0:00:00.070,0:00:02.903
คุณเขียนข้อความด้วยลายมือตัวเอง[br]ครั้งสุดท้ายเมื่อไหร่

0:00:02.945,0:00:04.296
น่าจะนานสักระยะแล้ว

0:00:04.320,0:00:07.070
[วิถีการทำงานของเรา]

0:00:08.487,0:00:10.713
เทคโนโลยีได้เปลี่ยนแปลง[br]วิธีการที่เราสื่อสาร

0:00:10.737,0:00:12.338
เราส่งอีเมล ไม่ใช่จดหมาย

0:00:12.362,0:00:14.088
ข้อความ ไม่ใช่การโทรคุย

0:00:14.112,0:00:17.004
เราสั่งอาหารมาส่ง[br]แทนที่จะทำอาหารเย็นในครัวตัวเอง

0:00:17.028,0:00:18.713
เพื่อให้ตอบโจทย์คำว่าประสิทธิภาพ

0:00:18.737,0:00:20.004
และนี่คือประเด็น

0:00:20.028,0:00:22.254
เทคโนโลยีได้ทำให้[br]การสื่อสารง่ายขึ้น

0:00:22.278,0:00:24.504
แต่มันไม่ได้ทำให้การเชื่อมสัมพันธ์กับ

0:00:24.528,0:00:25.796
มนุษย์คนอื่นง่ายขึ้น

0:00:25.820,0:00:27.879
ผมค้นพบความลับในการเชื่อมสัมพันธ์

0:00:27.903,0:00:30.838
ในโลกล้ำยุค รวดเร็วที่เรากำลังอาศัยอยู่นี่

0:00:30.862,0:00:34.296
ด้วยการทำสิ่งเล็ก ๆ แบบดั้งเดิม

0:00:34.320,0:00:35.588
เขียนจดหมาย

0:00:35.612,0:00:38.046
ผมเขียนจดหมายสั้น ๆ[br]เป็นพันฉบับด้วยลายมือ

0:00:38.070,0:00:40.879
ขอบคุณพวกเขาสำหรับคำแนะนำ[br]ขอบคุณพวกเขาสำหรับการสัมภาษณ์

0:00:40.903,0:00:44.088
แค่ใช้ความพยายามอีกนิดหน่อย[br]ในการแสดงให้เห็นว่าคุณใส่ใจพวกเขาจริง ๆ

0:00:44.112,0:00:46.379
และคุณตั้งใจที่จะทุ่มเทให้มันอย่างเต็มที่

0:00:46.403,0:00:49.493
คำแนะนำสำหรับการเขียนจดหมายขอบคุณ[br]คือ ทำให้มันชัดเจน

0:00:49.493,0:00:50.876
กับบุคคลที่คนกำลังเขียนถึงว่า

0:00:50.876,0:00:52.994
เขามีผลกระทบต่อชีวิตคุณมากแค่ไหน

0:00:52.994,0:00:54.653
พูดเกี่ยวกับบางอย่างที่เจาะจง

0:00:54.653,0:00:57.111
เช่น "ขอบคุณสำหรับคำแนะนำที่คุณให้

0:00:57.111,0:01:01.713
เพราะคำแนะนำนั้นเลย[br]ฉันเลยกำลังทำสิ่ง x อยู่"

0:01:01.737,0:01:03.671
ผู้คนอยากที่จะสร้างความแตกต่าง

0:01:03.695,0:01:06.713
และถ้าคุณสามารถแสดงให้เขาเห็นว่า[br]พวกเขามีผลกระทบกับคุณจริง ๆ

0:01:06.737,0:01:09.504
มีผลกับชีวิตของที่คุณ[br]มีผลกับเป้าหมายของคุณ

0:01:09.528,0:01:10.921
มันสามารถเป็นผลกระทบใหญ่

0:01:10.945,0:01:12.296
หยิบมือถือขึ้นมาแล้วโทร

0:01:12.320,0:01:14.338
เราจ้างพนักงานนับพันคน

0:01:14.362,0:01:17.046
และผมโทรหาพวกเขาทุกคน[br]ด้วยตัวเอง

0:01:17.070,0:01:18.921
เพื่อต้อนรับเขาสู่ครอบครัว Compass

0:01:18.945,0:01:22.338
ผมสามารถที่จะกำหนดได้ว่า[br]ผมอยากให้บริษัทมีลักษณะเป็นแบบไหน

0:01:22.362,0:01:24.421
ที่ ๆ ผู้คนพยายามและทุ่มเทอย่างเต็มที่

0:01:24.445,0:01:27.713
เพื่อให้ผู้คนรู้สึกเป็นที่ยอมรับ[br]และให้เขารู้สึกเป็นส่วนหนึ่ง

