WEBVTT

00:00:02.280 --> 00:00:05.816
離開職場一段時間後
再重返職場的人

00:00:05.840 --> 00:00:08.016
我稱他們為：
「重新出發者」。

00:00:08.039 --> 00:00:11.896
這些人因為一些原因
必須長期離職，

00:00:11.920 --> 00:00:13.736
例如，照顧長輩、照顧小孩、

00:00:13.760 --> 00:00:15.456
追求個人興趣

00:00:15.480 --> 00:00:18.110
或個人健康因素。

00:00:18.160 --> 00:00:21.536
還有各式各樣類似
相關的轉職者：

00:00:21.560 --> 00:00:23.896
老兵、軍人配偶、

00:00:23.920 --> 00:00:26.336
退休返聘的人、

00:00:26.360 --> 00:00:29.730
或遣送回國人士。

00:00:29.760 --> 00:00:32.695
離開職場後，再回來工作
會相當困難，

00:00:32.720 --> 00:00:35.736
因為再出發者與雇主之間，

00:00:35.760 --> 00:00:37.656
會有一種無法銜接的感覺。

00:00:37.680 --> 00:00:41.656
雇主在應徵者的履歷表上
看到一段空窗期，

00:00:41.680 --> 00:00:43.776
會認為他們是高風險的族群，

00:00:43.800 --> 00:00:46.240
而且一個人離開職場太久，

00:00:46.240 --> 00:00:49.256
可能會對自己重返職場的
工作能力產生懷疑，

00:00:49.280 --> 00:00:52.230
特別是，如果他們已經
離開職場好一段時間。

00:00:52.320 --> 00:00:57.590
這種無法銜接的問題就是
我正在嘗試幫忙解決的事情。

NOTE Paragraph

00:00:57.640 --> 00:01:02.620
如今，我們在各行各業
都能見到成功的再從業者。

00:01:02.680 --> 00:01:04.416
這是薩米．科法拉，

00:01:04.440 --> 00:01:07.176
他是一位英國的
核子物理學家，

00:01:07.200 --> 00:01:12.150
因為要在家照顧五個孩子，
他離職了五年。

00:01:12.160 --> 00:01:15.220
新加坡媒體最近在報導

00:01:15.220 --> 00:01:18.176
一位護士離職後
重返職場的故事。

00:01:18.200 --> 00:01:20.216
提到長時間離職，

00:01:20.240 --> 00:01:22.060
這位米米．卡恩女士，

00:01:22.120 --> 00:01:25.296
她是一位加州橘郡
的一位社工，

00:01:25.320 --> 00:01:28.656
在離職25年後，

00:01:28.680 --> 00:01:31.456
她現在已經回到
社會服務機構工作。

00:01:31.480 --> 00:01:34.240
這是我所知道的
最長離職時間。

00:01:34.280 --> 00:01:36.816
最高法院法官
桑德拉．戴．奧康納，

00:01:36.840 --> 00:01:40.720
從她的前一個
工作離職了五年，

NOTE Paragraph

00:01:40.720 --> 00:01:45.370
這是崔西．莎碧羅，
她離職了13年。

00:01:45.400 --> 00:01:49.336
崔西在 Today Show 的節目中，
（一個談話性節目）

00:01:49.360 --> 00:01:51.776
回答了一個重新找工作，

00:01:51.800 --> 00:01:54.160
卻困難重重的問題。

00:01:54.160 --> 00:01:58.616
崔西寫信說，她是五個孩子的媽，
也很享受居家的時間，

00:01:58.640 --> 00:02:02.176
但她剛經歷一場離婚
必需回去工作賺錢，

00:02:02.200 --> 00:02:05.136
加上她真的很想把工作
帶回她的生命中，

00:02:05.160 --> 00:02:07.480
因為她熱愛工作。

00:02:07.520 --> 00:02:10.096
崔西當時也做了我們
大多數人曾經做過的事，

00:02:10.120 --> 00:02:13.856
每天不停的
搜尋合適的工作。

00:02:13.880 --> 00:02:16.856
她在尋找一個財經
或會計領域的職位，

00:02:16.880 --> 00:02:19.576
她在那之前已經
花掉了九個月時間，

00:02:19.600 --> 00:02:22.896
