[Script Info] Title: [Events] Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text Dialogue: 0,0:00:01.44,0:00:03.86,Default,,0000,0000,0000,,Parlare apertamente è difficile. Dialogue: 0,0:00:04.59,0:00:09.51,Default,,0000,0000,0000,,Ho capito il vero significato di questa \Nfrase esattamente un mese fa, Dialogue: 0,0:00:09.53,0:00:12.54,Default,,0000,0000,0000,,quando io e mia moglie siamo diventati\Ngenitori. Dialogue: 0,0:00:13.11,0:00:14.79,Default,,0000,0000,0000,,Era un momento fantastico. Dialogue: 0,0:00:14.82,0:00:17.00,Default,,0000,0000,0000,,Era esilarante ed esaltante, Dialogue: 0,0:00:17.02,0:00:20.34,Default,,0000,0000,0000,,ma anche spaventoso e terrificante. Dialogue: 0,0:00:20.37,0:00:24.57,Default,,0000,0000,0000,,E fu particolarmente terrificante quando\Ntornammo a casa dall'ospedale, Dialogue: 0,0:00:24.60,0:00:26.06,Default,,0000,0000,0000,,e non eravamo sicuri Dialogue: 0,0:00:26.08,0:00:30.17,Default,,0000,0000,0000,,che il nostro piccolo stesse assumendo \Nabbastanza nutrimento dall'allattamento. Dialogue: 0,0:00:30.62,0:00:33.94,Default,,0000,0000,0000,,Volevamo chiamare il nostro pediatra, Dialogue: 0,0:00:33.97,0:00:36.54,Default,,0000,0000,0000,,ma non volevamo nemmeno\Ndare una brutta impressione Dialogue: 0,0:00:36.57,0:00:39.03,Default,,0000,0000,0000,,o sembrare genitori pazzi e nevrotici. Dialogue: 0,0:00:39.05,0:00:40.70,Default,,0000,0000,0000,,Così ci siamo preoccupati. Dialogue: 0,0:00:40.72,0:00:42.11,Default,,0000,0000,0000,,E abbiamo aspettato. Dialogue: 0,0:00:42.13,0:00:44.50,Default,,0000,0000,0000,,Quando siamo andati dalla pediatra\Nil giorno dopo, Dialogue: 0,0:00:44.50,0:00:48.70,Default,,0000,0000,0000,,ha dato subito al piccolo del latte\Nin polvere perché era disidratato. Dialogue: 0,0:00:49.31,0:00:50.75,Default,,0000,0000,0000,,Adesso nostro figlio sta bene, Dialogue: 0,0:00:50.77,0:00:53.73,Default,,0000,0000,0000,,e la dottoressa ci ha detto che\Npossiamo contattarla sempre. Dialogue: 0,0:00:54.11,0:00:55.63,Default,,0000,0000,0000,,Ma in quel momento, Dialogue: 0,0:00:55.66,0:00:58.29,Default,,0000,0000,0000,,avrei dovuto parlare apertamente\Nma non l'ho fatto. Dialogue: 0,0:00:58.94,0:01:02.24,Default,,0000,0000,0000,,Ma a volte parliamo apertamente\Nquando non dovremmo, Dialogue: 0,0:01:02.26,0:01:06.19,Default,,0000,0000,0000,,e questo l'ho imparato 10 anni fa\Nquando ho deluso il mio fratello gemello. Dialogue: 0,0:01:06.58,0:01:09.22,Default,,0000,0000,0000,,Lui è un regista di documentari, Dialogue: 0,0:01:09.24,0:01:10.78,Default,,0000,0000,0000,,e per uno dei suoi primi film, Dialogue: 0,0:01:10.80,0:01:13.41,Default,,0000,0000,0000,,ebbe un'offerta\Nda una compagnia di distribuzione. Dialogue: 0,0:01:13.44,0:01:14.78,Default,,0000,0000,0000,,Era eccitato, Dialogue: 0,0:01:14.80,0:01:17.47,Default,,0000,0000,0000,,e voleva accettare l'offerta. Dialogue: 0,0:01:17.49,0:01:19.58,Default,,0000,0000,0000,,Ma come esperto in negoziazioni, Dialogue: 0,0:01:19.61,0:01:22.56,Default,,0000,0000,0000,,insistetti perchè facesse una controfferta Dialogue: 0,0:01:22.58,0:01:25.82,Default,,0000,0000,0000,,e lo aiutai a costruirne una perfetta. Dialogue: 0,0:01:25.84,0:01:27.52,Default,,0000,0000,0000,,Ed era perfetta: Dialogue: 0,0:01:27.54,0:01:29.55,Default,,0000,0000,0000,,perfettamente oltraggiosa. Dialogue: 0,0:01:30.42,0:01:32.14,Default,,0000,0000,0000,,La compagnia era così offesa Dialogue: 0,0:01:32.16,0:01:34.21,Default,,0000,0000,0000,,che ritirò letteralmente l'offerta Dialogue: 0,0:01:34.23,0:01:36.45,Default,,0000,0000,0000,,e mio fratello finì a mani vuote. Dialogue: 0,0:01:36.47,0:01:40.21,Default,,0000,0000,0000,,Ho interrogato persone in tutto il mondo\Nsu questo dilemma del dire la propria: Dialogue: 0,0:01:40.21,0:01:41.96,Default,,0000,0000,0000,,quando possono a imporsi, Dialogue: 0,0:01:41.96,0:01:43.93,Default,,0000,0000,0000,,quando possono spingere i loro interessi, Dialogue: 0,0:01:43.95,0:01:46.15,Default,,0000,0000,0000,,quando possono esprimere un'opinione, Dialogue: 