0:00:00.117,0:00:03.769
這位是安納·哈扎爾，

0:00:03.769,0:00:07.677
安納·哈扎爾可能是現今世界上

0:00:07.677,0:00:10.914
最前衛的數位社會運動的人。

0:00:10.914,0:00:12.452
從外表你是看不出來。

0:00:12.452,0:00:18.099
哈扎爾是一位 77 歲的印度[br]反貪腐及宣揚社會正義的社運人士。

0:00:18.099,0:00:21.690
2011 年，他發起了[br]一個大規模的活動

0:00:21.690,0:00:24.650
挑戰印度隨處可見的貪腐，

0:00:24.650,0:00:27.521
這是一個印度權貴階級[br]有意忽視的問題。

0:00:27.521,0:00:29.103
身為活動的一份子，

0:00:29.103,0:00:31.025
他使用傳統的戰術

0:00:31.025,0:00:33.241
就像甘地社會活動組織者使用的戰術。

0:00:33.241,0:00:35.297
他進行一次絕食抗議，

0:00:35.297,0:00:37.822
哈扎爾意識到到他絕食的過程中

0:00:37.822,0:00:39.599
或許這一次，

0:00:39.599,0:00:41.345
在 21 世紀的今天，

0:00:41.345,0:00:42.834
絕食抗議是不夠的。

0:00:42.834,0:00:47.126
於是他開始規劃以手機展開抗議。

0:00:47.126,0:00:49.013
他做的第一件事情，[br]就是告訴人們，

0:00:49.013,0:00:51.084
「為何不以手機傳

0:00:51.084,0:00:52.845
一封簡訊給我

0:00:52.845,0:00:54.585
如果你支持我所發起的反貪污運動？」

0:00:54.585,0:00:56.854
他這樣做了，[br]他給大家一組短碼，

0:00:56.854,0:00:59.470
大約有八萬人傳了簡訊給他。

0:00:59.470,0:01:01.438
這的確令人敬佩。

0:01:01.438,0:01:02.375
然後決定，

0:01:02.375,0:01:04.495
「讓我稍稍改變一下策略。」

0:01:04.495,0:01:08.970
他說，[br]「為何不給我留一通未接來電？」

0:01:08.970,0:01:12.039
對於在南半球居住過的你們，

0:01:12.039,0:01:13.531
你會知道「未接來電」

0:01:13.531,0:01:17.374
在行動通訊文化裡[br]扮演著一個很重要的角色。

0:01:17.374,0:01:18.488
我看到有人在點頭。

0:01:18.488,0:01:20.596
人們總是收到「未接來電」：

0:01:20.596,0:01:22.542
如果你知道參加會議要遲到了，

0:01:22.542,0:01:24.848
而你只是想讓他們知道[br]你已經在路上了，

0:01:24.848,0:01:26.571
就給他們一個「未接來電」。

0:01:26.571,0:01:28.497
如果你正在跟某人交往，[br]而你只是想讓對方知道「我想你」

0:01:28.497,0:01:29.883
就留一個「未接來電」。

0:01:29.883,0:01:32.427
給大家提供一個交往的建議，

0:01:32.427,0:01:33.552
在某些文化裡，

0:01:33.552,0:01:34.834
如果你想要取悅你的另一半，

0:01:34.834,0:01:39.335
打電話給他們然後馬上掛斷。[br]（笑聲）

0:01:39.335,0:01:42.690
為什麼人們總是留未接來電？

0:01:42.690,0:01:44.140
原因當然是，

0:01:44.140,0:01:46.898
他們想要省下那些因為

0:01:46.898,0:01:50.264
撥打電話和傳送簡訊的話費。

0:01:50.264,0:01:54.320
當哈扎爾要求人們[br]給他留未接來電之後，

0:01:54.320,0:01:59.997
讓我們來猜一下[br]究竟有多少人實際這麼做了？

0:01:59.997,0:02:03.415
三千五百萬人。

0:02:03.415,0:02:07.458
這是人類歷史上[br]參與人數最多的活動之一，

0:02:07.458,0:02:09.212
真是了不起。

0:02:09.212,0:02:13.712
而這反映了正在崛起中的印度[br]中產階級超乎尋常的力量，