很努力地調查
網路上的公司，

00:02:22.920 --> 00:02:26.040
然後遞履歷，
但都沒效果。

NOTE Paragraph

00:02:26.120 --> 00:02:29.856
我在2011年6月遇上崔西，

00:02:29.880 --> 00:02:33.416
當時Today Show 節目
問我可否與她合作，

00:02:33.440 --> 00:02:36.210
看看我是否可以
幫她扭轉局勢。

00:02:36.210 --> 00:02:39.616
我告訴崔西的第一件事，
就是她必須走出家門。

00:02:39.640 --> 00:02:42.376
我告訴她，她必須
公開自己求職的想法，

00:02:42.400 --> 00:02:46.640
然後告訴她認識的所有人，
說自己很有興趣再重回職場。

00:02:46.680 --> 00:02:49.640
我也告訴她，
「你將會有很多的對話

00:02:49.640 --> 00:02:52.056
對你是完全沒有幫助的。

00:02:52.080 --> 00:02:55.336
你要做好心理準備，
別因此而灰心喪志。

00:02:55.360 --> 00:03:00.336
找到工作機會之前，
會有很多棘手的事。」

NOTE Paragraph

00:03:00.680 --> 00:03:03.296
我稍後再跟各位說明
崔西後來發生的事。

00:03:03.320 --> 00:03:05.583
但我想先跟各位分享，

00:03:05.583 --> 00:03:11.356
在我離開全職工作後的11年，
當我再回去工作後的一個發現。

00:03:11.640 --> 00:03:17.240
就是，人們對你的印象
是停留在以前的狀況。

00:03:17.320 --> 00:03:20.976
我的意思是，
當你再次開始與人打交道，

00:03:21.000 --> 00:03:23.736
並與過去這些人連絡上後，

00:03:23.760 --> 00:03:27.016
像是，在你離職前的
工作夥伴、上學的同學

00:03:27.040 --> 00:03:29.520
他們對你的印象

00:03:29.520 --> 00:03:31.616
就是停留在
你離職前的狀況。

00:03:31.640 --> 00:03:35.136
就算你的自信心
隨著時間已經消失了，

00:03:35.160 --> 00:03:37.256
我們很多人都會有
一樣的狀況，

00:03:37.280 --> 00:03:41.176
時間越久遠，我們對我們的
專業認同會越沒信心。

00:03:41.200 --> 00:03:43.896
舉例，你可能會認為你自己

00:03:43.920 --> 00:03:45.760
像是這樣的一個人。

00:03:45.800 --> 00:03:50.096
這就是我，開了一天小麵包車，
整個人感覺很瘋狂。

00:03:50.120 --> 00:03:52.710
或者，這是我在廚房裡的樣子。

00:03:52.760 --> 00:03:55.296
但這些過去的朋友，

00:03:55.320 --> 00:03:57.536
他們對這些一無所知。

00:03:57.560 --> 00:04:00.096
他們只記得你以前的樣子，

00:04:00.120 --> 00:04:05.006
當你重新與這些人接觸後，
就會大大地增加了自信心，

00:04:05.006 --> 00:04:09.360
而且他們對你有再從業的興趣
感到非常的開心。

NOTE Paragraph

00:04:09.440 --> 00:04:13.536
從我離職後，
有一件事，我印象很深刻。

00:04:13.560 --> 00:04:16.935
我當時幾乎跟不上
財經新聞的腳步。

00:04:16.959 --> 00:04:18.576
我的背景雖然是財經，

00:04:18.600 --> 00:04:21.016
但當我在家裡
照顧四個孩子時，

00:04:21.040 --> 00:04:23.976
我卻幾乎
跟不上任何新聞。

00:04:24.000 --> 00:04:27.376
所以我很害怕，
自己去參加面試的時候，

00:04:27.400 --> 00:04:31.130
會講到一個
已經不存在的公司。

00:04:31.200 --> 00:04:34.736
所以，我必須重新
訂閱華爾街日報，

00:04:34.760 --> 00:04:38.216
然後每一本從頭到尾好好地
連續看了六個月，

00:04:38.240 --> 00:04:43.680
之後我才覺得自己
對財經又有點解了。

NOTE Paragraph

00:04:43.880 --> 00:04:47.536
我相信重新出發者
是職場上的一顆鑽石。