0,0:01:46.17,0:01:48.38,Default,,0000,0000,0000,,o a fare una domanda ambiziosa. Dialogue: 0,0:01:48.89,0:01:53.12,Default,,0000,0000,0000,,E le storie sono varie e diverse, Dialogue: 0,0:01:53.14,0:01:55.82,Default,,0000,0000,0000,,ma mostrano anche un quadro universale. Dialogue: 0,0:01:55.84,0:01:58.52,Default,,0000,0000,0000,,Posso correggere il mio capo\Nquando fa un errore? Dialogue: 0,0:01:58.54,0:02:02.64,Default,,0000,0000,0000,,Posso affrontare il mio collega\Nche continua a pestarmi i piedi? Dialogue: 0,0:02:02.100,0:02:06.06,Default,,0000,0000,0000,,Posso ribattere alla battuta\Ninsensibile di un amico? Dialogue: 0,0:02:06.39,0:02:10.49,Default,,0000,0000,0000,,Posso parlare con la persona che amo\Ndelle mie più profonde insicurezze? Dialogue: 0,0:02:10.96,0:02:13.68,Default,,0000,0000,0000,,Attraverso queste esperienze sono\Ngiunto alla conclusione Dialogue: 0,0:02:13.70,0:02:17.56,Default,,0000,0000,0000,,che ognuno di noi possiede una certa gamma\Ndi comportamenti accettabili. Dialogue: 0,0:02:17.58,0:02:22.83,Default,,0000,0000,0000,,A volte siamo troppo pressanti;\Nci imponiamo troppo. Dialogue: 0,0:02:22.86,0:02:24.62,Default,,0000,0000,0000,,È ciò che è successo\Ncon mio fratello. Dialogue: 0,0:02:24.64,0:02:29.27,Default,,0000,0000,0000,,Per lui anche fare un'offerta era fuori\Ndalla gamma dei comportamenti accettabili. Dialogue: 0,0:02:29.66,0:02:31.19,Default,,0000,0000,0000,,Ma a volte siamo troppo deboli. Dialogue: 0,0:02:31.21,0:02:33.28,Default,,0000,0000,0000,,È ciò che è successo a me\Ne a mia moglie. Dialogue: 0,0:02:33.30,0:02:35.52,Default,,0000,0000,0000,,E questa gamma di comportamenti\Naccettabili-- Dialogue: 0,0:02:35.54,0:02:38.63,Default,,0000,0000,0000,,quando restiamo entro i nostri limiti\Nsiamo ricompensati. Dialogue: 0,0:02:38.66,0:02:42.83,Default,,0000,0000,0000,,Quando andiamo oltre,\Nveniamo puniti in vari modi. Dialogue: 0,0:02:42.85,0:02:45.99,Default,,0000,0000,0000,,Siamo licenziati o umiliati o persino\Nostracizzati. Dialogue: 0,0:02:46.01,0:02:49.27,Default,,0000,0000,0000,,O perdiamo quell'aumento o quella\Npromozione o quell'affare. Dialogue: 0,0:02:49.93,0:02:52.69,Default,,0000,0000,0000,,La prima cosa che abbiamo bisogno\Ndi sapere è questa: Dialogue: 0,0:02:52.72,0:02:54.20,Default,,0000,0000,0000,,Qual è il mio limite? Dialogue: 0,0:02:54.74,0:02:58.69,Default,,0000,0000,0000,,Ma la chiave è che la nostra soglia\Nnon è fissa; Dialogue: 0,0:02:59.26,0:03:00.68,Default,,0000,0000,0000,,infatti è piuttosto dinamica. Dialogue: 0,0:03:00.70,0:03:04.96,Default,,0000,0000,0000,,Si espande o si restringe in base al\Ncontesto. Dialogue: 0,0:03:05.34,0:03:09.47,Default,,0000,0000,0000,,C'è una cosa che determina quella soglia\Npiù di qualunque altra, Dialogue: 0,0:03:10.04,0:03:11.33,Default,,0000,0000,0000,,ed è il tuo potere. Dialogue: 0,0:03:11.36,0:03:13.51,Default,,0000,0000,0000,,Il tuo potere determina il tuo limite. Dialogue: 0,0:03:13.54,0:03:14.97,Default,,0000,0000,0000,,Cos'è il potere? Dialogue: 0,0:03:14.100,0:03:16.76,Default,,0000,0000,0000,,Il potere si manifesta\Nin molte forme. Dialogue: 0,0:03:16.79,0:03:19.88,Default,,0000,0000,0000,,Nelle negoziazioni, lo fa sotto forma\Ndi alternative. Dialogue: 0,0:03:19.90,0:03:21.90,Default,,0000,0000,0000,,Mio fratello non aveva alternative: Dialogue: 0,0:03:21.92,0:03:23.11,Default,,0000,0000,0000,,mancava di potere. Dialogue: 0,0:03:23.14,0:03:24.96,Default,,0000,0000,0000,,La compagnia aveva molte\Nalternative; Dialogue: 0,0:03:24.98,0:03:26.15,Default,,0000,0000,0000,,aveva il potere. Dialogue: 0,0:03:26.17,0:03:29.15,Default,,0000,0000,0000,,A volte non conoscere un paese,\Ncome un immigrato, Dialogue: 0,0:03:29.15,0:03:30.62,Default,,0000,0000,0000,,o un'organizzazione Dialogue: 0,0:03:30.62,0:03:32.30,Default,,0000,0000,0000,,o non aver mai fatto un'esperienza, Dialogue: 0,0:03:32.32,0:03:34.42,Default,,0000,0000,0000,,come per me e mia moglie\Nda nuovi genitori. Dialogue: 0,0:03:34.45,0:03:35.95,Default,,0000,0000,0000,,A volte è un lavoro, Dialogue: 0,0:03:35.97,0:03:38.58,Default,,0000,0000,0000,,in