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Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text
Dialogue: 0,0:00:01.44,0:00:03.86,Default,,0000,0000,0000,,Expressar nossa opinião é difícil.
Dialogue: 0,0:00:04.59,0:00:09.51,Default,,0000,0000,0000,,Eu entendi isso um mês atrás,
Dialogue: 0,0:00:09.53,0:00:12.43,Default,,0000,0000,0000,,quando minha esposa e eu\Nnos tornamos pais.
Dialogue: 0,0:00:13.11,0:00:14.79,Default,,0000,0000,0000,,Foi um momento incrível.
Dialogue: 0,0:00:14.82,0:00:17.00,Default,,0000,0000,0000,,Emocionante e prazeroso,
Dialogue: 0,0:00:17.02,0:00:20.34,Default,,0000,0000,0000,,mas também assustador.
Dialogue: 0,0:00:20.37,0:00:24.34,Default,,0000,0000,0000,,Ficou particularmente assustador\Nquando chegamos em casa do hospital.
Dialogue: 0,0:00:24.60,0:00:27.79,Default,,0000,0000,0000,,Não tínhamos certeza se nosso bebê
Dialogue: 0,0:00:27.80,0:00:30.77,Default,,0000,0000,0000,,estava recebendo os nutrientes\Nnecessários com a amamentação.
Dialogue: 0,0:00:30.77,0:00:33.94,Default,,0000,0000,0000,,Queríamos ligar para a nossa pediatra,
Dialogue: 0,0:00:33.97,0:00:36.54,Default,,0000,0000,0000,,mas também não queríamos \Ncausar uma má impressão
Dialogue: 0,0:00:36.57,0:00:39.03,Default,,0000,0000,0000,,ou ser vistos como pais neuróticos.
Dialogue: 0,0:00:39.05,0:00:40.70,Default,,0000,0000,0000,,Então nos preocupamos.
Dialogue: 0,0:00:40.72,0:00:41.73,Default,,0000,0000,0000,,E esperamos.
Dialogue: 0,0:00:42.13,0:00:44.43,Default,,0000,0000,0000,,Quando chegamos\Nao consultório no dia seguinte,
Dialogue: 0,0:00:44.45,0:00:48.70,Default,,0000,0000,0000,,a médica lhe deu leite em pó na hora, \Nporque ele estava muito desidratado.
Dialogue: 0,0:00:49.31,0:00:50.75,Default,,0000,0000,0000,,Nosso filho está bem agora,
Dialogue: 0,0:00:50.77,0:00:53.73,Default,,0000,0000,0000,,e nossa médica nos garantiu\Nque sempre podemos contatá-la.
Dialogue: 0,0:00:54.11,0:00:55.63,Default,,0000,0000,0000,,Naquele momento,
Dialogue: 0,0:00:55.66,0:00:58.29,Default,,0000,0000,0000,,deveria ter me manifestado, mas não o fiz.
Dialogue: 0,0:00:58.94,0:01:02.24,Default,,0000,0000,0000,,Mas às vezes falamos quando não devíamos.
Dialogue: 0,0:01:02.26,0:01:06.19,Default,,0000,0000,0000,,Aprendi isso há mais de dez anos\Nquando decepcionei meu irmão gêmeo.
Dialogue: 0,0:01:06.58,0:01:09.22,Default,,0000,0000,0000,,Meu irmão gêmeo é documentarista
Dialogue: 0,0:01:09.24,0:01:10.78,Default,,0000,0000,0000,,e, para um de seus filmes,
Dialogue: 0,0:01:10.80,0:01:13.24,Default,,0000,0000,0000,,ele recebeu uma oferta \Nde uma distribuidora.
Dialogue: 0,0:01:13.44,0:01:14.78,Default,,0000,0000,0000,,Ele estava animado,
Dialogue: 0,0:01:14.80,0:01:17.47,Default,,0000,0000,0000,,e inclinado a aceitar a oferta.
Dialogue: 0,0:01:17.49,0:01:19.58,Default,,0000,0000,0000,,Mas, como pesquisador de negociações,
Dialogue: 0,0:01:19.61,0:01:22.38,Default,,0000,0000,0000,,insisti que ele fizesse \Numa contraproposta,
Dialogue: 0,0:01:22.58,0:01:25.56,Default,,0000,0000,0000,,e o ajudei a criar uma que fosse perfeita.
Dialogue: 0,0:01:25.84,0:01:27.28,Default,,0000,0000,0000,,E ela era perfeita;
Dialogue: 0,0:01:27.54,0:01:29.55,Default,,0000,0000,0000,,era perfeitamente insultante.
Dialogue: 0,0:01:30.42,0:01:32.14,Default,,0000,0000,0000,,A empresa ficou tão ofendida
Dialogue: 0,0:01:32.16,0:01:34.21,Default,,0000,0000,0000,,que literalmente retirou a oferta,
Dialogue: 0,0:01:34.23,0:01:36.45,Default,,0000,0000,0000,,e meu irmão ficou sem nada.
Dialogue: 0,0:01:36.47,0:01:40.33,Default,,0000,0000,0000,,Perguntei a pessoas de todo o mundo\Nsobre esse dilema de se manifestar:
Dialogue: 0,0:01:40.36,0:01:42.19,Default,,0000,0000,0000,,quando conseguem se impor,
Dialogue: 0,0:01:42.22,0:01:43.93,Default,,0000,0000,0000,,quando defendem seus interesses,
Dialogue: 0,0:01:43.95,0:01:46.15,Default,,0000,0000,0000,,quando expressam opiniões,
Dialogue: 0,0:01:46.17,0:01:48.38,Default,,0000,0000,0000,,quando podem fazer um pedido ambicioso.
