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Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text
Dialogue: 0,0:00:00.00,0:00:05.86,Default,,0000,0000,0000,,Música
Dialogue: 0,0:00:05.86,0:00:07.37,Default,,0000,0000,0000,,Mi nombre es Laurie Santos.
Dialogue: 0,0:00:07.37,0:00:10.37,Default,,0000,0000,0000,,Enseño psicología en la universidad de Yale, y hoy
Dialogue: 0,0:00:10.37,0:00:12.55,Default,,0000,0000,0000,,Quiero hablar sobre anclaje.
Dialogue: 0,0:00:12.55,0:00:16.12,Default,,0000,0000,0000,,Esta clase hace parte de una serie sobre sesgos cognitivos.
Dialogue: 0,0:00:16.12,0:00:19.43,Default,,0000,0000,0000,,Hagamos un problema matemático. muy rápido, usted
Dialogue: 0,0:00:19.43,0:00:20.76,Default,,0000,0000,0000,,debe hacerlo en su mente
Dialogue: 0,0:00:20.76,0:00:21.65,Default,,0000,0000,0000,,¿Listo?
Dialogue: 0,0:00:21.65,0:00:27.53,Default,,0000,0000,0000,,Primero, multiplique los siguientes números: ocho por siete por seis
Dialogue: 0,0:00:27.53,0:00:32.46,Default,,0000,0000,0000,,por cinco por cuatro por tres por dos por uno.
Dialogue: 0,0:00:32.46,0:00:35.25,Default,,0000,0000,0000,,OK, eso es todo.
Dialogue: 0,0:00:35.25,0:00:36.84,Default,,0000,0000,0000,,¿Cual es su respuesta?
Dialogue: 0,0:00:36.84,0:00:37.84,Default,,0000,0000,0000,,¿Mil?
Dialogue: 0,0:00:37.84,0:00:39.82,Default,,0000,0000,0000,,¿Dos mil?
Dialogue: 0,0:00:39.82,0:00:43.03,Default,,0000,0000,0000,,Cuando los psicólogos Danny Kahneman y Amos Tversky trataron esto con
Dialogue: 0,0:00:43.03,0:00:45.39,Default,,0000,0000,0000,,Humanos, los resultados en promedio
Dialogue: 0,0:00:45.39,0:00:47.99,Default,,0000,0000,0000,,Adivinaron al rededor de dos mil docientos cincuenta
Dialogue: 0,0:00:47.99,0:00:49.38,Default,,0000,0000,0000,,Parece ser una buena respuesta.
Dialogue: 0,0:00:49.38,0:00:53.11,Default,,0000,0000,0000,,Pero ahora, supongamos que le di un problema matemático distinto.
Dialogue: 0,0:00:53.11,0:00:54.65,Default,,0000,0000,0000,,¿Que tal si le doy este problema?
Dialogue: 0,0:00:54.65,0:00:56.05,Default,,0000,0000,0000,,¿Listo?
Dialogue: 0,0:00:56.05,0:01:00.03,Default,,0000,0000,0000,,uno por dos por tres por cuatro
Dialogue: 0,0:01:00.03,0:01:04.77,Default,,0000,0000,0000,,por cinco por seis por siete por ocho.
Dialogue: 0,0:01:04.77,0:01:06.31,Default,,0000,0000,0000,,¿Cúal es su respuesta?
Dialogue: 0,0:01:06.31,0:01:08.15,Default,,0000,0000,0000,,Si usted es como las muestras de Kaheneman y Tversky
Dialogue: 0,0:01:08.15,0:01:11.04,Default,,0000,0000,0000,,Su respuesta podría ser un poco diferente.
Dialogue: 0,0:01:11.04,0:01:13.88,Default,,0000,0000,0000,,Para esta pregunta, los encuestados respondieron un número mucho menor.
Dialogue: 0,0:01:13.88,0:01:17.45,Default,,0000,0000,0000,,En promedio dijeron que el resultado era mas o menos quinientos doce.
Dialogue: 0,0:01:17.45,0:01:19.51,Default,,0000,0000,0000,,La primera cosa impresionante sobre estos
Dialogue: 0,0:01:19.51,0:01:23.62,Default,,0000,0000,0000,,estimados matemáticos es que las personas obtienen un resultado muy, muy erróneo.
Dialogue: 0,0:01:23.62,0:01:25.22,Default,,0000,0000,0000,,De hecho,¿ la respuesta real?
Dialogue: 0,0:01:25.22,0:01:29.34,Default,,0000,0000,0000,,Pues, para ambos, es cuarenta mil trecientos veinte.
Dialogue: 0,0:01:29.34,0:01:31.94,Default,,0000,0000,0000,,Las personas se equivocan por mucho.
Dialogue: 0,0:01:31.94,0:01:35.26,Default,,0000,0000,0000,,Pero la segunda cosa , y aun mas impresionante es que las personas
Dialogue: 0,0:01:35.26,0:01:39.60,Default,,0000,0000,0000,,dan diferentes respuestas a los dos problemas, aun cuando son solo diferentes maneras
Dialogue: 0,0:01:39.60,0:01:42.02,Default,,0000,0000,0000,,de decir la misma pregunta.
