WEBVTT 00:00:01.182 --> 00:00:04.249 自分の一日や週や月を 00:00:04.249 --> 00:00:08.147 “めちゃくちゃ忙しい”と 言ったことがあれば 00:00:08.147 --> 00:00:13.273 正直に手をあげてください 00:00:14.441 --> 00:00:17.449 私は緊急救命室(ER) の医師ですが 00:00:17.449 --> 00:00:22.577 私の口から“めちゃくちゃ忙しい”という 言葉を聞くことはないでしょう 00:00:23.539 --> 00:00:25.471 そして今日を限りに 00:00:25.471 --> 00:00:28.759 皆さんもその言葉を使わないことを 願っています 00:00:29.166 --> 00:00:33.108 忙しさに“めちゃくちゃ”を 付けてはいけない 00:00:33.108 --> 00:00:35.651 理由は何かと言うと 00:00:35.847 --> 00:00:39.497 “めちゃくちゃ忙しい” 状態の時というのは 00:00:39.497 --> 00:00:44.396 忙しさへの対応力が 下がっているためです 00:00:44.844 --> 00:00:46.047 そういう時には 00:00:46.047 --> 00:00:48.496 ストレスホルモンが 上昇したままになり 00:00:48.496 --> 00:00:52.081 前頭前皮質の実行機能が 低下します 00:00:52.081 --> 00:00:55.931 その結果 記憶力や判断力 衝動を制御する機能が弱まり 00:00:55.931 --> 00:01:00.525 怒りと不安に関わる 脳の領域が活性化します 00:01:00.825 --> 00:01:02.257 そう感じませんか? 00:01:03.950 --> 00:01:05.223 でも 実は 00:01:05.223 --> 00:01:08.809 めちゃくちゃ忙しいと 感じることなく 00:01:08.809 --> 00:01:12.496 救急部門のような忙しさに 対応できるのです 00:01:13.204 --> 00:01:14.374 どのようにでしょうか? 00:01:14.374 --> 00:01:16.256 我々と同じ戦術を使うのです 00:01:16.256 --> 00:01:20.437 脳は基本的にストレスを 同じように処理しますが 00:01:20.437 --> 00:01:22.676 ストレスに対する行動は 00:01:22.676 --> 00:01:25.552 緊急事態のストレスであれ 単なる日常のストレスであれ 00:01:25.552 --> 00:01:29.798 改善可能であることが 研究で分かっています 00:01:30.633 --> 00:01:33.406 では“めちゃくちゃ忙しい”状態と 00:01:33.406 --> 00:01:36.715 ERでの“準備万端”状態を 比較してみましょう 00:01:37.243 --> 00:01:40.082 “準備万端”状態では どんな患者が来てもOKです 00:01:40.082 --> 00:01:42.114 多重衝突事故に遭った人や 00:01:42.114 --> 00:01:45.420 エレベーターに閉じ込められて 胸が苦しくなった人 00:01:45.420 --> 00:01:50.561 妙な所に異物を詰まらせた人など 受け入れる患者は様々です 00:01:50.561 --> 00:01:53.103 どこに詰まったのか 気になるみたいね NOTE Paragraph 00:01:53.103 --> 00:01:54.486 (笑) NOTE Paragraph 00:01:54.486 --> 00:01:59.415 普通の人なら おかしくなりそうだと 言うような時でも 00:01:59.415 --> 00:02:02.260 私たちが動じることはありません 00:02:02.664 --> 00:02:06.403 なぜならERに どんな患者が入ってきても 00:02:06.403 --> 00:02:08.041 対応可能なはずという 00:02:08.041 --> 00:02:09.977 準備ができているからです 00:02:09.977 --> 00:02:12.359 それが準備万端状態です 00:02:12.800 --> 00:02:14.351 私たちが習得したこの姿勢は 00:02:14.351 --> 00:02:17.267 皆さんも身に付けることが できるのです 00:02:17.267 --> 00:02:18.701 その方法を説明します NOTE Paragraph 00:02:18.701 --> 00:02:21.195 “めちゃくちゃ”から“準備万端”へ 行くためのステップ1は 00:02:21.195 --> 00:02:23.518 徹底的にトリアージすること 00:02:23.518 --> 00:02:26.628 “めちゃくちゃ忙しい”状態は 常に忙しく