0:00:01.441,0:00:03.857
Angkat bicara tidak mudah dilakukan.

0:00:04.588,0:00:09.507
Saya menyadari makna kalimat ini [br]tepat sebulan yang lalu,

0:00:09.531,0:00:12.434
saat mulai menjadi orang tua.

0:00:13.113,0:00:14.791
Saat yang menakjubkan.

0:00:14.815,0:00:17.000
Menggembirakan,

0:00:17.048,0:00:20.369
tapi juga mengkhawatirkan.

0:00:20.369,0:00:24.571
Kekhawatiran itu makin menjadi ketika kami[br]pulang ke rumah dari rumah sakit,

0:00:24.595,0:00:26.056
kami tak yakin

0:00:26.080,0:00:30.169
apakah bayi laki-laki kami mendapat[br]nutrisi yang cukup dari ASI.

0:00:30.616,0:00:33.943
Ingin rasanya menelepon dokter anak kami,

0:00:33.967,0:00:36.542
namun kami tak ingin memberi kesan buruk

0:00:36.566,0:00:39.030
atau dianggap sebagai orang tua [br]yang hilang akal.

0:00:39.054,0:00:40.701
Dengan pertimbangan itu,

0:00:40.725,0:00:42.107
kami pilih menunggu.

0:00:42.131,0:00:44.426
Saat tiba giliran konsultasi[br]keesokan harinya,

0:00:44.450,0:00:48.704
dokter anak ini memberikan susu formula[br]karena bayi kami mengalami dehidrasi.

0:00:49.312,0:00:50.746
Sekarang dia baik-baik saja,

0:00:50.770,0:00:53.726
dokter kami juga berkata bahwa dirinya[br]bisa dihubungi kapanpun.

0:00:54.106,0:00:55.632
Saat itu,

0:00:55.656,0:00:58.290
seharusnya saya angkat bicara, [br]tapi saya tidak.

0:00:58.943,0:01:02.238
Ada kalanya kita angkat bicara[br]pada saat yang tidak seharusnya,

0:01:02.262,0:01:06.188
saya menyadari ini saat membuat kembaran [br]saya kecewa 10 tahun lalu.

0:01:06.579,0:01:09.221
Dia pembuat film dokumenter,

0:01:09.245,0:01:10.775
salah satu karyanya,

0:01:10.799,0:01:13.414
ditawar oleh sebuah perusahaan distribusi.

0:01:13.438,0:01:14.776
Ia merasa senang,

0:01:14.800,0:01:17.467
dan hampir saja menerima tawaran itu.

0:01:17.491,0:01:19.584
Tapi sebagai peneliti di bidang negosiasi,

0:01:19.608,0:01:22.561
saya meyakinkannya untuk[br]menaikkan tawaran,

0:01:22.585,0:01:25.815
dan membantu menuliskannya[br]dengan sempurna.

0:01:25.839,0:01:27.520
Benar-benar sempurna --

0:01:27.544,0:01:29.548
sangat menghina.

0:01:30.423,0:01:32.136
Perusahaan itu merasa tersinggung,

0:01:32.160,0:01:34.209
lalu membatalkan tawaran tersebut

0:01:34.233,0:01:36.450
kembaran saya kehilangan segalanya.

0:01:36.474,0:01:40.334
Saya bertanya pada orang-orang mengenai[br]dilema angkat bicara ini:

0:01:40.358,0:01:42.192
saat berkata tegas,

0:01:42.216,0:01:43.930
saat menyampaikan keinginan,

0:01:43.954,0:01:46.149
saat menyatakan pendapat,

0:01:46.173,0:01:48.384
saat bertanya dengan penuh ambisi.

0:01:48.887,0:01:53.120
Hasilnya bermacam-macam dan berbeda-beda,

0:01:53.144,0:01:55.815
namun ada kesamaan.

0:01:55.839,0:01:58.517
Apa boleh mengoreksi kesalahan atasan?

0:01:58.541,0:02:02.644
Apa boleh menentang kolega yang[br]suka menginjak-injak?

0:02:02.996,0:02:06.063
Apa boleh membalas gurauan [br]yang seenaknya saja dilontarkan?

0:02:06.390,0:02:10.486
Apa boleh kita menceritakan rasa [br]ketidaknyamanan kepada orang tersayang?

