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我今天要跟各位分享有關人類這個物種的

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2個觀察結果。

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第一個發現，你可能會覺得這超明顯的，

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我們這個物種，靈長類，

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真的非常非常聰明，

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聰明的很誇張，

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你現在可以做的所有事情，

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目前地球上沒有其他物種可以做的到。

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當然，

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這絕對不是你第一次聽到這件事。

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當然，除了聰明，我們還是個非常自大的物種。

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所以我們才會講自己有多聰明。

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我可以講出一堆偉人的名字，

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從莎士比亞到史提芬-科伯(美國知名主持人)

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點出這些事情就像在講說

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我們有高貴的理性、無窮的能力，

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遠超過地球上任何生物的驚嘆成就。

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這一切都與大腦有關。

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第二個有關我們人類這個物種的發現，

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我想要特別說明這一點，

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這個發現就是

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即使我們真的很聰明，有時候還會蹦出更聰明的人，

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但是當涉及某些領域的決策時，

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我們仍然會做出極度荒謬的蠢事。

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我發現有些人在偷笑。

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別擔心，我並不是在特別指名某某某

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在某些領域方面的錯誤。

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不過，就在2年前，

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我就發現了一些人類史無前例的愚蠢行為。

0:01:09.000,0:01:12.000
我們用自己打造的獨特工具

0:01:12.000,0:01:14.000
從大自然裡挖出天然資源，

0:01:14.000,0:01:16.000
而我們正在自食這種行為的惡果。

0:01:16.000,0:01:18.000
我們也看過那我們特別建構的金融市場--

0:01:18.000,0:01:21.000
那個被認為是萬無一失的金融市場--

0:01:21.000,0:01:23.000
就這樣活生生的在我們眼前崩潰。

0:01:23.000,0:01:25.000
我想，這2個令人尷尬的例子，

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還並不是我心中

0:01:28.000,0:01:30.000
所認為最尷尬的人類行為，

0:01:30.000,0:01:33.000
我們可能都會覺得犯錯的來源是

0:01:33.000,0:01:35.000
壞蛋所做的偏差行為，

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或「爆笑部落格(FAIL Blog)」裡張貼的那些行為。

0:01:38.000,0:01:41.000
事實上，社會學家根據我們的行為做研究，

0:01:41.000,0:01:44.000
提出的相關研究顯示，

0:01:44.000,0:01:47.000
人會犯一些特定的錯誤。

0:01:47.000,0:01:49.000
其實我們所犯的錯都是可以預期的。

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但我們卻讓它一而再的發生。

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而且會對這種行為免疫。

0:01:53.000,0:01:55.000
當我們某個行為得到負面的回應時，

0:01:55.000,0:01:58.000
下一次當我們遇到同樣情形時，

0:01:58.000,0:02:00.000
我們還是會犯同樣的錯。

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作為一個研究人類的學者，

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這種現象真的讓我百思不得其解。

0:02:04.000,0:02:06.000
而我最好奇的地方是，

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像我們這麼聰明的物種，

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怎麼會一直犯錯，

0:02:11.000,0:02:13.000
甚至犯同樣的錯?

0:02:13.000,0:02:16.000
我們是最聰明的物種，但為什麼我們找不出原因?

0:02:16.000,0:02:19.000
在某種意義上，我們所犯的錯誤是從何而來?