00:04:47.560 --> 00:04:49.296
原因如下。

00:04:49.320 --> 00:04:51.136
想一下我們的人生階段：

00:04:51.160 --> 00:04:54.816
我們這些因為要照顧
小孩子而離職的人，

00:04:54.840 --> 00:04:56.816
大都沒有產假，
或是產假很短。

00:04:56.840 --> 00:04:58.336
我們也是這樣度過了。

00:04:58.360 --> 00:05:01.696
我們也經歷過一些
配偶或夥伴的調職。

00:05:01.720 --> 00:05:04.176
我們在生命中
已經處理安置過很多事。

00:05:04.200 --> 00:05:06.016
我們有很好的工作經驗。

00:05:06.040 --> 00:05:08.056
我們有更成熟的眼光。

00:05:08.080 --> 00:05:11.656
我們不用再花雇主的成本
來嘗試尋找自我的定位。

00:05:11.680 --> 00:05:15.896
加上因為我們
已經離開一陣子，

00:05:15.920 --> 00:05:19.580
我們對重返職場
充滿著一股熱情的能量。

NOTE Paragraph

00:05:19.600 --> 00:05:22.216
另一方面，
我跟雇主談話時，

00:05:22.240 --> 00:05:24.776
雇主對聘雇重新出發者

00:05:24.800 --> 00:05:26.696
有兩個主要考量點。

NOTE Paragraph

00:05:26.720 --> 00:05:29.776
第一，雇主擔心重新出發者，

00:05:29.800 --> 00:05:32.290
有技術上的銜接問題。

00:05:32.290 --> 00:05:33.656
現在，我可以告訴你，

00:05:33.680 --> 00:05:37.256
因為這方面
我已經經歷過了，

00:05:37.280 --> 00:05:39.500
這只是暫時性的。

00:05:39.520 --> 00:05:45.656
很久以前我做財務分析時
用的是Lotus 1-2-3。

00:05:45.680 --> 00:05:48.616
我不知道還有沒有人記得
這個很久以前的軟體。

00:05:48.640 --> 00:05:50.856
所以，我必須重新學習Excel，

00:05:50.880 --> 00:05:54.520
它實際上沒這麼難，
因為很多指令都是相同的。

00:05:54.600 --> 00:05:56.816
我發現Power Point
比較有挑戰性，

00:05:56.840 --> 00:06:00.030
但現在我對PowerPoint
駕輕就熟。

00:06:00.030 --> 00:06:04.180
我告訴重新出發者，
雇主希望他們

00:06:04.180 --> 00:06:08.136
要有基本的辦公室管理軟體的知識，
好應付每天的工作。

00:06:08.160 --> 00:06:09.896
如果他們沒有趕上速度，

00:06:09.920 --> 00:06:12.296
那他們有責任要趕上。

00:06:12.320 --> 00:06:13.900
而他們做到了，

NOTE Paragraph

00:06:13.960 --> 00:06:17.576
第二個雇主
對重新出發者的考量點是：

00:06:17.600 --> 00:06:21.430
雇主擔心他們
不知道他們想做甚麼。

00:06:21.440 --> 00:06:25.176
我告訴重新出發者
他們必須仔細研究，

00:06:25.176 --> 00:06:28.936
了解自己的興趣與能力
在離職長假的過程中

00:06:28.936 --> 00:06:31.356
是否發生了變化。

00:06:31.640 --> 00:06:33.896
這不是雇主的職責。

00:06:33.920 --> 00:06:38.496
這個是重新出發者的責任，
把自己展現給雇主，

00:06:38.520 --> 00:06:42.440
來證明自己
可以創造的價值。

NOTE Paragraph

00:06:42.560 --> 00:06:46.370
回到2010年，
我開始注意到一些事。

00:06:46.400 --> 00:06:50.536
我從2008年就開始追蹤
重回職場工作的方案。

00:06:50.560 --> 00:06:53.856
在2010年，我開始注意到，

00:06:53.880 --> 00:06:57.776
一種短期、帶薪的
工作機會開始出現，

00:06:57.800 --> 00:07:00.256
不論它是不是名叫「實習」。

00:07:00.280 --> 00:07:02.616
但總之有一個