0:02:13.712,0:02:16.684
以及他們使用行動電話[br]所能帶來的力量。

0:02:16.684,0:02:18.269
哈扎爾利用這種方法，

0:02:18.269,0:02:22.488
得到了這個包含[br]大量行動電話號碼的 CSV 檔，

0:02:22.488,0:02:24.273
並利用這個方法

0:02:24.273,0:02:26.269
聚集人力。

0:02:26.269,0:02:29.683
促使數十萬人聚集到德里街頭

0:02:29.683,0:02:34.033
讓印度隨時發生的貪腐問題[br]變成一個大家關注的焦點。

0:02:34.033,0:02:36.470
這真是令人振奮的故事。

0:02:36.470,0:02:38.680
這是 12 歲的我。

0:02:38.680,0:02:40.392
但願你看到了某些相似之處。

0:02:40.392,0:02:42.317
我也是個活動家，

0:02:42.317,0:02:44.557
一生如此。

0:02:44.557,0:02:45.887
我的童年充滿樂趣

0:02:45.887,0:02:47.910
得以漫遊世界，

0:02:47.910,0:02:50.704
與世界領導人和諾貝爾獲獎者會面，

0:02:50.704,0:02:52.990
討論第三世界債務的問題，

0:02:52.990,0:02:54.279
當時是這麼被稱呼的，

0:02:54.279,0:02:55.813
還有非軍事化問題。

0:02:55.813,0:03:00.045
我是個很嚴肅的孩子。[br]（笑聲）

0:03:00.045,0:03:01.950
當時，

0:03:01.950,0:03:03.384
在九十年代初期，

0:03:03.384,0:03:07.214
我也有屬於自己的前衛的工具：

0:03:07.214,0:03:09.466
傳真。

0:03:09.466,0:03:11.644
傳真是我發起運動的工具。

0:03:11.644,0:03:13.202
這也是那時候最好的溝通工具，

0:03:13.202,0:03:15.097
能一次性地

0:03:15.097,0:03:17.535
給許多人發送訊息。

0:03:17.535,0:03:19.981
我給你們舉一個例子[br]是用傳真發起的一次運動。

0:03:19.981,0:03:22.077
那是海灣戰爭的前夕，

0:03:22.077,0:03:25.628
我組織了一次全球性的運動，

0:03:25.628,0:03:27.109
淹沒了日內瓦的整間洲際酒店，

0:03:27.109,0:03:28.664
詹姆士·貝克與塔里克·阿齊茲

0:03:28.664,0:03:30.588
在戰爭前夕於這間酒店會面，

0:03:30.588,0:03:32.972
我想，如果我可以用傳真淹沒他們，

0:03:32.972,0:03:34.050
就可以阻止戰爭爆發。

0:03:34.050,0:03:36.243
然後，毫無意外地，

0:03:36.243,0:03:39.834
這運動徹徹底底地失敗了。

0:03:39.834,0:03:41.488
失敗的原因很多，

0:03:41.488,0:03:43.973
毫無疑問的是[br]一台拼命工作的傳真機，

0:03:43.973,0:03:47.300
在日內瓦遇到頻寬限制

0:03:47.300,0:03:50.142
影響了它發送訊息給他人的能力。

0:03:50.142,0:03:54.172
我繼續努力尋找新工具。

0:03:54.172,0:03:56.814
我和 Avaaz 合作，[br]它們利用網絡做動員，

0:03:56.814,0:03:59.412
現在約有四千萬會員，

0:03:59.412,0:04:01.972
我現在經營「目的」網站，

0:04:01.972,0:04:04.268
是一個運用科技力量[br]發起各種活動的大本營。

0:04:04.268,0:04:06.088
這個故事有什麽寓意呢？

0:04:06.088,0:04:07.596
這故事的寓意在於，

0:04:07.596,0:04:12.705
你們都知道傳真[br]被手機取代這件事嗎？

0:04:12.705,0:04:14.935
又是一個技術決定論的故事嗎？

0:04:14.935,0:04:18.125
我的觀點並不盡於此。

0:04:18.125,0:04:20.798
我認為在過去的二十年裏，

0:04:20.798,0:04:23.036
