WEBVTT

00:00:02.511 --> 00:00:06.321
Мы все слышали, заявив, что картинка стоит десять тысяч слов.

00:00:06.321 --> 00:00:11.745
Эта идея стоит интересно, потому что она подразумевает своего рода взаимозаменяемости,

00:00:11.745 --> 00:00:18.474
что есть некоторые скорость, на которой вы можете конвертировать одного представления в другое представление.

00:00:18.474 --> 00:00:22.164
Как мы могли бы установить что взаимозаменяемости?

00:00:24.241 --> 00:00:27.837
Взаимозаменяемости шин информационные эквивалентности.

00:00:27.837 --> 00:00:30.341
Два представления информационно эквивалентны

00:00:30.341 --> 00:00:35.117
Если всю информацию, которая присутствует в одном можно также сделать вывод из другого.

00:00:36.471 --> 00:00:40.407
Но только потому, что та же информация теоретически зависят

00:00:40.407 --> 00:00:43.689
не означает, что он будет принимать же необходимые усилия для его извлечения.

00:00:46.181 --> 00:00:50.118
Некоторые представления требуется больше шагов для вычисления и вывода.

00:00:50.118 --> 00:00:52.986
И разница в воспринимающего вычислительной усилий

00:00:52.986 --> 00:00:56.919
создает вызовы и возможности для вас как дизайнер.

00:00:56.919 --> 00:00:59.889
Давайте посмотрим на пример.

00:00:59.889 --> 00:01:05.237
Давайте рассмотрим предложения «пару параллельных линий прорезают поперечный.»

00:01:05.237 --> 00:01:08.900
Этот отрезок генерирует восемь углов.

00:01:08.915 --> 00:01:14.790
Из приговора трудно по причине, о которой пары формируют альтернативный внутренних углов.

00:01:14.790 --> 00:01:23.075
И в самом деле если вам попробовать, вы сможете найти себе создание психического образа из двух параллельных линий, сократить на поперечный.

00:01:24.105 --> 00:01:26.561
С диаграммы, как это, однако,

00:01:26.561 --> 00:01:32.918
приговор и диаграмма являются информационно эквивалентные, но вычислительно различны для воспринимающего.

00:01:33.487 --> 00:01:37.426
Одно из основных преимуществ графического интерфейса пользователя над командной строки

00:01:37.426 --> 00:01:45.275
Это графический интерфейс пользователя позволяет много общих действий для восприятия задач, требующих мало вывода.

00:01:46.228 --> 00:01:52.086
Пока мы видели большое количество примеров как распределенное познание может помочь индивидуальной работы.

00:01:52.086 --> 00:01:55.523
Распределенное познание могут также иметь мощные выгоды для групповой работы.

00:01:55.523 --> 00:01:59.344
И просто чтобы дать вам быстрый ощущение того, что это может быть как,

00:01:59.344 --> 00:02:04.780
Я дам вам пример из Ed Hutchin исследования на самолет кабины.

00:02:04.780 --> 00:02:08.728
Одна из вещей, которые Эд отметил, что артефакты в кабине

00:02:08.728 --> 00:02:13.875
способствовать координации действий между несколькими людьми, которые там работают — пилоты.

00:02:13.875 --> 00:02:21.969
И поэтому, например, один экземпляр этого быстрого набора, где, на посадку и взлета,

00:02:21.969 --> 00:02:26.522
Это невероятно важно иметь скорость быть точным

00:02:26.522 --> 00:02:31.587
потому что вы находитесь в наиболее важной частью в самолете — вы близко к земле;

00:02:31.587 --> 00:02:37.110
Крылья не разработан for... которую они предназначены главным образом для выезда дальние, очень высокая,

00:02:37.110 --> 00:02:39.528
и форму крыльев должен быть изменен

00:02:39.528 --> 00:02:43.329
с учетом низких скоростях, которые требуются для взлета и посадки.

00:02:43.329 --> 00:02:51.248
И поэтому несколько пилотов на большой самолет должны координировать свои усилия в ряде важных аспектов.

00:02:51.248 --> 00:02:56.888
Есть несколько пластиковых индикаторы, под названием «жучков» вокруг периметра спидометр.

00:02:56.888 --> 00:03:03.201
И пилоты можно вручную установить эти ошибки делать такие вещи, как Марк, где скорость,

00:03:03.201 --> 00:03:10.115
какие события должны привести к изменению параметров крыла и другие вещи как это.

00:03:10.115 --> 00:03:15.970
И что приятно об этих ошибок, что они видны не только пилот, что установить их

00:03:15.970 --> 00:03:18.548
но для всех остальных в кабине также.

