1
00:00:02,669 --> 00:00:10,113
(Brawa)

2
00:00:11,098 --> 00:00:13,091
To, co mam dziś do powiedzenia,

3
00:00:13,091 --> 00:00:15,048
jest ważne

4
00:00:15,048 --> 00:00:17,249
i każdy powinien to wiedzieć,

5
00:00:17,249 --> 00:00:20,811
a to, że tylko niewielu to wie, sprawia,

6
00:00:20,811 --> 00:00:24,156
że na samym niemieckim obszarze językowym

7
00:00:24,156 --> 00:00:30,409
firmy co roku bezsensownie
tracą miliardowe sumy.

8
00:00:30,409 --> 00:00:33,802
A jak to robią,

9
00:00:33,802 --> 00:00:35,660
widać tutaj.

10
00:00:35,660 --> 00:00:39,113
[Jak idzie reorganizacja
w pańskim dziale?]

11
00:00:42,178 --> 00:00:44,804
Firmy nie wiedzą,
jak radzić sobie ze zmianami,

12
00:00:44,804 --> 00:00:48,534
które często są pilnie potrzebne,

13
00:00:48,534 --> 00:00:53,498
a przez niewłaściwą politykę i zarządzanie

14
00:00:53,498 --> 00:00:56,171
wywołują opór u pracowników.

15
00:00:56,171 --> 00:00:58,375
Managerowie nie radzą sobie

16
00:00:58,375 --> 00:01:00,139
i potrafią wtedy tylko

17
00:01:00,139 --> 00:01:02,559
wywierać presję na pracowników,

18
00:01:02,559 --> 00:01:05,242
którzy tak to odbierają:

19
00:01:05,242 --> 00:01:06,279
[Restrukturyzacja...

20
00:01:06,279 --> 00:01:09,087
Wyczuwam u pana trochę oporu.
Proszę tu zaraz w lewo...]

21
00:01:14,973 --> 00:01:18,886
Często także w życiu prywatnym
chcemy coś bezskutecznie zmienić.

22
00:01:18,886 --> 00:01:21,474
Chcielibyśmy schudnąć,
ćwiczyć więcej, zdrowiej żyć,

23
00:01:21,474 --> 00:01:25,473
czy też podejmujemy się czegoś innego,
ale tego nie realizujemy.

24
00:01:25,473 --> 00:01:27,402
Dlaczego?

25
00:01:27,402 --> 00:01:30,564
Przyczyna jest ta sama.

26
00:01:30,564 --> 00:01:33,888
Nie żyjemy w możliwie najlepszy sposób,

27
00:01:33,888 --> 00:01:36,940
a w najgłupszym przypadku
będzie to wyglądać tak:

28
00:01:36,940 --> 00:01:39,658
[Czy poza tym, że nigdy
nie opuścił pan zebrania,

29
00:01:39,658 --> 00:01:42,392
jest pan jeszcze z czegoś dumny?]

30
00:01:47,342 --> 00:01:50,694
Mój dzisiejszy temat to
"Change", "Leadership"

31
00:01:50,694 --> 00:01:54,460
oraz dokonywanie zmian
w odpowiedni dla mózgu sposób.

32
00:01:54,046 --> 00:01:57,400
Chcę opowiedzieć o tym, 
jak to zrobić we własnym życiu

33
00:01:57,400 --> 00:02:00,830
i jak firmy mogą to robić z pracownikami.

34
00:02:00,830 --> 00:02:02,851
Na początek przyjrzyjmy się

35
00:02:02,851 --> 00:02:04,179
działaniu mózgu.

36
00:02:04,179 --> 00:02:05,901
Gdy doświadczamy zmian,

37
00:02:05,901 --> 00:02:09,181
która część mózgu naprawdę nami kieruje?

38
00:02:09,181 --> 00:02:10,479
Prosty przykład.

39
00:02:10,479 --> 00:02:13,859
Trochę za dużo przytyliście
i chcecie znowu schudnąć.

40
00:02:13,859 --> 00:02:17,289
Rozum mówi,
jak wspaniale można to zrobić.

41
00:02:17,289 --> 00:02:21,884
Podpowiada, żeby nie jeść po 20:00.

42
00:02:21,884 --> 00:02:23,917
Twardo się tego trzymacie,

43
00:02:23,917 --> 00:02:26,331
dokładnie przez 48 godzin,

44
00:02:26,331 --> 00:02:29,894
po czym nagle kolo 22:00
znów jesteście przed lodówką

45
00:02:29,894 --> 00:02:31,318
z rękę na uchwycie.