0:02:10.963,0:02:13.676
Melalui semua pertanyaan itu,[br]saya menyadari

0:02:13.700,0:02:17.557
bahwa masing-masing dari kita memiliki[br]tolok ukur kewajaran dalam bertindak.

0:02:17.581,0:02:22.832
Kadang kita berlebihan;[br]terlalu memaksakan kehendak.

0:02:22.856,0:02:24.619
Itu yang dialami kembaran saya.

0:02:24.643,0:02:29.269
Menaikkan tawaran baginya masuk [br]ke dalam sikap tidak wajar.

0:02:29.663,0:02:31.187
Tapi kadang kita terlalu lemah.

0:02:31.211,0:02:33.275
Itu yang dialami saya dan istri saya.

0:02:33.299,0:02:35.515
Mengenai ukuran kewajaran ini --

0:02:35.539,0:02:38.634
saat bertindak dalam batas wajar,[br]kita dapat pujian.

0:02:38.658,0:02:42.827
Ketika bertindak di luar batas wajar,[br]kita dapat sanksi yang bermacam jenisnya.

0:02:42.851,0:02:45.990
Dijauhi, dihujat, atau bahkan dikucilkan.

0:02:46.014,0:02:49.273
Atau gagal mendapat kenaikan gaji, [br]jabatan atau kesepakatan bisnis.

0:02:49.929,0:02:52.693
Hal pertama yang harus kita ketahui:

0:02:52.717,0:02:54.205
Apa ukuran kewajaran kita?

0:02:54.744,0:02:58.689
Namun perlu diketahui, [br]tolok ukur ini tidak selalu sama;

0:02:59.265,0:03:00.681
sebenarnya cukup dinamis.

0:03:00.705,0:03:04.961
Berubah tergantung konteksnya.

0:03:05.344,0:03:09.472
Hal yang paling berpengaruh,

0:03:10.038,0:03:11.331
adalah kekuasaan.

0:03:11.355,0:03:13.512
Kekuasaan menentukan ukuran kewajaran.

0:03:13.536,0:03:14.973
Apa itu kekuasaan?

0:03:14.997,0:03:16.764
Banyak bentuknya,

0:03:16.788,0:03:19.877
Dalam sebuah negosiasi, kekuasaan [br]dapat berbentuk alternatif.

0:03:19.901,0:03:21.901
Kembaran saya tidak memiliki alternatif;

0:03:21.925,0:03:23.112
ia tak berkuasa.

0:03:23.136,0:03:24.956
Perusahaan itu memiliki alternatif;

0:03:24.980,0:03:26.146
mereka berkuasa.

0:03:26.170,0:03:29.230
Menjadi orang baru di suatu [br]negara, contohnya imigran,

0:03:29.254,0:03:30.713
orang baru di suatu organisasi

0:03:30.737,0:03:32.296
atau mendapat pengalaman baru,

0:03:32.320,0:03:34.425
seperti kami saat baru menjadi orang tua.

0:03:34.449,0:03:35.950
Di dunia kerja,

0:03:35.974,0:03:38.585
antara atasan dan bawahan.

0:03:38.609,0:03:40.553
Dalam hubungan antar manusia,

0:03:40.553,0:03:43.298
saat seseorang memberi lebih daripada [br]yang ia terima.

0:03:43.322,0:03:46.837
Pada intinya ketika berkuasa,

0:03:46.861,0:03:48.690
tolok ukurnya sangatlah luas.

0:03:48.714,0:03:51.345
Ada banyak pilihan.

0:03:51.813,0:03:54.141
Ketika tidak berkuasa, [br]tolok ukur itu menyempit.

0:03:54.537,0:03:56.332
Pilihan menjadi terbatas.

0:03:56.947,0:03:59.729
Saat hal itu terjadi,

0:03:59.753,0:04:03.856
timbul situasi serba salah.

0:04:04.310,0:04:06.983
Serba salah ini muncul ketika

0:04:07.007,0:04:09.944
kalau tidak angkat bicara, [br]tidak dihiraukan,

0:04:10.576,0:04:12.918
kalau angkat bicara, terkena sanksi.

