1
00:00:02,280 --> 00:00:05,816
離開職場一段時間後
再重返職場的人

2
00:00:05,840 --> 00:00:08,016
我稱他們為：
「重新出發者」。

3
00:00:08,039 --> 00:00:11,896
這些人因為一些原因
必須長期離職，

4
00:00:11,920 --> 00:00:13,736
例如，照顧長輩、照顧小孩、

5
00:00:13,760 --> 00:00:15,456
追求個人興趣

6
00:00:15,480 --> 00:00:18,110
或個人健康因素。

7
00:00:18,160 --> 00:00:21,536
還有各式各樣類似
相關的轉職者：

8
00:00:21,560 --> 00:00:23,896
老兵、軍人配偶、

9
00:00:23,920 --> 00:00:26,336
退休返聘的人、

10
00:00:26,360 --> 00:00:29,730
或遣送回國人士。

11
00:00:29,760 --> 00:00:32,695
離開職場後，再回來工作
會相當困難，

12
00:00:32,720 --> 00:00:35,736
因為再出發者與雇主之間，

13
00:00:35,760 --> 00:00:37,656
會有一種無法銜接的感覺。

14
00:00:37,680 --> 00:00:41,656
雇主在應徵者的履歷表上
看到一段空窗期，

15
00:00:41,680 --> 00:00:43,776
會認為他們是高風險的族群，

16
00:00:43,800 --> 00:00:46,240
而且一個人離開職場太久，

17
00:00:46,240 --> 00:00:49,256
可能會對自己重返職場的
工作能力產生懷疑，

18
00:00:49,280 --> 00:00:52,230
特別是，如果他們已經
離開職場好一段時間。

19
00:00:52,320 --> 00:00:57,590
這種無法銜接的問題就是
我正在嘗試幫忙解決的事情。

20
00:00:57,640 --> 00:01:02,620
如今，我們在各行各業
都能見到成功的再從業者。

21
00:01:02,680 --> 00:01:04,416
這是薩米．科法拉，

22
00:01:04,440 --> 00:01:07,176
他是一位英國的
核子物理學家，

23
00:01:07,200 --> 00:01:12,150
因為要在家照顧五個孩子，
他離職了五年。

24
00:01:12,160 --> 00:01:15,220
新加坡媒體最近在報導

25
00:01:15,220 --> 00:01:18,176
一位護士離職後
重返職場的故事。

26
00:01:18,200 --> 00:01:20,216
提到長時間離職，

27
00:01:20,240 --> 00:01:22,060
這位米米．卡恩女士，

28
00:01:22,120 --> 00:01:25,296
她是一位加州橘郡
的一位社工，

29
00:01:25,320 --> 00:01:28,656
在離職25年後，

30
00:01:28,680 --> 00:01:31,456
她現在已經回到
社會服務機構工作。

31
00:01:31,480 --> 00:01:34,240
這是我所知道的
最長離職時間。

32
00:01:34,280 --> 00:01:36,816
最高法院法官
桑德拉．戴．奧康納，

33
00:01:36,840 --> 00:01:40,720
從她的前一個
工作離職了五年，

34
00:01:40,720 --> 00:01:45,370
這是崔西．莎碧羅，
她離職了13年。

35
00:01:45,400 --> 00:01:49,336
崔西在 Today Show 的節目中，
（一個談話性節目）

36
00:01:49,360 --> 00:01:51,776
回答了一個重新找工作，

37
00:01:51,800 --> 00:01:54,160
卻困難重重的問題。

38
00:01:54,160 --> 00:01:58,616
崔西寫信說，她是五個孩子的媽，
也很享受居家的時間，

39
00:01:58,640 --> 00:02:02,176
但她剛經歷一場離婚
必需回去工作賺錢，

40
00:02:02,200 --> 00:02:05,136
加上她真的很想把工作
帶回她的生命中，

41
00:02:05,160 --> 00:02:07,480
因為她熱愛工作。

42
00:02:07,520 --> 00:02:10,096
崔西當時也做了我們
大多數人曾經做過的事，

43
00:02:10,120 --> 00:02:13,856
每天不停的
搜尋合適的工作。

44
00:02:13,880 --> 00:02:16,856
她在尋找一個財經
或會計領域的職位，

45
00:02:16,880 --> 00:02:19,576
她在那之前已經
花掉了九個月時間，

46
00:02:19,600 --> 00:02:22,896
