[Script Info]
Title: 
[Events]
Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text
Dialogue: 0,0:00:08.71,0:00:12.50,Default,,0000,0000,0000,,Het is geweldig om in Bergen te zijn,\Nal de tweede keer deze week.
Dialogue: 0,0:00:12.50,0:00:15.44,Default,,0000,0000,0000,,Ik woon in Oslo, maar denk \Ndat ik in de verkeerde stad woon.
Dialogue: 0,0:00:15.44,0:00:16.57,Default,,0000,0000,0000,,(Gelach)
Dialogue: 0,0:00:17.38,0:00:22.27,Default,,0000,0000,0000,,Zoals jullie terecht zeggen, betekent\Nmijn voornaam Pellegrino, pelgrim.
Dialogue: 0,0:00:22.29,0:00:25.45,Default,,0000,0000,0000,,Een naam die ik van mijn\NItaliaanse ouders heb gekregen.
Dialogue: 0,0:00:25.45,0:00:29.46,Default,,0000,0000,0000,,Alsof ze wisten wat ik de rest \Nvan mijn leven ging doen.
Dialogue: 0,0:00:29.46,0:00:32.54,Default,,0000,0000,0000,,"Laten we hem Pelgrim noemen,\Ndan zal hij gaan reizen."
Dialogue: 0,0:00:32.54,0:00:34.90,Default,,0000,0000,0000,,Dat is wat ik gedaan heb.\NDit is mijn werk.
Dialogue: 0,0:00:34.90,0:00:36.24,Default,,0000,0000,0000,,Ik reis veel.
Dialogue: 0,0:00:37.32,0:00:39.33,Default,,0000,0000,0000,,Ik kan een chique functietitel geven,
Dialogue: 0,0:00:39.33,0:00:43.09,Default,,0000,0000,0000,,maar wat ik doe, is proberen\Nmensen beter te laten communiceren,
Dialogue: 0,0:00:43.09,0:00:46.18,Default,,0000,0000,0000,,in het bijzonder\Nin de wereldwijde zakenwereld.
Dialogue: 0,0:00:46.18,0:00:50.30,Default,,0000,0000,0000,,Ik help mensen beter communiceren\Nmet andere nationaliteiten.
Dialogue: 0,0:00:51.04,0:00:53.18,Default,,0000,0000,0000,,Het eerste waar je aan denkt
Dialogue: 0,0:00:53.18,0:00:56.64,Default,,0000,0000,0000,,als je werkt met andere nationaliteiten\Nen interculturele communicatie,
Dialogue: 0,0:00:56.64,0:00:58.46,Default,,0000,0000,0000,,is: "Kijk naar de andere culturen."
Dialogue: 0,0:00:58.46,0:01:00.23,Default,,0000,0000,0000,,Mijn aanpak is een beetje anders.
Dialogue: 0,0:01:00.23,0:01:02.29,Default,,0000,0000,0000,,Ik zeg tegen mensen: "Kijk naar jezelf."
Dialogue: 0,0:01:02.29,0:01:04.26,Default,,0000,0000,0000,,Ik ga het met name hebben over perceptie,
Dialogue: 0,0:01:04.26,0:01:07.51,Default,,0000,0000,0000,,want daar gaat het uiteindelijk om\Nen om begrijpen wat de ander ziet.
Dialogue: 0,0:01:07.51,0:01:11.72,Default,,0000,0000,0000,,Zoals je ziet heb ik Italiaans in me\Nen ik heb veel Brits in me.
Dialogue: 0,0:01:11.72,0:01:14.21,Default,,0000,0000,0000,,Mensen zijn vaak verbaasd\Nover mijn Engelse accent,
Dialogue: 0,0:01:14.21,0:01:15.61,Default,,0000,0000,0000,,het is best goed, niet?
Dialogue: 0,0:01:15.61,0:01:17.38,Default,,0000,0000,0000,,Jullie hadden het niet verwacht,
Dialogue: 0,0:01:17.39,0:01:19.88,Default,,0000,0000,0000,,jullie verwachten dat ik \Neen Italiaans accent heb.
Dialogue: 0,0:01:19.89,0:01:21.61,Default,,0000,0000,0000,,Ik praat niet zo. \N(Gelach)
Dialogue: 0,0:01:21.61,0:01:24.48,Default,,0000,0000,0000,,Ik woon al een derde\Nvan mijn leven in Noorwegen,
Dialogue: 0,0:01:24.48,0:01:26.93,Default,,0000,0000,0000,,dus ik heb ook veel Noors in me.
Dialogue: 0,0:01:26.93,0:01:28.34,Default,,0000,0000,0000,,Wat ik leuk vind om te doen,
Dialogue: 0,0:01:28.35,0:01:32.64,Default,,0000,0000,0000,,zijn sociale experimentjes\Nom de perceptie van mij te testen.
Dialogue: 0,0:01:32.64,0:01:36.84,Default,,0000,0000,0000,,Ik zei al, ik reis veel en ik speel graag\Nmet luchtvaartmaatschappijen.
Dialogue: 0,0:01:36.84,0:01:39.28,Default,,0000,0000,0000,,Ik vind het leuk om Engels \Ntegen ze te praten,
Dialogue: 0,0:01:39.28,0:01:41.10,Default,,0000,0000,0000,,soms met een Italiaans accent,
Dialogue: 0,0:01:41.10,0:01:44.89,Default,,0000,0000,0000,,om te zien wat voor reactie ik krijg\Nen Engels werkt het best.
Dialogue: 0,0:01:44.89,0:01:47.52,Default,,0000,0000,0000,,Als je goede service wilt,\Nspreek dan Engels zoals ik.
Dialogue: 0,0:01:47.52,0:01:50.02,Default,,0000,0000,0000,,Het is geweldig, echt.\NMen neemt je serieus.
Dialogue: 0,0:01:50.97,0:01:53.64,Default,,0000,0000,0000,,Zoals gisteren, het vliegtuig\Nnaar Bergen was laat.
Dialogue: 0,0:01:53.64,0:01:56.12,Default,,0000,0000,0000,,Als ik zeg: "Sorry,\Nmaar het is 30 minuten te laat.
Dialogue: 0,0:01:56.12,0:01:58.53,Default,,0000,0000,0000,,Ik hou er niet van\Nom te laat te komen",
Dialogue: 0,0:01:58.53,0:02:00.14,Default,,0000,0000,0000,,dan nemen ze je serieus.
Dialogue: 0,0:02:00.15,0:02:03.41,Default,,0000,0000,0000,,Gisteren dacht ik, laat ik \Neen Italiaans accent proberen. (Gelach)
Dialogue: 0,0:02:03.41,0:02:05.05,Default,,0000,0000,0000,,Dus ik liep naar ze toe en zei:
Dialogue: 0,0:02:05.05,0:02:07.67,Default,,0000,0000,0000,,"Sorry, maar het vliegtuig \Nis 30 minuten te laat,
Dialogue: 0,0:02:07.67,0:02:09.76,Default,,0000,0000,0000,,ik hou niet van te laat komen." \N(Gelach)
Dialogue: 0,0:02:09.77,0:02:12.66,Default,,0000,0000,0000,,Precies! Ik kreeg dezelfde reactie \Nals nu van jullie.
Dialogue: 0,0:02:12.66,0:02:13.87,Default,,0000,0000,0000,,(Gelach)
Dialogue: 0,0:02:13.88,0:02:16.99,Default,,0000,0000,0000,,Dit is zo'n probleem als je \Nmet andere nationaliteiten werkt.
Dialogue: 0,0:02:16.99,0:02:20.60,Default,,0000,0000,0000,,Mensen zien wat ze willen zien\Nen ze zien niet altijd wat jij ziet.
Dialogue: 0,0:02:20.60,0:02:23.78,Default,,0000,0000,0000,,Dit is dus een van de uitdagingen.
Dialogue: 0,0:02:23.78,0:02:26.71,Default,,0000,0000,0000,,Voordat we er verder op ingaan,\Nkijken we eerst naar cultuur.