cui qualcuno è il capo e qualcuno\Nil sottoposto. Dialogue: 0,0:03:38.61,0:03:40.29,Default,,0000,0000,0000,,A volte è una relazione, Dialogue: 0,0:03:40.32,0:03:43.30,Default,,0000,0000,0000,,in cui uno è più coinvolto dell'altro. Dialogue: 0,0:03:43.32,0:03:46.84,Default,,0000,0000,0000,,La chiave sta nel fatto che quando\Nabbiamo molto potere Dialogue: 0,0:03:46.86,0:03:48.69,Default,,0000,0000,0000,,la nostra soglia è molto alta. Dialogue: 0,0:03:48.71,0:03:51.34,Default,,0000,0000,0000,,Abbiamo un ampio margine\Nentro il quale comportarci. Dialogue: 0,0:03:51.81,0:03:54.33,Default,,0000,0000,0000,,Quando non abbiamo potere,\Nil margine si restringe. Dialogue: 0,0:03:54.54,0:03:56.48,Default,,0000,0000,0000,,Abbiamo pochissima libertà d'azione. Dialogue: 0,0:03:56.95,0:03:59.73,Default,,0000,0000,0000,,Il problema è che\Nquando il margine si restringe Dialogue: 0,0:03:59.75,0:04:03.86,Default,,0000,0000,0000,,si produce qualcosa chiamato\Ndoppio legame di bassa potenza. Dialogue: 0,0:04:04.31,0:04:06.98,Default,,0000,0000,0000,,Il doppio legame si verifica Dialogue: 0,0:04:07.01,0:04:10.07,Default,,0000,0000,0000,,quando, se non diciamo la nostra,\Nnon veniamo notati, Dialogue: 0,0:04:10.58,0:04:12.92,Default,,0000,0000,0000,,ma se la diciamo, veniamo puniti. Dialogue: 0,0:04:13.36,0:04:16.07,Default,,0000,0000,0000,,Molti di voi hanno sentito la frase\N"doppio legame" Dialogue: 0,0:04:16.09,0:04:19.04,Default,,0000,0000,0000,,e l'hanno associata a una cosa:\Nil genere sessuale. Dialogue: 0,0:04:19.06,0:04:23.28,Default,,0000,0000,0000,,Il doppio legame di genere è una donna\Nche non viene notata se non dice la sua, Dialogue: 0,0:04:23.30,0:04:25.73,Default,,0000,0000,0000,,e quando la dice, viene punita. Dialogue: 0,0:04:26.13,0:04:31.11,Default,,0000,0000,0000,,La chiave è che le donne hanno lo stesso\Nbisogno dell'uomo di dire la propria, Dialogue: 0,0:04:31.14,0:04:33.25,Default,,0000,0000,0000,,ma ci sono barriere a impedirglielo. Dialogue: 0,0:04:34.00,0:04:37.28,Default,,0000,0000,0000,,Ciò che la mia ricerca ha dimostrato\Nnegli ultimi due decenni Dialogue: 0,0:04:37.31,0:04:40.59,Default,,0000,0000,0000,,è che ciò che sembra\Nuna differenza di genere Dialogue: 0,0:04:41.04,0:04:43.43,Default,,0000,0000,0000,,non è veramente\Nun doppio legame di genere, Dialogue: 0,0:04:43.46,0:04:45.81,Default,,0000,0000,0000,,ma un doppio legame di bassa potenza. Dialogue: 0,0:04:45.84,0:04:47.72,Default,,0000,0000,0000,,Ciò che sembra una differenza di genere Dialogue: 0,0:04:47.74,0:04:50.85,Default,,0000,0000,0000,,è spesso una differenza di potere che\Nviene mascherata. Dialogue: 0,0:04:51.39,0:04:53.90,Default,,0000,0000,0000,,Spesso vediamo una differenza\Ntra un uomo e una donna Dialogue: 0,0:04:53.90,0:04:54.99,Default,,0000,0000,0000,,o tra uomini e donne, Dialogue: 0,0:04:54.99,0:04:58.97,Default,,0000,0000,0000,,e pensiamo, "La causa è biologica.\NC'è qualcosa di profondamente diverso Dialogue: 0,0:04:58.100,0:05:00.24,Default,,0000,0000,0000,,tra i sessi." Dialogue: 0,0:05:00.26,0:05:02.12,Default,,0000,0000,0000,,Ma studio dopo studio, Dialogue: 0,0:05:02.14,0:05:06.35,Default,,0000,0000,0000,,ho riscontrato che una migliore\Nspiegazione per molte differenze di genere Dialogue: 0,0:05:06.89,0:05:08.40,Default,,0000,0000,0000,,sta nel potere. Dialogue: 0,0:05:08.43,0:05:11.50,Default,,0000,0000,0000,,È quindi il doppio legame\Ndi bassa potenza. Dialogue: 0,0:05:11.98,0:05:16.79,Default,,0000,0000,0000,,Questo tipo di doppio legame significa che\Nabbiamo un margine più ristretto, Dialogue: 0,0:05:16.82,0:05:18.64,Default,,0000,0000,0000,,e manchiamo di potere. Dialogue: 0,0:05:18.67,0:05:19.90,Default,,0000,0000,0000,,Il margine è stretto, Dialogue: 0,0:05:19.92,0:05:21.85,Default,,0000,0000,0000,,ma il doppio legame è davvero ampio. Dialogue: 0,0:05:22.30,0:05:24.76,Default,,0000,0000,0000,,Dobbiamo trovare delle vie\Nper espandere il margine. Dialogue: 0,0:05:24.76,0:05:26.29,Default,,0000,0000,0000,,E negli ultimi vent'anni Dialogue: 