WEBVTT 00:00:01.441 --> 00:00:03.857 קשה לטעון עבור עצמכם. 00:00:04.588 --> 00:00:09.507 את המשמעות האמיתית של משפט זה הבנתי לפני חודש בדיוק, 00:00:09.531 --> 00:00:12.434 כשאשתי ואני הפכנו להורים חדשים. 00:00:13.113 --> 00:00:14.791 זה היה רגע מדהים. 00:00:14.815 --> 00:00:17.000 זה היה מלהיב ומשובב נפש, 00:00:17.024 --> 00:00:20.345 אך זה גם היה מפחיד ומבעית. 00:00:20.369 --> 00:00:24.571 וזה הפך להיות מבעית במיוחד כשהגענו מבית החולים הביתה, 00:00:24.595 --> 00:00:26.056 ולא היינו בטוחים 00:00:26.080 --> 00:00:30.169 אם בננו הקטן מקבל תזונה מספקת מהנקה. 00:00:30.616 --> 00:00:33.943 רצינו להתקשר לרופאת הילדים שלנו, 00:00:33.967 --> 00:00:36.542 אך גם לא רצינו ליצור רושם ראשון שלילי 00:00:36.566 --> 00:00:39.030 או להצטייר כהורים משוגעים, נוירוטיים. 00:00:39.054 --> 00:00:40.701 אז דאגנו. 00:00:40.725 --> 00:00:42.107 וחיכינו. 00:00:42.131 --> 00:00:44.426 כשהגענו למחרת למרפאת הרופאה, 00:00:44.450 --> 00:00:48.704 היא מיד נתנה לו תחליף חלב אם כי הוא היה די מיובש. 00:00:49.312 --> 00:00:50.746 בננו עכשיו בסדר, 00:00:50.770 --> 00:00:53.726 והרופאה הרגיעה אותנו שאנו תמיד יכולים ליצור עימה קשר. 00:00:54.106 --> 00:00:55.632 אך באותו הרגע, 00:00:55.656 --> 00:00:58.290 הייתי חייב להביע את דעתי, ולא עשיתי זאת. NOTE Paragraph 00:00:58.943 --> 00:01:02.238 אבל לפעמים אנחנו מחווים את דעתנו כשלא היינו צריכים, 00:01:02.262 --> 00:01:06.188 למדתי זאת לפני 10 שנים כשאכזבתי את אחי התאום. 00:01:06.579 --> 00:01:09.221 אחי התאום הוא יוצר של סרטים דוקומנטריים, 00:01:09.245 --> 00:01:10.775 ובעבור סרטיו הראשונים, 00:01:10.799 --> 00:01:13.414 הוא קיבל הצעה מחברת הפצה. 00:01:13.438 --> 00:01:14.776 הוא היה נרגש, 00:01:14.800 --> 00:01:17.467 ונטה לקבל את ההצעה. 00:01:17.491 --> 00:01:19.584 אך כחוקר משא ומתן, 00:01:19.608 --> 00:01:22.561 התעקשתי שיגיש הצעה נגדית, 00:01:22.585 --> 00:01:25.815 ועזרתי לו לחבר את ההצעה המושלמת. 00:01:25.839 --> 00:01:27.520 והיא היתה מושלמת -- 00:01:27.544 --> 00:01:29.548 היא היוותה עלבון מושלם. 00:01:30.423 --> 00:01:32.136 החברה כה נפגעה, 00:01:32.160 --> 00:01:34.209 שהם משכו את הצעתם 00:01:34.233 --> 00:01:36.450 ואחי נותר בלא כלום. NOTE Paragraph 00:01:36.474 --> 00:01:40.334 שאלתי אנשים מסביב לעולם על ההתלבטות של לטעון בעבורך: 00:01:40.358 --> 00:01:41.996 מתי הם יכולים לטעון עבור עצמם, 00:01:41.996 --> 00:01:43.990 מתי הם יכולים לקדם את האינטרסים שלהם, 00:01:43.990 --> 00:01:46.149 מתי הם יכולים להביע דעה, 00:01:46.173 --> 00:01:48.384 מתי הם יכולים לבקש בקשה שאפתנית. NOTE Paragraph 00:01:48.887 --> 00:01:53.120 הסיפורים מגוונים ושונים, 00:01:53.144 --> 00:01:55.815 אך הם יוצרים גם מארג אוניברסלי. 