0:00:18.680,0:00:19.850 مرحباً أنا لين فرانكلين. 0:00:19.850,0:00:21.810 لدي سؤال واحد لكم. 0:00:21.810,0:00:24.347 ما رأيكم أن تكونوا قارئي أفكار؟ 0:00:24.347,0:00:25.500 (الجمهور) نعم. 0:00:25.500,0:00:27.412 لأن جزء مني يفكر، 0:00:27.412,0:00:31.490 "أراهن أن تفكيركم يخبركم[br]أن ذلك لن يحدث" 0:00:31.490,0:00:33.290 إليكم الحقيقة. 0:00:33.550,0:00:39.741 تُعالج أدمغة الناس المعلومات[br]التي يفكرون بها بثلاث طرق مختلفة. 0:00:40.000,0:00:44.120 وستخبركم لغة أجسادهم[br]طوال اليوم ما هو أسلوبهم الأساسي. 0:00:44.160,0:00:48.773 تحتاجون فقط إلى معرفة ما الذي تبحثون عنه[br]وماذا تفعلون عندما ترونه. 0:00:48.800,0:00:51.440 وهو ليس واحد من هؤلاء[br]حيث إنها عندما تميل إلى الوراء، 0:00:51.440,0:00:54.950 ذراعيها متشابكتين، تعبُس، [br]لذا يجب أن تكون غير سعيدة. 0:00:54.950,0:00:59.230 إنه في الواقع فهم كيف تعمل أدمغتهم 0:00:59.230,0:01:01.411 ثم تطرحوا معلوماتكم 0:01:01.411,0:01:06.610 بطريقة يستطيع الناس رؤيتها[br]وسماعها والشعور بها، 0:01:06.610,0:01:08.760 وزيادة فرص أنهم سيقولون نعم 0:01:08.760,0:01:10.410 إلى أي شيء تقترحوه، 0:01:10.410,0:01:14.020 وأيضاً تقليل فرص أنكم ستقومون بفعل شيئ غبي 0:01:14.220,0:01:15.910 مثل هذا. 0:01:15.910,0:01:18.870 في العشرينيات من عمري، قبل أن أعرف[br]أيا من هذه الأشياء، 0:01:18.870,0:01:21.470 كان لدي عميل، كان مدير شركة، 0:01:21.470,0:01:23.530 وكان يجلس قُبالتي في الاجتماعات، 0:01:23.530,0:01:26.650 وكان ينظر دوماً إلى الأسفل،[br]مع إلقاء نظرة سريعة من حين إلى آخر. 0:01:26.660,0:01:29.467 وفكرت: "حسناً، حسناً، إنه رجل أرقام. 0:01:29.467,0:01:32.280 يشعر بالراحة فقط بالنظر إلى الأرقام". 0:01:32.280,0:01:36.147 ثم بمرور الوقت، فكرت: "حسناً، أنتم تعرفون،[br]إنه فقط لا يتسم بالبراعة الاجتماعية، 0:01:36.147,0:01:38.399 ولا يعرف كيف يتواصل بصرياً". 0:01:38.399,0:01:40.750 وأخيراً، لأني كنت صغيرة وغبية، 0:01:40.750,0:01:43.797 فكرت: "في كل مرة ينظر فيها إلى أعلى،[br]فهو ينظر إلى صدري، 0:01:43.797,0:01:45.060 وأنا مستائة!". 0:01:45.060,0:01:47.547 وفي نقطة ما، قلت في اجتماع: 0:01:47.547,0:01:49.798 "معذرة، أنا هنا". 0:01:49.798,0:01:52.487 حسنًا، نعم، تحدثوا عن الحكم. 0:01:52.857,0:01:54.590 إليكم الأنباء المهمة. 0:01:54.590,0:01:56.340 عمل دماغ هذا الرجل بطريقة 0:01:56.340,0:01:58.860 أنه لم يكن ليتواصل بصرياً معي على الإطلاق. 0:01:58.860,0:02:01.240 ومهما يكن عدد المرات[br]التي قمت فيها بنمذجة السلوك 0:02:01.240,0:02:02.940 الذي أردتُ منه القيام به، 0:02:02.940,0:02:06.326 كل ما حدث جعل كلينا نشعر بعدم الارتياح. 0:02:06.866,0:02:08.590 إذاً، كيف يمكنكم أن تعرفوا؟ 