0:02:19.000,0:02:22.000
稍微思考一下後，我找出幾種可能性。

0:02:22.000,0:02:25.000
第一個可能性是，根本不是我們的錯。

0:02:25.000,0:02:27.000
因為我們是聰明的物種，

0:02:27.000,0:02:29.000
我們能創造出各式各樣

0:02:29.000,0:02:31.000
非常複雜的體制，

0:02:31.000,0:02:34.000
即使是我們一手創造的，

0:02:34.000,0:02:36.000
有時候弄得太複雜，連自己都搞不懂。

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像是，我們創造了超複雜的金融市場。

0:02:38.000,0:02:41.000
我們搞了一堆自己無法負荷的貸款條件。

0:02:41.000,0:02:44.000
若我們真的身處在一個無法應付的體制中，

0:02:44.000,0:02:46.000
某些時候

0:02:46.000,0:02:48.000
我們也許會把情況弄得更加混亂。

0:02:48.000,0:02:50.000
不過若真的情況一發不可收拾，

0:02:50.000,0:02:52.000
我們有一種最簡易的通用解決方案。

0:02:52.000,0:02:54.000
我們會這樣講，好吧，

0:02:54.000,0:02:56.000
既然已經無法應付這個情況，

0:02:56.000,0:02:58.000
那讓我們來想點法子吧--

0:02:58.000,0:03:00.000
這法子就是丟掉它們吧，去設計別的體制，

0:03:00.000,0:03:02.000
這樣才能讓我們

0:03:02.000,0:03:04.000
成為自己期望的高貴物種。

0:03:04.000,0:03:07.000
那另一種可能性，反而讓我有點擔憂，

0:03:07.000,0:03:10.000
也許不是體制亂不亂的問題。

0:03:10.000,0:03:13.000
也許是我們人類本身就有缺陷。

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這個徵兆，

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是我從社會學家，研究人類犯錯的過程中得到的。

0:03:18.000,0:03:21.000
我們發現，人類傾向用同樣的方式犯錯

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而且會一而再、再而三的發生。

0:03:24.000,0:03:26.000
這感覺好像我們

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會在某些領域不斷犯錯。

0:03:28.000,0:03:31.000
這就是讓我擔心的另一項可能性，

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因為，若是我們本身就是無法捉摸，

0:03:33.000,0:03:35.000
那我們根本不知道要如何應對這樣的問題。

0:03:35.000,0:03:38.000
我們只能接受自己傾向犯錯的事實，

0:03:38.000,0:03:40.000
然後想出新方法來修補錯誤。

0:03:40.000,0:03:43.000
這問題是我和我的學生想了解的。

0:03:43.000,0:03:46.000
所以究竟是可能性一還是可能性二?

0:03:46.000,0:03:48.000
我們需要一個群體來實驗，

0:03:48.000,0:03:50.000
這群體要夠聰明，可以做許多決策，

0:03:50.000,0:03:52.000
但必須從未接觸過人為的系統，

0:03:52.000,0:03:54.000
沒接觸過會把我們搞瘋的體制，

0:03:54.000,0:03:56.000
沒有人類的技術、文化，

0:03:56.000,0:03:58.000
甚至不用人類的語言。

0:03:58.000,0:04:00.000
這就是為什麼我們會找上這群傢伙。

0:04:00.000,0:04:03.000
這是我們其中一個伙伴，一隻褐色的僧帽猴。

0:04:03.000,0:04:05.000
牠們屬於新世界靈長類(註:根據演化分為新世界和舊世界)，

0:04:05.000,0:04:07.000
牠們大約在3500萬年前

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跟人類分開演化。

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這意思就是說你的曾曾曾曾曾曾....祖父，

0:04:11.000,0:04:13.000
大概5百萬個曾；

0:04:13.000,0:04:15.000
還有你的曾曾曾曾曾曾...祖母

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大概5百萬個曾，

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是跟畫面的荷莉出自同一物種。

0:04:19.000,0:04:22.000
各位請放寬心，這小傢伙跟我們幾乎是不同的，

0:04:22.000,0:04:24.000
即使我們在演化史上有深厚的關係。

0:04:24.000,0:04:26.000
荷莉跟我們有完全不同的發展，

0:04:26.000,0:04:29.000
這對牠而言也是個好消息。

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牠很聰明，很可愛的小動物，屬於靈長類，

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而且牠沒有那些我們自己都搞不懂的東西。

0:04:34.000,0:04:36.000
看來是個不錯的實驗對象。

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那我們該把荷莉放在人類的哪一個情境呢?

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牠是否會跟我犯同樣的錯誤呢?

0:04:41.000,0:04:43.000
牠是否不會從經驗中學得教訓呢?

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這些都是我們想探討的問題。

0:04:45.000,0:04:47.000
我們在好幾年前就對這實驗非常期待。

0:04:47.000,0:04:49.000
我們想說丟給荷莉一些人類才有的問題，

0:04:49.000,0:04:51.000
看看牠會有什麼反應。

0:04:51.000,0:04:54.000
第一個問題來了，要從哪裡開始?

0:04:54.000,0:04:56.000
實驗對我們來說很好，但對人類就很難。

0:04:56.000,0:04:58.000
因為我們在各種不同領域會犯不同的錯誤。

0:04:58.000,0:05:00.000
所以，我們的實驗到底要從哪裡開始?

0:05:00.000,0:05:03.000
正好實驗開始時是在次貸風暴的時候，

0:05:03.000,0:05:05.000
同時新聞也不斷的報導抵押品回收的消息，

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我們想，也許

0:05:07.000,0:05:09.000
就從金融的領域開始好了。

0:05:09.000,0:05:12.000
讓我們來觀察猴子在經濟方面的決策，

0:05:12.000,0:05:15.000
看看牠們是不是也會犯跟我們一樣的錯誤。

0:05:15.000,0:05:17.000
當然，第二個問題就隨之而來，

0:05:17.000,0:05:19.000
就是有關教學的問題，

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各位可能不知道，

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猴子是不使用貨幣的。因為各位沒跟猴子接觸過。

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這就是為什麼當你在雜貨店或是在提款機前面時，

0:05:26.000,0:05:29.000
沒看過猴子排在你後面，牠們才不會做這種事情。

0:05:29.000,0:05:32.000
所以猴子不用錢這件事算是個問題。

0:05:32.000,0:05:34.000
若猴子不用錢，

0:05:34.000,0:05:36.000
那要怎樣讓猴子開始用錢?