Dialogue: 0,0:02:26.71,0:02:28.09,Default,,0000,0000,0000,,Mijn definitie van cultuur --
Dialogue: 0,0:02:28.09,0:02:31.57,Default,,0000,0000,0000,,ik weet dat het niet alles beslaat,\Nmaar om het simpel te houden,
Dialogue: 0,0:02:31.57,0:02:34.78,Default,,0000,0000,0000,,ik geef meestal een workshop van twee\Ndagen, nu heb ik 18 minuten --
Dialogue: 0,0:02:34.78,0:02:39.09,Default,,0000,0000,0000,,"Een systeem dat ons helpt ons te gedragen\Nop een acceptabele of vertrouwde manier."
Dialogue: 0,0:02:39.09,0:02:41.10,Default,,0000,0000,0000,,Sleutelwoorden: acceptabel of vertrouwd.
Dialogue: 0,0:02:41.10,0:02:42.46,Default,,0000,0000,0000,,In de basis doen we dingen,
Dialogue: 0,0:02:42.46,0:02:45.39,Default,,0000,0000,0000,,die geaccepteerd en vertrouwd zijn \Nbinnen onze sociale groep.
Dialogue: 0,0:02:45.39,0:02:49.42,Default,,0000,0000,0000,,Veel van mijn werk gaat eigenlijk\Nover het uitleggen van Noors gedrag
Dialogue: 0,0:02:49.42,0:02:51.25,Default,,0000,0000,0000,,aan andere nationaliteiten.
Dialogue: 0,0:02:51.25,0:02:53.46,Default,,0000,0000,0000,,Ik zoek continu naar dit soort van:
Dialogue: 0,0:02:53.46,0:02:55.80,Default,,0000,0000,0000,,"Kunnen we een Noor kort beschrijven?"
Dialogue: 0,0:02:55.80,0:02:58.93,Default,,0000,0000,0000,,Ik vond deze geweldige tekst op Internet.
Dialogue: 0,0:02:58.93,0:03:01.47,Default,,0000,0000,0000,,Als je wilt, het is echt\Nde moeite waard om te lezen.
Dialogue: 0,0:03:01.47,0:03:05.05,Default,,0000,0000,0000,,"Als je deze persoon met een kleur\Nzou beschrijven, dan zou het groen zijn."
Dialogue: 0,0:03:05.05,0:03:09.06,Default,,0000,0000,0000,,Hij leeft geïsoleerd in zijn huis, dat hij\Nals 'het zijne' en 'gezellig' beschrijft.
Dialogue: 0,0:03:09.06,0:03:12.82,Default,,0000,0000,0000,,Hij is echter niet zo ontvankelijk\Nals het om bezoekers gaat."
Dialogue: 0,0:03:12.82,0:03:14.12,Default,,0000,0000,0000,,Typisch Noors.
Dialogue: 0,0:03:14.12,0:03:16.99,Default,,0000,0000,0000,,"Hij is wat primitief,\Nmaar eerlijk en rechtdoorzee.
Dialogue: 0,0:03:16.99,0:03:20.85,Default,,0000,0000,0000,,Hij wil slechts eenvoudige,\Nkleine genoegens, zoals rust en stilte."
Dialogue: 0,0:03:20.85,0:03:22.49,Default,,0000,0000,0000,,Herkennen jullie hier iets van?
Dialogue: 0,0:03:22.49,0:03:24.80,Default,,0000,0000,0000,,Er zijn wat sleutelwoorden,\Nzien jullie die?
Dialogue: 0,0:03:24.81,0:03:26.74,Default,,0000,0000,0000,,Ze springen eruit.
Dialogue: 0,0:03:26.74,0:03:30.75,Default,,0000,0000,0000,,Oké, het is een stereotype,\Nmaar veel ervan is wel waar.
Dialogue: 0,0:03:30.76,0:03:33.25,Default,,0000,0000,0000,,Als ik dit aan Noren laat zien\Ndan knikken ze wel.
Dialogue: 0,0:03:33.25,0:03:35.06,Default,,0000,0000,0000,,"Ja, oké, daar zit wel wat in."
Dialogue: 0,0:03:35.06,0:03:36.14,Default,,0000,0000,0000,,Dan verras ik ze:
Dialogue: 0,0:03:36.14,0:03:39.64,Default,,0000,0000,0000,,dit is geen beschrijving van een Noor\Nmaar van een Hollywood filmster.
Dialogue: 0,0:03:39.64,0:03:41.54,Default,,0000,0000,0000,,Wil je weten van wie?
Dialogue: 0,0:03:41.54,0:03:44.07,Default,,0000,0000,0000,,Hier is hij. Het is die persoon daar.\N(Gelach)
Dialogue: 0,0:03:44.07,0:03:47.66,Default,,0000,0000,0000,,Het punt is dat je vaak gelooft\Nwat mensen tegen je zeggen.
Dialogue: 0,0:03:47.66,0:03:51.01,Default,,0000,0000,0000,,Als ik zeg dat dit een Noor is,\Ngelooft je me.
Dialogue: 0,0:03:51.01,0:03:52.37,Default,,0000,0000,0000,,Hij is echt niet Noors,
Dialogue: 0,0:03:52.38,0:03:55.83,Default,,0000,0000,0000,,hoewel hij Noors kan zijn \Nen naar dit huis gaat.
Dialogue: 0,0:03:55.84,0:03:59.15,Default,,0000,0000,0000,,Er zitten veel woorden tussen\Ndie geaccepteerd en vertrouwd zijn.
Dialogue: 0,0:03:59.16,0:04:02.67,Default,,0000,0000,0000,,Een ander geaccepteerd en vertrouwd iets\Nvan Noren is het bos.
Dialogue: 0,0:04:02.67,0:04:05.100,Default,,0000,0000,0000,,Ik woon in Oslo en het is een en al bos.
Dialogue: 0,0:04:05.100,0:04:12.72,Default,,0000,0000,0000,,Grensoverschrijdend werken betekent\Ndat je niet helemaal accepteert
Dialogue: 0,0:04:12.73,0:04:15.39,Default,,0000,0000,0000,,dat jouw aannames\Nook de aannames van anderen zijn.
Dialogue: 0,0:04:15.39,0:04:18.06,Default,,0000,0000,0000,,Dat is logisch, toch?\NGezond verstand.
Dialogue: 0,0:04:18.06,0:04:21.40,Default,,0000,0000,0000,,Het Noorse bos is iets goeds,\Nnietwaar Noren?
Dialogue: 0,0:04:21.40,0:04:25.77,Default,,0000,0000,0000,,Het is goed, frisse lucht, natuur,\Nelanden, skiën. Het is geweldig.
Dialogue: 0,0:04:25.77,0:04:30.07,Default,,0000,0000,0000,,Dat dacht mijn vrouw ook toen mijn vader\Nvoor het eerst op bezoek was hier.
Dialogue: 0,0:04:30.07,0:04:32.30,Default,,0000,0000,0000,,Zij dacht wat leuks te gaan doen.
Dialogue: 0,0:04:32.30,0:04:34.07,Default,,0000,0000,0000,,Dus vroeg ze mijn Italiaanse vader:
Dialogue: 0,0:04:34.07,0:04:37.24,Default,,0000,0000,0000,,"Heb je zin in een wandeling in het bos?"
Dialogue: 0,0:04:37.24,0:04:39.65,Default,,0000,0000,0000,,Mijn vader keek haar aan\Nen vroeg: "Hoezo?"
Dialogue: 0,0:04:39.65,0:04:42.07,Default,,0000,0000,0000,,(Gelach)
Dialogue: 0,0:04:42.07,0:04:45.42,Default,,0000,0000,0000,,Ik moest mijn vrouw uitleggen \Ndat als je tegen een Italiaan zegt:
Dialogue: 0,0:04:45.42,0:04:47.95,Default,,0000,0000,0000,,"Hé, zullen wij in het bos gaan wandelen",
Dialogue: 0,0:04:47.95,0:04:51.32,Default,,0000,0000,0000,,dat het iets anders betekent,\Ndat doe je niet. (Gelach)
Dialogue: 0,0:04:51.32,0:04:54.76,Default,,0000,0000,0000,,Maar hoe kun je zoiets weten?\NHoe weet je zoiets?
Dialogue: 0,0:04:54.76,0:04:56.33,Default,,0000,0000,0000,,Geaccepteerd en vertrouwd.
