1 00:00:01,441 --> 00:00:03,857 ابراز عقیده کردن کار سختی است. 2 00:00:04,588 --> 00:00:09,507 من معنی دقیق این حرف را یک ماه پیش فهمیدم 3 00:00:09,531 --> 00:00:12,434 وقتی که من و همسرم صاحب بچه ای شدیم. 4 00:00:13,113 --> 00:00:14,791 و اون لحظه واقعا شگفت انگیز، 5 00:00:14,815 --> 00:00:17,000 خوشحال کننده و هیجانآوری بود. 6 00:00:17,024 --> 00:00:20,345 ولی درکنارش حس ترس و وحشت هم داشت. 7 00:00:20,369 --> 00:00:24,571 وقتی از بیمارستان به خونه برگشیم ترسناکتر شد؛ 8 00:00:24,595 --> 00:00:26,056 چون ما دقیقا نمیدونستیم که 9 00:00:26,080 --> 00:00:30,169 پسرمون از شیرمادر به مقدارکافی تغذیه میکنه. 10 00:00:30,616 --> 00:00:33,943 و ما قصد داشتیم به پزشک کودک زنگ بزنیم، 11 00:00:33,967 --> 00:00:36,542 ولی نمیخواستیم دیدار اولمون بد باشه. 12 00:00:36,566 --> 00:00:39,030 و فکرکنند ما والدین وسواسی و احمقی هستیم. 13 00:00:39,054 --> 00:00:40,701 پس هم نگران بودیم. 14 00:00:40,725 --> 00:00:42,107 و صبر کردیم. 15 00:00:42,131 --> 00:00:44,426 وقتی که فردای اون روز به دکتر مراجعه کردیم 16 00:00:44,450 --> 00:00:48,704 وبه بچه سرُم داد چون اب بدنش کم شده بود. 17 00:00:49,312 --> 00:00:50,746 خب الان پسر ما حالش خوبه، 18 00:00:50,770 --> 00:00:53,726 دکتربه ما گفت همیشه میتونیم بهش زنگ بزنیم. 19 00:00:54,106 --> 00:00:55,632 اما نکته اینجاست که من اون لحظه 20 00:00:55,656 --> 00:00:58,290 باید حرفمو میزدم. ولی نزدم. 21 00:00:58,943 --> 00:01:02,238 بعضی وقتا هم نباید نظرمونوبگیم ولی میگیم. 22 00:01:02,262 --> 00:01:06,188 مثلا ده سال پیش من باعث شکست برادرم شدم. 23 00:01:06,579 --> 00:01:09,221 برادر دوقلوی من یه مستندسازه، 24 00:01:09,245 --> 00:01:10,775 و برای یکی از اولین فیلمهایش 25 00:01:10,799 --> 00:01:13,414 از یه شرکت پخش بهش پیشنهاد کاری دادن. 26 00:01:13,438 --> 00:01:14,776 اون هیجان زده بود، 27 00:01:14,800 --> 00:01:17,467 و دوست داشت پیشنهادشون رو قبول کنه. 28 00:01:17,491 --> 00:01:19,584 ولی من بعنوان پژوهشگر مذاکرات، 29 00:01:19,608 --> 00:01:22,561 اصرارکردم درخواست پیشنهاد متقابل بده، 30 00:01:22,585 --> 00:01:25,815 و من کمکش کردم یه پیشنهاد عالی بده. 31 00:01:25,839 --> 00:01:27,520 و واقعا عالی بود. 32 00:01:27,544 --> 00:01:29,548 واقعا یه پیشنهاد توهین امیزتمام عیار بود. 33 00:01:30,423 --> 00:01:32,136 اون شرکت از این پیشنهاد ناراحت شد، 34 00:01:32,160 --> 00:01:34,209 و از تصمیمش منصرف شد. 35 00:01:34,233 --> 00:01:36,450 و برادرم اینجا یه بازنده شد. 36 00:01:36,474 --> 00:01:40,334 مردم دنیا درمورد ابرازعقیده بامن صحبت کردن 37 00:01:40,358 --> 00:01:42,192 و گفتن یعنی بتونن از خودشون دفاع کنن، 38 00:01:42,216 --> 00:01:43,930 بتونن علایقشونو برهمه چیز مسلط کنن، 39 00:01:43,954 --> 00:01:46,149 و بتونن افکارشونو بیان کنن، 40 00:01:46,173 --> 00:01:48,384 یا یه درخواست جاه طلبانه مطرح کنن. 41 00:01:48,887 --> 00:01:53,120 داستان ها متفاوت و متنوعه، 42 00:01:53,144 --> 00:01:55,815 بااین حال همشون یک مدل یکسان دارن: 43 00:01:55,839 --> 00:01:58,517 میتونم حرف اشتباه رئیسمو اصلاح کنم؟ 