46
00:02:31,318 --> 00:02:32,804
Do akcji wkracza rozum i mówi:

47
00:02:32,804 --> 00:02:36,118
"Ustaliliśmy, że po 20.00 nie ma jedzenia,

48
00:02:36,118 --> 00:02:39,101
to się źle skończy, bo blablabla".

49
00:02:39,101 --> 00:02:42,119
Rozum poucza, a tymczasem,
prawa ręka już otworzyła lodówkę,

50
00:02:42,119 --> 00:02:44,101
lewa chwyciła obiekt pożądania,

51
00:02:44,101 --> 00:02:48,927
który już bez oporu ląduje w żołądku.

52
00:02:49,817 --> 00:02:54,141
Możemy zatem stwierdzić,

53
00:02:54,141 --> 00:02:59,308
że w tej sytuacji decyzji 
nie podjął rozum,

54
00:02:59,308 --> 00:03:01,724
bo był on bez wątpienia przeciwko.

55
00:03:01,724 --> 00:03:04,862
Była to inna część mózgu.

56
00:03:04,862 --> 00:03:06,862
W tej chwili dzieje się coś ciekawego.

57
00:03:06,862 --> 00:03:09,233
Rozum musiałby teraz przyznać się,

58
00:03:09,233 --> 00:03:11,604
że w tej sytuacji nie ma nic do gadania.

59
00:03:12,664 --> 00:03:13,977
Ale nie chce tego zrobić.

60
00:03:13,977 --> 00:03:16,884
Rozum jest tak skonstruowany,
że zawsze chce mieć rację

61
00:03:16,884 --> 00:03:18,340
i robi zręczne posunięcie.

62
00:03:18,340 --> 00:03:21,577
W ostatniej chwili przedstawia
racjonalne wytłumaczenie,

63
00:03:21,577 --> 00:03:23,721
które może brzmieć tak:

64
00:03:23,721 --> 00:03:27,958
"No, tak, ale ten dzień
był cholernie ciężki

65
00:03:27,958 --> 00:03:31,968
i naprawdę zasłużyłeś
na tę niewielką nagrodę".

66
00:03:31,968 --> 00:03:37,180
Potem sądzimy, 
że podjęliśmy racjonalną decyzję.

67
00:03:37,180 --> 00:03:38,351
Ale tak nie jest.

68
00:03:38,351 --> 00:03:41,931
Pytanie, kto za was zadecydował?

69
00:03:41,931 --> 00:03:43,884
Odpowiedź brzmi:

70
00:03:43,884 --> 00:03:47,899
zadecydował układ limbiczny,

71
00:03:47,899 --> 00:03:50,884
konkretnie środkowy układ limbiczny.

72
00:03:50,884 --> 00:03:53,632
To tam powstają emocje,

73
00:03:53,632 --> 00:03:59,722
a układ ten steruje zachowaniem,

74
00:03:59,722 --> 00:04:02,055
przesuwa dźwignie i wciska guziki.

75
00:04:02,055 --> 00:04:06,960
Rozum znajduje się na zewnątrz
i może tylko dawać zalecenia przez radio,

76
00:04:06,960 --> 00:04:10,804
ale nie ma możliwości wciskania guzików.

77
00:04:10,804 --> 00:04:15,472
Pokażę wam to na przykładzie.

78
00:04:15,472 --> 00:04:17,723
Podam wam fakt.

79
00:04:17,723 --> 00:04:21,684
Co trzy sekundy umiera dziecko
w wieku do pięciu lat

80
00:04:21,684 --> 00:04:24,583
na skutek zanieczyszczenia wody pitnej

81
00:04:24,583 --> 00:04:28,048
albo innej łatwo uleczalnej choroby.

82
00:04:29,608 --> 00:04:32,070
Co to u was powoduje?

83
00:04:32,070 --> 00:04:34,825
Chcecie zerwać się teraz z miejsca?

84
00:04:34,825 --> 00:04:36,647
Coś zmienić na świecie?

85
00:04:36,647 --> 00:04:38,660
Przekażecie dziś wieczorem darowiznę?

86
00:04:38,660 --> 00:04:40,694
Odpowiedź brzmi nie. Dlaczego?

87
00:04:40,694 --> 00:04:42,544
Zwróciłem się do waszego rozumu,

88
00:04:42,544 --> 00:04:47,426
a on nie ma możliwości
spowodowania działania.

