[Script Info] Title: [Events] Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text Dialogue: 0,0:00:00.82,0:00:04.94,Default,,0000,0000,0000,,Roy Price这个人,\N在座的绝大多数可能都没听说过, Dialogue: 0,0:00:04.94,0:00:11.42,Default,,0000,0000,0000,,即使他曾经在2013年4月19日这一天 Dialogue: 0,0:00:11.42,0:00:14.56,Default,,0000,0000,0000,,占用了你们生命中普通的22分钟。 Dialogue: 0,0:00:14.56,0:00:17.77,Default,,0000,0000,0000,,他也许曾经带给了\N各位非常欢乐的22分钟, Dialogue: 0,0:00:17.77,0:00:19.99,Default,,0000,0000,0000,,但对你们当中很多人来说\N可能并不是这样。 Dialogue: 0,0:00:19.99,0:00:21.90,Default,,0000,0000,0000,,而这一切全部要追溯到 Dialogue: 0,0:00:21.90,0:00:23.92,Default,,0000,0000,0000,,Roy在三年前的一个决定。 Dialogue: 0,0:00:23.92,0:00:28.82,Default,,0000,0000,0000,,实际上,Roy Price是\N亚马逊广播公司的一位资深决策者。 Dialogue: 0,0:00:28.82,0:00:31.85,Default,,0000,0000,0000,,这是亚马逊旗下的一家\N电视节目制作公司。 Dialogue: 0,0:00:31.85,0:00:35.13,Default,,0000,0000,0000,,他47岁,身材不错,\N短发梳得很有型, Dialogue: 0,0:00:35.13,0:00:39.96,Default,,0000,0000,0000,,他在Twitter上形容自己是\N"电影、电视、科技、墨西哥卷饼(爱好者)"。 Dialogue: 0,0:00:39.96,0:00:45.18,Default,,0000,0000,0000,,Roy Price有一个\N责任非常重大的工作, Dialogue: 0,0:00:45.18,0:00:49.23,Default,,0000,0000,0000,,因为他要负责帮亚马逊挑选\N即将制作的原创节目。 Dialogue: 0,0:00:49.23,0:00:51.66,Default,,0000,0000,0000,,当然,这个领域的竞争非常激烈。 Dialogue: 0,0:00:51.66,0:00:54.37,Default,,0000,0000,0000,,我是说,其他公司已经有\N那么多的电视节目, Dialogue: 0,0:00:54.37,0:00:56.77,Default,,0000,0000,0000,,Roy不能只是随便乱挑一个节目。 Dialogue: 0,0:00:56.77,0:01:00.70,Default,,0000,0000,0000,,他必须找出真正会走紅的节目。 Dialogue: 0,0:01:00.70,0:01:02.63,Default,,0000,0000,0000,,换句话说,他挑选的节目 Dialogue: 0,0:01:02.63,0:01:05.95,Default,,0000,0000,0000,,必须落在这条曲线的右侧。 Dialogue: 0,0:01:05.95,0:01:09.24,Default,,0000,0000,0000,,这条曲线是IMDB\N(译注:网络电影资料库)里 Dialogue: 0,0:01:09.24,0:01:13.00,Default,,0000,0000,0000,,2500个电视节目的\N客户评分曲线图, Dialogue: 0,0:01:13.00,0:01:15.87,Default,,0000,0000,0000,,评分从1到10, Dialogue: 0,0:01:15.87,0:01:18.97,Default,,0000,0000,0000,,纵轴表明有多少节目达到这个评分。 Dialogue: 0,0:01:18.97,0:01:23.69,Default,,0000,0000,0000,,所以如果你的节目达到9分或更高,\N你就是赢家, Dialogue: 0,0:01:23.69,0:01:25.48,Default,,0000,0000,0000,,你就拥有那2%的顶尖节目。 Dialogue: 0,0:01:25.48,0:01:29.41,Default,,0000,0000,0000,,例如像是“绝命毒师”、\N“权力的游戏”、“火线重案组”, Dialogue: 0,0:01:29.41,0:01:31.77,Default,,0000,0000,0000,,全部都是会让人上瘾的节目, Dialogue: 0,0:01:31.77,0:01:34.68,Default,,0000,0000,0000,,看完一季之后,\N你基本马上就会想, Dialogue: 0,0:01:34.68,0:01:37.06,Default,,0000,0000,0000,,“我要去哪里找到剩下的剧集?” Dialogue: 0,0:01:37.06,0:01:38.90,Default,,0000,0000,0000,,基本就是这类的节目。 