1
00:00:18,680 --> 00:00:19,850
Jestem Lynne Franklin.

2
00:00:19,850 --> 00:00:21,810
Mam do was jedno pytanie.

3
00:00:21,810 --> 00:00:24,347
Chcielibyście czytać w myślach?

4
00:00:24,347 --> 00:00:25,500
(Widownia) Tak.

5
00:00:25,500 --> 00:00:27,412
Mam jednak wrażenie,

6
00:00:27,412 --> 00:00:31,490
że uważacie to za niemożliwe.

7
00:00:31,490 --> 00:00:33,290
Prawda jest taka.

8
00:00:33,550 --> 00:00:39,741
Ludzkie umysły przetwarzają informacje 
- myślą - na trzy różne sposoby.

9
00:00:40,000 --> 00:00:44,120
Mowa ciała nieustannie pokazuje,
jaki jest ich główny styl.

10
00:00:44,160 --> 00:00:48,773
Trzeba tylko wiedzieć, na co patrzeć
i co zrobić, kiedy się to zobaczy.

11
00:00:48,800 --> 00:00:51,440
Nie chodzi znów o to,
że kiedy ktoś się opiera,

12
00:00:51,440 --> 00:00:54,950
krzyżuje ramiona i marszczy czoło,
to musi być nieszczęśliwy.

13
00:00:54,950 --> 00:00:59,230
Chodzi o zrozumienie działania umysłu

14
00:00:59,230 --> 00:01:01,411
i prezentowanie tej wiedzy

15
00:01:01,411 --> 00:01:06,610
w sposób widoczny, słyszalny,
i odczuwalny przez innych,

16
00:01:06,610 --> 00:01:08,760
co zwiększy szansę, że odpowiedzą "tak"

17
00:01:08,760 --> 00:01:10,410
na dowolną propozycję,

18
00:01:10,410 --> 00:01:14,020
a zmniejszy szansę, 
że zrobisz coś głupiego,

19
00:01:14,220 --> 00:01:15,910
jak to.

20
00:01:15,910 --> 00:01:18,870
Przed trzydziestką, zanim jeszcze
wiedziałam o tym wszystkim,

21
00:01:18,870 --> 00:01:21,470
miałam klienta z nadzoru korporacyjnego.

22
00:01:21,470 --> 00:01:23,530
Siedział naprzeciwko mnie na spotkaniach,

23
00:01:23,530 --> 00:01:26,650
zawsze miał spuszczone oczy, 
rzadko podnosił wzrok.

24
00:01:26,660 --> 00:01:29,467
Myślałam: "Facet lubi liczby,

25
00:01:29,467 --> 00:01:32,280
więc lepiej się czuje patrząc na liczby".

26
00:01:32,280 --> 00:01:36,087
Po jakimś czasie myślałam:
"Nie jest wyrobiony towarzysko

27
00:01:36,097 --> 00:01:38,489
i po prostu nie umie nawiązać
kontaktu wzrokowego".

28
00:01:38,489 --> 00:01:40,750
I wreszcie, jako że byłam młoda i głupia,

29
00:01:40,750 --> 00:01:43,537
pomyślałam: "Jak podnosi wzrok, 
to patrzy na moje piersi,

30
00:01:43,537 --> 00:01:45,060
to obraźliwe!".

31
00:01:45,060 --> 00:01:47,097
W końcu na jednym spotkaniu

32
00:01:47,097 --> 00:01:49,798
powiedziałam: "Przepraszam,
oczy mam tutaj".

33
00:01:49,798 --> 00:01:52,487
Krytyka na całego.

34
00:01:52,857 --> 00:01:54,590
Oto sensacyjna wiadomość.

35
00:01:54,590 --> 00:01:56,340
Umysł tego faceta pracował tak,

36
00:01:56,340 --> 00:01:58,860
że nigdy nie spojrzałby mi w oczy.

37
00:01:58,860 --> 00:02:01,240
Żebym nie wiem ile razy pokazywała mu,

38
00:02:01,240 --> 00:02:02,940
jakiego oczekuję zachowania,

39
00:02:02,940 --> 00:02:06,326
wprawiałam nas tylko oboje w zakłopotanie.

40
00:02:06,866 --> 00:02:08,590
Po czym to poznać?

41
00:02:09,120 --> 00:02:12,660
Jak czytać mowę ciała, 
żeby czytać w myślach innych?

