Você já trabalhou com pessoas que não eram tão boas quanto pensavam ser?
(Risos)
Isso vai surpreender você, mas, estatisticamente,
é mais provável que sejam homens do que mulheres.
(Risos)
Isso mesmo.
Os homens são normalmente mais iludidos sobre seus talentos do que as mulheres.
Eles também têm mais tendência a terem sucesso em suas carreiras.
Isso porque uma das melhores formas de fazer os outros acharem
que você é melhor do que de fato é
é enganar a si mesmo primeiro.
(Risos)
Por isso, você talvez tenha trabalhado não só "com" pessoas
que não são tão boas quanto pensam ser, mas também trabalhado "para" elas.
Infelizmente, não ter consciência das suas limitações
aumenta sua probabilidade de se tornar chefe.
(Risos)
Sou psicólogo organizacional.
Uso ciência e tecnologia
pra prever e entender o comportamento humano no trabalho.
Umas das áreas que me fascinam
é a relação entre gênero, personalidade e liderança,
mais especificamente como o gênero e a personalidade
moldam nossas escolhas no que tange a líderes
e como esses líderes acabam impactando as organizações.
Discussões sobre gênero tendem a focar
a sub-representatividade das mulheres em cargos de liderança,
um problema quase que universal.
Em qualquer lugar do mundo, bem, exceto na Islândia, talvez,
a grande maioria dos líderes são homens.
Mas o problema maior é o fato
de a maioria desses líderes ser incompetente.
De fato,
seja nos negócios ou na política,
a maioria dos líderes causa um impacto muito negativo
em seus seguidores e subordinados,
causando baixos níveis de engajamento, confiança e produtividade,
bem como altos níveis de estafa e estresse.
Basta pesquisar no Google por "meu chefe é"
para ver o que a maioria das pessoas acha dos seus gerentes...
(Risos)
e talvez, quem sabe, você se sinta melhor em relação ao seu chefe:
(Risos)
"louco", "agressivo", "insuportável", "tóxico",
e algumas outras coisas que são grosseiras demais para repetir aqui.
A principal pergunta que devíamos fazer
não é por que não há tantas mulheres em cargos de liderança,
mas por que tantos homens incompetentes se tornam líderes.
Minha pesquisa sugere que existem três razões principais pra isso.
A primeira é a nossa incapacidade de diferenciar confiança de competência.
No mundo inteiro,
presumimos que pessoas confiantes têm mais capacidade de liderança,
mas, em qualquer área, inclusive a de liderança,
existe pouquíssima relação entre confiança,
o quanto as pessoas acham que são boas em algo,
e competência - o quanto elas realmente são boas em algo.
Eu cresci na Argentina,
onde a distância entre confiança e competência é especialmente acentuada.
(Risos)
Na verdade, um dos melhores investimentos que você pode fazer
é comprar um argentino pelo que ele vale
e vendê-lo pelo que ele acha que vale.
(Risos)
Como podem imaginar, não posso contar essa piada por lá.
(Risos)
Não temos autoconsciência suficiente pra rir dela.
(Risos)
Infelizmente, porém,
a maioria dos líderes tem algo de argentino em si,
no sentido de que a forma como veem seus talentos
supera seus talentos de fato.
A segunda razão é a nossa preferência por indivíduos carismáticos,
especialmente desde a explosão da mídia de massa na década de 1960,
o que se intensificou muito com a recente era digital.
Parecemos preferir líderes encantadores e divertidos,
mas há uma grande diferença
entre um líderes eficiente e um comediante de stand-up.
(Risos)
Na verdade, os melhores líderes são modestos em vez de carismáticos,
ao ponto de serem sem graça.
É por isso que eles raramente aparecem na mídia ou em filmes populares.
Por exemplo, imaginem um filme sobre a Angela Merkel.
(Risos)
Ela acorda,
toma café com o marido,
vai bem preparada a reuniões,
deixa outras pessoas falarem sem as interromper,
(Risos)
toma decisões racionais,
governa bem o seu país,
não existe nenhum escândalo sobre ela.
Por outro lado, existem inúmeras biografias cativantes
sobre líderes carismáticos com um lado obscuro fascinante
e que acabam arruinando seus países e organizações.
A terceira e última razão para a ascensão de homens incompetentes
é nossa incapacidade de resistir à sedução de indivíduos narcisistas,
pessoas com visões pomposas e megalomaníacas
que despertam o nosso próprio narcisismo.