Dialogue: 0,0:01:38.90,0:01:41.48,Default,,0000,0000,0000,,曲线左边,不妨选个最靠边,\N比较明显的点, Dialogue: 0,0:01:41.48,0:01:45.06,Default,,0000,0000,0000,,这儿有个叫“选美小天后"\N(译注:儿童选秀类)的节目—— Dialogue: 0,0:01:45.06,0:01:47.30,Default,,0000,0000,0000,,(笑声) Dialogue: 0,0:01:47.30,0:01:48.57,Default,,0000,0000,0000,,——足够让你明白 Dialogue: 0,0:01:48.57,0:01:51.37,Default,,0000,0000,0000,,曲线最左端代表了什么。 Dialogue: 0,0:01:51.37,0:01:55.29,Default,,0000,0000,0000,,现在,Roy Price并不担心\N会选个落在曲线最左边的节目, Dialogue: 0,0:01:55.29,0:01:58.21,Default,,0000,0000,0000,,因为我认为你们都具备\N严肃的判断力 Dialogue: 0,0:01:58.21,0:01:59.97,Default,,0000,0000,0000,,来给 "选美小天后" 打个低分 。 Dialogue: 0,0:01:59.97,0:02:03.95,Default,,0000,0000,0000,,他担心的是\N中间多数的这些节目, Dialogue: 0,0:02:03.95,0:02:05.76,Default,,0000,0000,0000,,多到爆的这些一般的电视节目, Dialogue: 0,0:02:05.76,0:02:08.16,Default,,0000,0000,0000,,这些节目不算好,但也不是很烂, Dialogue: 0,0:02:08.16,0:02:10.12,Default,,0000,0000,0000,,它们不会真正地让你感兴趣。 Dialogue: 0,0:02:10.12,0:02:15.25,Default,,0000,0000,0000,,所以他要确保他看好的节目\N是落在最右端这里。 Dialogue: 0,0:02:15.25,0:02:16.77,Default,,0000,0000,0000,,那么压力就来了, Dialogue: 0,0:02:16.77,0:02:18.98,Default,,0000,0000,0000,,当然,这也是亚马逊第一次 Dialogue: 0,0:02:18.98,0:02:21.16,Default,,0000,0000,0000,,想要做这类事情, Dialogue: 0,0:02:21.16,0:02:24.58,Default,,0000,0000,0000,,所以Roy Price不想只是碰运气。 Dialogue: 0,0:02:24.58,0:02:27.02,Default,,0000,0000,0000,,他想要打造成功。 Dialogue: 0,0:02:27.02,0:02:28.81,Default,,0000,0000,0000,,他要一个万无一失的成功, Dialogue: 0,0:02:28.81,0:02:31.39,Default,,0000,0000,0000,,于是,他举办了一个竞赛。 Dialogue: 0,0:02:31.39,0:02:34.54,Default,,0000,0000,0000,,他带来了很多关于电视节目的想法, Dialogue: 0,0:02:34.54,0:02:36.89,Default,,0000,0000,0000,,通过一个评估, Dialogue: 0,0:02:36.89,0:02:41.02,Default,,0000,0000,0000,,他们挑了八个候选的电视节目, Dialogue: 0,0:02:41.02,0:02:44.25,Default,,0000,0000,0000,,然后他为每一个节目制作了第一集, Dialogue: 0,0:02:44.25,0:02:47.40,Default,,0000,0000,0000,,再把它们放到网上,\N让每个人免费观看。 Dialogue: 0,0:02:47.40,0:02:49.70,Default,,0000,0000,0000,,当亚马逊要给你免费的东西时, Dialogue: 0,0:02:49.70,0:02:51.18,Default,,0000,0000,0000,,你就会拿,对吧? Dialogue: 0,0:02:51.18,0:02:56.41,Default,,0000,0000,0000,,所以几百万人在看这些剧集, Dialogue: 0,0:02:56.41,0:02:59.62,Default,,0000,0000,0000,,而这些人不知道的是,\N当他们在观看节目的时候, Dialogue: 0,0:02:59.62,0:03:01.95,Default,,0000,0000,0000,,实际上他们也正被观察着。 Dialogue: 0,0:03:01.95,0:03:04.20,Default,,0000,0000,0000,,他们被Roy Price及他的团队观察, Dialogue: 0,0:03:04.20,0:03:05.73,Default,,0000,0000,0000,,他们纪录了所有的一切。 