很努力地調查
網路上的公司，

47
00:02:22,920 --> 00:02:26,040
然後遞履歷，
但都沒效果。

48
00:02:26,120 --> 00:02:29,856
我在2011年6月遇上崔西，

49
00:02:29,880 --> 00:02:33,416
當時Today Show 節目
問我可否與她合作，

50
00:02:33,440 --> 00:02:36,210
看看我是否可以
幫她扭轉局勢。

51
00:02:36,210 --> 00:02:39,616
我告訴崔西的第一件事，
就是她必須走出家門。

52
00:02:39,640 --> 00:02:42,376
我告訴她，她必須
公開自己求職的想法，

53
00:02:42,400 --> 00:02:46,640
然後告訴她認識的所有人，
說自己很有興趣再重回職場。

54
00:02:46,680 --> 00:02:49,640
我也告訴她，
「你將會有很多的對話

55
00:02:49,640 --> 00:02:52,056
對你是完全沒有幫助的。

56
00:02:52,080 --> 00:02:55,336
你要做好心理準備，
別因此而灰心喪志。

57
00:02:55,360 --> 00:03:00,336
找到工作機會之前，
會有很多棘手的事。」

58
00:03:00,680 --> 00:03:03,296
我稍後再跟各位說明
崔西後來發生的事。

59
00:03:03,320 --> 00:03:05,583
但我想先跟各位分享，

60
00:03:05,583 --> 00:03:11,356
在我離開全職工作後的11年，
當我再回去工作後的一個發現。

61
00:03:11,640 --> 00:03:17,240
就是，人們對你的印象
是停留在以前的狀況。

62
00:03:17,320 --> 00:03:20,976
我的意思是，
當你再次開始與人打交道，

63
00:03:21,000 --> 00:03:23,736
並與過去這些人連絡上後，

64
00:03:23,760 --> 00:03:27,016
像是，在你離職前的
工作夥伴、上學的同學

65
00:03:27,040 --> 00:03:29,520
他們對你的印象

66
00:03:29,520 --> 00:03:31,616
就是停留在
你離職前的狀況。

67
00:03:31,640 --> 00:03:35,136
就算你的自信心
隨著時間已經消失了，

68
00:03:35,160 --> 00:03:37,256
我們很多人都會有
一樣的狀況，

69
00:03:37,280 --> 00:03:41,176
時間越久遠，我們對我們的
專業認同會越沒信心。

70
00:03:41,200 --> 00:03:43,896
舉例，你可能會認為你自己

71
00:03:43,920 --> 00:03:45,760
像是這樣的一個人。

72
00:03:45,800 --> 00:03:50,096
這就是我，開了一天小麵包車，
整個人感覺很瘋狂。

73
00:03:50,120 --> 00:03:52,710
或者，這是我在廚房裡的樣子。

74
00:03:52,760 --> 00:03:55,296
但這些過去的朋友，

75
00:03:55,320 --> 00:03:57,536
他們對這些一無所知。

76
00:03:57,560 --> 00:04:00,096
他們只記得你以前的樣子，

77
00:04:00,120 --> 00:04:05,006
當你重新與這些人接觸後，
就會大大地增加了自信心，

78
00:04:05,006 --> 00:04:09,360
而且他們對你有再從業的興趣
感到非常的開心。

79
00:04:09,440 --> 00:04:13,536
從我離職後，
有一件事，我印象很深刻。

80
00:04:13,560 --> 00:04:16,935
我當時幾乎跟不上
財經新聞的腳步。

81
00:04:16,959 --> 00:04:18,576
我的背景雖然是財經，

82
00:04:18,600 --> 00:04:21,016
但當我在家裡
照顧四個孩子時，

83
00:04:21,040 --> 00:04:23,976
我卻幾乎
跟不上任何新聞。

84
00:04:24,000 --> 00:04:27,376
所以我很害怕，
自己去參加面試的時候，

85
00:04:27,400 --> 00:04:31,130
會講到一個
已經不存在的公司。

86
00:04:31,200 --> 00:04:34,736
所以，我必須重新
訂閱華爾街日報，

87
00:04:34,760 --> 00:04:38,216
然後每一本從頭到尾好好地
連續看了六個月，

88
00:04:38,240 --> 00:04:43,680
之後我才覺得自己
對財經又有點解了。

89
00:04:43,880 --> 00:04:47,536
我相信重新出發者
是職場上的一顆鑽石。

90
00:04:47,560 --> 00:04:49,296