Dialogue: 0,0:01:48.89,0:01:53.12,Default,,0000,0000,0000,,A abrangência das histórias\Né variada e diversa,
Dialogue: 0,0:01:53.14,0:01:55.62,Default,,0000,0000,0000,,mas elas também formam \Numa tapeçaria universal.
Dialogue: 0,0:01:55.84,0:01:58.52,Default,,0000,0000,0000,,"Posso corrigir meu chefe \Nquando ele comete um erro?"
Dialogue: 0,0:01:58.54,0:02:02.64,Default,,0000,0000,0000,,"Posso confrontar meu colega\Nque vive pegando no meu pé?"
Dialogue: 0,0:02:02.100,0:02:06.06,Default,,0000,0000,0000,,"Posso contestar a piada\Ninsensível do meu amigo?"
Dialogue: 0,0:02:06.39,0:02:10.49,Default,,0000,0000,0000,,"Posso contar à pessoa a quem mais amo\Nminhas maiores inseguranças?"
Dialogue: 0,0:02:10.96,0:02:13.68,Default,,0000,0000,0000,,Através dessas experiências,\Npude reconhecer
Dialogue: 0,0:02:13.70,0:02:17.36,Default,,0000,0000,0000,,que cada pessoa tem algo chamado\N"margem de comportamento aceitável".
Dialogue: 0,0:02:17.58,0:02:22.78,Default,,0000,0000,0000,,Às vezes, somos fortes demais;\Nnos afirmamos demais.
Dialogue: 0,0:02:22.78,0:02:24.67,Default,,0000,0000,0000,,Foi o que aconteceu com o meu irmão.
Dialogue: 0,0:02:24.72,0:02:29.27,Default,,0000,0000,0000,,Até fazer uma oferta estava fora\Nde seu comportamento aceitável.
Dialogue: 0,0:02:29.49,0:02:31.19,Default,,0000,0000,0000,,Mas às vezes somos fracos demais.
Dialogue: 0,0:02:31.21,0:02:33.28,Default,,0000,0000,0000,,Foi o que aconteceu com minha esposa e eu.
Dialogue: 0,0:02:33.30,0:02:35.52,Default,,0000,0000,0000,,E, nessa margem\Nde comportamento aceitável,
Dialogue: 0,0:02:35.54,0:02:38.63,Default,,0000,0000,0000,,quando ficamos dentro da nossa margem,\Nsomos recompensados,
Dialogue: 0,0:02:38.66,0:02:42.83,Default,,0000,0000,0000,,e, quando pisamos fora dela,\Nsomos punidos de várias formas:
Dialogue: 0,0:02:42.85,0:02:45.99,Default,,0000,0000,0000,,somos demitidos, desprezados,\Nou mesmo excluídos,
Dialogue: 0,0:02:46.01,0:02:49.27,Default,,0000,0000,0000,,ou perdemos aquele aumento,\Npromoção, ou negócio.
Dialogue: 0,0:02:49.93,0:02:52.69,Default,,0000,0000,0000,,Agora, a primeira coisa a saber é:
Dialogue: 0,0:02:52.72,0:02:54.20,Default,,0000,0000,0000,,"Qual é a minha margem?"
Dialogue: 0,0:02:54.74,0:02:58.69,Default,,0000,0000,0000,,Mas o importante é\Nque nossa margem não é fixa.
Dialogue: 0,0:02:59.26,0:03:00.68,Default,,0000,0000,0000,,Na verdade, é bem dinâmica.
Dialogue: 0,0:03:00.70,0:03:04.96,Default,,0000,0000,0000,,Ela se expande e se reduz\Ndependendo do contexto.
Dialogue: 0,0:03:05.34,0:03:09.47,Default,,0000,0000,0000,,Uma coisa determina essa margem\Nmais do que qualquer outra:
Dialogue: 0,0:03:10.04,0:03:11.33,Default,,0000,0000,0000,,o seu poder.
Dialogue: 0,0:03:11.36,0:03:13.51,Default,,0000,0000,0000,,Seu poder determina sua margem.
Dialogue: 0,0:03:13.54,0:03:14.97,Default,,0000,0000,0000,,O que é poder?
Dialogue: 0,0:03:14.100,0:03:16.76,Default,,0000,0000,0000,,O poder tem diferentes formas.
Dialogue: 0,0:03:16.79,0:03:19.88,Default,,0000,0000,0000,,Em negociações, vem\Nna forma de alternativas.
Dialogue: 0,0:03:19.90,0:03:21.90,Default,,0000,0000,0000,,Meu irmão não tinha alternativas;
Dialogue: 0,0:03:21.92,0:03:23.11,Default,,0000,0000,0000,,a ele faltava poder.
Dialogue: 0,0:03:23.14,0:03:24.96,Default,,0000,0000,0000,,A empresa tinha muitas alternativas;
Dialogue: 0,0:03:24.98,0:03:26.15,Default,,0000,0000,0000,,eles detinham poder.
Dialogue: 0,0:03:26.17,0:03:29.23,Default,,0000,0000,0000,,Ou, às vezes, ser novo em um país,\Ncomo um imigrante,
Dialogue: 0,0:03:29.25,0:03:30.71,Default,,0000,0000,0000,,novo em uma organização,
Dialogue: 0,0:03:30.74,0:03:32.30,Default,,0000,0000,0000,,ou novo em uma experiência,
Dialogue: 0,0:03:32.32,0:03:34.42,Default,,0000,0000,0000,,como minha esposa e eu, sendo pais.
Dialogue: 0,0:03:34.45,0:03:35.95,Default,,0000,0000,0000,,Às vezes é no trabalho,
Dialogue: 0,0:03:35.97,0:03:38.58,Default,,0000,0000,0000,,em que alguém é o chefe,\Ne alguém é o subordinado.