很像實習的經歷，

00:07:02.640 --> 00:07:05.776
對專業人士而言，
是重返職場的方式。

00:07:05.800 --> 00:07:08.576
我看到高盛和莎莉集團，

00:07:08.600 --> 00:07:11.896
已經開始找人合作
二次從業的實習項目。

00:07:11.920 --> 00:07:17.060
我看到一個重返職場的工程師
算是不太傳統的再從業人士，

00:07:17.120 --> 00:07:20.936
申請了一個軍中初級的
實習工作項目。

00:07:20.960 --> 00:07:23.860
之後也得到了
一個正式的工作。

00:07:23.880 --> 00:07:30.966
我看到兩所大學，把實習工作與
在職管理教育課程合併在一起

NOTE Paragraph

00:07:31.220 --> 00:07:34.016
所以，我把我看到的
寫成了一篇報告。

00:07:34.040 --> 00:07:37.016
它後來被刊登在
哈佛商業評論中。

00:07:37.040 --> 00:07:38.936
名稱叫「40歲的實習生」。

00:07:38.960 --> 00:07:41.576
我必須感謝主編
幫我取的文章標題。

00:07:41.600 --> 00:07:42.976
還有這張美工圖，

00:07:43.000 --> 00:07:47.336
你可以看到那個40歲的實習生
站在全部是大學實習生的中間。

00:07:47.360 --> 00:07:50.536
然後，還要感謝福斯
商業新聞的好意，

00:07:50.560 --> 00:07:54.706
他們取名新聞內容是
「50歲的實習生」。

NOTE Paragraph

00:07:54.706 --> 00:07:57.576
（笑聲）

NOTE Paragraph

00:07:57.600 --> 00:08:01.456
所以，5個最大的財經服務公司，

00:08:01.480 --> 00:08:05.616
已經有提供重返實習生計畫
給準備重回職場的財經專業人士。

00:08:05.640 --> 00:08:08.936
截至目前，已經有數百人參加了。

00:08:08.960 --> 00:08:10.736
這些實習工作是有支薪的，

00:08:10.760 --> 00:08:13.496
而當他們
轉正式員工後，

00:08:13.520 --> 00:08:16.670
老闆給的薪資都還不錯。

00:08:16.680 --> 00:08:20.136
現在，七家最大的工程公司，

00:08:20.160 --> 00:08:24.456
也開始導入重返實習的項目，
提供給重回職場的工程師。

00:08:24.480 --> 00:08:29.540
這也是女性工程師協會
新方案的一部分。

00:08:29.560 --> 00:08:34.380
現在，為什麼公司會開始
大力支持重返職場的實習項目呢？

00:08:34.440 --> 00:08:37.416
因為這種實習可以讓雇主

00:08:37.440 --> 00:08:41.456
以實習生實際工作的成效
做出聘僱決策，

00:08:41.480 --> 00:08:43.535
而非一系列的面試。

00:08:43.559 --> 00:08:47.296
而且雇主也不用在實習期間

00:08:47.320 --> 00:08:50.610
做出雇用正式員工的決策。

00:08:50.640 --> 00:08:54.536
這種測試期，可以移除

00:08:54.560 --> 00:08:58.136
少數經理人對重新出發者
的認知風險，

00:08:58.160 --> 00:09:00.816
而且他們還可以吸引到

00:09:00.840 --> 00:09:03.250
準備重回職場
的優秀人士。

NOTE Paragraph

00:09:03.250 --> 00:09:05.510
各位，想一想我們
已經走多遠了。

00:09:05.560 --> 00:09:10.626
在這之前，多數的雇主
完全對重新出發者沒興趣。

00:09:10.920 --> 00:09:14.416
但現在，不僅那些
特別為重新出發者

00:09:14.440 --> 00:09:16.976
發展出來的專案大受歡迎。

00:09:17.000 --> 00:09:19.496
如果你簡歷上沒有一段空檔期，

00:09:19.520 --> 00:09:22.820
你還不能申請這些項目呢！

NOTE Paragraph

00:09:22.840 --> 00:09:24.936
這是改變的指標，

00:09:24.960 --> 00:09:27.216
一種制度上實質的變革，

00:09:27.240 --> 00:09:30.776
因為如果我們可以解決