00:03:18.548 --> 00:03:27.398
И так, делая триггеры за то, что вызовет изменения в манифесте действий всем,

00:03:27.398 --> 00:03:34.883
Эти артефакты могут помочь координировать сотрудничество и повысить безопасность в ситуациях кабины.

00:03:40.452 --> 00:03:45.265
Итак мы уже видели, что когда интерфейсов помогают распространять познания,

00:03:45.265 --> 00:03:48.368
Она может поощрять эксперименты, как мы видели в Тетрис;

00:03:48.368 --> 00:03:52.099
Он может эшафот обучения и уменьшить количество ошибок, как мы видели с Монтессори блоков;

00:03:52.099 --> 00:03:56.563
Он может показать только различия, которые вопрос, как в лондонском метро карте;

00:03:56.563 --> 00:04:01.499
Она может конвертировать медленно вычисления в быстрое восприятие, как мы видели с картой окраски;

00:04:01.499 --> 00:04:07.907
Она может поддерживать фрагментации, особенно со стороны экспертов, как мы видели с шахмат и с жестами интерфейсов;

00:04:07.907 --> 00:04:12.175
Это может повысить эффективность, как мы видели с схематическое представления;

00:04:12.175 --> 00:04:15.936
и это может облегчить сотрудничество как мы видели в кабине.

00:04:17.567 --> 00:04:20.507
Учитывая все эти преимущества хорошего представления,

00:04:20.507 --> 00:04:24.348
Это своего рода удивительно, что много фактических интерфейсов, которые там

00:04:24.348 --> 00:04:29.699
предлагаем действительно вшивой работу на возможность помочь людям, распространять их когнитивных усилий.

00:04:29.699 --> 00:04:32.969
Поэтому я призываю эти бедные представления «Общие но смертельно».

00:04:32.969 --> 00:04:36.386
Давайте взглянем на пару из них. Вот один:

00:04:36.386 --> 00:04:38.950
Я был на симпозиуме в IBM пару лет назад.

00:04:38.950 --> 00:04:42.996
Чтобы попасть на их сети Wi-Fi, мне необходимо ввести пароль.

00:04:42.996 --> 00:04:46.948
И, я набрал в пароль что я думал, будет просто отлично.

00:04:46.948 --> 00:04:51.777
И система Wi-Fi сказал мне «введенный пароль не является допустимым; Пожалуйста, измените его.»

00:04:51.777 --> 00:04:54.989
Что нужно изменить его, хотя?

00:04:54.989 --> 00:04:59.640
Все пароли часто имеют разные требования, как смеси прописных и строчных букв,

00:04:59.640 --> 00:05:05.151
наличие или отсутствие чисел или специальных клавиш,

00:05:05.151 --> 00:05:12.492
и нет никакого способа для меня, чтобы знать от экрана, что проблема с паролем, который я вошел.

00:05:13.138 --> 00:05:19.415
Это представление явно бы чертовски много лучше, когда я вошел пароль, он сказал,

00:05:19.415 --> 00:05:21.704
«Вам нужен пароль, по крайней мере десять символов,

00:05:21.704 --> 00:05:27.761
содержащий смесь верхнего и нижнего регистра символов, или которая имеет по крайней мере один номер.»

00:05:27.761 --> 00:05:31.625
И что может быть проверен первый раз, что я набрал в новый пароль

00:05:31.625 --> 00:05:35.807
как предполагается, я должен ждать, пока я типа в обоих, хит Go, и он говорит, «Ой.»

00:05:37.038 --> 00:05:42.765
Вот еще один пример: НАСА пригласил меня выступить с докладом в событии, они имели в Сан-Франциско в год или так тому назад

00:05:42.765 --> 00:05:51.405
и регистрацию для этого события был... здесь — это веб-формы из него — и я думал, я зарегистрирован.

00:05:51.405 --> 00:05:57.474
Я нажал Go и после нажатия Далее, он сказал, «Вы должны заполнить все зарегистрированные поля» —

00:05:57.474 --> 00:06:00.777
Вы можете увидеть что в верхней части экрана прямо здесь.

00:06:00.792 --> 00:06:07.366
И полностью разочаровывает, если вы пытались зарегистрировать, потому что вы, как «хорошо... Какой же я скучаю?»

00:06:07.366 --> 00:06:15.931
Было бы гораздо более эффективной, если, например, можно выделить то, что она думает, что вам нужно заполнить вне,

00:06:15.931 --> 00:06:22.057
или она может создать меньшую форму, которая имеет только те части, которые вы пропустили последний раз

00:06:22.057 --> 00:06:25.923
и говорит, «Вот одна вещь, вам необходимо заполнить, прежде чем продолжить.»

00:06:27.323 --> 00:06:33.961
Вот еще один пример: это от BBEdit и его, когда я пытался спасти он говорит:

00:06:33.961 --> 00:06:40.554
«Документ кодирования несоответствие. В документе содержатся данные, который описывает кодировки как UTF-8.