ストレスを抱えた状態です 00:02:26.628 --> 00:02:30.313 なぜなら あらゆる問題に対して 同じような反応をしているからです 00:02:30.313 --> 00:02:32.962 準備万端状態と 比較してみましょう 00:02:32.962 --> 00:02:34.697 トリアージをするとは 00:02:34.697 --> 00:02:38.554 緊急度合いによって 優先順位をつけることです 00:02:38.763 --> 00:02:41.680 単にTo Doリストを うまく片す方法ではありません 00:02:41.680 --> 00:02:44.101 ロバート・サポルスキー博士の 研究によると 00:02:44.101 --> 00:02:47.764 脅威と脅威ではないことの 区別をつけられなくて 00:02:47.764 --> 00:02:50.230 あらゆることに同じ対応を してしまう人は 00:02:50.230 --> 00:02:53.439 ストレスホルモンが 2倍になることが分かっています 00:02:53.439 --> 00:02:56.325 ですから まずこのスキルを 学ぶことから始めるのです 00:02:56.325 --> 00:02:58.296 全てに一度に対応は できませんが 00:02:58.296 --> 00:02:59.692 そうする必要はないのです 00:02:59.692 --> 00:03:01.467 トリアージをするからです NOTE Paragraph 00:03:01.474 --> 00:03:03.835 赤ー直ちに生命の危険性がある 00:03:03.835 --> 00:03:07.257 黄ー重症であるが 今すぐの生命の危険性はない 00:03:07.257 --> 00:03:09.299 緑ー軽症である 00:03:09.490 --> 00:03:12.775 トリアージしたら まず「赤」に注力します 00:03:13.245 --> 00:03:14.800 というのも 00:03:15.149 --> 00:03:17.938 “めちゃくちゃ忙しい”状態の問題は 00:03:17.938 --> 00:03:20.559 全てに対して 「赤」であるかのように 00:03:20.559 --> 00:03:23.101 対応してしまうことだからです 00:03:24.332 --> 00:03:28.360 まずは正しくトリアージをし 00:03:28.639 --> 00:03:30.668 何が「赤」かを知りましょう 00:03:30.668 --> 00:03:34.925 それこそ最も重要なことで 対応の成果が顕著に現れるところです NOTE Paragraph 00:03:34.925 --> 00:03:37.243 雑音に惑わされることが よくありますが 00:03:37.243 --> 00:03:41.516 最もやかましいのが最も「赤」 というわけではありません 00:03:41.516 --> 00:03:47.965 実際 ERにいる重症の喘息患者は 静かな時こそ一番危険な状態なのです 00:03:48.212 --> 00:03:52.375 コーヒーに入れるクリームが ないと騒いでる患者は 00:03:52.375 --> 00:03:56.090 やかましいですが 「赤」ではありません NOTE Paragraph 00:03:56.736 --> 00:03:58.557 私自身の例ですが 00:03:58.557 --> 00:04:00.627 この春のこと 自宅が浸水し 00:04:00.627 --> 00:04:02.560 1歳の息子は急病でERにいて 00:04:02.560 --> 00:04:05.673 4歳の娘の学校での募金活動を 頼まれており 00:04:05.673 --> 00:04:10.748 書いていた本の最終章の執筆が かなり遅れていました 00:04:11.682 --> 00:04:14.789 偶然にも ストレスについての章でした NOTE Paragraph 00:04:14.789 --> 00:04:16.590 (笑) NOTE Paragraph 00:04:17.150 --> 00:04:20.234 ここでの「赤」タスクは 1歳の息子の病気を治すことと 00:04:20.234 --> 00:04:22.184 執筆を終わらせることでした 00:04:22.184 --> 00:04:23.382 それだけです 00:04:23.382 --> 00:04:26.632 徹底的にトリアージすることが 大切なのです 00:04:26.950 --> 00:04:28.478 浸水の修理は? 