00:01:55.839 --> 00:01:58.517 האם אני יכול לתקן את המנהל שלי כשהוא טועה? 00:01:58.541 --> 00:02:02.644 האם אני יכול להתעמת עם קולגה הממשיך לדרוך על בהונותי? 00:02:02.996 --> 00:02:06.063 האם אני יכול להביע התנגדות לבדיחות לא רגישות של חבר? 00:02:06.390 --> 00:02:10.486 האם אני יכול לגלות לאדם שאני אוהב את חוסר הבטחון העמוק ביותר שלי? NOTE Paragraph 00:02:10.963 --> 00:02:13.676 חוויות אלו הובילו אותי להכרה 00:02:13.700 --> 00:02:17.557 שלכל אחד מאיתנו קיים מרווח של התנהגות קבילה. 00:02:17.581 --> 00:02:22.832 כך, לעתים אנו חזקים מדי ודוחפים את עצמנו יותר מדי. 00:02:22.856 --> 00:02:24.619 זה מה שקרה עם אחי, 00:02:24.643 --> 00:02:29.269 עצם הגשת ההצעה היתה מחוץ לתחום ההתנהגות הקבילה שלו. 00:02:29.663 --> 00:02:31.187 אך לעתים אנו חלשים מדי. 00:02:31.211 --> 00:02:33.275 זה מה שקרה לי ולאשתי. 00:02:33.299 --> 00:02:35.515 ותחום ההתנהגות הקבילה -- 00:02:35.539 --> 00:02:38.634 כשאנו נשארים בתוך התחום שלנו, אנו מתוגמלים. 00:02:38.658 --> 00:02:42.827 כשאנו חוצים את התחום הזה, אנו נענשים במגוון אופנים. 00:02:42.851 --> 00:02:45.990 אנו מקבלים יחס מבטל, מושפלים ואף מנודים. 00:02:46.014 --> 00:02:49.273 או שאנו מפסידים את תוספת השכר, הקידום או העיסקה. NOTE Paragraph 00:02:49.929 --> 00:02:52.693 כעת, הדבר הראשון שאנו צריכים להכיר: 00:02:52.717 --> 00:02:54.205 מהו התחום שלי? 00:02:54.744 --> 00:02:58.689 אך נקודת המפתח היא שהתחום שלנו אינו קבוע; 00:02:59.265 --> 00:03:00.681 הוא למעשה די דינמי. 00:03:00.705 --> 00:03:04.961 הוא מתרחב וקטן בהתבסס על ההקשר. 00:03:05.344 --> 00:03:09.472 וקיים מרכיב אחד שקובע את התחום יותר מכל דבר אחר, 00:03:10.038 --> 00:03:11.331 וזו העוצמה שלכם. 00:03:11.355 --> 00:03:13.512 עוצמתכם קובעת את התחום שלכם. 00:03:13.536 --> 00:03:14.973 מהי עוצמה? 00:03:14.997 --> 00:03:16.764 עוצמה מקבלת מגוון צורות. 00:03:16.788 --> 00:03:19.877 במו"מ היא באה בצורת חלופות. 00:03:19.901 --> 00:03:21.901 לאחי לא היו חלופות; 00:03:21.925 --> 00:03:23.112 הוא חסר עוצמה. 00:03:23.136 --> 00:03:24.956 לחברה היו חלופות רבות; 00:03:24.980 --> 00:03:26.146 היתה להם עוצמה. 00:03:26.170 --> 00:03:29.230 לעתים זה להיות בארץ חדשה, כמהגר, 00:03:29.254 --> 00:03:30.713 או חדש בארגון 00:03:30.737 --> 00:03:32.296 או במצב לא מוכר, 00:03:32.320 --> 00:03:34.425 כמו אשתי ואני כהורים חדשים. 00:03:34.449 --> 00:03:35.950 לעתים זה במקום העבודה, 00:03:35.974 --> 00:03:38.585 כשאחד הוא המנהל והשני כפיף, 00:03:38.609 --> 00:03:40.293 לעתים זה במערכות יחסים, 00:03:40.317 --> 00:03:43.298 כשאחד מושקע יותר מהשני. NOTE Paragraph 00:03:43.322 --> 00:03:46.837 והמפתח הוא שעוצמה רבה, 00:03:46.861 --> 00:03:48.690 מרחיבה מאד את התחום. 