0:05:36.000,0:05:38.000
我們就想，好吧，稍微忍耐一下，

0:05:38.000,0:05:40.000
先從教猴子用錢開始。

0:05:40.000,0:05:42.000
所以教學就開始了。

0:05:42.000,0:05:45.000
各位看到我手上拿的這個

0:05:45.000,0:05:47.000
就是非人類貨幣的基本單位。

0:05:47.000,0:05:49.000
我們在做這項研究的時候沒什麼創意，

0:05:49.000,0:05:51.000
所以我們都叫它代幣。

0:05:51.000,0:05:54.000
我們在耶魯大學教猴子使用這些貨幣

0:05:54.000,0:05:56.000
和人類做交易，

0:05:56.000,0:05:59.000
教他們用來買不同種的水果。

0:05:59.000,0:06:01.000
看起來不起眼，也沒什麼價值

0:06:01.000,0:06:03.000
就像我們的硬幣一樣，用金屬做的。

0:06:03.000,0:06:06.000
就像各位旅行後帶回家的各種外幣，

0:06:06.000,0:06:08.000
一但你回到家，這錢就沒辦法用了。

0:06:08.000,0:06:10.000
在猴子們了解能用代幣做什麼之前，

0:06:10.000,0:06:12.000
對猴子來說這東西一點用也沒有。

0:06:12.000,0:06:14.000
當我們首次把代幣放到籠子裏面時，

0:06:14.000,0:06:16.000
牠們撿了起來，看著這些代幣。

0:06:16.000,0:06:18.000
這對牠們來說是很怪的東西。

0:06:18.000,0:06:20.000
不過很快的，猴子們很快的就瞭解到

0:06:20.000,0:06:22.000
牠們可以用這些代幣

0:06:22.000,0:06:25.000
跟實驗室裡的人換食物。

0:06:25.000,0:06:27.000
可以看到其中一隻猴子，五月天，就正在做這件事。

0:06:27.000,0:06:30.000
A圖到B圖是牠正對這些代幣感到一點好奇，

0:06:30.000,0:06:32.000
因為牠從來沒看過代幣。

0:06:32.000,0:06:34.000
圖C是實驗人員伸出手在等著，

0:06:34.000,0:06:37.000
五月天很快的就懂了，看起來人類是想要這個代幣。

0:06:37.000,0:06:39.000
牠交出代幣，然後就拿到一些食物了。

0:06:39.000,0:06:41.000
不只是五月天，

0:06:41.000,0:06:43.000
實驗室裡所有的猴子都懂。

0:06:43.000,0:06:45.000
下面一個小短片讓大家看看這情形。

0:06:45.000,0:06:48.000
牠是五月天。牠將使用代幣換食物，

0:06:48.000,0:06:51.000
牠開心的等待，之後也順利拿到食物。

0:06:51.000,0:06:53.000
牠是菲力，猴子群的老大，是個大傢伙。

0:06:53.000,0:06:56.000
但也同樣耐心的等待食物的到來。

0:06:56.000,0:06:58.000
可見猴子們對交易這件事挺在行的。

0:06:58.000,0:07:01.000
只需要一點點訓練牠們的表現就意外的好。

0:07:01.000,0:07:03.000
我們只是放手讓牠們自己做選擇。

0:07:03.000,0:07:05.000
這時候的問題就是：這像人類的貨幣使用情形媽?

0:07:05.000,0:07:07.000
市場運作就是這樣而已?

0:07:07.000,0:07:09.000
或是我們應該用奇特的心理手段

0:07:09.000,0:07:11.000
引誘猴子們去做一些事情，

0:07:11.000,0:07:13.000
看似聰明又不用很聰明的事情。

0:07:13.000,0:07:16.000
所以我們想，如果這真是牠們的貨幣，用起來真的像錢，

0:07:16.000,0:07:19.000
猴子會做有怎樣的自然反應?

0:07:19.000,0:07:21.000
各位可以想像一下，

0:07:21.000,0:07:23.000
當牠們開始用貨幣彼此做交易的時候

0:07:23.000,0:07:26.000
就是開始作聰明人會做的事了。

0:07:26.000,0:07:29.000
牠們會開始注意到價格，

0:07:29.000,0:07:31.000
注意到該用多少價格去買，

0:07:31.000,0:07:34.000
可以說是追蹤猴子幣的使用情形。

0:07:34.000,0:07:36.000
看看猴子們是否有做這些事情了呢?