有些基礎的東西在發生改變，

0:04:23.036,0:04:24.741
而不僅僅是新科技。

0:04:24.741,0:04:27.561
我認為有一些基礎性的轉折

0:04:27.561,0:04:29.709
發生在權力的平衡

0:04:29.709,0:04:31.228
發生在世界上。

0:04:31.228,0:04:33.145
如果去問任何的活動家[br]要怎麽去理解這個世界。

0:04:33.145,0:04:35.619
他們會說：「觀察權力在那裡，[br]

0:04:35.619,0:04:38.077
誰擁有權力，權力又如何轉換。」[br]

0:04:38.077,0:04:41.079
我想我們都能感覺到[br]世界正在發生大的改變。

0:04:41.079,0:04:43.523
所以我與亨利·提姆士

0:04:43.523,0:04:45.371
亨利是創辦活動的伙伴

0:04:45.371,0:04:47.273
我們有天在討論中想到，

0:04:47.273,0:04:49.274
我們該怎麽理解這個新世界？

0:04:49.274,0:04:50.463
怎樣描述這世界

0:04:50.463,0:04:52.906
如何建立一個[br]更能發揮效用的架構？

0:04:52.906,0:04:54.136
因為我們認識到

0:04:54.136,0:04:56.950
我們在運動中學到的教訓

0:04:56.950,0:04:59.657
事實上適用於整個世界

0:04:59.657,0:05:01.779
和社會中的許多領域。

0:05:01.779,0:05:03.656
所以，我想向你們介紹這個架構：[br]

0:05:03.656,0:05:05.876
新舊勢力相接。[br]

0:05:05.876,0:05:09.307
我想告訴妳們[br]當今世界的新勢力是什麽。

0:05:09.307,0:05:11.271
新勢力就是規劃[br]

0:05:11.271,0:05:14.460
大眾參與和同伴協調

0:05:14.460,0:05:16.102
是兩個關鍵要素

0:05:16.102,0:05:18.599
促進變革和改變事情的結果。[br]

0:05:18.599,0:05:21.687
新勢力就在我們身邊。

0:05:21.687,0:05:22.971
這位是畢普·格里羅

0:05:22.971,0:05:25.116
他是一個平民主義部落格主

0:05:25.116,0:05:28.536
只靠最少的政治支援[br]和上網工具，

0:05:28.536,0:05:31.034
贏得超過 25% 的選票。

0:05:31.034,0:05:33.455
就發生在最近的意大利選舉。[br]

0:05:33.455,0:05:34.817
這是 Airbnb，

0:05:34.817,0:05:36.566
在短短幾年中

0:05:36.566,0:05:38.728
徹底瓦解了飯店業

0:05:38.728,0:05:41.646
在不曾擁有土地資產的情況下。

0:05:41.646,0:05:43.001
這是 Kickstarter，

0:05:43.001,0:05:45.898
我們知道已經從五百万人以上的手中

0:05:45.898,0:05:48.319
募集超過十億美元。

0:05:48.319,0:05:50.249
我們熟悉這些模式。

0:05:50.249,0:05:53.450
但是真正讓人吃驚的是其共通性，

0:05:53.450,0:05:55.576
新模式的結構特性

0:05:55.576,0:05:57.725
與舊勢力不同之處。

0:05:57.725,0:05:59.394
我們再仔細想想這個問題。

0:05:59.394,0:06:02.552
舊勢力像貨幣流通。

0:06:02.552,0:06:04.531
新勢力則像電流。[br]

0:06:04.531,0:06:07.033
舊勢力被少數人所掌握。

0:06:07.033,0:06:10.473
而新勢力被許多人擁有。

0:06:10.473,0:06:12.980
舊勢力是下載，

0:06:12.980,0:06:14.706
新勢力卻是上傳。

0:06:14.706,0:06:17.240
你看到所有特點有跡可循，

0:06:17.240,0:06:20.356
無論是在媒體，政治還是教育領域。

0:06:20.356,0:06:22.422
我們剛剛談論什麼是新勢力。

0:06:22.422,0:06:25.587
再花一點時間來談談[br]新勢力不是什麼。[br]