00:03:48.714 --> 00:03:51.345 יש מרחב תמרון רב להתנהגותנו. 00:03:51.813 --> 00:03:54.141 אך כשאנו חסרי עוצמה, המרווח שלנו קטן. 00:03:54.537 --> 00:03:56.332 יש לנו מרחב תמרון מצומצם. 00:03:56.947 --> 00:03:59.729 הבעיה היא שתחום צר, 00:03:59.753 --> 00:04:03.856 יוצר את מה שנקרא החסם הכפול של חולשה. 00:04:04.310 --> 00:04:06.983 החסם הכפול של החולשה קורה 00:04:07.007 --> 00:04:09.944 בעת שאנו שותקים, ואז לא מבחינים בנו, 00:04:10.576 --> 00:04:12.918 אך אם נדבר, ניענש. NOTE Paragraph 00:04:13.359 --> 00:04:16.070 כן, רבים מכם שמעו את המונח "החסם הכפול" 00:04:16.094 --> 00:04:19.041 וקישרו אותו לדבר אחד, מיגדר. 00:04:19.065 --> 00:04:23.275 החסם המגדרי הכפול הוא שלא מבחינים בנשים שלא מחוות את דעתן, 00:04:23.299 --> 00:04:25.730 ואלו שכן מדברות נענשות. 00:04:26.127 --> 00:04:31.111 נקודת המפתח היא שלנשים יש צורך זהה לחוות דעתן כמו לגברים, 00:04:31.135 --> 00:04:33.032 אך יש להן חסמים מלעשות זאת. 00:04:34.004 --> 00:04:37.282 אך מה שהמחקר שלי הראה במשך שני העשורים האחרונים 00:04:37.306 --> 00:04:40.587 שמה שנראה כהבדל מגדרי 00:04:41.035 --> 00:04:43.432 בעצם אינו חסם מגדרי כפול, 00:04:43.456 --> 00:04:45.812 זהו חסם כפול של חולשה. 00:04:45.836 --> 00:04:47.720 ומה שנראה כהבדלי מגדר 00:04:47.744 --> 00:04:50.850 הם לעתים קרובות רק הבדלי עוצמה בתחפושת. 00:04:51.394 --> 00:04:54.117 לעתים קרובות אנו רואים הבדל בין גבר ואישה 00:04:54.141 --> 00:04:55.339 או בין גברים ונשים, 00:04:55.363 --> 00:04:58.515 וחושבים "גורם ביולוגי. יש משהו שונה בסיסית 00:04:58.515 --> 00:05:00.241 בין המגדרים." 00:05:00.265 --> 00:05:02.119 אך במחקר אחר מחקר 00:05:02.143 --> 00:05:06.349 מצאתי שהסבר עדיף להבדלי מגדר רבים 00:05:06.893 --> 00:05:08.405 הוא למעשה עוצמה. 00:05:08.429 --> 00:05:11.496 ולכן זה חסם כפול של חולשה. 00:05:11.975 --> 00:05:16.791 ומשמעות החסם הכפול של חולשה היא שיש לנו תחום צר, 00:05:16.815 --> 00:05:18.645 ואנו חסרים עוצמה. 00:05:18.669 --> 00:05:19.901 יש לנו תחום צר, 00:05:19.925 --> 00:05:21.847 והחסם הכפול שלנו נרחב. NOTE Paragraph 00:05:22.335 --> 00:05:24.691 אז אנו צריכים למצוא דרכים להרחבת התחום שלנו. 00:05:24.715 --> 00:05:26.292 ובמשך שני העשורים האחרונים, 00:05:26.316 --> 00:05:29.297 עמיתי ואני מצאנו שני גורמים משמעותיים, 00:05:29.887 --> 00:05:33.892 הראשון: אתה בעל עוצמה בעיני עצמך. 00:05:34.284 --> 00:05:37.605 השני: אתה נתפס כבעל עוצמה בעיני אחרים. 