0:00:00.760,0:00:02.376
عندما كنت في عمر السادسة،

0:00:02.400,0:00:03.640
كنت أتلقّى هداياي.

0:00:04.320,0:00:07.776
كانت لدى معلمتي في الصف الأول فكرة عبقرية.

0:00:07.800,0:00:11.136
كانت تريدنا أن نمر بتجربة تَلقّي الهدايا

0:00:11.160,0:00:15.160
وفي ذات الوقت تعلم فضيلة [br]مدح بعضنا البعض.

0:00:15.640,0:00:18.536
أتت بنا جميعًا لمقدمة الفصل،

0:00:18.560,0:00:21.350
اشترت الهدايا لنا جميعًا،[br]وقامت برصِّهم في ركن الفصل.

0:00:21.350,0:00:22.060
وقالت،

0:00:22.060,0:00:25.456
"لما لا نقف كلنا هنا[br]ونبدأ بمدح بعضنا البعض؟

0:00:25.480,0:00:27.056
إذا سمعت من ينادي اسمك،

0:00:27.080,0:00:29.280
قم والتقط هديتك ثم اجلس."

0:00:30.520,0:00:32.000
يالها من فكرة رائعة، أليس كذلك؟

0:00:32.880,0:00:34.096
ما الخطأ الذي يمكن حدوثه؟

0:00:34.120,0:00:35.640
(ضحك)

0:00:36.400,0:00:38.456
حسنًا، كنا أربعين طالبًا في البداية،

0:00:38.480,0:00:40.936
وفي كل مرة أسمع اسم أحدهم ينادَى عليه،

0:00:40.960,0:00:42.760
كنت أقوم بالتشجيع بكل حماس.

0:00:43.280,0:00:45.776
ثم تبقى عشرون شخصًا،

0:00:45.800,0:00:47.576
ومن ثم تبقى عشرة،

0:00:47.600,0:00:48.960
ومن ثم تبقى خمسة ...

0:00:49.560,0:00:50.936
وتبقى ثلاثة.

0:00:50.960,0:00:52.160
وكنت واحدًا منهم.

0:00:52.720,0:00:54.320
وتوقف المديح.

0:00:55.560,0:00:57.600
حسنًا، كنت أبكي في تلك اللحظة.

0:00:58.600,0:01:00.616
وشعرت المعلمة بأنها تفقد السيطرة.

0:01:00.640,0:01:04.296
كأنها تقول[br]" هل من أحد ليقول شيئًا لطيفًا عن هؤلاء؟"

0:01:04.319,0:01:05.536
(ضحك)

0:01:05.560,0:01:08.450
"لا أحد؟ حسنًا، لما لا تذهبوا [br]لأخذ هداياكم ثم اجلسوا.

0:01:08.450,0:01:09.916
أحسنوا سلوككم في العام القادم،

0:01:09.916,0:01:11.936
ربما يقول شخص ما شيئًا لطيفًا عنكم."

0:01:11.960,0:01:13.720
(ضحك)

0:01:14.520,0:01:16.136
حسنًا، وأنا أقوم بوصف ذلك لكم،

0:01:16.160,0:01:18.536
لعلكم تعرفون أني أتذكر هذا جيدًا.

0:01:18.560,0:01:20.160
(ضحك)

0:01:20.800,0:01:22.896
لكني لا أعلم من كان شعوره أسوأ [br]في ذلك اليوم.

0:01:22.920,0:01:25.096
هل كنت أنا أم المعلمة؟

0:01:25.120,0:01:28.256
لابد وأنها قد تبينت أنها قامت بتحويل[br]حدث لبناء الفريق

0:01:28.280,0:01:31.080
إلى حدث للنيل من طفل ذو ستة أعوام[br]على الملإ.

0:01:31.800,0:01:33.056
وبدون وجود حس الفكاهة.

0:01:33.080,0:01:35.416
تدرون، حينما ترون [br]الأشخاص ينال منهم في التلفاز،

0:01:35.440,0:01:36.656
يبدو الأمر مضحكًا.

0:01:36.680,0:01:38.538
لم يكن هناك أي شيء مضحك في ذلك اليوم.

0:01:39.320,0:01:42.336
إذًا كانت هذه نسخة واحدة مني،

0:01:42.360,0:01:45.856
ومستعد للموت لأتجنب وجودي [br]في ذلك الموقف ثانية --

0:01:45.880,0:01:47.760
أن أشعر بالرفض على الملإ مرة أخرى.

0:01:48.440,0:01:49.896
هذه نسخة واحدة مني.

0:01:49.920,0:01:52.376
بعد ثمان سنوات.