0:07:36.000,0:07:39.000
猴子市集誕生了。

0:07:39.000,0:07:41.000
這運作的方式如下，

0:07:41.000,0:07:44.000
我們讓猴子們生活在一個類似動物園的透明籠子裡。

0:07:44.000,0:07:46.000
當牠們表現出想要做交易的時候，

0:07:46.000,0:07:48.000
我們會讓牠們

0:07:48.000,0:07:50.000
移轉到一個可以進入市場的透明箱子裡。

0:07:50.000,0:07:52.000
一進入這個市場---

0:07:52.000,0:07:54.000
這個市場可比人類的市場有趣多了，

0:07:54.000,0:07:57.000
因為，當猴子一進入這市場，

0:07:57.000,0:07:59.000
人類會給牠們一個裝滿代幣的錢包，

0:07:59.000,0:08:01.000
牠們可以用代幣

0:08:01.000,0:08:03.000
和畫面中的其中一個人做交易，

0:08:03.000,0:08:05.000
2個不同的銷售員，

0:08:05.000,0:08:07.000
猴子們可以從他們身上買到不同東西。

0:08:07.000,0:08:09.000
這2位是我實驗室裡的學生。

0:08:09.000,0:08:11.000
不同人穿著不同衣服。

0:08:11.000,0:08:14.000
隨著時間推移，銷售人員會一直做同樣的事情，

0:08:14.000,0:08:16.000
所以猴子就能學習到

0:08:16.000,0:08:19.000
誰賣的是什麼價格，誰比較可靠等等之類的事情。

0:08:19.000,0:08:21.000
各位能看到這2位銷售人員

0:08:21.000,0:08:24.000
都拿著一個小小的黃色食物盤，

0:08:24.000,0:08:26.000
猴子可以用一個代幣買盤子裡的東西。

0:08:26.000,0:08:28.000
其實每個商品都是價值一個代幣，

0:08:28.000,0:08:30.000
但有時候一個代幣可以買到比較多的東西，

0:08:30.000,0:08:32.000
也就是買到比較多的葡萄。

0:08:32.000,0:08:35.000
讓我給各位看看這個猴子市集的運作情形。

0:08:35.000,0:08:38.000
這是從猴子的視點來錄製，所以比較矮。

0:08:38.000,0:08:40.000
牠是小可愛。

0:08:40.000,0:08:42.000
她有點不耐煩的等待市場開張。

0:08:42.000,0:08:45.000
突然間市場開張了，牠有2個選擇：買1個葡萄或2個葡萄。

0:08:45.000,0:08:47.000
各位可以發現小可愛是個很棒的市場經濟學家，

0:08:47.000,0:08:50.000
牠跟賣較多葡萄的人做交易了。

0:08:50.000,0:08:52.000
牠可以幫我們的財務學教授上課了。

0:08:52.000,0:08:54.000
不只是小可愛，

0:08:54.000,0:08:57.000
大多數的猴子都會跟葡萄較多的人做交易。

0:08:57.000,0:08:59.000
大多數的猴子都會跟持有較好食物的人交易。

0:08:59.000,0:09:02.000
開始與猴子作買賣後，我們發現猴子會專注在這件事情上。

0:09:02.000,0:09:05.000
牠們會在意猴子幣的真正價值。

0:09:05.000,0:09:08.000
最令人驚訝的是，當我們開始與經濟學家合作

0:09:08.000,0:09:11.000
觀察猴子使用經濟工具的情形時，

0:09:11.000,0:09:14.000
不管是在質性研究上，

0:09:14.000,0:09:16.000
還是在量性研究上，

0:09:16.000,0:09:18.000
牠們的使用情形與我們人類在市場上做的一樣。

0:09:18.000,0:09:20.000
以至於在量性的研究上，

0:09:20.000,0:09:23.000
你根本沒辦法分辨出這數據結果是人類的還是猴子的。

0:09:23.000,0:09:25.000
我們已經成功做到

0:09:25.000,0:09:27.000
引介給猴子一些東西，

0:09:27.000,0:09:29.000
至少猴子與我們

0:09:29.000,0:09:31.000
將代幣運作的跟金融貨幣差不多。

0:09:31.000,0:09:34.000
另一個問題是：猴子會不會跟我們用一樣的方法把這制度搞亂?

0:09:34.000,0:09:37.000
其實我們有觀察到一些現象。

0:09:37.000,0:09:39.000
第一，在猴子市場中我們沒發現到

0:09:39.000,0:09:41.000
任何儲蓄的證據，

0:09:41.000,0:09:43.000
沒發現像我們人一樣的儲蓄行為。

0:09:43.000,0:09:45.000
猴子進入市場後，會把所有錢花光，

0:09:45.000,0:09:47.000
然後再跳回猴群中。

0:09:47.000,0:09:49.000
我們自然而然的發現另一件事，

0:09:49.000,0:09:51.000
非常尷尬，

0:09:51.000,0:09:53.000
就是自發性的竊盜行為。

0:09:53.000,0:09:56.000
猴子會用任何機會來偷代幣，

0:09:56.000,0:09:58.000
偷同伴的、偷我們的。

0:09:58.000,0:10:00.000
我沒有必要在這方面做太多著墨，

0:10:00.000,0:10:02.000
但是我們看到了這個行為。

0:10:02.000,0:10:04.000
這看起來很糟糕。

0:10:04.000,0:10:06.000
我們是否能夠看到

0:10:06.000,0:10:09.000
猴子們做出跟人類一樣愚蠢的事情?

