Hay algo que aumenta el riesgo de muerte
más que beber en exceso,
más que exponerse a diario a la contaminación,
más que la obesidad,
algo tan perjudicial como fumar en exceso:
El aislamiento social, la sensación de desconexión, de soledad.
Según un análisis de 148 estudios con 300 000 personas.
Sé lo que es el aislamiento
en lo profundo de mi ser.
Todo empezó en Hong Kong cuando iba a preescolar y estaba así.
En China los padres ponen nombres delicados a sus hijas
como "Liang Hua" que significa "flor de loto",
"Hsieng Yi", "amistad desde el corazón".
Como mis papás que eran profesionales de la salud, me llamaron "Kang Cheng"
que significa "saludable y recta".
Bueno, yo era flacucha
y tenía una mala postura.
Mis compañeros me molestaban sin piedad.
Pasé mucho tiempo sola.
Era tímida de forma innata.
La situación no mejoró cuando entré a la primaria.
Cuando tenía 12, emigramos a EE.UU.
Ingresé a la secundaria con 1200 alumnos donde éramos dos asiáticos
y seguía mi sensación de aislamiento.
Trabajé muy duro para tratar de hacer amigos,
y empecé a formar un grupo de amigas
con quienes podía tener conversaciones de chicas hasta tarde en la noche.
Cuando tenía 16 conseguí un trabajo en un restaurante chino como mesera
y me ayudó a mejorar mis habilidades de conexión.
Entonces, en vez de preguntar a los clientes,
"¿Qué va a cenar esta noche? ¿Puedo tomar su pedido?",
Les hacía saber que me importaban como personas.
Con mi lenguaje corporal, contacto visual, mi sonrisa,
les estaba preguntando,
"¿Quién es Ud. realmente detrás de su máscara social?
¿Cómo se siente su corazón?
¿Cómo se siente mi corazón?"
Obtenía una poderosa respuesta no solo en sus cálidas respuestas,
sino también en las propinas que eran más del 25 % de la cuenta total
Me siento muy orgullosa y halagada
de haber vencido una intensa timidez e incomodidad
para poder conectar con cualquiera.
Llevé esas habilidades a la universidad y el posgrado.
Me recibí de psicóloga clínica
y co-fundé la Psicoterapia Analítica Funcional
con mi esposo Bob Kohlenberg.
Esta es una terapia que se enfoca en el poder de la conexión
entre el terapeuta y el cliente como un vehículo para producir cambio.
Como creadora e investigadora de métodos para generar interacciones extraordinarias
por fin encontré la sensación de pertenecer a una tribu
y he dedicado mi vida a ayudar a otros a sentirse de la misma manera.
Así que aquí estoy, para compartirles tres simples pero potentes pasos
en una fórmula para crear una extraordinaria interacción
"extraordinario" viene del latín "extra ordinem",
fuera de las circunstancias normales.
Los sinónimos son: "notable", "excepcional" e "inolvidable".
Hay tres componentes para una interacción extraordinaria:
Hacer revelaciones abiertas que lo hagan sentir vulnerable
y fuera como nuestra zona de confort.
Recibir con calidez, aceptación y sin juzgar
la expresión de afecto de todos los que estén envueltos en la interacción.
Como soy una científica, me está costando trabajo no llenarlos
de datos para convencerlos de que esta fórmula de tres pasos realmente funciona.
Lo he reducido todo a una diapositiva con datos que son representativos
del trabajo que mis colegas y yo hacemos
en el Centro de Ciencias para la Conexión Social de la Universidad de Washington.
En este estudio,
77 estudiantes universitarios tenían encuentros con asistentes de investigación
que eran abiertos, cálidos y comprensivos.
Ellos respondían preguntas como las que les voy a compartir hoy.
Como, "¿Qué es lo que tu corazón anhela?"
Una medida de impacto que usamos fue "escala de inclusión del otro en el ser".
La cual tiene círculos que indican qué tan cercano alguien se siente a otro.
Antes de la interacción, los sujetos indicaron que se sentían separados
de los asistentes de investigación, que es lo esperado.
Después de relacionarse a través de estas preguntas agudas,
a la que ambas partes respondían,
se sintieron más cercanos.
Entonces, la sensación de estar separados,
se convierte en la sensación de cercanía.
Por medio, de una conversación hecha a corazón abierto.
Lo más importante es la sensación visceral de lo que pasa
cuando hay una interacción cercana.
