0:00:15.098,0:00:19.162
Já trabalharam com pessoas[br]que não são tão boas como elas pensam?

0:00:19.252,0:00:21.235
(Risos)

0:00:21.956,0:00:24.515
Sei que vão ficar surpreendidos[br]mas, estatisticamente,

0:00:24.535,0:00:26.837
é mais provável serem homens[br]do que mulheres.

0:00:26.877,0:00:28.420
(Risos)

0:00:29.055,0:00:30.405
É verdade.

0:00:30.515,0:00:33.266
Os homens normalmente,[br]iludem-se mais do que as mulheres

0:00:33.306,0:00:34.966
quanto aos seus talentos.

0:00:34.966,0:00:37.915
Também é mais provável[br]terem êxito nas suas carreiras.

0:00:38.295,0:00:40.227
Isso porque uma das melhores formas

0:00:40.277,0:00:43.685
de levar as outras pessoas a pensar[br]que somos melhores do que somos

0:00:43.705,0:00:45.865
é começar por nos enganarmos[br]a nós mesmos.

0:00:45.915,0:00:47.065
(Risos)

0:00:47.105,0:00:50.175
Assim, talvez não se tenham[br]limitado a trabalhar "com" pessoas

0:00:50.205,0:00:53.754
que não são tão boas como pensam,[br]mas talvez tenham trabalhado "para" elas.

0:00:54.099,0:00:57.134
Infelizmente, não termos consciência[br]das nossas limitações

0:00:57.164,0:01:00.326
aumenta a probabilidade[br]de sermos chefes.

0:01:00.346,0:01:02.224
(Risos)

0:01:02.374,0:01:04.859
Eu sou psicólogo de organização.

0:01:04.879,0:01:06.464
Uso a ciência e a tecnologia

0:01:06.494,0:01:09.604
para prever e compreender[br]o comportamento das pessoas no trabalho.

0:01:09.624,0:01:11.295
Uma das áreas que me fascina

0:01:11.335,0:01:15.026
é a relação entre sexos, [br]personalidade e capacidade de liderança.

0:01:15.056,0:01:17.805
Mais especificamente, [br]como é que o sexo e a personalidade

0:01:17.835,0:01:19.995
modelam as nossas escolhas de líderes

0:01:20.035,0:01:23.353
e como é que esses líderes[br]têm impacto nas organizações.

0:01:24.144,0:01:26.895
As discussões sobre sexos[br]têm tendência a concentrarem-se

0:01:26.965,0:01:29.586
na pouca representação[br]das mulheres em cargos de chefia,

0:01:29.606,0:01:31.786
o que é mais ou menos universal.

0:01:31.836,0:01:35.105
Em qualquer parte do mundo[br]— exceto na Islândia, talvez —

0:01:35.155,0:01:38.416
a grande maioria dos líderes são homens.

0:01:38.646,0:01:43.142
Mas o problema maior é que[br]muitos desses líderes são incompetentes.

0:01:43.145,0:01:44.344
(Risos)

0:01:44.374,0:01:46.874
Com efeito, seja nos negócios[br]ou na política,

0:01:46.934,0:01:51.382
muitos líderes têm um efeito negativo[br]nos seus seguidores e subordinados,

0:01:51.392,0:01:55.265
provocando um baixo nível de empenho,[br]de confiança e de produtividade

0:01:55.295,0:01:58.297
e um alto nível[br]de esgotamento e de "stress".

0:01:58.534,0:02:00.906
Pesquisem no Google "o meu chefe é..."

0:02:00.936,0:02:04.988
e vejam o que a maioria das pessoas[br]pensa dos seus gestores.

0:02:05.228,0:02:06.323
(Risos)

0:02:06.463,0:02:10.109
Talvez, quem sabe, vocês se sintam[br]um pouco melhor com o vosso chefe.

0:02:10.169,0:02:11.389
(Risos)

0:02:11.419,0:02:14.784
"Maluco", "abusivo",[br]"insuportável", "tóxico",

0:02:14.804,0:02:17.997
e outras coisas demasiado grosseiras[br]para repetir aqui.

0:02:18.876,0:02:20.894
A principal pergunta que devemos fazer

0:02:20.914,0:02:23.954
não é porque é que não há[br]mais mulheres em cargos de chefia,

0:02:23.974,0:02:27.244
mas porque é que tantos homens[br]incompetentes chegam a líderes.