0:10:09.000,0:10:11.000
有個方法是先創立猴子金融市場，

0:10:11.000,0:10:13.000
然後再讓這個市場停擺，

0:10:13.000,0:10:15.000
不過，這樣做實驗可能得耗上好幾年。

0:10:15.000,0:10:17.000
我們有點等不及，

0:10:17.000,0:10:19.000
所以我們讓實驗進行的快一點。

0:10:19.000,0:10:21.000
我們就想，那就給這些小猴子們

0:10:21.000,0:10:23.000
面對一些問題，

0:10:23.000,0:10:25.000
這些問題是人類經常會犯錯的

0:10:25.000,0:10:27.000
一些經濟議題，或是

0:10:27.000,0:10:29.000
一些經濟的試驗。

0:10:29.000,0:10:32.000
想要了解人類是怎麼犯錯的，

0:10:32.000,0:10:34.000
最棒的方式就是自己做一次。

0:10:34.000,0:10:36.000
所以我要給各位一個小試驗，

0:10:36.000,0:10:38.000
請各位用你的財務直覺來回答。

0:10:38.000,0:10:40.000
請各位現在想像一下，

0:10:40.000,0:10:42.000
我給現場每個人各1千美金，

0:10:42.000,0:10:45.000
用10張百元鈔票成一捆的1千美金。

0:10:45.000,0:10:47.000
把它放進你的皮夾裡

0:10:47.000,0:10:49.000
花點時間想想你要拿這筆錢做什麼。

0:10:49.000,0:10:51.000
這是你的錢了，你可以買任何想要的東西。

0:10:51.000,0:10:53.000
捐出去，花掉，隨便你。

0:10:53.000,0:10:56.000
不錯吧?不過再給你另一個機會，讓你能拿1千美金以上的錢。

0:10:56.000,0:10:59.000
第一種選擇：冒個險拿多一些，

0:10:59.000,0:11:01.000
我用丟猴子代幣來決定這個選擇的結果 。

0:11:01.000,0:11:03.000
如果代幣出現頭像，你可以多得1000美金。

0:11:03.000,0:11:05.000
如果出現字面，你就只有本金。

0:11:05.000,0:11:08.000
有機會拿到比較多，但是要冒點風險。

0:11:08.000,0:11:11.000
而另一個較安全的選擇：讓你再拿一筆確切的金額。

0:11:11.000,0:11:13.000
不過只能拿500美金。

0:11:13.000,0:11:16.000
你可以把這筆錢放在皮夾或是馬上花掉。

0:11:16.000,0:11:18.000
你的直覺決定好了嗎?

0:11:18.000,0:11:21.000
大部分的人會選擇不冒險的選項。

0:11:21.000,0:11:24.000
這些人想說，我確定能拿1500美金幹麻還要去冒險?

0:11:24.000,0:11:26.000
這似乎是一個不錯的選擇，我選這個。

0:11:26.000,0:11:28.000
各位也許覺得這樣選沒錯阿，

0:11:28.000,0:11:30.000
人是風險趨避者，有問題嗎?

0:11:30.000,0:11:32.000
人是不是風險趨避者的問題，

0:11:32.000,0:11:34.000
請思考過另一個相似問題後，

0:11:34.000,0:11:36.000
再來做判斷。

0:11:36.000,0:11:38.000
現在再想像一下，我現在給各位2000美金，

0:11:38.000,0:11:41.000
20張百元鈔票成一捆。

0:11:41.000,0:11:43.000
你剛剛想買的物品可以多買一倍。

0:11:43.000,0:11:45.000
想想這筆錢在皮夾裡的感覺。

0:11:45.000,0:11:47.000
現在，選擇的一刻又來了，

0:11:47.000,0:11:49.000
但這次，條件比較糟糕。

0:11:49.000,0:11:52.000
因為你將決定"失去金錢"的方式，

0:11:52.000,0:11:54.000
一樣要從中做個選擇。

0:11:54.000,0:11:56.000
第一個選擇是有風險的損失--

0:11:56.000,0:11:59.000
一樣用丟硬幣，出現頭像，你會損失1000美金。

0:11:59.000,0:12:02.000
如果出現反面，你1毛都不用丟，2000美金好好放著。

0:12:02.000,0:12:05.000
或是不冒險，也就是說你乖乖把皮夾拿出來，

0:12:05.000,0:12:08.000
然後給我5張100元鈔票。

0:12:08.000,0:12:11.000
我看到很多人眉頭深鎖著喔。

0:12:11.000,0:12:13.000
測試各位的這個問題，

0:12:13.000,0:12:15.000
也許各位有著同樣直覺的答案，

0:12:15.000,0:12:17.000
當這些選項攤開給大家選擇時，

0:12:17.000,0:12:19.000
人們不會選安全的方案，

0:12:19.000,0:12:21.000
而會選擇冒險。

0:12:21.000,0:12:24.000
明明是有著同樣選擇的2種情境下，

0:12:24.000,0:12:26.000
後者竟然變得喜歡風險。

0:12:26.000,0:12:29.000
拿到1000或2000元的機會各50%，

0:12:29.000,0:12:31.000
或是100%拿到1500元。

0:12:31.000,0:12:34.000
而人們對於風險多寡的直覺

0:12:34.000,0:12:36.000
居然是來自一開始手上有多少籌碼來決定。

0:12:36.000,0:12:38.000
這是怎麼回事?

