WEBVTT

00:00:01.182 --> 00:00:04.198
請誠實地舉起你的手，

00:00:04.222 --> 00:00:08.135
如果你用過「忙瘋了」這個詞

00:00:08.159 --> 00:00:13.273
來形容你的一天、一週或一個月。

00:00:14.441 --> 00:00:17.386
我是急診室醫生，

00:00:17.410 --> 00:00:22.390
你從來不會聽到
我用「忙瘋了」這個詞。

00:00:23.539 --> 00:00:25.459
今天過後，

00:00:25.483 --> 00:00:28.340
我希望你們也停止使用它。

NOTE Paragraph

00:00:29.166 --> 00:00:33.315
這是為什麼你不能用「瘋狂」

00:00:33.339 --> 00:00:35.328
來形容你忙碌的程度：

00:00:35.847 --> 00:00:39.379
當我們處於「瘋狂忙碌」模式時，

00:00:39.403 --> 00:00:44.137
處理忙碌的能力會變差。

00:00:44.844 --> 00:00:46.035
以下是發生的變化：

00:00:46.059 --> 00:00:48.336
你的壓力荷爾蒙會升高，
並且持續那個狀態，

00:00:48.360 --> 00:00:52.069
前額葉皮質的管控功能會下降。

00:00:52.093 --> 00:00:55.919
這代表著，你的記憶力、
判斷力、自制力都會變差，

00:00:55.943 --> 00:01:00.306
大腦裡憤怒和焦慮的區域會被觸動。

00:01:00.825 --> 00:01:02.405
你們有感受到嗎？

NOTE Paragraph

00:01:03.950 --> 00:01:05.211
重點是，

00:01:05.235 --> 00:01:08.887
你可以像急診室人員一樣忙碌，

00:01:08.911 --> 00:01:12.005
但不會感覺自己忙瘋了。

00:01:13.204 --> 00:01:14.362
怎麼做到？

00:01:14.386 --> 00:01:16.244
透過使用和我們一樣的技巧。

00:01:16.268 --> 00:01:20.425
我們的大腦都使用
相似的基本方式處理壓力。

00:01:20.449 --> 00:01:22.664
但是，我們應對壓力的方法，

00:01:22.688 --> 00:01:25.323
研究顯示是可以改變的，

00:01:25.347 --> 00:01:29.719
不管是緊急狀況還是日常的壓力。

00:01:30.633 --> 00:01:33.394
現在我們拿瘋狂忙碌模式

00:01:33.418 --> 00:01:36.552
來對照我們急診室的「就緒模式」。

00:01:37.243 --> 00:01:39.980
就緒模式代表著，
不管是什麼從急診室的門進來——

00:01:40.004 --> 00:01:41.871
不管是連環車禍傷者，

00:01:41.895 --> 00:01:45.377
困在電梯時胸口痛的病人，

00:01:45.401 --> 00:01:49.609
還是東西卡在不該在的地方的病人，

00:01:50.498 --> 00:01:53.076
在你很想知道到底在哪的時候也是。

NOTE Paragraph

00:01:53.100 --> 00:01:54.474
（笑聲）

NOTE Paragraph

00:01:54.498 --> 00:01:59.403
即使某天你發誓自己被捉弄了，

00:01:59.427 --> 00:02:01.838
我們也不會害怕。

00:02:02.664 --> 00:02:05.994
因為無論什麼進入急診室雙開門，

00:02:05.994 --> 00:02:08.029
我們知道自己都可以應付，

00:02:08.053 --> 00:02:09.339
我們已經準備好了。

00:02:09.887 --> 00:02:12.011
這就是就緒模式。

00:02:12.800 --> 00:02:14.339
是我們訓練出來的，

00:02:14.363 --> 00:02:16.723
你，也可以做到。

00:02:16.723 --> 00:02:17.761
[瘋狂模式　就緒模式]

