1 00:00:09,205 --> 00:00:11,195 "Maaf, ponselku mati." 2 00:00:11,195 --> 00:00:13,494 "Oh, tidak apa. Aku baik-baik saja." 3 00:00:13,494 --> 00:00:16,847 "Tuduhan itu sama sekali tak berdasar." 4 00:00:16,847 --> 00:00:20,799 "Perusahaan kami tidak melakukan kesalahan apa pun." 5 00:00:20,799 --> 00:00:23,543 "Aku sayang kamu." 6 00:00:23,543 --> 00:00:26,319 Kita mendengar 10 hingga 200 kebohongan setiap hari 7 00:00:26,319 --> 00:00:30,270 dan sepanjang sejarah, manusia mencari berbagai cara untuk mendeteksi kebohongan, 8 00:00:30,270 --> 00:00:32,827 dari alat penyiksaan abad pertengahan hingga poligraf, 9 00:00:32,827 --> 00:00:36,042 melacak tekanan darah dan pernapasan, menganalisa tekanan suara 10 00:00:36,042 --> 00:00:38,725 pelacak mata, alat pemindai infra merah untuk otak, 11 00:00:38,725 --> 00:00:42,324 dan bahkan electroencephalogram (EEG) seberat 181 kilogram. 12 00:00:42,324 --> 00:00:45,296 Tapi meskipun alat-alat tersebut berfungsi di kondisi tertentu 13 00:00:45,296 --> 00:00:47,974 kebanyakan dapat diakali dengan persiapan yang cukup 14 00:00:47,974 --> 00:00:50,442 dan tak satu pun yang dianggap cukup dapat dipercaya 15 00:00:50,442 --> 00:00:52,121 untuk bisa diterima di pengadilan. 16 00:00:52,121 --> 00:00:55,528 Tapi, bagaimana jika masalahnya bukan pada cara yang digunakan, 17 00:00:55,528 --> 00:00:58,956 tapi pada asumsi bahwa berbohong memicu perubahan fisik? 18 00:00:58,956 --> 00:01:01,071 Bisakah kita ambil pendekatan lebih langsung 19 00:01:01,071 --> 00:01:05,146 menggunakan ilmu komunikasi untuk menganalisa kebohongan itu sendiri? 20 00:01:05,146 --> 00:01:07,128 Secara psikologis, kita berbohong untuk 21 00:01:07,128 --> 00:01:09,983 membangun gambaran yang lebih bagus tentang diri kita, 22 00:01:09,983 --> 00:01:12,859 berharap diri kita mirip dengan orang yang kita harapkan 23 00:01:12,859 --> 00:01:15,317 dibanding diri kita yang sebenarnya. 24 00:01:15,317 --> 00:01:19,569 Tapi ketika otak kita sibuk berkhayal, dia melewatkan beberapa isyarat. 25 00:01:19,569 --> 00:01:23,728 Pikiran sadar kita hanya mengendalikan sekitar 5% dari fungsi kognitif kita, 26 00:01:23,728 --> 00:01:25,288 termasuk komunikasi, 27 00:01:25,288 --> 00:01:28,931 sementara 95% lainnya terjadi di luar kesadaran kita, 28 00:01:28,931 --> 00:01:31,874 dan menurut studi tentang pengamatan realitas, 29 00:01:31,874 --> 00:01:34,236 cerita berdasarkan pengalaman khayalan 30 00:01:34,236 --> 00:01:38,117 kualitasnya berbeda dari cerita yang berdasarkan pengalaman nyata. 31 00:01:38,117 --> 00:01:41,661 Ini menunjukkan bahwa membuat cerita palsu tentang pengalaman pribadi 32 00:01:41,661 --> 00:01:45,226 membutuhkan usaha dan menghasilkan pola berbeda dalam bahasa yang digunakan. 33 00:01:45,226 --> 00:01:48,231 Teknologi yang disebut analisis teks linguistik 34 00:01:48,231 --> 00:01:50,955 membantu mengidentifikasi 4 pola 35 00:01:50,955 --> 00:01:53,942 dalam bahasa alam bawah sadar penipu. 36 00:01:53,942 --> 00:01:58,497 Pertama, pembohong lebih sedikit menyebut diri sendiri saat berbohong. 