44 00:01:58,541 --> 00:02:02,644 یا با همکارم که همیشه مزاحممه صحبت کنم؟ 45 00:02:02,996 --> 00:02:06,063 میتونم به شوخی های بیمزه دوستم اعتراض کنم؟ 46 00:02:06,390 --> 00:02:10,486 میتونم نگرانی هامو با محبوبم درمیون بذارم؟ 47 00:02:10,963 --> 00:02:13,676 و بعد از این تجربیات بود که من فهمیدم، 48 00:02:13,700 --> 00:02:17,557 ما یک دامنه رفتارهای قابل قبول داریم. 49 00:02:17,581 --> 00:02:22,832 گاهی احساس قدرت و شجاعت میکنیم. 50 00:02:22,856 --> 00:02:24,619 مثل برادرم که پیشنهاد دادن 51 00:02:24,643 --> 00:02:29,269 خارج از دامنه رفتارهای قابل قبولش بود. 52 00:02:29,663 --> 00:02:31,187 گاهی برای بیان نظراتمون ناتوانیم. 53 00:02:31,211 --> 00:02:33,275 مثل اتفاقی که برای من و همسرم افتاد. 54 00:02:33,299 --> 00:02:35,515 و اگه دردامنه قابل قبول، 55 00:02:35,539 --> 00:02:38,634 باقی بمونیم، پاداش میگیریم. 56 00:02:38,658 --> 00:02:42,827 و اگه خارج بشیم، تنبیه میشیم. 57 00:02:42,851 --> 00:02:45,990 ممکنه اخراج، تحقیر یاحتی طرد بشیم. 58 00:02:46,014 --> 00:02:49,273 و ارتقاء، پاداش یا قراردادیو ازدست بدیم. 59 00:02:49,929 --> 00:02:52,693 خب حالا اولین چیزی که باید بدونیم اینه که: 60 00:02:52,717 --> 00:02:54,205 دامنه رفتارهای من چیه؟ 61 00:02:54,744 --> 00:02:58,689 اما باید بدونیم محدوده ما ثابت نیست، 62 00:02:59,265 --> 00:03:00,681 و درواقع بسیارپویا و متغیره. 63 00:03:00,705 --> 00:03:04,961 و براساس موقعیت گسترده یا محدود میشه. 64 00:03:05,344 --> 00:03:09,472 و فقط یک عامل در میزان دامنه موثره، 65 00:03:10,038 --> 00:03:11,331 که همون قدرت شماست. 66 00:03:11,355 --> 00:03:13,512 قدرت شما دامنه ی شما رو مشخص میکنه. 67 00:03:13,536 --> 00:03:14,973 قدرت چیه؟ 68 00:03:14,997 --> 00:03:16,764 قدرت شکل های زیادی داره. 69 00:03:16,788 --> 00:03:19,877 در مذاکرات به شکل یک جایگزین ظاهر میشه. 70 00:03:19,901 --> 00:03:21,901 خب برادر من جایگزین دیگه ای نداشت، 71 00:03:21,925 --> 00:03:23,112 پس قدرتی هم نداشت. 72 00:03:23,136 --> 00:03:24,956 اما شرکت جایگزین های زیادی داشت، 73 00:03:24,980 --> 00:03:26,146 پس قدرت دست اون بود. 74 00:03:26,170 --> 00:03:29,230 یه دلیل دیگه، جدید بودنه. مثل مهاجرها، 75 00:03:29,254 --> 00:03:30,713 یا کارمند جدید یک سازمان، 76 00:03:30,737 --> 00:03:32,296 یا کسب یه تجربه جدید، 77 00:03:32,320 --> 00:03:34,425 مثل من وهمسرم که جدیدا مادروپدر شده بودیم. 78 00:03:34,449 --> 00:03:35,950 گاهی سر کار اتفاق میفته، 79 00:03:35,974 --> 00:03:38,585 که یکی رئیسه و دیگری کارمنده. 