0,0:05:26.32,0:05:29.30,Default,,0000,0000,0000,,i nostri studi hanno riscontrato\Nche due cose contano davvero. Dialogue: 0,0:05:29.89,0:05:33.89,Default,,0000,0000,0000,,La prima: appari potente\Nai tuoi stessi occhi. Dialogue: 0,0:05:34.28,0:05:37.60,Default,,0000,0000,0000,,La seconda: appari potente\Nagli occhi degli altri. Dialogue: 0,0:05:37.63,0:05:39.48,Default,,0000,0000,0000,,Quando mi sento potente, Dialogue: 0,0:05:40.12,0:05:41.99,Default,,0000,0000,0000,,mi sento sicuro di me, non spaventato; Dialogue: 0,0:05:42.02,0:05:43.86,Default,,0000,0000,0000,,espando il mio margine. Dialogue: 0,0:05:43.88,0:05:46.03,Default,,0000,0000,0000,,Quando gli altri mi vedono potente, Dialogue: 0,0:05:46.61,0:05:49.15,Default,,0000,0000,0000,,mi accordano un margine\Npiù ampio. Dialogue: 0,0:05:49.17,0:05:53.93,Default,,0000,0000,0000,,Abbiamo bisogno di strumenti per ampliare\Nquesta gamma di comportamenti accettabili. Dialogue: 0,0:05:53.95,0:05:56.34,Default,,0000,0000,0000,,Oggi vi darò una serie di strumenti. Dialogue: 0,0:05:56.37,0:05:57.98,Default,,0000,0000,0000,,Dire la propria è rischioso, Dialogue: 0,0:05:58.50,0:06:02.43,Default,,0000,0000,0000,,ma questi strumenti\Ndiminuiranno il rischio. Dialogue: 0,0:06:03.07,0:06:08.90,Default,,0000,0000,0000,,Il primo strumento che vi darò\Nè stato riscontrato nelle negoziazioni Dialogue: 0,0:06:08.92,0:06:10.30,Default,,0000,0000,0000,,in un'importante scoperta. Dialogue: 0,0:06:10.33,0:06:14.22,Default,,0000,0000,0000,,In media, le donne fanno offerte\Nmeno ambiziose Dialogue: 0,0:06:14.25,0:06:17.72,Default,,0000,0000,0000,,e ottengono esiti peggiori degli uomini\Nal tavolo delle trattative. Dialogue: 0,0:06:18.20,0:06:21.32,Default,,0000,0000,0000,,Ma Hannah Riley Bowles ed\NEmily Amanatullah hanno scoperto Dialogue: 0,0:06:21.34,0:06:25.02,Default,,0000,0000,0000,,che esiste una situazione in cui le donne\Nottengono gli stessi vantaggi Dialogue: 0,0:06:25.04,0:06:26.64,Default,,0000,0000,0000,,e sono ambiziose come gli uomini: Dialogue: 0,0:06:27.20,0:06:30.80,Default,,0000,0000,0000,,quando rappresentano gli altri. Dialogue: 0,0:06:31.25,0:06:33.39,Default,,0000,0000,0000,,Quando si fanno portavoce di altri Dialogue: 0,0:06:33.41,0:06:38.29,Default,,0000,0000,0000,,scoprono il loro margine\Nlo ampliano nella loro mente. Dialogue: 0,0:06:38.31,0:06:39.72,Default,,0000,0000,0000,,Diventano più risolute. Dialogue: 0,0:06:39.75,0:06:42.62,Default,,0000,0000,0000,,È l' "effetto della mamma orso". Dialogue: 0,0:06:43.48,0:06:45.74,Default,,0000,0000,0000,,Come la mamma orso\Ndifende i suoi cuccioli, Dialogue: 0,0:06:45.77,0:06:49.71,Default,,0000,0000,0000,,quando difendiamo gli altri riusciamo\Na scoprire la nostra voce. Dialogue: 0,0:06:50.33,0:06:53.44,Default,,0000,0000,0000,,Ma a volte,\Ndobbiamo rappresentare noi stessi. Dialogue: 0,0:06:53.47,0:06:54.81,Default,,0000,0000,0000,,Come lo facciamo? Dialogue: 0,0:06:54.83,0:06:58.78,Default,,0000,0000,0000,,Uno dei più importanti strumenti che\Nabbiamo per rappresentarci Dialogue: 0,0:06:58.78,0:07:01.23,Default,,0000,0000,0000,,è il perspective-taking,\Nil cambio di prospettiva. Dialogue: 0,0:07:01.26,0:07:04.01,Default,,0000,0000,0000,,È una cosa davvero semplice: Dialogue: 0,0:07:04.03,0:07:08.32,Default,,0000,0000,0000,,basta guardare il mondo attraverso\Ngli occhi di un'altra persona. Dialogue: 0,0:07:09.01,0:07:12.80,Default,,0000,0000,0000,,È uno degli strumenti più importanti che\Nabbiamo per ampliare il nostro margine. Dialogue: 0,0:07:12.83,0:07:14.53,Default,,0000,0000,0000,,Quando assumo la tua prospettiva, Dialogue: 0,0:07:14.56,0:07:16.100,Default,,0000,0000,0000,,e penso a ciò che davvero vuoi, Dialogue: 0,0:07:17.02,0:07:20.39,Default,,0000,0000,0000,,tu sei più disposto a darmi\Nciò che davvero voglio. Dialogue: 0,0:07:21.46,0:07:22.96,Default,,0000,0000,0000,,Ma c'è un problema: Dialogue: 0,0:07:22.98,0:07:25.27,Default,,0000,0000,0000,,il cambio di prospettiva\Nè difficile da fare. Dialogue: 0,0:07:25.29,0:07:26.82,Default,,0000,0000,0000,,Facciamo un piccolo