Dialogue: 0,0:03:05.73,0:03:09.12,Default,,0000,0000,0000,,他们纪录了哪些人按了拨放,\N哪些人按了暂停, Dialogue: 0,0:03:09.12,0:03:11.70,Default,,0000,0000,0000,,哪些部分他们跳过了,\N哪些部分他们又重看了一遍。 Dialogue: 0,0:03:11.70,0:03:13.98,Default,,0000,0000,0000,,他们收集了几百万个数据, Dialogue: 0,0:03:13.98,0:03:16.10,Default,,0000,0000,0000,,因为他们想要用这些数据来决定 Dialogue: 0,0:03:16.10,0:03:18.85,Default,,0000,0000,0000,,要做什么样的节目。 Dialogue: 0,0:03:18.85,0:03:20.69,Default,,0000,0000,0000,,理所当然,他们收集了所有的数据, Dialogue: 0,0:03:20.69,0:03:23.60,Default,,0000,0000,0000,,处理过后得到了一个答案, Dialogue: 0,0:03:23.60,0:03:24.74,Default,,0000,0000,0000,,而答案就是, Dialogue: 0,0:03:24.74,0:03:30.37,Default,,0000,0000,0000,,“亚马逊需要制作一个有关\N四个美国共和党参议员的喜剧”。 Dialogue: 0,0:03:30.37,0:03:31.47,Default,,0000,0000,0000,,他们真的做了。 Dialogue: 0,0:03:31.47,0:03:34.58,Default,,0000,0000,0000,,有人知道这个节目吗? Dialogue: 0,0:03:34.58,0:03:35.97,Default,,0000,0000,0000,,(观众:" 阿尔法屋。") Dialogue: 0,0:03:35.97,0:03:37.57,Default,,0000,0000,0000,,是的,就是"阿尔法屋"。 Dialogue: 0,0:03:37.57,0:03:41.53,Default,,0000,0000,0000,,但看起来你们大部人都\N不记得有这部片子, Dialogue: 0,0:03:41.53,0:03:43.49,Default,,0000,0000,0000,,因为这部片子收视率并不太好。 Dialogue: 0,0:03:43.49,0:03:45.42,Default,,0000,0000,0000,,它其实只是个一般的节目, Dialogue: 0,0:03:45.42,0:03:49.96,Default,,0000,0000,0000,,实际上,一般的节目差不多\N对应曲线上大概7.4分的位置, Dialogue: 0,0:03:49.96,0:03:52.42,Default,,0000,0000,0000,,而 “阿尔法屋” 落在7.5分, Dialogue: 0,0:03:52.42,0:03:54.44,Default,,0000,0000,0000,,所以比一般的节目高一点点, Dialogue: 0,0:03:54.44,0:03:58.12,Default,,0000,0000,0000,,但绝对不是Roy Price和\N他的团队想要达到的目标。 Dialogue: 0,0:03:58.12,0:04:01.17,Default,,0000,0000,0000,,但在差不多同一时间, Dialogue: 0,0:04:01.17,0:04:02.76,Default,,0000,0000,0000,,另一家公司的另一个决策者, Dialogue: 0,0:04:02.76,0:04:06.99,Default,,0000,0000,0000,,同样用数据分析\N却做出了一个顶尖的节目, Dialogue: 0,0:04:06.99,0:04:08.59,Default,,0000,0000,0000,,他的名字是 Ted, Dialogue: 0,0:04:08.59,0:04:12.05,Default,,0000,0000,0000,,Ted Sarandos是Netflix的\N首席内容官, Dialogue: 0,0:04:12.05,0:04:14.01,Default,,0000,0000,0000,,就跟 Roy一样,他也要不停地寻找 Dialogue: 0,0:04:14.01,0:04:15.69,Default,,0000,0000,0000,,最棒的节目, Dialogue: 0,0:04:15.69,0:04:17.75,Default,,0000,0000,0000,,而他也使用了数据分析, Dialogue: 0,0:04:17.75,0:04:19.70,Default,,0000,0000,0000,,但他的做法有点不太一样。 Dialogue: 0,0:04:19.70,0:04:23.60,Default,,0000,0000,0000,,不是举办竞赛,他和他的团队 Dialogue: 0,0:04:23.60,0:04:27.06,Default,,0000,0000,0000,,观察了Netflix已有的所有观众数据, Dialogue: 0,0:04:27.06,0:04:28.92,Default,,0000,0000,0000,,比如观众对节目的评分、 Dialogue: 0,0:04:28.92,0:04:31.96,Default,,0000,0000,0000,,观看纪录、\N哪些节目最受欢迎等等。 