42
00:02:12,660 --> 00:02:14,480
Pokażemy to zaraz.

43
00:02:14,480 --> 00:02:19,040
Oznacza to, że wywołam
pierwszego modela mowy ciała, Jamesa.

44
00:02:19,054 --> 00:02:21,360
(Brawa)

45
00:02:21,360 --> 00:02:22,587
Dziękuję, James.

46
00:02:24,120 --> 00:02:27,840
James reprezentuje 75% świata.

47
00:02:28,240 --> 00:02:29,862
Nie wiedzieliście tego o Jamesie,

48
00:02:29,862 --> 00:02:32,413
ale James jest wzrokowcem.

49
00:02:32,413 --> 00:02:35,280
(Śmiech)

50
00:02:36,010 --> 00:02:41,730
To znaczy, że mózg Jamesa 
myśli w zdjęciach i obrazach,

51
00:02:41,730 --> 00:02:42,880
w zdjęciach i obrazach.

52
00:02:42,880 --> 00:02:45,610
Oto jak stwierdzić, że James to wzrokowiec

53
00:02:45,610 --> 00:02:47,010
na podstawie jego mowy ciała.

54
00:02:47,010 --> 00:02:49,230
Po pierwsze, stoi prosto.

55
00:02:49,230 --> 00:02:51,160
Ma dobrą postawę.

56
00:02:51,160 --> 00:02:52,770
Po drugie, dobrze się ubiera,

57
00:02:52,770 --> 00:02:55,629
bo wygląd jest ważny dla wzrokowców

58
00:02:56,149 --> 00:02:58,180
Następną cechą Jamesa, którą zauważycie,

59
00:02:58,180 --> 00:03:00,433
jest to, że ma trochę 
spięte ramiona ze stresu

60
00:03:00,433 --> 00:03:03,326
- unieś trochę ramiona - 
tu gromadzi swój stres.

61
00:03:03,870 --> 00:03:07,930
Potem widać zmarszczki na czole,

62
00:03:07,930 --> 00:03:09,650
bo James spogląda w górę,

63
00:03:09,650 --> 00:03:12,000
kiedy przypomina sobie
o czymś, co widział,

64
00:03:12,000 --> 00:03:14,620
i patrzy w górę częściej 
niż większość z nas.

65
00:03:15,050 --> 00:03:17,980
Kolejna rzecz to wąskie usta.

66
00:03:17,980 --> 00:03:19,283
Zassij je.

67
00:03:20,418 --> 00:03:22,160
To jak sprawa z jajkiem i kurą.

68
00:03:22,160 --> 00:03:24,950
Nie jesteśmy pewni, 
dlaczego wzrokowcy mają wąskie usta,

69
00:03:24,950 --> 00:03:26,410
ale większość z nich tak ma.

70
00:03:26,410 --> 00:03:29,430
A następną cechą wzrokowców
jest częsty kontakt wzrokowy.

71
00:03:29,430 --> 00:03:33,380
Spójrz na nich, spójrz na nich,
na nich wszystkich, spójrz na wszystkich.

72
00:03:33,380 --> 00:03:34,376
Dzięki, James.

73
00:03:34,376 --> 00:03:35,376
James: dziękuję

74
00:03:35,376 --> 00:03:38,600
(Brawa)

75
00:03:38,600 --> 00:03:42,210
Lynn Franklin: Skoro już wiecie,
że James to wzrokowiec,

76
00:03:42,210 --> 00:03:46,180
oto dwa elementy potrzebne,
żeby zbudować z nim relację.

77
00:03:46,180 --> 00:03:49,100
Po pierwsze, patrzycie mu często w oczy,

78
00:03:49,100 --> 00:03:50,490
ponieważ on naprawdę wierzy,

79
00:03:50,490 --> 00:03:53,950
że jeśli na niego nie patrzycie,
to nie zwracacie na niego uwagi

80
00:03:53,950 --> 00:03:56,070
i go ignorujecie.

81
00:03:56,070 --> 00:03:58,590
Druga wskazówka przy wzrokowcach

82
00:03:58,590 --> 00:04:02,530
to kierowanie do nich słów
związanych ze wzrokiem:

83
00:04:02,530 --> 00:04:04,190
"Widzę, co masz na myśli"

84
00:04:04,190 --> 00:04:05,800
lub "Spójrz na to"

85
00:04:05,800 --> 00:04:08,870
lub "wyobraź sobie wspólną pracę
w ten sposób".