0:02:09.120,0:02:12.660 كيف يمكنكم قراءة لغة جسد الناس[br]لتقرؤوا عقولهم؟ 0:02:12.660,0:02:14.480 سنريكم الآن. 0:02:14.480,0:02:19.040 وهذا يعني أنني سأنادي[br]نموذج لغة الجسد الأول لدينا، جيمس. 0:02:19.054,0:02:21.360 (تصفيق) 0:02:21.360,0:02:22.587 شكراً لك جيمس. 0:02:24.120,0:02:27.840 يمثل جيمس 75 ٪ من العالم. 0:02:28.250,0:02:29.842 لم تعرفوا هذا عن جيمس، 0:02:29.842,0:02:32.413 لكن جيمس هو من الناظرين. 0:02:32.413,0:02:35.280 (ضحك) 0:02:36.010,0:02:41.730 هذا يعني أن دماغ جيمس[br]يفكر في الصور واللوحات، 0:02:41.730,0:02:42.880 في الصور واللوحات. 0:02:42.880,0:02:45.790 وإليكم كيف يمكننا أن نقول [br]أن جيمس ناظر 0:02:45.790,0:02:47.010 من لغة جسده. 0:02:47.010,0:02:49.230 فهو أولاً يقف منتصباً. 0:02:49.230,0:02:51.160 لديه وضعية جيدة. 0:02:51.160,0:02:52.770 ثانياً، إنه يرتدي ملابس جيدة 0:02:52.770,0:02:55.629 لأن المظهر مهم للناظرين. 0:02:56.149,0:02:58.180 الشيء التالي الذي ستلاحظونه عن جيمس هو 0:02:58.180,0:03:00.433 أنه يضغط قليلاً على كتفيه - 0:03:00.433,0:03:03.326 ارفع كتفيك قليلاً - يحمل ضغطه هناك. 0:03:03.870,0:03:07.930 الشيء التالي الذي ستلاحظونه[br]أن لديه تجاعيد في جبهته 0:03:07.930,0:03:11.990 لأن جيمس ينظر للأعلى [br]عندما يتذكر شيئاً رآه، 0:03:12.000,0:03:14.620 فهو ينظر إلى الأعلى أكثر من أغلب الناس. 0:03:15.050,0:03:17.980 الشيء التالي الذي ستلاحظونه عن جيمس[br]هو أن لديه شفاه رقيقة. 0:03:17.980,0:03:19.283 اسحبهم. 0:03:19.283,0:03:22.610 وهذا أمر يستحيل تحديد أي من الأمرين[br]كان موجوداً أولاً والذي تسبب بالآخر 0:03:22.610,0:03:24.800 لسنا متأكدين تماماً[br]لمَ لدى الناظرين شفاه رقيقة 0:03:24.810,0:03:26.050 ولكن معظمهم يمتلكونها. 0:03:26.050,0:03:29.430 والشيء الآخر عن الناظرين[br]هو أنهم سيمنحوكم الكثير من التواصل البصري. 0:03:29.430,0:03:33.380 انظر إليهم، انظر إليهم، انظر إليهم،[br]كلهم، انظر إليهم جميعاً. 0:03:33.380,0:03:34.376 شكراً جيمس. 0:03:34.376,0:03:35.376 جيمس: شكراً. 0:03:35.376,0:03:38.600 (تصفيق) 0:03:38.600,0:03:42.210 لين فرانكلين: حسناً، الآن بعد أن عرفتم[br]أن جيمس ناظر، 0:03:42.210,0:03:46.180 إليكم أمرين تقوموا بفعلهما لتكوين صلة معه. 0:03:46.180,0:03:49.100 أولاً أن تعطوه الكثير من التواصل البصري 0:03:49.100,0:03:50.490 لأنه يعتقد حرفياً 0:03:50.490,0:03:53.950 إذا لم تنظروا إليه، فإنكم لا تهتموا به 0:03:53.950,0:03:56.100 وأنكم تتجاهلونه. 0:03:56.100,0:03:58.220 الشيء الثاني الذي تفعلوه مع الناظرين 0:03:58.220,0:04:02.530 هو أن تعطيهم كلمات تحتوي على مكون مرئي: 0:04:02.530,0:04:04.190 "أرى ما تعنيه" 0:04:04.190,0:04:05.800 أو، "انظر إلى هذا" 0:04:05.800,0:04:08.870 أو "دعونا نتصور العمل معاً بهذه الطريقة". 