0:01:52.400,0:01:54.376
جاء بيل جيتس لمدينتي--

0:01:54.400,0:01:55.616
بكين، الصين --

0:01:55.640,0:01:56.856
ليتكلم،

0:01:56.880,0:01:58.616
ورأيت رسالته.

0:01:58.640,0:02:00.936
وقعت في غرام هذا الرجل.

0:02:00.960,0:02:03.856
فكرت أني " نعم، أعلم ما أريد فعله الآن."

0:02:03.880,0:02:06.016
كتبت في تلك الليلة رسالة لعائلتي

0:02:06.040,0:02:08.336
أقول لهم:" عند بلوغي عامي الخامس والعشرين،

0:02:08.360,0:02:10.976
سأقوم بإنشاء أكبر شركة في العالم،

0:02:11.000,0:02:12.936
وهذه الشركة ستقوم بشراء مايكروسوفت."

0:02:12.960,0:02:14.856
(ضحك)

0:02:14.880,0:02:17.496
اعتنقت بالكامل فكرة السيطرة على العالم --

0:02:17.520,0:02:18.720
السيطرة، أليس كذلك؟

0:02:19.160,0:02:21.976
ولم أقم باختراع هذا، [br]لقد كتبت تلك الرسالة بالفعل.

0:02:22.000,0:02:23.336
وها هي --

0:02:23.360,0:02:25.336
(ضحك)

0:02:25.360,0:02:27.176
ليس عليكم قراءتها --

0:02:27.200,0:02:28.976
(ضحك)

0:02:29.000,0:02:32.240
وهو خط سيء أيضًا،[br]ولكني قمت بإبراز بعض الكلمات المفتاحية.

0:02:33.600,0:02:34.816
وصلتكم الفكرة.

0:02:34.840,0:02:36.616
(ضحك)

0:02:36.640,0:02:37.840
إذًا ...

0:02:39.280,0:02:41.296
كانت هذه نسخة أخرى مني:

0:02:41.320,0:02:43.000
شخص سيسيطر على العالم.

0:02:43.880,0:02:45.336
حسنًا، بعد مرور عامين،

0:02:45.360,0:02:49.296
مُنحت لي فرصة الذهاب إلى الولايات المتحدة.

0:02:49.320,0:02:50.896
فاقتنصتها،

0:02:50.920,0:02:53.136
لأنه المكان الذي يعيش فيه بيل جيتس،[br]صحيح؟

0:02:53.160,0:02:54.376
(ضحك)

0:02:54.400,0:02:57.040
اعتقدت أنها بداية رحلتي لأصبح رجل أعمال.

0:02:57.680,0:02:59.856
ثم بعد مرور أربعة عشر عامًا أخرى.

0:02:59.880,0:03:01.296
كنت في عمر الثلاثين.

0:03:01.320,0:03:03.696
لا، لم أقم ببناء تلك الشركة.

0:03:03.720,0:03:05.256
لم أقم حتى بالبدء.

0:03:05.280,0:03:09.256
كنت في الحقيقة مدير تسويق[br]لشركة تابعة لـFortune 500.

0:03:09.280,0:03:10.896
وشعرت أني عالق؛

0:03:10.920,0:03:12.120
كنت في حالة جمود.

0:03:13.080,0:03:14.120
لماذا ذلك؟

0:03:14.120,0:03:16.760
أين ذلك الطفل ذو الأربعة عشر عاماً[br]الذي كتب تلك الرسالة؟

0:03:17.480,0:03:18.957
ليس لأنه لم يحاول.

0:03:19.480,0:03:22.536
ولكن السبب أني في كل مرة أفكر بفكرة جديدة،

0:03:22.560,0:03:24.536
في كل مرة أردت تجربة شيء جديد،

0:03:24.560,0:03:25.776
حتى في العمل --

0:03:25.800,0:03:27.536
أردت تقديم عرض،

0:03:27.560,0:03:31.096
أردت التحدث أمام مجموعة من الناس --

0:03:31.120,0:03:32.936
شعرت بوجود تلك المعركة الدائمة

0:03:32.960,0:03:35.736
بين ذي الأربعة عشر عامًا و ذي الستة أعوام.

0:03:35.760,0:03:37.896
أحدهم يريد السيطرة على العالم --

0:03:37.920,0:03:39.136
ويصنع فارقًا --

0:03:39.160,0:03:41.280
والآخر خائفٌ من الرفض.

0:03:41.960,0:03:44.480
وفي كل مرة ينتصر ذو الستة أعوام.

0:03:45.760,0:03:49.736
وظل هذا الخوف قائمًا [br]حتى بعد إنشاء شركتي الخاصة.