Dialogue: 0,0:03:38.61,0:03:40.29,Default,,0000,0000,0000,,Às vezes é nos relacionamentos,
Dialogue: 0,0:03:40.32,0:03:43.30,Default,,0000,0000,0000,,em que uma pessoa \Nse esforça mais do que a outra.
Dialogue: 0,0:03:43.32,0:03:46.84,Default,,0000,0000,0000,,A questão é, quando temos muito poder,
Dialogue: 0,0:03:46.86,0:03:48.69,Default,,0000,0000,0000,,nossa margem é muito ampla.
Dialogue: 0,0:03:48.71,0:03:51.34,Default,,0000,0000,0000,,Temos muita flexibilidade\Nem nosso comportamento.
Dialogue: 0,0:03:51.81,0:03:54.14,Default,,0000,0000,0000,,Mas, sem poder, nossa margem se estreita.
Dialogue: 0,0:03:54.54,0:03:56.33,Default,,0000,0000,0000,,Temos muito pouca flexibilidade.
Dialogue: 0,0:03:56.95,0:03:59.73,Default,,0000,0000,0000,,O problema é que, quando\Nnossa margem se estreita,
Dialogue: 0,0:03:59.75,0:04:03.86,Default,,0000,0000,0000,,isso produz o chamado\N"duplo vínculo de pouco poder".
Dialogue: 0,0:04:04.31,0:04:06.98,Default,,0000,0000,0000,,O duplo vínculo\Nde pouco poder ocorre quando,
Dialogue: 0,0:04:07.01,0:04:09.94,Default,,0000,0000,0000,,se não nos manifestarmos,\Nnão somos notados,
Dialogue: 0,0:04:10.58,0:04:12.92,Default,,0000,0000,0000,,mas, se nos manifestarmos, somos punidos.
Dialogue: 0,0:04:13.36,0:04:16.07,Default,,0000,0000,0000,,Muitos aqui já ouviram falar\Nna expressão "duplo vínculo"
Dialogue: 0,0:04:16.09,0:04:19.04,Default,,0000,0000,0000,,conectada com uma coisa: gênero.
Dialogue: 0,0:04:19.06,0:04:23.28,Default,,0000,0000,0000,,O duplo vínculo de gênero é:\Nmulheres que não falam não são notadas,
Dialogue: 0,0:04:23.30,0:04:25.73,Default,,0000,0000,0000,,e mulheres que falam são punidas.
Dialogue: 0,0:04:26.13,0:04:31.11,Default,,0000,0000,0000,,O importante é que as mulheres têm a mesma\Nnecessidade que os homens de se manifestar
Dialogue: 0,0:04:31.14,0:04:33.40,Default,,0000,0000,0000,,mas elas enfrentam barreiras para fazê-lo.
Dialogue: 0,0:04:34.00,0:04:37.28,Default,,0000,0000,0000,,Mas o que minha pesquisa tem mostrado\Nnas duas últimas décadas
Dialogue: 0,0:04:37.31,0:04:40.96,Default,,0000,0000,0000,,é que o que parece uma diferença de gênero
Dialogue: 0,0:04:41.04,0:04:43.43,Default,,0000,0000,0000,,não é um duplo vínculo de gênero,
Dialogue: 0,0:04:43.46,0:04:45.81,Default,,0000,0000,0000,,mas sim um duplo vínculo de pouco poder.
Dialogue: 0,0:04:45.84,0:04:47.72,Default,,0000,0000,0000,,O que parece uma diferença de gênero
Dialogue: 0,0:04:47.74,0:04:50.85,Default,,0000,0000,0000,,muitas vezes é apenas\Numa diferença de poder disfarçada.
Dialogue: 0,0:04:51.11,0:04:53.73,Default,,0000,0000,0000,,Sempre vemos diferença\Nentre um homem e uma mulher,
Dialogue: 0,0:04:53.73,0:04:55.22,Default,,0000,0000,0000,,ou homens e mulheres,
Dialogue: 0,0:04:55.22,0:04:58.97,Default,,0000,0000,0000,,e pensamos: "Causas biológicas.\NHá diferenças fundamentais
Dialogue: 0,0:04:58.100,0:05:00.24,Default,,0000,0000,0000,,entre os sexos".
Dialogue: 0,0:05:00.26,0:05:02.12,Default,,0000,0000,0000,,Mas, estudo após estudo,
Dialogue: 0,0:05:02.14,0:05:06.35,Default,,0000,0000,0000,,percebi que uma explicação melhor\Npara muitas diferenças de sexo
Dialogue: 0,0:05:06.89,0:05:08.40,Default,,0000,0000,0000,,é, na verdade, poder.
Dialogue: 0,0:05:08.43,0:05:11.50,Default,,0000,0000,0000,,Então é o duplo vínculo de pouco poder,
Dialogue: 0,0:05:11.98,0:05:16.79,Default,,0000,0000,0000,,e esse duplo vínculo significa \Nque temos uma margem estreita
Dialogue: 0,0:05:16.82,0:05:18.64,Default,,0000,0000,0000,,e pouco poder.
Dialogue: 0,0:05:18.67,0:05:22.03,Default,,0000,0000,0000,,Temos uma margem estreita,\Ne nosso duplo vínculo é muito grande.
Dialogue: 0,0:05:22.16,0:05:24.69,Default,,0000,0000,0000,,Precisamos encontrar formas\Nde expandir nossa margem.
Dialogue: 0,0:05:24.72,0:05:26.14,Default,,0000,0000,0000,,Nas últimas décadas,
Dialogue: 0,0:05:26.14,0:05:29.30,Default,,0000,0000,0000,,meus colegas e eu descobrimos\Nque duas coisas realmente importam.
Dialogue: 0,0:05:29.89,0:05:33.89,Default,,0000,0000,0000,,Primeiro, parecer poderoso para si mesmo.
