1
00:00:01,441 --> 00:00:04,660
Dizer o que pensamos é difícil.

2
00:00:04,588 --> 00:00:09,507
Entendi o real significado
desta frase há um mês,

3
00:00:09,531 --> 00:00:12,632
quando a minha mulher e eu
fomos pais pela primeira vez.

4
00:00:13,113 --> 00:00:15,270
Foi um momento fantástico.

5
00:00:15,270 --> 00:00:17,000
Foi emocionante e eufórico,

6
00:00:17,024 --> 00:00:20,345
mas foi também assustador
e aterrador.

7
00:00:20,587 --> 00:00:24,571
Ficou particularmente aterrador
quando chegámos a casa do hospital

8
00:00:24,595 --> 00:00:26,319
e estávamos inseguros

9
00:00:26,319 --> 00:00:30,450
se o nosso pequeno bebé estava a ter
nutrientes suficientes da amamentação.

10
00:00:30,788 --> 00:00:33,943
Queríamos chamar a nossa pediatra,

11
00:00:33,967 --> 00:00:36,542
mas também não queríamos dar
uma má primeira impressão

12
00:00:36,566 --> 00:00:39,030
ou parecer uns pais malucos e neuróticos.

13
00:00:39,154 --> 00:00:40,828
Então ficámos preocupados.

14
00:00:40,915 --> 00:00:42,216
E esperámos.

15
00:00:42,376 --> 00:00:44,911
Quando chegámos
ao consultório médico no dia seguinte,

16
00:00:44,938 --> 00:00:48,785
ela deu-lhe de imediato um complemento
porque ele estava muito desidratado.

17
00:00:49,312 --> 00:00:51,180
O nosso filho agora está bem

18
00:00:51,180 --> 00:00:53,998
e a nossa médica assegurou-nos
que podíamos contactá-la sempre.

19
00:00:54,106 --> 00:00:55,859
Mas naquele momento,

20
00:00:55,859 --> 00:00:58,526
eu devia ter dito o que penso,
mas não o fiz.

21
00:00:58,943 --> 00:01:02,238
Por vezes, dizemos o que pensamos
quando não devíamos.

22
00:01:02,262 --> 00:01:06,188
Aprendi isto há mais de 10 anos
quando desiludi o meu irmão gémeo.

23
00:01:06,579 --> 00:01:09,221
O meu irmão gémeo
é realizador de documentários,

24
00:01:09,245 --> 00:01:10,947
e num dos seus primeiros filmes,

25
00:01:10,947 --> 00:01:13,414
recebeu uma proposta
de uma empresa distribuidora

26
00:01:13,438 --> 00:01:14,966
Ele estava entusiasmado,

27
00:01:14,966 --> 00:01:17,467
e estava inclinado
a aceitar a proposta.

28
00:01:17,491 --> 00:01:19,584
Mas, enquanto investigador de negócios,

29
00:01:19,608 --> 00:01:22,561
eu insisti que ele fizesse
uma contra proposta,

30
00:01:22,585 --> 00:01:25,633
e ajudei-o a criar a proposta perfeita.

31
00:01:25,839 --> 00:01:27,520
E era perfeita

32
00:01:27,544 --> 00:01:29,829
— era perfeitamente insultuosa.

33
00:01:30,423 --> 00:01:32,136
A companhia sentiu-se tão ofendida,

34
00:01:32,160 --> 00:01:34,209
que, literalmente, retirou a proposta

35
00:01:34,233 --> 00:01:36,450
e o meu irmão ficou sem nada.

36
00:01:36,474 --> 00:01:40,334
Eu falei a pessoas por todo
o mundo acerca deste dilema:

37
00:01:40,358 --> 00:01:42,192
quando é que podemos ser assertivos,

38
00:01:42,216 --> 00:01:44,040
zelar pelos nossos interesses,

39
00:01:44,040 --> 00:01:46,149
expressar uma opinião,

40
00:01:46,173 --> 00:01:48,384
fazer uma tarefa ambiciosa.