0:03:49.760,0:03:52.896
أعني أني قمت بإنشاء شركتي الخاصة[br]في عمر الثلاثين --

0:03:52.920,0:03:54.200
إذا أردت أن تكون بيل جيتس،

0:03:54.200,0:03:56.400
يجب عليك البدء عاجلًا أم آجلًا. [br]أليس كذلك؟

0:03:57.080,0:03:59.616
عندما كنت رائد أعمال،

0:03:59.640,0:04:02.536
عرض عليَّ فرصة للاستثمار،

0:04:02.560,0:04:04.360
ولكني لم أفلح.

0:04:05.040,0:04:06.776
وذاك الرفض آلمني.

0:04:06.800,0:04:10.400
آلمني لدرجة اني أردت [br]الانسحاب في تلك اللحظة.

0:04:11.280,0:04:12.496
لكني فكرت،

0:04:12.520,0:04:16.360
هل كان بيل جيتس لينسحب[br]بعد مجرد رفض في الاستثمار؟

0:04:16.920,0:04:19.776
هل كان أي رجل أعمال ناجح لينسحب هكذا؟

0:04:19.800,0:04:21.176
مستحيل.

0:04:21.200,0:04:23.176
وهنا بدأت الفكرة.

0:04:23.200,0:04:25.016
حسنًا، يمكنني بناء شركة أفضل.

0:04:25.040,0:04:27.256
يمكنني بناء فريق أفضل أو منتج أفضل.

0:04:27.280,0:04:28.816
لكن شيء واحد كان أكيدا:

0:04:28.840,0:04:30.696
يجب أن أكون قائدًا أفضل.

0:04:30.720,0:04:32.240
يجب أن أصبح شخصًا أفضل.

0:04:32.720,0:04:36.096
لا يمكن أن أسمح لهذا الطفل ذي الستة أعوام[br]أن يملي علي حياتي بعد الآن.

0:04:36.120,0:04:38.200
يجب أن أعيده إلى مكانه ثانية.

0:04:39.000,0:04:41.416
وهنا بدأت البحث عن المساعدة[br]من خلال الإنترنت.

0:04:41.440,0:04:42.696
كان Google صديقي.

0:04:42.720,0:04:43.856
(ضحك)

0:04:43.880,0:04:46.440
بحثت عن "كيف يمكن التغلب[br]على الخوف من الرفض؟"

0:04:46.960,0:04:49.816
عثرت على مجموعة مقالات في علم النفس

0:04:49.840,0:04:52.696
تتحدث عن مصدر الخوف والألم.

0:04:52.720,0:04:56.016
ثم جئت بمجموعة مقالات حماسية ملهمة

0:04:56.040,0:04:58.421
حول "لا تأخذها بشكل شخصي، فقط تغلب عليها."

0:04:59.200,0:05:00.856
من لا يعرف ذلك؟

0:05:00.880,0:05:02.456
(ضحك)

0:05:02.480,0:05:04.616
ولكن لماذا مازلت خائفًا جدًا؟

0:05:04.640,0:05:06.656
ثم عثرت بالصدفة على هذا الموقع الإلكتروني.

0:05:06.680,0:05:09.056
يسمي rejectiontherapy.com.

0:05:09.080,0:05:11.616
(ضحك)

0:05:11.640,0:05:15.576
"معالجة الرفض" كان عبارة عن لعبة [br]قام رجل أعمال كندي باختراعها.

0:05:15.600,0:05:17.296
اسمه جاسون كوملي.

0:05:17.320,0:05:22.416
والفكرة في الأساس تعتمد على[br]خروجك 30 يومًا باحثًا عن الرفض،

0:05:22.440,0:05:24.696
وفي كل يوم، يتم رفضك في شيء،

0:05:24.720,0:05:28.240
ثم في النهاية، تضعف حساسيتك لألم الرفض.

0:05:29.200,0:05:30.896
وأحببت هذه الفكرة.

0:05:30.920,0:05:32.456
(ضحك)

0:05:32.480,0:05:34.616
قلت،"أتدري؟ سأقوم بفعل ذلك.

0:05:34.640,0:05:37.656
وسأجعل نفسي تشعر بالرفض مائة يوم."

0:05:37.680,0:05:40.096
وجئت بأفكاري الخاصة للرفض،

0:05:40.120,0:05:42.600
وأنشأت بها مدونة فيديو.

0:05:43.600,0:05:45.536
وهذا ما قمت به.

0:05:45.560,0:05:48.176
هذا ما بدت عليه المدونة.

0:05:48.200,0:05:49.400
اليوم الأول ...

0:05:50.000,0:05:51.296
(ضحك)

0:05:51.320,0:05:54.560
قم باستدانة مئة دولار من شخص غريب.

0:05:55.720,0:05:58.456
هنا ذهبت إلى حيث أعمل.