Dialogue: 0,0:05:34.28,0:05:37.60,Default,,0000,0000,0000,,Segundo, parecer poderoso para os outros.
Dialogue: 0,0:05:37.63,0:05:39.48,Default,,0000,0000,0000,,Quando me sinto poderoso,\N
Dialogue: 0,0:05:40.12,0:05:41.94,Default,,0000,0000,0000,,me sinto confiante, não receoso;
Dialogue: 0,0:05:41.94,0:05:43.86,Default,,0000,0000,0000,,e expando minha própria margem de ação.
Dialogue: 0,0:05:43.88,0:05:46.03,Default,,0000,0000,0000,,Quando os outros me veem como poderoso,
Dialogue: 0,0:05:46.61,0:05:49.15,Default,,0000,0000,0000,,me concedem uma margem mais ampla.
Dialogue: 0,0:05:49.17,0:05:53.93,Default,,0000,0000,0000,,Precisamos de ferramentas para expandir\Nnossa margem de comportamento aceitável.
Dialogue: 0,0:05:53.95,0:05:56.34,Default,,0000,0000,0000,,Vou dar a vocês um conjunto\Nde ferramentas hoje.
Dialogue: 0,0:05:56.37,0:05:57.98,Default,,0000,0000,0000,,Manifestar-se é arriscado.
Dialogue: 0,0:05:58.50,0:06:02.43,Default,,0000,0000,0000,,Mas essas ferramentas vão diminuir\Nseu risco ao se manifestarem.
Dialogue: 0,0:06:03.07,0:06:08.90,Default,,0000,0000,0000,,A primeira ferramenta que lhes darei\Nfoi revelada em negociações
Dialogue: 0,0:06:08.92,0:06:10.30,Default,,0000,0000,0000,,em uma descoberta importante.
Dialogue: 0,0:06:10.33,0:06:14.22,Default,,0000,0000,0000,,Em média, mulheres fazem\Nofertas menos ambiciosas
Dialogue: 0,0:06:14.25,0:06:17.72,Default,,0000,0000,0000,,e conseguem resultados piores\Nque os homens na mesa de negociação.
Dialogue: 0,0:06:18.20,0:06:21.32,Default,,0000,0000,0000,,Mas Hannah Riley Bowles\Ne Emily Amanatullah descobriram
Dialogue: 0,0:06:21.34,0:06:25.02,Default,,0000,0000,0000,,uma situação em que mulheres obtêm\Nos mesmos resultados que homens,
Dialogue: 0,0:06:25.04,0:06:26.64,Default,,0000,0000,0000,,e são igualmente determinadas:
Dialogue: 0,0:06:27.20,0:06:30.80,Default,,0000,0000,0000,,é quando elas defendem outras pessoas.
Dialogue: 0,0:06:31.25,0:06:33.39,Default,,0000,0000,0000,,Quando defendem os outros,
Dialogue: 0,0:06:33.41,0:06:38.29,Default,,0000,0000,0000,,elas descobrem sua própria margem de ação,\Ne a expandem em sua própria mente.
Dialogue: 0,0:06:38.31,0:06:39.82,Default,,0000,0000,0000,,Elas se tornam mais assertivas.
Dialogue: 0,0:06:39.82,0:06:42.62,Default,,0000,0000,0000,,Isso é chamado às vezes\Nde "efeito mamãe ursa".
Dialogue: 0,0:06:43.48,0:06:45.74,Default,,0000,0000,0000,,Como uma mamãe ursa\Ndefendendo seus filhotes,
Dialogue: 0,0:06:45.77,0:06:49.71,Default,,0000,0000,0000,,quando defendemos as causas de outros,\Npodemos descobrir nossa própria voz.
Dialogue: 0,0:06:50.33,0:06:53.44,Default,,0000,0000,0000,,Mas, às vezes, precisamos \Ndefender nossas próprias causas.
Dialogue: 0,0:06:53.47,0:06:54.81,Default,,0000,0000,0000,,Como fazer isso?
Dialogue: 0,0:06:54.83,0:06:58.84,Default,,0000,0000,0000,,Uma das ferramentas mais importantes\Npara defender a nós mesmos
Dialogue: 0,0:06:58.86,0:07:01.23,Default,,0000,0000,0000,,é algo chamado "tomada de perspectiva".
Dialogue: 0,0:07:01.26,0:07:04.01,Default,,0000,0000,0000,,Tomada de perspectiva é muito simples.
Dialogue: 0,0:07:04.03,0:07:08.32,Default,,0000,0000,0000,,É simplesmente olhar o mundo\Npelos olhos de outra pessoa.
Dialogue: 0,0:07:09.01,0:07:12.80,Default,,0000,0000,0000,,É uma das mais importantes ferramentas\Npara expandir nossa margem de ação.
Dialogue: 0,0:07:12.83,0:07:14.53,Default,,0000,0000,0000,,Quando assumo a sua perspectiva,
Dialogue: 0,0:07:14.56,0:07:16.100,Default,,0000,0000,0000,,e penso sobre o que você realmente quer,
Dialogue: 0,0:07:17.02,0:07:20.39,Default,,0000,0000,0000,,você ficará mais propenso a me dar\No que eu realmente quero.
Dialogue: 0,0:07:21.46,0:07:22.96,Default,,0000,0000,0000,,Mas aqui está o problema:
Dialogue: 0,0:07:22.98,0:07:25.17,Default,,0000,0000,0000,,assumir outra perspectiva é difícil.
Dialogue: 0,0:07:25.17,0:07:26.93,Default,,0000,0000,0000,,Vamos fazer um pequeno experimento:
Dialogue: 0,0:07:26.93,0:07:29.86,Default,,0000,0000,0000,,quero que todos vocês\Nlevantem a mão assim.