Dialogue: 0,0:04:31.96,0:04:33.87,Default,,0000,0000,0000,,他们用这些数据去挖掘 Dialogue: 0,0:04:33.87,0:04:36.41,Default,,0000,0000,0000,,观众的所有小细节: Dialogue: 0,0:04:36.41,0:04:37.98,Default,,0000,0000,0000,,他们喜欢什么类型的节目、 Dialogue: 0,0:04:37.98,0:04:40.03,Default,,0000,0000,0000,,什么类型的制作人、\N什么类型的演员。 Dialogue: 0,0:04:40.03,0:04:42.72,Default,,0000,0000,0000,,就在他们收集到全部的细节后, Dialogue: 0,0:04:42.72,0:04:44.35,Default,,0000,0000,0000,,他们信心满满地 Dialogue: 0,0:04:44.35,0:04:46.52,Default,,0000,0000,0000,,决定要制作一部, Dialogue: 0,0:04:46.52,0:04:49.02,Default,,0000,0000,0000,,不是四个参议员的喜剧, Dialogue: 0,0:04:49.02,0:04:52.33,Default,,0000,0000,0000,,而是一系列有关一位\N单身参议员的电视剧。 Dialogue: 0,0:04:52.33,0:04:54.39,Default,,0000,0000,0000,,各位知道那个节目吗? Dialogue: 0,0:04:54.39,0:04:55.70,Default,,0000,0000,0000,,(笑声) Dialogue: 0,0:04:55.70,0:04:59.23,Default,,0000,0000,0000,,是的,“纸牌屋”,\N当然,Netflix至少在头两季 Dialogue: 0,0:04:59.23,0:05:01.94,Default,,0000,0000,0000,,在这个节目上赚到了极高的收视率。 Dialogue: 0,0:05:01.94,0:05:05.64,Default,,0000,0000,0000,,(笑声)(掌声) Dialogue: 0,0:05:05.64,0:05:08.83,Default,,0000,0000,0000,,“纸牌屋” 在这个曲线上拿到了 9.1分, Dialogue: 0,0:05:08.83,0:05:12.05,Default,,0000,0000,0000,,他们绝对实现了最初的目标。 Dialogue: 0,0:05:12.05,0:05:14.50,Default,,0000,0000,0000,,很显然,问题来了,\N这到底是怎么回事? Dialogue: 0,0:05:14.50,0:05:17.28,Default,,0000,0000,0000,,有两个非常有竞争力、\N精通数据分析的公司。 Dialogue: 0,0:05:17.28,0:05:20.04,Default,,0000,0000,0000,,他们整合了所有的数据, Dialogue: 0,0:05:20.04,0:05:22.42,Default,,0000,0000,0000,,然后,其中一个干的很漂亮, Dialogue: 0,0:05:22.42,0:05:24.34,Default,,0000,0000,0000,,而另一个却没有, Dialogue: 0,0:05:24.34,0:05:25.54,Default,,0000,0000,0000,,这是为什么呢? Dialogue: 0,0:05:25.54,0:05:29.03,Default,,0000,0000,0000,,毕竟逻辑分析会告诉你,\N这种方法应该每次都有效啊, Dialogue: 0,0:05:29.03,0:05:31.53,Default,,0000,0000,0000,,我是说,\N如果你收集了所有的数据 Dialogue: 0,0:05:31.53,0:05:33.26,Default,,0000,0000,0000,,来制定一个决策, Dialogue: 0,0:05:33.26,0:05:35.91,Default,,0000,0000,0000,,那你应该可以得到一个\N相当不错的决策。 Dialogue: 0,0:05:35.91,0:05:38.16,Default,,0000,0000,0000,,你有200年的统计方法做后盾。 Dialogue: 0,0:05:38.16,0:05:41.22,Default,,0000,0000,0000,,你用高性能的计算机\N去增强它的效果。 Dialogue: 0,0:05:41.22,0:05:45.77,Default,,0000,0000,0000,,至少你可以期待得到一个\N还不错的电视节目,对吧? Dialogue: 0,0:05:45.77,0:05:49.39,Default,,0000,0000,0000,,但如果数据分析\N并没有想像中的有效, Dialogue: 0,0:05:49.39,0:05:51.56,Default,,0000,0000,0000,,这就有点吓人了, Dialogue: 0,0:05:51.56,0:05:55.52,Default,,0000,0000,0000,,因为我们生活在一个\N越来越依赖数据的时代, Dialogue: 0,0:05:55.52,0:06:00.63,Default,,0000,0000,0000,,我们要用数据做出远比电视节目\N还要严肃重要的决策。 