00:05:37.629 --> 00:05:39.484 כשאני מרגיש עוצמתי, 00:05:40.117 --> 00:05:41.992 אני מרגיש ביטחון, לא פחד; 00:05:42.016 --> 00:05:43.858 אני מרחיב את התחום שלי. 00:05:43.882 --> 00:05:46.028 כשאחרים רואים אותי כעוצמתי, 00:05:46.614 --> 00:05:49.150 הם נותנים לי יותר מרווח פעולה. 00:05:49.174 --> 00:05:53.928 אז אנו צריכים כלים להרחבת תחום ההתנהגות הקבילה שלנו. 00:05:53.952 --> 00:05:56.343 ואני עומד לתת לכם היום ערכת כלים. 00:05:56.367 --> 00:05:57.985 יש סיכון בלחוות את דעתנו, 00:05:58.503 --> 00:06:02.432 אך כלים אלה יפחיתו את סיכון הבעת הדעה. NOTE Paragraph 00:06:03.067 --> 00:06:08.901 הכלי הראשון שאתן לכם התגלה בניהול מו"מ 00:06:08.925 --> 00:06:10.305 בתגלית חשובה. 00:06:10.329 --> 00:06:14.225 בממוצע, נשים מציגות דרישות פחות שאפתניות 00:06:14.249 --> 00:06:17.723 וזוכות לתוצאות גרועות מאשר גברים בשולחן המו"מ. 00:06:18.200 --> 00:06:21.317 אך חנה ריילי בואולס ואמילי אמאנטוללה גילו 00:06:21.341 --> 00:06:25.019 שישנו מצב אחד בו נשים משיגות תוצאות זהות לאלו של הגברים 00:06:25.043 --> 00:06:26.642 והן שאפתניות באותה מידה, 00:06:27.196 --> 00:06:30.804 כאשר הן טוענות עבור אחרים. 00:06:31.251 --> 00:06:33.388 כשהן טוענות עבור אחרים, 00:06:33.412 --> 00:06:38.289 הן מגלות את התחום שלהן ומרחיבות אותו בעיני עצמן. 00:06:38.313 --> 00:06:39.722 הן הופכות תקיפות יותר. 00:06:39.746 --> 00:06:42.620 לעתים זה נקרא "תופעת אמא דובה." 00:06:43.483 --> 00:06:45.742 כמו שאמא דובה מגינה על גוריה, 00:06:45.766 --> 00:06:49.714 כשאנו טוענים עבור אחרים, אנו יכולים לגלות את קולנו. NOTE Paragraph 00:06:50.328 --> 00:06:53.445 אך לפעמים אנו צריכים לטעון עבור עצמנו, 00:06:53.469 --> 00:06:54.809 איך אנו עושים זאת? 00:06:54.833 --> 00:06:58.838 אחד מהכלים החשובים ביותר כשאנו טוענים בעבורנו 00:06:58.862 --> 00:07:01.234 נקרא לפעמים אימוץ פרספקטיבה. 00:07:01.258 --> 00:07:04.010 אימוץ פרספקטיבה באמת פשוט: 00:07:04.034 --> 00:07:08.319 זה פשוט לראות את העולם דרך עיניים של מישהו אחר. 00:07:09.014 --> 00:07:12.802 זהו אחד מהכלים החשובים ביותר להרחבת התחום שלנו. 00:07:12.826 --> 00:07:14.533 כשאני מאמץ את נקודת המבט שלכם, 00:07:14.557 --> 00:07:16.996 ואני חושב על מה שאתם באמת רוצים, 00:07:17.020 --> 00:07:20.390 סביר יותר שאתם תתנו לי את מה שאני באמת רוצה. NOTE Paragraph 00:07:21.461 --> 00:07:22.961 אך הקושי הוא: 00:07:22.985 --> 00:07:25.266 אימוץ נקודת מבט קשה לביצוע. 00:07:25.290 --> 00:07:26.820 אז בואו נבצע ניסוי קטן. 00:07:26.844 --> 00:07:29.858 אני רוצה שתרימו את ידכם בדיוק כך: 00:07:29.882 --> 00:07:31.177 האצבע המורה -- הרימו אותה. 00:07:31.770 --> 00:07:36.002 ואני רוצה שתציירו את האות "E" על המצח שלכם 00:07:36.026 --> 00:07:37.607 במהירות האפשרית. 