Dialogue: 0,0:07:29.88,0:07:31.18,Default,,0000,0000,0000,,Levantem o dedo.
Dialogue: 0,0:07:31.77,0:07:36.00,Default,,0000,0000,0000,,Quero que desenhem \Numa letra "E" maiúscula na testa
Dialogue: 0,0:07:36.03,0:07:37.61,Default,,0000,0000,0000,,o mais rápido possível.
Dialogue: 0,0:07:40.07,0:07:43.38,Default,,0000,0000,0000,,O que acontece é que podemos\Ndesenhar esse "E" de duas formas,
Dialogue: 0,0:07:43.41,0:07:46.89,Default,,0000,0000,0000,,e isso foi pensado como um teste\Nde tomada de perspectiva.
Dialogue: 0,0:07:46.92,0:07:48.84,Default,,0000,0000,0000,,Vou lhes mostrar duas fotos
Dialogue: 0,0:07:48.86,0:07:50.86,Default,,0000,0000,0000,,de alguém com um "E" na testa:
Dialogue: 0,0:07:50.88,0:07:52.74,Default,,0000,0000,0000,,minha ex-aluna, Erika Hall.
Dialogue: 0,0:07:53.29,0:07:55.26,Default,,0000,0000,0000,,Como podem ver aqui,
Dialogue: 0,0:07:55.29,0:07:56.55,Default,,0000,0000,0000,,este é o "E" correto.
Dialogue: 0,0:07:56.58,0:08:00.03,Default,,0000,0000,0000,,Eu desenhei o "E" para que parecesse\Num "E" para outra pessoa.
Dialogue: 0,0:08:00.05,0:08:02.16,Default,,0000,0000,0000,,Este é o "E" de tomada de perspectiva,
Dialogue: 0,0:08:02.18,0:08:05.24,Default,,0000,0000,0000,,porque parece um "E" \Ndo ponto de vista de outra pessoa.
Dialogue: 0,0:08:05.26,0:08:08.27,Default,,0000,0000,0000,,Mas este "E" aqui é o "E" autocentrado.
Dialogue: 0,0:08:08.59,0:08:10.51,Default,,0000,0000,0000,,Com frequência, focamos nós mesmos.
Dialogue: 0,0:08:10.53,0:08:13.50,Default,,0000,0000,0000,,Focamos nós mesmos,\Nespecialmente em uma crise.
Dialogue: 0,0:08:13.97,0:08:16.24,Default,,0000,0000,0000,,Quero lhes contar\Nsobre uma determinada crise.
Dialogue: 0,0:08:16.26,0:08:19.26,Default,,0000,0000,0000,,Um homem entrou num banco\Nem Watsonville, na Califórnia.
Dialogue: 0,0:08:20.28,0:08:22.72,Default,,0000,0000,0000,,E disse: "Passa US$ 2 mil
Dialogue: 0,0:08:22.75,0:08:25.04,Default,,0000,0000,0000,,ou vou explodir o banco com uma bomba".
Dialogue: 0,0:08:25.50,0:08:28.03,Default,,0000,0000,0000,,A gerente do banco não lhe deu o dinheiro.
Dialogue: 0,0:08:28.05,0:08:29.35,Default,,0000,0000,0000,,Ela recuou;
Dialogue: 0,0:08:29.87,0:08:31.33,Default,,0000,0000,0000,,assumiu a perspectiva dele
Dialogue: 0,0:08:31.35,0:08:33.72,Default,,0000,0000,0000,,e notou algo muito importante.
Dialogue: 0,0:08:33.74,0:08:36.45,Default,,0000,0000,0000,,Ele pediu uma quantia específica.
Dialogue: 0,0:08:36.47,0:08:37.68,Default,,0000,0000,0000,,Então ela perguntou:
Dialogue: 0,0:08:38.67,0:08:40.93,Default,,0000,0000,0000,,"Por que você pediu US$ 2 mil?"
Dialogue: 0,0:08:41.26,0:08:43.63,Default,,0000,0000,0000,,Ele disse: "Meu amigo vai ser despejado
Dialogue: 0,0:08:43.66,0:08:45.94,Default,,0000,0000,0000,,se eu não conseguir US$ 2 mil agora".
Dialogue: 0,0:08:45.94,0:08:48.85,Default,,0000,0000,0000,,Ela falou: "Ah... então você\Nnão quer roubar o banco;
Dialogue: 0,0:08:48.85,0:08:50.62,Default,,0000,0000,0000,,você quer é pedir um empréstimo".
Dialogue: 0,0:08:50.62,0:08:51.70,Default,,0000,0000,0000,,(Risos)
Dialogue: 0,0:08:51.70,0:08:54.25,Default,,0000,0000,0000,,"Venha até a minha sala\Npreencher os papéis."
Dialogue: 0,0:08:54.27,0:08:56.12,Default,,0000,0000,0000,,(Risos)
Dialogue: 0,0:08:57.21,0:09:01.72,Default,,0000,0000,0000,,A rápida tomada de perspectiva dela\Ndispersou uma situação instável.
Dialogue: 0,0:09:02.02,0:09:04.10,Default,,0000,0000,0000,,Quando assumimos a perspectiva de alguém,
Dialogue: 0,0:09:04.12,0:09:08.72,Default,,0000,0000,0000,,podemos nos tornar determinados\Ne assertivos, mas também admirados.
Dialogue: 0,0:09:09.18,0:09:12.45,Default,,0000,0000,0000,,Outra forma de ser assertivo\Ne ainda assim ser admirado:
Dialogue: 0,0:09:12.47,0:09:15.00,Default,,0000,0000,0000,,demonstrar flexibilidade.