41
00:01:48,887 --> 00:01:53,120
A gama destas histórias
é variada e diversa,

42
00:01:53,144 --> 00:01:55,815
mas elas constituem também
uma tapeçaria universal.

43
00:01:55,839 --> 00:01:58,517
Posso corrigir o meu chefe
quando ele comete um erro?

44
00:01:58,541 --> 00:02:02,644
Posso confrontar o meu colega
que insiste em prejudicar-me?

45
00:02:02,996 --> 00:02:06,063
Posso contestar
a piada insensível do meu amigo?

46
00:02:06,390 --> 00:02:10,486
Posso dizer à pessoa que mais amo
as minhas inseguranças mais profundas?

47
00:02:10,963 --> 00:02:13,676
Através destas experiências
comecei a reconhecer

48
00:02:13,700 --> 00:02:17,557
que cada um de nós tem algo chamado
um limite de comportamento aceitável.

49
00:02:17,581 --> 00:02:22,832
Por vezes somos demasiado fortes
puxamos demasiado por nós,

50
00:02:22,856 --> 00:02:24,619
Foi o que aconteceu com o meu irmão.

51
00:02:24,643 --> 00:02:29,269
Mesmo fazer uma proposta estava fora
do seu limite de comportamento aceitável.

52
00:02:29,463 --> 00:02:31,187
Mas, por vezes, somos muito fracos.

53
00:02:31,211 --> 00:02:33,485
Foi o que aconteceu comigo
e com a minha mulher.

54
00:02:33,485 --> 00:02:35,665
Neste limite de comportamentos aceitáveis,

55
00:02:35,665 --> 00:02:38,634
quando ficamos dentro do nosso limite,
somos recompensados.

56
00:02:38,658 --> 00:02:42,827
Quando saímos fora desse limite,
somos castigados de várias maneiras.

57
00:02:42,851 --> 00:02:45,990
Somos rejeitados ou rebaixados
e até mesmo ostracizados.

58
00:02:46,014 --> 00:02:49,273
Ou perdemos aquele aumento
ou aquela promoção ou aquele negócio.

59
00:02:49,929 --> 00:02:52,693
A primeira coisa que temos de saber é:

60
00:02:52,717 --> 00:02:54,205
Qual é o meu limite?

61
00:02:54,744 --> 00:02:58,689
Mas o ponto chave é
que o nosso limite não é fixo;

62
00:02:59,265 --> 00:03:00,751
é na verdade bastante dinâmico.

63
00:03:00,751 --> 00:03:04,961
Expande-se ou estreita-se
conforme o contexto.

64
00:03:05,344 --> 00:03:09,472
O que determina o nosso limite,
mais do que qualquer outra coisa,

65
00:03:10,038 --> 00:03:11,331
é o nosso poder.

66
00:03:11,355 --> 00:03:13,512
O nosso poder determina o nosso limite.

67
00:03:13,536 --> 00:03:14,973
Que poder é esse?

68
00:03:14,997 --> 00:03:16,764
O poder surge de muitas formas.

69
00:03:16,788 --> 00:03:19,877
Em negociações, surge
na forma de alternativas.

70
00:03:19,901 --> 00:03:21,961
O meu irmão não tinha alternativas,

71
00:03:21,961 --> 00:03:23,112
faltava-lhe poder.

72
00:03:23,136 --> 00:03:24,956
A empresa tinha muitas alternativas;

73
00:03:24,980 --> 00:03:26,146
eles tinham poder.

74
00:03:26,170 --> 00:03:29,230
Por vezes é ser-se novo num país,
como um imigrante,

75
00:03:29,254 --> 00:03:30,713
ou novo numa organização

76
00:03:30,737 --> 00:03:32,296
ou novo numa experiência,

77
00:03:32,320 --> 00:03:34,425
como a minha mulher
e eu enquanto pais.

78
00:03:34,449 --> 00:03:35,950
Por vezes é no trabalho,

79
00:03:35,974 --> 00:03:38,585
quando alguém é o chefe
e alguém é o subordinado.