Dialogue: 0,0:04:56.33,0:04:59.61,Default,,0000,0000,0000,,We gingen een eindje rijden met mijn vader
Dialogue: 0,0:04:59.61,0:05:01.57,Default,,0000,0000,0000,,en we keken allemaal naar hetzelfde.
Dialogue: 0,0:05:01.57,0:05:03.58,Default,,0000,0000,0000,,Het mooie Noorse landschap.
Dialogue: 0,0:05:03.58,0:05:07.05,Default,,0000,0000,0000,,Mijn vader nam foto's\Nom aan zijn vrienden te laten zien.
Dialogue: 0,0:05:07.05,0:05:10.58,Default,,0000,0000,0000,,De weg was wat hobbelig\Ndus vroeg hij mijn vrouw:
Dialogue: 0,0:05:10.58,0:05:14.16,Default,,0000,0000,0000,,"Kun je even stoppen?\NIk wil een goede foto maken."
Dialogue: 0,0:05:14.17,0:05:16.79,Default,,0000,0000,0000,,Mijn vrouw zei:\N"Maar er is hier helemaal niets."
Dialogue: 0,0:05:16.80,0:05:20.70,Default,,0000,0000,0000,,Hij keek haar aan en zei: "Dat weet ik,\Nmaar ik heb nog nooit niets gezien."
Dialogue: 0,0:05:20.70,0:05:22.45,Default,,0000,0000,0000,,(Gelach)
Dialogue: 0,0:05:22.45,0:05:25.48,Default,,0000,0000,0000,,Wat hier geweldig aan is, \Nis dat we naar hetzelfde kijken
Dialogue: 0,0:05:25.48,0:05:28.06,Default,,0000,0000,0000,,en hele andere woorden gebruiken\Nom het te beschrijven.
Dialogue: 0,0:05:28.06,0:05:30.43,Default,,0000,0000,0000,,Dit is de uitdaging van werken \Nover grenzen heen.
Dialogue: 0,0:05:30.43,0:05:32.81,Default,,0000,0000,0000,,Verschillende ideeën\Nvan geaccepteerd en vertrouwd.
Dialogue: 0,0:05:32.81,0:05:36.19,Default,,0000,0000,0000,,Dit vind ik geaccepteerd\Nen vertrouwd als ik in de rij sta.
Dialogue: 0,0:05:36.19,0:05:37.44,Default,,0000,0000,0000,,Ik groeide op in Engeland,
Dialogue: 0,0:05:37.44,0:05:40.10,Default,,0000,0000,0000,,wij zijn wereldkampioen 'in de rij staan'.
Dialogue: 0,0:05:40.10,0:05:43.29,Default,,0000,0000,0000,,Weet je wat?\NWe zijn er geweldig in.
Dialogue: 0,0:05:43.29,0:05:46.34,Default,,0000,0000,0000,,Als je in Engeland in de rij staat,
Dialogue: 0,0:05:46.35,0:05:49.33,Default,,0000,0000,0000,,zeg dat er 10 mensen wachten,
Dialogue: 0,0:05:49.33,0:05:52.71,Default,,0000,0000,0000,,dan worden we allemaal wat ongeduldig,\Nomdat we in de rij staan wachten.
Dialogue: 0,0:05:52.71,0:05:56.87,Default,,0000,0000,0000,,Als er dan een nieuwe kassa geopend wordt,\Nweet je wat er dan in Engeland gebeurt?
Dialogue: 0,0:05:56.87,0:05:59.78,Default,,0000,0000,0000,,De eerste vier mensen \Nblijven in de rij staan.
Dialogue: 0,0:05:59.78,0:06:02.66,Default,,0000,0000,0000,,De volgende zes mensen gaan \Nnaar de nieuwe kassa
Dialogue: 0,0:06:02.66,0:06:06.47,Default,,0000,0000,0000,,in ongeveer dezelfde volgorde\Nen ze letten een beetje op elkaar.
Dialogue: 0,0:06:06.47,0:06:09.15,Default,,0000,0000,0000,,Als er nog een kassa opent\Ndan gebeurt hetzelfde.
Dialogue: 0,0:06:09.15,0:06:12.14,Default,,0000,0000,0000,,Het is net een dans in formatie.\NGeweldig.
Dialogue: 0,0:06:12.14,0:06:14.81,Default,,0000,0000,0000,,Zou dat in Noorwegen ook zo gebeuren? Nee.
Dialogue: 0,0:06:14.81,0:06:17.50,Default,,0000,0000,0000,,Wat gebeurt er als je \Nin het Noors roept "Ledige kasse",
Dialogue: 0,0:06:17.51,0:06:19.42,Default,,0000,0000,0000,,wat 'nieuwe kassa' betekent.
Dialogue: 0,0:06:19.42,0:06:21.67,Default,,0000,0000,0000,,Iedereen rent er naartoe.
Dialogue: 0,0:06:21.67,0:06:26.31,Default,,0000,0000,0000,,Wie het eerst komt, het eerst maalt.\NDat is hier geaccepteerd en normaal.
Dialogue: 0,0:06:26.31,0:06:28.24,Default,,0000,0000,0000,,De eerste keer dat ik dat meemaakte,
Dialogue: 0,0:06:28.24,0:06:32.08,Default,,0000,0000,0000,,was ik geschokt en zei ik \Nwat onaardige dingen over Noren.
Dialogue: 0,0:06:32.08,0:06:33.38,Default,,0000,0000,0000,,(Gelach)
Dialogue: 0,0:06:33.38,0:06:38.06,Default,,0000,0000,0000,,Maar je moet dieper graven\Nom erachter te komen waarom Noren zo doen.
Dialogue: 0,0:06:38.06,0:06:40.21,Default,,0000,0000,0000,,Waarom rennen ze naar die kassa?
Dialogue: 0,0:06:40.21,0:06:42.83,Default,,0000,0000,0000,,Waarom geldt hier\N'wie het eerst komt, het eerst maalt'?
Dialogue: 0,0:06:42.84,0:06:45.76,Default,,0000,0000,0000,,Het heeft hier mee te maken.\N"Wat?", zul je zeggen.
Dialogue: 0,0:06:45.76,0:06:49.06,Default,,0000,0000,0000,,Dit is de koning van Noorwegen\Nin de trein in 1973.
Dialogue: 0,0:06:49.06,0:06:51.08,Default,,0000,0000,0000,,Die man rechts, met die pet op.
Dialogue: 0,0:06:51.09,0:06:52.40,Default,,0000,0000,0000,,Dat is gelijkheid.
Dialogue: 0,0:06:52.40,0:06:55.40,Default,,0000,0000,0000,,Ik denk dat in de rij staan\Nin Noorwegen over gelijkheid gaat,
Dialogue: 0,0:06:55.40,0:06:57.98,Default,,0000,0000,0000,,net als 'wie het eerst komt, \Ndie het eerst maalt'.
Dialogue: 0,0:06:57.98,0:07:00.95,Default,,0000,0000,0000,,Je moet onder de oppervlakte kunnen kijken
Dialogue: 0,0:07:00.95,0:07:03.22,Default,,0000,0000,0000,,en de waarden zien die eronder liggen.
Dialogue: 0,0:07:03.22,0:07:05.65,Default,,0000,0000,0000,,Dan weet je hoe je met mensen \Nmoet communiceren.
Dialogue: 0,0:07:05.65,0:07:07.70,Default,,0000,0000,0000,,Gelijkheid is heel belangrijk \Nin Noorwegen.
Dialogue: 0,0:07:07.70,0:07:10.08,Default,,0000,0000,0000,,Daarom gaan we\Nzo ontspannen met elkaar om.
Dialogue: 0,0:07:10.08,0:07:13.32,Default,,0000,0000,0000,,We doen niet aan titels\Nen kleden ons informeel.
Dialogue: 0,0:07:13.32,0:07:17.76,Default,,0000,0000,0000,,Het creëert eigenlijk\Neen geweldige bedrijfscultuur, toch?
Dialogue: 0,0:07:17.76,0:07:20.14,Default,,0000,0000,0000,,Maar soms word je erdoor verrast.