0:01:27.737,0:01:30.296
บางครั้งผมโทรหาพวกเขา[br]ในวันสุดท้ายก่อนจะลาออก

0:01:30.320,0:01:32.838
เวลาจะออกจากงาน[br]บางครั้งพวกเขาซื่อตรงมากกว่า

0:01:32.862,0:01:35.504
ที่พวกเขาเคยเป็น[br]เทียบกับในขณะที่ยังอยู่กับบริษัท

0:01:35.528,0:01:37.754
และนั่นคือโอกาสที่ดี[br]ในการได้รับเสียงสะท้อน

0:01:37.778,0:01:39.504
ที่อาจได้มายากจากที่อื่น

0:01:39.528,0:01:43.129
ถามคำถามที่น่าสนใจและมีความหมาย[br]เมื่อคุณออกจากออฟฟิศ

0:01:43.153,0:01:44.713
ตอนที่ผมกำลังท่องเที่ยวในประเทศ

0:01:44.737,0:01:47.421
ทุกคืนผมจะทานข้าวเย็น[br]กับคนในบริษัท

0:01:47.445,0:01:50.671
และถามคำถามพวกเขาว่า[br]"อะไรคือแรงบันดาลใจเบื้องหลังของคุณ"

0:01:50.695,0:01:53.963
มีอะไรที่เกิดขึ้นในสัปดาห์นี้[br]แล้วมีความหมายกับคุณมาก"

0:01:53.987,0:01:55.588
และเมื่อคุณถามคนไปรอบโต๊ะ

0:01:55.612,0:01:57.921
คนมักจะเปิดอก[br]และมีปฏิสัมพันธ์กัน

0:01:57.945,0:01:59.504
มันทำให้อารมณ์มันต่างออกไป

0:01:59.528,0:02:01.296
เมื่อพวกเขากลับมาที่ออฟฟิศ

0:02:01.320,0:02:03.769
พวกเขาเห็นหน้ากัน[br]และรู้จักกันลึกซึ้งขึ้น

0:02:03.769,0:02:06.046
ตอบคำถามด้วยความจริงใจ

0:02:06.070,0:02:08.027
นึกถึงเวลาที่คุณเดินเข้าไปในลิฟต์

0:02:08.027,0:02:09.304
และมีคนถามว่า[br]"วันหยุดเป็นอย่างไรบ้าง"

0:02:09.304,0:02:13.541
มันอาจเป็นวันหยุดที่ดีที่สุดของคุณ[br]คุณอาจพบเจอกับคนรัก

0:02:13.541,0:02:16.148
และคุณตอบกลับว่า "ดี แล้วคุณล่ะ"

0:02:16.173,0:02:19.046
ถ้าคุณอยากจะเชื่อมสัมพันธ์กับคนอื่น[br]คุณควรจะเปิดใจ

0:02:19.070,0:02:22.129
ผมไม่ได้เก่งเรื่องนี้เท่าไหร่[br]และผมคิดได้ว่าคนส่วนใหญ่ก็ไม่

0:02:22.153,0:02:24.838
และนั่นคือเหตุผลว่าทำไม[br]การเปิดใจถึงโดดเด่นมาก

0:02:24.862,0:02:26.213
เพราะว่าคนส่วนใหญ่ไม่เปิดใจ

0:02:26.237,0:02:27.504
เปิดวีดีโอ

0:02:27.528,0:02:30.588
ผมแนะนำให้คนใช้[br]การประชุมผ่านวีดีโอมากกว่าโทรศัพท์

0:02:30.612,0:02:32.966
เพราะว่ามันเป็นช่วงที่คุณเห็น[br]การแสดงออกจากบุคลิกที่แท้จริง

0:02:32.966,0:02:35.321
เมื่อคุณเปิดวีดีโอ[br]คุณถูกบังคับให้อยู่กับปัจจุบัน

0:02:35.321,0:02:38.463
มันเหมือนกับกระบวนการบังคับ[br]ให้อยู่กับช่วงเวลานั้น

0:02:38.487,0:02:39.921
ไม่มีใครสำเร็จด้วยตัวคนเดียว

0:02:39.945,0:02:41.254
ยิ่งคุณใช้เวลานานเท่าไหร่

0:02:41.279,0:02:44.214
ในการพัฒนาความสัมพันธ์[br]ที่จริงแท้

0:02:44.237,0:02:46.571
คุณยิ่งสามารถตระหนักถึง[br]ความฝันของคุณเองมากเท่านั้น

0:02:46.571,0:02:50.963
เพราะคุณจะสามารถเปิดรับความเสี่ยง[br]ที่มากขึ้นและรู้ว่ามีคนอีกมากมาย

0:02:50.987,0:02:53.320
ที่ให้กำลังใจคุณอยู่[br]และพร้อมจะสนับสนุนคุณ