80
00:03:38,609 --> 00:03:40,293
Por vezes é nas relações,

81
00:03:40,317 --> 00:03:43,298
quando uma pessoa é mais dotada
do que a outra.

82
00:03:43,322 --> 00:03:46,837
E o ponto chave é que,
quando se tem muito poder,

83
00:03:46,861 --> 00:03:48,690
o nosso limite é mais amplo.

84
00:03:48,714 --> 00:03:51,345
Temos muita margem
na forma como nos comportamos.

85
00:03:51,813 --> 00:03:54,484
Mas quando não temos poder,
o nosso limite estreita-se.

86
00:03:54,537 --> 00:03:56,332
Temos muito pouca margem.

87
00:03:56,947 --> 00:03:59,729
O problema é que, quando
o nosso limite se estreita,

88
00:03:59,753 --> 00:04:03,856
isso produz algo chamado
de vínculo duplo de pouco poder.

89
00:04:04,310 --> 00:04:06,983
Este vínculo duplo do pouco poder acontece

90
00:04:07,007 --> 00:04:10,024
quando, se não dissermos o que pensamos,
passamos despercebidos,

91
00:04:10,576 --> 00:04:12,918
mas se o fizermos, somos castigados.

92
00:04:13,359 --> 00:04:16,070
Muitos de vocês já ouviram
falar do termo "vínculo duplo"

93
00:04:16,094 --> 00:04:19,041
e relacionam-no
com uma coisa, o sexo.

94
00:04:19,065 --> 00:04:23,275
Neste vínculo, as mulheres que não dizem
o que pensam passam despercebidas,

95
00:04:23,299 --> 00:04:25,730
e as que o fazem são castigadas.

96
00:04:26,127 --> 00:04:31,111
A questão é que as mulheres precisam
de se afirmar, tal como os homens,

97
00:04:31,135 --> 00:04:33,032
mas têm barreiras para o fazer.

98
00:04:34,004 --> 00:04:37,282
O que a minha pesquisa mostrou
nas últimas duas décadas

99
00:04:37,306 --> 00:04:40,587
é que o que parece ser
uma diferença de sexos

100
00:04:41,035 --> 00:04:43,432
não é realmente
um vínculo duplo de sexo,

101
00:04:43,456 --> 00:04:45,812
é na verdade um vínculo duplo
de pouco poder.

102
00:04:45,836 --> 00:04:47,820
E o que parece ser
uma diferença de sexos

103
00:04:47,820 --> 00:04:50,850
é muitas vezes uma diferença
de poder disfarçada.

104
00:04:51,257 --> 00:04:54,117
Muitas vezes vemos uma diferença
entre um homem e uma mulher

105
00:04:54,141 --> 00:04:55,975
ou entre homens e mulheres,
e pensamos:

106
00:04:56,035 --> 00:04:57,385
"Causa biológica.

107
00:04:57,385 --> 00:05:00,241
"Existe algo fundamentalmente
diferente nos dois sexos."

108
00:05:00,265 --> 00:05:02,119
Mas, estudo após estudo,

109
00:05:02,143 --> 00:05:06,349
descobri que a melhor explicação
para tantas diferenças nos sexos

110
00:05:06,893 --> 00:05:08,405
é, na verdade, o poder.

111
00:05:08,429 --> 00:05:11,496
Por isso, é o vínculo duplo
de pouco poder.

112
00:05:11,975 --> 00:05:16,791
E este vínculo significa
que temos um limite estreito,

113
00:05:16,815 --> 00:05:18,645
e que nos falta poder.

114
00:05:18,669 --> 00:05:19,931
Temos um limite estreito,

115
00:05:19,931 --> 00:05:21,847
e o nosso vínculo duplo
é muito grande.

116
00:05:22,216 --> 00:05:24,811
Temos de procurar formas
de expandir o nosso limite.

117
00:05:24,811 --> 00:05:26,292
Nas últimas duas décadas,

118
00:05:26,316 --> 00:05:29,297
os meus colegas e eu descobrimos
duas coisas importantes.