86
00:04:08,870 --> 00:04:13,560
Posługujecie się językiem, 
którego używa mózg Jamesa.

87
00:04:13,590 --> 00:04:14,780
Tacy są wzrokowcy.

88
00:04:14,780 --> 00:04:17,300
75% ludzi na świecie.

89
00:04:18,000 --> 00:04:21,324
Następną modelką mowy ciała jest Marge,

90
00:04:21,644 --> 00:04:26,305
która reprezentuje 20% ludzkości.

91
00:04:26,305 --> 00:04:28,925
(Brawa)

92
00:04:30,800 --> 00:04:32,963
Marge to słuchowiec.

93
00:04:33,810 --> 00:04:39,280
Oznacza to, że mózg Marge
myśli za pomocą słów i dźwięków,

94
00:04:39,280 --> 00:04:40,730
słów i dźwięków.

95
00:04:40,730 --> 00:04:44,443
Oto mowa ciała słuchowców.

96
00:04:44,910 --> 00:04:48,070
Po pierwsze, Marge nie jest
tak dobrze ubrana jak James,

97
00:04:48,070 --> 00:04:50,517
bo wygląd nie jest dla niej tak ważny.

98
00:04:50,517 --> 00:04:51,530
(Śmiech)

99
00:04:51,530 --> 00:04:52,792
Przepraszam, Marge.

100
00:04:54,570 --> 00:04:58,220
Następnie, Marge ma tendencję
do patrzenia w dół i w lewo,

101
00:04:58,220 --> 00:04:59,600
bo właśnie tam patrzymy,

102
00:04:59,600 --> 00:05:02,337
kiedy próbujemy sobie przypomnieć
coś, co słyszeliśmy.

103
00:05:03,097 --> 00:05:05,110
Następną rzeczą, którą zauważycie u Marge

104
00:05:05,110 --> 00:05:07,803
jest to, że często opiera głowę na dłoni.

105
00:05:09,312 --> 00:05:11,040
Nazywamy to "postawą telefoniczną".

106
00:05:11,040 --> 00:05:12,910
Następnie Marge ma tendencję

107
00:05:12,910 --> 00:05:16,480
do mamrotania do siebie.

108
00:05:16,480 --> 00:05:17,675
No dalej, mamrocz.

109
00:05:17,675 --> 00:05:19,257
Marge: (mamrocze)

110
00:05:19,257 --> 00:05:20,870
(Śmiech)

111
00:05:20,870 --> 00:05:23,440
LF: To nie znaczy, że ma fioła,

112
00:05:23,740 --> 00:05:25,890
tylko że myśli za pomocą słów i dźwięków,

113
00:05:25,890 --> 00:05:28,840
więc dosłownie mówi do siebie.

114
00:05:28,840 --> 00:05:30,800
Kolejna rzecz o Marge:

115
00:05:30,800 --> 00:05:34,529
często klika długopisem
i stuka długopisem o stół.

116
00:05:35,820 --> 00:05:39,000
Oto słuchowcy, 20% ludzkości.

117
00:05:39,000 --> 00:05:40,022
Dzięki, Marge.

118
00:05:40,022 --> 00:05:41,015
Marge: dziękuję.

119
00:05:41,015 --> 00:05:43,600
(Brawa)

120
00:05:44,000 --> 00:05:46,890
LF: Zwracając się do słuchowców, 
trzeba zrobić dwie rzeczy.

121
00:05:46,890 --> 00:05:49,700
Po pierwsze, nie patrzycie
im często w oczy.

122
00:05:49,700 --> 00:05:51,360
To ich przeraża.

123
00:05:51,360 --> 00:05:54,740
Dokładnie to działo się 
z nadzorcą korporacyjnym.

124
00:05:55,070 --> 00:05:56,740
Zamiast tego, kiedy mówią,

125
00:05:56,740 --> 00:05:59,160
spoglądacie na nich
i odwracacie wzrok.

126
00:05:59,160 --> 00:06:02,240
A kiedy to wy mówicie, 
patrzycie i odwracacie wzrok.

