
00:05:30,920 --> 00:05:32,450
(Gelach)

139
00:05:32,480 --> 00:05:34,610
Ik dacht: dit ga ik doen!

140
00:05:34,640 --> 00:05:37,650
Ik zal 100 dagen de afwijzing voelen.

141
00:05:37,680 --> 00:05:40,090
Ik bedacht mijn eigen afwijzingsideeën,

142
00:05:40,120 --> 00:05:42,600
en maakte een vlog.

143
00:05:43,600 --> 00:05:45,530
En zo gebeurde het.

144
00:05:45,560 --> 00:05:48,200
Zo zag het eruit.

145
00:05:48,200 --> 00:05:49,400
Dag één

146
00:05:50,000 --> 00:05:51,290
(Gelach)

147
00:05:51,320 --> 00:05:54,560
'Leen 100 Dollar Van Een Vreemde.'

148
00:05:55,720 --> 00:06:00,210
Ik ging naar beneden waar ik werkte.

149
00:06:00,240 --> 00:06:02,450
Ik zag een grote man,
zittend achter een bureau.

150
00:06:02,480 --> 00:06:04,210
Hij zag eruit als een bewaker.

151
00:06:04,240 --> 00:06:05,770
Ik benaderde hem.

152
00:06:05,800 --> 00:06:09,790
Dat was de langste wandeling
die ik ooit in mijn leven maakte

153
00:06:09,920 --> 00:06:12,050
Het haar in mijn nek stond rechtop,

154
00:06:12,080 --> 00:06:14,530
Ik zweette en mijn hart klopte
uit mijn borst.

155
00:06:14,560 --> 00:06:15,770
Ik was er en vroeg:

156
00:06:15,800 --> 00:06:18,450
"Meneer, kan ik 100 dollar van je lenen?"

157
00:06:18,480 --> 00:06:19,810
(Gelach)

158
00:06:19,840 --> 00:06:21,640
Hij keek op en zei: "Nee.

159
00:06:22,640 --> 00:06:23,840
Waarom?"

160
00:06:24,200 --> 00:06:26,490
Ik zei: "Nee? Sorry."

161
00:06:26,520 --> 00:06:28,230
Ik draaide me om en vluchtte.

162
00:06:28,250 --> 00:06:29,610
(Gelach)

163
00:06:30,960 --> 00:06:32,690
Ik voelde me zo beschaamd.

164
00:06:32,720 --> 00:06:34,170
Maar omdat ik het filmde,

165
00:06:34,200 --> 00:06:39,440
zag ik 's avonds hoe bang ik was
voor de afwijzing.

166
00:06:39,480 --> 00:06:41,930
Ik zag eruit als het kind uit
'The Sixth Sense.'

167
00:06:41,960 --> 00:06:43,370
"Ik zag dode mensen."

168
00:06:43,400 --> 00:06:45,010
(Gelach)

169
00:06:45,040 --> 00:06:46,570
Toen zag ik die man.

170
00:06:46,600 --> 00:06:48,490
Hij zag er niet zo bedreigend uit.

171
00:06:48,520 --> 00:06:50,890
Hij was een mollige, aardige kerel

172
00:06:50,920 --> 00:06:54,370
En hij vroeg zelfs "Waarom"?

173
00:06:54,400 --> 00:06:56,810
Hij nodigde mij uit om het uit te leggen.

174
00:06:56,840 --> 00:06:58,410
Ik had veel dingen kunnen zeggen.

175
00:06:58,440 --> 00:07:00,730
Ik had het kunnen uitleggen,
onderhandelen.

176
00:07:00,760 --> 00:07:02,200
Ik deed niets.

177
00:07:02,680 --> 00:07:04,200
Enkel vluchten.

178
00:07:05,160 --> 00:07:08,320
Ik besefte dat dit de microkosmos
van mijn leven was.

179
00:07:08,920 --> 00:07:11,450
Elke keer ik maar
de minste afwijzing voelde,

180
00:07:11,480 --> 00:07:13,610
vluchtte ik zo snel ik kon.