00:07:40.066 --> 00:07:43.383 OK, מתברר שאנו יכולם לצייר E בשני אופנים, 00:07:43.407 --> 00:07:46.892 וזה תוכנן מלכתחילה כמבחן לאימוץ נקודת מבט. 00:07:46.916 --> 00:07:48.837 אני אראה לכם שתי תמונות 00:07:48.861 --> 00:07:50.861 של מישהו עם האות E על מצחו -- 00:07:50.885 --> 00:07:52.743 תלמידה שלי לשעבר, אריקה הול. 00:07:53.294 --> 00:07:55.262 ואתם יכולים לראות כאן, 00:07:55.286 --> 00:07:56.553 זו ה-E בצורתה הנכונה. 00:07:56.577 --> 00:08:00.027 אני מצייר את ה-E כך שייראה כ-E לאדם אחר. 00:08:00.051 --> 00:08:02.158 זו ה-E של אימות נקודת מבט 00:08:02.182 --> 00:08:05.237 מפני שהיא נראית כ-E מנקודת המבט של מישהו אחר. 00:08:05.261 --> 00:08:08.271 אך ה-E הזו כאן היא E מרוכזת בעצמה. 00:08:08.856 --> 00:08:10.509 אנו מרוכזים בעצמנו לעתים קרובות. 00:08:10.533 --> 00:08:13.500 ואנו מרוכזים בעצמנו במיוחד במשבר. NOTE Paragraph 00:08:14.064 --> 00:08:16.235 אני רוצה לספר לכם על משבר מסוים. 00:08:16.259 --> 00:08:19.263 אדם נכנס לבנק בוואטסונוויל, קליפורניה. 00:08:20.285 --> 00:08:22.724 והוא אומר, :"תנו לי 2,000$ 00:08:22.748 --> 00:08:25.044 או שאני מפוצץ את כל הבנק עם פצצה." 00:08:25.503 --> 00:08:28.028 ואז, מנהלת הבנק לא נתנה לו את הכסף, 00:08:28.052 --> 00:08:29.351 היא לקחה צעד אחורה. 00:08:29.873 --> 00:08:31.329 היא אימצה את נקודת המבט שלו, 00:08:31.353 --> 00:08:33.720 והבחינה במשהו חשוב מאד. 00:08:33.744 --> 00:08:36.450 הוא ביקש סכום כסף ספציפי. NOTE Paragraph 00:08:36.474 --> 00:08:37.679 אז היא אמרה, 00:08:38.669 --> 00:08:40.928 "למה ביקשת 2,000$?" NOTE Paragraph 00:08:41.265 --> 00:08:43.633 והוא אמר, "חבר שלי הולך להיות מפונה 00:08:43.657 --> 00:08:45.920 אם לא אשיג לו 2,000$ מיד." NOTE Paragraph 00:08:45.944 --> 00:08:48.994 והיא אמרה, "אוה! אתה לא חייב לשדוד את הבנק -- 00:08:49.018 --> 00:08:50.506 אתה יכול לקחת הלוואה." NOTE Paragraph 00:08:50.530 --> 00:08:51.615 (צחוק) NOTE Paragraph 00:08:51.639 --> 00:08:53.512 "למה שלא תכנס למשרדי, 00:08:53.536 --> 00:08:55.715 ונוכל לתת לך למלא את הניירת." NOTE Paragraph 00:08:55.739 --> 00:08:56.778 (צחוק) NOTE Paragraph 00:08:57.214 --> 00:09:01.717 עכשיו, אימוץ מהיר של נקודת מבט מצידה ניטרל מצב נפיץ. 00:09:02.276 --> 00:09:04.095 אז אנו יכולים לאמץ נקודת מבט של מישהו, 00:09:04.119 --> 00:09:08.725 זה מאפשר לנו להיות שאפתנים ותקיפים, ועדיין חביבים. NOTE Paragraph 00:09:09.182 --> 00:09:12.450 הנה עוד דרך להיות תקיף אך עדיין חביב, 00:09:12.474 --> 00:09:15.005 הדרך היא לאותת גמישות. 