WEBVTT 00:00:00.800 --> 00:00:05.000 让我们回到1957年 00:00:06.680 --> 00:00:10.696 六个欧洲国家的代表 00:00:10.720 --> 00:00:12.456 来到罗马 00:00:12.480 --> 00:00:15.760 签署成立欧盟的条约 00:00:17.840 --> 00:00:19.280 世界大战起于欧洲 00:00:20.560 --> 00:00:24.080 使欧洲惨不忍睹 00:00:25.280 --> 00:00:27.936 人民承受着难以想象 00:00:27.960 --> 00:00:29.680 和前所未有的苦难 00:00:31.720 --> 00:00:33.696 那些代表 00:00:33.720 --> 00:00:37.856 想建立一个和平 00:00:37.880 --> 00:00:40.096 民主的欧洲 00:00:40.120 --> 00:00:42.280 一个为欧洲人运作的欧洲 NOTE Paragraph 00:00:43.760 --> 00:00:46.576 该和平项目中的 00:00:46.600 --> 00:00:48.856 一个组成部分 00:00:48.880 --> 00:00:50.920 就是建立欧洲共同市场 00:00:53.080 --> 00:00:55.216 早在那时 00:00:55.240 --> 00:00:57.056 他们就已知道 00:00:57.080 --> 00:00:59.416 如果不监管市场 00:00:59.440 --> 00:01:04.495 市场就会沦为大企业和联合集团的 00:01:04.519 --> 00:01:07.240 私有财产 00:01:08.360 --> 00:01:10.560 只满足一些企业的需求 00:01:11.520 --> 00:01:14.280 而非消费者的需求 NOTE Paragraph 00:01:15.840 --> 00:01:17.760 所以,在1957年 00:01:18.680 --> 00:01:20.320 从欧盟建立的第一天起 00:01:21.360 --> 00:01:24.216 欧盟就制定规定 00:01:24.240 --> 00:01:26.560 来维持公平竞争 00:01:27.680 --> 00:01:30.976 也就是按水平竞争 00:01:31.000 --> 00:01:34.216 根据产品品质、价格 00:01:34.240 --> 00:01:36.176 服务 00:01:36.200 --> 00:01:39.360 和创新性来竞争 00:01:40.400 --> 00:01:43.216 这就是根据水平竞争 00:01:43.240 --> 00:01:46.520 在这样的市场,你有公平的机会崭露头角 00:01:47.320 --> 00:01:49.336 身为市场竞争事务专员 00:01:49.360 --> 00:01:52.136 我的工作就是 00:01:52.160 --> 00:01:55.856 确保在欧洲做生意的企业 00:01:55.880 --> 00:01:57.920 遵守这些规范 NOTE Paragraph 00:02:00.360 --> 00:02:02.360 但退一步来看 00:02:04.320 --> 00:02:07.960 为何我们需要这些市场竞争的规范? 00:02:08.880 --> 00:02:11.680 为何不直接让企业自由竞争? 00:02:12.600 --> 00:02:15.296 对我们来说 00:02:15.320 --> 00:02:17.616 企业自由竞争不是更好吗? 00:02:17.640 --> 00:02:19.896 因为竞争越激烈 00:02:19.920 --> 00:02:22.096 产品质量就越高 00:02:22.120 --> 00:02:24.640 价格也会降低,创新性更高 00:02:27.080 --> 00:02:29.280 大多数情况下是这样 00:02:31.520 --> 00:02:36.296 但问题是,有时在企业间 00:02:36.320 --> 00:02:40.240 竞争会是个阻碍 00:02:43.120 --> 00:02:46.800 因为竞争永远持续着 00:02:47.760 --> 00:02:49.280 没有结束的一天 00:02:50.400 --> 00:02:53.056 不论你过去表现多好 00:02:53.080 --> 00:02:54.896 总有某些人 00:02:54.920 --> 00:02:58.200 虎视耽耽想取代你 00:03:00.360 --> 00:03:03.536 所以,避免竞争的诱惑 00:03:03.560 --> 00:03:04.760 十分强大 00:03:06.320 --> 00:03:10.560 这种深深植入人心的诱惑,和亚当夏娃一样古老: 00:03:11.800 --> 00:03:14.560 贪婪更多财富 00:03:15.640 --> 00:03:19.096 害怕失去在市场的地位 00:03:19.120 --> 00:03:21.760 和它带来的所有好处 NOTE Paragraph 