181
00:07:13,640 --> 00:07:14,890
En weet je wat?

182
00:07:14,920 --> 00:07:16,730
De volgende dag,
wat er ook gebeurde,

183
00:07:16,760 --> 00:07:18,250
ik zou niet vluchten,

184
00:07:18,280 --> 00:07:20,020
ik zou doorzetten.

185
00:07:20,080 --> 00:07:22,130
Dag twee: 'Vraag Een Extra Hamburger'

186
00:07:22,160 --> 00:07:24,130
(Gelach)

187
00:07:24,160 --> 00:07:26,450
Ik ging naar een hamburgertent.

188
00:07:26,480 --> 00:07:28,970
Na de lunch vroeg ik aan de kassier:

189
00:07:29,000 --> 00:07:30,570
"Kan ik een extra hamburger krijgen?"

190
00:07:30,600 --> 00:07:32,770
(Gelach)

191
00:07:32,800 --> 00:07:35,250
Hij was in de war: "Een extra hamburger?"

192
00:07:35,280 --> 00:07:36,530
(Gelach)

193
00:07:36,560 --> 00:07:40,210
Ik zei: "Ja, zoals een extra koffie,
een extra hamburger."

194
00:07:40,240 --> 00:07:42,730
Hij antwoordde:
"Sorry, daar doen we niet aan."

195
00:07:42,760 --> 00:07:44,090
(Gelach)

196
00:07:44,120 --> 00:07:48,170
Ik werd afgewezen en had kunnen vluchten,
maar ik bleef.

197
00:07:48,200 --> 00:07:50,330
Ik zei: "Ik houd van jullie hamburgers,

198
00:07:50,360 --> 00:07:51,770
en ik houd van jullie tent.

199
00:07:51,800 --> 00:07:53,890
Als jullie een extra hamburger
zouden geven,

200
00:07:53,920 --> 00:07:55,250
houd ik nog meer van jullie."

201
00:07:55,280 --> 00:07:56,530
(Gelach)

202
00:07:56,560 --> 00:07:59,170
Hij antwoordde:
"Ok, ik vraag het aan mijn manager,

203
00:07:59,200 --> 00:08:02,170
en misschien doen we het,
maar vandaag niet."

204
00:08:02,200 --> 00:08:03,610
Toen vertrok ik.

205
00:08:03,640 --> 00:08:05,490
Tussen haakjes:

206
00:08:05,520 --> 00:08:07,770
ik denk niet dat ze al ooit
extra hamburgers gaven.

207
00:08:07,790 --> 00:08:09,010
(Gelach)

208
00:08:09,030 --> 00:08:10,600
Ze zijn er nog steeds,
denk ik.

209
00:08:11,150 --> 00:08:14,450
Het leven-en-dood-gevoel
van de eerste keer,

210
00:08:14,480 --> 00:08:15,810
was er niet meer.

211
00:08:15,840 --> 00:08:17,570
Enkel omdat ik doorzette,

212
00:08:17,600 --> 00:08:19,210
omdat ik niet vluchtte.

213
00:08:19,240 --> 00:08:21,600
Ik zei: "Geweldig, ik leer al bij!"

214
00:08:23,570 --> 00:08:25,960
Dag drie: 'Bestel Olympische donuts'

215
00:08:26,760 --> 00:08:29,280
Hier werd mijn leven op zijn kop gezet.

216
00:08:30,120 --> 00:08:32,720
Ik ging naar Krispy Kreme
een donutketen

217
00:08:32,720 --> 00:08:35,610
in het zuidoosten van de VS.

218
00:08:35,640 --> 00:08:37,490
Misschien zijn er hier ook.

219
00:08:37,520 --> 00:08:38,770
Daar vroeg ik

220
00:08:38,789 --> 00:08:41,929
of ze mij donuts wilden maken
in de vorm van olympische symbolen.

221
00:08:41,960 --> 00:08:44,850
Je linkt de donuts aan elkaar...