原因如下。

91
00:04:49,320 --> 00:04:51,136
想一下我們的人生階段：

92
00:04:51,160 --> 00:04:54,816
我們這些因為要照顧
小孩子而離職的人，

93
00:04:54,840 --> 00:04:56,816
大都沒有產假，
或是產假很短。

94
00:04:56,840 --> 00:04:58,336
我們也是這樣度過了。

95
00:04:58,360 --> 00:05:01,696
我們也經歷過一些
配偶或夥伴的調職。

96
00:05:01,720 --> 00:05:04,176
我們在生命中
已經處理安置過很多事。

97
00:05:04,200 --> 00:05:06,016
我們有很好的工作經驗。

98
00:05:06,040 --> 00:05:08,056
我們有更成熟的眼光。

99
00:05:08,080 --> 00:05:11,656
我們不用再花雇主的成本
來嘗試尋找自我的定位。

100
00:05:11,680 --> 00:05:15,896
加上因為我們
已經離開一陣子，

101
00:05:15,920 --> 00:05:19,580
我們對重返職場
充滿著一股熱情的能量。

102
00:05:19,600 --> 00:05:22,216
另一方面，
我跟雇主談話時，

103
00:05:22,240 --> 00:05:24,776
雇主對聘雇重新出發者

104
00:05:24,800 --> 00:05:26,696
有兩個主要考量點。

105
00:05:26,720 --> 00:05:29,776
第一，雇主擔心重新出發者，

106
00:05:29,800 --> 00:05:32,290
有技術上的銜接問題。

107
00:05:32,290 --> 00:05:33,656
現在，我可以告訴你，

108
00:05:33,680 --> 00:05:37,256
因為這方面
我已經經歷過了，

109
00:05:37,280 --> 00:05:39,500
這只是暫時性的。

110
00:05:39,520 --> 00:05:45,656
很久以前我做財務分析時
用的是Lotus 1-2-3。

111
00:05:45,680 --> 00:05:48,616
我不知道還有沒有人記得
這個很久以前的軟體。

112
00:05:48,640 --> 00:05:50,856
所以，我必須重新學習Excel，

113
00:05:50,880 --> 00:05:54,520
它實際上沒這麼難，
因為很多指令都是相同的。

114
00:05:54,600 --> 00:05:56,816
我發現Power Point
比較有挑戰性，

115
00:05:56,840 --> 00:06:00,030
但現在我對PowerPoint
駕輕就熟。

116
00:06:00,030 --> 00:06:04,180
我告訴重新出發者，
雇主希望他們

117
00:06:04,180 --> 00:06:08,136
要有基本的辦公室管理軟體的知識，
好應付每天的工作。

118
00:06:08,160 --> 00:06:09,896
如果他們沒有趕上速度，

119
00:06:09,920 --> 00:06:12,296
那他們有責任要趕上。

120
00:06:12,320 --> 00:06:13,900
而他們做到了，

121
00:06:13,960 --> 00:06:17,576
第二個雇主
對重新出發者的考量點是：

122
00:06:17,600 --> 00:06:21,430
雇主擔心他們
不知道他們想做甚麼。

123
00:06:21,440 --> 00:06:25,176
我告訴重新出發者
他們必須仔細研究，

124
00:06:25,176 --> 00:06:28,936
了解自己的興趣與能力
在離職長假的過程中

125
00:06:28,936 --> 00:06:31,356
是否發生了變化。

126
00:06:31,640 --> 00:06:33,896
這不是雇主的職責。

127
00:06:33,920 --> 00:06:38,496
這個是重新出發者的責任，
把自己展現給雇主，

128
00:06:38,520 --> 00:06:42,440
來證明自己
可以創造的價值。

129
00:06:42,560 --> 00:06:46,370
回到2010年，
我開始注意到一些事。

130
00:06:46,400 --> 00:06:50,536
我從2008年就開始追蹤
重回職場工作的方案。

131
00:06:50,560 --> 00:06:53,856
在2010年，我開始注意到，

132
00:06:53,880 --> 00:06:57,776
一種短期、帶薪的
工作機會開始出現，

133
00:06:57,800 --> 00:07:00,256
不論它是不是名叫「實習」。

134
00:07:00,280 --> 00:07:02,616
但總之有一個
很像實習的經歷，

135