00:09:15.413 --> 00:09:19.475 דמו שאתם אנשי מכירות למכוניות, ואתם רוצים למכור מכונית למישהו. 00:09:19.790 --> 00:09:23.793 סביר יותר שתבצעו את המכירה אם תתנו להם שתי חלופות, 00:09:24.141 --> 00:09:25.564 נאמר חלופה א: 00:09:25.588 --> 00:09:28.688 24,000$ עבור המכונית וחמש שנות אחריות. 00:09:29.084 --> 00:09:30.257 או חלופה ב': 00:09:30.701 --> 00:09:33.493 23,000$ ושלוש שנות אחריות. 00:09:33.845 --> 00:09:37.423 המחקר שלי מראה שכשאתם נותנים לאנשים בחירה בין חלופות, 00:09:37.447 --> 00:09:39.336 זה מוריד את ההגנות שלהם, 00:09:39.360 --> 00:09:41.558 והם ייטו לקבל את הצעתכם. NOTE Paragraph 00:09:42.202 --> 00:09:44.319 וזה לא עובד עם אנשי מכירות בלבד; 00:09:44.343 --> 00:09:45.534 זה עובד עם הורים, 00:09:45.558 --> 00:09:46.837 כשאחייניתי היתה בגיל ארבע, 00:09:46.861 --> 00:09:49.778 היא התנגדה להתלבש ודחתה כל דבר. 00:09:50.160 --> 00:09:52.688 ואז לגיסתי היה רעיון מבריק. 00:09:53.079 --> 00:09:55.630 מה אם אתן לבתי בחירה? 00:09:55.654 --> 00:09:57.675 חולצה זו או זו? OK זו. 00:09:57.699 --> 00:09:59.821 מכנסיים אלה או אלה? OK, המכנסיים האלה. 00:09:59.845 --> 00:10:01.183 וזה עבד מצויין. 00:10:01.207 --> 00:10:04.741 היא התלבשה מהר וללא התנגדות. NOTE Paragraph 00:10:05.498 --> 00:10:07.785 כששאלתי את השאלה הזו סביב העולם 00:10:07.809 --> 00:10:09.860 מתי אנשים הרגישו בנוח לחוות את דעתם, 00:10:09.884 --> 00:10:11.220 תשובה מס' אחת היא: 00:10:11.244 --> 00:10:15.998 "כשיש לי גיבוי חברתי בקהל, כשיש לי בעלי ברית" 00:10:16.022 --> 00:10:19.568 אז אנו מעוניינים לגייס בעלי ברית לצידנו. 00:10:19.957 --> 00:10:21.227 איך עושים זאת? 00:10:21.841 --> 00:10:24.010 טוב, אחת מהדרכים היא להיות אמא דובה. 00:10:24.034 --> 00:10:25.510 כשאנו טוענים בעבור אחרים, 00:10:25.534 --> 00:10:29.063 אנו מרחיבים את תחומנו בעיני עצמנו, ובעיני אחרים, 00:10:29.087 --> 00:10:31.243 אך אנו גם רוכשים בעלי ברית חזקים. NOTE Paragraph 00:10:31.806 --> 00:10:36.513 דרך נוספת לרכוש בעלי ברית חזקים, במיוחד בחלונות גבוהים, 00:10:36.537 --> 00:10:39.386 היא לבקש את עצת אחרים. 00:10:39.410 --> 00:10:45.291 כשאנו שואלים לדעת אחרים, אנו רוכשים את חיבתם כי אנו מחמיאים להם, 00:10:45.315 --> 00:10:46.802 ואנו מביעים ענווה. 00:10:47.281 --> 00:10:50.477 זה גם פועל לפתרון חסם כפול אחר. 00:10:50.831 --> 00:10:53.159 זהו החסם הכפול של קידום עצמי. 00:10:53.498 --> 00:10:55.002 חסם כפול של קידום עצמי 00:10:55.026 --> 00:10:58.181 הוא בכך שאם אנו לא מפרסמים את הישגינו, 00:10:58.205 --> 00:10:59.415 אף אחד לא מבחין. 