119
00:05:29,887 --> 00:05:33,892
A primeira: Parecemos
poderosos aos nossos olhos.

120
00:05:34,284 --> 00:05:37,605
A segunda: Parecemos poderosos
aos olhos dos outros.

121
00:05:37,629 --> 00:05:39,484
Quando me sinto poderoso,

122
00:05:40,117 --> 00:05:41,992
sinto-me confiante, não receoso.

123
00:05:42,016 --> 00:05:43,858
Expando o meu limite.

124
00:05:43,882 --> 00:05:46,028
Quando os outros
me veem como poderoso,

125
00:05:46,614 --> 00:05:49,150
eles dão-me um limite mais amplo.

126
00:05:49,174 --> 00:05:53,928
Então, precisamos de ferramentas
para expandir o nosso limite.

127
00:05:53,952 --> 00:05:56,343
E hoje vou dar-vos
um conjunto de ferramentas.

128
00:05:56,367 --> 00:05:57,985
Dizer o que pensamos é arriscado,

129
00:05:58,503 --> 00:06:02,432
mas estas ferramentas
vão fazer baixar esse risco.

130
00:06:03,067 --> 00:06:08,901
A primeira ferramenta que vos vou dar
foi descoberta nas negociações

131
00:06:08,925 --> 00:06:10,305
num achado importante.

132
00:06:10,329 --> 00:06:14,225
Em média, as mulheres fazem
propostas menos ambiciosas

133
00:06:14,249 --> 00:06:17,723
e têm menos contrapartidas
do que os homens nas negociações.

134
00:06:18,200 --> 00:06:21,317
Mas a Hannah Riley Bowles
e a Emily Amanatullah descobriram

135
00:06:21,341 --> 00:06:25,019
uma situação em que as mulheres têm
as mesmas contrapartidas do que os homens

136
00:06:25,043 --> 00:06:26,642
e são igualmente ambiciosas.

137
00:06:27,196 --> 00:06:30,804
É quando defendem outros.

138
00:06:31,251 --> 00:06:33,388
Quando defendem outros,

139
00:06:33,412 --> 00:06:38,289
descobrem o seu limite
e expandem-no nas suas mentes.

140
00:06:38,313 --> 00:06:39,722
Tornam-se mais assertivas.

141
00:06:39,746 --> 00:06:42,620
Isto, por vezes, chama-se:
"o efeito mãe galinha."

142
00:06:43,483 --> 00:06:45,742
Como uma galinha
a defender os seus pintos,

143
00:06:45,766 --> 00:06:49,714
quando defendemos os outros,
podemos descobrir a nossa própria voz.

144
00:06:50,328 --> 00:06:53,445
Mas, por vezes, temos
de nos defender a nós próprios.

145
00:06:53,469 --> 00:06:54,809
Como é que fazemos isso?

146
00:06:54,833 --> 00:06:58,838
Umas das ferramentas mais importantes
que temos para nos defendermos

147
00:06:58,862 --> 00:07:01,234
é algo chamado
tomada de perspetiva.

148
00:07:01,258 --> 00:07:04,010
A tomada de perspetiva
é algo muito simples:

149
00:07:04,034 --> 00:07:08,319
é simplesmente olhar para o mundo
através dos olhos de outra pessoa.

150
00:07:09,014 --> 00:07:12,802
É uma das ferramentas mais importantes
que temos para expandir o nosso limite.

151
00:07:12,826 --> 00:07:14,696
Quando eu assume a vossa perspetiva,

152
00:07:14,696 --> 00:07:16,996
e penso no que vocês querem realmente,

153
00:07:17,020 --> 00:07:20,390
é mais provável que me deem
o que eu quero realmente.

154
00:07:21,461 --> 00:07:22,961
Mas eis o problema:

155
00:07:22,985 --> 00:07:25,266
A tomada de perspetiva é muito difícil.

156
00:07:25,290 --> 00:07:27,020
Vamos fazer uma pequena experiência.

157
00:07:27,020 --> 00:07:29,858
Quero que levantem as mãos assim:

158
00:07:29,882 --> 00:07:31,177
o vosso dedo — para cima.