222
00:08:44,880 --> 00:08:47,120
Ik bedoel:
ze zou toch nooit ja zeggen, niet?

223
00:08:47,640 --> 00:08:50,010
De donutmaker nam me zo serieus.

224
00:08:50,040 --> 00:08:51,250
(Gelach)

225
00:08:51,280 --> 00:08:52,490
Ze haalt papier,

226
00:08:52,520 --> 00:08:54,690
en begint de kleuren en ringen te tekenen.

227
00:08:54,720 --> 00:08:56,730
Ze vraagt zich af:
"Hoe kan ik dit maken?"

228
00:08:56,760 --> 00:08:58,650
15 minuten later,

229
00:08:58,680 --> 00:09:02,090
komt ze af met een doos
in de vorm van olympische ringen.

230
00:09:02,120 --> 00:09:03,770
Ik was ontroerd.

231
00:09:03,800 --> 00:09:05,930
Ik kon het niet geloven.

232
00:09:05,960 --> 00:09:09,720
De video kreeg 5 miljoen views op Youtube.

233
00:09:10,440 --> 00:09:12,530
De wereld kon het ook niet geloven.

234
00:09:12,560 --> 00:09:15,100
(Gelach)

235
00:09:15,440 --> 00:09:18,650
Ik kwam ermee in de kranten,

236
00:09:18,680 --> 00:09:20,090
in talkshows, overal.

237
00:09:20,120 --> 00:09:21,610
Ik werd beroemd.

238
00:09:21,640 --> 00:09:23,770
Veel mensen begonnen me te e-mailen:

239
00:09:23,800 --> 00:09:26,330
"Wat je doet, is geweldig."

240
00:09:26,360 --> 00:09:29,890
Beroemd en bekend zijn, deden me niets.

241
00:09:29,920 --> 00:09:32,610
Ik wilde echt leren
en mezelf veranderen.

242
00:09:33,000 --> 00:09:35,610
De volgende periode
van mijn 100 dagen afwijzing

243
00:09:35,640 --> 00:09:37,530
werden mijn speelterrein en

244
00:09:37,560 --> 00:09:39,690
mijn onderzoeksproject.

245
00:09:39,720 --> 00:09:41,800
Ik wilde zien wat ik kon leren.

246
00:09:42,240 --> 00:09:44,010
En ik leerde heel veel.

247
00:09:44,040 --> 00:09:45,610
Ik ontdekte veel geheimen.

248
00:09:45,640 --> 00:09:49,800
Ik ontdekte dat als ik niet vluchtte
bij afwijzing,

249
00:09:49,840 --> 00:09:51,890
ik een 'nee' in een 'ja'
kon doen veranderen.

250
00:09:51,920 --> 00:09:53,530
En het magische woord is
'waarom'.

251
00:09:53,560 --> 00:09:57,650
Op een dag stapte ik naar een willekeurig huis
met een bloem in mijn hand,

252
00:09:57,680 --> 00:09:59,090
klopte op de deur en zei:

253
00:09:59,120 --> 00:10:01,370
"Kan ik deze bloem
in je achtertuin planten?"

254
00:10:01,400 --> 00:10:02,930
(Gelach)

255
00:10:02,960 --> 00:10:05,390
Het antwoord was nee.

256
00:10:05,640 --> 00:10:07,370
Voor de man kon weggaan,
vroeg ik:

257
00:10:07,400 --> 00:10:09,330
"Mag ik weten waarom?"

258
00:10:09,360 --> 00:10:12,410
"Ik heb een hond," zei hij

259
00:10:12,440 --> 00:10:14,770
"en die zou de bloem toch maar opgraven.

260
00:10:14,800 --> 00:10:16,450
Ik wil je bloem niet verkwisten.

261
00:10:16,480 --> 00:10:19,650
Als je dit echt wilt doen,
ga naar Connie, aan de overkant.

262
00:10:19,680 --> 00:10:20,890
Ze houdt van bloemen."

263
00:10:20,920 --> 00:10:22,130
Dus dat deed ik.