Dialogue: 0,0:07:20.14,0:07:23.89,Default,,0000,0000,0000,,Juist in die situaties waarin je \Nje ongemakkelijk en geïrriteerd voelt,
Dialogue: 0,0:07:23.89,0:07:26.52,Default,,0000,0000,0000,,heb je de neiging\Nom negatieve conclusies te trekken
Dialogue: 0,0:07:26.52,0:07:28.91,Default,,0000,0000,0000,,in plaats van positieve.
Dialogue: 0,0:07:28.91,0:07:31.23,Default,,0000,0000,0000,,Ik reis over de hele wereld.
Dialogue: 0,0:07:31.23,0:07:34.24,Default,,0000,0000,0000,,Dit is geen reclame \Nvoor vliegmaatschappijen,
Dialogue: 0,0:07:34.24,0:07:37.92,Default,,0000,0000,0000,,maar van Scandinavian Airlines,\NLufthansa en Singapore Airlines,
Dialogue: 0,0:07:37.92,0:07:40.78,Default,,0000,0000,0000,,weet iedereen dat Singapore Airlines\Nde beste service biedt.
Dialogue: 0,0:07:40.78,0:07:41.69,Default,,0000,0000,0000,,Waarom?
Dialogue: 0,0:07:41.69,0:07:45.48,Default,,0000,0000,0000,,Zij hebben veel meer hiërarchie\Nin hun samenleving.
Dialogue: 0,0:07:45.48,0:07:48.14,Default,,0000,0000,0000,,Als je jou bedienen, dan dienen ze echt.
Dialogue: 0,0:07:48.14,0:07:51.62,Default,,0000,0000,0000,,Het personeel van Singapore Airlines\N- als je ooit met ze gevlogen hebt -
Dialogue: 0,0:07:51.62,0:07:56.14,Default,,0000,0000,0000,,vanaf het moment dat ze je verwelkomen,\Nziet het eruit alsof ze je dienen.
Dialogue: 0,0:07:56.14,0:08:01.25,Default,,0000,0000,0000,,Het zit al in de lichaamstaal, zo van:\N"Wij doen alles voor u, meneer."
Dialogue: 0,0:08:01.25,0:08:05.20,Default,,0000,0000,0000,,Als iemand van Scandinavian Airlines\Nzo doet als je aan boord komt...
Dialogue: 0,0:08:05.20,0:08:07.76,Default,,0000,0000,0000,,Ja, precies: dan word je wantrouwig.
Dialogue: 0,0:08:07.76,0:08:09.80,Default,,0000,0000,0000,,Wat is hier aan de hand?\N(Gelach)
Dialogue: 0,0:08:09.80,0:08:12.89,Default,,0000,0000,0000,,Omdat het niet geaccepteerd en gewoon is.
Dialogue: 0,0:08:12.89,0:08:14.59,Default,,0000,0000,0000,,Daar draait het allemaal om.
Dialogue: 0,0:08:14.59,0:08:17.09,Default,,0000,0000,0000,,Dus dit is zoals wij het doen.\NKijk naar de afstand.
Dialogue: 0,0:08:17.09,0:08:19.41,Default,,0000,0000,0000,,Afstand is belangrijk,\Nniemand raakt elkaar aan.
Dialogue: 0,0:08:19.42,0:08:23.21,Default,,0000,0000,0000,,Als je bijvoorbeeld naar Finland gaat,\Ndan wordt de afstand groter, zie je dat?
Dialogue: 0,0:08:23.21,0:08:24.80,Default,,0000,0000,0000,,(Gelach)
Dialogue: 0,0:08:24.80,0:08:27.32,Default,,0000,0000,0000,,Het is geweldig.
Dialogue: 0,0:08:27.32,0:08:30.21,Default,,0000,0000,0000,,Kijk hoe een Franse rij eruit ziet.
Dialogue: 0,0:08:30.22,0:08:32.43,Default,,0000,0000,0000,,Dit lijkt in niets\Nop hoe ik in de rij sta.
Dialogue: 0,0:08:32.43,0:08:35.63,Default,,0000,0000,0000,,Het is iedere dag anders, nooit hetzelfde.
Dialogue: 0,0:08:35.63,0:08:39.49,Default,,0000,0000,0000,,In sommige culturen\Nvergt in de rij staan wat meer motivatie.
Dialogue: 0,0:08:39.49,0:08:42.25,Default,,0000,0000,0000,,Dit is mijn favoriet, kijk maar.\NDit is geweldig.
Dialogue: 0,0:08:42.25,0:08:43.91,Default,,0000,0000,0000,,(Gelach)
Dialogue: 0,0:08:43.91,0:08:46.06,Default,,0000,0000,0000,,Is dat niet gaaf?
Dialogue: 0,0:08:46.06,0:08:47.65,Default,,0000,0000,0000,,Ze zijn allemaal verschillend.
Dialogue: 0,0:08:47.65,0:08:50.66,Default,,0000,0000,0000,,We doen allemaal hetzelfde,\Nnet een beetje anders.
Dialogue: 0,0:08:50.66,0:08:54.96,Default,,0000,0000,0000,,Hoe beweeg je je over de grens?\NHoe navigeer je hierdoor heen?
Dialogue: 0,0:08:54.96,0:08:57.87,Default,,0000,0000,0000,,Want je kunt niet alle codes leren.\NDat is onmogelijk.
Dialogue: 0,0:08:57.87,0:09:01.65,Default,,0000,0000,0000,,Hier is een tip. Hier ben ik echt \Ngepassioneerd over: nieuwsgierigheid.
Dialogue: 0,0:09:01.65,0:09:05.62,Default,,0000,0000,0000,,Ik ben en zal altijd \Neen nieuwsgierig mens zijn.
Dialogue: 0,0:09:05.62,0:09:08.10,Default,,0000,0000,0000,,Nieuwsgierigheid\Nhelpt je door veel situaties.
Dialogue: 0,0:09:08.10,0:09:12.62,Default,,0000,0000,0000,,Ik geloof dat je iedereen \Nbijna alles kunt vragen,
Dialogue: 0,0:09:12.62,0:09:15.43,Default,,0000,0000,0000,,mits je het vanuit nieuwsgierigheid doet.
Dialogue: 0,0:09:15.43,0:09:17.75,Default,,0000,0000,0000,,Nieuwsgierig zijn, is geweldig.
Dialogue: 0,0:09:17.75,0:09:19.73,Default,,0000,0000,0000,,Ik heb drie kinderen.
Dialogue: 0,0:09:19.73,0:09:22.33,Default,,0000,0000,0000,,Kinderen zijn de nieuwsgierigste \Nwezens op aarde.
Dialogue: 0,0:09:22.34,0:09:25.36,Default,,0000,0000,0000,,Een recent onderzoek zegt\N-- ongelofelijk, ik moet het noemen --
Dialogue: 0,0:09:25.38,0:09:30.19,Default,,0000,0000,0000,,dat 4-jarigen per dag\Nzo'n 390 vragen stellen.
Dialogue: 0,0:09:30.19,0:09:34.93,Default,,0000,0000,0000,,82% van de vragen stellen ze eerder\Naan moeders dan aan vaders.
Dialogue: 0,0:09:34.93,0:09:35.95,Default,,0000,0000,0000,,Weet je waarom?
Dialogue: 0,0:09:35.95,0:09:38.29,Default,,0000,0000,0000,,Als je iets aan je vader vraagt,\Nwat zegt hij dan?
Dialogue: 0,0:09:38.29,0:09:40.92,Default,,0000,0000,0000,,Vraag dat maar aan je moeder.\N(Gelach)
Dialogue: 0,0:09:40.92,0:09:43.21,Default,,0000,0000,0000,,Nieuwsgierigheid is zo belangrijk.
Dialogue: 0,0:09:45.37,0:09:47.50,Default,,0000,0000,0000,,Dit vond ik ooit zo moeilijk --
Dialogue: 0,0:09:47.50,0:09:50.71,Default,,0000,0000,0000,,Ik ging uit eten in Helsinki, Finland.
Dialogue: 0,0:09:50.71,0:09:52.61,Default,,0000,0000,0000,,Ik zat daar, en weet je,
Dialogue: 0,0:09:52.61,0:09:57.57,Default,,0000,0000,0000,,als wij Italianen eten, dan praten we.\NWij moeten praten tijdens het eten.