00:02:17.761 --> 00:02:18.937
方法如下。

NOTE Paragraph

00:02:18.937 --> 00:02:20.863
從瘋狂模式轉換到就緒模式，

00:02:20.887 --> 00:02:23.506
第一步是不停地分類。

00:02:23.530 --> 00:02:25.948
在瘋狂模式下，
你總是很忙，壓力很大，

00:02:25.972 --> 00:02:29.840
這是因為你對全部挑戰
都作出一樣的回應。

00:02:30.307 --> 00:02:32.950
相較之下，在就緒模式中，

00:02:32.974 --> 00:02:34.495
我們會進行分類，

00:02:34.519 --> 00:02:38.151
意思是根據緊急程度排出優先順序。

00:02:38.763 --> 00:02:41.508
這不只是一個完成待辦清單的好方法。

00:02:41.532 --> 00:02:43.492
羅伯·薩普羅斯基博士的研究顯示，

00:02:43.516 --> 00:02:47.654
那些無法區分威脅和非威脅，

00:02:47.678 --> 00:02:50.218
並且對所有事情作出一樣反應的人，

00:02:50.242 --> 00:02:52.975
他們的壓力荷爾蒙水平高出兩倍。

00:02:53.393 --> 00:02:56.313
這解釋了為什麼
分類是首要學習的技能。

00:02:56.337 --> 00:02:58.284
你不能一次處理全部事情，

00:02:58.308 --> 00:02:59.680
而且那是不必要的，

00:02:59.704 --> 00:03:00.926
因為我們可以分類。

NOTE Paragraph

00:03:01.474 --> 00:03:03.823
紅色——當下有生命危險。

00:03:03.847 --> 00:03:07.245
黃色——嚴重，
但當下沒有生命危險。

00:03:07.269 --> 00:03:09.031
綠色——輕微。

00:03:09.490 --> 00:03:12.610
我們首先專注處理紅色事項。

00:03:13.245 --> 00:03:14.800
現在，聽我說。

00:03:15.149 --> 00:03:17.926
瘋狂模式其中一個問題是，

00:03:17.950 --> 00:03:20.547
你會把所有事情當成紅色事項看待，

00:03:20.571 --> 00:03:22.769
並作出反應。

00:03:24.332 --> 00:03:28.037
所以，首先要正確地分類。

00:03:28.639 --> 00:03:30.594
知道什麼事情屬於紅色，

00:03:30.616 --> 00:03:34.417
那些是最重要並且改變最顯著的事情。

NOTE Paragraph

00:03:34.870 --> 00:03:37.179
然而，我們很容易被噪音混淆，

00:03:37.203 --> 00:03:40.932
最吵鬧的不一定是最緊急的。

00:03:41.472 --> 00:03:47.551
事實上，嚴重哮喘病人
在安靜時是最危險的。

00:03:48.212 --> 00:03:52.375
另外一個病人要求我拿咖啡奶精給她，

00:03:52.399 --> 00:03:55.775
她很吵，但是她並不緊急。

NOTE Paragraph

00:03:56.736 --> 00:03:58.752
給你一個我生活中的例子。

00:03:58.776 --> 00:04:00.522
去年春天，我的房子淹水了，

00:04:00.546 --> 00:04:02.522
我一歲的小孩進了急診室，

00:04:02.546 --> 00:04:05.601
我還要為我四歲小孩的學校
籌辦募捐活動，

00:04:05.625 --> 00:04:10.315
我寫的書最後一章已經遲交了。

00:04:11.682 --> 00:04:14.777
諷刺的是，那一章是關於壓力的。

NOTE Paragraph

00:04:14.801 --> 00:04:16.535
（笑聲）

NOTE Paragraph

00:04:17.150 --> 00:04:20.222
我的紅色任務
是讓我的一歲小孩好起來，

00:04:20.246 --> 00:04:22.172
並且完成我的書。

00:04:22.196 --> 00:04:23.370
僅此而已。

00:04:23.394 --> 00:04:26.579
要記得不停地分類。

00:04:26.950 --> 00:04:28.466
修復淹水的房子？

00:04:28.490 --> 00:04:32.252