264
00:10:22,160 --> 00:10:24,210
Ik stak over en klopte op Connies deur.

265
00:10:24,240 --> 00:10:26,090
Ze was heel blij me te zien.

266
00:10:26,120 --> 00:10:27,810
(Gelach)

267
00:10:27,840 --> 00:10:29,210
En en half uur later

268
00:10:29,240 --> 00:10:31,290
stond er in Connies achtertuin een bloem.

269
00:10:31,320 --> 00:10:32,730
Ze ziet er nu zeker beter uit.

270
00:10:32,760 --> 00:10:34,050
(Gelach)

271
00:10:34,080 --> 00:10:37,010
Was ik na de eerste afwijzing vertrokken,

272
00:10:37,040 --> 00:10:38,250
zou ik gedacht hebben,

273
00:10:38,280 --> 00:10:40,330
dat de man mij niet vertrouwde,

274
00:10:40,360 --> 00:10:41,570
of dat het was omdat ik gek was,

275
00:10:41,600 --> 00:10:44,010
omdat ik niet goed genoeg gekleed was.

276
00:10:44,040 --> 00:10:45,250
Het was niets van dat alles.

277
00:10:45,280 --> 00:10:47,970
Wat ik aanbood,
paste hem niet.

278
00:10:48,000 --> 00:10:50,250
Hij vertrouwde mij genoeg
voor een verwijzing,

279
00:10:50,280 --> 00:10:51,930
om een verkoopterm te gebruiken.

280
00:10:51,960 --> 00:10:53,480
Ik zette een verwijzing om.

281
00:10:54,560 --> 00:10:55,770
Op een dag --

282
00:10:55,800 --> 00:10:58,690
en ik leerde ook dat ik iets kon zeggen
om het tij te keren

283
00:10:58,720 --> 00:11:00,650
en mijn kansen op succes te vergroten.

284
00:11:00,680 --> 00:11:02,890
Zo ging ik op een dag naar Starbucks

285
00:11:02,920 --> 00:11:06,490
en vroeg de manager
of ik zijn Starbucks-begroeter mocht zijn.

286
00:11:06,520 --> 00:11:08,890
"Starbucks-begroeter?" vroeg hij.

287
00:11:08,920 --> 00:11:11,010
"Ja, je kent wellicht
de Walmart-begroeters?

288
00:11:11,040 --> 00:11:14,260
De mensen die 'hallo' zeggen
als je de winkel binnenkomt,

289
00:11:14,260 --> 00:11:16,690
en ervoor zorgen dat je niet steelt.

290
00:11:16,720 --> 00:11:19,850
Ik wil de Walmart-ervaring naar
de Starbucksklanten brengen."

291
00:11:19,880 --> 00:11:21,330
(Gelach)

292
00:11:21,360 --> 00:11:24,360
Ik weet niet of het iets goed is,

293
00:11:25,600 --> 00:11:28,090
ik ben er zeker van
dat het geen goed idee is.

294
00:11:28,120 --> 00:11:30,170
En hij zegt: "Oh" --

295
00:11:30,200 --> 00:11:32,450
Ja, zo keek hij, Eric --

296
00:11:32,480 --> 00:11:34,050
Hij twijfelde:
"Ik ben niet zeker."

297
00:11:34,080 --> 00:11:36,130
Hij voelde mijn twijfel aan.

298
00:11:36,160 --> 00:11:37,810
"Vind je het gek?" vroeg ik.

299
00:11:37,840 --> 00:11:39,880
Hij weer: "Ja, man, echt gek."

300
00:11:40,800 --> 00:11:43,650
Zodra hij dit gezegd had,
veranderde zijn hele houding.

301
00:11:43,680 --> 00:11:46,610
Alsof zijn twijfel als sneeuw
voor de zon wegsmolt

302
00:11:46,640 --> 00:11:48,370
"Je mag het doen,

303
00:11:48,400 --> 00:11:49,650
doe gewoon niet te gek."