159
00:07:31,770 --> 00:07:36,002
E quero que escrevam
um "E" maiúsculo na testa,

160
00:07:36,026 --> 00:07:37,607
o mais depressa possível.

161
00:07:40,066 --> 00:07:43,383
Ok, parece que podemos escrever
este "E" de duas maneiras possíveis.

162
00:07:43,407 --> 00:07:46,892
Isto foi originalmente criado como
um teste de tomada de perspetiva.

163
00:07:46,916 --> 00:07:48,837
Vou mostrar-vos duas fotografias

164
00:07:48,861 --> 00:07:50,861
de alguém com um "E" na sua testa

165
00:07:50,885 --> 00:07:52,743
— a minha antiga aluna, Erika Hall.

166
00:07:53,294 --> 00:07:55,262
E podem ver ali,

167
00:07:55,286 --> 00:07:56,553
que é o "E" correto.

168
00:07:56,577 --> 00:08:00,027
Desenhei a letra de forma
a parecer um "E" a outra pessoa.

169
00:08:00,051 --> 00:08:02,158
Esta é o "E" da tomada de perspetiva

170
00:08:02,182 --> 00:08:05,237
porque parece um "E"
do ponto de vista de outra pessoa.

171
00:08:05,261 --> 00:08:08,271
Mas este "E" aqui é focado
apenas em si mesmo.

172
00:08:08,856 --> 00:08:10,759
Estamos muitas vezes focados em nós.

173
00:08:10,759 --> 00:08:13,500
Particularmente, se estivermos numa crise.

174
00:08:14,064 --> 00:08:16,235
Quero falar-vos
de uma crise em particular.

175
00:08:16,259 --> 00:08:20,144
Um homem entra num banco
em Watsonville, na Califórnia e diz:

176
00:08:20,812 --> 00:08:22,724
"Dê-me 2000 dólares,

177
00:08:22,748 --> 00:08:25,044
"ou faço o banco ir pelo ar
com uma bomba."

178
00:08:25,503 --> 00:08:28,028
A gestora do banco não lhe deu o dinheiro.

179
00:08:28,052 --> 00:08:29,351
Deu um passo atrás.

180
00:08:29,873 --> 00:08:31,329
Assumiu a perspetiva dele

181
00:08:31,353 --> 00:08:33,720
e percebeu algo muito importante.

182
00:08:33,744 --> 00:08:36,622
Ele tinha pedido uma quantia
específica de dinheiro.

183
00:08:36,792 --> 00:08:37,997
Então disse:

184
00:08:38,669 --> 00:08:40,928
"Porque é que pediu 2000 dólares?"

185
00:08:41,265 --> 00:08:42,411
E ele respondeu:

186
00:08:42,411 --> 00:08:44,047
"O meu amigo vai ser despejado

187
00:08:44,047 --> 00:08:46,644
a não ser que eu arranje
2000 dólares imediatamente."

188
00:08:46,725 --> 00:08:47,763
E ela disse:

189
00:08:47,763 --> 00:08:50,506
"Ah! Então não quer roubar o banco,
quer um empréstimo."

190
00:08:50,530 --> 00:08:51,615
(Risos)

191
00:08:51,639 --> 00:08:53,702
"Porque é que não vem
até ao meu gabinete,

192
00:08:53,702 --> 00:08:55,651
"e preenchemos a papelada?"

193
00:08:55,739 --> 00:08:56,778
(Risos)

194
00:08:57,214 --> 00:09:01,717
A sua rápida tomada de perspetiva
resolveu uma situação explosiva.

195
00:09:02,276 --> 00:09:04,095
Quando tomamos a perspetiva de alguém,

196
00:09:04,119 --> 00:09:08,725
isso permite-nos ser ambiciosos
e assertivos, continuando a ser simpáticos.

197
00:09:09,182 --> 00:09:12,450
Eis uma outra forma
de ser assertivo e simpático,

198
00:09:12,474 --> 00:09:15,005
que é mostrar flexibilidade.