0:04:13.359,0:04:16.070
Seperti kita ketahui "serba salah"

0:04:16.094,0:04:19.041
dikaitkan dengan jenis kelamin.

0:04:19.065,0:04:23.275
Wanita yang tidak angkat bicara[br]tidak dihiraukan,

0:04:23.299,0:04:25.730
sedangkan mereka yang [br]angkat bicara, dicela.

0:04:26.127,0:04:31.111
Padahal sama halnya dengan pria, [br]wanita juga perlu angkat bicara,

0:04:31.135,0:04:33.032
namun mereka memiliki hambatan.

0:04:34.004,0:04:37.282
Riset saya selama 20 tahun terakhir[br]membuktikan bahwa

0:04:37.306,0:04:40.587
apa yang kita anggap perbedaan gender

0:04:41.035,0:04:43.432
bukan situasi serba salah yang [br]dikarenakan gender,

0:04:43.456,0:04:45.812
melainkan serba salah karena[br]tak berkuasa.

0:04:45.836,0:04:47.720
Perbedaan gender ini

0:04:47.744,0:04:50.850
merupakan bentuk perbedaan kekuasaan[br]yang terselubung.

0:04:51.244,0:04:53.581
Sering kali perbedaan antara[br]pria dan wanita

0:04:53.581,0:04:55.339
atau pria dan wanita[br]secara umumnya

0:04:55.363,0:04:57.135
kita anggap sebagai faktor biologis.

0:04:57.135,0:05:00.291
Ada perbedaan fundamental yang berkaitan [br]dengan jenis kelamin.

0:05:00.291,0:05:02.119
Setelah menelusuri lebih lanjut,

0:05:02.143,0:05:06.273
saya menemukan penjelasan yang lebih tepat

0:05:06.273,0:05:08.405
yaitu berujung pada kekuasaan.

0:05:08.429,0:05:11.496
Perasaan serba salah yang berujung[br]pada kekuasaan.

0:05:11.975,0:05:16.791
Yang berarti menyempitnya [br]jangkauan,

0:05:16.815,0:05:18.645
tidak punya kuasa.

0:05:18.669,0:05:19.901
Jangkauan kuasa sempit,

0:05:19.925,0:05:21.847
situasi serba salah yang makin menjadi.

0:05:22.335,0:05:24.691
Ukuran ini perlu diubah.

0:05:24.715,0:05:26.292
Selama berpuluh tahun belakangan,

0:05:26.316,0:05:29.297
saya dan rekan kerja menemukan [br]dua hal penentu.

0:05:29.887,0:05:33.892
Satu: Berkuasa di mata diri sendiri.

0:05:34.284,0:05:37.605
Dua: Berkuasa di mata orang lain.

0:05:37.629,0:05:39.484
Saat saya merasa berkuasa,

0:05:40.117,0:05:41.992
saya percaya diri, tidak takut;

0:05:42.016,0:05:43.858
jangkauan saya melebar.

0:05:43.882,0:05:46.028
Saat orang lain melihat saya berkuasa,

0:05:46.614,0:05:49.150
mereka memberi kebebasan lebih[br]kepada saya.

0:05:49.174,0:05:53.928
Kita memerlukan cara[br]untuk mengubah jangkauan kepercayaan diri.

0:05:53.952,0:05:56.343
Saya akan menunjukkan caranya hari ini.

0:05:56.367,0:05:57.985
Angkat bicara itu berisiko,

0:05:58.503,0:06:02.432
tapi cara ini akan menurunkan risiko itu.

0:06:03.067,0:06:08.901
Cara pertama yang akan saya berikan[br]berasal dari negosiasi

0:06:08.925,0:06:10.305
sebuah penemuan penting.

0:06:10.329,0:06:14.225
Rata-rata, wanita mengajukan tawaran[br]yang kurang ambisius

0:06:14.249,0:06:17.723
dan hasilnya tidak sebagus pria.

0:06:18.200,0:06:21.317
Hannah Riley Bowles dan Emily Amanatullah[br]menemukan bahwa

0:06:21.341,0:06:25.019
ada situasi di mana hasil yang dicapai[br]wanita dan pria sama

0:06:25.043,0:06:26.642
dan sama-sama ambisius.