37 00:01:58,497 --> 00:02:02,248 Mereka berbicara tentang orang lain, biasanya dari sisi orang ketiga 38 00:02:02,248 --> 00:02:05,509 untuk menjauhkan dan memisahkan diri mereka dari kebohongan, 39 00:02:05,509 --> 00:02:07,158 mana yang terdengar lebih palsu: 40 00:02:07,158 --> 00:02:09,990 "Tentu saja tidak ada pesta di rumah ini," 41 00:02:09,990 --> 00:02:13,178 atau "Aku tidak mengadakan pesta di sini," 42 00:02:13,178 --> 00:02:15,757 Kedua, pembohong cenderung lebih negatif 43 00:02:15,757 --> 00:02:19,262 karena di alam bawah sadarnya mereka merasa bersalah karena berbohong. 44 00:02:19,262 --> 00:02:21,422 Misalnya, seorang pembohong mungkin bilang, 45 00:02:21,422 --> 00:02:25,613 "Maaf, baterai ponsel bodohku mati. Aku benci benda ini." 46 00:02:25,613 --> 00:02:28,877 Ketiga, pembohong menjelaskan kejadian dengan istilah sederhana 47 00:02:28,877 --> 00:02:32,155 karena otak kita berjuang untuk membuat kebohongan yang rumit. 48 00:02:32,155 --> 00:02:33,774 Penilaian dan evaluasi 49 00:02:33,774 --> 00:02:36,183 terlalu kompleks bagi otak kita. 50 00:02:36,183 --> 00:02:38,678 Seperti ucapan terkenal salah satu presiden AS: 51 00:02:38,678 --> 00:02:41,790 "Saya tidak memiliki hubungan seksual dengan wanita itu." 52 00:02:41,790 --> 00:02:44,683 Dan akhirnya, walaupun kebohongannya terbilang sederhana, 53 00:02:44,683 --> 00:02:48,158 pembohong cenderung membuat kalimat panjang dan berbelit-belit, 54 00:02:48,158 --> 00:02:49,476 memasukkan kata tidak perlu 55 00:02:49,476 --> 00:02:52,245 dan detail yang tidak ada hubungannya tapi terdengar nyata, 56 00:02:52,245 --> 00:02:53,500 untuk menutupi kebohongan. 57 00:02:53,500 --> 00:02:56,164 Presiden lain membantah sebuah skandal dengan mengatakan: 58 00:02:56,164 --> 00:02:59,534 "Saya harus bilang, secara pasti, investigasi ini mengindikasikan 59 00:02:59,534 --> 00:03:01,321 bahwa tidak ada staf Gedung Putih, 60 00:03:01,321 --> 00:03:03,700 tidak ada pegawai pemerintahan sekarang ini 61 00:03:03,700 --> 00:03:06,919 yang terlibat dalam kejadian yang sangat aneh ini." 62 00:03:06,919 --> 00:03:10,188 Mari kita lakukan analisis linguistik pada beberapa contoh terkenal. 63 00:03:10,188 --> 00:03:13,444 Misal pemenang Tour de France tujuh kali, Lance Armstrong. 64 00:03:13,444 --> 00:03:15,397 Kalau kita bandingkan wawancara tahun 2005 65 00:03:15,397 --> 00:03:18,274 ketika dia menyangkal meminum obat peningkat performa 66 00:03:18,274 --> 00:03:21,212 dengan wawancara tahun 2013, dimana dia mengakuinya, 67 00:03:21,212 --> 00:03:24,745 penggunaan kata ganti pertama meningkat hampir 3/4. 68 00:03:25,642 --> 00:03:27,859 Perhatikan perbedaan dua kutipan berikut. 69 00:03:27,859 --> 00:03:32,170 Pertama: "Oke, kau tahu, seseorang di laboratorium Paris, Perancis 70 00:03:32,170 --> 00:03:36,131 membuka sample-mu, kau tahu, si Jean-Frances itu, dan dia mengujinya. 