Sempre admiramos pessoas famosas,
mas nossa admiração por pessoas que admiram a si mesmas
ou que são famosas, bem, só por serem famosas
tem crescido durante décadas.
A essa velocidade, gerações futuras vão se lembrar da Kim e do Kanye e dizer:
"Nossa! Como eles eram modestos!"
(Risos)
Vocês se lembram da Paris Hilton?
Pois é; ela raramente é notícia hoje em dia.
Além disso, a maior parte dos ditos "populares" por aí
que visam a ajudar outras pessoas a se tornarem líderes
nutrem e promovem uma mentalidade narcisista:
"Ame a si mesmo, haja o que houver!"
"Não ligue para o que os outros acham de você.
Se você se acha muito bom, você é!"
Infelizmente, isso gera um grande número de líderes
que desconhecem suas limitações e que "se acham" sem motivo.
Eles enxergam a liderança como um direito e carecem de empatia e autocontrole.
Por isso, acabam agindo sem integridade
e se colocando em situações arriscadas e imprudentes.
Por outro lado, os melhores líderes conseguem controlar seu narcisismo.
Eles se importam muito com as outras pessoas,
inclusive com o que elas acham deles,
e passam bastante tempo preocupados com sua reputação,
razão pela qual há pouquíssimos escândalos os envolvendo.
Como então podemos evitar que homens incompetentes se tornem líderes?
A primeira solução é estarmos atentos aos sinais
e procurarmos as qualidades que tornam as pessoas líderes melhores,
especialmente quando elas geralmente não fazem as pessoas serem líderes.
Existe uma discrepância patológica
entre as características que nos seduzem em um líder
e aquelas que são necessárias para ser um líder eficiente.
Se quisermos melhorar o desempenho dos nossos líderes,
devemos começar focando as características certas.
Em vez de nos deixarmos levar por pessoas confiantes, narcisistas e carismáticas,
o critério para posições de liderança
devem ser a competência, a modéstia e a integridade da pessoa.
Consequentemente, isso ...
(Aplausos)
isso também levaria
a uma proporção maior de mulheres líderes do que homens.
(Aplausos) (Vivas)
Grandes estudos científicos mostram que as mulheres têm melhor desempenho
nos quesitos competência, modéstia e integridade.
Mas a questão
é que melhoraríamos significativamente a qualidade dos nossos líderes.
A segunda solução é desconfiarmos dos nossos instintos.
A maioria de nós adora a própria intuição,
mas a maioria das pessoas simplesmente não é tão intuitiva quanto imagina.
Nesse sentido, a intuição se parece um pouco com o senso de humor.
Noventa por cento das pessoas acham que têm um ótimo senso de humor.
Mas quantas pessoas são de fato engraçadas?
Dez por cento?
Uma saída é repararmos menos
na impressão que as pessoas causam em entrevistas de emprego ou na TV,
pois ela é apenas um convite a projetarmos nossos próprios preconceitos e vieses.
Percebam que, mesmo quando temos boas intenções,
não é fácil vencermos nesse aspecto.
Um treinamento contra vieses inconscientes dificilmente vai te ajudar a ignorar
o fato de a pessoa à sua frente ser branca, mulher ou atraente.
Na verdade, quanto mais tentamos reprimir certos pensamentos em nossa mente,
mais intensos e presentes eles se tornam.
A última coisa que deveríamos fazer,
se quisermos melhorar a qualidade dos nossos líderes
e fazer com que mais mulheres ocupem cargos de liderança,
é não baixarmos os padrões aos selecionarmos líderes mulheres,
mas elevá-los ao selecionarmos líderes homens.
Isso significa não querer que as mulheres ajam tal como homens incompetentes.
Por exemplo...
(Vivas) (Aplausos)
querer que elas se arrisquem,
mesmo quando não tiverem os talentos necessários,
ou passarem mais tempo se autopromovendo
ou buscando seus próprios interesses pessoais.
Também significa não descartar os homens
só porque não possuem as características tradicionalmente "masculinas"
que combinam com nossos falhos arquétipos de liderança.
Fazendo isso, teremos líderes melhores,
só que o progresso começa com cada um de nós.
Se quisermos melhorar o nível de competência dos nossos líderes,
devemos primeiro melhorar nossa própria capacidade
de julgar e selecionar líderes,
principalmente quando forem homens.
Obrigado.
(Vivas) (Aplausos)