0:06:27.196,0:06:30.804
Yaitu saat seorang wanita [br]memberi saran kepada wanita lain.

0:06:31.251,0:06:33.388
Saat itu,

0:06:33.412,0:06:38.289
mereka menyadari jangkauan yang [br]mereka miliki dan mengembangkannya.

0:06:38.313,0:06:39.722
Mereka jadi lebih meyakinkan.

0:06:39.746,0:06:42.620
Hal ini disebut "efek ibu beruang".

0:06:43.483,0:06:45.742
Seperti ibu beruang yang [br]melindungi anaknya,

0:06:45.766,0:06:49.714
saat memberi saran kepada orang lain, [br]kita dapat tersadar akan diri sendiri.

0:06:50.328,0:06:53.445
Namun kadang kita perlu memberi saran[br]pada diri sendiri.

0:06:53.469,0:06:54.809
Bagaimana caranya?

0:06:54.833,0:06:58.838
Satu hal yang paling penting ketika [br]memberi saran pada diri sendiri

0:06:58.862,0:07:01.234
adalah sudut pandang.

0:07:01.258,0:07:04.010
Adalah hal yang sederhana:

0:07:04.034,0:07:08.319
melihat dunia dengan [br]sudut pandang orang lain.

0:07:09.014,0:07:12.802
Sudut pandang sangatlah penting[br]untuk memperluas jangkauan kita.

0:07:12.826,0:07:14.793
Dengan melihat dari sudut pandang Anda,

0:07:14.793,0:07:16.996
sambil memikirkan apa yang Anda mau,

0:07:17.020,0:07:20.910
semakin besar kesempatan saya untuk dapat[br]apa yang saya mau dari Anda.

0:07:21.461,0:07:22.525
Hanya saja:

0:07:22.525,0:07:25.266
melihat dari sudut pandang orang lain[br]tak mudah dilakukan.

0:07:25.290,0:07:26.820
Mari kita lakukan percobaan.

0:07:26.844,0:07:29.858
Angkat tangan Anda seperti ini

0:07:29.882,0:07:31.587
telunjuk -- mengarah ke atas.

0:07:31.770,0:07:35.936
Ukir huruf "E" kapital di dahi

0:07:35.936,0:07:37.747
secepat mungkin.

0:07:40.066,0:07:43.383
Oke, ternyata mengukir huruf E bisa [br]dilakukan dengan dua cara,

0:07:43.407,0:07:46.892
tes ini memang untuk menguji[br]kemampuan melihat dari sudut pandang lain.

0:07:46.916,0:07:48.837
Saya akan menampilkan dua foto

0:07:48.861,0:07:50.861
seseorang dengan huruf E di dahinya --

0:07:50.885,0:07:52.743
mantan murid saya, Erika Hall.

0:07:53.294,0:07:55.262
Coba lihat di sini,

0:07:55.286,0:07:56.553
huruf E yang benar.

0:07:56.577,0:08:00.027
Saya buat huruf E-nya tampak seperti [br]E yang benar bagi orang lain.

0:08:00.051,0:08:02.158
Ini disebut sudut pandang huruf E

0:08:02.182,0:08:05.237
karena tampak seperti E[br]di mata orang lain.

0:08:05.261,0:08:08.271
Tapi E yang di sebelah sini adalah[br]E kita sendiri.

0:08:08.756,0:08:10.509
Kita sering memikirkan diri sendiri.

0:08:10.533,0:08:13.500
Kita menjadi lebih fokus pada diri sendiri[br]pada saat krisis.

0:08:14.064,0:08:16.235
Saya punya kisah mengenai krisis.

0:08:16.259,0:08:19.263
Seorang pria mendatangi sebuah bank[br]di Watsonville, California.

0:08:20.285,0:08:22.724
Ia berkata, "Serahkan $2000,

0:08:22.748,0:08:25.044
atau saya ledakkan tempat ini."

0:08:25.503,0:08:28.028
Manajer bank tidak langsung[br]menyerahkan uangnya.

0:08:28.052,0:08:29.351
Ia berpikir.

0:08:29.873,0:08:31.329
Mencoba melihat dari

0:08:31.353,0:08:33.720
sudut pandang pria itu dan[br]menyadari hal penting.

0:08:33.744,0:08:36.450
Pria ini meminta jumlah uang[br]yang spesifik.

