1
00:00:00,760 --> 00:00:02,376
Quando avevo sei anni,

2
00:00:02,400 --> 00:00:03,640
ricevetti dei regali.

3
00:00:04,320 --> 00:00:07,776
La mia insegnante delle elementari
ebbe questa brillante idea.

4
00:00:07,800 --> 00:00:11,136
Voleva che noi sperimentassimo
l'esperienza di ricevere regali,

5
00:00:11,160 --> 00:00:15,160
ma che imparassimo anche la virtù
di complimentarsi reciprocamente.

6
00:00:15,640 --> 00:00:18,536
Così ci fece andare tutti 
di fronte alla classe,

7
00:00:18,560 --> 00:00:21,536
comperò a tutti noi dei regali 
e li impilò nell'angolo.

8
00:00:21,560 --> 00:00:22,776
E disse,

9
00:00:22,800 --> 00:00:25,456
"Perché non stiamo qui
a complimentarci a vicenda?

10
00:00:25,480 --> 00:00:27,056
Quando sentite il vostro nome

11
00:00:27,080 --> 00:00:29,280
prendete il vostro regalo 
e sedetevi."

12
00:00:30,520 --> 00:00:32,000
Che idea meravigliosa, vero?


13
00:00:32,880 --> 00:00:34,096
Cosa può andare storto?

14
00:00:34,120 --> 00:00:35,640
(Risate)

15
00:00:36,400 --> 00:00:38,456
Beh, all'inizio, eravamo in quaranta

16
00:00:38,480 --> 00:00:40,936
e ogni volta che sentivo
il nome di qualcuno

17
00:00:40,960 --> 00:00:42,760
mi lanciavo in calorose
acclamazioni.

18
00:00:43,280 --> 00:00:45,776
E poi rimasero 20 persone,

19
00:00:45,800 --> 00:00:47,576
e poi 10,

20
00:00:47,600 --> 00:00:48,960
e poi 5 ...

21
00:00:49,560 --> 00:00:50,936
e 3.

22
00:00:50,960 --> 00:00:52,160
E io ero uno di loro.

23
00:00:52,720 --> 00:00:54,320
E i complimenti finirono.

24
00:00:55,560 --> 00:00:57,600
Bene, a quel punto,
io iniziai a piangere.

25
00:00:58,600 --> 00:01:00,616
E l'nsegnante andò nel panico.

26
00:01:00,640 --> 00:01:04,296
E disse: " Ehi, nessuno ha qualcosa
di carino da dire a loro?"

27
00:01:04,319 --> 00:01:05,536
(Risate)

28
00:01:05,560 --> 00:01:08,536
"Nessuno? Perché non prendi
il tuo regalo e torni a sederti.

29
00:01:08,560 --> 00:01:09,816
Comportati bene

30
00:01:09,840 --> 00:01:11,936
così qualcuno potrà
parlare bene di te."

31
00:01:11,960 --> 00:01:13,720
(Risate)

32
00:01:14,520 --> 00:01:16,136
Bene, mentre ve lo descrivo

33
00:01:16,160 --> 00:01:18,536
probabilmente intuite
che me lo ricordo molto bene.

34
00:01:18,560 --> 00:01:20,160
(Risate)

35
00:01:20,800 --> 00:01:22,896
Ma non so
chi è stato peggio, quel giorno.

36
00:01:22,920 --> 00:01:25,096
Io o l'insegnante?

37
00:01:25,120 --> 00:01:28,256
Deve aver capito di aver trasformato
un'attività di team-building

38
00:01:28,280 --> 00:01:31,080
nella gogna pubblica
di tre bambini di sei anni.

39
00:01:31,800 --> 00:01:33,056
Senza umorismo.

40
00:01:33,080 --> 00:01:35,416
Quando vedete 
qualcuno messo alla gogna in TV,

41
00:01:35,440 --> 00:01:36,656
sembra divertente.

42
00:01:36,680 --> 00:01:38,538
Quel giorno non fu divertente.

43
00:01:39,320 --> 00:01:42,336
Quella era una versione di me,

44
00:01:42,360 --> 00:01:45,856
morirei pur di evitare di ritrovarmi 
in quella situazione,

45
00:01:45,880 --> 00:01:47,760
di sentirmi rifiutato in pubblico.

46
00:01:48,440 --> 00:01:49,896
Quella è una versione di me.

47
00:01:49,920 --> 00:01:52,376
Poi, otto anni dopo.