199
00:09:15,413 --> 00:09:19,475
Agora, imaginem que são um vendedor
e querem vender um carro a alguém.

200
00:09:19,790 --> 00:09:23,793
É mais provável que concretizem
a venda se lhe derem duas opções.

201
00:09:24,141 --> 00:09:25,564
Digamos que a opção A é:

202
00:09:25,588 --> 00:09:28,688
24 000 dólares pelo carro
mais uma garantia de cinco anos.

203
00:09:29,084 --> 00:09:30,257
Ou a opção B:

204
00:09:30,701 --> 00:09:33,493
23 000 dólares
e uma garantia de três anos.

205
00:09:33,845 --> 00:09:37,423
A minha pesquisa mostra que, quando
se oferece uma escolha às pessoas,

206
00:09:37,447 --> 00:09:39,336
isso baixa as suas defesas,

207
00:09:39,360 --> 00:09:41,558
e é mais provável
que aceitem a vossa oferta.

208
00:09:42,202 --> 00:09:44,319
Isto não funciona apenas com vendedores;

209
00:09:44,343 --> 00:09:45,770
também funciona com os pais.

210
00:09:45,770 --> 00:09:47,789
Quando a minha sobrinha tinha quatro anos,

211
00:09:47,789 --> 00:09:49,968
não queria que a vestissem
e rejeitava tudo.

212
00:09:50,160 --> 00:09:52,688
Mas a minha cunhada
teve uma ideia brilhante.

213
00:09:53,079 --> 00:09:55,544
"E se eu desse uma escolha à minha filha?"

214
00:09:55,544 --> 00:09:57,675
- Esta camisa ou aquela?
- Ok, aquela camisa.

215
00:09:57,699 --> 00:09:59,975
- Estas calças ou aquelas?
- Ok, aquelas calças.

216
00:09:59,975 --> 00:10:01,628
Funcionou às mil maravilhas.

217
00:10:01,628 --> 00:10:04,741
Vestia-se depressa e sem resistência.

218
00:10:05,498 --> 00:10:07,785
Quando perguntei às pessoas
por todo o mundo

219
00:10:07,809 --> 00:10:10,340
quando se sentem confortáveis
para dizer o que pensam,

220
00:10:10,340 --> 00:10:11,440
a resposta número um é:

221
00:10:11,440 --> 00:10:15,998
"Quando tenho apoio social na audiência;
quando tenho aliados."

222
00:10:16,022 --> 00:10:19,568
Então queremos aliados do nosso lado.

223
00:10:19,957 --> 00:10:21,227
Como é que fazemos isso?

224
00:10:21,841 --> 00:10:24,010
Bem, uma das formas
é ser uma mãe galinha.

225
00:10:24,034 --> 00:10:25,510
Quando defendemos os outros.

226
00:10:25,534 --> 00:10:29,063
expandimos o nosso limite
aos nossos e aos olhos dos outros,

227
00:10:29,087 --> 00:10:31,243
mas também ganhamos aliados fortes.

228
00:10:31,806 --> 00:10:36,513
Outra forma de ganhar aliados fortes,
especialmente em lugares de topo,

229
00:10:36,537 --> 00:10:39,386
é pedir conselhos aos outros.

230
00:10:39,410 --> 00:10:45,291
Quando pedimos um conselho,
gostam de nós porque as estamos a elogiar,

231
00:10:45,315 --> 00:10:46,802
e a expressar humildade.

232
00:10:47,281 --> 00:10:50,477
E isto também resulta para resolver
outro vínculo duplo.

233
00:10:50,831 --> 00:10:53,159
O vínculo duplo da autopromoção.

234
00:10:53,498 --> 00:10:55,002
O vínculo duplo da autopromoção

235
00:10:55,026 --> 00:10:58,181
é que, se não divulgarmos
os nossos feitos,

236
00:10:58,205 --> 00:10:59,415
ninguém vai reparar.

237
00:10:59,439 --> 00:11:01,843
Mas, se o fizermos,
deixamos de ser simpáticos.