Dialogue: 0,0:09:57.57,0:09:59.69,Default,,0000,0000,0000,,Wij eten en praten, eten en praten.
Dialogue: 0,0:09:59.69,0:10:02.34,Default,,0000,0000,0000,,Daar staan we niet alleen in.\NVeel culturen hebben dat.
Dialogue: 0,0:10:02.34,0:10:05.54,Default,,0000,0000,0000,,Finnen hoeven echter niet te praten.
Dialogue: 0,0:10:05.54,0:10:08.72,Default,,0000,0000,0000,,Zij mogen praten, maar het hoeft niet.
Dialogue: 0,0:10:08.72,0:10:11.02,Default,,0000,0000,0000,,Ik zit dus aan tafel naast een Fin.
Dialogue: 0,0:10:11.02,0:10:13.70,Default,,0000,0000,0000,,Ik probeer nieuwsgierig te zijn,\Neen gesprek te beginnen,
Dialogue: 0,0:10:13.70,0:10:15.24,Default,,0000,0000,0000,,ik denk: "Oké, luchtig gesprek."
Dialogue: 0,0:10:15.24,0:10:17.11,Default,,0000,0000,0000,,De regels voor een luchtig gesprek.
Dialogue: 0,0:10:17.11,0:10:21.07,Default,,0000,0000,0000,,Regel 1: stel een eenvoudige vraag,\Neen nieuwsgierige, eenvoudige vraag.
Dialogue: 0,0:10:21.08,0:10:25.54,Default,,0000,0000,0000,,Regel 2: luister naar het antwoord,\Npik er iets uit en vraag daarop door.
Dialogue: 0,0:10:25.54,0:10:27.06,Default,,0000,0000,0000,,Het is echt heel makkelijk.
Dialogue: 0,0:10:27.06,0:10:29.78,Default,,0000,0000,0000,,Dus ik zat daar\Nmet die stille Fin naast me.
Dialogue: 0,0:10:29.78,0:10:32.28,Default,,0000,0000,0000,,Ik keek hem aan en zei:
Dialogue: 0,0:10:32.28,0:10:34.50,Default,,0000,0000,0000,,"Woon je al je hele leven in Helsinki?"
Dialogue: 0,0:10:34.50,0:10:37.51,Default,,0000,0000,0000,,Hij keek me bevreemd aan\Nen zei: "Nog niet."
Dialogue: 0,0:10:37.51,0:10:40.31,Default,,0000,0000,0000,,(Gelach)
Dialogue: 0,0:10:41.74,0:10:44.50,Default,,0000,0000,0000,,Op dit soort momenten,
Dialogue: 0,0:10:44.50,0:10:47.13,Default,,0000,0000,0000,,op welk woord vraag je door,\Nop 'nog' of op 'niet'?
Dialogue: 0,0:10:47.13,0:10:48.67,Default,,0000,0000,0000,,(Gelach)
Dialogue: 0,0:10:48.67,0:10:51.55,Default,,0000,0000,0000,,Daag je nieuwsgierigheid uit,\Nmaar wees nieuwsgierig.
Dialogue: 0,0:10:51.55,0:10:52.57,Default,,0000,0000,0000,,Zo simpel is het.
Dialogue: 0,0:10:52.57,0:10:54.87,Default,,0000,0000,0000,,Weet je wat het is met Noordse culturen?
Dialogue: 0,0:10:54.87,0:10:56.65,Default,,0000,0000,0000,,Ze zijn vaak heel zuinig met woorden.
Dialogue: 0,0:10:56.65,0:11:01.54,Default,,0000,0000,0000,,Italianen gebruiken heel veel woorden,\Nen zeggen vaak erg weinig.
Dialogue: 0,0:11:01.54,0:11:02.92,Default,,0000,0000,0000,,In de Scandinavische landen
Dialogue: 0,0:11:02.92,0:11:05.86,Default,,0000,0000,0000,,gaat het heel anders: \Nweinig woorden, veel zeggen.
Dialogue: 0,0:11:05.86,0:11:09.37,Default,,0000,0000,0000,,Ik ben opgegroeid in Engeland,\Nook een land met veel woorden.
Dialogue: 0,0:11:09.37,0:11:12.45,Default,,0000,0000,0000,,Kijk maar: "Sorry, \Nmag ik u even in de reden vallen?"
Dialogue: 0,0:11:12.45,0:11:15.60,Default,,0000,0000,0000,,In het Engels zijn het 10 woorden,\Ndat zijn er veel te veel.
Dialogue: 0,0:11:15.60,0:11:19.64,Default,,0000,0000,0000,,Noren kunnen dit in één woord.
Dialogue: 0,0:11:19.65,0:11:21.55,Default,,0000,0000,0000,,Dat is pas efficiënt met taal omgaan.
Dialogue: 0,0:11:21.55,0:11:23.23,Default,,0000,0000,0000,,Welk woord is het?
Dialogue: 0,0:11:23.23,0:11:24.40,Default,,0000,0000,0000,,Ja, geweldig.\N(Gelach)
Dialogue: 0,0:11:24.41,0:11:27.40,Default,,0000,0000,0000,,Ja! (Noors) "Jij?"\NDat is het.
Dialogue: 0,0:11:27.40,0:11:30.56,Default,,0000,0000,0000,,"Sorry dat ik zo tegen u op botste,\Nhoe onhandig van mij."
Dialogue: 0,0:11:30.56,0:11:33.42,Default,,0000,0000,0000,,Dat zijn ook teveel woorden.\NNoren doen het in één woord.
Dialogue: 0,0:11:33.43,0:11:37.38,Default,,0000,0000,0000,,Klaar? Hier komt het: [Oi!] \N(Gelach)
Dialogue: 0,0:11:37.39,0:11:39.27,Default,,0000,0000,0000,,Mijn favoriet, jullie kennen het woord:
Dialogue: 0,0:11:39.27,0:11:41.57,Default,,0000,0000,0000,,"Sorry, ik verstond niet goed wat je zei."
Dialogue: 0,0:11:41.58,0:11:42.61,Default,,0000,0000,0000,,(Publiek) Hæ?
Dialogue: 0,0:11:42.61,0:11:44.03,Default,,0000,0000,0000,,Goed zo: "Hæ?" \NEén woord.
Dialogue: 0,0:11:44.03,0:11:47.72,Default,,0000,0000,0000,,Toen ik dat voor het eerst hoorde,\Nhoorde ik alleen "Hæ?" (Gelach)
Dialogue: 0,0:11:47.72,0:11:50.99,Default,,0000,0000,0000,,Ik heb drie kinderen die alledrie\N"Hæ?" "Hæ?" "Hæ?" zeggen.
Dialogue: 0,0:11:50.99,0:11:52.84,Default,,0000,0000,0000,,(Gelach)
Dialogue: 0,0:11:54.23,0:11:58.54,Default,,0000,0000,0000,,Maar kijk verder dan die negatieve kant\Nen zoek nieuwsgierigheid.
Dialogue: 0,0:11:58.54,0:12:00.60,Default,,0000,0000,0000,,We worden vaak verkeerd begrepen.
Dialogue: 0,0:12:00.60,0:12:04.82,Default,,0000,0000,0000,,Want als je kijkt naar 'Hæ?',
Dialogue: 0,0:12:04.82,0:12:09.46,Default,,0000,0000,0000,,dan wordt het door andere nationaliteiten\Nvaak niet als positief gezien.
Dialogue: 0,0:12:09.46,0:12:10.94,Default,,0000,0000,0000,,Snap je?
Dialogue: 0,0:12:10.95,0:12:14.53,Default,,0000,0000,0000,,Iedereen is wel eens verkeerd begrepen.
Dialogue: 0,0:12:14.53,0:12:17.31,Default,,0000,0000,0000,,De Nederlanders worden\Nvaak verkeerd begrepen.
Dialogue: 0,0:12:17.31,0:12:21.32,Default,,0000,0000,0000,,Zij klagen veel.\NZe zijn wereldkampioen klagen.
Dialogue: 0,0:12:21.33,0:12:23.15,Default,,0000,0000,0000,,Maar waarom klagen ze?
Dialogue: 0,0:12:23.15,0:12:25.47,Default,,0000,0000,0000,,Omdat ze iets beters zoeken.