00:03:23.960 --> 00:03:26.896 当贪婪和恐惧 00:03:26.920 --> 00:03:28.776 与权力扯上关系 00:03:28.800 --> 00:03:30.360 就很危险了 00:03:32.280 --> 00:03:34.080 这在政治中很常见 00:03:35.360 --> 00:03:37.216 在世上某处 00:03:37.240 --> 00:03:39.616 贪婪和恐惧的组合 00:03:39.640 --> 00:03:42.256 意味着表示拥有权力的人 00:03:42.280 --> 00:03:46.720 不愿将权力交给他人 00:03:48.920 --> 00:03:50.456 在我们的民主制度中 00:03:50.480 --> 00:03:55.216 我喜欢并钦佩的诸多优点之一,就是 00:03:55.240 --> 00:03:57.056 规定选民可决定 00:03:57.080 --> 00:04:00.256 领导人是否该 00:04:00.280 --> 00:04:01.880 交出权力 00:04:04.720 --> 00:04:07.840 在市场中,竞争规范有着相似的作用 00:04:08.920 --> 00:04:13.760 它确保贪婪和恐惧不会威胁到公平性 00:04:15.600 --> 00:04:17.136 因为这些规范意味着 00:04:17.160 --> 00:04:22.000 公司不可滥用权力破坏竞争 NOTE Paragraph 00:04:24.040 --> 00:04:26.640 就拿你的车来说 00:04:28.720 --> 00:04:32.256 它由数千个零件组成 00:04:32.280 --> 00:04:35.656 从座椅的海绵 00:04:35.680 --> 00:04:38.800 到电线,到灯泡 00:04:39.680 --> 00:04:41.976 对于许多这些零件 00:04:42.000 --> 00:04:43.576 世上的汽车制造商 00:04:43.600 --> 00:04:46.640 只依赖少数供应商 00:04:49.120 --> 00:04:51.656 所以,那些供应商会被诱惑到 00:04:51.680 --> 00:04:55.736 聚在一起定价格 00:04:55.760 --> 00:04:58.200 这一点也不奇怪 00:04:59.920 --> 00:05:01.816 但是想像一下,这么做 00:05:01.840 --> 00:05:06.760 对新车在市场上的最终价格有何影响 00:05:08.520 --> 00:05:10.960 然而这些并非虚构 00:05:12.400 --> 00:05:14.576 欧盟委员会 00:05:14.600 --> 00:05:20.456 已处理了七件不同车零件的垄断案例 00:05:20.480 --> 00:05:22.560 还有一些案例我们仍在调查 00:05:24.320 --> 00:05:27.496 在这里,司法部 00:05:27.520 --> 00:05:30.160 也在调查车零件的市场 00:05:30.920 --> 00:05:34.456 并称其为有史以来最大宗的 00:05:34.480 --> 00:05:36.200 刑事调查 00:05:37.320 --> 00:05:39.736 但是如果没有竞争规范 00:05:39.760 --> 00:05:42.216 就不会有任何调查 00:05:42.240 --> 00:05:46.136 也没办法阻止这种勾当 00:05:46.160 --> 00:05:48.800 然后你轿车的价格就会飙升 NOTE Paragraph 00:05:51.600 --> 00:05:53.936 破坏公平竞争的 00:05:53.960 --> 00:05:55.760 除了公司企业 00:05:56.960 --> 00:05:58.480 还有政府机构 00:05:59.720 --> 00:06:03.896 政府发补贴给受青睐的少数时 00:06:03.920 --> 00:06:07.480 就已经在破坏公平竞争了 00:06:09.240 --> 00:06:12.296 政府发补贴给企业的时候 00:06:12.320 --> 00:06:15.560 也可能破坏公平竞争 00:06:16.680 --> 00:06:17.880 当然,所有费用由纳税人买单 00:06:18.760 --> 00:06:23.696 这种破坏可能以特别税收待遇的形式出现 00:06:23.720 --> 00:06:25.136 比如,赋税优惠 00:06:25.160 --> 00:06:30.056 像菲亚特,星巴克和苹果这类大公司 00:06:30.080 --> 00:06:31.920 在欧洲得到一些政府的税收优惠 00:06:34.120 --> 00:06:37.680 这些补贴破坏了公司间的公平竞争 00:06:39.240 --> 00:06:42.816 这意味着成功的公司 00:06:42.840 --> 00:06:45.440 是那些得到最多补贴的公司 00:06:46.400 --> 00:06:48.696 也是最会搞关系的公司 00:06:48.720 --> 00:06:50.856 然而成功的公司应该是 00:06:50.880 --> 00:06:53.480 给消费者最好的服务的 00:06:55.560 --> 00:06:57.760 所以,我们得时不时介入 00:06:58.720 --> 00:07:01.920 确保竞争依其原本的方式进行 00:07:03.160 --> 00:07:06.360 这么做,我们帮助市场公平运作 00:07:07.720 --> 00:07:12.400 因为竞争使消费者有权做公平的交易 00:07:13.840 --> 00:07:18.336 这表示,如果公司企业 知道自己不能提供更好的价格 00:07:18.360 --> 00:07:20.936 或提供预期的服务 00:07:20.960 --> 00:07:24.360 那么消费者就会另寻他处 NOTE Paragraph 00:07:26.680 --> 00:07:29.336 这种公平性 00:07:29.360 --> 00:07:31.520 有时比我们认为的更重要 00:07:35.560 --> 00:07:38.040 很少人成天思考政治 00:07:39.600 --> 00:07:41.760 有些人甚至忽略选举活动 00:07:43.880 --> 00:07:46.376 但我们都置身于市场中 00:07:46.400 --> 00:07:48.880 每一天,我们都在市场里 00:07:50.280 --> 00:07:54.520 我们不希望企业背地里制定统一价格 00:07:55.520 --> 00:07:58.240 不希望他们在彼此之间分割市场 00:07:59.640 --> 00:08:01.536 不希望一间大公司 00:08:01.560 --> 00:08:04.216 打压屏蔽其他对手 00:08:04.240 --> 00:08:06.400 不给它们表现的机会 NOTE Paragraph 00:08:08.440 --> 00:08:09.800 如果这种事发生了 00:08:10.760 --> 00:08:14.136 显然我们会感到被欺骗 00:08:14.160 --> 00:08:18.280 被忽略或不被市场重视 00:08:19.680 --> 00:08:23.256 这不只危害我们对市场的信任 00:08:23.280 --> 00:08:25.960 也危害我们对社会的信任 00:08:27.680 --> 00:08:29.616 最近一项调查显示 00:08:29.640 --> 00:08:32.056 超过2/3的欧洲人 00:08:32.080 --> 00:08:36.760 感受到缺乏竞争的影响: 00:08:37.880 --> 00:08:40.240 电费过高 00:08:41.280 --> 00:08:44.480 所需的药价格也过高 00:08:45.560 --> 00:08:47.056 如果他们想乘公交 00:08:47.080 --> 00:08:50.416 或搭飞机旅行,他们并没有真正的选择机会 00:08:50.440 --> 00:08:53.240 他们互联网提供商给予差劲的服务等等 00:08:54.240 --> 00:08:57.680 简而言之,他们发现市场交易并不公平 00:08:59.000 --> 00:09:02.040 乍看之下,这些都是小事 00:09:04.000 --> 00:09:06.560 但它们可以给你一种 00:09:07.720 --> 00:09:09.920 这个世界并不公平的感觉 00:09:11.720 --> 00:09:16.576 他们看出本该是服务大众的市场 00:09:16.600 --> 00:09:21.640 变得像少数大公司的私有财产 NOTE Paragraph 00:09:23.680 --> 00:09:25.360 市场不是社会 00:09:26.080 --> 00:09:30.240 我们的社会,当然比市场要大许多 00:09:31.720 --> 00:09:34.376 但缺少对市场的信任 00:09:34.400 --> 00:09:37.256 会影响整个社会 00:09:37.280 --> 00:09:40.160 所以我们也对社会失去信任 00:09:43.480 --> 00:09:47.600 信任是我们所拥有最重要的东西 00:09:49.880 --> 00:09:54.120 我们如果受到公平对待,就会信任彼此 00:09:56.080 --> 00:10:00.496 如果我们都有同样的机会 00:10:00.520 --> 00:10:04.200 那么,我们必须遵守同样的基本规则 00:10:05.560 --> 00:10:10.240 当然,一些人和企业比其他人更成功 00:10:11.360 --> 00:10:13.976 但如果在比赛开始前 00:10:14.000 --> 00:10:16.056 就已颁发奖项 00:10:16.080 --> 00:10:18.800 我们就无法信任这个社会 NOTE Paragraph 00:10:21.280 --> 00:10:23.680 这就是竞争规范要解决的问题 00:10:25.160 --> 00:10:28.656 因为当我们确保市场公平运行时 00:10:28.680 --> 