Dialogue: 0,0:09:15.41,0:09:19.48,Default,,0000,0000,0000,,Imagine que você seja um vendedor\Ne queira vender um carro a alguém.
Dialogue: 0,0:09:19.79,0:09:23.79,Default,,0000,0000,0000,,Será mais provável que você\Nfeche a venda, se lhe der duas opções.
Dialogue: 0,0:09:24.14,0:09:25.56,Default,,0000,0000,0000,,Digamos, opção A:
Dialogue: 0,0:09:25.59,0:09:28.69,Default,,0000,0000,0000,,US$ 24 mil por esse carro,\Ncom garantia de cinco anos.
Dialogue: 0,0:09:29.08,0:09:30.26,Default,,0000,0000,0000,,Ou opção B:
Dialogue: 0,0:09:30.51,0:09:33.49,Default,,0000,0000,0000,,US$ 23 mil e garantia de três anos.
Dialogue: 0,0:09:33.84,0:09:37.42,Default,,0000,0000,0000,,Minha pesquisa mostra que, quando\Nvocê oferece escolhas às pessoas,
Dialogue: 0,0:09:37.45,0:09:39.34,Default,,0000,0000,0000,,elas baixam a guarda
Dialogue: 0,0:09:39.36,0:09:41.57,Default,,0000,0000,0000,,e ficam mais propensas\Na aceitar a sua oferta.
Dialogue: 0,0:09:42.08,0:09:44.18,Default,,0000,0000,0000,,Isso funciona não só com vendedores;
Dialogue: 0,0:09:44.18,0:09:45.53,Default,,0000,0000,0000,,funciona com pais.
Dialogue: 0,0:09:45.56,0:09:50.14,Default,,0000,0000,0000,,Quando minha sobrinha tinha quatro anos,\Nela resistia a se vestir e rejeitava tudo.
Dialogue: 0,0:09:50.16,0:09:52.69,Default,,0000,0000,0000,,Mas então minha cunhada\Nteve uma ideia brilhante:
Dialogue: 0,0:09:53.08,0:09:55.63,Default,,0000,0000,0000,,"E se eu der uma escolha a ela?"
Dialogue: 0,0:09:55.65,0:09:57.68,Default,,0000,0000,0000,,"Esta blusa ou aquela?"\N"Certo, aquela blusa."
Dialogue: 0,0:09:57.70,0:09:59.82,Default,,0000,0000,0000,,"Esta calça ou aquela?"\N"Certo, aquela calça."
Dialogue: 0,0:09:59.84,0:10:01.18,Default,,0000,0000,0000,,Funcionou maravilhosamente.
Dialogue: 0,0:10:01.21,0:10:04.74,Default,,0000,0000,0000,,Ela se vestia rapidamente \Ne sem resistência.
Dialogue: 0,0:10:05.50,0:10:07.78,Default,,0000,0000,0000,,Quando perguntei às pessoas\Nao redor do mundo
Dialogue: 0,0:10:07.81,0:10:09.86,Default,,0000,0000,0000,,quando elas se sentem \Nà vontade para falar,
Dialogue: 0,0:10:09.88,0:10:11.22,Default,,0000,0000,0000,,a primeira resposta foi:
Dialogue: 0,0:10:11.24,0:10:15.100,Default,,0000,0000,0000,,"Quando tenho o apoio das pessoas\Nao meu redor; quando tenho aliados".
Dialogue: 0,0:10:16.02,0:10:19.57,Default,,0000,0000,0000,,Então, precisamos angariar aliados.
Dialogue: 0,0:10:19.96,0:10:21.23,Default,,0000,0000,0000,,Como fazemos isso?
Dialogue: 0,0:10:21.84,0:10:24.01,Default,,0000,0000,0000,,Uma das maneiras é ser uma "mamãe ursa".
Dialogue: 0,0:10:24.03,0:10:25.51,Default,,0000,0000,0000,,Quando defendemos os outros,\N
Dialogue: 0,0:10:25.53,0:10:29.06,Default,,0000,0000,0000,,expandimos nossa margem\Npara nós mesmos e para os outros,
Dialogue: 0,0:10:29.09,0:10:31.24,Default,,0000,0000,0000,,mas também ganhamos fortes aliados.
Dialogue: 0,0:10:31.81,0:10:36.51,Default,,0000,0000,0000,,Outra maneira de ganhar fortes aliados,\Nespecialmente em níveis mais altos,
Dialogue: 0,0:10:36.54,0:10:39.39,Default,,0000,0000,0000,,é pedindo conselhos.
Dialogue: 0,0:10:39.41,0:10:45.29,Default,,0000,0000,0000,,Quando pedimos conselhos aos outros,\Neles gostam de nós porque os lisonjeamos
Dialogue: 0,0:10:45.32,0:10:46.80,Default,,0000,0000,0000,,e expressamos humildade.
Dialogue: 0,0:10:47.28,0:10:50.48,Default,,0000,0000,0000,,Isso funciona para resolver \Noutro duplo vínculo.
Dialogue: 0,0:10:50.83,0:10:53.16,Default,,0000,0000,0000,,É o duplo vínculo da autopromoção.
Dialogue: 0,0:10:53.50,0:10:55.02,Default,,0000,0000,0000,,O duplo vínculo da autopromoção
Dialogue: 0,0:10:55.03,0:10:58.20,Default,,0000,0000,0000,,é que, se não divulgamos\Nnossas conquistas,
Dialogue: 0,0:10:58.20,0:10:59.44,Default,,0000,0000,0000,,ninguém nota,
Dialogue: 0,0:10:59.44,0:11:01.85,Default,,0000,0000,0000,,e, se as divulgamos, não somos admirados.