0:04:08.870,0:04:13.560 هكذا، تستخدمون نوع اللغة[br]التي يتم استخدامها في دماغ جيمس. 0:04:13.590,0:04:14.780 هؤلاء هم الناظرون. 0:04:14.780,0:04:17.300 خمسة وسبعون في المئة من الناس في العالم. 0:04:18.000,0:04:21.324 نموذج لغة الجسد التالي هو مارج، 0:04:21.644,0:04:26.305 وتمثل مارج 20% من الناس في العالم. 0:04:26.305,0:04:28.925 (تصفيق) 0:04:30.800,0:04:32.963 مارج مستمعة. 0:04:33.810,0:04:39.280 ما يعنيه هذا هو أن دماغ مارج[br]يفكر في الكلمات والأصوات، 0:04:39.280,0:04:40.730 في الكلمات والأصوات. 0:04:40.730,0:04:44.443 وهذه لغة الجسد التي سترونها في المستمع. 0:04:44.910,0:04:48.070 أولاً، لا ترتدي مارج ملابس أنيقة مثل جيمس، 0:04:48.070,0:04:50.517 لأن المظهر ليس بنفس الأهمية بالنسبة لها. 0:04:50.517,0:04:51.530 (ضحك) 0:04:51.530,0:04:52.792 عذراً، مارج. 0:04:54.570,0:04:58.220 بعد ذلك، مارج لديها ميل[br]لأن تنظر إلى الأسفل وإلى اليسار 0:04:58.220,0:04:59.600 لأنه المكان الذي تنظروا إليه 0:04:59.600,0:05:02.337 عندما تتذكرون شيئا سمعتموه. 0:05:03.097,0:05:04.970 الشيء التالي الذي ستلاحظونه عن مارج 0:05:04.970,0:05:07.803 هو أنه في كثير من الأحيان،[br]ستضع رأسها على يدها. 0:05:09.312,0:05:11.040 يطلق عليه اسم "وضعية الهاتف". 0:05:11.040,0:05:12.960 ستلاحظون شيئاً آخر عن مارج 0:05:12.960,0:05:16.480 هو أنها تميل لتغمغم بنفسها. 0:05:16.480,0:05:17.675 هيا غمغمي. 0:05:17.675,0:05:19.257 مارج: (غمغمة) 0:05:19.257,0:05:20.870 (ضحك) 0:05:20.870,0:05:23.440 لين فرانكلين: وهي ليست مجنونة، 0:05:23.740,0:05:25.890 كونها تفكر في الكلمات والأصوات، 0:05:25.890,0:05:28.840 لذا فهي حرفياً تتحدث مع نفسها. 0:05:28.840,0:05:30.800 شيء آخر ستلاحظوه عن مارج - 0:05:30.800,0:05:34.529 أجل، إنها "تنقر بالقلم"[br]و"تنقر بالقلم على الطاولة". 0:05:35.820,0:05:39.000 هؤلاء هم المستمعون[br]الذين هم 20٪ من سكان العالم. 0:05:39.000,0:05:40.022 شكراً، مارج. 0:05:40.022,0:05:41.015 مارج: شكراً. 0:05:41.015,0:05:43.600 (تصفيق) 0:05:44.000,0:05:46.730 لين فرانكلين: إذا أردتم جذب المستمعين،[br]فقوموا بأمرين. 0:05:46.730,0:05:49.700 أولاً، لا تمنحوهم الكثير[br]من التواصل البصري. 0:05:49.700,0:05:51.360 إنه يخيفهم. 0:05:51.360,0:05:54.740 هذا بالضبط ما كان يجري مع مدير الشركة ذاك. 0:05:55.070,0:05:56.200 لذا، ما تفعلوه هو 0:05:56.200,0:05:59.160 عندما يتحدثون، [br]تنظرون إليهم وتنظرون بعيداً. 0:05:59.160,0:06:02.240 وعندما تتحدثون،[br]تنظرون إليهم ثم تنظرون بعيداً. 0:06:02.260,0:06:07.950 الشيء الثاني الذي تفعلونه مع المستمعين[br]هو أن تستخدموا الكلمات السمعية: 0:06:07.960,0:06:09.400 "هذا يبدو جيداً بالنسبة لي" 0:06:09.400,0:06:11.620 أو، "دعونا نتحدث عن هذا". 