80 00:03:38,609 --> 00:03:40,293 گاهی توی روابط وجود داره، 81 00:03:40,317 --> 00:03:43,298 که یکی توانایی های بیشتری دارد. 82 00:03:43,322 --> 00:03:46,837 و نکته اصلی اینه که وقتی قدرت زیادی داریم، 83 00:03:46,861 --> 00:03:48,690 دامنه رفتارمون گسترده تر میشه. 84 00:03:48,714 --> 00:03:51,345 و رفتارهای مختلفی داشته باشیم. 85 00:03:51,813 --> 00:03:54,141 اماوقتی قدرت کم باشه، دامنه تنگ تر میشه. 86 00:03:54,537 --> 00:03:56,332 تنوع رفتاری خیلی کم میشه. 87 00:03:56,947 --> 00:03:59,729 مشکل اینه که با تنگ شدن این دامنه، 88 00:03:59,753 --> 00:04:03,856 " کم قدرتی و گرفتاری دوسره" پیش میاد. 89 00:04:04,310 --> 00:04:06,983 وقتی این مسئله پیش میاد یعنی اینکه 90 00:04:07,007 --> 00:04:09,944 اگه نظرمونو نگیم نادیده گرفته میشیم، 91 00:04:10,576 --> 00:04:12,918 ولی اگرهم نظرمونوبگیم مجازات میشیم. 92 00:04:13,359 --> 00:04:16,070 اکثرا این عبارت "گرفتاری دوسره" رو شنیدین 93 00:04:16,094 --> 00:04:19,041 و به جنسیت افراد ربطش دادین. یعنی زنان. 94 00:04:19,065 --> 00:04:23,275 که با عدم ابرازعقیده، بهشون بی توجهی میشه، 95 00:04:23,299 --> 00:04:25,730 و با ابراز عقیده هم مورد مجازات واقع میشن. 96 00:04:26,127 --> 00:04:31,111 زنان مثل مردان نیاز به اظهارعقیده دارن. 97 00:04:31,135 --> 00:04:33,032 اما با مشکلاتی مواجه هستن. 98 00:04:34,004 --> 00:04:37,282 تحقیق من طی این دوسال نشون داده که 99 00:04:37,306 --> 00:04:40,587 چیزی که در ظاهراختلاف جنسیتی دیده میشه 100 00:04:41,035 --> 00:04:43,432 در حقیقت یک گرفتاری دوطرفه جنسیتی نیست، 101 00:04:43,456 --> 00:04:45,812 بلکه مسئله کم قدرتی و گرفتاری دو طرفه است. 102 00:04:45,836 --> 00:04:47,720 و چیزی که به نظراختلاف جنسیتی میاد 103 00:04:47,744 --> 00:04:50,850 درواقع اغلب اختلاف قدرتهاست. 104 00:04:51,394 --> 00:04:54,117 ما اغلب تفاوتهایی بین یک مرد و یک زن 105 00:04:54,141 --> 00:04:55,339 یا مردها و زن ها میبینیم، 106 00:04:55,363 --> 00:04:58,971 و به دلایل زیستی انها فکر میکنیم. به اینکه 107 00:04:58,995 --> 00:05:00,241 دوجنس اختلافی اساسی دارن. 108 00:05:00,265 --> 00:05:02,119 ولی مطالعات فراوان من نشون داد که 109 00:05:02,143 --> 00:05:06,349 که توجیه بهتربرای این اختلاف جنسیت ها 110 00:05:06,893 --> 00:05:08,405 در واقع همون اختلاف قدرته. 111 00:05:08,429 --> 00:05:11,496 پس این همون کم قدرتی و گرفتاری دوطرفه است. 112 00:05:11,975 --> 00:05:16,791 یعنی ما درکناردامنه رفتاری کم، 113 00:05:16,815 --> 00:05:18,645 قدرت کمی هم داریم. 114 00:05:18,669 --> 00:05:19,901 ما محدوده ی کمی داریم، 115 00:05:19,925 --> 00:05:21,847 و گرفتاری دوطرفه ما زیاده. 116 00:05:22,335 --> 00:05:24,691 پس راه های افزایش این دامنه چیه؟ 117 00:05:24,715 --> 00:05:26,292 طی چند دهه اخیر، 118 00:05:26,316 --> 00:05:29,297 من و همکارانم دو عامل مهم رو کشف کردیم. 119 00:05:29,887 --> 00:05:33,892 احساس قدرت شما از نظرخودتون شکل میگیره. 