0:12:38.000,0:12:40.000
恩，這答案來自

0:12:40.000,0:12:43.000
我們心裡層面上的2項偏誤。

0:12:43.000,0:12:46.000
一個是我們沒有足夠的時間去計算絕對價值。

0:12:46.000,0:12:48.000
你應該要找時間好好考慮清楚，

0:12:48.000,0:12:50.000
一個選擇是拿1000或2000，

0:12:50.000,0:12:52.000
一個是拿1500。

0:12:52.000,0:12:55.000
相反的，如果選項改成相對價值的話，

0:12:55.000,0:12:58.000
就比較容易釐清了。

0:12:58.000,0:13:01.000
選項改成："拿到更多"或"拿比較少"。

0:13:01.000,0:13:03.000
這樣的話很好，只不過

0:13:03.000,0:13:05.000
稍微改變一下手法，

0:13:05.000,0:13:07.000
就會影響我們對於

0:13:07.000,0:13:09.000
選項是好是壞的觀感。

0:13:09.000,0:13:11.000
這會引導出第二項偏誤，

0:13:11.000,0:13:13.000
經濟學家稱這個為"損失趨避"(loss aversion)。

0:13:13.000,0:13:16.000
這概念是說，我們會非常討厭任何損失。

0:13:16.000,0:13:18.000
我們會極度不願意失去任何金錢。

0:13:18.000,0:13:20.000
這點指出我們會轉移我們的偏好

0:13:20.000,0:13:22.000
來避免任何損失。

0:13:22.000,0:13:24.000
剛剛再第二個情境裏面

0:13:24.000,0:13:26.000
人們會選擇冒險，

0:13:26.000,0:13:29.000
因為不想放過任何"零損失"的機會。

0:13:29.000,0:13:31.000
這也點出了我們對於風險的心態---

0:13:31.000,0:13:33.000
當我們進入"避免損失"的模式時，

0:13:33.000,0:13:35.000
我們會變得更喜歡風險，

0:13:35.000,0:13:37.000
這就是最令人擔憂的部份。

0:13:37.000,0:13:40.000
人類的負面行為也因此而暴露出來。

0:13:40.000,0:13:43.000
也是為什麼股票投資者會死抱著不斷下跌的股票，

0:13:43.000,0:13:45.000
因為他們用相對價值來計算後得到的結論。

0:13:45.000,0:13:47.000
這也是為什麼房市裡的投資客不願意賣掉房子，

0:13:47.000,0:13:49.000
因為他們不想要房子貶值的時候賣掉。

0:13:49.000,0:13:51.000
我們感興趣的問題是

0:13:51.000,0:13:53.000
猴子們是否也會有同樣的偏誤。

0:13:53.000,0:13:56.000
若我們設計同樣的問題在猴子市場裡，

0:13:56.000,0:13:58.000
他們是否會做出跟人一樣的行為?