0:05:58.480,0:06:00.216
ونزلت إلى الطابق السفلي

0:06:00.240,0:06:02.456
ورأيت ذلك الرجل الضخم يجلس خلف مكتب.

0:06:02.480,0:06:04.216
بدا وكأنه حارس أمن.

0:06:04.240,0:06:05.776
فاقتربت منه.

0:06:05.800,0:06:07.536
وكنت فقط أمشي

0:06:07.560,0:06:09.896
وكانت هذه أطول مشية في حياتي --

0:06:09.920,0:06:12.056
كان شعري واقفًا عند مؤخرة رأسي،

0:06:12.080,0:06:14.536
كنت أتعرق وقلبي يخفق بشدة.

0:06:14.560,0:06:15.776
ووصلت هناك وقلت،

0:06:15.800,0:06:18.456
"مرحبًا يا سيدي،[br]هل بإمكاني استدانة مئة دولار منك؟"

0:06:18.480,0:06:19.816
(ضحك)

0:06:19.840,0:06:21.640
فنظر إلي وقال"لا."

0:06:22.640,0:06:23.840
"لماذا؟"

0:06:24.200,0:06:26.496
فقلت فقط "لا؟ أنا آسف."

0:06:26.520,0:06:28.235
ثم استدرت وقمت بالركض.

0:06:28.259,0:06:29.619
(ضحك)

0:06:30.960,0:06:32.696
شعرت كثيرًا بالخجل.

0:06:32.720,0:06:34.176
ولكن لأني قمت بتصوير نفسي --

0:06:34.200,0:06:37.336
ففي تلك الليلة كنت أشاهد نفسي [br]وأنا يتم رفضي،

0:06:37.360,0:06:39.456
رأيت كيف كنت خائفًا.

0:06:39.480,0:06:41.936
بدوت مثل هذا الطفل في فيلم[br]"The Sixth Sense."

0:06:41.960,0:06:43.376
أرى أمواتًا.

0:06:43.400,0:06:45.016
(ضحك)

0:06:45.040,0:06:46.576
لكني بعد ذلك رأيت ذلك الرجل.

0:06:46.600,0:06:48.496
أتعلمون؟ لم يكن يشكل ذلك التهديد.

0:06:48.520,0:06:50.896
كان جسمه ممتلئاً وشكله محبوباً،

0:06:50.920,0:06:54.376
حتى أنه سألني "لماذا؟"

0:06:54.400,0:06:56.816
ففي الواقع هو دعاني للتعبير عن نفسي.

0:06:56.840,0:06:58.416
وكان باستطاعتي قول أشياء كثيرة.

0:06:58.440,0:07:00.736
كان من الممكن أن أشرح،[br]كان من الممكن أن أتفاوض.

0:07:00.760,0:07:02.200
لم أقم بأيٍ من ذلك.

0:07:02.680,0:07:04.200
كل ما فعلته هو الركض.

0:07:05.160,0:07:08.320
شعرت وكأن هذا نموذج مصّغر لحياتي.

0:07:08.920,0:07:11.456
كل مرة أشعر بأبسط رفض،

0:07:11.480,0:07:13.616
أركض بأسرع ما يمكن.

0:07:13.640,0:07:14.896
أتعلمون؟

0:07:14.920,0:07:16.736
اليوم التالي، مهما حصل،

0:07:16.760,0:07:18.256
لن أقوم بالركض.

0:07:18.280,0:07:19.480
سأبقى مندمجا.

0:07:20.080,0:07:22.136
اليوم الثاني: اطلب "إعادة ملء للبرغر"

0:07:22.160,0:07:24.136
(ضحك)

0:07:24.160,0:07:26.456
هنا ذهبت لمطعم برغر،

0:07:26.480,0:07:28.976
أنهيت غدائي وذهبت للمحاسب وقلت،

0:07:29.000,0:07:30.736
"مرحبًا، هل لي من إعادة ملء للبرغر؟"

0:07:30.736,0:07:32.776
(ضحك)

0:07:32.800,0:07:35.256
كان مرتبكًا جدًا وقال [br]"ما هي إعادة ملء البرغر؟"

0:07:35.280,0:07:36.536
(ضحك)

0:07:36.560,0:07:40.216
قلت "حسنًا، إنه مثل إعادة ملء للشراب[br]ولكن للبرغر."

0:07:40.240,0:07:42.736
فقال"آسف،[br]ليس لدينا إعادة ملء للبرغر يا رجل."

0:07:42.760,0:07:44.096
(ضحك)

0:07:44.120,0:07:48.176
هنا حدث الرفض وكان بإمكاني الركض [br]ولكني بقيت.