esperimento. Dialogue: 0,0:07:26.84,0:07:29.86,Default,,0000,0000,0000,,Voglio che tutti voi teniate la mano così: Dialogue: 0,0:07:29.88,0:07:31.18,Default,,0000,0000,0000,,il vostro dito -- alzatelo. Dialogue: 0,0:07:31.77,0:07:36.00,Default,,0000,0000,0000,,E voglio che disegniate una E maiuscola\Nsulla vostra fronte Dialogue: 0,0:07:36.03,0:07:37.61,Default,,0000,0000,0000,,il più veloce possibile. Dialogue: 0,0:07:40.07,0:07:43.38,Default,,0000,0000,0000,,Ok, viene fuori che possiamo tracciare\Nquesta E in uno o due modi, Dialogue: 0,0:07:43.41,0:07:46.89,Default,,0000,0000,0000,,e questo in origine è stato creato\Ncome test per il cambio di prospettiva. Dialogue: 0,0:07:46.92,0:07:48.84,Default,,0000,0000,0000,,Vi mostrerò due fotografie Dialogue: 0,0:07:48.86,0:07:50.86,Default,,0000,0000,0000,,di qualcuno con una E sulla fronte -- Dialogue: 0,0:07:50.88,0:07:52.74,Default,,0000,0000,0000,,una mia ex studentessa, Erika Hall. Dialogue: 0,0:07:53.29,0:07:55.26,Default,,0000,0000,0000,,Potete osservare Dialogue: 0,0:07:55.29,0:07:56.55,Default,,0000,0000,0000,,che la E è corretta. Dialogue: 0,0:07:56.58,0:08:00.03,Default,,0000,0000,0000,,Ho disegnato una E così perchè sembrasse\Nuna E per un'altra persona. Dialogue: 0,0:08:00.05,0:08:02.16,Default,,0000,0000,0000,,Questa è l'E del cambio di prospettiva Dialogue: 0,0:08:02.18,0:08:05.24,Default,,0000,0000,0000,,perché sembra una E\Ndal punto di vista di qualcun altro. Dialogue: 0,0:08:05.26,0:08:08.27,Default,,0000,0000,0000,,Ma questa E qui sopra è una E\Ndal nostro punto di vista. Dialogue: 0,0:08:08.60,0:08:10.51,Default,,0000,0000,0000,,Spesso siamo concentrati su noi stessi. Dialogue: 0,0:08:10.53,0:08:13.50,Default,,0000,0000,0000,,Soprattutto in un momento di crisi. Dialogue: 0,0:08:14.06,0:08:16.24,Default,,0000,0000,0000,,Vi voglio parlare\Ndi una crisi particolare. Dialogue: 0,0:08:16.26,0:08:19.26,Default,,0000,0000,0000,,Un uomo entra in una banca a\NWatsonville, California. Dialogue: 0,0:08:20.28,0:08:22.72,Default,,0000,0000,0000,,Dice: "Dammi 2.000 dollari, Dialogue: 0,0:08:22.75,0:08:25.04,Default,,0000,0000,0000,,o faccio saltare l'intera banca\Ncon una bomba". Dialogue: 0,0:08:25.50,0:08:28.03,Default,,0000,0000,0000,,Ora, la direttrice non gli diede i soldi. Dialogue: 0,0:08:28.05,0:08:29.35,Default,,0000,0000,0000,,Lei fece un passo indietro. Dialogue: 0,0:08:29.76,0:08:31.33,Default,,0000,0000,0000,,Assunse la prospettiva dell'uomo Dialogue: 0,0:08:31.35,0:08:33.72,Default,,0000,0000,0000,,e notò qualcosa di davvero importante. Dialogue: 0,0:08:33.74,0:08:36.45,Default,,0000,0000,0000,,Lui aveva chiesto\Nuna specifica somma di denaro. Dialogue: 0,0:08:36.47,0:08:37.68,Default,,0000,0000,0000,,Così lei disse: Dialogue: 0,0:08:38.67,0:08:40.93,Default,,0000,0000,0000,,"Perché hai chiesto 2.000 dollari?" Dialogue: 0,0:08:41.26,0:08:43.63,Default,,0000,0000,0000,,E lui rispose: "Il mio amico\Nsarà sfrattato Dialogue: 0,0:08:43.66,0:08:45.92,Default,,0000,0000,0000,,se non gli do subito 2.000 dollari". Dialogue: 0,0:08:45.94,0:08:48.99,Default,,0000,0000,0000,,E lei disse: "Oh! Non vuoi rapinare\Nla banca -- Dialogue: 0,0:08:49.02,0:08:50.51,Default,,0000,0000,0000,,vuoi un prestito". Dialogue: 0,0:08:50.53,0:08:51.62,Default,,0000,0000,0000,,(Risate) Dialogue: 0,0:08:51.64,0:08:53.01,Default,,0000,0000,0000,,"Vieni nel mio ufficio, Dialogue: 0,0:08:53.01,0:08:54.72,Default,,0000,0000,0000,,dobbiamo farti compilare i moduli." Dialogue: 0,0:08:54.72,0:08:55.75,Default,,0000,0000,0000,,(Risate) Dialogue: 0,0:08:57.21,0:09:01.72,Default,,0000,0000,0000,,Il suo rapido cambio di prospettiva\Nha disinnescato un potenziale pericolo. Dialogue: 0,0:09:02.05,0:09:04.10,Default,,0000,0000,0000,,Quando prendiamo\Nla prospettiva di un altro, Dialogue: 0,0:09:04.12,0:09:08.72,Default,,0000,0000,0000,,ciò ci permette di essere ambiziosi e\Nrisoluti, ma rimanere simpatici. Dialogue: 0,0:09:09.18,0:09:12.44,Default,,0000,0000,0000,,C'è un altro modo per essere risoluti\Nma rimanere simpatici, Dialogue: 