0:08:36.474,0:08:37.679
Manajer tersebut berkata,

0:08:38.669,0:08:40.928
"Kenapa $2000?"

0:08:41.265,0:08:43.633
Pria itu menjawab, "Temanku akan diusir

0:08:43.657,0:08:45.920
bila tak segera memberinya $2000."

0:08:45.944,0:08:48.994
Lalu manajer itu berkata, [br]"Oh! Anda tidak bermaksud merampok --

0:08:49.018,0:08:50.506
maksud Anda adalah pinjaman."

0:08:50.530,0:08:51.615
(Tawa)

0:08:51.639,0:08:53.026
"Ayo ikut ke ruangan saya,

0:08:53.026,0:08:54.899
saya akan tunjukkan caranya."

0:08:54.899,0:08:55.728
(Tawa)

0:08:55.744,0:09:01.717
Dengan melihat dari sudut pandang si pria [br]sang manajer mampu meredakan ketegangan.

0:09:02.276,0:09:04.815
Dengan memahami sudut pandang orang lain,

0:09:04.815,0:09:08.725
kita tampil meyakinkan [br]tapi tetap diterima pada saat yang sama.

0:09:09.182,0:09:12.450
Cara lain agar tetap meyakinkan [br]dan juga diterima,

0:09:12.474,0:09:15.005
adalah tunjukkan fleksibilitas.

0:09:15.413,0:09:19.475
Bayangkan Anda sebagai penjual mobil[br]dan Anda sedang menawari seorang pembeli.

0:09:19.790,0:09:23.793
Peluang keberhasilan Anda membesar[br]ketika Anda menawarkan 2 pilihan.

0:09:24.141,0:09:25.564
Misalnya, pilihan A:

0:09:25.588,0:09:28.688
harga $24.000 ditambah garansi 5 tahun.

0:09:29.084,0:09:30.257
Atau pilihan B:

0:09:30.701,0:09:33.493
harga $23.000 ditambah garansi 3 tahun.

0:09:33.845,0:09:37.423
Penelitian saya menunjukkan bahwa [br]bila seseorang ditawari beberapa pilihan,

0:09:37.447,0:09:39.336
pertahanan melemah,

0:09:39.360,0:09:41.558
kecenderungan menerima usulan meningkat.

0:09:42.202,0:09:44.319
Ini tak hanya terjadi pada penjualan;

0:09:44.343,0:09:45.534
tapi juga orang tua.

0:09:45.558,0:09:46.837
Saat berumur 4 tahun,

0:09:46.861,0:09:49.778
ponakan saya menolak berpakaian,[br]apapun itu.

0:09:50.160,0:09:52.688
Hingga akhirnya kakak saya [br]memiliki sebuah ide.

0:09:53.079,0:09:55.630
Bagaimana kalau saya tawari dia pilihan?

0:09:55.654,0:09:57.675
Kaos yang ini atau itu? Oke, yang itu.

0:09:57.699,0:09:59.821
Celana yang ini atau itu? Oke, yang itu.

0:09:59.845,0:10:01.183
Idenya berhasil.

0:10:01.207,0:10:04.741
Ponakan saya tidak lagi menolak[br]berpakaian.

0:10:05.498,0:10:07.785
Ketika saya bertanya pada orang-orang

0:10:07.809,0:10:09.860
kapankah mereka berani angkat bicara?

0:10:09.884,0:10:11.220
jawaban yang muncul pertama:

0:10:11.244,0:10:15.998
"Saat mendapat dukungan pendengar; [br]saat saya punya kawan."

0:10:16.022,0:10:19.568
Intinya, kita ingin punya kawan.

0:10:19.957,0:10:21.227
Bagaimana caranya?

0:10:21.841,0:10:24.010
Salah satunya dengan menjadi ibu beruang.

0:10:24.034,0:10:25.510
Ketika kita memberi anjuran,

0:10:25.534,0:10:29.063
kita kembangkan jangkauan kita [br]di hadapan diri sendiri dan orang lain,

0:10:29.087,0:10:31.243
dan juga memperoleh kawan.