00:04:28.478 --> 00:04:32.264 被害が拡大しないように ひとまず応急処置をしたら 00:04:32.264 --> 00:04:34.154 もはや「赤」ではありません 00:04:34.154 --> 00:04:35.840 「赤」かとも思えたのですが 00:04:35.840 --> 00:04:38.272 実際は単なる雑音でした 00:04:38.543 --> 00:04:40.404 まさに かなりの騒音でした 00:04:40.404 --> 00:04:41.832 写真で一番右にいるのが 00:04:41.832 --> 00:04:44.658 執筆に集中するため 耳栓をしている私です 00:04:44.658 --> 00:04:48.070 周囲では機械を使って 床を乾かしています 00:04:48.458 --> 00:04:50.453 自分にとっての 「赤」を知りましょう 00:04:50.453 --> 00:04:54.393 そして「赤」以外のものに 「赤」の邪魔をさせないこと NOTE Paragraph 00:04:54.974 --> 00:04:57.700 ところで 時々ですが 「緑」のタスクに 00:04:57.700 --> 00:04:59.995 ホッとさせられる こともあります 00:04:59.995 --> 00:05:03.638 「ああ『緑』だから 誰も死なずにすむ」と NOTE Paragraph 00:05:03.638 --> 00:05:04.606 (笑) NOTE Paragraph 00:05:04.606 --> 00:05:08.005 完璧でなくていいんです NOTE Paragraph 00:05:10.118 --> 00:05:14.343 実はもう一つ最悪な状況に使用する トリアージの区分があります 00:05:14.343 --> 00:05:15.709 「黒」です 00:05:16.347 --> 00:05:20.261 手の施しようがない 患者です 00:05:21.165 --> 00:05:23.122 あきらめるしかありません 00:05:24.188 --> 00:05:26.137 心が張り裂けそうになりますが 00:05:26.137 --> 00:05:27.388 あえてお話しする理由は 00:05:27.388 --> 00:05:32.746 皆さんの日常の生活にも 「黒」にあたるタスクがあるからです 00:05:32.746 --> 00:05:36.734 このタスクはリストから 外さなければなりません 00:05:36.734 --> 00:05:39.371 どのようなタスクか お分かりですね 00:05:39.716 --> 00:05:42.547 私にとって それは募金活動でした 00:05:42.547 --> 00:05:44.574 残念ながら断ったのです 00:05:44.574 --> 00:05:46.488 ERにいる私たちは 00:05:46.488 --> 00:05:48.691 全てをやろうとすると 00:05:48.691 --> 00:05:52.609 「赤」を救えなくなると 分かっているからです NOTE Paragraph 00:05:53.942 --> 00:05:57.246 “めちゃくちゃ”から“準備万端”へ 行くためのステップ2は 00:05:57.246 --> 00:06:01.151 “めちゃくちゃ忙しい”ことを 想定し備えることです 00:06:01.156 --> 00:06:05.934 “めちゃくちゃ忙しい”のを乗り切ることの半分は いかに準備するかです 00:06:05.934 --> 00:06:07.409 ステップ1でトリアージしたら 00:06:07.409 --> 00:06:11.518 ステップ2ではタスクが簡単になるように 仕組むのです 00:06:11.901 --> 00:06:14.879 選択肢が多いほど 決断に時間がかかることが 00:06:14.879 --> 00:06:16.606 科学的に分かっています 00:06:16.606 --> 00:06:20.153 そして決断することが多いほど 脳は疲れやすくなり 00:06:20.153 --> 00:06:23.309 良い決断をすることが 難しくなります 00:06:23.530 --> 00:06:25.123 だからこそステップ2では 00:06:25.123 --> 00:06:29.173 日々の決断数を減らす方法を 探すことになります NOTE Paragraph 00:06:29.482 --> 00:06:33.868 毎日の生活で使える具体例を 4つ紹介しましょう 00:06:33.868 --> 00:06:35.011 「計画すること」 00:06:35.011 --> 00:06:37.479 週末に次の一週間の献立を 計画しましょう 00:06:37.479 --> 00:06:39.401 そうすれば水曜日の夜6時に 00:06:39.401 --> 00:06:42.463 腹ペコの家族が ピザを頼もうと言い出しても 00:06:42.463 --> 00:06:46.338 迷わずにヘルシーな食事を 用意できるのです 00:06:47.392 --> 00:06:48.710 「自動化すること」 00:06:48.710 --> 00:06:52.652 自動化できることに 頭を使わないようにして下さい 00:06:52.652 --> 00:06:57.355 定期的な予定の設定や リストの保存 定期購入などを活用しましょう 00:06:57.670 --> 00:06:59.079 「置き場所をまとめること」 00:06:59.079 --> 00:07:00.491 運動をする場合は 00:07:00.491 --> 00:07:04.034 必要な道具などは一か所に 保管して 00:07:04.034 --> 00:07:06.193 充電をして準備をしておきましょう 00:07:06.193 --> 00:07:08.275 探す手間が省けます 00:07:08.558 --> 00:07:11.802 「誘惑を減らすこと」 00:07:11.802 --> 00:07:15.538 甘いものが好きな人は? 