0,0:09:12.46,0:09:15.00,Default,,0000,0000,0000,,ed è mostrare flessibilità. Dialogue: 0,0:09:15.41,0:09:19.48,Default,,0000,0000,0000,,Immaginate di essere un venditore di\Nauto e volete vendere un'auto a qualcuno. Dialogue: 0,0:09:19.79,0:09:23.79,Default,,0000,0000,0000,,Avrete più possibilità di concludere la\Nvendita se presenterete due opzioni. Dialogue: 0,0:09:24.14,0:09:25.56,Default,,0000,0000,0000,,Opzione A: Dialogue: 0,0:09:25.59,0:09:28.69,Default,,0000,0000,0000,,24.000 dollari per quest'auto e 5 anni\Ndi garanzia. Dialogue: 0,0:09:29.08,0:09:30.26,Default,,0000,0000,0000,,Opzione B: Dialogue: 0,0:09:30.70,0:09:33.49,Default,,0000,0000,0000,,23.000 dollari e 3 anni di garanzia. Dialogue: 0,0:09:33.78,0:09:37.42,Default,,0000,0000,0000,,La mia ricerca mostra che quando dai\Nalle persone la possibilità di scegliere, Dialogue: 0,0:09:37.45,0:09:39.34,Default,,0000,0000,0000,,loro abbassano le difese Dialogue: 0,0:09:39.36,0:09:41.56,Default,,0000,0000,0000,,e sono più propense\Nad accettare l'offerta. Dialogue: 0,0:09:42.20,0:09:44.32,Default,,0000,0000,0000,,Non funziona così solo per i venditori; Dialogue: 0,0:09:44.34,0:09:45.53,Default,,0000,0000,0000,,funziona con i genitori. Dialogue: 0,0:09:45.56,0:09:46.84,Default,,0000,0000,0000,,A 4 anni mia nipote Dialogue: 0,0:09:46.86,0:09:49.78,Default,,0000,0000,0000,,non voleva vestirsi\Ne rifiutava qualunque cosa. Dialogue: 0,0:09:50.16,0:09:52.69,Default,,0000,0000,0000,,Allora mia cognata ebbe un'idea brillante. Dialogue: 0,0:09:53.08,0:09:55.63,Default,,0000,0000,0000,,E se dessi a mia figlia la\Npossibilità di scegliere? Dialogue: 0,0:09:55.65,0:09:57.68,Default,,0000,0000,0000,,Questa o quella maglietta? OK, quella. Dialogue: 0,0:09:57.70,0:09:59.82,Default,,0000,0000,0000,,Questi pantaloni o quelli? OK, quelli. Dialogue: 0,0:09:59.84,0:10:01.18,Default,,0000,0000,0000,,Funzionò brillantemente. Dialogue: 0,0:10:01.21,0:10:04.74,Default,,0000,0000,0000,,Si vestì velocemente e senza resistenze. Dialogue: 0,0:10:05.50,0:10:07.78,Default,,0000,0000,0000,,Quando ho chiesto in giro per il mondo: Dialogue: 0,0:10:07.81,0:10:09.78,Default,,0000,0000,0000,,"Quando riesci a parlare apertamente?", Dialogue: 0,0:10:09.78,0:10:11.22,Default,,0000,0000,0000,,la prima risposta è stata: Dialogue: 0,0:10:11.24,0:10:15.100,Default,,0000,0000,0000,,"Quando ho il supporto sociale\Ndel mio pubblico; quando ho alleati". Dialogue: 0,0:10:16.02,0:10:19.57,Default,,0000,0000,0000,,Vogliamo degli alleati dalla nostra parte. Dialogue: 0,0:10:19.96,0:10:21.23,Default,,0000,0000,0000,,Come ci riusciamo? Dialogue: 0,0:10:21.84,0:10:24.01,Default,,0000,0000,0000,,Uno dei modi è essere una mamma-orso. Dialogue: 0,0:10:24.03,0:10:25.51,Default,,0000,0000,0000,,Quando parliamo per gli altri, Dialogue: 0,0:10:25.53,0:10:29.06,Default,,0000,0000,0000,,espandiamo il nostro margine\Nai nostri occhi e a quelli degli altri, Dialogue: 0,0:10:29.09,0:10:31.24,Default,,0000,0000,0000,,ma guadagniamo anche dei forti alleati. Dialogue: 0,0:10:31.81,0:10:36.51,Default,,0000,0000,0000,,Un altro modo per guadagnare forti\Nalleati, soprattutto ai piani alti, Dialogue: 0,0:10:36.54,0:10:39.39,Default,,0000,0000,0000,,è chiedere consiglio ad altri. Dialogue: 0,0:10:39.41,0:10:45.29,Default,,0000,0000,0000,,Quando chiediamo consiglio a qualcuno,\Ngli piacciamo perché lo lusinghiamo, Dialogue: 0,0:10:45.32,0:10:46.80,Default,,0000,0000,0000,,ed esprimiamo umiltà. Dialogue: 0,0:10:47.28,0:10:50.48,Default,,0000,0000,0000,,Questo funziona veramente per risolvere\Nun altro doppio legame: Dialogue: 0,0:10:50.83,0:10:53.16,Default,,0000,0000,0000,,il doppio legame dell'auto-promozione. Dialogue: 0,0:10:53.50,0:10:55.38,Default,,0000,0000,0000,,Il doppio legame dell'auto-promozione Dialogue: 0,0:10:55.38,0:10:58.18,Default,,0000,0000,0000,,si verifica quando\Nse non parliamo dei nostri risultati, Dialogue: 0,0:10:58.20,0:10:59.42,Default,,0000,0000,0000,,nessuno li nota, Dialogue: 0,0:10:59.44,0:11:01.84,Default,,0000,0000,0000,,e se lo facciamo, non siamo simpatici. Dialogue: 