0:13:58.000,0:14:00.000
所以我們讓猴子在2個傢伙之間做選擇，

0:14:00.000,0:14:03.000
一位是安全的交易者，他會一直拿出同樣的商品量；

0:14:03.000,0:14:05.000
另一位是有風險的交易者，

0:14:05.000,0:14:07.000
他有一半的時間會拿出不同商品。

0:14:07.000,0:14:09.000
我們提供有紅利的選項---

0:14:09.000,0:14:11.000
就像剛剛的第一情境---

0:14:11.000,0:14:13.000
因此猴子們同樣也有機會拿到更多，

0:14:13.000,0:14:16.000
或是嚐到一些損失，

0:14:16.000,0:14:18.000
實際上牠們會覺得自己會拿到比較多的葡萄。

0:14:18.000,0:14:20.000
這是實驗的模樣。

0:14:20.000,0:14:22.000
我們將2位新的猴子銷售員引介給猴子們。

0:14:22.000,0:14:24.000
左邊和右邊一開始都是拿出1粒葡萄，

0:14:24.000,0:14:26.000
看起來很公平。

0:14:26.000,0:14:28.000
但是這2位會給猴子一些紅利。

0:14:28.000,0:14:30.000
左邊提供的是安全紅利。

0:14:30.000,0:14:33.000
從頭到尾，他會多給猴子1粒葡萄。

0:14:33.000,0:14:35.000
右邊的是提供風險紅利。

0:14:35.000,0:14:38.000
有時候猴子拿不到任何紅利，所以牠不會多拿任何葡萄。

0:14:38.000,0:14:41.000
但有時候猴子能多拿2粒葡萄。

0:14:41.000,0:14:43.000
很棒的紅利，所以猴子能一次拿3粒葡萄。

0:14:43.000,0:14:45.000
這跟剛剛給各位的實驗內容是一樣的。

0:14:45.000,0:14:48.000
那麼，猴子是會去選擇有安全紅利的交易，

0:14:48.000,0:14:50.000
就是那位每次交易都會提供同樣東西的人；

0:14:50.000,0:14:52.000
或是，牠們會去選有風險的紅利

0:14:52.000,0:14:54.000
雖然要冒點險，有可能拿不到任何紅利，

0:14:54.000,0:14:56.000
但是若能拿到就賺翻了。

0:14:56.000,0:14:58.000
人類傾向選擇安全的一方。

0:14:58.000,0:15:00.000
結果，沒想到猴子也會選擇安全的一方。

0:15:00.000,0:15:02.000
在質性研究和量化研究裡，

0:15:02.000,0:15:04.000
在同樣的測試內容下，

0:15:04.000,0:15:06.000
猴子與人類有一致的行為反應。

0:15:06.000,0:15:08.000
各位也許會覺得，也許是因為猴子不喜歡冒險。

0:15:08.000,0:15:10.000
也許我們應該看看猴子面對損失時的行為。

0:15:10.000,0:15:12.000
所以我們就做了第二種版本的實驗。

0:15:12.000,0:15:14.000
現在，猴子們會面對這2個傢伙，

0:15:14.000,0:15:16.000
他們不會再給猴子紅利了；

0:15:16.000,0:15:18.000
他們會給拿走猴子預期的葡萄數。

0:15:18.000,0:15:20.000
所以他們一開始就拿出較多的葡萄。

0:15:20.000,0:15:22.000
一開始就拿出3粒葡萄；這是猴子最想看到的情形。

0:15:22.000,0:15:25.000
不過他們發現，這2個傢伙會給予比預期還少的數量。

0:15:25.000,0:15:27.000
左邊這位，他提供固定的損失量。

0:15:27.000,0:15:30.000
每次他都會固定少給猴子一粒葡萄，

0:15:30.000,0:15:32.000
也就是只給他們2粒。

0:15:32.000,0:15:34.000
右邊這位提供有風險的損失量。

0:15:34.000,0:15:37.000
有時候一個都不會少，完全符合猴子期待，

0:15:37.000,0:15:39.000
但有時候他會拿走很多，

0:15:39.000,0:15:41.000
也就是只給猴子1粒葡萄。

0:15:41.000,0:15:43.000
猴子們會怎麼決定?

0:15:43.000,0:15:45.000
跟剛才一樣，牠們可以作保險的交易，

0:15:45.000,0:15:48.000
每次交易都拿固定的2粒葡萄，

0:15:48.000,0:15:51.000
或是做有風險的交易，拿1粒或拿3粒。

0:15:51.000,0:15:54.000
最值得我們注意的是，當提供給猴子們這種選擇時，

0:15:54.000,0:15:56.000
牠們出現跟人類同樣非理性的行為。

0:15:56.000,0:15:58.000
根據實驗人員的起始條件

0:15:58.000,0:16:01.000
猴子們變得傾向冒險。

0:16:01.000,0:16:03.000
這真是太瘋狂了，

0:16:03.000,0:16:05.000
因為猴子居然也用相對價值來評估，

0:16:05.000,0:16:08.000
而且在面對損失和面對獲得之間有著非常不同的行為。

0:16:08.000,0:16:10.000
這帶來什麼啟示?

0:16:10.000,0:16:12.000
我們先做歸納，首先，

0:16:12.000,0:16:14.000
我們給予猴子一種財務貨幣，

0:16:14.000,0:16:16.000
然後教牠們做一些簡單的交易行為。

0:16:16.000,0:16:18.000
牠們會做出跟人類一樣聰明的事情，

0:16:18.000,0:16:20.000
也會做出跟人類一樣不太好的事情，

0:16:20.000,0:16:22.000
像是偷錢之類的。

0:16:22.000,0:16:24.000
同時牠們也會做出跟人類一樣非理性的行為。

0:16:24.000,0:16:26.000
他們有條理地做出錯誤行為，

0:16:26.000,0:16:28.000
就跟我們一樣。

0:16:28.000,0:16:30.000
今天演講中給各位的第一個結論，

0:16:30.000,0:16:32.000
如果你只聽到開頭的部份，你可能會想--

0:16:32.000,0:16:34.000
我回家後真該雇用一隻僧帽猴當我的財務大臣。

0:16:34.000,0:16:36.000
這傢伙的可愛程度遠超家裡的那位...