Dialogue: 0,0:12:25.47,0:12:30.35,Default,,0000,0000,0000,,Een manier is klagen en wat beters zoeken,\Nal is dat vaak moeilijk.
Dialogue: 0,0:12:30.35,0:12:33.07,Default,,0000,0000,0000,,Ik werkte een tijdje met een Fransman.
Dialogue: 0,0:12:33.07,0:12:36.10,Default,,0000,0000,0000,,Hij heette Yves\Nen ik werkte samen met hem.
Dialogue: 0,0:12:36.10,0:12:38.48,Default,,0000,0000,0000,,Yves klaagde ook veel.
Dialogue: 0,0:12:38.48,0:12:41.35,Default,,0000,0000,0000,,Hij klaagde over alles\Nen had ook overal vragen bij.
Dialogue: 0,0:12:41.35,0:12:42.59,Default,,0000,0000,0000,,Had een geweldige geest.
Dialogue: 0,0:12:42.59,0:12:44.56,Default,,0000,0000,0000,,Ik kwam 's ochtends binnen,
Dialogue: 0,0:12:44.56,0:12:47.54,Default,,0000,0000,0000,,op een ochtend kwam ik binnen\Nen zei tegen Yves: "Goedemorgen!"
Dialogue: 0,0:12:47.54,0:12:49.41,Default,,0000,0000,0000,,Hij keek me aan en zei: "Is het dat?"
Dialogue: 0,0:12:49.41,0:12:50.95,Default,,0000,0000,0000,,(Gelach)
Dialogue: 0,0:12:50.95,0:12:53.50,Default,,0000,0000,0000,,Dat niveau dus.
Dialogue: 0,0:12:53.50,0:12:56.47,Default,,0000,0000,0000,,Ik heb ook voor uitdagingen gestaan.
Dialogue: 0,0:12:56.47,0:12:58.46,Default,,0000,0000,0000,,Mijn grootste uitdaging, natuurlijk
Dialogue: 0,0:12:58.46,0:13:01.97,Default,,0000,0000,0000,,-- als ik hier in Noorwegen probeer\Nte communiceren met mijn mede-Noren --
Dialogue: 0,0:13:01.97,0:13:04.23,Default,,0000,0000,0000,,zijn gevoelens en gevoelens uitdrukken.
Dialogue: 0,0:13:04.23,0:13:07.18,Default,,0000,0000,0000,,Waar ik vandaan kom, drukken wij ons uit.
Dialogue: 0,0:13:08.28,0:13:10.64,Default,,0000,0000,0000,,Wat ik hier heb moeten leren,
Dialogue: 0,0:13:10.64,0:13:14.63,Default,,0000,0000,0000,,is mezelf rustiger uit te drukken,\Nhier in Noorwegen.
Dialogue: 0,0:13:14.63,0:13:19.18,Default,,0000,0000,0000,,Rustiger zijn, kalm blijven, \Nomdat het beter werkt.
Dialogue: 0,0:13:19.18,0:13:21.76,Default,,0000,0000,0000,,Maar vaak is het heel erg moeilijk.
Dialogue: 0,0:13:23.20,0:13:28.51,Default,,0000,0000,0000,,Iets anders is regels.\NIk vind regels lastig.
Dialogue: 0,0:13:28.51,0:13:31.26,Default,,0000,0000,0000,,Ik moet zeggen dat ik\Ndaarin erg Italiaans ben.
Dialogue: 0,0:13:32.27,0:13:37.25,Default,,0000,0000,0000,,Deze mensen rijden\Nnaar hun werk, in Noorwegen:
Dialogue: 0,0:13:37.25,0:13:39.12,Default,,0000,0000,0000,,ze volgen de regels, zie je dat?
Dialogue: 0,0:13:39.12,0:13:42.61,Default,,0000,0000,0000,,Het zijn simpele regels,\Nzoals: rij tussen de lijnen,
Dialogue: 0,0:13:42.61,0:13:45.43,Default,,0000,0000,0000,,rij niet in de baan rechts,\N- voor openbaar vervoer -
Dialogue: 0,0:13:45.43,0:13:47.77,Default,,0000,0000,0000,,behalve met een bus, taxi \Nof elektrische auto.
Dialogue: 0,0:13:47.77,0:13:48.69,Default,,0000,0000,0000,,Simpele regels.
Dialogue: 0,0:13:48.69,0:13:49.90,Default,,0000,0000,0000,,En kijk hier:
Dialogue: 0,0:13:49.90,0:13:52.34,Default,,0000,0000,0000,,iedere auto rijdt tussen de lijnen.
Dialogue: 0,0:13:52.34,0:13:54.43,Default,,0000,0000,0000,,Geweldig.
Dialogue: 0,0:13:54.43,0:13:59.11,Default,,0000,0000,0000,,Deze video heb ik deze zomer \Nin Italië genomen.
Dialogue: 0,0:13:59.11,0:14:02.100,Default,,0000,0000,0000,,Dit is een politieauto en die auto \Nheeft niets met de politieauto te maken.
Dialogue: 0,0:14:02.100,0:14:05.60,Default,,0000,0000,0000,,Korte videoclip, \Nmaar kijk er eens naar.
Dialogue: 0,0:14:05.60,0:14:10.21,Default,,0000,0000,0000,,Zou je dat zo in Noorwegen doen? Nee, hè?
Dialogue: 0,0:14:10.21,0:14:11.70,Default,,0000,0000,0000,,Dit is een foto uit Frankrijk.
Dialogue: 0,0:14:11.70,0:14:17.34,Default,,0000,0000,0000,,Wat zij doen - ja, kijk - \Nwat er gebeurt is dat ze schuiven.
Dialogue: 0,0:14:17.35,0:14:20.17,Default,,0000,0000,0000,,Geweldig, die man in de BMW,\Ndie Fransman denkt:
Dialogue: 0,0:14:20.17,0:14:23.40,Default,,0000,0000,0000,,"Links of rechts? Ik weet het nog niet,\Nkan niet kiezen." (Gelach)
Dialogue: 0,0:14:23.40,0:14:24.76,Default,,0000,0000,0000,,Geweldig.
Dialogue: 0,0:14:24.77,0:14:28.28,Default,,0000,0000,0000,,In sommige landen\Nkun je de lijnen niet eens zien.
Dialogue: 0,0:14:28.28,0:14:31.71,Default,,0000,0000,0000,,Waar zijn de lijnen? Waar zijn ze?
Dialogue: 0,0:14:31.71,0:14:33.96,Default,,0000,0000,0000,,Ik stelde een Indiase collega eens voor:
Dialogue: 0,0:14:33.97,0:14:36.19,Default,,0000,0000,0000,,"Misschien houdt men \Nzich beter aan de regels
Dialogue: 0,0:14:36.19,0:14:37.84,Default,,0000,0000,0000,,als je de lijnen vaker schildert."
Dialogue: 0,0:14:37.84,0:14:40.49,Default,,0000,0000,0000,,Hij zei: "Nee, dat zou\Nzonde van de verf zijn."
Dialogue: 0,0:14:40.49,0:14:42.57,Default,,0000,0000,0000,,(Gelach)
Dialogue: 0,0:14:42.57,0:14:46.58,Default,,0000,0000,0000,,Daarom zijn er in Noorwegen \Nverkeerswachters.
Dialogue: 0,0:14:46.58,0:14:50.05,Default,,0000,0000,0000,,Dit is een parkeerwachter in Noorwegen\Ndie deze auto een bekeuring geeft.
Dialogue: 0,0:14:50.05,0:14:51.57,Default,,0000,0000,0000,,Laat me even checken.
Dialogue: 0,0:14:51.57,0:14:54.91,Default,,0000,0000,0000,,Zie je, Noren kennen\Ndeze regels uit hun hoofd.
Dialogue: 0,0:14:54.91,0:14:56.91,Default,,0000,0000,0000,,Het is jullie plicht de regels te kennen.
Dialogue: 0,0:14:56.91,0:15:00.40,Default,,0000,0000,0000,,Kan ik vragen waarom die auto \Neen bekeuring zal krijgen?