89
00:04:47,426 --> 00:04:49,236
Opowiem wam teraz krótką historię,

90
00:04:49,236 --> 00:04:52,102
która trafia bezpośrednio
do układu limbicznego.

91
00:04:52,102 --> 00:04:54,549
Jej bohaterem jest Axel,

92
00:04:54,549 --> 00:04:58,165
pracownik Agencji Pomocy Technicznej.

93
00:04:58,165 --> 00:05:00,944
Wyjeżdża regularnie do pracy zagranicą

94
00:05:00,944 --> 00:05:02,565
i był kiedyś w Afryce.

95
00:05:02,565 --> 00:05:04,564
Właśnie widzieliście, jak to wygląda

96
00:05:04,564 --> 00:05:06,213
na przedmieściach dużego miasta,

97
00:05:06,213 --> 00:05:09,855
które można określić jako slumsy.

98
00:05:09,855 --> 00:05:13,503
Axel miał za zadanie uzdatniać wodę
wraz z innymi pracownikami.

99
00:05:13,503 --> 00:05:17,530
Przyjechali ciężarówką
i podbiegła do niego kobieta

100
00:05:17,530 --> 00:05:20,669
wyglądająca na zdesperowaną
i zaczęła do niego mówić.

101
00:05:20,669 --> 00:05:23,157
Tłumacz przetłumaczył,

102
00:05:23,157 --> 00:05:28,666
że ma ona ciężko chorego w domu
i prosi o pomoc.

103
00:05:28,666 --> 00:05:29,944
Tłumacz mówi też,

104
00:05:29,944 --> 00:05:31,852
żeby w żadnym razie tam nie iść,

105
00:05:31,852 --> 00:05:33,760
bo tylko tu mogą
zapewnić bezpieczeństwo,

106
00:05:33,760 --> 00:05:35,669
a jeśli pójdzie, może zostać napadnięty

107
00:05:35,669 --> 00:05:38,972
albo, co się już zdarzało, uprowadzony.

108
00:05:38,972 --> 00:05:41,058
Axel zastanawia się. Wie, że może pomóc.

109
00:05:41,058 --> 00:05:44,966
Ma kwalifikacje ratownika medycznego.
Przygląda się tej kobiecie i sądzi,

110
00:05:44,966 --> 00:05:47,417
że widzi w jej twarzy
prawdziwą desperację.

111
00:05:47,417 --> 00:05:49,802
Decyduje się z nią pójść.

112
00:05:49,802 --> 00:05:52,809
Kobieta idzie przed nim,
coraz węższą drogą,

113
00:05:52,809 --> 00:05:55,187
w prawo, lewo, lewo, prawo, prawo,

114
00:05:55,187 --> 00:05:57,554
w końcu Axel traci orientację i wie,

115
00:05:57,554 --> 00:05:59,339
że sam już nie odnajdzie drogi.

116
00:05:59,339 --> 00:06:02,889
Nagle czuje strach.

117
00:06:02,889 --> 00:06:06,103
Dochodzą wtedy do szopy
zbudowanej z odpadów.

118
00:06:06,103 --> 00:06:08,639
Wisi przed nią stara, brudna szmata.

119
00:06:08,639 --> 00:06:14,375
Kobieta odsłania ją, 
a dalej widać ciemną jamę.

120
00:06:14,375 --> 00:06:18,582
Pokazuje, że trzeba tam wpełznąć.

121
00:06:18,582 --> 00:06:21,787
Axel zastanawia się, 
w głowie kotłują mu się różne wizje.

122
00:06:21,787 --> 00:06:24,900
"Jak tam wejdę, 
dostanę sztangą w głowę".

123
00:06:24,900 --> 00:06:27,669
Zastanawia się,
czy jeszcze zobaczy rodzinę,

124
00:06:27,669 --> 00:06:30,623
ale opanowuje ogarniającą go panikę,

125
00:06:30,623 --> 00:06:34,262
schyla się i wpełza do jamy.

126
00:06:34,262 --> 00:06:39,566
Potrzebuje sporo czasu,
żeby przyzwyczaić się do ciemności,

127
00:06:39,566 --> 00:06:41,267
po czym stwierdza,

128
00:06:41,267 --> 00:06:44,759
że na dnie leży nagie ciało.

129
00:06:44,759 --> 00:06:50,326
Ciało to składa się już tylko
ze skóry i kości.

130
00:06:50,326 --> 00:06:56,750
Oczy zapadły się głęboko.