0:02:27.774,0:02:31.334
A minha investigação sugere[br]que há três razões principais para isso.

0:02:31.424,0:02:34.255
A primeira é a nossa incapacidade[br]de distinguir

0:02:34.285,0:02:36.705
entre confiança e competência.

0:02:36.745,0:02:38.235
Em qualquer parte do mundo,

0:02:38.265,0:02:41.884
assumimos que as pessoas confiantes[br]têm maior potencial para a liderança,

0:02:41.904,0:02:45.094
mas em qualquer área de talento,[br]incluindo a liderança,

0:02:45.124,0:02:47.827
há muito pouca sobreposição[br]entre a confiança

0:02:47.857,0:02:50.823
— até que ponto as pessoas acham[br]que são em qualquer coisa —

0:02:50.843,0:02:54.133
e a competência — até que ponto[br]elas são realmente boas.

0:02:54.403,0:02:56.043
Cresci na Argentina

0:02:56.073,0:02:59.764
onde o fosso entre confiança[br]e competência é especialmente pronunciado.

0:02:59.794,0:03:00.948
(Risos)

0:03:00.982,0:03:03.926
Um dos melhores investimentos[br]que podemos fazer na nossa vida

0:03:03.976,0:03:06.842
é comprar um argentino[br]pelo valor que ele tem

0:03:06.872,0:03:09.285
e vendê-lo pelo valor[br]que ele julga que tem.

0:03:09.325,0:03:10.907
(Risos)

0:03:11.217,0:03:14.609
Como podem imaginar, não posso[br]dizer esta piada na minha terra.

0:03:14.639,0:03:16.251
(Risos)

0:03:16.341,0:03:18.992
Não temos suficiente consciência[br]para lhe achar graça.

0:03:19.022,0:03:20.513
(Risos)

0:03:20.693,0:03:22.183
Mas, infelizmente,

0:03:22.213,0:03:24.863
muitos líderes têm um pouco de argentinos,

0:03:24.883,0:03:29.827
porque consideram que os seus talentos[br]são superiores à realidade.

0:03:30.545,0:03:34.173
A segunda razão é o nosso amor[br]por indivíduos carismáticos,

0:03:34.233,0:03:37.594
especialmente, desde a explosão[br]dos meios de comunicação dos anos 60,

0:03:37.624,0:03:40.984
o que ainda se intensificou mais[br]na recente era digital.

0:03:41.014,0:03:44.454
Parece que queremos líderes[br]que sejam encantadores e divertidos

0:03:44.484,0:03:45.924
mas há uma grande diferença

0:03:45.954,0:03:49.103
entre um líder eficaz[br]e um comediante de "stand-up".

0:03:49.133,0:03:50.234
(Risos)

0:03:50.264,0:03:54.495
Com efeito, os melhores líderes[br]são modestos, não são carismáticos,

0:03:54.535,0:03:57.581
ao ponto de serem bastante chatos.

0:03:58.284,0:04:02.623
É por isso que raramente aparecem[br]nos "media" ou nos filmes de grande êxito.

0:04:02.643,0:04:05.974
Por exemplo, imaginem um filme[br]sobre a Angela Merkel.

0:04:06.004,0:04:07.225
(Risos)

0:04:07.255,0:04:08.913
Ela acorda,

0:04:08.953,0:04:11.073
toma o pequeno almoço com o marido,

0:04:11.113,0:04:13.305
vai a reuniões, bem preparada,

0:04:13.335,0:04:16.194
deixa as outras pessoas falarem[br]sem as interromper,

0:04:16.214,0:04:17.424
(Risos)

0:04:17.484,0:04:19.384
toma decisões racionais,

0:04:19.434,0:04:21.565
dirige bem o seu país,

0:04:21.585,0:04:23.846
não há escândalos sobre ela.

0:04:24.364,0:04:28.845
Em contraste, há um excesso[br]de filmes biográficos cativantes

0:04:28.875,0:04:32.224
sobre líderes carismáticos[br]com um fascinante lado sombrio,

0:04:32.264,0:04:35.435
que acabam por arruinar[br]os seus países e organizações.