Dialogue: 0,0:06:00.63,0:06:04.87,Default,,0000,0000,0000,,你们当中有人知道 "MHS" 这家公司吗? Dialogue: 0,0:06:04.87,0:06:06.73,Default,,0000,0000,0000,,没人?好,这就好。 Dialogue: 0,0:06:06.73,0:06:09.97,Default,,0000,0000,0000,,好的,MHS是一家软件公司, Dialogue: 0,0:06:09.97,0:06:12.78,Default,,0000,0000,0000,,而我希望在座的各位 Dialogue: 0,0:06:12.78,0:06:15.99,Default,,0000,0000,0000,,没人与他们的软件有任何关系, Dialogue: 0,0:06:15.99,0:06:18.13,Default,,0000,0000,0000,,因为如果你有,\N就表示你犯了罪被判刑了。 Dialogue: 0,0:06:18.13,0:06:19.32,Default,,0000,0000,0000,,(笑声) Dialogue: 0,0:06:19.32,0:06:22.92,Default,,0000,0000,0000,,如果有人在美国被判入狱,\N要申请假释, Dialogue: 0,0:06:22.92,0:06:27.19,Default,,0000,0000,0000,,很有可能那家公司的数据分析软件 Dialogue: 0,0:06:27.19,0:06:30.85,Default,,0000,0000,0000,,就会被用来判定你是否能获得假释。 Dialogue: 0,0:06:30.85,0:06:33.45,Default,,0000,0000,0000,,它也是采用跟\N亚马逊和Netflix公司相同的原则, Dialogue: 0,0:06:33.45,0:06:38.08,Default,,0000,0000,0000,,但并不是要决定\N某个电视节目收视率的好坏, Dialogue: 0,0:06:38.08,0:06:41.06,Default,,0000,0000,0000,,而是用来决定\N一个人将来的行为是好是坏。 Dialogue: 0,0:06:41.06,0:06:46.51,Default,,0000,0000,0000,,一个22分钟的普通电视节目\N可以很糟糕, Dialogue: 0,0:06:46.51,0:06:50.34,Default,,0000,0000,0000,,但我觉得要坐很多年的牢,更糟糕。 Dialogue: 0,0:06:50.35,0:06:54.55,Default,,0000,0000,0000,,但不幸的是,实际上已经有证据显示,\N这项数据分析尽管可以依靠 Dialogue: 0,0:06:54.55,0:06:58.71,Default,,0000,0000,0000,,庞大的数据资料,\N它并不总能得出最优的结果。 Dialogue: 0,0:06:58.71,0:07:01.48,Default,,0000,0000,0000,,但并不只有像MHS这样的软件公司 Dialogue: 0,0:07:01.48,0:07:02.95,Default,,0000,0000,0000,,不确定到底怎么分析数据, Dialogue: 0,0:07:02.95,0:07:05.42,Default,,0000,0000,0000,,就连最顶尖的数据公司也会出错。 Dialogue: 0,0:07:05.42,0:07:08.53,Default,,0000,0000,0000,,是的,甚至谷歌有时也会出错。 Dialogue: 0,0:07:08.53,0:07:13.15,Default,,0000,0000,0000,,2009年,谷歌宣布\N他们可以用数据分析来 Dialogue: 0,0:07:13.15,0:07:17.31,Default,,0000,0000,0000,,预测流行性感冒何时爆发,\N就是那种讨人厌的流感, Dialogue: 0,0:07:17.31,0:07:21.09,Default,,0000,0000,0000,,他们用自己的搜寻引擎\N来做数据分析。 Dialogue: 0,0:07:21.09,0:07:24.99,Default,,0000,0000,0000,,结果证明它准确无比,\N引得各路新闻报道铺天盖地, Dialogue: 0,0:07:24.99,0:07:27.16,Default,,0000,0000,0000,,甚至还达到了一个科学界的顶峰: Dialogue: 0,0:07:27.16,0:07:29.64,Default,,0000,0000,0000,,在 “自然” 期刊上发表了文章。 Dialogue: 0,0:07:29.64,0:07:33.27,Default,,0000,0000,0000,,之后的每一年,它都预测得准确无误, Dialogue: 0,0:07:33.27,0:07:34.96,Default,,0000,0000,0000,,直到有一年,它失败了。 Dialogue: 0,0:07:34.96,0:07:37.23,Default,,0000,0000,0000,,没有人知道到底是什么原因。 Dialogue: 0,0:07:37.23,0:07:38.94,Default,,0000,0000,0000,,那一年它就是不准了, Dialogue: 0,0:07:38.94,0:07:40.63,Default,,0000,0000,0000,,当然,这又成了一个大新闻, Dialogue: 0,0:07:40.63,0:07:42.44,Default,,0000,0000,0000,,包括现在 Dialogue: 0,0:07:42.44,0:07:46.39,Default,,0000,0000,0000,,被 "自然” 期刊撤稿。 