0:10:31.806,0:10:36.513
Cara lain untuk mendapat dukungan,[br]terlebih dari yang posisinya lebih tinggi,

0:10:36.537,0:10:39.386
adalah dengan meminta nasihat.

0:10:39.410,0:10:45.291
Saat dimintai nasihat, orang jadi senang[br]karena itu sama halnya dengan pujian,

0:10:45.315,0:10:46.802
dan penghormatan.

0:10:47.281,0:10:50.477
Hal ini sangat manjur untuk mengatasi[br]keserbasalahan.

0:10:50.831,0:10:53.159
Serba salah dalam hal mempromosikan[br]diri sendiri.

0:10:53.498,0:10:55.002
Serba salah tipe ini terjadi

0:10:55.026,0:10:58.181
jika kita tidak mempromosikan pencapaian,

0:10:58.205,0:10:59.415
tidak ada yang menyadari.

0:10:59.439,0:11:01.843
Tapi saat kita promosikan, tidak disukai.

0:11:01.867,0:11:05.433
Namun jika kita minta nasihat tentang [br]pencapaian kita,

0:11:05.457,0:11:09.767
kita tampak kompeten di mata orang lain[br]dan juga disukai.

0:11:10.495,0:11:12.502
Ini benar-benar berguna

0:11:12.526,0:11:15.074
apalagi saat Anda menyadarinya lebih awal.

0:11:15.469,0:11:19.509
Beberapa kali dalam hidup, saya mendapat[br]peringatan di awal

0:11:19.533,0:11:23.971
bahwa orang-orang yang tak memiliki kuasa[br]akan datang meminta nasihat kepada saya.

0:11:24.289,0:11:26.531
Saya ingin Anda menyadari[br]tiga hal dari sini:

0:11:26.555,0:11:29.543
Pertama, saya tahu mereka akan datang [br]untuk meminta nasihat.

0:11:29.930,0:11:33.932
Kedua, saya sudah melakukan riset[br]tentang keuntungan dari

0:11:33.956,0:11:35.257
meminta nasihat.

0:11:35.882,0:11:38.208
Yang ketiga, itu masih juga berhasil!

0:11:38.656,0:11:40.273
Melalui sudut pandang mereka,

0:11:40.273,0:11:42.084
saya memberi mereka perhatian lebih,

0:11:42.108,0:11:45.914
saya lebih berkomitmen karena [br]dimintai nasehat.

0:11:46.343,0:11:49.527
Contoh lain saat kita jadi lebih [br]percaya diri untuk angkat bicara

0:11:49.949,0:11:51.690
adalah saat memiliki keahlian.

0:11:52.144,0:11:54.299
Keahlian memberi kita kredibilitas.

0:11:54.862,0:11:57.789
Saat berkuasa, kita telah[br]memiliki kredibilitas.

0:11:57.813,0:11:59.648
Kita hanya butuh sedikit bukti.

0:11:59.777,0:12:02.747
Saat kita tidak berkuasa,[br]Kita tidak berkrediblitas.

0:12:02.771,0:12:05.033
Kita butuh bukti yang kuat.

0:12:05.394,0:12:09.141
Salah satu cara untuk menjadi orang ahli

0:12:09.165,0:12:11.263
adalah dengan menggunakan kegemaran.

0:12:11.784,0:12:15.958
Dalam waktu beberapa hari ke depan,[br]coba temui teman-teman Anda

0:12:15.982,0:12:17.227
katakan pada mereka,

0:12:17.251,0:12:19.961
"Jelaskan kegemaranmu padaku".

0:12:20.738,0:12:23.223
Saya pernah meminta orang-orang[br]melakukan hal ini

0:12:23.247,0:12:24.503
lalu saya tanyai mereka,

0:12:24.527,0:12:26.696
"Apa yang Anda sadari saat meminta orang

0:12:26.720,0:12:28.774
menjelaskan kegemarannya?"

0:12:28.798,0:12:30.698
Jawabannya selalu sama.

0:12:30.722,0:12:32.730
"Matanya berbinar-binar dan besar."

0:12:32.754,0:12:35.703
"Mereka tersenyum lebar."

0:12:35.727,0:12:37.371
"Tangannya kemana-mana--

0:12:37.395,0:12:39.857
saya harus menghindar karena [br]hampir kena saya."