120 00:05:34,284 --> 00:05:37,605 احساس قدرت شما از نظردیگران شکل میگیره. 121 00:05:37,629 --> 00:05:39,484 وقتی که من احساس قدرت میکنم، 122 00:05:40,117 --> 00:05:41,992 به خودم مطمئنم و دیگه نمیترسم، 123 00:05:42,016 --> 00:05:43,858 و اینطوری دامنه رفتارمو گسترده میکنم. 124 00:05:43,882 --> 00:05:46,028 و وقتی هم بقیه مردم من رو قدرتمند ببینن، 125 00:05:46,614 --> 00:05:49,150 این دامنه بازهم گسترده تر میشه. 126 00:05:49,174 --> 00:05:53,928 پس ما به ابزارهایی نیاز داریم. 127 00:05:53,952 --> 00:05:56,343 که امروز چندتاشون رو معرفی میکنم. 128 00:05:56,367 --> 00:05:57,985 ابراز عقیده کردن یه رفتار پرخطره، 129 00:05:58,503 --> 00:06:02,432 اما این ابزارها خطرات رو کمتر میکنن. 130 00:06:03,067 --> 00:06:08,901 اولین ابزارطی مذاکراتی 131 00:06:08,925 --> 00:06:10,305 درمورد یک یافته مهم کشف شد. 132 00:06:10,329 --> 00:06:14,225 زنان درخواست معاملات بلندپروازانه کمتر، 133 00:06:14,249 --> 00:06:17,723 و نتایج بدتری نسبت به مردان دریافت میکنند. 134 00:06:18,200 --> 00:06:21,317 اما هانا ریلی و امیلی امانتولا فهمیدن که 135 00:06:21,341 --> 00:06:25,019 فقط با یک شرط زنان هم مثل مردان موفق 136 00:06:25,043 --> 00:06:26,642 و بلندپرواز میشن. 137 00:06:27,196 --> 00:06:30,804 این زمانیه که انها از دیگران حمایت میکنن. 138 00:06:31,251 --> 00:06:33,388 وقتی زنان از دیگران حمایت و طرفداری میکنن، 139 00:06:33,412 --> 00:06:38,289 باعث کشف و گسترش دامنه رفتارشون میشن. 140 00:06:38,313 --> 00:06:39,722 اعتماد به نفسشون بیشتر میشه. 141 00:06:39,746 --> 00:06:42,620 به این پدیده "اثر خرس مادر" میگن. 142 00:06:43,483 --> 00:06:45,742 مثل خرس مادر که از توله هاش حمایت میکنه، 143 00:06:45,766 --> 00:06:49,714 با حمایت دیگران، خودمونو پیدا میکنیم. 144 00:06:50,328 --> 00:06:53,445 اما گاهی میخوایم خودمونو حمایت کنیم. 145 00:06:53,469 --> 00:06:54,809 چطور اینکارو بکنیم؟ 146 00:06:54,833 --> 00:06:58,838 یکی از راه های از خود حمایت کردن 147 00:06:58,862 --> 00:07:01,234 بهش میگن "دگر اندیشی" 148 00:07:01,258 --> 00:07:04,010 که تعریفش خیلی اسونه: 149 00:07:04,034 --> 00:07:08,319 یعنی دنیا رو از نگاه دیگری ببینیم. 150 00:07:09,014 --> 00:07:12,802 و از این راه دامنه رفتارمون رو گسترش بدیم. 151 00:07:12,826 --> 00:07:14,533 وقتی من دیدگاه شما رو داشته باشم. 152 00:07:14,557 --> 00:07:16,996 و به فکر نیازهای واقعیتون باشم. 153 00:07:17,020 --> 00:07:20,390 شما منوبه خواسته هام میرسونی. 154 00:07:21,461 --> 00:07:22,961 ولی مشکل اینجاست که 155 00:07:22,985 --> 00:07:25,266 دگراندیشی کار سختیه. 156 00:07:25,290 --> 00:07:26,820 پس یه ازمایش کوچیک انجام میدیم. 157 00:07:26,844 --> 00:07:29,858 ازتون میخوام انگشتتون رو اینطوری کنین: 158 00:07:29,882 --> 00:07:31,177 بیارین بالا. 159 00:07:31,770 --> 00:07:36,002 و میخوام هرچه سریع تر روی پیشونیتون 160 00:07:36,026 --> 00:07:37,607 حرف E رو بنویسین. 