0,0:11:01.87,0:11:05.43,Default,,0000,0000,0000,,Ma se chiediamo consiglio\Nsu uno dei nostri risultati, Dialogue: 0,0:11:05.46,0:11:09.77,Default,,0000,0000,0000,,riusciamo a essere allo stesso tempo\Ncompetenti e simpatici agli occhi altrui. Dialogue: 0,0:11:10.50,0:11:12.50,Default,,0000,0000,0000,,Questo è così potente Dialogue: 0,0:11:12.53,0:11:15.07,Default,,0000,0000,0000,,che funziona anche quando\Nsapete che accadrà. Dialogue: 0,0:11:15.47,0:11:19.51,Default,,0000,0000,0000,,Ci sono stati vari momenti nella vita\Nin cui sono stato avvisato Dialogue: 0,0:11:19.53,0:11:23.97,Default,,0000,0000,0000,,che a una persona con scarso potere era\Nstato suggerito di chiedermi consiglio. Dialogue: 0,0:11:24.29,0:11:26.53,Default,,0000,0000,0000,,Voglio che notiate tre cose\Nal riguardo. Dialogue: 0,0:11:26.56,0:11:29.54,Default,,0000,0000,0000,,Primo, sapevo che sarebbero venuti\Nda me per un consiglio. Dialogue: 0,0:11:29.93,0:11:33.93,Default,,0000,0000,0000,,Secondo, avevo già fatto ricerche\Nsui benefici strategici Dialogue: 0,0:11:33.96,0:11:35.26,Default,,0000,0000,0000,,del chiedere consiglio. Dialogue: 0,0:11:35.88,0:11:38.21,Default,,0000,0000,0000,,E terzo, ancora funziona! Dialogue: 0,0:11:38.47,0:11:39.87,Default,,0000,0000,0000,,Ho preso la loro prospettiva, Dialogue: 0,0:11:39.90,0:11:42.27,Default,,0000,0000,0000,,mi sono interessato di più\Nalle loro richieste, Dialogue: 0,0:11:42.27,0:11:45.91,Default,,0000,0000,0000,,mi sono dedicato più a loro perché\Nmi chiedevano consiglio. Dialogue: 0,0:11:46.34,0:11:49.53,Default,,0000,0000,0000,,Un altro caso in cui ci sentiamo\Npiù sicuri nel dire la nostra Dialogue: 0,0:11:49.95,0:11:51.83,Default,,0000,0000,0000,,è quando abbiamo delle competenze. Dialogue: 0,0:11:52.14,0:11:54.30,Default,,0000,0000,0000,,La competenza è ciò che ci dà credibilità. Dialogue: 0,0:11:54.86,0:11:57.79,Default,,0000,0000,0000,,Quando abbiamo molto potere,\Nabbiamo già credibilità. Dialogue: 0,0:11:57.81,0:11:59.56,Default,,0000,0000,0000,,Dobbiamo solo darne buona prova. Dialogue: 0,0:11:59.78,0:12:02.75,Default,,0000,0000,0000,,Quando ci manca il potere,\Nnon abbiamo credibilità. Dialogue: 0,0:12:02.77,0:12:05.03,Default,,0000,0000,0000,,Abbiamo bisogno di prove eccellenti. Dialogue: 0,0:12:05.39,0:12:09.14,Default,,0000,0000,0000,,E uno dei modi in cui possiamo\Nmostrare di essere esperti Dialogue: 0,0:12:09.16,0:12:11.26,Default,,0000,0000,0000,,è sfruttare la nostra passione. Dialogue: 0,0:12:11.78,0:12:15.96,Default,,0000,0000,0000,,Voglio che tutti vadano dai loro amici\Nnei prossimi giorni Dialogue: 0,0:12:15.98,0:12:17.23,Default,,0000,0000,0000,,e gli dicano solo: Dialogue: 0,0:12:17.25,0:12:19.96,Default,,0000,0000,0000,,"Voglio che tu mi descriva\Nuna tua passione". Dialogue: 0,0:12:20.74,0:12:23.22,Default,,0000,0000,0000,,Ho chiesto di farlo a persone\Nin tutto il mondo Dialogue: 0,0:12:23.25,0:12:24.50,Default,,0000,0000,0000,,e ho chiesto loro: Dialogue: 0,0:12:24.53,0:12:26.70,Default,,0000,0000,0000,,"Cosa avete notato dell'altra persona Dialogue: 0,0:12:26.72,0:12:28.77,Default,,0000,0000,0000,,quando descrive la sua passione?" Dialogue: 0,0:12:28.80,0:12:30.70,Default,,0000,0000,0000,,E le risposte sono sempre le stesse. Dialogue: 0,0:12:30.72,0:12:33.03,Default,,0000,0000,0000,,"I loro occhi si illuminavano\Ne si spalancavano", Dialogue: 0,0:12:33.03,0:12:35.70,Default,,0000,0000,0000,,"Facevano un sorriso raggiante." Dialogue: 0,0:12:35.73,0:12:37.37,Default,,0000,0000,0000,,"Agitavano le mani -- Dialogue: 0,0:12:37.40,0:12:39.88,Default,,0000,0000,0000,,e dovevo scansarmi\Nper non essere colpito", Dialogue: 0,0:12:39.91,0:12:42.11,Default,,0000,0000,0000,,"Parlavano velocemente,\Ncon un tono più alto". Dialogue: 0,0:12:42.14,0:12:43.11,Default,,0000,0000,0000,,(Risate) Dialogue: 0,0:12:43.13,0:12:45.58,Default,,0000,0000,0000,,"Si avvicinavano, come per\Nraccontare un segreto". Dialogue: 0,0:12:45.60,0:12:46.92,Default,,0000,0000,0000,,Allora ho detto loro: Dialogue: 0,0:12:46.95,0:12:50.02,Default,,0000,0000,0000,,"Cosa ti succedeva