00:07:15.538 --> 00:07:17.147 好きですよね 00:07:17.147 --> 00:07:19.633 それ自体が“めちゃくちゃ”状態の 一つの形であり 00:07:19.633 --> 00:07:22.523 “めちゃくちゃ”状態への 精神安定剤にする人もいますが 00:07:22.523 --> 00:07:25.067 意思力に頼るのはやめましょう 00:07:25.077 --> 00:07:27.494 環境を変えてしまいましょう 00:07:27.800 --> 00:07:30.021 食べ物が手の届く範囲になければ 00:07:30.021 --> 00:07:32.960 例えば踏み台を使わないと 届かない位置にあれば 00:07:32.960 --> 00:07:35.278 チョコレートであったとしても 00:07:35.278 --> 00:07:40.933 無意識に食べる量が7割も減った という研究があります 00:07:40.933 --> 00:07:42.190 すごいですね 00:07:42.190 --> 00:07:43.700 よく考えてみましょう NOTE Paragraph 00:07:43.700 --> 00:07:45.356 (笑) NOTE Paragraph 00:07:45.356 --> 00:07:50.291 良い選択がしやすい環境を 作りましょう NOTE Paragraph 00:07:50.495 --> 00:07:54.654 次は“めちゃくちゃ忙しい”から “準備万端”へのステップ3です 00:07:54.654 --> 00:07:57.965 考えすぎるのをやめること 00:07:58.455 --> 00:07:59.633 ついて来て下さいね 00:07:59.633 --> 00:08:01.205 話が変わります 00:08:01.205 --> 00:08:04.203 私は小さな急患診療所に 勤めています 00:08:04.203 --> 00:08:06.748 女性が陣痛でやって来た時 00:08:06.754 --> 00:08:10.347 へその緒が赤ちゃんの首に 一重どころか 00:08:10.347 --> 00:08:13.878 二重に絡んでいることに 気づきました 00:08:14.842 --> 00:08:17.671 医者は私一人しかいませんでした 00:08:18.889 --> 00:08:20.315 不安でした 00:08:20.643 --> 00:08:23.848 でも そのためにつまずくわけには いきませんでした 00:08:24.207 --> 00:08:27.663 人間だれでも緊張して 00:08:27.663 --> 00:08:29.560 不安になるものですが 00:08:29.560 --> 00:08:33.325 大切なのは その後の行動なんです 00:08:34.022 --> 00:08:36.113 初めの感情は問題ではなく 00:08:36.113 --> 00:08:38.471 重要なことを示しているの かもしれません 00:08:38.471 --> 00:08:40.589 問題なのはそこで 気がそれることです 00:08:40.589 --> 00:08:42.470 頭の中でくよくよ考え始め 00:08:42.470 --> 00:08:45.295 勝手に事を深刻化して 視野が狭まっていきます 00:08:45.295 --> 00:08:47.800 “めちゃくちゃ”状態の時の 考え方です 00:08:47.800 --> 00:08:52.027 その状態では何も 問題が解決しません NOTE Paragraph 00:08:52.791 --> 00:08:54.811 後でこの話に戻りますが 00:08:54.811 --> 00:08:58.431 その思考から逃れるためには どうすればよいでしょうか? 