161 00:07:40,066 --> 00:07:43,383 ما میتونیم به دو روش این حرف رو بنویسیم، 162 00:07:43,407 --> 00:07:46,892 این یک تست اندازه گیری میزان دگراندیشیه. 163 00:07:46,916 --> 00:07:48,837 حالا میخوام دو تصویر بهتون نشون بدم 164 00:07:48,861 --> 00:07:50,861 شخصی که شکل E رو روی پیشونیش کشیده: 165 00:07:50,885 --> 00:07:52,743 دانشجوی سابق من، اریکا هاله. 166 00:07:53,294 --> 00:07:55,262 و شما دارین تو تصویر میبینین، 167 00:07:55,286 --> 00:07:56,553 که حرف E درست نوشته شد. 168 00:07:56,577 --> 00:08:00,027 من طوری مینویسم که برای دیگری هم Eباشه. 169 00:08:00,051 --> 00:08:02,158 این یعنی دگراندیشی حرف E. 170 00:08:02,182 --> 00:08:05,237 چون از دید شخص دیگر حرف Eدرست دیده میشه. 171 00:08:05,261 --> 00:08:08,271 اما حرفE دراین تصویر، یک Eخودمحوره. 172 00:08:08,856 --> 00:08:10,509 رفتارهای ما معمولا خودمحوره. 173 00:08:10,533 --> 00:08:13,500 ما معمولا در بحرانها دچار خودمحوری میشیم. 174 00:08:14,064 --> 00:08:16,235 بذارید یه جریان جالب براتون بگم. مردی، 175 00:08:16,259 --> 00:08:19,263 وارد بانکی در واتسونویل کالیفرنیا میشه. 176 00:08:20,285 --> 00:08:22,724 و میگه: "یا به من ۲٫۰۰۰ دلار میدین 177 00:08:22,748 --> 00:08:25,044 یا همه بانک رو با یک بمب منفجرمیکنم." 178 00:08:25,503 --> 00:08:28,028 خب مدیربانک بلافاصله پول رو بهش نداد. 179 00:08:28,052 --> 00:08:29,351 بجاش یه قدم به عقب برداشت و 180 00:08:29,873 --> 00:08:31,329 موقعیت رو از دید اون مرد دید. 181 00:08:31,353 --> 00:08:33,720 و به یه نتیجه مهمی رسید: 182 00:08:33,744 --> 00:08:36,450 اون مبلغ پول مشخصی رو درخواست کرد 183 00:08:36,474 --> 00:08:37,679 پس این سوالو پرسید: 184 00:08:38,669 --> 00:08:40,928 "۲٫۰۰۰ دلار رو برای چی میخوای؟" 185 00:08:41,265 --> 00:08:43,633 گفت:"اگه همین الان ۲٫۰۰۰ دلار به دوستم ندم 186 00:08:43,657 --> 00:08:45,920 از کارش اخراج میشه." 187 00:08:45,944 --> 00:08:48,994 مدیرگفت:"پس شما نمیخواین ازبانک دزدی کنین 188 00:08:49,018 --> 00:08:50,506 میخواین وام بگیرین!" 189 00:08:50,530 --> 00:08:51,615 (خنده حضار) 190 00:08:51,639 --> 00:08:53,512 "پس بیا تو دفترم 191 00:08:53,536 --> 00:08:55,715 تا اونجا کارای کاغذیش رو انجام بدی." 192 00:08:55,739 --> 00:08:56,778 (خنده حضار) 193 00:08:57,214 --> 00:09:01,717 پس تغییر دیدگاه باعث رفع موقعیت خطرناک شد. 194 00:09:02,276 --> 00:09:04,095 بنابراین نتیجه میگیریم که با دگراندیشی 195 00:09:04,119 --> 00:09:08,725 هم میشه جاه طلب و قاطع بود، هم محبوب. 196 00:09:09,182 --> 00:09:12,450 یه راه دیگه برای قاطعیت و محبوب بودن، 197 00:09:12,474 --> 00:09:15,005 انعطاف نشون دادنه. 