127
00:06:02,260 --> 00:06:07,950
Następnie ze słuchowcami
trzeba używać słów o słuchu:

128
00:06:07,960 --> 00:06:09,400
"To brzmi dobrze"

129
00:06:09,400 --> 00:06:11,620
lub "Omówmy to".

130
00:06:11,620 --> 00:06:13,960
To rodzaj języka, 
którym posługuje się ich mózg,

131
00:06:13,960 --> 00:06:15,956
więc używacie go, żeby się im spodobać.

132
00:06:15,956 --> 00:06:18,800
Słuchowcy, 20% ludzkości.

133
00:06:18,800 --> 00:06:22,033
Ostatnią modelką mowy ciała jest Marina.

134
00:06:23,220 --> 00:06:26,340
Marina reprezentuje 5% ludzkości.

135
00:06:26,340 --> 00:06:27,848
Proszę o brawa dla Mariny.

136
00:06:27,848 --> 00:06:30,378
(Brawa)

137
00:06:31,990 --> 00:06:34,298
Marina jest dotykowcem.

138
00:06:34,578 --> 00:06:35,780
Nie to, co myślicie.

139
00:06:35,780 --> 00:06:37,080
(Śmiech)

140
00:06:37,520 --> 00:06:43,480
To znaczy, że mózg Mariny
myśli poprzez uczucia i dotyk,

141
00:06:43,480 --> 00:06:45,070
poprzez uczucia i dotyk.

142
00:06:45,520 --> 00:06:49,140
A oto rodzaj mowy ciała, 
którą zobaczycie u dotykowców.

143
00:06:49,380 --> 00:06:52,270
Najwyraźniejszą wskazówką
u dotykowców jest to,

144
00:06:52,270 --> 00:06:54,380
że niezależnie od tego, ile się znacie,

145
00:06:54,380 --> 00:06:55,721
są gotowi was przytulić.

146
00:06:55,721 --> 00:06:57,347
(Śmiech)

147
00:06:58,027 --> 00:07:00,740
Kolejna cecha dotykowców:

148
00:07:00,740 --> 00:07:04,010
ubierają się dla komfortu, a nie stylu.

149
00:07:05,560 --> 00:07:08,820
Następną rzeczą są ich pełne usta.

150
00:07:08,820 --> 00:07:10,316
Pokaż im pełne usta.

151
00:07:10,316 --> 00:07:11,730
(Śmiech)

152
00:07:11,730 --> 00:07:15,560
Większość dotykowców ma pełne usta.

153
00:07:15,560 --> 00:07:19,793
Dotykowcy mają też tendencję
do pochylania się do przodu,

154
00:07:20,792 --> 00:07:23,800
bo próbują zmniejszyć fizyczną odległość

155
00:07:23,800 --> 00:07:24,850
między sobą a rozmówcą

156
00:07:24,850 --> 00:07:26,460
i tak zbudować relację.

157
00:07:26,460 --> 00:07:29,750
Dotykowcy często sięgają,
żeby dotknąć cię w ramię

158
00:07:30,210 --> 00:07:32,490
podczas rozmowy.

159
00:07:32,490 --> 00:07:35,440
Dotykowcy też mają tendencję
do spoglądania w dół,

160
00:07:35,440 --> 00:07:36,820
bo właśnie tam patrzymy,

161
00:07:36,820 --> 00:07:39,590
próbując sobie przypomnieć uczucia.

162
00:07:39,810 --> 00:07:40,812
Dzięki, Marina.

163
00:07:40,812 --> 00:07:41,814
Marina: Dziękuję.

164
00:07:41,814 --> 00:07:44,684
(Brawa)

165
00:07:45,590 --> 00:07:47,700
LF: Chcecie zbudować relację z dotykowcami

166
00:07:47,700 --> 00:07:49,130
- z 5% ludzkości?

167
00:07:49,130 --> 00:07:50,620
Oto dwie wskazówki.

168
00:07:50,620 --> 00:07:53,517
Jeśli wam to nie przeszkadza, 
pozwólcie im się dotykać.

169
00:07:53,517 --> 00:07:55,200
(Śmiech)

170
00:07:55,200 --> 00:07:56,913
Stosownie, proszę.

171
00:07:58,662 --> 00:08:01,240
Wielu z nas będzie to przeszkadzało.

172
00:08:01,240 --> 00:08:04,530
Jeśli nowo spotkana osoba
chce cię uściskać,

173
00:08:04,530 --> 00:08:07,113
nie reaguj tak...