48
00:01:52,400 --> 00:01:54,376
Bill Gates venne nella mia città natale,

49
00:01:54,400 --> 00:01:55,616
Pechino, Cina,

50
00:01:55,640 --> 00:01:56,856
per un discorso,

51
00:01:56,880 --> 00:01:58,616
e io ascoltai il suo messaggio.

52
00:01:58,640 --> 00:02:00,936
Persi la testa per quel tipo.

53
00:02:00,960 --> 00:02:03,856
Pensai, wow,
ora so cosa voglio.

54
00:02:03,880 --> 00:02:06,016
Quella sera scrissi 
alla mia famiglia

55
00:02:06,040 --> 00:02:08,336
dicendo: "Entro i 25 anni

56
00:02:08,360 --> 00:02:10,976
avrò realizzato 
la più grande società del mondo

57
00:02:11,000 --> 00:02:12,936
e quella società comprerà Microsoft."

58
00:02:12,960 --> 00:02:14,856
(Risate)

59
00:02:14,880 --> 00:02:17,496
Abbracciai totalmente l'idea
di conquistare il mondo --

60
00:02:17,520 --> 00:02:18,720
il dominio, vero?

61
00:02:19,160 --> 00:02:21,976
E non l'ho inventato,
ho scritto veramente quella lettera.

62
00:02:22,000 --> 00:02:23,336
Eccola qui...

63
00:02:23,360 --> 00:02:25,336
(Risate)

64
00:02:25,360 --> 00:02:27,176
Non dovete leggerla tutta --

65
00:02:27,200 --> 00:02:28,976
(Risate)

66
00:02:29,000 --> 00:02:32,240
Pessima calligrafia,
ma ho evidenziato alcune parole chiave.

67
00:02:33,600 --> 00:02:34,816
Potete farvi un'idea.

68
00:02:34,840 --> 00:02:36,616
(Risate)

69
00:02:36,640 --> 00:02:37,840
Quindi...

70
00:02:39,280 --> 00:02:41,296
Quella era un'altra versione di me:

71
00:02:41,320 --> 00:02:43,000
una che conquisterà il mondo.

72
00:02:43,880 --> 00:02:45,336
Bene, allora due anni dopo,

73
00:02:45,360 --> 00:02:49,296
mi si presentò l'opportunità
di venire negli Stati Uniti.

74
00:02:49,320 --> 00:02:50,896
La colsi subito,

75
00:02:50,920 --> 00:02:53,136
perché era dove viveva Bill Gates, giusto?

76
00:02:53,160 --> 00:02:54,376
(Risate)

77
00:02:54,400 --> 00:02:57,040
Pensavo fosse l'inizio di 
un'avventura da imprenditore.

78
00:02:57,680 --> 00:02:59,856
Poi passarono altri 14 anni.

79
00:02:59,880 --> 00:03:01,296
Compii 30 anni.

80
00:03:01,320 --> 00:03:03,696
Niente, non avevo fondato un'azienda.

81
00:03:03,720 --> 00:03:05,256
Non avevo neanche iniziato.

82
00:03:05,280 --> 00:03:09,256
Ero in effetti un marketing manager 
per una delle 500 società di Fortune.

83
00:03:09,280 --> 00:03:10,896
E mi sentivo bloccato;

84
00:03:10,920 --> 00:03:12,120
non facevo progressi.

85
00:03:13,080 --> 00:03:14,296
Perché?

86
00:03:14,320 --> 00:03:16,560
Dov'è quel 14enne
che scrisse la lettera?

87
00:03:17,480 --> 00:03:18,957
E non perché non ci provai.

88
00:03:19,480 --> 00:03:22,536
Perché quando avevo una nuova idea,

89
00:03:22,560 --> 00:03:24,536
ogni volta che volevo 
qualcosa di nuovo

90
00:03:24,560 --> 00:03:25,776
anche al lavoro -

91
00:03:25,800 --> 00:03:27,536
volevo fare proposte,

92
00:03:27,560 --> 00:03:31,096
volevo parlare davanti 
a un gruppo di persone -

93
00:03:31,120 --> 00:03:32,936
sentivo una costante battaglia

94
00:03:32,960 --> 00:03:35,736
tra il ragazzo di 14 anni 
e il bimbo di 6 anni.

95
00:03:35,760 --> 00:03:37,896
Uno voleva conquistare il mondo -

96
00:03:37,920 --> 00:03:39,136
fare la differenza -

97
00:03:39,160 --> 00:03:41,280
l'altro aveva paura del rifiuto.

98
00:03:41,960 --> 00:03:44,480
E ogni volta vinceva 
il bambino di sei anni.