Dialogue: 0,0:15:00.40,0:15:03.20,Default,,0000,0000,0000,,Te dicht bij het zebrapad,\Nde voetgangersoversteekplaats.
Dialogue: 0,0:15:03.20,0:15:05.73,Default,,0000,0000,0000,,Wat is de minimum afstand?
Dialogue: 0,0:15:05.74,0:15:08.25,Default,,0000,0000,0000,,Ik hoor '5'.
Dialogue: 0,0:15:08.25,0:15:10.56,Default,,0000,0000,0000,,Jullie weten dit,\Nhet is bijna een stomme vraag.
Dialogue: 0,0:15:10.56,0:15:15.68,Default,,0000,0000,0000,,Op een dag parkeerde ik in Oslo...\NIk zal het uitleggen.
Dialogue: 0,0:15:15.68,0:15:18.27,Default,,0000,0000,0000,,De streep loopt hier onderdoor\Nen dan onder het wiel.
Dialogue: 0,0:15:18.27,0:15:22.41,Default,,0000,0000,0000,,Hier mag je niet parkeren;\Nik had een beetje haast.
Dialogue: 0,0:15:22.41,0:15:26.99,Default,,0000,0000,0000,,Mijn vrouw zei: "Ik denk dat je\Nde auto een beetje vooruit moet zetten."
Dialogue: 0,0:15:26.99,0:15:28.50,Default,,0000,0000,0000,,Ik vroeg: "Waarom?"
Dialogue: 0,0:15:28.50,0:15:31.97,Default,,0000,0000,0000,,"Verzet je auto nou maar.\NHet is ... je krijgt een bekeuring."
Dialogue: 0,0:15:31.97,0:15:32.98,Default,,0000,0000,0000,,"Waarom?"
Dialogue: 0,0:15:32.98,0:15:35.35,Default,,0000,0000,0000,,"Gewoon... verzet de auto alsjeblieft." \N(Gelach)
Dialogue: 0,0:15:35.35,0:15:37.86,Default,,0000,0000,0000,,Je kon zien dat ze zich \Nerg ongemakkelijk voelde.
Dialogue: 0,0:15:37.86,0:15:39.49,Default,,0000,0000,0000,,Dit ergerde me en ik dacht:
Dialogue: 0,0:15:39.49,0:15:41.94,Default,,0000,0000,0000,,weet je, ik heb hier geen tijd voor.\NLaat maar.
Dialogue: 0,0:15:41.94,0:15:43.40,Default,,0000,0000,0000,,Dus ik ging.
Dialogue: 0,0:15:43.40,0:15:46.23,Default,,0000,0000,0000,,Oké - en dit is speciaal voor \Nde Noren in de zaal -
Dialogue: 0,0:15:46.23,0:15:47.34,Default,,0000,0000,0000,,kreeg ik een bekeuring?
Dialogue: 0,0:15:47.34,0:15:48.36,Default,,0000,0000,0000,,(Publiek) Ja.
Dialogue: 0,0:15:48.36,0:15:51.36,Default,,0000,0000,0000,,Vinden jullie het zielig voor me? Nee.\NHelemaal niet. (Gelach)
Dialogue: 0,0:15:51.36,0:15:53.72,Default,,0000,0000,0000,,Helemaal geen medelijden.
Dialogue: 0,0:15:53.72,0:15:56.07,Default,,0000,0000,0000,,Het is een simpele regel. \NHou je aan de regels.
Dialogue: 0,0:15:58.29,0:16:01.34,Default,,0000,0000,0000,,Italianen geloven\Ndat de kracht van het praten,
Dialogue: 0,0:16:01.34,0:16:05.57,Default,,0000,0000,0000,,de kracht van het overreden is \Nhet belangrijkste gereedschap in je leven.
Dialogue: 0,0:16:05.57,0:16:07.87,Default,,0000,0000,0000,,We geloven dat je\Neen beroep kunt doen op mensen
Dialogue: 0,0:16:07.87,0:16:10.74,Default,,0000,0000,0000,,en als je hier goed genoeg in bent\Ndan luisteren ze misschien
Dialogue: 0,0:16:10.74,0:16:12.79,Default,,0000,0000,0000,,en kunnen ze een alternatief bedenken.
Dialogue: 0,0:16:12.79,0:16:17.94,Default,,0000,0000,0000,,Dus ik dacht dat ik\Nde verkeerspolitie in Oslo kon bellen
Dialogue: 0,0:16:17.94,0:16:19.78,Default,,0000,0000,0000,,en me eruit kon ...
Dialogue: 0,0:16:19.78,0:16:21.33,Default,,0000,0000,0000,,Ik zie de Noren al zo doen:
Dialogue: 0,0:16:21.33,0:16:25.73,Default,,0000,0000,0000,,"Oh nee! Je verdoet je tijd. \NVergeet het maar."
Dialogue: 0,0:16:25.73,0:16:27.79,Default,,0000,0000,0000,,Nee! Ik wilde het proberen.
Dialogue: 0,0:16:27.80,0:16:31.28,Default,,0000,0000,0000,,Ik belde met de verkeerspolitie:\N"Hallo, ik ben Pellegrino ..."
Dialogue: 0,0:16:31.28,0:16:34.61,Default,,0000,0000,0000,,-- ik sprak natuurlijk Engels, geen Noors,
Dialogue: 0,0:16:34.61,0:16:36.80,Default,,0000,0000,0000,,want mensen nemen je dan serieuzer --
Dialogue: 0,0:16:36.80,0:16:41.53,Default,,0000,0000,0000,,"Hallo, ik ben Pellegrino...\NIk bel over zaak 78206."
Dialogue: 0,0:16:41.53,0:16:43.50,Default,,0000,0000,0000,,"Ja, dat heb ik voor me."
Dialogue: 0,0:16:43.50,0:16:46.32,Default,,0000,0000,0000,,"Ik vroeg me af of we hier\Nwat flexibel mee kunnen omgaan,
Dialogue: 0,0:16:46.33,0:16:48.24,Default,,0000,0000,0000,,we hebben het maar \Nover 20 centimeter;
Dialogue: 0,0:16:48.24,0:16:52.22,Default,,0000,0000,0000,,het spijt me echt: ik heb ervan geleerd \Nen zal het nooit meer doen."
Dialogue: 0,0:16:52.22,0:16:53.52,Default,,0000,0000,0000,,Hielp het?
Dialogue: 0,0:16:53.52,0:16:55.18,Default,,0000,0000,0000,,Helemaal niet.
Dialogue: 0,0:16:55.18,0:16:58.25,Default,,0000,0000,0000,,Wat voor hem sprak, was dat hij goed was.\NEcht heel goed.
Dialogue: 0,0:16:58.25,0:17:00.76,Default,,0000,0000,0000,,Ik kon hem horen klikken, \Nhij had alle regels,
Dialogue: 0,0:17:00.77,0:17:04.52,Default,,0000,0000,0000,,hij zei: "Het spijt me heel erg,\Nmaar het wiel moet in het vak staan."
Dialogue: 0,0:17:04.52,0:17:05.82,Default,,0000,0000,0000,,(Gelach)
Dialogue: 0,0:17:05.83,0:17:08.03,Default,,0000,0000,0000,,"Het staat hier zo: regel 5, paragraaf D."
Dialogue: 0,0:17:08.03,0:17:10.16,Default,,0000,0000,0000,,Hij had alle antwoorden voor zich.
Dialogue: 0,0:17:10.16,0:17:12.49,Default,,0000,0000,0000,,Toen zei hij iets dat ik \Nnooit meer vergeet:
Dialogue: 0,0:17:12.49,0:17:15.96,Default,,0000,0000,0000,,"U heet Riccardi,\Nmisschien bent u Italiaan.
Dialogue: 0,0:17:15.96,0:17:18.76,Default,,0000,0000,0000,,U houdt vast van voetbal."\NIk zei: "Ik houd van voetbal."
Dialogue: 0,0:17:18.76,0:17:20.48,Default,,0000,0000,0000,,"Het is net als bij voetbal, weet u.
Dialogue: 0,0:17:20.48,0:17:23.38,Default,,0000,0000,0000,,De bal moet over de lijn zijn.\NHet wiel moet ... " (Gelach)
Dialogue: 0,0:17:23.38,0:17:25.41,Default,,0000,0000,0000,,Geweldig.