Dialogue: 0,0:07:46.39,0:07:49.77,Default,,0000,0000,0000,,所以,即使是最顶尖的数据分析公司,\N亚马逊和谷歌, Dialogue: 0,0:07:49.77,0:07:51.95,Default,,0000,0000,0000,,他们有时也会出错。 Dialogue: 0,0:07:51.95,0:07:54.92,Default,,0000,0000,0000,,但尽管出现了这些失败, Dialogue: 0,0:07:54.92,0:07:58.79,Default,,0000,0000,0000,,数据仍然在马不停蹄地渗透进我们\N实际生活中的决策—— Dialogue: 0,0:07:58.79,0:08:00.65,Default,,0000,0000,0000,,进入工作场所、 Dialogue: 0,0:08:00.65,0:08:02.48,Default,,0000,0000,0000,,执法过程、 Dialogue: 0,0:08:02.48,0:08:04.39,Default,,0000,0000,0000,,医药领域。 Dialogue: 0,0:08:04.40,0:08:07.79,Default,,0000,0000,0000,,所以,我们应该确保数据是\N能够帮助我们解决问题的。 Dialogue: 0,0:08:07.79,0:08:10.87,Default,,0000,0000,0000,,我个人也曾经多次\N被数据分析搞的焦头烂额, Dialogue: 0,0:08:10.87,0:08:12.87,Default,,0000,0000,0000,,因为我在计算遗传学领域工作, Dialogue: 0,0:08:12.87,0:08:15.32,Default,,0000,0000,0000,,这个领域有很多非常聪明的人 Dialogue: 0,0:08:15.32,0:08:19.16,Default,,0000,0000,0000,,在用多到难以想像的数据\N来制定相当严肃的决策, Dialogue: 0,0:08:19.16,0:08:23.32,Default,,0000,0000,0000,,比如癌症治疗,或者药物开发。 Dialogue: 0,0:08:23.32,0:08:25.94,Default,,0000,0000,0000,,经过这几年,我已经注意到一种模式 Dialogue: 0,0:08:25.94,0:08:28.42,Default,,0000,0000,0000,,或者规则,你们也可以这么理解, Dialogue: 0,0:08:28.42,0:08:31.08,Default,,0000,0000,0000,,就是有关于用数据做出 Dialogue: 0,0:08:31.08,0:08:32.72,Default,,0000,0000,0000,,成功决策和不成功决策, Dialogue: 0,0:08:32.72,0:08:38.19,Default,,0000,0000,0000,,我觉得这个模式值得分享,\N大概是这样的。 Dialogue: 0,0:08:38.19,0:08:40.59,Default,,0000,0000,0000,,当你要解决一个复杂问题时, Dialogue: 0,0:08:40.59,0:08:42.23,Default,,0000,0000,0000,,你通常必然会做两件事。 Dialogue: 0,0:08:42.23,0:08:45.37,Default,,0000,0000,0000,,首先,你会把问题拆分得非常细, Dialogue: 0,0:08:45.37,0:08:48.34,Default,,0000,0000,0000,,这样你就可以深度地分析这些细节, Dialogue: 0,0:08:48.34,0:08:49.88,Default,,0000,0000,0000,,当然你要做的第二件事就是, Dialogue: 0,0:08:49.88,0:08:52.74,Default,,0000,0000,0000,,再把这些细节重新整合在一起, Dialogue: 0,0:08:52.74,0:08:54.32,Default,,0000,0000,0000,,来得出你要的结论。 Dialogue: 0,0:08:54.32,0:08:56.68,Default,,0000,0000,0000,,有时候你必须重复几次, Dialogue: 0,0:08:56.68,0:08:58.20,Default,,0000,0000,0000,,但基本都是围绕这两件事: Dialogue: 0,0:08:58.20,0:09:02.15,Default,,0000,0000,0000,,拆分、再整合。 Dialogue: 0,0:09:02.15,0:09:03.89,Default,,0000,0000,0000,,那么关键的问题在于, Dialogue: 0,0:09:03.89,0:09:06.74,Default,,0000,0000,0000,,数据和数据分析 Dialogue: 0,0:09:06.74,0:09:09.31,Default,,0000,0000,0000,,只适用于第一步, Dialogue: 0,0:09:09.31,0:09:11.56,Default,,0000,0000,0000,,无论数据和数据分析多么强大, Dialogue: 0,0:09:11.56,0:09:16.03,Default,,0000,0000,0000,,它都只能帮助你拆分问题和了解细节, Dialogue: 0,0:09:16.03,0:09:19.55,Default,,0000,0000,0000,,它不适用于把细节重新整合在一起 Dialogue: 0,0:09:19.55,0:09:21.49,Default,,0000,0000,0000,,来得出一个结论。 