131
00:06:56,750 --> 00:06:59,081
Bada ciało dotykiem, czuje puls i wie,

132
00:06:59,081 --> 00:07:04,252
że musi natychmiast coś zrobić,
jeśli chce uratować to życie.

133
00:07:04,252 --> 00:07:06,858
Leżący tam człowiek

134
00:07:06,858 --> 00:07:11,618
to trzyletni afrykański chłopiec.

135
00:07:11,618 --> 00:07:16,058
Bierze go w silne ramiona,
pełznie do wyjścia,

136
00:07:16,058 --> 00:07:17,393
gdzie czeka matka,

137
00:07:17,393 --> 00:07:21,629
biegną z powrotem tam,
gdzie jest ratunek.

138
00:07:21,629 --> 00:07:24,491
Docierają na miejsce,
Axel wie, że dziecko będzie uratowane,

139
00:07:24,491 --> 00:07:28,471
inni pracownicy przynoszą apteczkę,

140
00:07:28,471 --> 00:07:31,269
leki, wodę, rozkładają koc,

141
00:07:31,269 --> 00:07:35,660
na którym ostrożnie kładzie dziecko

142
00:07:35,660 --> 00:07:39,103
i w tym samym momencie

143
00:07:39,103 --> 00:07:41,590
Axel zauważa,

144
00:07:41,590 --> 00:07:46,207
że dziecko nie żyje.

145
00:07:49,777 --> 00:07:55,341
Zmarło na biegunkę wywołaną
zanieczyszczoną wodą pitną,

146
00:07:55,341 --> 00:07:57,366
a parę małych tabletek

147
00:07:57,366 --> 00:08:01,924
mogło uratować mu życie.

148
00:08:01,924 --> 00:08:06,828
Co trzy sekundy umiera dziecko

149
00:08:06,828 --> 00:08:09,314
w wieku do pięciu lat

150
00:08:09,314 --> 00:08:13,160
na skutek zanieczyszczenia wody pitnej

151
00:08:13,160 --> 00:08:19,808
albo innej łatwo uleczalnej choroby.

152
00:08:19,808 --> 00:08:24,422
To, co teraz opowiedziałem,
jest faktem.

153
00:08:24,422 --> 00:08:28,104
To smutna rzeczywistość.

154
00:08:28,104 --> 00:08:32,388
Chciałbym jednak wrócić
do tematu prelekcji.

155
00:08:32,388 --> 00:08:35,576
Zauważyliście, co się teraz dzieje?

156
00:08:35,576 --> 00:08:40,242
Przypuszczam, że chcecie teraz,
jeśli odpowiednio was wychowano,

157
00:08:40,242 --> 00:08:42,619
dokonać jakiejś zmiany.

158
00:08:42,619 --> 00:08:46,458
Pojawia się w was uczucie,
że nie można na coś takiego pozwolić.

159
00:08:46,458 --> 00:08:52,150
Może nawet zastanawiacie się,
co można teraz zrobić, żeby tego uniknąć.

160
00:08:52,150 --> 00:08:54,890
To jest właśnie działanie
układu limbicznego.

161
00:08:54,890 --> 00:08:59,029
Zaapelowałem do waszych emocji
i co się dzieje?

162
00:08:59,029 --> 00:09:04,247
Dyspozytornia da teraz
impuls do działania.

163
00:09:04,247 --> 00:09:09,029
To jest coś, czego firmy 
do dziś nie pojęły.

164
00:09:09,029 --> 00:09:11,353
Kiedy firmy muszą dokonać zmian,

165
00:09:11,353 --> 00:09:14,213
są to często bardzo nieprzyjemne zmiany.

166
00:09:14,213 --> 00:09:17,062
Redukcja zatrudnienia, kosztów,

167
00:09:17,062 --> 00:09:20,910
rzeczy, które nie sprawiają
żadnej przyjemności.

168
00:09:20,910 --> 00:09:23,016
A co robią managerowie?

169
00:09:23,016 --> 00:09:25,590
Dyskutują cały czas, argumentują

170
00:09:25,590 --> 00:09:27,996
i próbują racjonalnie przekonać ludzi,

171
00:09:27,996 --> 00:09:31,787
dlaczego ma to sens i wyliczają argumenty,

172
00:09:31,787 --> 00:09:34,639
które pracownicy oczywiście rozumieją,

173
00:09:34,639 --> 00:09:37,311
ale nie podejmują działań.

174
00:09:37,311 --> 00:09:38,630
Dlaczego?

175
00:09:38,630 --> 00:09:43,420
Bo nie przemawia to
do układu limbicznego ani emocji.