Dialogue: 0,0:01:42.02,0:01:44.06,Default,,0000,0000,0000,,¿Por qué damos diferentes respuestas,
Dialogue: 0,0:01:44.06,0:01:47.08,Default,,0000,0000,0000,,cuando el mismo problema matemático es presentado de diferente manera?
Dialogue: 0,0:01:47.08,0:01:49.50,Default,,0000,0000,0000,,La respuesta esta en como hacemos estimados.
Dialogue: 0,0:01:49.50,0:01:51.59,Default,,0000,0000,0000,,Cuando usted tiene bastante tiempo para hacer un problema matemático
Dialogue: 0,0:01:51.59,0:01:55.81,Default,,0000,0000,0000,,Como ocho por siete por seis por cinco por cuatro por tres
Dialogue: 0,0:01:55.81,0:01:58.56,Default,,0000,0000,0000,,por dos por uno, usted puede multiplicar todos
Dialogue: 0,0:01:58.56,0:02:01.14,Default,,0000,0000,0000,,los números juntos y obtener un resultado exacto.
Dialogue: 0,0:02:01.14,0:02:02.72,Default,,0000,0000,0000,,Pero cuando se tiene que hacer el problema
Dialogue: 0,0:02:02.72,0:02:05.28,Default,,0000,0000,0000,,rápido, usted no tiene tiempo para terminar.
Dialogue: 0,0:02:05.28,0:02:07.31,Default,,0000,0000,0000,,entonces usted empieza por los primero números .
Dialogue: 0,0:02:07.31,0:02:10.19,Default,,0000,0000,0000,,multiplicas ocho por siete, y da cincuenta y seis.
Dialogue: 0,0:02:10.19,0:02:12.70,Default,,0000,0000,0000,,y después debes multiplicar eso por seis,
Dialogue: 0,0:02:12.70,0:02:16.67,Default,,0000,0000,0000,,y, entonces, esta adivinando que el número resultado es muy grande, mas grande que
Dialogue: 0,0:02:16.67,0:02:19.66,Default,,0000,0000,0000,,cincuenta y seis, tal vez dos mil mas o menos.
Dialogue: 0,0:02:19.66,0:02:22.45,Default,,0000,0000,0000,,Pero cuando se hace el segundo problema, usted empieza
Dialogue: 0,0:02:22.45,0:02:26.88,Default,,0000,0000,0000,,con uno por dos, y, entonces, eso es solo dos, y dos por tres es solo seis.
Dialogue: 0,0:02:26.88,0:02:28.53,Default,,0000,0000,0000,,Su respuesta será bastante pequeña.
Dialogue: 0,0:02:28.53,0:02:31.31,Default,,0000,0000,0000,,Tal vez solo quinientos mas o menos.
Dialogue: 0,0:02:31.31,0:02:33.78,Default,,0000,0000,0000,,El proceso de adivinar basado en el primer
Dialogue: 0,0:02:33.78,0:02:36.11,Default,,0000,0000,0000,,Número que usted ve es lo que se le llama "anclaje"
Dialogue: 0,0:02:36.11,0:02:37.68,Default,,0000,0000,0000,,EL primer número en el que pensamos
Dialogue: 0,0:02:37.68,0:02:39.73,Default,,0000,0000,0000,,cuando hacemos nuestros estimados es el ancla.
Dialogue: 0,0:02:39.73,0:02:41.83,Default,,0000,0000,0000,,Y una vez tenemos un ancla en nuestra cabeza,
Dialogue: 0,0:02:41.83,0:02:44.73,Default,,0000,0000,0000,,pues, ajustamos de alguna manera lo que se necesite desde ahí.
Dialogue: 0,0:02:44.73,0:02:48.75,Default,,0000,0000,0000,,El problema es que nuestras mentes esta sesgadas a no ajustar tanto como lo necesitamos.
Dialogue: 0,0:02:48.75,0:02:51.58,Default,,0000,0000,0000,,Las anclas son cognitivamente muy fuertes
Dialogue: 0,0:02:51.58,0:02:54.53,Default,,0000,0000,0000,,En el primer problema se empezó desde cincuenta y seis, y
Dialogue: 0,0:02:54.53,0:02:57.72,Default,,0000,0000,0000,,se ajustó a un número muchos mas grande desde ahí.
Dialogue: 0,0:02:57.72,0:03:00.100,Default,,0000,0000,0000,,Y en el segundo problema, se empezó con seis, y se ajustó desde ahí.
Dialogue: 0,0:03:00.100,0:03:05.85,Default,,0000,0000,0000,,El problema es que iniciar desde diferentes extremos nos lleva a adivinar diferentes respuestas.
Dialogue: 0,0:03:05.85,0:03:10.97,Default,,0000,0000,0000,,Como las anclas reales, nuestras anclas estimadas estancan en un solo lugar.