99
00:03:45,760 --> 00:03:49,736
E questa paura persisteva
anche quando fondai la mia società.

100
00:03:49,760 --> 00:03:52,896
Cioè fondai la mia società a 30 anni -

101
00:03:52,920 --> 00:03:54,336
se volete essere Bill Gates,

102
00:03:54,360 --> 00:03:56,400
dovete iniziare prima o poi, giusto?

103
00:03:57,080 --> 00:03:59,616
Quando ero imprenditore,

104
00:03:59,640 --> 00:04:02,536
mi si presentò un'opportunità
di investimento

105
00:04:02,560 --> 00:04:04,360
e allora mi rifiutarono.

106
00:04:05,040 --> 00:04:06,776
E quel rifiuto mi diede fastidio.

107
00:04:06,800 --> 00:04:10,400
Mi diede così fastidio
che volevo abbandonare tutto.

108
00:04:11,280 --> 00:04:12,496
Ma poi pensai,

109
00:04:12,520 --> 00:04:16,360
ehi, Bill Gates smetterebbe
per un semplice rifiuto di finanziamento?

110
00:04:16,920 --> 00:04:19,776
Qualsiasi imprenditore di successo
smetterebbe così?

111
00:04:19,800 --> 00:04:21,176
No.

112
00:04:21,200 --> 00:04:23,176
E qui mi scattò qualcosa.

113
00:04:23,200 --> 00:04:25,016
Ok, posso creare 
un'azienda migliore.

114
00:04:25,040 --> 00:04:27,256
Posso costruire un team
o un prodotto migliori,

115
00:04:27,280 --> 00:04:28,816
ma una cosa è sicura:

116
00:04:28,840 --> 00:04:30,696
devo essere un leader migliore.

117
00:04:30,720 --> 00:04:32,240
Una persona migliore.

118
00:04:32,720 --> 00:04:36,096
Non posso più lasciare che un bambino
di sei anni comandi la mia vita.

119
00:04:36,120 --> 00:04:38,200
Devo rimandarlo al suo posto.

120
00:04:39,000 --> 00:04:41,416
A quel punto 
cercai aiuto online.

121
00:04:41,440 --> 00:04:42,696
Google era mio amico.

122
00:04:42,720 --> 00:04:43,856
(Risate)

123
00:04:43,880 --> 00:04:46,440
Cercai "Come superare
la paura del rifiuto?"

124
00:04:46,960 --> 00:04:49,816
Trovai una manciata
di articoli di psicologia

125
00:04:49,840 --> 00:04:52,696
sull'origine della paura
e del dolore.

126
00:04:52,720 --> 00:04:56,016
Poi trovai una serie di articoli
entusiastici e ispiratori

127
00:04:56,040 --> 00:04:58,421
su "Non prenderla sul personale,
superalo".

128
00:04:59,200 --> 00:05:00,856
Chi non lo sa?

129
00:05:00,880 --> 00:05:02,456
(Risate)

130
00:05:02,480 --> 00:05:04,616
Ma perché ero ancora così spaventato?

131
00:05:04,640 --> 00:05:06,656
Così per fortuna trovai questo sito.

132
00:05:06,680 --> 00:05:09,056
Si chiama rejectiontherapy.com.

133
00:05:09,080 --> 00:05:11,616
(Risate)

134
00:05:11,640 --> 00:05:15,576
"Rejection Therapy" era un gioco
inventato da questo imprenditore canadese.

135
00:05:15,600 --> 00:05:17,296
Si chiama Jason Comely.

136
00:05:17,320 --> 00:05:22,416
E in pratica l'idea è che per 30 giorni
si vada in cerca di rifiuti

137
00:05:22,440 --> 00:05:24,696
e ogni giorno si venga rifiutati
per qualcosa,

138
00:05:24,720 --> 00:05:28,240
fino a desensibilizzarsi
dal dolore.

139
00:05:29,200 --> 00:05:30,896
Mi piaceva questa idea.

140
00:05:30,920 --> 00:05:32,456
(Risate)

141
00:05:32,480 --> 00:05:34,616
Dissi: "Sai cosa? Lo farò.

142
00:05:34,640 --> 00:05:37,656
E mi sentirò respinto
per 100 giorni."

143
00:05:37,680 --> 00:05:40,096
Mi sono venute le mie idee 
su come essere rifiutato,

144
00:05:40,120 --> 00:05:42,600
e ho creato un video blog.

145
00:05:43,600 --> 00:05:45,536
Ecco cosa ho fatto.

146
00:05:45,560 --> 00:05:48,176
Questo era il blog.