重新出發者的問題，

00:09:30.800 --> 00:09:34.096
我們也可以為其他的職業轉型者
解決同樣的問題。

00:09:34.120 --> 00:09:36.056
事實上，有一位雇主
剛剛告訴我，

00:09:36.080 --> 00:09:38.576
他們的「退伍軍人再從業項目」

00:09:38.600 --> 00:09:41.976
就是參考他們自己的
重返實習項目的。

00:09:42.000 --> 00:09:47.016
我們再也沒有理由，
沒有退休實習的聘僱計畫。

00:09:47.040 --> 00:09:50.240
不同的對象，相同的概念。

NOTE Paragraph

00:09:50.240 --> 00:09:52.856
所以，讓我告訴各位
後來崔西．莎碧羅怎麼了。

00:09:52.880 --> 00:09:55.456
還記得她必須
告訴每個她認識的人

00:09:55.480 --> 00:09:57.810
有關於她有興趣
重返職場的事嗎？

00:09:57.810 --> 00:10:01.976
是的，她與社區裡的長輩
進行的一次關鍵談話中，

00:10:02.000 --> 00:10:04.096
為崔西帶來了
一個工作機會。

00:10:04.120 --> 00:10:06.896
那是一個在
財務部門的會計工作。

00:10:06.920 --> 00:10:08.770
但那是暫時性的工作。

00:10:08.800 --> 00:10:11.170
公司告訴她，

00:10:11.170 --> 00:10:14.816
有機會可以轉成某個
正式的職位，但不保證。

00:10:14.840 --> 00:10:17.480
當時是2011年的秋天。

00:10:17.510 --> 00:10:20.736
崔西很愛這家公司
也很愛她的同事，

00:10:20.760 --> 00:10:23.816
而且公司離她家
距離不到10分鐘。

00:10:23.840 --> 00:10:26.056
所以即使她在另一家公司
有一個資深工作的機會，

00:10:26.080 --> 00:10:28.976
可以給她一個
永久、全職的保證。

00:10:29.000 --> 00:10:32.216
她還是決定要接受
這個實習工作的機會。

00:10:32.240 --> 00:10:35.260
並期望可以達到最佳狀態。

00:10:35.260 --> 00:10:38.376
最後，她跌破大家的眼鏡，

00:10:38.400 --> 00:10:40.896
那一家公司在2012年初，

00:10:40.920 --> 00:10:43.016
不僅給她一個正式員工的職位，

00:10:43.040 --> 00:10:45.656
甚至讓她的工作變的
更有趣、更具挑戰性，

00:10:45.680 --> 00:10:48.350
因為他們知道
崔西可以辦得到。

NOTE Paragraph

00:10:48.400 --> 00:10:50.856
時間快進到2015年，

00:10:50.880 --> 00:10:52.456
崔西被晉升了。

00:10:52.480 --> 00:10:54.896
公司付費讓她
晚上去上MBA課程。

00:10:54.920 --> 00:10:59.810
她甚至雇用了另一個
重新出發者替她工作。

00:10:59.840 --> 00:11:03.216
崔西的短期工作
只是一個嘗試。

00:11:03.240 --> 00:11:04.896
雖然像是一個實習生，

00:11:04.920 --> 00:11:11.490
但最後證明，那份短期工作是
她和雇主雙贏的開始。

NOTE Paragraph

00:11:11.600 --> 00:11:15.976
我的目標是將這種
再從業實習的概念，

00:11:16.000 --> 00:11:18.736
推薦給更多更多的雇主。

00:11:18.760 --> 00:11:20.576
但是與此同時，

00:11:20.600 --> 00:11:23.816
如果你離職一段時間後
想重返職場，

00:11:23.840 --> 00:11:29.856
別猶豫向雇主提議設立實習項目，
或者類似實習項目的安排，

00:11:29.880 --> 00:11:35.496
特別是那些沒有正式的
再從業實習項目的公司。

00:11:35.520 --> 00:11:37.816
當他們的第一個成功故事，

00:11:37.840 --> 00:11:41.980
而你會成為更多重新出發者
再度重返職場的楷模。

NOTE Paragraph

00:11:41.980 --> 00:11:43.556
謝謝各位！

NOTE Paragraph

00:11:43.556 --> 00:11:48.325
（掌聲）