Dialogue: 0,0:11:01.87,0:11:05.43,Default,,0000,0000,0000,,Mas se pedimos conselhos\Nsobre uma de nossas conquistas,
Dialogue: 0,0:11:05.46,0:11:09.77,Default,,0000,0000,0000,,conseguimos ser competentes\Naos olhos dos outros, além de admirados.
Dialogue: 0,0:11:10.50,0:11:12.50,Default,,0000,0000,0000,,Isso é muito poderoso.
Dialogue: 0,0:11:12.53,0:11:15.07,Default,,0000,0000,0000,,Funciona até quando sabemos\Nque vai acontecer.
Dialogue: 0,0:11:15.47,0:11:19.51,Default,,0000,0000,0000,,Muitas vezes na minha vida fui avisado
Dialogue: 0,0:11:19.53,0:11:23.97,Default,,0000,0000,0000,,de que uma pessoa de pouco poder tinha\Nsido aconselhada a me pedir conselhos.
Dialogue: 0,0:11:24.29,0:11:26.53,Default,,0000,0000,0000,,Há três coisas nisso:
Dialogue: 0,0:11:26.56,0:11:29.54,Default,,0000,0000,0000,,primeiro, eu sabia que elas\Nviriam me pedir conselhos.
Dialogue: 0,0:11:29.93,0:11:33.93,Default,,0000,0000,0000,,Dois, eu realmente pesquisei\Nsobre os benefícios estratégicos \N
Dialogue: 0,0:11:33.96,0:11:35.26,Default,,0000,0000,0000,,de se pedir conselhos.
Dialogue: 0,0:11:35.88,0:11:38.21,Default,,0000,0000,0000,,E, três, ainda assim funcionou!
Dialogue: 0,0:11:38.66,0:11:42.09,Default,,0000,0000,0000,,Assumi a perspectiva delas,\Nme tornei mais interessado na causa delas,
Dialogue: 0,0:11:42.11,0:11:45.91,Default,,0000,0000,0000,,tornei-me mais comprometido com elas,\Nporque vieram me pedir conselhos.
Dialogue: 0,0:11:46.34,0:11:50.03,Default,,0000,0000,0000,,Outro momento em que nos sentimos \Nmais confiantes em nos manifestar
Dialogue: 0,0:11:50.03,0:11:52.04,Default,,0000,0000,0000,,é quando somos especialistas no assunto.
Dialogue: 0,0:11:52.14,0:11:54.30,Default,,0000,0000,0000,,Proficiência nos dá credibilidade.
Dialogue: 0,0:11:54.60,0:11:57.79,Default,,0000,0000,0000,,Quando temos muito poder,\Njá temos credibilidade.
Dialogue: 0,0:11:57.81,0:11:59.58,Default,,0000,0000,0000,,Só precisamos de boas evidências.
Dialogue: 0,0:11:59.78,0:12:02.75,Default,,0000,0000,0000,,Quando não temos poder,\Nnão temos credibilidade.
Dialogue: 0,0:12:02.77,0:12:05.03,Default,,0000,0000,0000,,Precisamos de excelentes evidências.
Dialogue: 0,0:12:05.23,0:12:09.14,Default,,0000,0000,0000,,Uma forma de nos apresentarmos\Ncomo especialistas
Dialogue: 0,0:12:09.16,0:12:11.26,Default,,0000,0000,0000,,é explorando a nossa paixão.
Dialogue: 0,0:12:11.78,0:12:15.96,Default,,0000,0000,0000,,Quero que todos, nos próximos dias,\Nse aproximem de algum amigo
Dialogue: 0,0:12:15.98,0:12:17.23,Default,,0000,0000,0000,,e lhe diga:
Dialogue: 0,0:12:17.25,0:12:20.26,Default,,0000,0000,0000,,"Quero que você me descreva\Numa paixão sua".
Dialogue: 0,0:12:20.74,0:12:23.22,Default,,0000,0000,0000,,Fiz com que pessoas\Nde todo o mundo fizessem isso
Dialogue: 0,0:12:23.25,0:12:24.50,Default,,0000,0000,0000,,e lhes perguntei:
Dialogue: 0,0:12:24.53,0:12:26.70,Default,,0000,0000,0000,,"O que você notou sobre a outra pessoa
Dialogue: 0,0:12:26.72,0:12:28.77,Default,,0000,0000,0000,,quando ela lhe descreveu sua paixão?"
Dialogue: 0,0:12:28.80,0:12:30.70,Default,,0000,0000,0000,,As respostas foram sempre as mesmas.
Dialogue: 0,0:12:30.72,0:12:32.73,Default,,0000,0000,0000,,"Os olhos dela se iluminaram."
Dialogue: 0,0:12:32.75,0:12:35.70,Default,,0000,0000,0000,,"Elas sorriram, um sorriso radiante."
Dialogue: 0,0:12:35.73,0:12:37.14,Default,,0000,0000,0000,,"Elas gesticulam muito;
Dialogue: 0,0:12:37.14,0:12:39.75,Default,,0000,0000,0000,,tive de desviar porque suas mãos\Nestavam me atacando."
Dialogue: 0,0:12:39.75,0:12:42.11,Default,,0000,0000,0000,,"Elas falam rápido e com um timbre agudo."
Dialogue: 0,0:12:42.14,0:12:42.89,Default,,0000,0000,0000,,(Risos)
Dialogue: 0,0:12:42.89,0:12:45.52,Default,,0000,0000,0000,,"Elas se inclinam como se fossem\Nme contar um segredo."
Dialogue: 0,0:12:45.52,0:12:46.92,Default,,0000,0000,0000,,Então eu lhes disse:
Dialogue: 0,0:12:46.95,0:12:50.02,Default,,0000,0000,0000,,"O que aconteceu com você \Nao ouvir as paixões delas?"