00:10:59.439 --> 00:11:01.843 ואם אנו עושים זאת, איננו אהודים. NOTE Paragraph 00:11:01.867 --> 00:11:05.433 אך אם אנו מבקשים עצה על אחד מהישגינו, 00:11:05.457 --> 00:11:09.767 אנו מסוגלים להיתפס כמוכשרים וגם להיות אהודים. 00:11:10.495 --> 00:11:12.502 וזה כה עוצמתי 00:11:12.526 --> 00:11:15.074 זה אפילו עובד כשאתה יודע שזה יקרה. 00:11:15.469 --> 00:11:19.509 היו פעמים רבות בחיי בהן קיבלתי התראה 00:11:19.533 --> 00:11:23.971 שאדם חסר עוצמה קיבל עצה לבוא ולשאול בעצתי. 00:11:24.289 --> 00:11:26.531 ברצוני שתשימו לב לשלושה דברים בעניין זה: 00:11:26.555 --> 00:11:29.543 ראשית, ידעתי שהם מתכוונים לבוא לשאול בעצתי. 00:11:29.930 --> 00:11:33.932 שנית, כבר עשיתי מחקר על היתרונות האסטרטגיים 00:11:33.956 --> 00:11:35.257 שבבקשת עצות. 00:11:35.882 --> 00:11:38.208 ושלישית, זה עבד בכל זאת! 00:11:38.656 --> 00:11:39.903 אימצתי את הפרספקטיבה שלהם, 00:11:39.903 --> 00:11:42.084 הפכתי למושקע יותר ביעדיהם, 00:11:42.108 --> 00:11:45.914 מחוייבותי להם גדלה כי הם שאלו לעצתי. NOTE Paragraph 00:11:46.343 --> 00:11:49.527 זמן אחר בו אנו מרגישים ביטחון לחוות את דעתנו 00:11:49.949 --> 00:11:51.690 היא כשיש לנו מומחיות. 00:11:52.144 --> 00:11:54.299 מומחיות מקנה לנו אמינות. 00:11:54.862 --> 00:11:57.789 כשאנו בעלי עוצמה, כבר יש לנו אמינות. 00:11:57.813 --> 00:11:59.278 אנו זקוקים רק לראיה טובה. 00:11:59.777 --> 00:12:02.747 כשאנו חסרי עוצמה, אין לנו את האמינות. 00:12:02.771 --> 00:12:05.033 אנו צריכים הוכחה מעולה. NOTE Paragraph 00:12:05.394 --> 00:12:09.141 ואחת מהדרכים להצטייר כמומחה 00:12:09.165 --> 00:12:11.263 היא ע"י חיבור לתשוקה שלנו. 00:12:11.784 --> 00:12:15.958 אני מבקש שכל אחד בימים הקרובים ילך לחבר 00:12:15.982 --> 00:12:17.227 ורק יאמר להם, 00:12:17.251 --> 00:12:19.961 "אני רוצה שתתאר לי תשוקה שלך." 00:12:20.738 --> 00:12:23.223 אנשים עשו זאת בכל העולם 00:12:23.247 --> 00:12:24.503 ושאלתי אותם, 00:12:24.527 --> 00:12:26.696 "במה הבחנתם באדם השני 00:12:26.720 --> 00:12:28.774 בזמן שאם תיארו את תשוקתם?" 00:12:28.798 --> 00:12:30.698 והתשובות היו תמיד זהות, 00:12:30.722 --> 00:12:32.730 "עיניהם התמלאו אור וגדלו." 00:12:32.754 --> 00:12:35.703 "הם חייכו חיוך גדול וזוהר." 00:12:35.727 --> 00:12:37.371 "הם השתמשו בידיהם עד כדי כך -- 00:12:37.395 --> 00:12:39.877 שהייתי צריך להתכופף כי הידיים שלהם היו בכיווני." 00:12:39.911 --> 00:12:42.112 "הם מדברים מהר, בטון קצת גבוה יותר." NOTE Paragraph 00:12:42.136 --> 00:12:43.110 (צחוק) NOTE Paragraph 00:12:43.134 --> 00:12:45.578 "הם נטו קדימה כאילו שהם מספרים לי סוד." NOTE Paragraph 00:12:45.602 --> 00:12:46.923 ואז שאלתי אותם, 00:12:46.947 --> 00:12:50.021 "מה קרה לכם בזמן ששמעתם את התשוקה שלהם?" NOTE Paragraph 00:12:50.374 --> 00:12:52.654 הם אמרו, "עיני אורו. 00:12:52.678 --> 00:12:53.948 חייכתי. 