176
00:09:43,420 --> 00:09:47,678
Oznacza to, że firmy i managerowie
muszą się nauczyć

177
00:09:47,678 --> 00:09:50,382
przemawiać do emocji pracowników.

178
00:09:50,382 --> 00:09:52,821
Muszą wywołać u ludzi poczucie,
że ich to dotyczy,

179
00:09:52,821 --> 00:09:56,323
żeby pojawił się impuls do działania.

180
00:09:56,323 --> 00:09:59,132
Pytanie, jak to zrobić.

181
00:09:59,132 --> 00:10:01,364
Podam wam dwa przykłady.

182
00:10:01,364 --> 00:10:03,365
Jeden już podałem.

183
00:10:03,365 --> 00:10:08,444
To mówienie przy użyciu
emocjonalnych obrazów,

184
00:10:08,444 --> 00:10:11,985
czy w ogóle analogii, metafor.

185
00:10:11,985 --> 00:10:15,777
Osobą, która świetnie się tym posługiwała,
a potrafią to nieliczni managerowie,

186
00:10:15,777 --> 00:10:18,459
bo wielu twierdzi, że na emocje
nie ma w pracy miejsca,

187
00:10:18,459 --> 00:10:22,815
co, jak właśnie czytaliśmy, jest brednią,

188
00:10:22,815 --> 00:10:24,837
był Winston Churchill.

189
00:10:24,837 --> 00:10:28,150
W 1940 roku wygłosił słynną mowę

190
00:10:28,150 --> 00:10:31,001
"Blood, Sweat and Tears"
[Krew, pot i łzy]

191
00:10:31,001 --> 00:10:33,305
i powiedział ludziom w Anglii prawdę,

192
00:10:33,305 --> 00:10:36,117
ale używając emocjonalnego języka.

193
00:10:36,117 --> 00:10:40,130
Powiedział, że nie ma nic do zaoferowania
poza krwią, potem i łzami,

194
00:10:40,130 --> 00:10:43,268
ale trzeba powstać i zniszczyć

195
00:10:43,268 --> 00:10:47,140
największą tyranię w dziejach ludzkości.

196
00:10:47,140 --> 00:10:52,717
Dzięki emocjonalnej przemowie
zmobilizował cały naród.

197
00:10:52,717 --> 00:10:57,092
Managerowie muszą się tego nauczyć.

198
00:10:57,092 --> 00:11:00,017
Nie staną się małymi Churchillami,

199
00:11:00,017 --> 00:11:02,751
ale muszą się nauczyć
posługiwać nowym językiem.

200
00:11:02,751 --> 00:11:07,899
Mówić językiem rozumu, ale i emocji.

201
00:11:07,899 --> 00:11:10,177
Podam drugi przykład.

202
00:11:10,177 --> 00:11:14,138
Managerowie, ale też rodzice,
muszą to, czego wymagają

203
00:11:14,138 --> 00:11:17,488
pokazywać jasno własnym postępowaniem.

204
00:11:17,488 --> 00:11:20,382
Jeśli potrzebne są oszczędności,

205
00:11:20,382 --> 00:11:23,276
muszą zacząć najpierw od siebie.

206
00:11:23,276 --> 00:11:26,172
Szef musi pierwszy
przestać latać w klasie biznes,

207
00:11:26,172 --> 00:11:28,119
a zacząć w ekonomicznej.

208
00:11:28,119 --> 00:11:29,744
To jest najważniejsze.

209
00:11:29,744 --> 00:11:32,217
Jeśli szefowi wolno zamówić
nowy samochód służbowy,

210
00:11:32,217 --> 00:11:34,461
bo minęły dwa lata,

211
00:11:34,461 --> 00:11:37,042
to nie powinien zamawiać Audi A6
z pełnym wyposażeniem,

212
00:11:37,042 --> 00:11:40,345
ani Audi A4, tylko golfa
z wyposażeniem standardowym.

213
00:11:40,345 --> 00:11:44,549
W ten sposób szef wywołuje poczucie
u pracowników, że ich to też dotyczy.

214
00:11:44,549 --> 00:11:47,663
Mówią oni wtedy: "Boże, jak szef
tak bardzo na sobie oszczędza,

215
00:11:47,663 --> 00:11:52,402
to musi być to poważna sprawa
i my też musimy oszczędzać".

216
00:11:52,402 --> 00:11:55,210
Faktycznie w większości firm
wygląda to inaczej:

217
00:11:55,210 --> 00:11:57,852
[Jak to tak, szefie?
Oszczędności, oszczędności!