Dialogue: 0,0:12:50.37,0:12:52.65,Default,,0000,0000,0000,,Elas disseram: "Meus olhos se iluminaram";
Dialogue: 0,0:12:52.66,0:12:53.94,Default,,0000,0000,0000,,"Eu sorri";
Dialogue: 0,0:12:53.94,0:12:55.34,Default,,0000,0000,0000,,"Eu me inclinei".
Dialogue: 0,0:12:55.35,0:12:57.43,Default,,0000,0000,0000,,Quando exploramos nossa paixão,
Dialogue: 0,0:12:57.43,0:13:00.83,Default,,0000,0000,0000,,damos a nós mesmos a coragem,\Nem nossa visão, para falar,
Dialogue: 0,0:13:00.83,0:13:03.72,Default,,0000,0000,0000,,mas também obtemos \Na permissão dos outros para falar.
Dialogue: 0,0:13:04.53,0:13:09.82,Default,,0000,0000,0000,,Explorar a nossa paixão funciona\Naté mesmo quando parecemos muito fracos.
Dialogue: 0,0:13:10.53,0:13:15.01,Default,,0000,0000,0000,,Homens e mulheres são punidos \Nno trabalho quando choram.
Dialogue: 0,0:13:15.34,0:13:21.79,Default,,0000,0000,0000,,Mas Lizzy Wolf mostrou que, quando\Narticulamos fortes emoções como paixões,
Dialogue: 0,0:13:21.79,0:13:27.87,Default,,0000,0000,0000,,a reprovação devido ao choro\Ndesaparece para homens e mulheres.
Dialogue: 0,0:13:28.60,0:13:32.07,Default,,0000,0000,0000,,Gostaria de terminar com algumas\Npalavras de meu falecido pai,
Dialogue: 0,0:13:32.09,0:13:34.25,Default,,0000,0000,0000,,ditas no casamento de meu irmão.
Dialogue: 0,0:13:34.68,0:13:36.26,Default,,0000,0000,0000,,Aqui está uma foto nossa.
Dialogue: 0,0:13:37.94,0:13:39.92,Default,,0000,0000,0000,,Meu pai era psicólogo como eu,
Dialogue: 0,0:13:39.92,0:13:43.67,Default,,0000,0000,0000,,mas seu amor e paixão reais eram o cinema,
Dialogue: 0,0:13:43.67,0:13:44.89,Default,,0000,0000,0000,,assim como meu irmão.
Dialogue: 0,0:13:44.90,0:13:47.48,Default,,0000,0000,0000,,Ele escreveu um discurso \Npara o casamento do meu irmão
Dialogue: 0,0:13:47.50,0:13:50.65,Default,,0000,0000,0000,,sobre os papéis que desempenhamos\Nna comédia humana.
Dialogue: 0,0:13:50.66,0:13:52.97,Default,,0000,0000,0000,,Ele disse: "Quanto mais leveza tiver,
Dialogue: 0,0:13:52.97,0:13:56.89,Default,,0000,0000,0000,,mais você vai conseguir aprimorar\Ne enriquecer sua performance.
Dialogue: 0,0:13:57.16,0:14:01.26,Default,,0000,0000,0000,,Aqueles que abraçam seus papéis\Ne trabalham para melhorar sua performance
Dialogue: 0,0:14:02.00,0:14:04.62,Default,,0000,0000,0000,,crescem, transformam e expandem seu eu.
Dialogue: 0,0:14:05.07,0:14:06.37,Default,,0000,0000,0000,,Desempenhe-os bem
Dialogue: 0,0:14:06.37,0:14:08.37,Default,,0000,0000,0000,,e seus dias serão sobretudo felizes".
Dialogue: 0,0:14:08.95,0:14:10.57,Default,,0000,0000,0000,,O que meu pai estava dizendo
Dialogue: 0,0:14:10.58,0:14:14.38,Default,,0000,0000,0000,,é que a todos foram dadas\Nmargens de ação e papéis neste mundo.
Dialogue: 0,0:14:15.05,0:14:18.51,Default,,0000,0000,0000,,Mas ele também estava exprimindo\Na essência desta palestra:
Dialogue: 0,0:14:19.00,0:14:24.02,Default,,0000,0000,0000,,esses papéis e margens\Nestão sempre se expandindo e evoluindo.
Dialogue: 0,0:14:24.77,0:14:26.53,Default,,0000,0000,0000,,Então, quando a cena pedir,
Dialogue: 0,0:14:27.11,0:14:28.73,Default,,0000,0000,0000,,seja uma feroz mamãe ursa,
Dialogue: 0,0:14:29.25,0:14:31.12,Default,,0000,0000,0000,,e um humilde buscador de conselhos.
Dialogue: 0,0:14:31.80,0:14:35.52,Default,,0000,0000,0000,,Tenha excelentes evidências \Ne fortes aliados.
Dialogue: 0,0:14:35.91,0:14:38.25,Default,,0000,0000,0000,,Assumam perspectivas com paixão.
Dialogue: 0,0:14:38.77,0:14:40.49,Default,,0000,0000,0000,,Se usarem essas ferramentas,
Dialogue: 0,0:14:40.51,0:14:44.08,Default,,0000,0000,0000,,e cada um de vocês\Npode usar essas ferramentas,
Dialogue: 0,0:14:44.10,0:14:47.97,Default,,0000,0000,0000,,vocês vão expandir sua margem\Nde comportamento aceitável
Dialogue: 0,0:14:47.97,0:14:50.95,Default,,0000,0000,0000,,e seus dias serão sobretudo felizes.
Dialogue: 0,0:14:52.08,0:14:53.25,Default,,0000,0000,0000,,Obrigado.
Dialogue: 0,0:14:53.26,0:14:54.98,Default,,0000,0000,0000,,(Aplausos)