198 00:09:15,413 --> 00:09:19,475 مثلا فروشنده هستین و میخواین ماشین بفروشین 199 00:09:19,790 --> 00:09:23,793 احتمال فروش با ارائه دو انتخاب بیشتر میشه. 200 00:09:24,141 --> 00:09:25,564 مثلا انتخاب اول اینه که 201 00:09:25,588 --> 00:09:28,688 یه ماشین ۲۴٫۰۰۰ دلاری با پنج سال ضمانت، 202 00:09:29,084 --> 00:09:30,257 یا انتخاب دوم 203 00:09:30,701 --> 00:09:33,493 یه ماشین ۲۳٫۰۰۰ دلاری با سه سال ضمانت. 204 00:09:33,845 --> 00:09:37,423 تحقیقات نشون داد وقتی قدرت انتخاب باشه 205 00:09:37,447 --> 00:09:39,336 حالت تدافعی هم کمتر میشه. 206 00:09:39,360 --> 00:09:41,558 و احتمال قبولی پیشنهاد شما بیشتر میشه. 207 00:09:42,202 --> 00:09:44,319 این مسئله فقط برای فروشنده ها صدق نمیکنه، 208 00:09:44,343 --> 00:09:45,534 برای والدین هم تاثیرگذاره. 209 00:09:45,558 --> 00:09:46,837 وقتی دختر برادرم ۴ ساله بود، 210 00:09:46,861 --> 00:09:49,778 لباس نمیپوشید و همه رو پس میزد. 211 00:09:50,160 --> 00:09:52,688 ولی زن برادرم یه فکرعالی به سرش زد 212 00:09:53,079 --> 00:09:55,630 "چی میشه اگه به دخترم قدرت انتخاب بدم؟" 213 00:09:55,654 --> 00:09:57,675 این لباس یا اون لباس؟ خوبه،اون لباس. 214 00:09:57,699 --> 00:09:59,821 این شلوار یا اون شلوار؟خوبه،اون شلوار. 215 00:09:59,845 --> 00:10:01,183 و اثرش خارق العاده بود. 216 00:10:01,207 --> 00:10:04,741 با اینکار دخترش راحت و سریع لباس پوشید. 217 00:10:05,498 --> 00:10:07,785 وقتی من از مردم پرسیدم 218 00:10:07,809 --> 00:10:09,860 کی احساس راحتی برای ابرازعقیده دارن، 219 00:10:09,884 --> 00:10:11,220 جواب شماره یک همه این بود: 220 00:10:11,244 --> 00:10:15,998 "وقتی که شنوندگان منو حمایت کنن." 221 00:10:16,022 --> 00:10:19,568 پس ما نیازمند حامیانی برای خودمون هستیم. 222 00:10:19,957 --> 00:10:21,227 چطور اینکار رو بکنیم؟ 223 00:10:21,841 --> 00:10:24,010 خب،یکی از راه هاش "خرس مادر" بودنه. 224 00:10:24,034 --> 00:10:25,510 ماوقتی از دیگران دفاع میکنیم، 225 00:10:25,534 --> 00:10:29,063 این دامنه از نظر خودمون و دیگران بیشتر شده 226 00:10:29,087 --> 00:10:31,243 و هم حامیانی قدرتمند به دست اوردیم. 227 00:10:31,806 --> 00:10:36,513 یکی از راه های دیگه بخصوص در مقامات بالا 228 00:10:36,537 --> 00:10:39,386 اینکه نظر دیگران رو بپرسیم. 229 00:10:39,410 --> 00:10:45,291 با این کار در واقع بهشون ارزش میدیم. 230 00:10:45,315 --> 00:10:46,802 و تواضع خودمون رو نشون دادیم. 231 00:10:47,281 --> 00:10:50,477 و این یه راه حل برای یه گرفتاری دوسره دیگه 232 00:10:50,831 --> 00:10:53,159 به اسم خود ارتقاییه. 233 00:10:53,498 --> 00:10:55,002 گرفتاری دوسره ی خودارتقایی 234 00:10:55,026 --> 00:10:58,181 یعنی اینکه اگرما موفقیتهامون رو نشون ندیم، 235 00:10:58,205 --> 00:10:59,415 به ما توجهی نمیشه. 236 00:10:59,439 --> 00:11:01,843 واگه نشون بدیم، دیگه محبوب نیستیم. 237 00:11:01,867 --> 00:11:05,433 اما با پرسیدن نظربقیه درباره موفقیتهامون، 238 00:11:05,457 --> 00:11:09,767 باعث میشه درنگاهشون شایسته ومحبوب باشیم. 