218
00:11:57,852 --> 00:12:00,295
A tu nowiutki samochód służbowy?]

219
00:12:00,295 --> 00:12:05,231
[No, wie pani! Od początku nie włączam
podgrzewania foteli ani klimatyzacji!]

220
00:12:06,723 --> 00:12:08,988
Ale jeszcze musi coś dojść do tego.

221
00:12:08,988 --> 00:12:10,499
Trzeba czuć, że to nas dotyczy.

222
00:12:10,499 --> 00:12:12,118
Na pewno często się tak czuliście.

223
00:12:12,118 --> 00:12:13,676
Czytacie o zdrowym żywieniu

224
00:12:13,676 --> 00:12:15,467
i stwierdzacie, że źle jecie,

225
00:12:15,467 --> 00:12:18,260
przez trzy dni gotujecie inaczej,

226
00:12:18,260 --> 00:12:21,414
a potem wracacie do starych nawyków.

227
00:12:21,414 --> 00:12:22,808
Czemu tak się dzieje?

228
00:12:22,808 --> 00:12:25,633
Czemu jest nam tak trudno
prywatnie się zmienić?

229
00:12:25,633 --> 00:12:29,089
Na następnym slajdzie widać, w czym rzecz.

230
00:12:29,089 --> 00:12:32,806
[Jeśli nie chce mnie pan więcej widzieć,
musi pan zmienić nawyki.

231
00:12:32,806 --> 00:12:37,161
No to, doktorze, zapowiada się 
długa znajomość.]

232
00:12:42,700 --> 00:12:46,495
Jako ludzie jesteśmy
zbudowani z nawyków.

233
00:12:46,495 --> 00:12:49,181
Rytm dnia tworzą nawyki, nawet jeśli

234
00:12:49,181 --> 00:12:50,729
nie zdajemy sobie z tego sprawy.

235
00:12:50,729 --> 00:12:52,663
Zauważcie, jak rano wstajecie,

236
00:12:52,663 --> 00:12:55,184
każdy ma jakieś swoje nawykowe czynności.

237
00:12:55,184 --> 00:12:57,250
Gdybym powiedział teraz, żeby je zmienić,

238
00:12:57,250 --> 00:13:00,773
że musicie od jutra biegać rano,
potem jeść świeże owoce

239
00:13:00,773 --> 00:13:02,234
i wziąć zimny prysznic,

240
00:13:02,234 --> 00:13:03,575
to co byście pomyśleli?

241
00:13:03,575 --> 00:13:07,530
Teraz widzicie, co to znaczy,
zmienić nawyki.

242
00:13:07,530 --> 00:13:10,027
Mamy ciekawe badania,

243
00:13:10,027 --> 00:13:12,679
obecnie jest ich już wiele,

244
00:13:12,679 --> 00:13:15,007
dotyczące ludzi po zawale albo udarze.

245
00:13:15,007 --> 00:13:18,712
Jeśli przeżyją, lekarz mówi im,

246
00:13:18,712 --> 00:13:21,213
że muszą zmienić tryb życia

247
00:13:21,213 --> 00:13:23,761
na zdrowszy,

248
00:13:23,761 --> 00:13:27,601
muszą być aktywni fizycznie
i ograniczyć ilość stresu,

249
00:13:27,601 --> 00:13:31,851
inaczej za trzy lata znowu tutaj będą,

250
00:13:31,851 --> 00:13:34,041
jeśli będą mieć szczęście,
bo statystycznie

251
00:13:34,041 --> 00:13:37,261
będzie to ich kolejny atak
i jak kiepsko pójdzie,

252
00:13:37,261 --> 00:13:41,457
mogą już nie móc pracować
albo nawet znajdą się na wózku

253
00:13:41,457 --> 00:13:44,529
albo pójdą prosto do trumny.

254
00:13:44,529 --> 00:13:46,273
Jak się wam wydaje,

255
00:13:46,273 --> 00:13:50,094
ilu ludzi zmienia nawyki,
kiedy słyszą od lekarza coś takiego?

256
00:13:50,094 --> 00:13:54,486
"Zmień się albo umrzesz za trzy lata!"

257
00:13:54,486 --> 00:13:56,506
Wyniki wszystkich badań są takie same.

258
00:13:56,506 --> 00:13:58,276
Fascynująca liczba.

259
00:13:58,276 --> 00:14:03,810
90% ludzi się nie zmienia.