Dialogue: 0,0:09:21.49,0:09:23.87,Default,,0000,0000,0000,,有一个工具可以实现第二步,\N我们每个人都有, Dialogue: 0,0:09:23.87,0:09:25.55,Default,,0000,0000,0000,,那就是大脑。 Dialogue: 0,0:09:25.55,0:09:27.41,Default,,0000,0000,0000,,如果要说大脑很擅长某一件事, Dialogue: 0,0:09:27.41,0:09:29.58,Default,,0000,0000,0000,,那就是,它很会把琐碎的细节\N重新整合在一起, Dialogue: 0,0:09:29.58,0:09:31.72,Default,,0000,0000,0000,,即使你拥有的信息并不完整, Dialogue: 0,0:09:31.72,0:09:33.41,Default,,0000,0000,0000,,也能得到一个好的结论, Dialogue: 0,0:09:33.41,0:09:36.42,Default,,0000,0000,0000,,特别是专家的大脑。 Dialogue: 0,0:09:36.42,0:09:39.04,Default,,0000,0000,0000,,而这也是我相信\NNetflix会这么成功的原因, Dialogue: 0,0:09:39.04,0:09:42.65,Default,,0000,0000,0000,,因为他们在分析过程中同时\N使用了数据和大脑。 Dialogue: 0,0:09:42.65,0:09:46.25,Default,,0000,0000,0000,,他们利用数据,\N首先去了解观众的若干细节, Dialogue: 0,0:09:46.25,0:09:49.67,Default,,0000,0000,0000,,没有这些数据,\N他们不可能进行这么透彻的分析, Dialogue: 0,0:09:49.67,0:09:51.86,Default,,0000,0000,0000,,但在之后,要做出重新整合, Dialogue: 0,0:09:51.86,0:09:55.05,Default,,0000,0000,0000,,制作像"纸牌屋"这样的节目的决策, Dialogue: 0,0:09:55.05,0:09:56.88,Default,,0000,0000,0000,,就无法依赖数据了。 Dialogue: 0,0:09:56.88,0:10:01.10,Default,,0000,0000,0000,,是Ted Sarandos和他的团队(通过思考)\N做出了批准该节目的这个决策, Dialogue: 0,0:10:01.10,0:10:03.04,Default,,0000,0000,0000,,这也就意味着, Dialogue: 0,0:10:03.04,0:10:06.45,Default,,0000,0000,0000,,他们在做出决策的当下,\N也正在承担很大的个人风险。 Dialogue: 0,0:10:06.45,0:10:08.97,Default,,0000,0000,0000,,而另一方面,亚马逊把事情搞砸了。 Dialogue: 0,0:10:08.97,0:10:11.30,Default,,0000,0000,0000,,他们全程依赖数据来制定决策, Dialogue: 0,0:10:11.30,0:10:14.13,Default,,0000,0000,0000,,首先,举办了关于节目创意的竞赛, Dialogue: 0,0:10:14.13,0:10:18.31,Default,,0000,0000,0000,,然后他们决定选择制作 "阿尔法屋"。 Dialogue: 0,0:10:18.31,0:10:20.93,Default,,0000,0000,0000,,当然,对他们而言,\N这是一个非常安全的决策, Dialogue: 0,0:10:20.93,0:10:23.29,Default,,0000,0000,0000,,因为他们总是可以指着数据说, Dialogue: 0,0:10:23.29,0:10:24.98,Default,,0000,0000,0000,,“这是数据告诉我们的。” Dialogue: 0,0:10:24.98,0:10:29.92,Default,,0000,0000,0000,,但数据并没有带给他们\N满意的结果。 Dialogue: 0,0:10:29.92,0:10:34.81,Default,,0000,0000,0000,,当然,数据依然是做决策时的\N一个强大的工具, Dialogue: 0,0:10:34.81,0:10:37.54,Default,,0000,0000,0000,,但我相信,当数据开始\N主导这些决策时, Dialogue: 0,0:10:37.54,0:10:40.08,Default,,0000,0000,0000,,并不能保证万无一失。 