00:10:31.896 企业就会老老实实竞争 00:10:31.920 --> 00:10:37.176 这帮助我们建立人民所需的信任 00:10:37.200 --> 00:10:40.856 让我们感到舒适 感到可以掌控我们的选择 00:10:40.880 --> 00:10:44.480 这种信任帮助使我们的社会运作 00:10:46.000 --> 00:10:49.240 因为没有信任,每件事就变得困难 00:10:50.640 --> 00:10:53.880 为了过好日常生活,我们必须信任陌生人 00:10:55.000 --> 00:10:57.720 信任保管我们钱财的银行 00:10:58.800 --> 00:11:00.520 盖我们房子的工人 00:11:02.200 --> 00:11:05.256 来修电线的电工 00:11:05.280 --> 00:11:07.616 我们生病时所看的医生 00:11:07.640 --> 00:11:10.456 更不用说路上的其他驾驶员 00:11:10.480 --> 00:11:12.400 大家都知道他们很疯狂 00:11:14.000 --> 00:11:17.096 但我们仍需相信他们 00:11:17.120 --> 00:11:18.480 会做正确的事 00:11:20.120 --> 00:11:23.160 我们的社会越是成长 00:11:24.880 --> 00:11:27.896 信任就越发重要 00:11:27.920 --> 00:11:31.216 但也越难建立 00:11:31.240 --> 00:11:34.960 这就是现代社会的矛盾之处 00:11:36.960 --> 00:11:39.296 这尤其表现在 00:11:39.320 --> 00:11:42.120 当科技改变我们的相处模式时 00:11:43.840 --> 00:11:46.176 某种程度上,通过评分系统 00:11:46.200 --> 00:11:50.536 和其他系统科技可帮助我们 00:11:50.560 --> 00:11:52.600 建立对彼此的信任,开启共享经济 00:11:54.360 --> 00:11:58.136 但科技也带来前所未有的挑战 00:11:58.160 --> 00:12:00.560 科技要我们不去相信其他人 00:12:02.120 --> 00:12:05.840 改而相信算法和计算机 NOTE Paragraph 00:12:07.920 --> 00:12:11.776 当然,我们都见证、分享和感激 00:12:11.800 --> 00:12:15.776 新科技所带来的好处 00:12:15.800 --> 00:12:17.160 优点有很多 00:12:18.240 --> 00:12:23.376 自动驾驶汽车让残障人士更独立 00:12:23.400 --> 00:12:24.816 科技可随时帮助我们 00:12:24.840 --> 00:12:27.520 也可更有效率地使用资源 00:12:29.240 --> 00:12:34.176 依赖大数据的算法 00:12:34.200 --> 00:12:38.256 可使医生给我们更好的治疗 00:12:38.280 --> 00:12:39.920 还有许多其他好处 00:12:42.440 --> 00:12:46.520 但没人会交出他们的医疗数据 00:12:47.720 --> 00:12:50.800 或踏进一台由算法驾驶的车 00:12:51.880 --> 00:12:55.440 除非他们相信提供服务的公司 00:12:57.560 --> 00:12:59.920 这种信任并非无所不在 00:13:01.240 --> 00:13:05.416 今日,不到1/4的欧洲人 00:13:05.440 --> 00:13:10.080 认为线上企业能保护个人信息 NOTE Paragraph 00:13:12.720 --> 00:13:14.320 但如果人们知道 00:13:15.440 --> 00:13:18.776 科技公司能公平对待自己 00:13:18.800 --> 00:13:20.120 会如何? 00:13:22.280 --> 00:13:24.696 如果他们知道那些公司 00:13:24.720 --> 00:13:28.320 对待竞争的方式就是做得更好 00:13:29.400 --> 00:13:31.680 更好地服务顾客 00:13:33.120 --> 00:13:35.456 而不是滥用权力 00:13:35.480 --> 00:13:37.856 打压竞争对手 00:13:37.880 --> 00:13:40.256 比如,将他们的服务 00:13:40.280 --> 00:13:44.016 远远推到搜寻结果列表之外 00:13:44.040 --> 00:13:45.800 只推销自己 00:13:47.920 --> 00:13:52.176 假使他们知道 00:13:52.200 --> 00:13:55.880 遵守规范是有意建立于算法之中 NOTE Paragraph 00:13:57.080 --> 00:13:59.976 在它能运作之前 00:14:00.000 --> 00:14:01.960 算法得先确保竞争规范被遵守 00:14:04.120 --> 00:14:06.856 这些演算法是用来避免 00:14:06.880 --> 00:14:10.496 不正当的勾结 00:14:10.520 --> 00:14:13.536 不会暗箱操作 00:14:13.560 --> 00:14:15.440 搞垄断的小集团 NOTE Paragraph 00:14:17.480 --> 00:14:19.280 有了法规的帮助 00:14:20.280 --> 00:14:22.240 竞争规范可以实现这一点 00:14:23.240 --> 00:14:25.016 可以帮我们确保 00:14:25.040 --> 00:14:28.520 新的科技公平待人 00:14:29.680 --> 00:14:33.160 人人都能以同等条件竞争 00:14:34.800 --> 00:14:38.056 这也能帮我们建立 00:14:38.080 --> 00:14:40.496 真正创新所需的 00:14:40.520 --> 00:14:41.816 信任 00:14:41.840 --> 00:14:45.440 让社会的发展为人民服务 00:14:47.920 --> 00:14:50.160 因为信任不能强加于人 00:14:51.000 --> 00:14:52.480 它必须要被赢来 NOTE Paragraph 00:14:54.280 --> 00:14:58.256 自60年前欧盟成立的 00:14:58.280 --> 00:14:59.600 头几天起 00:15:00.800 --> 00:15:03.736 我们的竞争规范已帮助 00:15:03.760 --> 00:15:05.240 建立市场信任 00:15:07.120 --> 00:15:08.720 很多事改变了 00:15:10.440 --> 00:15:13.776 这六位代表会用智能手机做什么 00:15:13.800 --> 00:15:15.324 很难说 00:15:17.000 --> 00:15:18.616 但在今日的世界 00:15:18.640 --> 00:15:21.256 和他们那时的世界 00:15:21.280 --> 00:15:24.400 竞争让市场为每个人运作 00:15:26.000 --> 00:15:28.256 这也是为何,我深信 00:15:28.280 --> 00:15:31.456 真正的公平的竞争 00:15:31.480 --> 00:15:33.536 在建立我们所需的信任 00:15:33.560 --> 00:15:35.736 来充分利用我们的社会时 00:15:35.760 --> 00:15:38.880 发挥着重要的作用 00:15:40.000 --> 00:15:44.976 这一切从执行我们的规范开始 00:15:45.000 --> 00:15:48.816 让市场为每个人运作 NOTE Paragraph 00:15:48.840 --> 00:15:50.216 谢谢 NOTE Paragraph 00:15:50.240 --> 00:15:53.680 (掌声) NOTE Paragraph 00:15:55.760 --> 00:15:57.040 吉萨尼:谢谢 00:15:59.360 --> 00:16:00.616 谢谢您,专员 NOTE Paragraph 00:16:00.640 --> 00:16:02.496 韦斯塔格尔:我的荣幸 NOTE Paragraph 00:16:02.520 --> 00:16:04.256 吉萨尼:我想请教您两个问题 00:16:04.280 --> 00:16:07.016 第一个是关于数据,因为我总有个印象 00:16:07.040 --> 00:16:10.456 认为科技和数据正改变竞争发生的方式 00:16:10.480 --> 00:16:15.136 和竞争法规设计与执行的方式 00:16:15.160 --> 00:16:16.816 您能给些看法吗? NOTE Paragraph 00:16:16.840 --> 00:16:20.176 韦斯塔格尔:是的,这确实是一大挑战 00:16:20.200 --> 00:16:23.416 因为我们必须让我们的工具更先进 00:16:23.440 --> 00:16:25.280 并同时开发新的工具 00:16:26.120 --> 00:16:28.976 在处理谷歌对我们 00:16:29.000 --> 00:16:31.736 反对声明的回应时 00:16:31.760 --> 00:16:35.960 总共经手了5.2兆兆字节的数据 00:16:37.080 --> 00:16:38.600 十分庞大 00:16:39.320 --> 00:16:42.616 所以,我们必须设立新系统 00:16:42.640 --> 00:16:45.256 我们必须找出办法 00:16:45.280 --> 00:16:49.376 因为你无法以几年前的方式运作 00:16:49.400 --> 00:16:53.280 所以我们必须精进工作的方式 00:16:53.880 --> 00:16:56.016 另一件事是,我们试着分辨 00:16:56.040 --> 00:16:57.736 不同种类的数据 00:16:57.760 --> 00:17:00.336 因为有些数据非常可贵 