0:06:11.620,0:06:13.960 هذا هو نوع اللغة التي يستخدمها دماغهم، 0:06:13.960,0:06:15.956 لذا، فأنتم تستخدمون ذلك لجذبهم. 0:06:15.956,0:06:18.800 المستمعون 20٪ من سكان العالم. 0:06:18.800,0:06:22.033 ونموذجنا النهائي للغة الجسد هو مارينا. 0:06:23.220,0:06:26.340 وتمثل مارينا خمسة بالمائة من سكان العالم. 0:06:26.340,0:06:27.848 امنحوها تصفيقاً حاداً. 0:06:27.848,0:06:30.378 (تصفيق) 0:06:31.990,0:06:34.298 مارينا ملامسة. 0:06:34.578,0:06:35.780 ليس ما تعتقدون. 0:06:35.780,0:06:37.080 (ضحك) 0:06:37.520,0:06:43.480 هذا يعني أن دماغ مارينا[br]يفكر بالمشاعر وبالمحفزات اللمسية، 0:06:43.480,0:06:45.070 بالمشاعر وبالمحفزات اللمسية. 0:06:45.520,0:06:49.140 وإليكم نوع لغة الجسد الذي سترونه في ملامس. 0:06:49.380,0:06:51.570 الشيء الأول والأكبر[br]الذي سيخبركم عن الملامسين 0:06:51.570,0:06:54.280 سواء التقوا بكم في حياتهم من قبل أم لا، 0:06:54.280,0:06:55.721 إنهم مستعدون لمعانقتكم. 0:06:55.721,0:06:57.347 (تضحك) 0:06:58.027,0:07:00.740 الشيء الثاني الذي ستلاحظونه عن الملامسين 0:07:00.740,0:07:04.010 أنهم يرتدون ملابس مريحة بدلاً من الأنيقة. 0:07:05.560,0:07:08.820 الشيء التالي هو أن لديهم شفاه ممتلئة. 0:07:08.820,0:07:10.316 أعطيهم شفاه كبيرة. 0:07:10.316,0:07:11.730 (ضحك) 0:07:11.730,0:07:15.560 ذات الشيء، أعرف أن أكثر الملامسين [br]لديهم شفاه ممتلئة. 0:07:15.560,0:07:19.663 الشيء التالي الذي ستلاحظوه عن الملامسين[br]هو أنهم يميلون إلى الانحناء 0:07:20.792,0:07:23.800 لأنهم يحاولون إنقاص مقدار المساحة المادية 0:07:23.800,0:07:24.850 بينكم وبينهم، 0:07:24.850,0:07:26.460 وبناء صلة بهذه الطريقة. 0:07:26.460,0:07:29.610 يميل الملامسون أيضاً للوصول[br]إلى ذراعكم ولمسها. 0:07:30.210,0:07:32.490 عندما يكونوا في محادثة معكم. 0:07:32.490,0:07:35.440 يميل الملامسون أيضاً للنظر إلى الأسفل 0:07:35.440,0:07:36.820 لأنه المكان الذي تنظروا إليه 0:07:36.820,0:07:39.590 عندما تتذكروا شيئاً شعرتم به. 0:07:39.810,0:07:40.812 شكراً، مارينا. 0:07:40.812,0:07:41.814 مارينا: شكراً. 0:07:41.814,0:07:44.684 (تصفيق) 0:07:45.590,0:07:47.700 لين فرانكلين: ترغبون [br]ببناء صلة مع المُلامسون 0:07:47.700,0:07:49.130 وهم 5% من الناس في العالم؟ 0:07:49.130,0:07:50.620 إليكم شيئين تفعلوهما. 0:07:50.620,0:07:53.517 إذا كنتم تشعرون بالراحة، دعوهم يلمسونكم. 0:07:53.517,0:07:55.200 (ضحك) 0:07:55.200,0:07:56.913 بشكل مناسب، من فضلكم. 