一旦我們把損害停止並穩定下來時，

00:04:32.276 --> 00:04:33.809
它不再是紅色的事項。

00:04:34.125 --> 00:04:35.791
它感覺很緊急，

00:04:35.815 --> 00:04:38.127
但事實上只是噪音。

00:04:38.543 --> 00:04:40.392
真的非常吵。

00:04:40.416 --> 00:04:43.196
在右邊的照片裡是帶著耳塞的我，

00:04:43.220 --> 00:04:44.646
正在專注於完成我的書。

00:04:44.670 --> 00:04:47.756
同時，機器正在烘乾我周圍的地板。

00:04:48.458 --> 00:04:50.315
要知道你的紅色事項，

00:04:50.339 --> 00:04:54.140
並且不要讓別的事項干擾你。

NOTE Paragraph

00:04:54.974 --> 00:04:57.688
順帶一提，綠色事項
讓你感到自由自在，

00:04:57.712 --> 00:04:59.960
偶爾可以提醒一下自己，

00:04:59.960 --> 00:05:03.459
「這是綠色項目，沒有人會死的。」

NOTE Paragraph

00:05:03.483 --> 00:05:04.594
（笑聲）

NOTE Paragraph

00:05:04.618 --> 00:05:07.824
就算它不完美也沒有關係。

NOTE Paragraph

00:05:10.118 --> 00:05:14.331
最後，剩下一個在最糟情況
會使用的分類等級。

00:05:14.355 --> 00:05:15.555
那就是黑色。

00:05:16.347 --> 00:05:20.160
那是指我們無能為力的病人。

00:05:21.165 --> 00:05:22.631
我們必須繼續向前走。

00:05:24.188 --> 00:05:26.125
雖然這令人感到痛苦，

00:05:26.149 --> 00:05:27.299
我提到它是因為，

00:05:27.323 --> 00:05:32.243
你們在生活中都有相似的黑色項目。

00:05:32.854 --> 00:05:36.390
這些是你必須從待辦清單移除的。

00:05:36.700 --> 00:05:39.233
我想你們知道我在說什麼。

00:05:39.716 --> 00:05:42.176
對我來說，這指的是募捐活動。

00:05:42.526 --> 00:05:43.882
我必須放棄。

00:05:44.542 --> 00:05:46.476
因為急診室的我們都知道，

00:05:46.500 --> 00:05:48.736
如果你嘗試完成每一件事，

00:05:48.760 --> 00:05:52.426
你就沒辦法拯救紅色等級的病人。

NOTE Paragraph

00:05:53.942 --> 00:05:57.053
從瘋狂模式轉到就緒模式的第二步是，

00:05:57.077 --> 00:06:00.664
預料瘋狂並為它作出打算。

00:06:01.188 --> 00:06:05.043
處理瘋狂，一半在於怎麼做好準備。

00:06:05.877 --> 00:06:07.321
在第一步，我們分類，

00:06:07.345 --> 00:06:11.054
第二步，我們把這些項目
變得更容易完成。

00:06:11.901 --> 00:06:14.807
科學研究顯示，當我們有越多的選擇，

00:06:14.831 --> 00:06:16.569
作出決定的時間會越長。

00:06:16.593 --> 00:06:20.141
當我們要作出越多決定的時候，
我們的大腦會更疲勞，

00:06:20.165 --> 00:06:23.077
就會更難作出正確的決定。

00:06:23.530 --> 00:06:25.006
這就是為什麼在第二步，

00:06:25.030 --> 00:06:28.767
目標是尋找辦法，
減少每天要做的決定。

NOTE Paragraph

00:06:29.482 --> 00:06:33.395
這裡有四個簡單例子，
你可以用於日常生活中。

00:06:33.832 --> 00:06:34.949
計劃。

00:06:34.963 --> 00:06:37.467
在週末時計劃好下一週的飲食。

00:06:37.491 --> 00:06:39.313
這樣的話，週三下午六點的時候，

00:06:39.337 --> 00:06:42.451
當大家又氣又餓地要求披薩的時候，

00:06:42.475 --> 00:06:46.170
你不用為了健康的一頓而作出抉擇。

00:06:47.392 --> 00:06:48.550