238
00:11:01,867 --> 00:11:05,433
Mas, se pedirmos um conselho
acerca de um dos nossos feitos,

239
00:11:05,457 --> 00:11:09,767
parecemos competentes aos seus olhos
e também somos simpáticos.

240
00:11:10,495 --> 00:11:12,502
Isto é tão poderoso

241
00:11:12,526 --> 00:11:15,074
que funciona, mesmo quando
sabemos que vai acontecer.

242
00:11:15,469 --> 00:11:19,509
Houve várias vezes na minha vida
em que fui avisado

243
00:11:19,533 --> 00:11:23,971
de que uma pessoa com pouco poder
foi aconselhada a pedir-me conselhos.

244
00:11:24,289 --> 00:11:26,531
Quero que reparem em três coisas nisto:

245
00:11:26,555 --> 00:11:29,543
Primeiro, eu sabia que eles
viriam ter comigo pedir conselhos.

246
00:11:29,930 --> 00:11:33,932
Segundo, eu tinha pesquisado
sobre os benefícios estratégicos

247
00:11:33,956 --> 00:11:35,257
de pedir conselhos.

248
00:11:35,882 --> 00:11:38,208
E terceiro, funcionou na mesma!

249
00:11:38,656 --> 00:11:39,983
Assumi as suas perspetivas,

250
00:11:39,983 --> 00:11:42,084
Fiquei mais interessado
nas suas decisões,

251
00:11:42,108 --> 00:11:45,914
Fiquei mais comprometido com eles
por me terem pedido conselhos.

252
00:11:46,343 --> 00:11:49,827
Outra altura em que nos sentimos
mais confiantes para dizer o que pensamos

253
00:11:49,949 --> 00:11:51,690
é quando temos conhecimento.

254
00:11:52,144 --> 00:11:54,299
O conhecimento dá-nos credibilidade.

255
00:11:54,862 --> 00:11:57,789
Quando temos muito poder,
já temos credibilidade.

256
00:11:57,813 --> 00:11:59,328
Só precisamos de uma boa prova.

257
00:11:59,777 --> 00:12:02,747
Quando não temos poder,
não temos credibilidade.

258
00:12:02,771 --> 00:12:05,033
Precisamos de uma prova excelente.

259
00:12:05,394 --> 00:12:09,141
Uma das formas de passarmos
por um especialista

260
00:12:09,165 --> 00:12:11,263
é explorar a nossa paixão.

261
00:12:11,784 --> 00:12:15,958
Nos próximos dias quero
que toda a gente vá ter com um amigo

262
00:12:15,982 --> 00:12:17,227
e lhe diga:

263
00:12:17,251 --> 00:12:19,961
"Quero que me descrevas uma paixão tua."

264
00:12:20,738 --> 00:12:23,223
Tive pessoas a fazer isto
por todo o mundo

265
00:12:23,247 --> 00:12:24,503
e perguntei-lhes:

266
00:12:24,527 --> 00:12:26,696
"O que repararam na outra pessoa

267
00:12:26,720 --> 00:12:28,774
"quando vos descreveu a sua paixão?"

268
00:12:28,798 --> 00:12:30,698
A resposta foi sempre a mesma.

269
00:12:30,722 --> 00:12:33,010
"Os seus olhos aumentaram
e começaram a brilhar."

270
00:12:33,010 --> 00:12:35,703
"Fizeram um sorriso enorme."

271
00:12:35,727 --> 00:12:37,371
"Gesticularam muito

272
00:12:37,395 --> 00:12:39,877
"— tive de me desviar das suas mãos.

273
00:12:39,911 --> 00:12:42,112
"Falaram muito depressa
e num tom mais agudo.

274
00:12:42,136 --> 00:12:43,110
(Risos)

275
00:12:43,134 --> 00:12:45,818
"Inclinaram-se como se me estivessem
a dizer um segredo."

276
00:12:45,818 --> 00:12:46,923
E depois eu disse-lhes:

277
00:12:46,947 --> 00:12:50,021
"O que vos aconteceu enquanto os ouviam?"