0:07:58.662,0:08:01.240 ولكن إذا لم تشعروا بالراحة، لأن الكثير منا 0:08:01.240,0:08:04.530 إذا لم نقابل أشخاصاً من قبل[br]وهم على استعداد لمنحكم عناق الدب، 0:08:04.530,0:08:07.113 آخر شيء تريدون القيام به هو فعل... 0:08:07.113,0:08:10.371 لأننا جميعاً فعلنا ذلك، وذلك لا يبني صلة. 0:08:11.131,0:08:14.130 إذن، إذا جاء إليكم أحد الملامسين[br]ولا تشعرون بالراحة 0:08:14.130,0:08:15.140 مدوا يدكم. 0:08:15.140,0:08:17.380 أعطوا هؤلاء الناس نقطة تواصل معكم. 0:08:17.380,0:08:19.220 هذا ما يبحثون عنه. 0:08:19.450,0:08:21.440 الشيء الثاني الذي ستفعلونه مع الملامسين 0:08:21.440,0:08:27.070 هو أن تستخدموا لغة إما يمكن الشعور بها[br]أو أن تكون كأنها ملموسة. 0:08:27.070,0:08:29.830 لذا، "أريد أن أسمع كيف تشعر حيال هذا". 0:08:29.830,0:08:31.130 "فلنتواصل". 0:08:31.130,0:08:33.419 "تواصل وأخبرني برأيك". 0:08:33.419,0:08:36.460 هذا هو نوع اللغة التي تجذب الملامسين - 0:08:36.460,0:08:40.733 الأشخاص الذين يعالجون المعلومات[br]في المشاعر والمحفزات اللمسية. 0:08:41.289,0:08:42.530 سأقرأ عقولكم مرة أخرى، 0:08:42.530,0:08:45.430 وربما تفكرون،[br]"أي واحد من هؤلاء الثلاثة أنا؟" 0:08:45.430,0:08:47.110 لنكتشف ذلك الآن. 0:08:47.110,0:08:49.343 ما أريده منكم هو أن تغمضوا أعينكم، 0:08:50.530,0:08:53.190 وتتذكروا ذكرى مهمة. 0:08:53.190,0:08:55.490 الآن، قد يكون هذا شيئاً من طفولتكم: 0:08:55.490,0:08:56.940 ربما حفل عيد ميلادكم العاشر 0:08:56.940,0:08:59.030 أو شيء حدث لكم في الأسبوع الماضي. 0:08:59.030,0:09:00.723 إذن، ذكرى مهمة. 0:09:01.652,0:09:05.220 الآن أريدكم أن تنتبهوا لكيفية تذكرها. 0:09:05.350,0:09:09.800 هل تتذكروها مثل فيلم[br]أو سلسلة من الصور واللوحات؟ 0:09:11.040,0:09:14.020 هل تتذكروها بسماع ما قاله الناس 0:09:14.020,0:09:15.943 أو بوصف ما حدث؟ 0:09:16.800,0:09:21.061 أم تتذكروا كيف شعرتم أو كيف شعرتم بالأمور؟ 0:09:22.720,0:09:23.890 حسناً، افتحوا أعينكم. 0:09:23.890,0:09:25.920 كم منكم تذكرها مثل فيلم؟ 0:09:26.820,0:09:27.980 صحيح، معظمكم. 0:09:27.980,0:09:30.180 كم منكم كانوا يصفونها لأنفسهم 0:09:30.180,0:09:31.967 أو تذكروا ما قاله الناس؟ 0:09:32.520,0:09:33.520 صحيح، مستمعون. 0:09:33.520,0:09:36.170 وأخيراً، كم منكم تذكر كيف شعر 0:09:36.170,0:09:37.840 أو كيف شعرتم بالأمور؟ 0:09:38.690,0:09:40.520 صحيح، الآن تعرفون من أنتم. 0:09:40.520,0:09:41.570 هذه هي الأخبار الجيدة. 0:09:41.570,0:09:43.010 إليكم الأخبار السيئة. 0:09:43.010,0:09:46.810 ستعاملون الجميع[br]كما لو أنهم يفكرون بنفس الطريقة. 0:09:47.430,0:09:50.230 وقد رأيتم بالفعل كيف يمكن أن يكون مروعاً 0:09:50.230,0:09:52.420 عندما تعملون مع مدير شركة 0:09:52.420,0:09:54.423 لديه طريقة تفكير مختلفة. 0:09:55.200,0:09:57.390 إليك نصيحتي. 0:09:57.910,0:10:02.210 أريدكم أن تبدؤوا في الانتباه[br]إلى لغة جسد الآخرين 0:10:02.406,0:10:05.143 لمعرفة كيف يفكرون. 