0:07:48.200,0:07:50.336
قلت "حسنًا إني أحب البرغر الخاص بكم

0:07:50.360,0:07:51.776
وأحب مطعمكم،

0:07:51.800,0:07:53.896
وإن قمتم بإعادة ملء للبرغر،

0:07:53.920,0:07:55.256
سأحبكم أكثر."

0:07:55.280,0:07:56.536
(ضحك)

0:07:56.560,0:07:59.176
فقال "حسنًا، سأخبر مديري بذلك،

0:07:59.200,0:08:02.176
وربما نقوم بها[br]ولكن للأسف لا يمكننا القيام بها اليوم."

0:08:02.200,0:08:03.616
ثم ذهبت.

0:08:03.640,0:08:05.496
وبالمناسبة،

0:08:05.520,0:08:07.776
لا أعتقد أنهم قاموا [br]بإعادة ملء للبرغر مطلقًا.

0:08:07.800,0:08:09.016
(ضحك)

0:08:09.040,0:08:10.600
أعتقد أنهم مازالوا هناك.

0:08:11.160,0:08:14.456
لكن شعور الحياة أو الموت الذي شعرت به[br]في المرة الأولى

0:08:14.480,0:08:15.816
لم يعد موجودًا،

0:08:15.840,0:08:17.576
فقط لأني بقيت مندمجًا --

0:08:17.600,0:08:19.216
لأني لم أركض.

0:08:19.240,0:08:21.600
قلت "عظيم أنا أتعلم أشياء بالفعل.

0:08:22.520,0:08:23.736
رائع."

0:08:23.760,0:08:25.960
ثم اليوم الثالث: [br]احصل على دوناتس الأولومبياد

0:08:26.760,0:08:29.280
هنا حيث انقلبت حياتي رأسًا على عقب.

0:08:30.120,0:08:31.736
ذهبت إلى كريسبي كريم.

0:08:31.760,0:08:32.976
إنه محل دونتس

0:08:33.000,0:08:35.676
يوجد أساسًا في الجزء[br]الجنوبي الشرقي من الولايات المتحدة.

0:08:35.676,0:08:37.496
أنا متأكد أنهم لديهم محلات هنا أيضًا.

0:08:37.520,0:08:38.775
وقمت بالدخول،

0:08:38.799,0:08:41.936
قلت "هل يمكنكم صنع دونتس لي على شكل [br]شعار الأولمبياد؟"

0:08:41.960,0:08:44.856
" حيث تقومون بوصل خمس دوناتس معًا ..."

0:08:44.880,0:08:47.120
أعني، لا يمكن أن يقولوا أجل، أليس كذلك؟

0:08:47.640,0:08:50.016
أخذت صانعة الدونتس الأمر بجدية.

0:08:50.040,0:08:51.256
(ضحك)

0:08:51.280,0:08:52.496
فقامت بإخراج ورقة،

0:08:52.520,0:08:54.696
وبدأت برسم الألوان والحلقات،

0:08:54.720,0:08:56.736
وقالت "كيف يمكنني فعل هذا؟"

0:08:56.760,0:08:58.656
ثم بعد مرور خمسة عشر دقيقة،

0:08:58.680,0:09:02.096
خرجت بصندوق فيه دونتس [br]على شكل حلقات الأولمبياد.

0:09:02.120,0:09:03.776
تأثرت كثيرًا.

0:09:03.800,0:09:05.936
لم أتمكن من تصديق ما جرى.

0:09:05.960,0:09:09.720
وحقق الفيديو خمسة ملايين مشاهدة[br]على Youtube.

0:09:10.440,0:09:12.536
لم يصدق العالم ذلك أيضًا.

0:09:12.560,0:09:14.080
(ضحك)

0:09:15.440,0:09:18.656
أتعلمون أني بسبب ذلك ظهرت في الجرائد،

0:09:18.680,0:09:20.096
والبرامج الحوارية وكل شيء.

0:09:20.120,0:09:21.616
وأصبحت مشهورًا.

0:09:21.640,0:09:23.776
بدأ الناس بمراسلتي على البريد الإلكتروني

0:09:23.800,0:09:26.336
يقولون "ما تفعله رائع."

0:09:26.360,0:09:29.896
لكن الصيت والشهرة لم يفعلوا شيئًا لي.

0:09:29.920,0:09:31.736
ما أردته فعلاً هو التعلم،

0:09:31.760,0:09:32.976
وأن أغير من نفسي.

0:09:33.000,0:09:35.616
فقمت بتحويل باقي المئة يوم من الرفض

0:09:35.640,0:09:37.536
إلى هذا الملعب --

0:09:37.560,0:09:39.696
إلي هذا المشروع البحثي.

0:09:39.720,0:09:41.800
أردت رؤية ما يمكنني تعلمه.