0:16:36.000,0:16:38.000
但你可千萬別這麼做，因為這些猴子的糊塗程度

0:16:38.000,0:16:41.000
跟你家裡的那位差不多。

0:16:41.000,0:16:43.000
這是有點糟糕的..各位聽我說一下。

0:16:43.000,0:16:45.000
請猴子來當投資客不太好。

0:16:45.000,0:16:48.000
當然，各位笑的點在於人一樣不擅於當投資客。

0:16:48.000,0:16:51.000
這問題的答案在剛才就已經證明給大家看了。

0:16:51.000,0:16:53.000
而我們為了想了解這些錯誤從何而來，

0:16:53.000,0:16:55.000
就抱著某些希望，像是

0:16:55.000,0:16:57.000
在某種程度上調整我們的金融機構，

0:16:57.000,0:17:00.000
或調整我們的財務手法使自己過的更好。

0:17:00.000,0:17:03.000
但我們已經了解到其實這2種偏誤會深深的影響我們。

0:17:03.000,0:17:05.000
事實上，這些偏誤會影響我們這麼深，

0:17:05.000,0:17:07.000
因為它們在老早就深植在我們的進化過程中。

0:17:07.000,0:17:09.000
各位，也許笨蛋不只是

0:17:09.000,0:17:11.000
圖中這進化鏈中最右邊的人類，

0:17:11.000,0:17:13.000
也許變笨蛋的來源是從古早就有了。

0:17:13.000,0:17:16.000
若我們相信這些針對猴子的實驗結果，

0:17:16.000,0:17:18.000
也就表示我們承認這種愚蠢對策

0:17:18.000,0:17:20.000
早在3500萬年前就出現了。

0:17:20.000,0:17:22.000
這存在已久的對策

0:17:22.000,0:17:25.000
已經默默的影響我們很久。

0:17:25.000,0:17:27.000
我們對這類的對策了解多少?

0:17:27.000,0:17:30.000
我們了解的其中一項事實就是，我們很難去改變它。

0:17:30.000,0:17:32.000
想一想我們最先進化的部份

0:17:32.000,0:17:35.000
就是懂得吃甜食、高油脂的食物，如起士蛋糕。

0:17:35.000,0:17:37.000
你沒辦法閉嘴不吃。

0:17:37.000,0:17:40.000
你沒辦法對著裝滿推車的點心說："我才不吃，這些令我作嘔。"

0:17:40.000,0:17:42.000
但人與人之間存在著差異性。

0:17:42.000,0:17:44.000
我們會追求自己認為好的事物。

0:17:44.000,0:17:46.000
所以我推測

0:17:46.000,0:17:48.000
人們對於財務上的決策

0:17:48.000,0:17:50.000
也會有不同的認知見解。

0:17:50.000,0:17:52.000
你會傻愣愣地看持有的股票價格直線下墜，

0:17:52.000,0:17:54.000
或是看著自己持有的不動產貶值，

0:17:54.000,0:17:56.000
而你不會去注意到事情的真相，

0:17:56.000,0:17:58.000
因為我們與生俱來就是有這樣的行為。

0:17:58.000,0:18:00.000
這種心理上的偏差

0:18:00.000,0:18:02.000
會讓投資者做出糟糕的決定，

0:18:02.000,0:18:04.000
所以像這次的次貸危機

0:18:04.000,0:18:06.000
就變得很難去避免。

0:18:06.000,0:18:08.000
聽起來都是壞消息。那有沒有好消息呢?

0:18:08.000,0:18:10.000
我這裡是有一些好消息告訴各位。

0:18:10.000,0:18:12.000
我想這個好消息就是，

0:18:12.000,0:18:14.000
就如同我在演講時的開頭就說的，

0:18:14.000,0:18:16.000
人類不只是聰明而已；

0:18:16.000,0:18:18.000
我們比起生物界裡的其他動物，

0:18:18.000,0:18:21.000
都要聰明許多。

0:18:21.000,0:18:24.000
我們非常擅長克服我們先天上的不足---

0:18:24.000,0:18:26.000
就像我是搭飛機來這裡。

0:18:26.000,0:18:28.000
我不需要把手當翅膀拍動來飛。

0:18:28.000,0:18:31.000
我帶著隱形眼鏡才能清楚看見各位。

0:18:31.000,0:18:34.000
不需要依賴我這雙大近視的眼睛。

0:18:34.000,0:18:36.000
我們有這麼多例子

0:18:36.000,0:18:39.000
都是用科技或其他方式來突破我們生物限制的事實，

0:18:39.000,0:18:42.000
讓一切看起來是這麼簡單。

0:18:42.000,0:18:45.000
但我們也必須了解自己的極限在哪裡，

0:18:45.000,0:18:47.000
而這是最難的地方。

0:18:47.000,0:18:49.000
就像卡謬曾說(1957年諾貝爾文學獎得主)：

0:18:49.000,0:18:52.000
"人是唯一搞不清楚自己是什麼的物種。"

0:18:52.000,0:18:54.000
諷刺的是

0:18:54.000,0:18:56.000
我們得知道人類的極限在哪，

0:18:56.000,0:18:58.000
才能克服它們。

0:18:58.000,0:19:01.000
希望各位都能意識到自己的極限在哪，

0:19:01.000,0:19:04.000
它並不是不可逾越，

0:19:04.000,0:19:06.000
了解它，接受它，

0:19:06.000,0:19:09.000
然後發展出讓世人更了解人類極限的工具。

0:19:09.000,0:19:12.000
想要能激發出人類潛力

0:19:12.000,0:19:14.000
同時成為那種我們心裡所想達成的高貴物種，

0:19:14.000,0:19:17.000
這也許是唯一的辦法。

0:19:17.000,0:19:19.000
謝謝各位。

0:19:19.000,0:19:24.000
(掌聲)