174
00:08:07,113 --> 00:08:10,371
Każdy to kiedyś zrobił
i to nie buduje porozumienia.

175
00:08:11,131 --> 00:08:14,130
Gdy dotykowiec podchodzi
i nie czujesz się komfortowo,

176
00:08:14,130 --> 00:08:15,300
wyciągnij rękę.

177
00:08:15,300 --> 00:08:17,380
Daj im punkt kontaktowy.

178
00:08:17,380 --> 00:08:19,220
Właśnie tego szukają.

179
00:08:19,450 --> 00:08:21,440
Po drugie, z dotykowcami

180
00:08:21,440 --> 00:08:27,070
używamy języka związanego
z uczuciami lub dotykiem.

181
00:08:27,070 --> 00:08:29,830
"Chciałabym usłyszeć, 
jak się z tym czujesz",

182
00:08:29,830 --> 00:08:31,130
"Pozostańmy w kontakcie",

183
00:08:31,130 --> 00:08:33,419
"Skontaktuj się i powiedz, co myślisz".

184
00:08:33,419 --> 00:08:36,460
Taki język trafi do dotykowców,

185
00:08:36,460 --> 00:08:40,733
ludzi, którzy przetwarzają informacje
za pomocą uczuć i dotyku.

186
00:08:41,289 --> 00:08:42,780
Przeczytam wam znowu w myślach.

187
00:08:42,780 --> 00:08:45,430
Pewnie myślicie: "którym typem jestem?".

188
00:08:45,430 --> 00:08:47,110
Rozwiążmy to teraz.

189
00:08:47,110 --> 00:08:49,343
Zamknijcie oczy

190
00:08:50,530 --> 00:08:53,190
i przypomnijcie sobie ważne wspomnienie.

191
00:08:53,190 --> 00:08:55,490
To może być coś z dzieciństwa,

192
00:08:55,490 --> 00:08:56,940
może 10. urodziny

193
00:08:56,940 --> 00:08:59,030
albo coś z zeszłego tygodnia.

194
00:08:59,030 --> 00:09:00,723
Ważne wspomnienie.

195
00:09:01,652 --> 00:09:05,220
Teraz zwróćcie uwagę 
na to, jak je pamiętacie.

196
00:09:05,350 --> 00:09:09,800
Czy pamiętasz to jak film 
lub serię obrazów czy zdjęć?

197
00:09:11,040 --> 00:09:14,020
Czy pamiętasz, co inni do ciebie mówią

198
00:09:14,020 --> 00:09:15,943
lub opisujesz, co się stało?

199
00:09:16,800 --> 00:09:21,061
Czy pamiętasz uczucia 
lub jakie rzeczy były w dotyku?

200
00:09:22,720 --> 00:09:23,890
Otwórzcie oczy.

201
00:09:23,890 --> 00:09:25,920
Ile osób pamięta to jak film?

202
00:09:26,820 --> 00:09:27,980
Dobrze, większość z was.

203
00:09:27,980 --> 00:09:30,180
Ile osób opisywało to sobie

204
00:09:30,180 --> 00:09:31,967
lub pamiętało, co ludzie mówili?

205
00:09:32,520 --> 00:09:33,520
Dobrze, słuchowcy.

206
00:09:33,520 --> 00:09:36,170
I w końcu, ile osób pamięta, jak się czuło

207
00:09:36,170 --> 00:09:37,840
lub jakie coś było w dotyku?

208
00:09:38,690 --> 00:09:40,520
Dobrze, teraz wiecie kim jesteście.

209
00:09:40,520 --> 00:09:41,570
To dobre wieści.

210
00:09:41,570 --> 00:09:43,010
A oto złe wieści.

211
00:09:43,010 --> 00:09:46,810
Będziecie traktować wszystkich tak,
jakby myśleli w ten sam sposób.

212
00:09:47,430 --> 00:09:50,230
Już widzieliście okropne rezultaty

213
00:09:50,230 --> 00:09:52,420
w pracy z nadzorcą korporacyjnym,

214
00:09:52,420 --> 00:09:54,423
który ma inny sposób myślenia.

215
00:09:55,200 --> 00:09:57,390
Oto mój apel do was.