0:09:42.240,0:09:44.016
وتعلمت الكثير من الأشياء.

0:09:44.040,0:09:45.616
اكتشفت أسرار كثيرة جدًا.

0:09:45.640,0:09:48.536
كمثال، اكتشفت أني إذا فقط لم أقم بالركض،

0:09:48.560,0:09:49.816
لو تم رفضي،

0:09:49.840,0:09:51.896
بإمكاني تحويل الـ"لا" إلى "نعم،"

0:09:51.920,0:09:53.536
والكلمة السحرية هي "لماذا."

0:09:53.560,0:09:57.656
ذهبت في يوم ما إلى منزل رجل غريب، [br]وكانت معي تلك الزهرة في يدي،

0:09:57.680,0:09:58.720
طرقت على الباب وقلت،

0:09:58.720,0:10:01.376
"هل تسمح لي بغرس تلك الزهرة[br]في فنائك الخلفي؟"

0:10:01.400,0:10:02.936
(ضحك)

0:10:02.960,0:10:04.680
فقال "لا".

0:10:05.640,0:10:07.376
ولكن قبل أن يغادر قلت،

0:10:07.400,0:10:09.336
" هل بإمكاني معرفة لماذا؟"

0:10:09.360,0:10:12.416
فقال "حسنا، لدي هذا الكلب

0:10:12.440,0:10:14.776
الذي يقوم بنزع أي شيء أغرسه [br]في الفناء الخلفي.

0:10:14.800,0:10:16.456
لا أريد إتلاف زهرتك.

0:10:16.480,0:10:18.860
لو أردت فعل ذلك، اعبر الشارع[br]وتحدث إلى كوني.

0:10:18.860,0:10:20.666
إنها تحب الزهور."

0:10:20.920,0:10:22.136
هذا ما فعلته.

0:10:22.160,0:10:24.216
عبرت الشارع وطرقت باب كوني.

0:10:24.240,0:10:26.096
وكانت سعيدة جدًا برؤيتي.

0:10:26.120,0:10:27.816
(ضحك)

0:10:27.840,0:10:29.216
ثم بعد نصف ساعة،

0:10:29.240,0:10:31.296
كانت هذه الزهرة في فناء كوني الخلفي.

0:10:31.320,0:10:32.736
أنا واثق أنها تبدو أفضل الآن.

0:10:32.760,0:10:34.056
(ضحك)

0:10:34.080,0:10:37.016
لو كنت قد غادرت بعد الرفض المبدئى،

0:10:37.040,0:10:38.256
كنت لأفكر،

0:10:38.280,0:10:40.336
حسنا، إنه بسبب عدم ثقة هذا الرجل بي،

0:10:40.360,0:10:41.316
أو لأني مجنون،

0:10:41.316,0:10:43.620
أو لأني لم أرتدي ملابس مناسبة، [br]لم أبدو بشكل جيد.

0:10:43.620,0:10:44.970
لم يكن بسبب أي من ذلك.

0:10:44.970,0:10:47.976
بل، لأن ما قمت بعرضه عليه [br]لم يكن مناسبًا لما أراد.

0:10:48.000,0:10:50.256
ووثق بي إلى حد جعله يقوم بإعطائي تحويل،

0:10:50.280,0:10:51.936
إذا استخدمت مصطلح المبيعات.

0:10:51.960,0:10:53.480
وقمت بإقناع من حولني إليه.

0:10:54.560,0:10:55.776
ثم في يومٍ ما --

0:10:55.800,0:10:58.696
وأيضًا تعلمت أنه بإمكاني[br]أن أقول أشياء محددة

0:10:58.720,0:11:00.656
وأزيد من فرصة الحصول على الموافقة.

0:11:00.680,0:11:02.896
كمثال، في يوم ذهبت إلى ستاربكس،

0:11:02.920,0:11:06.496
وسألت المدير "مرحبًا، هل بإمكاني أن أصبح [br]مُرَحِّب ستاربكس؟"

0:11:06.520,0:11:08.896
فقال "ما هو مُرَحِّب ستاربكس؟"

0:11:08.920,0:11:11.016
فقلت "هل تعرف هؤلاء[br]المُرَحِّبين في والمارت؟

0:11:11.040,0:11:14.456
هؤلاء الذين يقولون لك ’أهلًا‘ [br]قبل دخولك إلى المتجر،

0:11:14.480,0:11:16.696
وهم في الأساس يتحققون[br]من عدم قيامك بالسرقة؟

0:11:16.720,0:11:19.856
أريد إعطاء تجربة والمارت لعملاء ستاربكس."

0:11:19.880,0:11:21.336
(ضحك)

0:11:21.360,0:11:24.360
حسنا لست متأكدًا من أن هذا شيء جيد، [br]في الحقيقة --

0:11:25.600,0:11:28.096
في الحقيقة، أنا متأكد أنه سيء.