147
00:05:48,200 --> 00:05:49,400
Giorno 1...

148
00:05:50,000 --> 00:05:51,296
(Risate)

149
00:05:51,320 --> 00:05:54,560
Farsi prestare 100 dollari
da uno sconosciuto.

150
00:05:55,720 --> 00:05:58,456
A questo punto andai sul luogo di lavoro.

151
00:05:58,480 --> 00:06:00,216
Scesi le scale

152
00:06:00,240 --> 00:06:02,456
e vidi questo ragazzone
a una scrivania.

153
00:06:02,480 --> 00:06:04,216
Sembrava uno della sicurezza.

154
00:06:04,240 --> 00:06:05,776
Lo avvicinai.

155
00:06:05,800 --> 00:06:07,536
E mentre camminavo semplicemente

156
00:06:07,560 --> 00:06:09,896
sembrava il percorso
più lungo della mia vita

157
00:06:09,920 --> 00:06:12,056
i capelli dietro mi si rizzavano,

158
00:06:12,080 --> 00:06:14,536
sudavo e il cuore esplodeva.

159
00:06:14,560 --> 00:06:15,776
Arrivai là e dissi,

160
00:06:15,800 --> 00:06:18,456
"Ehi, signore, mi può prestare 
100 dollari?"

161
00:06:18,480 --> 00:06:19,816
(Risate)

162
00:06:19,840 --> 00:06:21,640
Lui mi guardò e disse "No".

163
00:06:22,640 --> 00:06:23,840
"Perché?"

164
00:06:24,200 --> 00:06:26,496
E io dissi, "No? Mi dispiace."

165
00:06:26,520 --> 00:06:28,235
Mi voltai e scappai.

166
00:06:28,259 --> 00:06:29,619
(Risate)

167
00:06:30,960 --> 00:06:32,696
Mi sentivo così imbarazzato.

168
00:06:32,720 --> 00:06:34,176
Ma dato che mi stavo filmando,

169
00:06:34,200 --> 00:06:37,336
quella sera mi guardai
mentre venivo rifiutato

170
00:06:37,360 --> 00:06:39,456
e vidi quanto ero spaventato.

171
00:06:39,480 --> 00:06:41,936
Sembravo quel ragazzo 
in "Il Sesto Senso".

172
00:06:41,960 --> 00:06:43,376
Vedevo la gente morta.

173
00:06:43,400 --> 00:06:45,016
(Risate)

174
00:06:45,040 --> 00:06:46,576
Ma poi vidi questo ragazzo.

175
00:06:46,600 --> 00:06:48,496
Sapete, non era minaccioso.

176
00:06:48,520 --> 00:06:50,896
Era pacioccone, adorabile,

177
00:06:50,920 --> 00:06:54,376
e mi chiese anche, "Perché?"

178
00:06:54,400 --> 00:06:56,816
Infatti, mi invitò a spiegarmi.

179
00:06:56,840 --> 00:06:58,416
E avrei potuto dire tante cose.

180
00:06:58,440 --> 00:07:00,736
Avrei potuto spiegare, negoziare.

181
00:07:00,760 --> 00:07:02,200
Ma non feci nulla di ciò.

182
00:07:02,680 --> 00:07:04,200
Ciò che feci fu scappare.

183
00:07:05,160 --> 00:07:08,320
Mi sentivo come fosse
un microcosmo della mia vita.

184
00:07:08,920 --> 00:07:11,456
Ogni volta che sentivo
il minimo rifiuto,

185
00:07:11,480 --> 00:07:13,616
correvo più veloce possibile.

186
00:07:13,640 --> 00:07:14,896
E sapete perché?

187
00:07:14,920 --> 00:07:16,736
Il giorno dopo, 
qualunque cosa succeda,

188
00:07:16,760 --> 00:07:18,256
non sarei scappato.

189
00:07:18,280 --> 00:07:19,480
Dovrò impegnarmi.

190
00:07:19,950 --> 00:07:22,516
Giorno 2: Chiedere di riempire 
di nuovo un hamburger.

191
00:07:22,516 --> 00:07:24,136
(Risate)

192
00:07:24,160 --> 00:07:26,456
Fu quando andai in una paninoteca,

193
00:07:26,480 --> 00:07:28,976
finii il pasto, andai in cassa e dissi

194
00:07:29,000 --> 00:07:31,026
"Posso far riempire di nuovo 
l'hamburger?"

195
00:07:31,026 --> 00:07:32,776
(Risate)

196
00:07:32,800 --> 00:07:35,256
Lui era confuso: "Un hamburger 
riempito di nuovo?"