304
00:11:49,680 --> 00:11:51,090
(Gelach)

305
00:11:51,120 --> 00:11:53,490
Het volgende uur was ik
de Starbucks-begroeter.

306
00:11:53,520 --> 00:11:55,650
Ik zei 'hallo' tegen elke klant

307
00:11:55,680 --> 00:11:58,050
en wenste hen fijne feesten.

308
00:11:58,080 --> 00:12:00,730
Tussen haakjes: ik weet niet
welke carrière je wil,

309
00:12:00,760 --> 00:12:01,970
maar wordt geen begroeter.

310
00:12:02,000 --> 00:12:03,210
(Gelach)

311
00:12:03,240 --> 00:12:04,440
Het is heel saai.

312
00:12:05,200 --> 00:12:10,130
Ik leerde dat ik dit kon doen
omdat ik het benoemde als 'gek'.

313
00:12:10,160 --> 00:12:12,290
Ik benoemde zijn twijfel

314
00:12:12,320 --> 00:12:15,850
en dat betekende dat ik niet gek was.

315
00:12:15,880 --> 00:12:18,410
Het betekende dat we hetzelfde dachten,

316
00:12:18,440 --> 00:12:20,810
dat het gek was.

317
00:12:20,840 --> 00:12:22,090
En steeds opnieuw

318
00:12:22,120 --> 00:12:25,250
leerde ik dat als ik de twijfel
van mensen benoemde,

319
00:12:25,280 --> 00:12:27,090
voor ik de vraag stelde,

320
00:12:27,120 --> 00:12:28,370
ik hun vertrouwen won.

321
00:12:28,400 --> 00:12:30,360
Ik kreeg meer ja's.

322
00:12:30,800 --> 00:12:34,130
Toen leerde ik dat ik mijn levensdroom
kon waarmaken

323
00:12:34,160 --> 00:12:35,570
door te vragen.

324
00:12:35,600 --> 00:12:38,690
Ik kom van vier generaties leerkrachten,

325
00:12:38,720 --> 00:12:41,530
en mijn grootmoeder vertelde me altijd

326
00:12:41,560 --> 00:12:43,620
dat ik alles kon worden wat ik wilde,

327
00:12:43,620 --> 00:12:46,150
maar dat het geweldig zou zijn
als ik leerkracht werd.

328
00:12:46,150 --> 00:12:47,370
(Gelach)

329
00:12:47,400 --> 00:12:49,650
Maar ik wilde ondernemer worden.

330
00:12:49,680 --> 00:12:53,050
Toch droomde ik er altijd van
iets te kunnen doorgeven.

331
00:12:53,080 --> 00:12:54,890
Ik bedacht: wat als ik

332
00:12:54,920 --> 00:12:57,530
een les aan de universiteit zou geven?

333
00:12:57,560 --> 00:12:59,010
Ik leefde toen in Austin

334
00:12:59,040 --> 00:13:01,090
en stapte naar
de Universiteit Austin Texas,

335
00:13:01,120 --> 00:13:04,330
klopte op de deur van een prof
en vroeg ik les mocht geven.

336
00:13:04,360 --> 00:13:06,850
Ik kwam nergens de eerste keren.

337
00:13:06,880 --> 00:13:09,370
Ik vluchtte niet
en vroeg het steeds opnieuw.

338
00:13:09,400 --> 00:13:12,730
De derde keer was de prof
heel erg onder de indruk.

339
00:13:12,760 --> 00:13:14,810
"Niemand deed dit ooit," zei hij.

340
00:13:14,840 --> 00:13:18,850
Ik kwam goed voorbereid
met een powerpoint en mijn les.

341
00:13:18,880 --> 00:13:20,930
Hij zei: "Ik kan dit gebruiken.

342
00:13:20,960 --> 00:13:24,290
Kom binnen twee maanden terug.
Ik neem je op in het lessenpakket."

343
00:13:24,320 --> 00:13:26,440
Twee maanden later
gaf ik mijn les.

344
00:13:26,440 --> 00:13:29,690
Dit ben ik, moeilijk te zien
op de slechte foto.