239 00:11:10,495 --> 00:11:12,502 و این راه حل واقعا کاربردیه. 240 00:11:12,526 --> 00:11:15,074 حتی مواقعی که در حال وقوعه. 241 00:11:15,469 --> 00:11:19,509 دفعات زیادی توزندگیم بهم گفتن 242 00:11:19,533 --> 00:11:23,971 که شخصی برای دونستن نظرم بهم مراجعه کرده 243 00:11:24,289 --> 00:11:26,531 میخوام تو این مورد به سه نکته توجه کنین: 244 00:11:26,555 --> 00:11:29,543 اولا میدونستم برای پرسیدن نظرم پیشم میان. 245 00:11:29,930 --> 00:11:33,932 دوما مزایای استراتژیک پرسیدن نظردیگران 246 00:11:33,956 --> 00:11:35,257 موضوع تحقیقات من بود. 247 00:11:35,882 --> 00:11:38,208 و سوما هنوزاین روش اثربخشه! 248 00:11:38,656 --> 00:11:39,873 با دیدن شرایط از دیدگاه اونها، 249 00:11:39,897 --> 00:11:42,084 به من اختیارات بیشتری دادن، 250 00:11:42,108 --> 00:11:45,914 من هم به اونها متعهدتر شدم. 251 00:11:46,343 --> 00:11:49,527 اعتماد به نفس برای ابرازعقیده بیشتره وقتی 252 00:11:49,949 --> 00:11:51,690 ما در کاری تخصص داشته باشیم. 253 00:11:52,144 --> 00:11:54,299 تخصص به انسان اعتبار میده. 254 00:11:54,862 --> 00:11:57,789 برای قدرت بیشتر باید اعتباربیشتری هم داشت. 255 00:11:57,813 --> 00:11:59,278 و فقط به شواهد خوب نیاز داریم. 256 00:11:59,777 --> 00:12:02,747 وقتی قدرتی نداریم، پس اعتباری هم نداریم. 257 00:12:02,771 --> 00:12:05,033 پس نیاز به مدارک وشواهد عالی داریم. 258 00:12:05,394 --> 00:12:09,141 ویکی از راه های متخصص شدن اینه که 259 00:12:09,165 --> 00:12:11,263 به علایقمون مراجعه کنیم. 260 00:12:11,784 --> 00:12:15,958 از همتون میخوام برید سراغ دوستاتون 261 00:12:15,982 --> 00:12:17,227 و فقط بهشون بگین، 262 00:12:17,251 --> 00:12:19,961 "میخوام یکی ازعلایقتو برام توصیف کنی." 263 00:12:20,738 --> 00:12:23,223 مردم زیادی این کارو برام انجام دادن 264 00:12:23,247 --> 00:12:24,503 وبعدازاون ازشون پرسیدم: 265 00:12:24,527 --> 00:12:26,696 "چی درمورد اون شخصی که درمورد احساساتش میگفت 266 00:12:26,720 --> 00:12:28,774 نظرتو جلب کرد؟" 267 00:12:28,798 --> 00:12:30,698 و جوابهای همیشه یکسانند. 268 00:12:30,722 --> 00:12:32,730 "چشماشون میدرخشه و درشت میشه." 269 00:12:32,754 --> 00:12:35,703 "یه لبخند شاد به لبهاشونه." 270 00:12:35,727 --> 00:12:37,371 "از دستهاشون زیاد استفاده میکردن.. 271 00:12:37,395 --> 00:12:39,877 به حدی که به عقب میرفتم که دستهاشون بهم نخوره." 272 00:12:39,911 --> 00:12:42,112 "تندتندصحبت میکنن و صداشون یکم بلند میشه." 273 00:12:42,136 --> 00:12:43,110 (خنده حضار) 274 00:12:43,134 --> 00:12:45,578 "اونا به سمتم خم میشن انگار یه رازی میخوان بگن." 275 00:12:45,602 --> 00:12:46,923 و بعد ازشون پرسیدم: 276 00:12:46,947 --> 00:12:50,021 "واکنش شما حین گوش کردن حرفاشون چی بود؟" 277 00:12:50,374 --> 00:12:52,654 میگفتن، "چشمام میدرخشید، 278 00:12:52,678 --> 00:12:53,948 لبخند میزدم 279 00:12:53,972 --> 00:12:55,345 و به سمت جلوخم میشدم." 