197
00:07:35,280 --> 00:07:36,536
(Risate)

198
00:07:36,560 --> 00:07:40,216
Dissi, "Insomma, come riempire 
di nuovo una bevanda."

199
00:07:40,240 --> 00:07:42,736
E lui, "Mi dispiace,
non ne facciamo."

200
00:07:42,760 --> 00:07:44,096
(Risate)

201
00:07:44,120 --> 00:07:48,176
Qui è dove venni rifiutato
ma non scappai, rimasi.

202
00:07:48,200 --> 00:07:50,336
Dissi, "Beh, amo i vostri
hamburger,"

203
00:07:50,360 --> 00:07:51,776
amo il vostro locale

204
00:07:51,800 --> 00:07:53,896
e se riempite di nuovo l'hamburger,

205
00:07:53,920 --> 00:07:55,256
vi amerò di più."

206
00:07:55,280 --> 00:07:56,536
(Risate)

207
00:07:56,560 --> 00:07:59,176
E disse "Beh, ok, lo dirò al manager

208
00:07:59,200 --> 00:08:02,176
e forse lo faremo, ma non oggi."

209
00:08:02,200 --> 00:08:03,616
Allora me ne andai.

210
00:08:03,640 --> 00:08:05,496
E comunque,

211
00:08:05,520 --> 00:08:07,776
non credo l'abbiano fatto.

212
00:08:07,800 --> 00:08:09,016
(Risate)

213
00:08:09,040 --> 00:08:10,600
Credo che ci siano ancora.

214
00:08:11,160 --> 00:08:14,456
Ma i sentimenti di vita 
e morte della prima volta

215
00:08:14,480 --> 00:08:15,816
non c'erano più,

216
00:08:15,840 --> 00:08:17,576
solo perché mi impegnai --

217
00:08:17,600 --> 00:08:19,216
perché non scappai.

218
00:08:19,240 --> 00:08:21,600
Dissi "Wow, imparo delle cose.

219
00:08:22,520 --> 00:08:23,736
Fantastico."

220
00:08:23,760 --> 00:08:25,960
E poi il Giorno 3: la Ciambella Olimpica.

221
00:08:26,760 --> 00:08:29,280
Qui è dove la mia vita si capovolse.

222
00:08:30,120 --> 00:08:31,736
Andai ad un Krispy Kreme.

223
00:08:31,760 --> 00:08:32,976
È un negozio di ciambelle

224
00:08:33,000 --> 00:08:35,616
che si trova 
nel Sud Est degli Stati Uniti.

225
00:08:35,640 --> 00:08:37,496
Credo ve ne siano anche qui.

226
00:08:37,520 --> 00:08:38,775
Entrai,

227
00:08:38,799 --> 00:08:41,936
dissi, "Potete farmi delle ciambelle
a forma di simbolo olimpico?

228
00:08:41,960 --> 00:08:44,856
Praticamente, unite cinque ciambelle..."

229
00:08:44,880 --> 00:08:47,120
Non c'era verso che dicessero sì, giusto?

230
00:08:47,640 --> 00:08:50,016
La pasticciera mi prese sul serio.

231
00:08:50,040 --> 00:08:51,256
(Risate)

232
00:08:51,280 --> 00:08:52,496
Prese un foglio,

233
00:08:52,520 --> 00:08:54,696
abbozzò i colori e gli anelli,

234
00:08:54,720 --> 00:08:56,736
e disse, "Come posso fare?"

235
00:08:56,760 --> 00:08:58,656
E 15 minuti dopo,

236
00:08:58,680 --> 00:09:02,096
se ne uscì con una scatola
piena di ciambelle olimpiche.

237
00:09:02,120 --> 00:09:03,776
E ne fui colpito.

238
00:09:03,800 --> 00:09:05,936
Non potevo crederci.

239
00:09:05,960 --> 00:09:09,720
E quel video fu visto più
di cinque milioni di volte.

240
00:09:10,440 --> 00:09:12,536
Nemmeno il mondo ci credeva.

241
00:09:12,560 --> 00:09:14,080
(Risate)

242
00:09:15,440 --> 00:09:18,656
Sapete, per quello finii sui giornali,

243
00:09:18,680 --> 00:09:20,096
nei talk show, ovunque.

244
00:09:20,120 --> 00:09:21,616
E divenni famoso.

245
00:09:21,640 --> 00:09:23,776
Tanta gente iniziò a scrivermi email

246
00:09:23,800 --> 00:09:26,336
dicendomi "Quello che fai è fantastico."