345
00:13:29,720 --> 00:13:32,490
Soms wordt je afgewezen door licht.

346
00:13:32,520 --> 00:13:33,720
(Gelach)

347
00:13:34,680 --> 00:13:35,890
Maar wow --

348
00:13:35,920 --> 00:13:38,650
aan het einde van de les,
liep ik huilend naar buiten,

349
00:13:38,680 --> 00:13:40,450
want ik dacht

350
00:13:40,480 --> 00:13:43,770
dat ik mijn levensdroom kon vervullen
door gewoon te vragen.

351
00:13:43,800 --> 00:13:46,450
Vroeger dacht ik dat ik
allerlei moest bereikt hebben

352
00:13:46,480 --> 00:13:50,090
ondernemer zijn,
een diploma hebben om les te geven --

353
00:13:50,120 --> 00:13:51,650
Nee, ik vroeg het gewoon,

354
00:13:51,680 --> 00:13:52,880
en ik kon lesgeven.

355
00:13:53,400 --> 00:13:55,770
Op de foto zie je

356
00:13:55,800 --> 00:13:59,090
een quote van Martin Luther King Jr.

357
00:13:59,120 --> 00:14:03,650
Omdat ik ontdekte dat mensen
die écht de wereld

358
00:14:03,680 --> 00:14:06,610
en onze manier van denken en leven
veranderen,

359
00:14:06,640 --> 00:14:10,730
mensen zijn die oorspronkelijk
en vaak gewelddadig werden afgewezen.

360
00:14:10,760 --> 00:14:12,810
Mensen zoals Martin Luther King, Jr.

361
00:14:12,840 --> 00:14:14,890
Mahatma Gandhi, Nelson Mandela,

362
00:14:14,920 --> 00:14:16,450
of zelfs Jezus Christus.

363
00:14:16,480 --> 00:14:19,850
Deze mensen lieten afwijzing
niet hun leven bepalen.

364
00:14:19,880 --> 00:14:24,040
Hun eigen reactie op afwijzing
bepaalde hun leven.

365
00:14:24,920 --> 00:14:26,480
Ze omarmden afwijzing.

366
00:14:27,360 --> 00:14:30,570
We moeten die mensen niet zijn
om te leren over afwijzing

367
00:14:30,600 --> 00:14:31,850
In mijn geval

368
00:14:31,880 --> 00:14:33,890
was afwijzing mijn vloek,

369
00:14:33,920 --> 00:14:35,170
mijn boeman.

370
00:14:35,200 --> 00:14:39,370
Ik had er gans mijn leven last van
omdat ik ervoor vluchtte.

371
00:14:39,400 --> 00:14:41,120
Ik leerde het te omarmen,

372
00:14:41,800 --> 00:14:44,520
en draaide het om
tot het grootste geschenk in mijn leven.

373
00:14:45,320 --> 00:14:49,770
Ik begon mensen te leren
hoe ze afwijzing in kansen konden omzetten.

374
00:14:49,800 --> 00:14:51,810
Ik gebruik mijn blog, mijn voordrachten,

375
00:14:51,840 --> 00:14:53,730
het boek dat ik net gepubliceerd heb

376
00:14:53,760 --> 00:14:58,320
en technologie waarmee mensen hun angst
voor afwijzing kunnen overwinnen.

377
00:15:00,200 --> 00:15:01,930
Als je afgewezen wordt,

378
00:15:01,960 --> 00:15:04,170
als je voor het volgende obstakel staat,

379
00:15:04,200 --> 00:15:06,210
of de volgende struikelblok,

380
00:15:06,240 --> 00:15:08,050
bekijk de mogelijkheden.

381
00:15:08,080 --> 00:15:09,290
Loop niet weg.

382
00:15:09,320 --> 00:15:10,530
Omarm het.

383
00:15:10,560 --> 00:15:12,640
Het kunnen ook je geschenken worden.

384
00:15:13,160 --> 00:15:14,370
Dank je.

385
00:15:14,400 --> 00:15:18,740
(Applaus)