278
00:12:50,374 --> 00:12:52,654
Eles responderam:
"Os meus olhos brilharam.

279
00:12:52,678 --> 00:12:53,948
"Sorri.

280
00:12:53,972 --> 00:12:55,345
"Inclinei-me."

281
00:12:55,369 --> 00:12:57,438
Quando exploramos a nossa paixão,

282
00:12:57,462 --> 00:13:00,828
damos a nós mesmos,
aos nossos olhos, a coragem de falar,

283
00:13:00,852 --> 00:13:03,720
mas recebemos também
a permissão dos outros para falar.

284
00:13:04,534 --> 00:13:09,824
Explorar a nossa paixão funciona
mesmo quando parecemos muito fracos.

285
00:13:10,533 --> 00:13:15,007
Tanto os homens como as mulheres
são castigados no trabalho quando choram.

286
00:13:15,344 --> 00:13:21,762
Mas a Lizzie Wolf demonstrou que, quando
mostramos emoções enquanto paixão,

287
00:13:21,786 --> 00:13:27,872
a condenação do nosso choro desparece
tanto para homens como para mulheres.

288
00:13:28,598 --> 00:13:32,066
Quero terminar com algumas
palavras do meu falecido pai

289
00:13:32,090 --> 00:13:34,311
que foram proferidas
no casamento do meu irmão.

290
00:13:34,675 --> 00:13:36,260
Aqui está uma fotografia nossa.

291
00:13:37,664 --> 00:13:39,921
O meu pai era psicólogo tal como eu,

292
00:13:39,945 --> 00:13:43,667
mas a sua verdadeira paixão era o cinema,

293
00:13:43,691 --> 00:13:44,891
tal como o meu irmão.

294
00:13:44,915 --> 00:13:47,832
Então, ele escreveu um discurso
para o casamento do meu irmão

295
00:13:47,832 --> 00:13:50,654
sobre o papel que desempenhamos
na comédia humana e disse:

296
00:13:50,678 --> 00:13:52,967
"Quanto mais leve o nosso toque,

297
00:13:52,991 --> 00:13:56,843
"melhor nos tornamos a melhorar
e a enriquecer o nosso desempenho.

298
00:13:57,170 --> 00:14:01,256
"Aqueles que aceitam o seu papel
e tentam melhorar o seu desempenho

299
00:14:02,001 --> 00:14:04,620
"crescem, mudam e expandem-se.

300
00:14:05,067 --> 00:14:06,375
"Façam-no bem,

301
00:14:06,399 --> 00:14:08,650
"e os vossos dias
serão muito mais felizes."

302
00:14:08,946 --> 00:14:10,571
O que o meu pai estava a dizer

303
00:14:10,595 --> 00:14:14,381
é que nos foram atribuídos
vários papéis e limites neste mundo.

304
00:14:15,048 --> 00:14:18,513
Mas ele estava também a falar
da essência desta palestra:

305
00:14:19,005 --> 00:14:24,022
estes papéis e limites estão
constantemente a expandir-se e a evoluir.

306
00:14:24,770 --> 00:14:26,532
Por isso, quando a cena o pede,

307
00:14:27,114 --> 00:14:28,730
sejam uma mãe galinha feroz

308
00:14:29,251 --> 00:14:31,193
e procurem conselhos, humildemente.

309
00:14:31,802 --> 00:14:35,515
Tenham provas excelentes
e aliados fortes.

310
00:14:35,910 --> 00:14:38,248
Tomem perspetivas de forma apaixonada.

311
00:14:38,770 --> 00:14:40,490
E se usarem estas ferramentas

312
00:14:40,514 --> 00:14:44,080
— e cada um de vocês pode
usar estas ferramentas —

313
00:14:44,104 --> 00:14:47,970
vão expandir o vosso limite 
de comportamento aceitável,

314
00:14:47,994 --> 00:14:50,952
e os vossos dias vão
ser muito mais alegres.

315
00:14:52,082 --> 00:14:53,232
Obrigado.

316
00:14:53,256 --> 00:14:55,687
(Aplausos)