00:17:00.360 --> 00:17:03.616 会形成进入市场的阻碍 00:17:03.640 --> 00:17:07.680 其他一些数据 - 隔了一天就没价值了 NOTE Paragraph 00:17:08.560 --> 00:17:10.096 所以我们确保 00:17:10.119 --> 00:17:13.576 我们知道 00:17:13.599 --> 00:17:17.576 数据就如市场中的货币 00:17:17.599 --> 00:17:22.640 也可能是阻碍竞争的资产 NOTE Paragraph 00:17:23.560 --> 00:17:28.096 吉萨尼:您几个月前罚款谷歌28亿欧元 NOTE Paragraph 00:17:28.119 --> 00:17:30.776 韦斯塔格尔:不,是美元 美元最近不怎么强势 NOTE Paragraph 00:17:30.800 --> 00:17:32.296 吉萨尼:呃,是根据 - NOTE Paragraph 00:17:32.320 --> 00:17:33.336 (笑声) NOTE Paragraph 00:17:33.360 --> 00:17:35.856 谷歌上诉了,所以这个案子会上法庭 00:17:35.880 --> 00:17:37.440 会花一些时间 00:17:38.240 --> 00:17:42.976 去年早些时候,您向苹果索取130亿的退税 00:17:43.000 --> 00:17:46.136 您也调查了其他公司 00:17:46.160 --> 00:17:48.216 包括欧洲和俄罗斯的公司 00:17:48.240 --> 00:17:50.336 不单只有美国的公司 00:17:50.360 --> 00:17:54.656 然而,针对美国公司的调查 00:17:54.680 --> 00:17:57.096 最引人注目 00:17:57.120 --> 00:18:00.136 同时也引来一些指控 00:18:00.160 --> 00:18:03.296 您被指控施行保护主义,嫉妒 00:18:03.320 --> 00:18:06.216 以法律来攻击征服欧洲市场的 00:18:06.240 --> 00:18:08.536 美国公司 00:18:08.560 --> 00:18:12.016 “经济学人”本周的头版写道 00:18:12.040 --> 00:18:13.936 “韦斯塔格尔 vs 硅谷” 00:18:13.960 --> 00:18:15.280 您如何回应? NOTE Paragraph 00:18:16.600 --> 00:18:19.816 韦斯塔格尔:首先,我很严肃看待这事 00:18:19.840 --> 00:18:25.160 因为执法是容不下偏见的 00:18:26.160 --> 00:18:29.336 我们必须以证据,事实和法律体系 00:18:29.360 --> 00:18:31.376 来证明我们的案子 00:18:31.400 --> 00:18:33.440 以便陈给法庭 00:18:34.760 --> 00:18:38.696 第二,欧洲是开放市场 00:18:38.720 --> 00:18:40.456 而不是避税所 NOTE Paragraph 00:18:40.480 --> 00:18:44.160 (掌声) NOTE Paragraph 00:18:46.800 --> 00:18:50.536 重点是,我们不断在改变 00:18:50.560 --> 00:18:52.776 举个例子,我问我女儿 - 00:18:52.800 --> 00:18:54.336 她们也用谷歌 - 00:18:54.360 --> 00:18:55.856 “你们为什么用它?” 00:18:55.880 --> 00:18:58.856 她们说,“因为它好用啊,是很好的产品” 00:18:58.880 --> 00:19:01.336 她们不会这样回答: 00:19:01.360 --> 00:19:03.080 “因为这是美国的产品” 00:19:03.960 --> 00:19:05.816 只是因为这个产品好用 00:19:05.840 --> 00:19:07.896 当然,原本就该是这样的 00:19:07.920 --> 00:19:11.336 同样的,关注你的人说以下的话也很重要 00:19:11.360 --> 00:19:13.696 “当你不断成长时“ 00:19:13.720 --> 00:19:16.256 ”我们恭喜你“ 00:19:16.280 --> 00:19:18.016 ”但若我们发现你利用职权“ 00:19:18.040 --> 00:19:20.320 ”去伤害其他竞争者,不让他们服务消费者时“ 00:19:22.000 --> 00:19:26.216 ”恭贺就会停止“ NOTE Paragraph 00:19:26.240 --> 00:19:28.336 吉萨尼:这会是个有趣的例子 00:19:28.360 --> 00:19:29.736 谢谢您来TED演讲 NOTE Paragraph 00:19:29.760 --> 00:19:31.496 韦斯塔格尔:这是我的荣幸,谢谢 NOTE Paragraph 00:19:31.520 --> 00:19:35.280 (掌声)