Dialogue: 0,0:10:40.08,0:10:43.90,Default,,0000,0000,0000,,不管它有多么的强大,\N数据都仅仅是一个工具, Dialogue: 0,0:10:43.90,0:10:47.29,Default,,0000,0000,0000,,记住这句话之后,\N我发现这个装置相当有用。 Dialogue: 0,0:10:47.29,0:10:48.53,Default,,0000,0000,0000,,你们很多人就会...... Dialogue: 0,0:10:48.53,0:10:49.56,Default,,0000,0000,0000,,(笑声) Dialogue: 0,0:10:49.56,0:10:50.92,Default,,0000,0000,0000,,在有数据之前, Dialogue: 0,0:10:50.92,0:10:53.81,Default,,0000,0000,0000,,这就是用来做决策的工具。 Dialogue: 0,0:10:53.81,0:10:55.11,Default,,0000,0000,0000,,(笑声) Dialogue: 0,0:10:55.11,0:10:56.49,Default,,0000,0000,0000,,你们很多人应该知道这个玩意儿。 Dialogue: 0,0:10:56.49,0:10:58.42,Default,,0000,0000,0000,,这个玩具称做“魔术8号球”, Dialogue: 0,0:10:58.42,0:10:59.58,Default,,0000,0000,0000,,它真的很奇妙, Dialogue: 0,0:10:59.58,0:11:01.98,Default,,0000,0000,0000,,因为如果你要做一个\N“是” 或 “不是” 的决策时, Dialogue: 0,0:11:01.98,0:11:06.31,Default,,0000,0000,0000,,你只要摇一摇这颗球,\N就可以得到答案了—— Dialogue: 0,0:11:06.31,0:11:09.16,Default,,0000,0000,0000,,“很有可能是”——\N在这个视窗里,马上就可以看到。 Dialogue: 0,0:11:09.16,0:11:11.33,Default,,0000,0000,0000,,我回头会带它去做技术示范。 Dialogue: 0,0:11:11.33,0:11:12.57,Default,,0000,0000,0000,,(笑声) Dialogue: 0,0:11:12.57,0:11:16.18,Default,,0000,0000,0000,,事实上,当然——\N我已经在我人生中做出了一些决定, Dialogue: 0,0:11:16.18,0:11:19.10,Default,,0000,0000,0000,,虽然事后证明,\N我当初应该直接用这颗球。 Dialogue: 0,0:11:19.10,0:11:22.45,Default,,0000,0000,0000,,但,当然,如果你手里有数据, Dialogue: 0,0:11:22.45,0:11:25.53,Default,,0000,0000,0000,,你就会想用更尖端的方式\N来取代这颗球, Dialogue: 0,0:11:25.53,0:11:29.15,Default,,0000,0000,0000,,比方说,用数据分析来得到更好的决策。 Dialogue: 0,0:11:29.15,0:11:31.80,Default,,0000,0000,0000,,但这无法改变基本的设定。 Dialogue: 0,0:11:31.80,0:11:35.00,Default,,0000,0000,0000,,这球可能会变得越来越智能, Dialogue: 0,0:11:35.00,0:11:38.26,Default,,0000,0000,0000,,但我相信,如果我们想达成某些\N像曲线最右端那样 Dialogue: 0,0:11:38.26,0:11:40.42,Default,,0000,0000,0000,,出色的成就,最后的决定权 Dialogue: 0,0:11:40.42,0:11:43.06,Default,,0000,0000,0000,,还是应该落在我们身上。 Dialogue: 0,0:11:43.06,0:11:47.35,Default,,0000,0000,0000,,事实上,我还发现了\N一件非常鼓舞人心的事, Dialogue: 0,0:11:47.35,0:11:51.42,Default,,0000,0000,0000,,即使面对庞大的数据, Dialogue: 0,0:11:51.42,0:11:53.86,Default,,0000,0000,0000,,当你要做出决定, Dialogue: 0,0:11:53.86,0:11:58.22,Default,,0000,0000,0000,,想要变成一位该领域的专家\N并承担风险时, Dialogue: 0,0:11:58.22,0:12:00.28,Default,,0000,0000,0000,,你仍然会有很大的收获。 Dialogue: 0,0:12:00.28,0:12:02.82,Default,,0000,0000,0000,,因为到最后,不是数据, Dialogue: 0,0:12:02.82,0:12:07.92,Default,,0000,0000,0000,,而是风险,会把你引到曲线的最右端。 Dialogue: 0,0:12:07.92,0:12:09.49,Default,,0000,0000,0000,,谢谢各位。 Dialogue: 0,0:12:09.49,0:12:12.71,Default,,0000,0000,0000,,(掌声)