0:06:25.587,0:06:29.383
新勢力不是你的臉書專頁。

0:06:29.383,0:06:32.208
我確信你有社交媒體戰略

0:06:32.208,0:06:34.756
能夠使你由上而下執行策略

0:06:34.756,0:06:37.618
就跟你過去使用廣播的策略一樣。

0:06:37.618,0:06:41.146
只要問敘利亞獨裁者[br]巴沙爾·阿薩德你就知道了，

0:06:41.146,0:06:42.888
我保證他的臉書專頁

0:06:42.888,0:06:47.015
並沒有為他帶來大眾參與的力量。

0:06:47.015,0:06:50.413
新力量不是天生樂觀。

0:06:50.413,0:06:52.702
事實上，我們並沒有[br]在做規範的論證，

0:06:52.702,0:06:54.514
有許多關於新力量的好東西，

0:06:54.514,0:06:56.331
但是它們可能導致不好的結果。

0:06:56.331,0:06:58.336
更多的參與，更多的對等協調，

0:06:58.336,0:07:00.123
有時候這會導致不好的結果

0:07:00.123,0:07:01.198
還有一些，

0:07:01.198,0:07:03.297
比如說，在醫療領域

0:07:03.297,0:07:06.293
不要讓新勢力涉入此領域。

0:07:06.293,0:07:09.296
第三，新勢力不是一定會贏。

0:07:09.296,0:07:10.875
事實上，毫無意外地，

0:07:10.875,0:07:13.864
許多新勢力漸漸擴大規模，

0:07:13.864,0:07:16.334
你看到一股強大的阻力

0:07:16.334,0:07:18.083
來自舊勢力。

0:07:18.083,0:07:20.292
看看這個有趣的史詩性對抗

0:07:20.292,0:07:24.675
現在正發生的愛德華·史諾登[br]與美國國安局之間的恩怨。

0:07:24.675,0:07:27.059
你會注意到兩方之中[br]只有一方

0:07:27.059,0:07:29.238
流亡他鄉。

0:07:29.238,0:07:30.653
所以，這是一個令人懷疑的說法

0:07:30.653,0:07:32.743
新勢力必定是贏家這個說法。

0:07:32.743,0:07:35.686
也就是說，有件事要記在心裡：

0:07:35.686,0:07:38.575
我們正處在陡峻曲線的起點。

0:07:38.575,0:07:40.216
你在思考一些新勢力的模式，對吧？

0:07:40.216,0:07:42.328
這好像是某些人

0:07:42.328,0:07:44.874
幾年前他們在車庫的靈光一閃，

0:07:44.874,0:07:48.010
現今它們正在顛覆[br]整個產業的商業模式。

0:07:48.010,0:07:50.679
新勢力有趣的地方，

0:07:50.679,0:07:52.695
在於它自然形成的方式。

0:07:52.695,0:07:54.719
一旦你有發展新勢力的經驗，

0:07:54.719,0:07:56.909
你會期望要求更多。

0:07:56.909,0:07:59.789
若使用過平等借貸平台

0:07:59.789,0:08:02.323
像是「 美國借貸俱樂部」[br]或是 「繁榮網站」，

0:08:02.323,0:08:04.607
你會發現你不需要銀行，

0:08:04.607,0:08:06.544
誰還會使用銀行服務？

0:08:06.544,0:08:08.982
這種經驗會使你更有勇氣

0:08:08.982,0:08:11.919
使你去更想要去參與

0:08:11.919,0:08:14.264
體驗更多樣化人生。

0:08:14.264,0:08:15.809
這會產生

0:08:15.809,0:08:17.380
一套價值觀。

0:08:17.380,0:08:18.690
我們討論這個模式

0:08:18.690,0:08:20.284
新勢力模式引起

0:08:20.284,0:08:22.116
Airbnbs, Kickstarters 的價值觀。

0:08:22.116,0:08:23.645
至於價值觀本身，

0:08:23.645,0:08:25.315
這是初步架構

0:08:25.315,0:08:27.878
新勢力所呈現的樣子。

0:08:27.878,0:08:31.009
新勢力把資訊透明[br]視為最重要的價值觀。