00:07:02,640 --> 00:07:05,776
對專業人士而言，
是重返職場的方式。

136
00:07:05,800 --> 00:07:08,576
我看到高盛和莎莉集團，

137
00:07:08,600 --> 00:07:11,896
已經開始找人合作
二次從業的實習項目。

138
00:07:11,920 --> 00:07:17,060
我看到一個重返職場的工程師
算是不太傳統的再從業人士，

139
00:07:17,120 --> 00:07:20,936
申請了一個軍中初級的
實習工作項目。

140
00:07:20,960 --> 00:07:23,860
之後也得到了
一個正式的工作。

141
00:07:23,880 --> 00:07:30,966
我看到兩所大學，把實習工作與
在職管理教育課程合併在一起

142
00:07:31,220 --> 00:07:34,016
所以，我把我看到的
寫成了一篇報告。

143
00:07:34,040 --> 00:07:37,016
它後來被刊登在
哈佛商業評論中。

144
00:07:37,040 --> 00:07:38,936
名稱叫「40歲的實習生」。

145
00:07:38,960 --> 00:07:41,576
我必須感謝主編
幫我取的文章標題。

146
00:07:41,600 --> 00:07:42,976
還有這張美工圖，

147
00:07:43,000 --> 00:07:47,336
你可以看到那個40歲的實習生
站在全部是大學實習生的中間。

148
00:07:47,360 --> 00:07:50,536
然後，還要感謝福斯
商業新聞的好意，

149
00:07:50,560 --> 00:07:54,706
他們取名新聞內容是
「50歲的實習生」。

150
00:07:54,706 --> 00:07:57,576
（笑聲）

151
00:07:57,600 --> 00:08:01,456
所以，5個最大的財經服務公司，

152
00:08:01,480 --> 00:08:05,616
已經有提供重返實習生計畫
給準備重回職場的財經專業人士。

153
00:08:05,640 --> 00:08:08,936
截至目前，已經有數百人參加了。

154
00:08:08,960 --> 00:08:10,736
這些實習工作是有支薪的，

155
00:08:10,760 --> 00:08:13,496
而當他們
轉正式員工後，

156
00:08:13,520 --> 00:08:16,670
老闆給的薪資都還不錯。

157
00:08:16,680 --> 00:08:20,136
現在，七家最大的工程公司，

158
00:08:20,160 --> 00:08:24,456
也開始導入重返實習的項目，
提供給重回職場的工程師。

159
00:08:24,480 --> 00:08:29,540
這也是女性工程師協會
新方案的一部分。

160
00:08:29,560 --> 00:08:34,380
現在，為什麼公司會開始
大力支持重返職場的實習項目呢？

161
00:08:34,440 --> 00:08:37,416
因為這種實習可以讓雇主

162
00:08:37,440 --> 00:08:41,456
以實習生實際工作的成效
做出聘僱決策，

163
00:08:41,480 --> 00:08:43,535
而非一系列的面試。

164
00:08:43,559 --> 00:08:47,296
而且雇主也不用在實習期間

165
00:08:47,320 --> 00:08:50,610
做出雇用正式員工的決策。

166
00:08:50,640 --> 00:08:54,536
這種測試期，可以移除

167
00:08:54,560 --> 00:08:58,136
少數經理人對重新出發者
的認知風險，

168
00:08:58,160 --> 00:09:00,816
而且他們還可以吸引到

169
00:09:00,840 --> 00:09:03,250
準備重回職場
的優秀人士。

170
00:09:03,250 --> 00:09:05,510
各位，想一想我們
已經走多遠了。

171
00:09:05,560 --> 00:09:10,626
在這之前，多數的雇主
完全對重新出發者沒興趣。

172
00:09:10,920 --> 00:09:14,416
但現在，不僅那些
特別為重新出發者

173
00:09:14,440 --> 00:09:16,976
發展出來的專案大受歡迎。

174
00:09:17,000 --> 00:09:19,496
如果你簡歷上沒有一段空檔期，

175
00:09:19,520 --> 00:09:22,820
你還不能申請這些項目呢！

176
00:09:22,840 --> 00:09:24,936
這是改變的指標，

177
00:09:24,960 --> 00:09:27,216
一種制度上實質的變革，

178
00:09:27,240 --> 00:09:30,776
因為如果我們可以解決
重新出發者的問題，