00:08:58.431 --> 00:09:00.880 様々な方法を聞いたことが あるかもしれませんが 00:09:00.880 --> 00:09:06.398 私の場合は 他の誰かに積極的に 心を向けるのが一番効果的です 00:09:06.398 --> 00:09:09.655 目の前にいる人に 意識して目を向けます 00:09:09.655 --> 00:09:11.432 彼らと同じ土俵に立って 00:09:11.432 --> 00:09:13.630 彼らは何を必要とし 何を恐れ 00:09:13.630 --> 00:09:16.483 自分に何ができるかを考えます 00:09:16.952 --> 00:09:20.166 よくある感情論に 聞こえるかもしれませんが 00:09:20.166 --> 00:09:21.847 実際は違います 00:09:21.847 --> 00:09:23.419 研究によると 00:09:23.419 --> 00:09:26.988 脳が思いやりベースの思考になると 00:09:26.988 --> 00:09:30.431 視野の狭さや考えすぎが 防げるのです 00:09:30.431 --> 00:09:32.131 広く捉えられるようになり 00:09:32.131 --> 00:09:35.621 脳は幅広く情報を 取り入れることができ 00:09:35.621 --> 00:09:40.328 より多くの可能性に気付き より良い決断ができるのです 00:09:41.336 --> 00:09:42.722 試してみて下さい 00:09:43.241 --> 00:09:47.265 考えすぎが つまずかせることがあると 知っていて下さい 00:09:47.955 --> 00:09:52.111 くよくよ考えないようにすることで 00:09:52.111 --> 00:09:56.397 自分が自分の邪魔をする状況を 避けられるのです NOTE Paragraph 00:09:57.503 --> 00:09:59.667 あの赤ちゃんは どうなったのでしょうか? 00:10:00.156 --> 00:10:01.994 不安な気持ちは忘れ 00:10:01.994 --> 00:10:06.317 お母さんと赤ちゃん そして二人のために 自分がすべき事に集中しました 00:10:06.317 --> 00:10:09.716 そして 首に絡まっていた へその緒をとることができました 00:10:09.716 --> 00:10:12.400 大声で泣き 元気に動く 赤ちゃんが誕生した時にちょうど 00:10:12.400 --> 00:10:14.573 駐車場からお父さんが 駆け込んで来ました 00:10:14.573 --> 00:10:16.490 「男の子ですよ はじめまして 医師のダリアです 00:10:16.490 --> 00:10:18.684 おめでとうございます へその緒を切りますか?」 NOTE Paragraph 00:10:18.684 --> 00:10:20.089 (笑) NOTE Paragraph 00:10:20.089 --> 00:10:21.756 そしてしばらくの間 00:10:21.756 --> 00:10:24.319 生まれたばかりの赤ちゃんの 力強い泣き声が 00:10:24.319 --> 00:10:29.928 ER内に通常あふれる医療機器や サイレンの音をかき消しました 00:10:30.942 --> 00:10:33.825 実は他にも 起きていたことが ありました 00:10:33.825 --> 00:10:37.105 お母さんの部屋から出てきた時に 00:10:37.105 --> 00:10:42.320 他の患者さん達が近くに 集まっているのを目にしました 00:10:42.941 --> 00:10:46.262 彼ら自身も病気を抱えて ERに来ているにもかかわらず 00:10:46.262 --> 00:10:48.365 この赤ちゃんを応援するために 00:10:48.365 --> 00:10:52.191 みんなひとつになっているんだと 気づきました 00:10:52.191 --> 00:10:55.457 そして一緒に喜びを 分かち合っていたのです NOTE Paragraph 00:10:56.215 --> 00:11:00.772 “めちゃくちゃ”から“準備万端”に 切り替えると こういう事が起こります 00:11:00.772 --> 00:11:02.147 周囲の人も気づきます 00:11:02.147 --> 00:11:04.265 自分も変わりたいと願っていても 方法がわからず 00:11:04.265 --> 00:11:06.712 見習える人を必要としていて 00:11:06.712 --> 00:11:09.460 それはあなたかもしれません 00:11:11.494 --> 00:11:13.479 忙しさをものにし 00:11:13.787 --> 00:11:17.375 “めちゃくちゃ忙しい”と 言うのはやめましょう 00:11:18.299 --> 00:11:21.639 皆さんにも元々 そういう力はありましたが 00:11:22.021 --> 00:11:23.392 今や 00:11:23.392 --> 00:11:25.589 準備万端になったんですから NOTE Paragraph 00:11:25.878 --> 00:11:27.262 ありがとうございました NOTE Paragraph 00:11:27.262 --> 00:11:29.714 (拍手)