0:04:36.386,0:04:39.731
A terceira e última razão[br]para a promoção de homens incompetentes

0:04:39.771,0:04:44.805
é a nossa incapacidade de resistir[br]ao encanto de indivíduos narcisistas,

0:04:45.964,0:04:49.394
pessoas com visões[br]grandiosas e megalómanas

0:04:49.424,0:04:52.231
que despertam o nosso próprio narcisismo.

0:04:52.784,0:04:54.796
Sempre admirámos pessoas famosas

0:04:54.836,0:04:58.408
mas a nossa admiração por pessoas[br]que se admiram a si mesmas

0:04:58.438,0:05:01.675
ou são famosas só por serem famosas,[br]

0:05:01.735,0:05:03.972
tem aumentado ao longo das décadas.

0:05:04.092,0:05:08.663
A este ritmo, as gerações futuras[br]olharão para as Kardashians e dirão:

0:05:08.723,0:05:11.112
"Uau! Elas eram tão modestas!"

0:05:11.202,0:05:12.765
(Risos)

0:05:12.935,0:05:15.213
Lembram-se da Paris Hilton?

0:05:15.303,0:05:18.386
Exatamente: raramente[br]aparece hoje nas notícias.

0:05:18.653,0:05:21.462
Do mesmo modo, grande parte[br]dos conselhos populares,

0:05:21.502,0:05:24.805
que se concentram em ajudar[br]as pessoas a serem líderes,

0:05:24.825,0:05:28.543
alimentam e promovem[br]uma mentalidade narcisista:

0:05:29.033,0:05:31.393
"Gosta de ti mesmo, aconteça[br]o que acontecer!"

0:05:31.473,0:05:33.962
"Não te preocupes com o que[br]as pessoas pensam de ti.

0:05:33.982,0:05:36.267
"Se achas que és bom, és mesmo!"

0:05:36.861,0:05:39.997
Infelizmente, isso cria[br]um excedente de líderes

0:05:40.027,0:05:42.094
que desconhecem as suas limitações

0:05:42.134,0:05:45.874
e, injustificadamente,[br]sentem-se bem consigo mesmos.

0:05:45.934,0:05:51.155
Veem a liderança como um direito[br]e falta-lhes empatia e autocontrolo,

0:05:51.185,0:05:56.494
por isso, acabam por atuar sem integridade[br]e incorrem em riscos imprudentes.

0:05:56.714,0:06:01.304
Em contraste, os melhores líderes[br]conseguem controlar o seu narcisismo.

0:06:01.794,0:06:05.635
Preocupam-se muito com as outras pessoas,[br]incluindo o que elas pensam deles

0:06:05.685,0:06:08.984
e passam muito tempo[br]preocupados com a sua reputação,

0:06:09.014,0:06:12.237
e é por isso que dão origem[br]a poucos escândalos.

0:06:12.996,0:06:16.823
Então, como evitamos que homens[br]incompetentes se tornem líderes?

0:06:17.283,0:06:19.753
A primeira solução é seguir os sinais

0:06:19.783,0:06:23.414
e procurar as qualidades[br]que tornam as pessoas melhores líderes,

0:06:23.444,0:06:26.793
em especial, quando elas habitualmente[br]não existem nos líderes.

0:06:27.793,0:06:29.805
Há uma incompatibilidade patológica

0:06:29.825,0:06:33.025
entre os atributos[br]que nos seduzem num líder

0:06:33.065,0:06:35.993
e os que são necessários[br]para ser um verdadeiro líder.

0:06:36.013,0:06:38.534
Se quisermos melhorar[br]o desempenho dos nossos líderes,

0:06:38.554,0:06:41.763
devemos começar por nos concentrarmos[br]nas características adequadas.

0:06:41.803,0:06:46.123
Em vez de escolhermos pessoas que são[br]confiantes, narcisistas e carismáticas,

0:06:46.163,0:06:48.284
devemos promover pessoas à liderança

0:06:48.324,0:06:52.271
por causa da sua competência,[br]modéstia e integridade.

0:06:53.212,0:06:56.051
(Aplausos)

0:06:57.152,0:07:00.042
Incidentalmente,[br]isso também nos conduzirá

0:07:00.102,0:07:04.333
a maior número de mulheres[br]do que homens, em cargos de chefia,

0:07:04.453,0:07:06.885
(Aplausos)

0:07:08.535,0:07:13.062
visto que importantes estudos científicos[br]mostram que as mulheres pontuam mais

0:07:13.092,0:07:16.254
em medidas de competência,[br]de modéstia e de integridade.