Nunca me olvidaré de la estudiante que me dijo,
después de participar en el estudio,
que estaba tan conmovida
que iba a cambiar de carrera de ingeniería a psicología
para poder ser psicóloga clínica.
(Risas)
Para que tengan una idea de la sensación emocional
de lo que una interacción extraordinaria puede ser,
voy a mostrarles un video en el que promoví
experiencias muy potentes usando seis preguntas.
Estas son partes de conversaciones
entre personas poco conocidas entre sí
que asistieron a un encuentro de Viva con conciencia, valor y amor
en la Universidad de Washington y que se ofrecieron a aparecer en este video.
Son almas realmente valientes.
Les dije: "Vean Uds. mismos,
sean genuinos cuando respondan las preguntas que les haga
y escuchen a su compañero con calidez.
Háganles saber "estoy escuchándolo de verdad, no estoy juzgándolo".
Fíjense cómo respondieron con vulnerabilidad,
escucharon con aceptación y expresaron cariño.
(Video)
[Creando interacciones extraordinarias]
¿Cuál es un valor o convicción tuya
por la que estarías dispuesto a hacer un gran sacrificio?
Creer que todas las cosas que pienso
que los demás se merecen,
también las merezco.
Es que...
las personas son buenas.
Ser auténtica,
ser genuina.
¿Qué anhela tu corazón?
Estar en un lugar al que pertenezca.
Que sin importar nada, me puedan querer.
Permitir acercarse más a los demás y no sentir miedo.
Intento aparentar que...
Todo está bien, no necesito a los demás, no necesito cercanía.
Intento aparentar ser más fuerte de lo que soy a veces.
No siempre me siento con la capacidad
de vivir en este mundo
y de vivir la vida.
Si tuviera la valentía, yo...
le contaría mi historia
al mundo,
que...
que mi pareja está en un hospital estatal
porque... él intentó...
porque intentó suicidarse.
Tendría conversaciones muy difíciles,
algunas conversaciones que son necesarias
con personas que son muy cercanas.
Probablemente, me pensionaría...
ya.
¿Qué sería algo que le da miedo o lo hace sentir vulnerable admitir?
Tengo muchos amigos...
Siempre estoy activa y ocupada,
pero siempre me siento sola.
Me siento solo, en relación a la conexión emocional.
¿Qué aprecia de la persona con la que ha estado compartiendo?
Realmente valoro este momento contigo
en el que no me juzgas, en el que eres amable y comprensiva.
Valoro el que...
me entiendas y me escuches.
Valoro que lo que está dentro tuyo es tan auténtico,
y tan parecido a mí.
No hay que ser un científico para ver la conexión que sentían
después de responder con vulnerabilidad, escuchar con aceptación,
y de expresar cariño.
Llévense estas preguntas y aprópiense de ellas.
Úsenlas en la fila de la tienda con desconocidos,
en las fiestas con conocidos o con alguien cercano a Uds.
Sé, sin embargo, que hacerlo puede dar miedo o sentirse arriesgado.
Por eso, en este momento voy a salir de mi zona de confort,
aún más de lo que ya estoy al dar esta charla,
y voy a responder la pregunta más difícil:
¿Qué sería algo que te da miedo o te hace sentir vulnerable admitir?
Es esto.
Mi pareja de 39 años, el amor de mi vida,
es 17 años mayor que yo
y es posible que él se vaya primero que yo
y me voy a sentir muy perdida sin él.
Él ha enriquecido la alegría y el sentido de mi vida de forma inconmensurable,
con su grandiosa presencia, su amor apasionado, su mente fértil,
su soporte incansable hacía mí.
No puedo imaginar mi vida sin mi estrella polar.
Está charla está dedicada a ti, Bob.
Si puedo hacer esto, en frente de un público, Uds. pueden hacerlo frente a alguien.
¿Con quién podrían tener una interacción extraordinaria?
¿Quién aparece en su mente en este momento?
Intenten y publiquen sus experiencias en Facebook
en la página de "Create Extraordinary Interactions"
así podrán inspirar a otros a hacer lo mismo.
Recuerden que un enorme cuerpo de evidencia científica
muestra que nuestra capacidad para formar conexiones cercanas
no solo aumenta nuestra salud mental y física,
sino que también nos ayuda a vivir más.
Juntos podemos alcanzar el bienestar de todos.
y el sentido de pertenencia a este mundo.
¡Hagámoslo!
Gracias.
(Aplausos)