mentre li ascoltavi?" Dialogue: 0,0:12:50.37,0:12:52.65,Default,,0000,0000,0000,,Hanno risposto:\N"I miei occhi si illuminavano. Dialogue: 0,0:12:52.68,0:12:53.95,Default,,0000,0000,0000,,Sorridevo. Dialogue: 0,0:12:53.97,0:12:55.34,Default,,0000,0000,0000,,Mi avvicinavo". Dialogue: 0,0:12:55.37,0:12:57.44,Default,,0000,0000,0000,,Quando attingiamo alle nostre passioni, Dialogue: 0,0:12:57.46,0:13:00.83,Default,,0000,0000,0000,,ci diamo il coraggio, ai nostri occhi,\Ndi parlare liberamente, Dialogue: 0,0:13:00.85,0:13:03.72,Default,,0000,0000,0000,,ma otteniamo lo stesso permesso\Nanche dagli altri. Dialogue: 0,0:13:04.53,0:13:09.82,Default,,0000,0000,0000,,Attingere le nostre passioni funziona\Nanche quando sembriamo deboli. Dialogue: 0,0:13:10.53,0:13:15.01,Default,,0000,0000,0000,,Sia gli uomini che le donne\Nvengono puniti al lavoro quando piangono. Dialogue: 0,0:13:15.34,0:13:21.76,Default,,0000,0000,0000,,Ma Lizzie Wolf ha dimostrato che se\Nesprimiamo le emozioni come passione, Dialogue: 0,0:13:21.79,0:13:27.87,Default,,0000,0000,0000,,la condanna del nostro pianto scompare\Nsia per gli uomini che per le donne. Dialogue: 0,0:13:28.60,0:13:32.07,Default,,0000,0000,0000,,Voglio chiudere con alcune parole\Nche il mio defunto padre Dialogue: 0,0:13:32.09,0:13:34.25,Default,,0000,0000,0000,,disse al matrimonio del mio gemello. Dialogue: 0,0:13:34.68,0:13:36.26,Default,,0000,0000,0000,,Questa è una nostra foto. Dialogue: 0,0:13:37.66,0:13:39.92,Default,,0000,0000,0000,,Mio padre era uno psicologo come me, Dialogue: 0,0:13:39.94,0:13:43.67,Default,,0000,0000,0000,,ma era il cinema il suo amore\Ne la sua passione, Dialogue: 0,0:13:43.69,0:13:44.89,Default,,0000,0000,0000,,come per mio fratello. Dialogue: 0,0:13:44.92,0:13:47.48,Default,,0000,0000,0000,,E quindi scrisse un discorso\Nper il matrimonio Dialogue: 0,0:13:47.50,0:13:50.65,Default,,0000,0000,0000,,sui ruoli che interpretiamo\Nnella commedia della vita. Dialogue: 0,0:13:50.68,0:13:52.97,Default,,0000,0000,0000,,E disse: "Più leggero sarà il tuo tocco, Dialogue: 0,0:13:52.99,0:13:56.84,Default,,0000,0000,0000,,migliore diventerai nel perfezionare\Ne arricchire la tua performance. Dialogue: 0,0:13:57.17,0:14:01.26,Default,,0000,0000,0000,,Chi abbraccia il suo ruolo e lavora\Nper perfezionare la sua performance, Dialogue: 0,0:14:02.00,0:14:04.62,Default,,0000,0000,0000,,cresce, cambia e si espande. Dialogue: 0,0:14:05.07,0:14:06.38,Default,,0000,0000,0000,,Interpretalo bene Dialogue: 0,0:14:06.40,0:14:08.64,Default,,0000,0000,0000,,e i tuoi giorni saranno\Nquasi sempre gioiosi." Dialogue: 0,0:14:08.95,0:14:10.57,Default,,0000,0000,0000,,Ciò che mio padre stava dicendo Dialogue: 0,0:14:10.60,0:14:14.38,Default,,0000,0000,0000,,è che ci sono stati assegnati limiti e\Nruoli in questo mondo. Dialogue: 0,0:14:15.05,0:14:18.51,Default,,0000,0000,0000,,Ma parlava anche dell'essenza\Ndi queso intervento: Dialogue: 0,0:14:19.00,0:14:24.02,Default,,0000,0000,0000,,questi ruoli e limiti sono in costante\Nespansione ed evoluzione. Dialogue: 0,0:14:24.77,0:14:26.53,Default,,0000,0000,0000,,Quindi se la situazione lo richiede, Dialogue: 0,0:14:27.11,0:14:28.82,Default,,0000,0000,0000,,siate feroci mamme-orso Dialogue: 0,0:14:29.25,0:14:30.99,Default,,0000,0000,0000,,e umili cercatori di consigli. Dialogue: 0,0:14:31.80,0:14:35.52,Default,,0000,0000,0000,,Abbiate eccellenti prove\Ne forti alleati. Dialogue: 0,0:14:35.91,0:14:38.25,Default,,0000,0000,0000,,Siate appassionati\Nnel cambiare prospettiva. Dialogue: 0,0:14:38.77,0:14:40.49,Default,,0000,0000,0000,,E se usate questi strumenti -- Dialogue: 0,0:14:40.51,0:14:44.08,Default,,0000,0000,0000,,e ognuno di voi può farlo -- Dialogue: 0,0:14:44.10,0:14:47.97,Default,,0000,0000,0000,,allargherete la vostra gamma\Ndi comportamenti accettabili, Dialogue: 0,0:14:47.99,0:14:50.95,Default,,0000,0000,0000,,e i vostri giorni saranno\Nquasi sempre gioiosi. Dialogue: 0,0:14:52.08,0:14:53.23,Default,,0000,0000,0000,,Grazie. Dialogue: 0,0:14:53.26,0:14:55.69,Default,,0000,0000,0000,,(Applausi)