0:08:31.009,0:08:33.231
把資訊透明化看成是一種宗教信仰，

0:08:33.231,0:08:35.495
它們相信只要透明化，

0:08:35.495,0:08:36.926
事情就會變好。

0:08:36.926,0:08:39.676
要了解，在 20 世紀，[br]這一點也不適用。

0:08:39.676,0:08:42.643
人們認為紳士應關起門來

0:08:42.643,0:08:44.925
達成滿意的協議。

0:08:44.925,0:08:48.330
新勢力著重非正式形式，網路管理

0:08:48.330,0:08:50.974
當今的新勢力不會創立聯合國，

0:08:50.974,0:08:52.807
不論是好是壞。

0:08:52.807,0:08:54.522
新勢力重視參與，

0:08:54.522,0:08:57.317
新勢力自己動手做。

0:08:57.317,0:08:58.806
新勢力有趣的地方是

0:08:58.806,0:09:02.519
避免專業化

0:09:02.519,0:09:03.994
和特殊化

0:09:03.994,0:09:06.384
廣泛使用於 20 世紀。

0:09:06.384,0:09:08.194
這些有趣的

0:09:08.194,0:09:10.160
新勢力價值觀和新勢力的模式

0:09:10.160,0:09:12.455
是專為公司組織而設立的。

0:09:12.455,0:09:14.963
我們花了一些時間思考，

0:09:14.963,0:09:17.229
要如何規劃組織

0:09:17.229,0:09:19.493
在二維的座標上，

0:09:19.493,0:09:21.549
我們觀察新勢力的價值觀

0:09:21.549,0:09:22.813
新勢力的模式

0:09:22.813,0:09:24.614
以及看到不同人所處的位置。

0:09:24.614,0:09:26.503
我們以美國的例子作分析，

0:09:26.503,0:09:28.879
我向各位展示一些有趣的事情。

0:09:28.879,0:09:30.858
第一個例子是「蘋果電腦」。

0:09:30.858,0:09:33.393
在這個架構上，我們事實上[br]將「蘋果電腦」

0:09:33.393,0:09:35.515
歸類為舊勢力公司。

0:09:35.515,0:09:37.169
因為公司的意識形態，

0:09:37.169,0:09:39.457
「蘋果電腦」的管理形式

0:09:39.457,0:09:42.331
是位於庫比蒂諾（加州）

0:09:42.331,0:09:44.355
完美主義產品設者的意識形態。

0:09:44.355,0:09:48.427
產品絶對是出色完美，[br]完美的產品承襲

0:09:48.427,0:09:49.778
我們完美的目標。

0:09:49.778,0:09:52.401
「蘋果電腦」沒有訊息透明的價值觀。

0:09:52.401,0:09:54.064
事實上，「蘋果電腦」[br]對資訊相當保密。

0:09:54.064,0:09:56.890
當今，「蘋果電腦」[br]是世界上最成功公司之一。

0:09:56.890,0:09:58.262
這意味著

0:09:58.262,0:10:00.951
你可以追求成功的舊勢力策略。

0:10:00.951,0:10:03.921
有人會說這種模式相當脆弱。

0:10:03.921,0:10:05.945
我有另外一個相對的例子

0:10:05.945,0:10:08.122
即歐巴馬競選活動

0:10:08.122,0:10:11.238
與歐巴馬執政的對比。

0:10:11.238,0:10:18.700
（掌聲）

0:10:18.700,0:10:20.447
我喜歡歐巴馬總統，

0:10:20.447,0:10:24.403
但他暗中行使新勢力，對吧？

0:10:24.403,0:10:26.230
他有說過，

0:10:26.230,0:10:28.203
我們就是那些我們一直在等待的人。

0:10:28.203,0:10:29.654
他用群眾募資的方式

0:10:29.654,0:10:30.865
來擴大競選活動的勢力。

0:10:30.865,0:10:32.266
當他選上總統，

0:10:32.266,0:10:35.458
他的執政與其他總統[br]沒什麼差別。

0:10:35.458,0:10:37.822
這是個有趣的趨勢，