0:11:28.120,0:11:30.176
وكان يبدو مندهشًا --

0:11:30.200,0:11:32.456
نعم، بدا هكذا، اسمه اريك --

0:11:32.480,0:11:34.056
وكان يبدو مرتابًا.

0:11:34.080,0:11:36.136
هكذا كان يستمع إلي. "غير متأكد"

0:11:36.160,0:11:37.816
فسألته "هل هذا غريب؟"

0:11:37.840,0:11:39.880
فقال "نعم، إنه غريب حقًا يا رجل."

0:11:40.800,0:11:43.656
ولكن بمجرد قوله ذلك، تغير سلوكه بالكامل.

0:11:43.680,0:11:46.616
وكأنما وضع كل شكه على الأرض.

0:11:46.640,0:11:48.376
وقال "نعم، يمكنك فعل هذا،

0:11:48.400,0:11:49.656
فقط لا تتصرف بغرابة شديدة"

0:11:49.680,0:11:51.096
(ضحك)

0:11:51.120,0:11:53.496
ففي الساعة التالية، كنت مُرَحِّب ستاربكس.

0:11:53.520,0:11:55.656
قلت "أهلًا" لكل عميل يقوم بالدخول

0:11:55.680,0:11:58.056
وقمت بمجاملتهم.

0:11:58.080,0:12:00.736
بالمناسبة، أنا لا أعرف مسار [br]حياتكم المهنية،

0:12:00.760,0:12:01.976
لا تكونوا مرحبين.

0:12:02.000,0:12:03.216
(ضحك)

0:12:03.240,0:12:04.440
كان أمرًا مملًا بالفعل.

0:12:05.200,0:12:10.136
لكني بعد ذلك وجدت أني تمكنت من فعل ذلك [br]لأني ذكرت "هل هذا غريب؟"

0:12:10.160,0:12:12.296
ذكرت الشك الذي كان يساوره.

0:12:12.320,0:12:15.856
ولأني قمت بسؤاله "هل هذا غريب؟"،[br]فهذا يعني أني لست غريبًا.

0:12:15.880,0:12:18.416
هذا يعني أني كنت أفكر مثله تمامًا،

0:12:18.440,0:12:20.816
بأن أرى هذا كشيءٍ غريب.

0:12:20.840,0:12:22.096
وفي المرة تلو الأخرى،

0:12:22.120,0:12:25.256
تعلمت أني إذا قمت بذكر بعض الشك [br]الذي يساور الأشخاص

0:12:25.280,0:12:27.096
قبل أن أقوم بالسؤال،

0:12:27.120,0:12:28.376
أكسب ثقتهم.

0:12:28.400,0:12:30.360
كانوا على استعداد أكثر لقول نعم.

0:12:30.800,0:12:34.136
ثم تعلمت بعد ذلك، [br]أنه بإمكاني تحقيق حلم حياتي...

0:12:34.160,0:12:35.576
بقيامي بالسؤال.

0:12:35.600,0:12:38.696
أنحدر من أربعة أجيال من المعلمين،

0:12:38.720,0:12:41.536
ولطالما قالت لي جدتي،

0:12:41.560,0:12:43.856
" يا جاي، بإمكانك أن تفعل ما تريد،

0:12:43.880,0:12:45.936
ولكنه سيكون رائعًا لو أصبحت معلمًا."

0:12:45.960,0:12:47.376
(ضحك)

0:12:47.400,0:12:49.656
لكني أردت أن أصبح رائد أعمال،[br]فلم أكن معلمًا."

0:12:49.680,0:12:53.056
ولكن كان حلمي دائمًا أن أقوم بتدريس شيء.

0:12:53.080,0:12:54.896
فقلت "ماذا لو قمت فقط بالسؤال

0:12:54.920,0:12:57.536
وقمت بتدريس صف في الكلية؟"

0:12:57.560,0:12:59.016
كنت وقتها أعيش في أوستن،

0:12:59.040,0:13:01.096
فذهبت إلى جامعة تكساس في أوستن

0:13:01.120,0:13:04.336
وطرقت أبواب الأساتذة وقلت[br]"هل بإمكاني القيام بتدريس صفكم؟"

0:13:04.360,0:13:06.856
لم أتوصل إلى شيء في المرتين الأوليتين.

0:13:06.880,0:13:09.376
ولأني لم أركض --[br]ظللت أفعل ذلك --

0:13:09.400,0:13:12.736
وفي المحاولة الثالثة، [br]كان البروفيسور منبهرًا جدًا.

0:13:12.760,0:13:14.816
قال "لم يقم أحد بذلك من قبل."