Dialogue: 0,0:17:27.67,0:17:31.70,Default,,0000,0000,0000,,Het was geweldig. Hij had alle antwoorden,\Nzwart op wit, hij had ze allemaal.
Dialogue: 0,0:17:31.70,0:17:33.59,Default,,0000,0000,0000,,Oké.
Dialogue: 0,0:17:33.59,0:17:36.92,Default,,0000,0000,0000,,Ik vertelde dit aan mijn vriend,\NYves, die Fransman,
Dialogue: 0,0:17:36.93,0:17:40.16,Default,,0000,0000,0000,,die zo geïrriteerd raakte.\N-- Weet je nog? "Is het dat?" --
Dialogue: 0,0:17:40.17,0:17:41.94,Default,,0000,0000,0000,,Hij is erg goed in vragen stellen
Dialogue: 0,0:17:41.94,0:17:44.18,Default,,0000,0000,0000,,en zei: "dus het wiel moet \Nin het vak staan.
Dialogue: 0,0:17:44.17,0:17:47.13,Default,,0000,0000,0000,,Wat als ik het wiel eraf haal?\NWat gebeurt er dan?"
Dialogue: 0,0:17:47.15,0:17:49.92,Default,,0000,0000,0000,,(Gelach)
Dialogue: 0,0:17:49.92,0:17:53.56,Default,,0000,0000,0000,,Ik belde terug en vroeg: "Wat zou er\Ngebeuren als ik het wiel eraf haal?"
Dialogue: 0,0:17:53.56,0:17:57.83,Default,,0000,0000,0000,,Hij kon me geen antwoord geven.\NHij kon deze vraag niet beantwoorden.
Dialogue: 0,0:17:57.83,0:17:58.89,Default,,0000,0000,0000,,Waarom niet?
Dialogue: 0,0:17:58.89,0:18:00.90,Default,,0000,0000,0000,,Het is geen geaccepteerde en gewone vraag.
Dialogue: 0,0:18:00.90,0:18:02.61,Default,,0000,0000,0000,,Hij snapt die aanpak niet.
Dialogue: 0,0:18:02.61,0:18:04.38,Default,,0000,0000,0000,,Daarvoor moet je Italiaan zijn.
Dialogue: 0,0:18:04.38,0:18:06.58,Default,,0000,0000,0000,,Want toen ik in Italië parkeerde...
Dialogue: 0,0:18:06.58,0:18:09.86,Default,,0000,0000,0000,,Ik zocht een parkeerplaats \Ntoen ik op vakantie was, onmogelijk.
Dialogue: 0,0:18:09.86,0:18:12.08,Default,,0000,0000,0000,,Ik zie een parkeerwachter \Nen ga naar haar toe.
Dialogue: 0,0:18:12.08,0:18:15.42,Default,,0000,0000,0000,,Ik praat Italiaans tegen haar en zeg:\N"Ik zoek een parkeerplaats."
Dialogue: 0,0:18:15.42,0:18:19.38,Default,,0000,0000,0000,,Zij zegt: "Er is een garage in de buurt,\Nmaar daar moet je niet parkeren."
Dialogue: 0,0:18:19.38,0:18:20.55,Default,,0000,0000,0000,,"Waarom niet?"
Dialogue: 0,0:18:20.55,0:18:23.29,Default,,0000,0000,0000,,Zij zegt: "Veel te duur. 40 euro!"\N(Gelach)
Dialogue: 0,0:18:23.29,0:18:24.61,Default,,0000,0000,0000,,"Maar wat moet ik doen?"
Dialogue: 0,0:18:24.61,0:18:27.01,Default,,0000,0000,0000,,Zij zegt: "Jij lijkt me een aardig iemand.
Dialogue: 0,0:18:27.01,0:18:29.91,Default,,0000,0000,0000,,Ik vind je Italiaans leuk, ik help je.
Dialogue: 0,0:18:29.91,0:18:31.39,Default,,0000,0000,0000,,Parkeer je auto daar."
Dialogue: 0,0:18:31.39,0:18:34.92,Default,,0000,0000,0000,,En ze wijst naar dat bord en zegt:\N"Parkeer daar maar."
Dialogue: 0,0:18:34.92,0:18:36.40,Default,,0000,0000,0000,,(Gelach)
Dialogue: 0,0:18:36.40,0:18:37.69,Default,,0000,0000,0000,,"Maar dat kan toch niet..."
Dialogue: 0,0:18:37.69,0:18:40.03,Default,,0000,0000,0000,,"Het is goed, niet gevaarlijk.\NParkeer daar maar.
Dialogue: 0,0:18:40.03,0:18:43.16,Default,,0000,0000,0000,,Je moet geen 40 euro betalen\Nvoor de garage. Parkeer je auto daar.
Dialogue: 0,0:18:43.16,0:18:45.82,Default,,0000,0000,0000,,Ik geef je een boete van 30 euro\Nen je bespaart 10 euro.
Dialogue: 0,0:18:45.82,0:18:47.61,Default,,0000,0000,0000,,(Gelach)
Dialogue: 0,0:18:50.36,0:18:54.35,Default,,0000,0000,0000,,Ik zal niet zeggen of dit goed of fout is,
Dialogue: 0,0:18:54.35,0:18:56.77,Default,,0000,0000,0000,,maar ik kan wel zeggen dat ik het snap.
Dialogue: 0,0:18:56.77,0:18:59.13,Default,,0000,0000,0000,,Ik snap het, omdat ik het in me heb.
Dialogue: 0,0:18:59.13,0:19:03.27,Default,,0000,0000,0000,,Ik heb het eerder gezien, accepteer het\Nen ik kan de positieve kanten zien
Dialogue: 0,0:19:03.27,0:19:06.62,Default,,0000,0000,0000,,van die drie culturen die ik in me heb.
Dialogue: 0,0:19:06.62,0:19:09.46,Default,,0000,0000,0000,,Ik wil eindigen met waar ik\Ngepassioneerd over ben:
Dialogue: 0,0:19:09.46,0:19:12.10,Default,,0000,0000,0000,,ik heb drie culturen in me,
Dialogue: 0,0:19:12.10,0:19:14.74,Default,,0000,0000,0000,,ze zijn heel verschillend\Nen staan mijlenver uit elkaar,
Dialogue: 0,0:19:14.74,0:19:17.02,Default,,0000,0000,0000,,echt mijlenver in sommige aspecten.
Dialogue: 0,0:19:17.02,0:19:20.07,Default,,0000,0000,0000,,Maar weet je wat ik iedere dag probeer,\Nzeker met mijn kinderen?
Dialogue: 0,0:19:20.07,0:19:23.80,Default,,0000,0000,0000,,Ik probeer het beste\Nvan alle drie te nemen
Dialogue: 0,0:19:23.80,0:19:29.60,Default,,0000,0000,0000,,en ze te versmelten tot een nieuwe cultuur\Nwaar je het beste van alle drie hebt.
Dialogue: 0,0:19:29.60,0:19:32.60,Default,,0000,0000,0000,,Over grenzen heen gaan is voor mij \Nniet grenzen overschrijden,
Dialogue: 0,0:19:32.60,0:19:35.78,Default,,0000,0000,0000,,het gaat erom grenzen op te rekken\Nen nieuwe grenzen te creëren.
Dialogue: 0,0:19:35.78,0:19:39.58,Default,,0000,0000,0000,,Als je een nieuwe cultuur kunt maken\Nwaarin je het beste van alle drie hebt,
Dialogue: 0,0:19:39.58,0:19:43.41,Default,,0000,0000,0000,,zoals ik probeer te doen,\Nniet makkelijk, wat krijg je dan?
Dialogue: 0,0:19:43.41,0:19:46.76,Default,,0000,0000,0000,,Dan creëer je een globale\Nmanier van denken.
Dialogue: 0,0:19:46.76,0:19:49.99,Default,,0000,0000,0000,,Ik geloof dat de wereld hier op draait.
Dialogue: 0,0:19:49.99,0:19:51.19,Default,,0000,0000,0000,,Dank je wel.
Dialogue: 0,0:19:51.20,0:19:53.05,Default,,0000,0000,0000,,(Applaus)