0:10:37.822,0:10:39.820
當新勢力變得強大後，

0:10:39.820,0:10:41.391
會發生什麼？

0:10:41.391,0:10:43.155
所以這是你應該要去思考的架構

0:10:43.155,0:10:44.647
想看看你的組織

0:10:44.647,0:10:45.611
在架構上所處的位置。

0:10:45.611,0:10:47.184
想想看五年或十年內

0:10:47.184,0:10:48.732
它應該是在那一個位置。

0:10:48.732,0:10:51.197
如果你的組織是舊勢力，[br]你該如何做？

0:10:51.197,0:10:54.162
如果你身處舊勢力[br]並思忖著，

0:10:54.162,0:10:56.062
這不會發生在我身上。

0:10:56.062,0:11:01.229
搜尋維基百科[br]「大英百科全書」。

0:11:01.229,0:11:03.625
我告訴各位，[br]搜尋結果讓人感到難過。

0:11:03.625,0:11:05.044
如果你的組織是舊勢力，

0:11:05.044,0:11:08.837
最重要，你必須做的是[br]佔有自己的職務

0:11:08.837,0:11:11.491
在別人佔領你的職務之前，

0:11:11.491,0:11:12.819
在你的職務被佔領之前。

0:11:12.819,0:11:15.592
想想看，有一群對組織最為質疑的人

0:11:15.592,0:11:17.944
駐在你的組織的核心處

0:11:17.944,0:11:19.823
提出最尖銳的問題

0:11:19.823,0:11:22.751
他們可以看透組織的一切。

0:11:22.751,0:11:25.501
然後問他們，[br]是否喜歡所看到的現象

0:11:25.501,0:11:27.776
我們的模式是否需要改變？

0:11:27.776,0:11:29.639
如果你的組織是新勢力，[br]該做什麼？

0:11:29.639,0:11:32.273
新勢力會是順勢直達目的地嗎？

0:11:32.273,0:11:33.753
我會說，不是的。

0:11:33.753,0:11:35.709
我認為新勢力在初期階段

0:11:35.709,0:11:37.401
存在一些真正的挑戰。

0:11:37.401,0:11:40.903
我們接著再花一點時間討論[br]佔領華爾街這個例子。

0:11:40.903,0:11:43.893
佔領是新勢力令人難以置信的例子，

0:11:43.893,0:11:45.736
這個佔領活動是新勢力最經典的例子。

0:11:45.736,0:11:48.267
然而，這活動沒有團結一致。

0:11:48.267,0:11:50.164
所以這活動產生

0:11:50.164,0:11:51.605
對剛開始的模仿階段來說是重要的，

0:11:51.605,0:11:54.406
但他們太注重參與度，

0:11:54.406,0:11:56.040
以致於沒有成果。

0:11:56.040,0:11:57.831
事實上，這個模式

0:11:57.831,0:12:00.623
對新勢力的挑戰是：

0:12:00.623,0:12:03.162
在組織制度尚未完整下

0:12:03.162,0:12:05.233
你如何發揮組織的力量？

0:12:05.233,0:12:07.866
另一個例子是「優步」。

0:12:07.866,0:12:09.250
「優步」這公司令人訝異，

0:12:09.250,0:12:11.303
有強大的新勢力。

0:12:11.303,0:12:14.149
服務網日復一日愈加嚴密。

0:12:14.589,0:12:16.748
但「優步」真正有趣的地方在於

0:12:16.748,0:12:20.489
「優步」沒有真正採用[br]新勢力價值觀。

0:12:20.489,0:12:24.561
以下是引用「優步」執行長[br]最近說的話：

0:12:24.561,0:12:29.009
他說，一旦我們擺脫車子裡[br]這位講究衣著儀表的人，他指的是司機

0:12:29.009,0:12:32.901
「優步」就便宜了。

0:12:32.901,0:12:35.876
現在新勢力模式的生死

0:12:35.876,0:12:38.058
取決於連繫網路是否綿密。

0:12:38.058,0:12:39.991
也取決於司機和顧客

0:12:39.991,0:12:42.332
這些使用Uber的人的信賴。