自動化。

00:06:48.574 --> 00:06:52.503
不需要記住能夠自動完成的事項。

00:06:52.527 --> 00:06:56.963
把它安排為重複發生的事項、
列成清單，或是重複採購。

00:06:57.670 --> 00:06:59.110
集中放置同類物品。

00:06:59.122 --> 00:07:00.479
當運動的時候，

00:07:00.503 --> 00:07:04.250
把你需要用到的器材放在一起，

00:07:04.274 --> 00:07:05.971
充滿電並準備好，

00:07:05.995 --> 00:07:08.153
這樣的話，你就不用花費精力去找它們。

00:07:08.558 --> 00:07:11.875
還有，減少誘惑。

00:07:11.899 --> 00:07:14.312
特別是對於有吃糖嗜好的人們。

00:07:14.336 --> 00:07:15.526
這裡有嗎？

00:07:15.550 --> 00:07:17.101
說一聲有，來吧。

00:07:17.125 --> 00:07:19.320
它自身是瘋狂模式，

00:07:19.344 --> 00:07:22.172
它也是能夠改變瘋狂模式的關鍵。

00:07:22.196 --> 00:07:24.545
但是，不要再使用意志力。

00:07:25.077 --> 00:07:27.085
要作出不一樣的計劃。

00:07:27.800 --> 00:07:29.934
如果一個食物不是隨手可拿的，

00:07:29.958 --> 00:07:32.948
例如，需要用到凳子才能搆得著，

00:07:32.972 --> 00:07:35.266
即使那是巧克力，

00:07:35.290 --> 00:07:41.004
研究參加者少吃了 70%，
連想都沒想。

00:07:41.028 --> 00:07:42.178
我知道，

00:07:42.202 --> 00:07:43.688
仔細想想它。

NOTE Paragraph

00:07:43.712 --> 00:07:45.252
（笑聲）

NOTE Paragraph

00:07:45.276 --> 00:07:50.504
計劃能夠把選擇變得更容易。

00:07:50.504 --> 00:07:54.598
接下來是從瘋狂模式
轉成就緒模式的第三步，

00:07:54.598 --> 00:07:57.965
它就是：專注在頭腦以外的事。

00:07:58.455 --> 00:07:59.621
跟我來，

00:07:59.645 --> 00:08:00.795
我有另一個故事。

00:08:01.199 --> 00:08:04.191
我在一個附屬的小急診室工作。

00:08:04.215 --> 00:08:06.281
當一個女人臨產的時候，

00:08:06.754 --> 00:08:10.818
我發現臍帶在嬰兒的脖子
圍繞了不止一圈，

00:08:10.842 --> 00:08:13.651
它圍繞了兩圈。

00:08:14.842 --> 00:08:17.135
當時我是唯一的醫生。

00:08:18.889 --> 00:08:20.039
我很害怕。

00:08:20.643 --> 00:08:23.381
但我不能讓它阻擾我。

00:08:24.207 --> 00:08:27.651
這是因為我們都會感到緊張，

00:08:27.675 --> 00:08:29.548
我們都會感到害怕，

00:08:29.572 --> 00:08:33.325
但是，更重要的是你接下來所做的。

00:08:34.022 --> 00:08:36.101
第一個感覺並不是問題，

00:08:36.125 --> 00:08:38.005
而是重要的徵兆。

00:08:38.411 --> 00:08:40.577
我們被它干擾的時候，
問題就會產生。

00:08:40.601 --> 00:08:42.424
我們會開始產生內心的獨白，

00:08:42.448 --> 00:08:45.283
我們把它災難化，眼光變得狹隘。

00:08:45.307 --> 00:08:47.736
這就是在瘋狂模式下的思考，

00:08:47.760 --> 00:08:51.734
在這模式下，你無法解決任何事情。

NOTE Paragraph

00:08:52.791 --> 00:08:54.760
回到我的故事，

00:08:54.784 --> 00:08:57.815
首先，我是怎麼消除那些想法的呢？

00:08:58.648 --> 00:09:00.601
你可能聽過許多技巧，

00:09:00.625 --> 00:09:06.386