0:10:06.360,0:10:08.850 لأن هذا الجزء السحري فيه. 0:10:08.850,0:10:13.475 بمجرد أن تبدؤوا بطرح أفكاركم[br]بطريقة تصل إليهم، 0:10:13.500,0:10:15.503 سيقولون لكم نعم في كثير من الأحيان. 0:10:16.739,0:10:18.600 ولكن إليكم الأنباء المهمة أيضاً. 0:10:18.600,0:10:22.520 أنا لا أطلب منكم أن تصبحوا شخصاً آخر، 0:10:22.520,0:10:25.340 لأنه لا يمكنكم تغيير طريقة عمل أدمغتكم. 0:10:25.340,0:10:27.941 هذا صحيح، تفكرون في جميع الطرق الثلاث، 0:10:27.941,0:10:30.220 ولكن بالطريقة التي تسيطرون بها، 0:10:30.220,0:10:32.240 لديكم أسلوب بارز. 0:10:32.240,0:10:33.710 لا يمكنكم تغيير ذلك. 0:10:33.710,0:10:39.800 ولكن ما يمكنكم القيام به هو استيعاب[br]لغتكم، كلا الجسدية واللفظية، 0:10:39.800,0:10:41.090 مع من حولكم من الأشخاص 0:10:41.090,0:10:42.850 من أجل بناء صلة، 0:10:42.850,0:10:45.340 ما يسمح لكم بالوصول[br]إلى الأطياف الكاملة من الناس 0:10:45.340,0:10:47.020 الذين تبقوا معهم. 0:10:47.180,0:10:49.200 وهنا الشيء السحري الآخر. 0:10:49.200,0:10:51.460 لستم بحاجة لأن تكونوا بوجود شخص ما 0:10:51.460,0:10:53.200 لمعرفة كيف تعمل أدمغتهم. 0:10:53.200,0:10:54.400 مهتمون؟ 0:10:54.830,0:11:00.700 حسناً، كل ما عليكم فعله هو الاستماع [br]أو النظر إلى الكلمات التي يستخدمونها. 0:11:00.710,0:11:03.530 لذا، إذا كنتم في محادثة هاتفية،[br]استمعوا للكلمات. 0:11:03.530,0:11:05.870 إذا كنتم تقرؤون بريداً إلكترونياً،[br]انظروا للكلمات. 0:11:05.870,0:11:08.650 سيستخدم الناس الناظرون لغة بصرية أكثر. 0:11:08.650,0:11:11.170 سيستخدم الناس المستمعون[br]المزيد من الكلمات السمعية. 0:11:11.170,0:11:14.220 سيستخدم الناس الملامسون [br]المزيد من المشاعر والكلمات الحركية. 0:11:14.220,0:11:16.980 لا يجب أن تكونوا في نفس المساحة[br]لمعرفة من هم. 0:11:16.980,0:11:18.560 إذن إليكم التحدي الذي أوجهه لكم. 0:11:18.560,0:11:21.860 عودوا واقرؤوا بعض رسائل البريد الإلكتروني[br]التي أرسلتوها، 0:11:22.350,0:11:25.630 وستلاحظون، أنكم الآن تعرفون من أنتم، 0:11:25.630,0:11:27.490 نوع اللغة التي تستخدموها، 0:11:27.490,0:11:28.590 وستعملون على دعم ذلك. 0:11:28.590,0:11:30.000 يحدث هذا مع الجميع. 0:11:30.490,0:11:34.290 إذن قبل 10 دقائق، لم تفكروا[br]أنه بإمكانكم قراءة لغة جسد الناس 0:11:34.300,0:11:35.293 لقراءة عقولهم. 0:11:35.293,0:11:37.416 والآن أنتم تعرفون ماذا تفعلون. 0:11:37.766,0:11:40.470 لذا، مارسوا هذه الأشياء[br]على الناس في المنزل 0:11:40.470,0:11:41.990 أو الأشخاص في العمل، 0:11:41.990,0:11:43.290 وعندما تفعلون ذلك، 0:11:43.290,0:11:44.820 وعندما تستخدمون هذه الأدوات 0:11:44.820,0:11:47.370 لبناء صلة مع جميع الأنواع[br]من الأشخاص المختلفين، 0:11:47.370,0:11:50.714 ستصبحون أكثر شخص مقنع في الغرفة. 0:11:50.714,0:11:51.723 شكراً لكم. 0:11:51.723,0:11:53.023 (تصفيق)