280 00:12:55,369 --> 00:12:57,438 وقتی احساسات همدیگه رو نشونه میگیریم، 281 00:12:57,462 --> 00:13:00,828 این شجاعت رو به خودمون میدیم که عقایدمون رو ابراز کنیم، 282 00:13:00,852 --> 00:13:03,720 هم به دیگران اجازه میدیم که ابرازعقیده کنن 283 00:13:04,534 --> 00:13:09,824 مراجعه به علایقمون حتی مواقعی که تونایی کمی داریم موثره. 284 00:13:10,533 --> 00:13:15,007 زن و مرد وقتی درمحل کار گریه کنند جریمه میشن. 285 00:13:15,344 --> 00:13:21,762 اما «لیزی ولف» ثابت کرد وقتی احساسات قوی تبدیل به علایق بشن، 286 00:13:21,786 --> 00:13:27,872 اعتراضات به گریه های زن و مرد کمتر میشه. 287 00:13:28,598 --> 00:13:32,066 صحبتم رو با چندعبارت ازسخنرانی پدرمرحومم 288 00:13:32,090 --> 00:13:34,251 در مراسم ازدواج برادر دوقلوم، خاتمه میدم. 289 00:13:34,675 --> 00:13:36,260 این عکس ما سه تاست. 290 00:13:37,664 --> 00:13:39,921 پدرم مثل من روانشناس بود. 291 00:13:39,945 --> 00:13:43,667 اما عشق و علاقه اصلیش سینما بود. 292 00:13:43,691 --> 00:13:44,891 مثل برادرم. 293 00:13:44,915 --> 00:13:47,481 پدرم برای این مراسم سخنرانی اماده کرده بود 294 00:13:47,505 --> 00:13:50,654 درمورد نقش های کمدی ما در زندگیمون 295 00:13:50,678 --> 00:13:52,967 و اون گفت:"هرچه بیشتر احساس سبکی کنی، 296 00:13:52,991 --> 00:13:56,843 اجرایت بهتر و موفق تر میشود." 297 00:13:57,170 --> 00:14:01,256 کسانی که نقششون رو قبول میکنن و برای بهبودش تلاش میکنن 298 00:14:02,001 --> 00:14:04,620 خودشون رو رشد و تغییر میدن. 299 00:14:05,067 --> 00:14:06,375 نقش هاتون رو خوب بازی کنین، 300 00:14:06,399 --> 00:14:08,372 تا روزهای زندگیتون شاد بشه." 301 00:14:08,946 --> 00:14:10,571 چیزی که پدرم منظورش بود این بود که 302 00:14:10,595 --> 00:14:14,381 ما همه برای نقش های خاصی افریده شده ایم. 303 00:14:15,048 --> 00:14:18,513 اما نکته اصلی این سخنرانی رو هم مطرح کرد: 304 00:14:19,005 --> 00:14:24,022 این نقش ها مدام درحال تغییر و گسترش هستن. 305 00:14:24,770 --> 00:14:26,532 پس وقتی در یک صحنه ای قراردارین 306 00:14:27,114 --> 00:14:28,730 یک خرس مادر نترس باشین 307 00:14:29,251 --> 00:14:30,893 و متواضعانه به دنبال نظرات دیگران باشین. 308 00:14:31,802 --> 00:14:35,515 شواهد عالی و حامیان قوی داشته باشین. 309 00:14:35,910 --> 00:14:38,248 و به دنبال علایقتون برید و از دید دیگران به شرایط نگاه کنین. 310 00:14:38,770 --> 00:14:40,490 و اگه از این ابزار استفاده کنین، 311 00:14:40,514 --> 00:14:44,080 و تک نک شما از اونها استفاده کنین، 312 00:14:44,104 --> 00:14:47,970 میتونین دامنه رفتارهای قابل قبولتون رو افزایش بدین و 313 00:14:47,994 --> 00:14:50,952 روزهای شادی در زندگیتون به ارمغان بیارید. 314 00:14:52,082 --> 00:14:53,232 متشکرم. 315 00:14:53,256 --> 00:14:55,687 (تشویق حضار)