0:12:39.857,0:12:42.112
"Bicaranya cepat dengan nada[br]yang agak tinggi."

0:12:42.136,0:12:43.110
(Tertawa)

0:12:43.134,0:12:45.578
"Badannya condong seolah sedang [br]bicara rahasia."

0:12:45.602,0:12:46.923
Lalu saya berkata,

0:12:46.947,0:12:50.021
"Apa yang Anda rasakan saat [br]mendengarkan mereka?"

0:12:50.374,0:12:52.654
Mereka jawab, "Mata saya berbinar-binar.

0:12:52.678,0:12:53.948
Saya tersenyum.

0:12:53.972,0:12:55.345
Saya mencondongkan diri."

0:12:55.369,0:12:57.438
Ketika kita membicarakan kegemaran,

0:12:57.462,0:13:00.828
kita memberikan keberanian pada diri[br]kita untuk angkat bicara,

0:13:00.852,0:13:03.720
dan mendapat izin dari orang lain[br]pada saat yang sama.

0:13:04.534,0:13:09.824
Ini juga berlaku saat kita merasa lemah.

0:13:10.533,0:13:15.007
Baik pria maupun wanita akan dicela[br]kalau ketahuan menangis saat bekerja.

0:13:15.344,0:13:21.762
Namun Lizzie Wolf membuktikan saat emosi [br]diluapkan dalam bentuk kegemaran,

0:13:21.786,0:13:27.872
tidak ada lagi celaan ketika menangis[br]saat bekerja, baik itu pria maupun wanita.

0:13:28.598,0:13:32.066
Saya ingin mengakhiri dengan beberapa kata[br]dari almarhum ayah saya

0:13:32.090,0:13:34.251
yang ia ucapkan pada[br]pernikahan kembaran saya.

0:13:34.675,0:13:36.380
Ini foto kami.

0:13:37.664,0:13:39.921
Ayah adalah seorang psikolog seperti saya,

0:13:39.945,0:13:43.667
tapi kecintaan dan kegemarannya[br]ada pada perfilman,

0:13:43.691,0:13:44.891
seperti kembaran saya.

0:13:44.915,0:13:47.481
Ia menulis pidato untuk [br]acara pernikahan kembaran saya[br]

0:13:47.505,0:13:50.654
tentang berperan dalam sebuah komedi.

0:13:50.678,0:13:52.967
Ia berkata ,"Semakin sedikit persiapan

0:13:52.991,0:13:56.843
semakin mudah untuk improvisasi [br]dan memperkaya penampilan."

0:13:57.170,0:14:01.256
Mereka yang menghayati peran[br]dan mencoba meningkatkan penampilannya

0:14:02.001,0:14:04.620
tumbuh, berubah, dan berkembang.

0:14:05.067,0:14:06.375
Lakukan dengan baik,

0:14:06.399,0:14:08.372
dan hari-harimu akan menyenangkan."

0:14:08.946,0:14:10.571
Maksud ayah saya adalah

0:14:10.595,0:14:14.381
kita semua memiliki peran masing-masing.

0:14:15.048,0:14:18.513
Ayah saya juga mengatakan bahwa[br]inti pembicaraan ini:

0:14:19.005,0:14:24.022
peran dan jangkauan akan selalu [br]berkembang dan berubah.

0:14:24.770,0:14:26.532
Saat dibutuhkan,

0:14:27.114,0:14:29.080
jadilah ibu beruang yang garang,

0:14:29.251,0:14:31.573
dan seorang pencari nasihat [br]yang rendah hati.

0:14:31.802,0:14:35.515
Miliki bukti dan dukungan yang kuat.

0:14:35.910,0:14:38.578
Bersemangatlah melihat [br]dari sudut pandang orang lain.

0:14:38.690,0:14:40.570
Jika kita menggunakan cara-cara itu --

0:14:40.570,0:14:44.080
dan masing-masing dari kita[br]bisa menggunakan cara itu --

0:14:44.104,0:14:47.970
kita kembangkan jangkauan atas[br]perilaku yang bisa diterima

0:14:47.994,0:14:50.952
dan hari-hari kita akan menyenangkan.

0:14:52.082,0:14:53.232
Terima kasih.

0:14:53.256,0:14:55.687
(Tepuk tangan)