179
00:09:30,800 --> 00:09:34,096
我們也可以為其他的職業轉型者
解決同樣的問題。

180
00:09:34,120 --> 00:09:36,056
事實上，有一位雇主
剛剛告訴我，

181
00:09:36,080 --> 00:09:38,576
他們的「退伍軍人再從業項目」

182
00:09:38,600 --> 00:09:41,976
就是參考他們自己的
重返實習項目的。

183
00:09:42,000 --> 00:09:47,016
我們再也沒有理由，
沒有退休實習的聘僱計畫。

184
00:09:47,040 --> 00:09:50,240
不同的對象，相同的概念。

185
00:09:50,240 --> 00:09:52,856
所以，讓我告訴各位
後來崔西．莎碧羅怎麼了。

186
00:09:52,880 --> 00:09:55,456
還記得她必須
告訴每個她認識的人

187
00:09:55,480 --> 00:09:57,810
有關於她有興趣
重返職場的事嗎？

188
00:09:57,810 --> 00:10:01,976
是的，她與社區裡的長輩
進行的一次關鍵談話中，

189
00:10:02,000 --> 00:10:04,096
為崔西帶來了
一個工作機會。

190
00:10:04,120 --> 00:10:06,896
那是一個在
財務部門的會計工作。

191
00:10:06,920 --> 00:10:08,770
但那是暫時性的工作。

192
00:10:08,800 --> 00:10:11,170
公司告訴她，

193
00:10:11,170 --> 00:10:14,816
有機會可以轉成某個
正式的職位，但不保證。

194
00:10:14,840 --> 00:10:17,480
當時是2011年的秋天。

195
00:10:17,510 --> 00:10:20,736
崔西很愛這家公司
也很愛她的同事，

196
00:10:20,760 --> 00:10:23,816
而且公司離她家
距離不到10分鐘。

197
00:10:23,840 --> 00:10:26,056
所以即使她在另一家公司
有一個資深工作的機會，

198
00:10:26,080 --> 00:10:28,976
可以給她一個
永久、全職的保證。

199
00:10:29,000 --> 00:10:32,216
她還是決定要接受
這個實習工作的機會。

200
00:10:32,240 --> 00:10:35,260
並期望可以達到最佳狀態。

201
00:10:35,260 --> 00:10:38,376
最後，她跌破大家的眼鏡，

202
00:10:38,400 --> 00:10:40,896
那一家公司在2012年初，

203
00:10:40,920 --> 00:10:43,016
不僅給她一個正式員工的職位，

204
00:10:43,040 --> 00:10:45,656
甚至讓她的工作變的
更有趣、更具挑戰性，

205
00:10:45,680 --> 00:10:48,350
因為他們知道
崔西可以辦得到。

206
00:10:48,400 --> 00:10:50,856
時間快進到2015年，

207
00:10:50,880 --> 00:10:52,456
崔西被晉升了。

208
00:10:52,480 --> 00:10:54,896
公司付費讓她
晚上去上MBA課程。

209
00:10:54,920 --> 00:10:59,810
她甚至雇用了另一個
重新出發者替她工作。

210
00:10:59,840 --> 00:11:03,216
崔西的短期工作
只是一個嘗試。

211
00:11:03,240 --> 00:11:04,896
雖然像是一個實習生，

212
00:11:04,920 --> 00:11:11,490
但最後證明，那份短期工作是
她和雇主雙贏的開始。

213
00:11:11,600 --> 00:11:15,976
我的目標是將這種
再從業實習的概念，

214
00:11:16,000 --> 00:11:18,736
推薦給更多更多的雇主。

215
00:11:18,760 --> 00:11:20,576
但是與此同時，

216
00:11:20,600 --> 00:11:23,816
如果你離職一段時間後
想重返職場，

217
00:11:23,840 --> 00:11:29,856
別猶豫向雇主提議設立實習項目，
或者類似實習項目的安排，

218
00:11:29,880 --> 00:11:35,496
特別是那些沒有正式的
再從業實習項目的公司。

219
00:11:35,520 --> 00:11:37,816
當他們的第一個成功故事，

220
00:11:37,840 --> 00:11:41,980
而你會成為更多重新出發者
再度重返職場的楷模。

221
00:11:41,980 --> 00:11:43,556
謝謝各位！

222
00:11:43,556 --> 00:11:48,325
（掌聲）