00:06:40.554 --> 00:06:44.523
«Но кодирования поставила Западноевропейская (ISO Latin-1)».

00:06:44.523 --> 00:06:52.392
И у меня есть два варианта здесь. Одним из них является отмена, и еще один – сохранить в любом случае.

00:06:52.392 --> 00:07:00.574
Но действия, которые я хотел бы иметь возможность сделать, вероятно, что-то как «сделать все UTF-8»,

00:07:00.574 --> 00:07:10.050
или «сделать все Latin-1», или «Эй компьютер, скажите мне, какие из них, вероятно, делает больший смысл;

00:07:10.050 --> 00:07:15.291
Помогите мне выбрать между этими», или «Неважно».

00:07:15.291 --> 00:07:21.120
Но информация, что мне нужно быть в состоянии принять решение просто не присутствует в пользовательском интерфейсе.

00:07:21.120 --> 00:07:28.724
Диалоговые окна должны быть ориентированы на действия; они должны помочь пользователям на то, что их следующий шаг представляется

00:07:28.724 --> 00:07:33.714
и он должен предоставлять им информацию, необходимую им для того, чтобы быть в состоянии выполнить следующий шаг.

00:07:34.852 --> 00:07:39.127
Вот интерфейс, который я думаю, умышленно разработан чтобы быть неоптимальной:

00:07:39.127 --> 00:07:47.277
Здесь у нас есть eBay, финансирование страницу подтверждения, и если вы посмотрите на этой странице,

00:07:47.277 --> 00:07:51.819
что вы увидите, если я переключился на кредитную карту, и он говорит,

00:07:51.819 --> 00:07:58.102
Прежде чем вы пойдете с кредитной карты, мы собираемся дать вам это приглашение, предлагающее проверить, что

00:07:58.102 --> 00:08:06.885
и eBay и PayPal сделать это, конечно, потому что они делают больше денег, если вы видите на банковский счет

00:08:06.885 --> 00:08:09.960
в отличие от придется платить плату транзакций кредитных карт.

00:08:09.960 --> 00:08:16.039
И так, вниз на дне здесь, он предлагает вам две кнопки.

00:08:16.039 --> 00:08:20.941
Один из них – «платить с банковского счета» и другой — «Платить с помощью кредитной карты».

00:08:22.095 --> 00:08:26.683
Хорошие названия, ориентированных на действия — мне очень нравится эта часть пользовательского интерфейса.

00:08:26.683 --> 00:08:34.837
И вы видите, что учетная запись, что они хотят, чтобы выбрать производится красиво и ярко

00:08:34.837 --> 00:08:39.923
и вероятно нужную учетную запись неактивна как если бы оно неактивно.

00:08:39.923 --> 00:08:42.690
Является ли это удобный интерфейс пользователя или плохой пользовательский интерфейс?

00:08:42.690 --> 00:08:50.405
Ну пользовательский опыт вероятно несколько деградации; PayPal значительное увеличение прибыли.

00:08:50.405 --> 00:08:54.922
И во многих реальных ситуациях, может потребоваться сделать этот компромисс.

00:08:54.922 --> 00:08:58.986
Я думаю, что более глобально есть другие способы, что можно было бы рассмотреть это

00:08:58.986 --> 00:09:02.684
но я думал что это было интересным примером взаимодействия дизайн

00:09:02.684 --> 00:09:09.837
что в жертву некоторый пользовательский опыт для достижения более высоких прибылей.

00:09:09.837 --> 00:09:11.914
Трудно сказать, является ли это стоит того.

00:09:11.914 --> 00:09:14.728
Вот диалоговое окно для экспорта изображения.

00:09:14.728 --> 00:09:21.694
Мы хотим сохранить, JPEG, и диалогового окна уведомления нас, что этой JPEG уже существует.

00:09:21.694 --> 00:09:23.325
И вы получили несколько вариантов.

00:09:23.325 --> 00:09:27.210
Так что одна вещь что я, что я люблю о этом будущего интерфейса

00:09:27.210 --> 00:09:31.621
что вы получаете кнопки, здесь действительно ориентированные на действия — это здорово.

00:09:31.621 --> 00:09:35.572
Задача: как я знаю ли я хочу этот файл, или нет?

00:09:35.572 --> 00:09:40.265
Я имею в виду, что такое «l1010235.jpg»?

00:09:40.265 --> 00:09:46.985
Было бы намного больше смысла, если это диалоговое окно показал мне икону «здесь является то, что эта картина является»,

00:09:46.985 --> 00:09:50.598
и таким образом, я мог бы лучше чувство ли я хотел, чтобы переопределить его,

00:09:50.598 --> 00:09:53.827
или пропустить эту операцию, или дать ему новое уникальное имя.