0:13:14.840,0:13:18.856
ودخلت وأنا مستعد بالعرض التقديمي[br]والدرس الخاص بي.

0:13:18.880,0:13:20.936
فقال "ياه، يمكنني استخدام هذا.

0:13:20.960,0:13:24.296
لماذا لا تأتي ثانية بعد شهرين؟[br]وسأضع لك مكانا في منهجي."

0:13:24.320,0:13:26.416
وبعد مرور شهرين كنت أقوم بتدريس صف.

0:13:26.440,0:13:29.696
هذا أنا -- ربما لا يمكنكم رؤيتي،[br]إنها صورة سيئة.

0:13:29.720,0:13:32.496
أحيانا يتم رفضكم من قبل الإضاءة.

0:13:32.520,0:13:33.720
(ضحك)

0:13:34.870,0:13:38.656
لكن بعد انتهائي من تدريس ذلك الصف،[br]خرجت وأنا أبكي،

0:13:38.680,0:13:40.456
لأني كنت أفكر

0:13:40.480,0:13:43.776
يمكنني تحقيق حلم حياتي بمجرد السؤال.[br]

0:13:43.800,0:13:46.456
اعتدت بأن أفكر أنه [br]علي تحقيق جميع تلك الأشياء --

0:13:46.480,0:13:50.096
يجب أن أكون رائد أعمال كبير،[br]أو أن أحصل على الدكتوراه لأدرّس --

0:13:50.120,0:13:51.656
ولكن لا، فقط قمت بالسؤال،

0:13:51.680,0:13:52.880
وتمكنت من التدريس.

0:13:53.400,0:13:55.776
وفي هذه الصورة التي لا تتمكنون من رؤيتها،

0:13:55.800,0:13:59.096
قمت باقتباس مقولة مارتن لوثر كينج الابن

0:13:59.120,0:14:03.656
لماذا؟ لأني وجدت في بحثي[br]أن الأشخاص الذين يقومون بتغيير العالم

0:14:03.680,0:14:06.616
الذين يغيرون من [br]طريقة تفكيرنا ومعيشتنا،

0:14:06.640,0:14:10.736
هم الأشخاص الذين قوبلوا برفض مبدئي[br]وعنيف في أحيان كثيرة.

0:14:10.760,0:14:12.816
أشخاص مثل مارتن لوثر كينج الابن،

0:14:12.840,0:14:14.896
ومثل ماهاتما غاندي ونيلسون مانديلا،

0:14:14.920,0:14:16.456
أو حتى يسوع المسيح.

0:14:16.480,0:14:19.856
جميعهم لم يدعوا الرفض يُعرّفهم،

0:14:19.880,0:14:24.040
بل جعلوا ردة فعلهم[br]بعد الرفض هي التي تُعَرِّفهم.

0:14:24.920,0:14:26.480
وتقبّلوا الرفض.

0:14:27.360,0:14:30.576
ولا يجب علينا أن نكون[br]هؤلاء الأشخاص لنتعلم عن الرفض،

0:14:30.600,0:14:31.856
وفي حالتي،

0:14:31.880,0:14:33.896
كان الرفض لعنتي،

0:14:33.920,0:14:35.176
كان كالبُعبُع بالنسبة لي.

0:14:35.200,0:14:39.376
كان يزعجني طيلة حياتي لأني كنت أركض منه.

0:14:39.400,0:14:41.120
ثم بدأت بتقبله.

0:14:41.800,0:14:44.520
وقمت بتحويله إلى أكبر منحة في حياتي.

0:14:45.320,0:14:49.776
بدأت بتدريس الناس كيفية [br]تحويل الرفض إلى فرص.

0:14:49.800,0:14:51.816
أستخدم مدونتي وأستخدم محادثتي،

0:14:51.840,0:14:53.736
استخدم الكتاب الذي قمت بطباعته للتو،

0:14:53.760,0:14:58.320
حتى أني أقوم بإنشاء تكنولوجيا لمساعدة [br]الناس على التغلب على خوفهم من الرفض.

0:15:00.200,0:15:01.936
عندما يتم رفضك في الحياة،

0:15:01.960,0:15:04.176
عند مواجهة العقبة التالية

0:15:04.200,0:15:06.216
أو الفشل التالي،

0:15:06.240,0:15:08.056
فكر في الاحتمالات.

0:15:08.080,0:15:09.296
لا تقم بالركض.

0:15:09.320,0:15:10.536
لو قمت بتقبلهم فقط،

0:15:10.560,0:15:12.640
ربما يصبحوا منحةً لك أيضًا.

0:15:13.160,0:15:14.376
شكرًا لكم.

0:15:14.400,0:15:18.744
(تصفيق)