216
00:09:57,910 --> 00:10:02,210
Zacznijcie zwracać uwagę
na mowę ciała innych ludzi,

217
00:10:02,406 --> 00:10:05,143
żeby odkryć jak myślą.

218
00:10:06,360 --> 00:10:08,850
Bo oto magiczny fragment.

219
00:10:08,850 --> 00:10:13,475
Kiedy już zaczniesz prezentować idee
w sposób dla nich zrozumiały,

220
00:10:13,500 --> 00:10:15,503
wtedy zaczną ci częściej przytakiwać.

221
00:10:16,739 --> 00:10:18,600
Ale oto rewelacja.

222
00:10:18,600 --> 00:10:22,520
Nie proszę, żebyście stali się kimś innym,

223
00:10:22,520 --> 00:10:25,340
bo nie uda wam się zmienić 
działania swojego mózgu.

224
00:10:25,340 --> 00:10:27,941
To prawda, myślicie na te trzy sposoby,

225
00:10:27,941 --> 00:10:30,220
ale tak, jak macie dominującą rękę,

226
00:10:30,220 --> 00:10:32,240
tak też macie dominujący styl.

227
00:10:32,240 --> 00:10:33,710
Nie da się tego zmienić.

228
00:10:33,710 --> 00:10:39,800
Ale możecie dostosować mowę ciała

229
00:10:39,800 --> 00:10:41,240
i słowa do osób z otoczenia,

230
00:10:41,240 --> 00:10:42,850
żeby budować relację,

231
00:10:42,850 --> 00:10:45,340
co pozwoli wam dotrzeć
do całego spektrum ludzi,

232
00:10:45,340 --> 00:10:47,020
z którymi spędzacie czas.

233
00:10:47,180 --> 00:10:49,200
A oto kolejna magiczna rzecz.

234
00:10:49,200 --> 00:10:51,460
Nie trzeba kogoś spotkać osobiście,

235
00:10:51,460 --> 00:10:53,302
żeby zrozumieć działanie jego umysłu.

236
00:10:53,302 --> 00:10:54,400
Zainteresowani?

237
00:10:54,830 --> 00:11:00,700
Trzeba tylko słuchać 
lub patrzeć na używane słowa.

238
00:11:00,710 --> 00:11:03,530
Podczas rozmowy
przez telefon słuchaj słów.

239
00:11:03,530 --> 00:11:05,870
Jeśli czytasz email, patrz na słowa.

240
00:11:05,870 --> 00:11:08,920
Wzrokowcy użyją "wizualnego" języka.

241
00:11:08,920 --> 00:11:11,170
Słuchowcy użyją więcej słów "słuchowych".

242
00:11:11,170 --> 00:11:14,220
Dotykowcy użyją słów dotykowych,
kinestetycznych.

243
00:11:14,220 --> 00:11:17,080
Nie trzeba z nimi przebywać,
żeby wiedzieć, kim są.

244
00:11:17,080 --> 00:11:18,560
Oto moje wyzwanie dla was.

245
00:11:18,560 --> 00:11:21,860
Przeczytajcie parę własnych e-maili,

246
00:11:22,350 --> 00:11:23,730
a zauważycie,

247
00:11:23,730 --> 00:11:25,360
skoro już wiecie, kim jesteście,

248
00:11:25,360 --> 00:11:28,270
że używany przez was język
to potwierdzi.

249
00:11:28,480 --> 00:11:30,000
Każdy tak ma.

250
00:11:30,490 --> 00:11:34,107
10 minut temu sądziliście,
że nie da się czytać mowy ciała,

251
00:11:34,107 --> 00:11:35,293
żeby czytać w myślach.

252
00:11:35,293 --> 00:11:37,416
I teraz wiecie, co robić.

253
00:11:37,766 --> 00:11:40,470
Przećwiczcie to na najbliższych,

254
00:11:40,470 --> 00:11:41,990
w pracy,

255
00:11:41,990 --> 00:11:43,290
a kiedy to zrobicie,

256
00:11:43,290 --> 00:11:44,820
kiedy użyjecie tych narzędzi,

257
00:11:44,820 --> 00:11:47,370
żeby budować relacje z przeróżnymi ludźmi,

258
00:11:47,370 --> 00:11:50,714
staniecie się mistrzami perswazji.

259
00:11:50,714 --> 00:11:51,723
Dziękuję.

260
00:11:51,723 --> 00:11:53,023
(Brawa)