71 00:03:36,131 --> 00:03:38,816 Dan kamu menerima telepon dari koran yang mengatakan: 72 00:03:38,816 --> 00:03:43,129 "Kami menemukan Anda positif untuk EPO sebanyak enam kali." 73 00:03:43,129 --> 00:03:45,028 Kedua: "Aku khilaf ketika itu. 74 00:03:45,028 --> 00:03:47,701 Aku yakin ada orang lain yang tidak bisa menanganinya, 75 00:03:47,701 --> 00:03:49,900 tapi aku sudah pasti tidak bisa menanganinya 76 00:03:49,900 --> 00:03:52,750 dan aku terbiasa mengatur semua yang terjadi dalam hidupku. 77 00:03:52,750 --> 00:03:55,412 Aku mengatur semua yang terjadi dalam hidupku." 78 00:03:55,412 --> 00:03:58,318 Ketika menyangkal, Armstrong mendeksripsikan situasi hipotesis 79 00:03:58,318 --> 00:04:00,321 yang berfokus pada orang lain, 80 00:04:00,321 --> 00:04:02,957 mengeluarkan dirinya dari topik pembicaraan. 81 00:04:02,957 --> 00:04:05,764 Dalam pengakuannya, dia bicara sebagai orang pertama 82 00:04:05,764 --> 00:04:08,609 mengungkapkan perasaan dan motivasi pribadinya. 83 00:04:08,609 --> 00:04:12,576 Namun, penggunaan kata ganti pertama hanya salah satu indikator kebohongan. 84 00:04:12,576 --> 00:04:15,281 Mari kita lihat contoh lain dari mantan Anggota Dewan 85 00:04:15,281 --> 00:04:17,984 dan kandidat presiden Amerika John Edwards: 86 00:04:17,984 --> 00:04:21,143 "Saya hanya tahu bahwa rupanya ayah sebenarnya sudah mengakui 87 00:04:21,143 --> 00:04:22,678 bahwa dia ayah dari bayi itu. 88 00:04:22,678 --> 00:04:25,714 Saya juga tidak terlibat dalam aktivitas apapun yang sifatnya 89 00:04:25,714 --> 00:04:29,172 meminta, menyetujui, atau mendukung pembayaran dalam bentuk apapun 90 00:04:29,172 --> 00:04:32,377 kepada wanita itu atau ayah sebenarnya dari bayi itu. 91 00:04:32,377 --> 00:04:36,420 Tidak hanya itu kalimat yang sangat panjang untuk bilang, "Itu bukan bayiku," 92 00:04:36,420 --> 00:04:39,330 tapi Edwards tidak pernah menyebut nama pihak-pihak terkait 93 00:04:39,330 --> 00:04:43,163 dan malah menyebut "bayi itu," "wanita itu,", dan "ayah sebenarnya." 94 00:04:43,163 --> 00:04:46,216 Sekarang, mari kita dengar apa katanya saat mengakui bayi itu: 95 00:04:46,216 --> 00:04:47,767 "Quinn adalah anak saya. 96 00:04:47,767 --> 00:04:50,048 Saya akan melakukan apapun untuk memberi 97 00:04:50,048 --> 00:04:52,967 cinta dan dukungan yang dia perlukan." 98 00:04:52,967 --> 00:04:54,768 Pernyataannya pendek dan langsung, 99 00:04:54,768 --> 00:04:58,227 menyebut nama si anak dan perannya dalam kehidupan anaknya. 100 00:04:58,227 --> 00:05:01,812 Jadi bagaimana kamu bisa menggunakan teknik untuk mendeteksi kebohongan ini? 101 00:05:01,812 --> 00:05:05,219 Pertama, ingat bahwa banyak kebohongan yang kita dengar setiap hari 102 00:05:05,219 --> 00:05:09,844 tidak seserius masalah dalam contoh ini, bahkan mungkin tidak merugikan. 103 00:05:09,844 --> 00:05:12,528 Tapi lebih baik waspada dengan petunjuk kebohongan 104 00:05:12,528 --> 00:05:16,240 seperti penyebutan diri yang sedikit, bahasa yang negatif, 105 00:05:16,240 --> 00:05:19,518 penjelasan sederhana dan frase yang berbelit-belit. 106 00:05:19,518 --> 00:05:22,843 Mungkin ini bisa membantumu menghindari saham yang over-value, 107 00:05:22,843 --> 00:05:26,333 produk yang tidak efektif, atau bahkan hubungan yang buruk.