260
00:14:03,810 --> 00:14:11,644
Tylko 1 na 10 udaje się zmienić
i tym samym uratować życie.

261
00:14:11,644 --> 00:14:16,148
Pozostali żyją jeszcze trochę,
ale przeważnie nie za długo.

262
00:14:16,148 --> 00:14:19,113
Pojawia się amerykański lekarz,

263
00:14:19,113 --> 00:14:23,383
który nazywa się Dean Ornish

264
00:14:23,383 --> 00:14:26,130
i ma 200 pacjentów

265
00:14:26,130 --> 00:14:28,877
tuż przed poważną operacją serca.

266
00:14:28,877 --> 00:14:31,624
W ramach eksperymentu
zamiast iść na operację,

267
00:14:31,624 --> 00:14:34,945
przechodzą z Ornishem program

268
00:14:34,945 --> 00:14:36,743
trwający rok.

269
00:14:36,743 --> 00:14:39,651
Zostawiono ich w spokoju na dwa lata,

270
00:14:39,651 --> 00:14:44,189
po czym sprawdzono,

271
00:14:44,189 --> 00:14:46,481
jakie mają wyniki i jak żyją.

272
00:14:46,481 --> 00:14:52,903
Fascynujące, że 7 na 10 pacjentów 
tak radykalnie zmieniło życie,

273
00:14:52,903 --> 00:14:58,872
że mieli wyniki prawie w normie
i można ich było określić jako zdrowych.

274
00:14:58,872 --> 00:15:03,590
Pytanie, co takiego zrobił Ornish,
że nie 1 na 10 ,

275
00:15:03,590 --> 00:15:09,662
ale 7 na 10 osób 
zmieniło na stałe zachowanie

276
00:15:09,662 --> 00:15:13,635
i co możecie z tego mieć?

277
00:15:13,635 --> 00:15:15,339
Oto, co zrobił.

278
00:15:15,339 --> 00:15:18,018
Ćwiczył z tymi ludźmi

279
00:15:18,018 --> 00:15:22,173
nowe zachowanie,

280
00:15:22,173 --> 00:15:25,835
tak długo, aż utkwiło im to
w pamięci proceduralnej,

281
00:15:25,835 --> 00:15:28,897
a więc w pełni zautomatyzowanej pamięci,

282
00:15:28,897 --> 00:15:31,020
dzięki której można 
jechać autem i dzwonić.

283
00:15:31,020 --> 00:15:33,345
Po prostu wyćwiczył u nich nowe nawyki

284
00:15:33,345 --> 00:15:36,178
przez dłuższy czas, czyli rok,

285
00:15:36,178 --> 00:15:40,090
ale, co ważne, zrobił to tak,

286
00:15:40,090 --> 00:15:46,138
żeby system limbiczny
został w to włączony.

287
00:15:46,138 --> 00:15:49,433
Stworzył ludziom poczucie sukcesu,

288
00:15:49,433 --> 00:15:53,652
żeby zmiana ta sprawiała im radość.

289
00:15:53,652 --> 00:15:57,410
Co to dla was oznacza,
kiedy chcecie zmienić życie?

290
00:15:57,410 --> 00:16:02,313
To znaczy, że musicie nauczyć się
znajdować nowe strategie.

291
00:16:02,313 --> 00:16:04,585
My, ludzie, stosujemy kiepskie strategie,

292
00:16:04,585 --> 00:16:06,857
kiedy chcemy się zmienić.

293
00:16:06,857 --> 00:16:09,592
Przyjmijmy, że ktoś chce jeść
mniej mięsa a więcej warzyw.

294
00:16:09,592 --> 00:16:11,412
Co robi większość?

295
00:16:11,412 --> 00:16:13,991
Kupuje książkę kucharską,
zapisuje przepisy

296
00:16:13,991 --> 00:16:16,075
i idzie do sklepu i nie może nic znaleźć!

297
00:16:16,075 --> 00:16:17,994
Gdzie jest kumin? Gdzie leży bulgur?

298
00:16:17,994 --> 00:16:20,769
Mija 45 minut, a wy nadal
snujecie się po supermarkecie,

299
00:16:20,769 --> 00:16:23,112
lista nie jest kompletna,
a to jest deprymujące.

300
00:16:23,112 --> 00:16:24,767
W końcu jesteście w domu,

301
00:16:24,767 --> 00:16:26,839
nie możecie spamiętać
tego głupiego przepisu

302
00:16:26,839 --> 00:16:29,419
i musicie, gotując, 
zaglądać do niego jeszcze 8 razy.