00:09:54.766 --> 00:09:57.723
Вот пример из Microsoft Outlook.

00:09:57.723 --> 00:10:02.864
Это диалоговое окно обнаружен дубликат контакта.

00:10:02.864 --> 00:10:10.040
И он говорит что «Эй, вы знаете, есть некоторая информация, которая уже существует в списке контактов.

00:10:10.040 --> 00:10:15.435
Вы хотите обновить его или вы хотите добавить как новый контакт?

00:10:15.435 --> 00:10:19.487
Трудность, конечно, вы не знаете, что такое что контакт прямо сейчас

00:10:19.487 --> 00:10:25.751
и так что это не решение, которое я могу сделать из глядя на этом диалоговом окне на своих собственных.

00:10:25.751 --> 00:10:32.868
Я конечно могу щелкните Открыть существующий контакт; она покажет мне эту информацию, но это один дополнительный шаг вниз по линии.

00:10:33.960 --> 00:10:37.237
Майкрософт улучшила это в последующие версии Outlook.

00:10:37.807 --> 00:10:42.330
Его диалоговое вероятно все еще более сложным, что это действительно необходимо:

00:10:42.330 --> 00:10:45.114
Я думаю, что это может быть рационализировать значительно;

00:10:45.114 --> 00:10:49.724
но что она делает это, он показывает мне две вещи, которые мне действительно нужно знать:

00:10:49.724 --> 00:10:56.020
Первым из них является то, что окончательный результат этого процесса будет выглядеть —

00:10:56.020 --> 00:11:00.115
Таким образом «после того, как мы объединены эти вещи, вот что вы получите.»

00:11:00.115 --> 00:11:02.765
И другая вещь, которую он собирается показать мне

00:11:02.765 --> 00:11:06.440
«Здесь это кусок информации, которую мы собираемся изменить для того, чтобы это произошло.»

00:11:07.347 --> 00:11:11.765
Один из способов, что я думаю, что это диалоговое окно может быть упорядочен заключается в том,

00:11:11.765 --> 00:11:22.680
Хотя это показывает, что окончательную информацию таким образом и это дает нам «так что я могу изменить это или происходит «здесь,

00:11:22.680 --> 00:11:29.111
Старый Контактная информация показана в совершенно другом формате и поэтому трудно сравнивать.

00:11:29.111 --> 00:11:34.262
Если вы считали, что вам не нужно видеть эту информацию, потому что соответствующие биты не здесь,

00:11:34.262 --> 00:11:36.105
Ну тогда просто не включать это.

00:11:36.105 --> 00:11:42.881
Если, с другой стороны, вы решите, что нам нужно показать в старой версии, потому что вы можете сохранить его,

00:11:42.896 --> 00:11:45.711
в этом случае он вероятно будет сделать его намного больше смысла, чтобы показать его

00:11:45.711 --> 00:11:50.045
образом, что параллельно с этим другие две коробки.

00:11:50.660 --> 00:11:55.881
Мы рассмотрели в эти последние две лекции является понимание теоретические основы

00:11:55.881 --> 00:11:58.386
о том, как представление информации

00:11:58.386 --> 00:12:03.323
могут иметь огромные последствия с точки зрения пользователей системы.

00:12:03.323 --> 00:12:07.095
Я думаю, что это один из самых интересных тем во всех HCI.

00:12:07.095 --> 00:12:10.109
И если вы обнаружили на этой области, как интересно, как я сделал,

00:12:10.109 --> 00:12:12.804
Есть несколько книг, которые я могу рекомендовать пойти дальше здесь.

00:12:12.804 --> 00:12:17.022
Один из них — Херб Симон «наук искусственного».

00:12:17.022 --> 00:12:25.743
Это большой монографии, написал несколько десятилетий назад теперь, о роли дизайна в науке

00:12:25.743 --> 00:12:29.576
и о природе психического представления — очень интересная книга.

00:12:29.576 --> 00:12:37.576
Еще один здесь — Эд Хатчинс книга «Познание в дикой природе», которая закладывает основу для распределенных познания.

00:12:37.576 --> 00:12:44.713
и описывает работу Эд в самолетах и на военно-морские корабли.

00:12:44.713 --> 00:12:51.439
И Последнее, что мы имеем здесь Дон Норман книга, «Вещи что делает нас Smart»,

00:12:51.439 --> 00:12:59.371
Какая великая книга о много исследований когнитивной науки и распределительные познания

00:12:59.371 --> 00:13:02.578
и роль представительств в познании.

00:13:02.578 --> 00:13:08.249
И это один из источников некоторых из этих примеров в этой лекции, как, как эти другие книги, тоже.

00:13:08.249 --> 99:59:59.999
Я буду видеть вас в следующий раз.