0:07:16.284,0:07:17.683
Mas a questão é

0:07:17.713,0:07:21.430
que melhoramos significativamente[br]a qualidade dos nossos líderes.

0:07:22.083,0:07:25.703
A segunda solução[br]é desconfiar dos nossos instintos.

0:07:25.843,0:07:28.556
Muitos de nós adoram a intuição,

0:07:28.596,0:07:32.094
mas a maioria das pessoas[br]não são tão intuitivas como julgam.

0:07:32.674,0:07:36.112
Nesse sentido, a intuição[br]é um pouco como o sentido do humor.

0:07:36.182,0:07:39.883
90% das pessoas acham[br]que têm um sentido de humor fantástico.

0:07:39.913,0:07:42.413
Mas quantas pessoas[br]são realmente engraçadas?

0:07:42.433,0:07:43.920
Dez por cento?

0:07:45.221,0:07:47.251
Uma implicação é concentrarmo-nos menos

0:07:47.261,0:07:49.244
nas impressões que as pessoas nos dão

0:07:49.244,0:07:51.774
durante entrevistas[br]de trabalho ou nos "media",

0:07:51.774,0:07:56.551
que são apenas um convite para projetarmos[br]as nossas tendências e preconceitos.

0:07:56.581,0:07:59.181
Reparem que, mesmo quando[br]temos boas intenções,

0:07:59.221,0:08:01.572
não é fácil ultrapassar isso.

0:08:01.612,0:08:04.383
Por exemplo, uma formação[br]contra preconceitos inconscientes

0:08:04.403,0:08:05.953
raramente nos ajuda a ignorar

0:08:05.953,0:08:09.853
que a pessoa à nossa frente[br]é branca, mulher ou atraente.

0:08:10.093,0:08:14.043
Com efeito, quanto mais tentarmos[br]suprimir certos pensamentos,

0:08:14.073,0:08:17.014
mais importantes e presentes[br]eles se tornam.

0:08:18.432,0:08:21.643
Por isso, o que devemos fazer,

0:08:21.673,0:08:25.294
se queremos melhorar[br]a qualidade dos nossos líderes

0:08:25.304,0:08:28.691
e ajudar mais mulheres a obter[br]cargos de chefia

0:08:28.731,0:08:33.156
é baixar os nossos padrões[br]quando selecionamos mulheres,

0:08:33.216,0:08:36.767
e elevá-los, quando selecionamos homens.

0:08:37.983,0:08:40.552
Isso significa não pedir às mulheres

0:08:40.562,0:08:43.072
que se comportem mais[br]como homens incompetentes.

0:08:43.092,0:08:44.641
Por exemplo...

0:08:44.751,0:08:47.083
(Aplausos)

0:08:48.323,0:08:50.295
pedir-lhes para tentarem

0:08:50.345,0:08:52.565
— mesmo quando elas[br]não têm talento para isso —

0:08:52.595,0:08:55.142
ou passar mais tempo em autopromoção

0:08:55.152,0:08:57.772
ou dar preferência[br]aos seus interesses pessoais.

0:08:57.772,0:09:00.222
Também significa não recusar homens

0:09:00.262,0:09:03.552
porque não possuem as tradicionais[br]características masculinas

0:09:03.612,0:09:07.154
compatíveis com os nossos[br]arquétipos defeituosos de liderança.

0:09:07.392,0:09:11.262
Se conseguirmos fazer isso,[br]acabaremos com melhores líderes

0:09:11.332,0:09:14.604
mas o progresso começa[br]com cada um de nós.

0:09:14.704,0:09:17.944
Se quisermos melhorar[br]o nível de competência dos nossos líderes,

0:09:17.984,0:09:20.753
primeiro temos de melhorar[br]a nossa própria competência

0:09:20.793,0:09:22.834
para avaliar e escolher líderes,

0:09:22.864,0:09:24.903
especialmente, se forem homens.

0:09:24.943,0:09:26.192
Obrigado.

0:09:26.232,0:09:28.683
(Aplausos)