Dialogue: 0,0:03:10.97,0:03:14.71,Default,,0000,0000,0000,,Nosotros regularmente fallamos en arrastrar el ancla lo suficiente para obtener la respuesta correcta.
Dialogue: 0,0:03:14.71,0:03:17.71,Default,,0000,0000,0000,,Kahneman y Tversky descubrieron que este
Dialogue: 0,0:03:17.71,0:03:19.89,Default,,0000,0000,0000,,tipo de anclaje pasa todo el tiempo,
Dialogue: 0,0:03:19.89,0:03:22.48,Default,,0000,0000,0000,,aun con anclas que son totalmente arbitrarias.
Dialogue: 0,0:03:22.48,0:03:25.48,Default,,0000,0000,0000,,Por ejemplo, le pidieron a las personas que girarán una rueda con
Dialogue: 0,0:03:25.48,0:03:28.32,Default,,0000,0000,0000,,números del uno al mil, y luego le pidieron que estimaran
Dialogue: 0,0:03:28.32,0:03:31.74,Default,,0000,0000,0000,,que porcentaje de países en las Naciones Unidas son africanos.
Dialogue: 0,0:03:31.74,0:03:34.74,Default,,0000,0000,0000,,Las personas que en la rueda obtuvieron diez estimaron que
Dialogue: 0,0:03:34.74,0:03:36.77,Default,,0000,0000,0000,,el numero era mas o menos veinticinco por ciento.
Dialogue: 0,0:03:36.77,0:03:39.77,Default,,0000,0000,0000,,Pero las personas que obtuvieron en la rueda sesenta y cinco estimaron que
Dialogue: 0,0:03:39.77,0:03:41.65,Default,,0000,0000,0000,,el número era cuarenta y cinco por ciento.
Dialogue: 0,0:03:41.65,0:03:46.34,Default,,0000,0000,0000,,En otro experimento , Dan Ariely y sus colegas pidieron a las personas
Dialogue: 0,0:03:46.34,0:03:49.30,Default,,0000,0000,0000,,que escribieran los últimos dos números de su seguro social
Dialogue: 0,0:03:49.30,0:03:50.77,Default,,0000,0000,0000,,Luego se les pregunto si pagarían
Dialogue: 0,0:03:50.77,0:03:54.12,Default,,0000,0000,0000,,esta cantidad en dolares por una buena botella de vino.
Dialogue: 0,0:03:54.12,0:03:58.25,Default,,0000,0000,0000,,Ariely y sus colegas descubrieron que las personas con el quintil del número
Dialogue: 0,0:03:58.25,0:04:02.80,Default,,0000,0000,0000,,del seguro social pagarían tres a cuatro veces mas por el mismo bien.
Dialogue: 0,0:04:02.80,0:04:04.94,Default,,0000,0000,0000,,Solo con poner un ancla mas grande puede hacer
Dialogue: 0,0:04:04.94,0:04:07.10,Default,,0000,0000,0000,,que una persona que pudiera pagar ocho dolares por una botella
Dialogue: 0,0:04:07.10,0:04:10.65,Default,,0000,0000,0000,,de vino en cambio estuviera dispuesto a gastar veintisiete dolares
Dialogue: 0,0:04:10.65,0:04:14.62,Default,,0000,0000,0000,,Tristemente para nosotros, los vendedores usan anclas contra nosotros todo el tiempo.
Dialogue: 0,0:04:14.62,0:04:18.40,Default,,0000,0000,0000,,¿Cuantas veces ha notado un vendedor o una publicidad
Dialogue: 0,0:04:18.40,0:04:21.10,Default,,0000,0000,0000,,anclandolo a usted a un precio en particular, o
Dialogue: 0,0:04:21.10,0:04:23.89,Default,,0000,0000,0000,,aún en la cantidad de producto usted debería comprar?
Dialogue: 0,0:04:23.89,0:04:26.43,Default,,0000,0000,0000,,Ya sea comprar un carro, o un suéter,
Dialogue: 0,0:04:26.43,0:04:30.27,Default,,0000,0000,0000,,o aún rentar un cuarto de hotel , nuestras intuiciones sobre que precios
Dialogue: 0,0:04:30.27,0:04:34.51,Default,,0000,0000,0000,,son racionables para pagar, regularmente vienen de una ancla arbitraria.
Dialogue: 0,0:04:34.51,0:04:38.49,Default,,0000,0000,0000,,Entonces, la próxima vez que se le de un ancla, tómese un segundo para pensar.
Dialogue: 0,0:04:38.49,0:04:40.14,Default,,0000,0000,0000,,Recuerde que pasó cuando usted
Dialogue: 0,0:04:40.14,0:04:42.30,Default,,0000,0000,0000,,Soltó su ancla muy alta, y luego
Dialogue: 0,0:04:42.30,0:04:45.33,Default,,0000,0000,0000,,considere pensar un número completamente diferente.
Dialogue: 0,0:04:45.33,0:04:49.13,Default,,0000,0000,0000,,Podría afectar su estimado mas de lo que usted cree.