247
00:09:26,360 --> 00:09:29,896
Ma la fama e la notorietà
non mi fecero nulla.

248
00:09:29,920 --> 00:09:31,736
Io volevo imparare,

249
00:09:31,760 --> 00:09:32,976
e cambiare me stesso.

250
00:09:33,000 --> 00:09:35,616
Quindi il resto dei 100 giorni di rifiuto

251
00:09:35,640 --> 00:09:37,536
lo trasformai in terreno di gioco --

252
00:09:37,560 --> 00:09:39,696
in questo progetto di ricerca.

253
00:09:39,720 --> 00:09:41,800
Volevo vedere cosa avrei imparato.

254
00:09:42,240 --> 00:09:44,016
E imparai tante cose.

255
00:09:44,040 --> 00:09:45,616
Ho scoperto così tanti segreti.

256
00:09:45,640 --> 00:09:48,536
Ho scoperto che se non scappo,

257
00:09:48,560 --> 00:09:49,816
se mi rifiutano,

258
00:09:49,840 --> 00:09:51,896
posso trasformare un "no" in "sì",

259
00:09:51,920 --> 00:09:53,536
e la parola magica è "perché".

260
00:09:53,560 --> 00:09:57,656
Un giorno andai da uno sconosciuto,
con un fiore in mano,

261
00:09:57,680 --> 00:09:59,096
bussai alla porta e dissi,

262
00:09:59,120 --> 00:10:01,376
"Posso piantare questo fiore 
nel tuo cortile?"

263
00:10:01,400 --> 00:10:02,936
(Risate)

264
00:10:02,960 --> 00:10:04,680
E lui disse, "No."

265
00:10:05,640 --> 00:10:07,376
Ma prima di andarmene dissi

266
00:10:07,400 --> 00:10:09,336
"Ehi, posso sapere perché?"

267
00:10:09,360 --> 00:10:12,416
E lui disse, "Beh, ho questo cane

268
00:10:12,440 --> 00:10:14,776
che rovina tutto quello 
che metto in cortile.

269
00:10:14,800 --> 00:10:16,456
Non voglio rovinare il tuo fiore.

270
00:10:16,480 --> 00:10:19,490
Se vuoi farlo, va' qui di fronte
da Connie.

271
00:10:19,490 --> 00:10:20,896
Lei adora i fiori."

272
00:10:20,920 --> 00:10:22,136
Ed è ciò che feci.

273
00:10:22,160 --> 00:10:24,216
Attraversai e bussai alla porta di Connie.

274
00:10:24,240 --> 00:10:26,096
E lei fu così felice di vedermi.

275
00:10:26,120 --> 00:10:27,816
(Risate)

276
00:10:27,840 --> 00:10:29,216
E poi, mezz'ora dopo,

277
00:10:29,240 --> 00:10:31,296
c'era un fiore nel cortile di Connie.

278
00:10:31,320 --> 00:10:32,736
Sono certo ora sia più bello.

279
00:10:32,760 --> 00:10:34,056
(Risate)

280
00:10:34,080 --> 00:10:37,016
Ma se avessi andato via 
dopo il rifiuto iniziale,

281
00:10:37,040 --> 00:10:38,256
avrei pensato,

282
00:10:38,280 --> 00:10:40,336
beh, è perché il tipo
non si è fidato di me,

283
00:10:40,360 --> 00:10:41,576
è perché ero pazzo,

284
00:10:41,600 --> 00:10:44,016
perché non mi presentavo bene.

285
00:10:44,040 --> 00:10:45,256
Niente di tutto ciò.

286
00:10:45,280 --> 00:10:47,976
Fu perché ciò che offrii
non incontrava i suoi gusti.

287
00:10:48,000 --> 00:10:50,256
E si fidò di me tanto
da darmi un referenza,

288
00:10:50,280 --> 00:10:51,936
usando un termine commerciale.

289
00:10:51,960 --> 00:10:53,480
Convertii una referenza.

290
00:10:54,560 --> 00:10:55,776
Poi un giorno --

291
00:10:55,800 --> 00:10:58,696
e ho anche imparato 
che posso davvero dire certe cose

292
00:10:58,720 --> 00:11:00,656
e massimizzare 
la possibilità di un sì.

293
00:11:00,680 --> 00:11:02,896
Ad esempio,
un giorno andai da Starbucks,

294
00:11:02,920 --> 00:11:06,496
e chiesi al manager, "Posso essere colui 
che da il benvenuto?"