0:12:42.332,0:12:45.833
因為他們不是一個由上至下[br]完美主義的活動，

0:12:45.833,0:12:47.781
這是有關連繫網路。

0:12:47.781,0:12:49.477
因此，這個挑戰，

0:12:49.477,0:12:51.727
一點也不令人感到訝異的是

0:12:51.727,0:12:55.983
「優步」的司機組成工會。

0:12:55.983,0:12:57.583
這真是非比尋常。

0:12:57.583,0:12:59.872
「優步」的司機正在[br]對抗「優步」公司。

0:12:59.872,0:13:01.166
「優步」的挑戰

0:13:01.166,0:13:03.093
對他們來說是個不簡單的局面

0:13:03.093,0:13:06.389
他們被困在一個寬廣的上層結構

0:13:06.389,0:13:08.074
這其實是舊勢力。

0:13:08.074,0:13:11.082
「優步」在資本市場[br]募得十億美金以上的資金。

0:13:11.082,0:13:13.610
資本市場期待獲得財務回報，

0:13:13.610,0:13:15.527
獲得財務回報的方式

0:13:15.527,0:13:17.924
是不斷壓榨

0:13:17.924,0:13:20.169
顧客和司機

0:13:20.169,0:13:21.464
以獲得更多利潤

0:13:21.464,0:13:23.931
再將利潤轉到投資人手中。

0:13:23.931,0:13:27.534
未來新勢力最大的問題[br]我的看法是：

0:13:27.534,0:13:30.093
舊勢力將會再現？

0:13:30.093,0:13:31.876
新勢力的精英將

0:13:31.876,0:13:33.765
變成舊勢力並壓榨他人嗎？

0:13:33.765,0:13:36.378
或是新勢力被抑制？

0:13:36.378,0:13:38.139
下一個「優步」

0:13:38.139,0:13:40.519
將會成為優步司機共同擁有？

0:13:40.519,0:13:43.302
我認為這將會是一個非常有趣

0:13:43.302,0:13:45.204
的結構上問題。

0:13:45.204,0:13:48.486
最後，新勢力

0:13:48.486,0:13:50.853
不只是

0:13:50.853,0:13:52.489
組織規模的大小

0:13:52.489,0:13:56.205
使我們有比較好的顧客使用經驗。

0:13:56.205,0:13:58.371
我對新勢力的呼籲

0:13:58.371,0:14:00.779
是不要孤立。

0:14:00.779,0:14:03.935
我們面臨主要結構性的問題

0:14:03.935,0:14:06.461
能夠獲得巨大的利益

0:14:06.461,0:14:08.505
從廣泛的參與

0:14:08.505,0:14:09.842
和對等合作中獲得

0:14:09.842,0:14:11.570
對新勢力的參與者來說

0:14:11.570,0:14:13.966
非常熟悉如何去執行。

0:14:13.966,0:14:17.479
我們非常需要[br]將能量和勢力

0:14:17.479,0:14:20.703
移轉到經濟學家所說的

0:14:20.703,0:14:22.276
一個重大的公共產品問題，

0:14:22.276,0:14:24.322
這些問題通常發生在市場之外

0:14:24.322,0:14:26.332
這些地方容易找到投資者。

0:14:26.332,0:14:28.222
我認為，如果我們能這麼做，

0:14:28.222,0:14:31.207
我們或許可以從根本做改變

0:14:31.207,0:14:34.738
而不只是人類意識到自身能力

0:14:34.738,0:14:37.596
因為我認為這是新勢力最好的事情，

0:14:37.596,0:14:40.348
就是讓人們感覺自己掌握更多權力

0:14:40.348,0:14:42.129
我們或許能夠改變

0:14:42.129,0:14:43.892
我們與他人的相處方式

0:14:43.892,0:14:47.003
與當權者和機構組織的相處方式。

0:14:47.003,0:14:50.631
對我而言，那是絕對值得去嘗試的

0:14:50.631,0:14:51.718
謝謝各位。

0:14:51.718,0:14:53.810
（掌聲）