對我來說，積極專注在別人身上
是最有效的方法。

00:09:06.410 --> 00:09:09.674
故意讓自己看見面前的人，

00:09:09.698 --> 00:09:11.507
看見自己和他們在同一戰場上——

00:09:11.531 --> 00:09:13.618
他們需要什麼，他們害怕什麼，

00:09:13.642 --> 00:09:16.134
我怎麼可以幫上忙？

00:09:16.952 --> 00:09:20.372
對你來說，這感覺也許很模糊不清。

00:09:20.396 --> 00:09:21.815
但其實不是的。

00:09:21.839 --> 00:09:26.668
事實上，研究顯示當你在腦內
優先看待同情心的話，

00:09:27.038 --> 00:09:30.419
我們可以停止狹隘眼光和內心獨白。

00:09:30.443 --> 00:09:31.776
你擴張自己的感知，

00:09:31.800 --> 00:09:35.609
你的大腦可以接收更多資訊，

00:09:35.633 --> 00:09:39.986
你可以看見更多的可能性，
並且做出更好的抉擇。

00:09:41.336 --> 00:09:42.486
試試看吧。

00:09:43.241 --> 00:09:46.820
要知道內心獨白會干擾你。

00:09:47.955 --> 00:09:52.535
要意識到當你專注在頭腦以外的事，

00:09:52.559 --> 00:09:55.518
你就可以改變自己。

NOTE Paragraph

00:09:57.503 --> 00:09:59.177
之後，那個嬰兒怎麼了？

00:10:00.156 --> 00:10:01.982
我並沒有專注於恐懼，

00:10:02.006 --> 00:10:05.672
反而專注於母親、嬰兒和他們所需的。

00:10:06.355 --> 00:10:09.704
我把臍帶從嬰兒的脖子繞開，

00:10:09.728 --> 00:10:12.228
接著，一個健康哭鬧的嬰兒誕生了。

00:10:12.252 --> 00:10:14.561
同時，他的父親剛從停車場趕來。

00:10:14.585 --> 00:10:16.478
「你好，是一個男孩。
我是達里亞醫生。

00:10:16.502 --> 00:10:18.672
恭喜，你想剪臍帶嗎？」

NOTE Paragraph

00:10:18.696 --> 00:10:20.077
（笑聲）

NOTE Paragraph

00:10:20.101 --> 00:10:21.744
那一瞬間，

00:10:21.768 --> 00:10:24.307
新生嬰兒強烈的哭聲，

00:10:24.331 --> 00:10:29.751
蓋過了嗶聲，警報聲等
急診室正常的聲音。

00:10:30.942 --> 00:10:33.209
除此之外還有別的。

00:10:33.823 --> 00:10:37.093
因為當我走出那位母親的病房時，

00:10:37.117 --> 00:10:41.958
我看見幾位我其他的病人在附近徘徊。

00:10:42.941 --> 00:10:44.676
我突然意識到，

00:10:44.676 --> 00:10:48.353
不管是什麼原因把他們帶到急診室，

00:10:48.377 --> 00:10:52.179
他們為了給這個嬰孩加油而團聚起來。

00:10:52.203 --> 00:10:55.000
現在他們一起分享喜悅。

NOTE Paragraph

00:10:56.215 --> 00:11:00.325
這就是當你從瘋狂模式
轉為就緒模式後所發生的事情。

00:11:00.739 --> 00:11:02.135
其他人注意到了。

00:11:02.159 --> 00:11:04.253
他們也想要這個能力，
但是不知道該怎麼做。

00:11:04.277 --> 00:11:06.358
他們只需要一個榜樣。

00:11:06.684 --> 00:11:09.215
那可以是你。

00:11:11.494 --> 00:11:13.128
掌管自己的忙碌，

00:11:13.787 --> 00:11:17.088
但是停止稱它為瘋狂。

00:11:18.299 --> 00:11:21.164
你一直都有這個能力。

00:11:22.021 --> 00:11:23.886
但是現在，

00:11:23.910 --> 00:11:25.060
你準備好了。

NOTE Paragraph

00:11:25.878 --> 00:11:27.029
謝謝。

NOTE Paragraph

00:11:27.053 --> 00:11:29.714
（掌聲）