295
00:11:06,520 --> 00:11:08,896
E lui "Cos'è colui 
che da il benvenuto?"

296
00:11:08,920 --> 00:11:11,016
E io "Sai quelli che salutano
al Walmart?

297
00:11:11,040 --> 00:11:14,456
Quelli che ti dicono "ciao" 
all'ingresso del negozio,

298
00:11:14,480 --> 00:11:16,696
e si accertano che tu non rubi,
in pratica?

299
00:11:16,720 --> 00:11:19,856
Voglio dare un'esperienza Walmart
ai clienti di Starbucks."

300
00:11:19,880 --> 00:11:21,336
(Risate)

301
00:11:21,360 --> 00:11:24,360
Beh, non sono certo sia
una buona cosa, in realtà --

302
00:11:25,600 --> 00:11:28,096
in realtà, so che è una brutta cosa.

303
00:11:28,120 --> 00:11:30,176
E lui, "Oh"--

304
00:11:30,200 --> 00:11:32,456
sì, fece così, si chiama Eric --

305
00:11:32,480 --> 00:11:34,056
e disse "Non ne sono sicuro."

306
00:11:34,080 --> 00:11:36,136
Lui mi sentiva così, "Non sono sicuro."

307
00:11:36,160 --> 00:11:37,816
Allora gli chiesi, "È strano?"

308
00:11:37,840 --> 00:11:39,880
E lui, "Sì, è molto strano, amico."

309
00:11:40,800 --> 00:11:43,656
Ma nel momento in cui lo disse,
il suo atteggiamento cambiò.

310
00:11:43,680 --> 00:11:46,616
Come se avesse messo
tutti i suoi dubbi da parte.

311
00:11:46,640 --> 00:11:48,376
E disse, "Sì, lo puoi fare,

312
00:11:48,400 --> 00:11:49,656
solo non troppo strano."

313
00:11:49,680 --> 00:11:51,096
(Risate)

314
00:11:51,120 --> 00:11:53,496
Quindi per l'ora dopo
fui l'omino di Starbucks.

315
00:11:53,520 --> 00:11:55,656
Dicevo "salve" a ogni cliente
che entrava,

316
00:11:55,680 --> 00:11:58,056
e gli facevo gli auguri delle vacanze.

317
00:11:58,080 --> 00:12:00,736
Comunque, non so quale sia 
la vostra carriera,

318
00:12:00,760 --> 00:12:02,366
ma non fate gli omini del "ciao".

319
00:12:02,366 --> 00:12:03,276
(Risate)

320
00:12:03,276 --> 00:12:04,440
È stato davvero noioso.

321
00:12:05,200 --> 00:12:10,136
Ma scoprii che potevo farlo
perché dissi, "È strano?"

322
00:12:10,160 --> 00:12:12,296
dissi a voce alta il suo dubbio.

323
00:12:12,320 --> 00:12:15,856
E proprio perché lo dissi,
significa che non era strano.

324
00:12:15,880 --> 00:12:18,416
Vuol dire che stavo proprio pensando 
come lui,

325
00:12:18,440 --> 00:12:20,816
e lo vedevo come
una cosa strana.

326
00:12:20,840 --> 00:12:22,096
E ancora, e ancora,

327
00:12:22,120 --> 00:12:25,256
imparai che dicendo a voce alta
il dubbio che qualcuno può avere

328
00:12:25,280 --> 00:12:27,096
prima della domanda,

329
00:12:27,120 --> 00:12:28,556
avrei avuto la loro fiducia.

330
00:12:28,556 --> 00:12:30,640
Le persone erano più propense
a dirmi di sì.

331
00:12:30,800 --> 00:12:34,136
E allora imparai che potevo realizzare 
il sogno della mia vita...

332
00:12:34,160 --> 00:12:35,576
chiedendo.

333
00:12:35,600 --> 00:12:38,696
Provengo da quattro generazioni 
di insegnanti,

334
00:12:38,720 --> 00:12:41,536
e mia nonna mi ha sempre detto

335
00:12:41,560 --> 00:12:43,856
"Ehi Jia, puoi fare tutto ciò che vuoi,

336
00:12:43,880 --> 00:12:46,286
sarebbe fantastico
se tu diventassi un insegnante."

337
00:12:46,286 --> 00:12:47,376
(Risate)

338
00:12:47,400 --> 00:12:49,656
Ma volevo fare l'imprenditore, 
quindi no.

339
00:12:49,680 --> 00:12:53,056
Ma è sempre stato un mio sogno
quello di insegnare qualcosa.