303
00:16:29,419 --> 00:16:31,910
W końcu gotowe,
ale wcale nie wygląda jak w książce,

304
00:16:31,910 --> 00:16:35,598
a w smaku jest, 
jeśli macie szczęście, neutralne.

305
00:16:35,598 --> 00:16:38,393
Przeważnie jest jednak inaczej.

306
00:16:38,393 --> 00:16:41,127
Róbcie tak przez trzy dni,
a powiem wam, co się dzieje.

307
00:16:41,127 --> 00:16:44,736
Układ limbiczny zaciąga
hamulec bezpieczeństwa.

308
00:16:44,736 --> 00:16:47,237
Następnym razem w supermarkecie,

309
00:16:47,237 --> 00:16:50,076
wyciągacie automatycznie rękę po kotlety,

310
00:16:50,076 --> 00:16:52,241
a wasz rozum, jak już wiecie,

311
00:16:52,241 --> 00:16:55,314
podsuwa potem dobre uzasadnienie.

312
00:16:55,314 --> 00:16:58,035
To znaczy, jeśli chcecie
zmiany w swoim życiu,

313
00:16:58,035 --> 00:17:04,817
to przeprowadzajcie ją tak,
żeby szło to w parze z układem limbicznym.

314
00:17:04,817 --> 00:17:07,700
Jeśli chcecie się nauczyć
zdrowiej odżywiać,

315
00:17:07,700 --> 00:17:09,536
to zastanówcie się,

316
00:17:09,536 --> 00:17:12,991
czyby raz w miesiącu nie poszukać
i wypróbować nowego przepisu.

317
00:17:12,991 --> 00:17:15,874
Robiąc tak przez 12 miesięcy,
macie potencjał,

318
00:17:15,874 --> 00:17:18,720
żeby prawie przez dwa tygodnie
zdrowo gotować.

319
00:17:18,720 --> 00:17:21,269
Większość ludzi przecenia to,

320
00:17:21,269 --> 00:17:23,625
na co ich stać w krótkim czasie,

321
00:17:23,625 --> 00:17:28,160
a nie docenia tego, co mogą osiągnąć
w dłuższej perspektywie.

322
00:17:28,160 --> 00:17:30,447
Układ limbiczny chętniej
pójdzie z wami w parze,

323
00:17:30,447 --> 00:17:32,734
kiedy robicie coś długoterminowo i powoli,

324
00:17:32,734 --> 00:17:35,021
niż krótko i gwałtownie,

325
00:17:35,021 --> 00:17:37,229
bo, jest jak guma,
która ściąga was z powrotem.

326
00:17:37,229 --> 00:17:39,374
Kiedy robicie coś wolno
i krok po kroku,

327
00:17:39,374 --> 00:17:41,519
guma powoli się rozciąga

328
00:17:41,519 --> 00:17:43,664
i kiedyś pęknie.

329
00:17:43,664 --> 00:17:48,222
Co powinniście wynieść dziś z tej sali?

330
00:17:48,222 --> 00:17:51,377
Po pierwsze, że my, ludzie,
jesteśmy emocjonalnymi stworzeniami,

331
00:17:51,377 --> 00:17:56,470
podejmujemy decyzje pod wpływem emocji,
a rozum ma tylko funkcję doradcy.

332
00:17:56,470 --> 00:18:01,472
Po drugie, że firmy muszą się nauczyć
posługiwać nowym językiem.

333
00:18:01,472 --> 00:18:05,857
Nie językiem rozumu, ale emocji.

334
00:18:05,857 --> 00:18:08,999
Wy, ale też managerowie,
musicie się nauczyć,

335
00:18:08,999 --> 00:18:11,694
nie tylko akceptować emocje,

336
00:18:11,694 --> 00:18:14,402
ale radzić sobie z nimi, a następnie

337
00:18:14,402 --> 00:18:18,202
także świadomie je wywoływać.

338
00:18:18,202 --> 00:18:22,959
Po trzecie, że chcąc zmienić swoje życie,

339
00:18:22,959 --> 00:18:26,577
trzeba poszukać mądrej strategii,

340
00:18:26,577 --> 00:18:31,704
która włączy w to układ limbiczny
z pozytywnymi emocjami.

341
00:18:31,704 --> 00:18:35,370
Wtedy niemożliwe stanie się możliwe.

342
00:18:35,370 --> 00:18:36,960
Dziękuję.

343
00:18:36,960 --> 00:18:45,750
(Brawa)