00:12:53.972 --> 00:12:55.345 ונטיתי קדימה." NOTE Paragraph 00:12:55.369 --> 00:12:57.438 כשאנו מתחברים לתשוקה שלנו, 00:12:57.462 --> 00:13:00.828 אנו נותנים לעצמנו, בעינינו, את האומץ לדבר, 00:13:00.852 --> 00:13:03.720 אך אנו גם מקבלים מאחרים את הרשות לחוות את דעתנו. 00:13:04.534 --> 00:13:09.824 התחברות לתשוקה שלנו עובדת אפילו כשאנו נראים חלשים מדי. 00:13:10.533 --> 00:13:15.007 נשים וגם גברים נענשים כשהם מזילים דמעות במקום העבודה. 00:13:15.344 --> 00:13:21.762 אך ליזי וולף הוכיחה שכשאנו מציגים את רגשותינו החזקים כתשוקה, 00:13:21.786 --> 00:13:27.872 הגינוי של הבכי שלנו נעלם לגברים ונשים כאחד. NOTE Paragraph 00:13:28.598 --> 00:13:32.066 ברצוני לסיים במספר מלים של אבי עליו השלום 00:13:32.090 --> 00:13:34.251 אותן אמר בחתונת אחי התאום. 00:13:34.675 --> 00:13:36.260 הנה תמונה שלנו. 00:13:37.664 --> 00:13:39.921 אבי היה פסיכולוג כמוני, 00:13:39.945 --> 00:13:43.667 אך אהבתו ותשוקתו האמיתיות היו קולנוע, 00:13:43.691 --> 00:13:44.891 כמו אחי. 00:13:44.915 --> 00:13:47.481 וכך הוא כתב נאום לחתונת אחי 00:13:47.505 --> 00:13:50.654 על התפקיד שאנו ממלאים בקומדיה האנושית. NOTE Paragraph 00:13:50.678 --> 00:13:52.967 והוא אמר, "ככל שהמגע שלך קל יותר, 00:13:52.991 --> 00:13:56.843 כך תתקדם בשיפור והעשרת הביצועים שלך. 00:13:57.170 --> 00:14:01.256 אלה שמאמצים את תפקידיהם ופועלים לשפר את תפקודם 00:14:02.001 --> 00:14:04.620 גדלים, משתנים ומרחיבים את העצמי. 00:14:05.067 --> 00:14:06.375 שחק את זה טוב, 00:14:06.399 --> 00:14:08.372 וימיך יהיו שמחים לרוב." NOTE Paragraph 00:14:08.946 --> 00:14:10.571 כוונת אבי היתה 00:14:10.595 --> 00:14:14.381 שלכולנו ניתנו תחומים ותפקידים בעולם הזה. 00:14:15.048 --> 00:14:18.513 אך הוא גם מציין את מהות שיחה זו: 00:14:19.005 --> 00:14:24.022 תפקידים ותחומים אלה משתנים ומתרחבים בקביעות. NOTE Paragraph 00:14:24.770 --> 00:14:26.532 לכן כשהמצב מחייב, 00:14:27.114 --> 00:14:28.730 היו אמא דובה אכזרית 00:14:29.251 --> 00:14:30.893 ומבקש עצה עניו. 00:14:31.802 --> 00:14:35.515 איספו הוכחות מצויינות ובעלי ברית חזקים. 00:14:35.910 --> 00:14:38.248 היו מאמצי נקודות מבט נלהבים, 00:14:38.770 --> 00:14:40.490 ואם תשתמשו בכלים אלה -- 00:14:40.514 --> 00:14:44.080 וכל אחד ואחד מכם יכול להשתמש בכלים הללו -- 00:14:44.104 --> 00:14:47.970 אתם תרחיבו את תחום ההתנהגות הקבילה שלכם, 00:14:47.994 --> 00:14:50.952 וימיכם יהיו לרוב שמחים. NOTE Paragraph 00:14:52.082 --> 00:14:53.232 תודה. NOTE Paragraph 00:14:53.256 --> 00:14:55.687 (מחיאות כפיים)