340
00:12:53,080 --> 00:12:54,896
Quindi dissi, "E se chiedessi

341
00:12:54,920 --> 00:12:57,536
di insegnare all'università?"

342
00:12:57,560 --> 00:12:59,016
Vivevo ad Austin al tempo,

343
00:12:59,040 --> 00:13:01,096
andai all'università
del Texas ad Austin

344
00:13:01,120 --> 00:13:04,646
e bussai alla porta dei docenti dicendo,
"Posso insegnare al vostro corso?"

345
00:13:04,646 --> 00:13:06,856
Non ottenni nulla le prime volte.

346
00:13:06,880 --> 00:13:09,376
Ma proprio perché non scappai --
continuai a farlo --

347
00:13:09,400 --> 00:13:12,736
e al terzo tentativo il docente
fu molto colpito.

348
00:13:12,760 --> 00:13:14,816
Disse, "Nessuno ha mai fatto 
una cosa così."

349
00:13:14,840 --> 00:13:18,856
E gli portai i miei powerpoint
e la mia lezione.

350
00:13:18,880 --> 00:13:20,936
Disse, "Wow, posso usarla.

351
00:13:20,960 --> 00:13:24,296
Perché non torni tra due mesi? 
Ti inserisco nel mio programma."

352
00:13:24,320 --> 00:13:26,416
E due mesi dopo insegnavo ad un corso.

353
00:13:26,440 --> 00:13:29,696
Questo sono io -- forse non vedete,
è una brutta foto.

354
00:13:29,720 --> 00:13:32,496
Sapete, a volte anche la luce
vi rifiuta, vero?

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(Risate)

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00:13:34,680 --> 00:13:35,896
Ma wow --

357
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quando finii quel corso, uscii piangendo,

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00:13:38,680 --> 00:13:40,456
perché pensavo

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che potevo realizzare
il mio sogno solo chiedendo.

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Prima pensavo dovessi raggiungere
tutte quelle cose --

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essere un grande imprenditore,
o avere un dottorato per insegnare --

362
00:13:50,120 --> 00:13:51,656
ma no, chiesi soltanto,

363
00:13:51,680 --> 00:13:52,880
e potei insegnare.

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E in questa foto,
che non potete vedere,

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ho citato Martin Luther King, Jr.

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00:13:59,120 --> 00:14:03,656
Perché? Perché nella mia ricerca
scoprii che le persone che cambiano

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il mondo, il nostro modo di vivere
e di pensare,

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sono le persone che all'inizio
ebbero anche violenti rifiuti.

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00:14:10,760 --> 00:14:12,816
Persone come Martin Luther King, Jr.,

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00:14:12,840 --> 00:14:14,896
come Mahatma Gandhi,
Nelson Mandela,

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o persino Gesù Cristo.

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Queste persone non si fecero definire 
dal rifiuto.

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00:14:19,880 --> 00:14:24,040
Lo lasciarono fare alla loro 
reazione dopo il rifiuto.

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E sfruttarono il rifiuto.

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E non dobbiamo essere 
quelle persone per imparare dal rifiuto

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e nel mio caso,

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il rifiuto fu la mia maledizione,

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il mio "uomo nero".

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00:14:35,200 --> 00:14:39,376
Mi ha tormentato per tutta la vita
perché ne stavo scappando.

380
00:14:39,400 --> 00:14:41,120
Poi iniziai ad accoglierlo.

381
00:14:41,800 --> 00:14:44,520
Lo resi il più grande dono
della mia vita.

382
00:14:45,320 --> 00:14:49,776
Iniziai a insegnare come trasformare
i rifiuti in opportunità.

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Uso il mio blog, le conferenze,

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il libro che ho appena pubblicato,

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00:14:53,760 --> 00:14:58,320
sto anche producendo prodotti tecnologici 
per superare il rifiuto.

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00:15:00,200 --> 00:15:01,936
Quando venite rifiutati,

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00:15:01,960 --> 00:15:04,176
quando siete di fronte
al prossimo ostacolo

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00:15:04,200 --> 00:15:06,216
o al prossimo fallimento,

389
00:15:06,240 --> 00:15:08,056
considerate le possibilità.

390
00:15:08,080 --> 00:15:09,296
Non scappate.

391
00:15:09,320 --> 00:15:10,536
Se le sfruttate,

392
00:15:10,560 --> 00:15:12,640
potrebbero diventare
anche i vostri doni.

393
00:15:13,160 --> 00:15:14,376
Grazie.

394
00:15:14,400 --> 00:15:16,444
(Applausi)