WEBVTT

00:00:02.476 --> 00:00:04.933
Vou começar a minha palestra
com duas observações

00:00:04.933 --> 00:00:06.695
sobre a espécie humana.

00:00:06.714 --> 00:00:09.561
Podem pensar que a primeira observação
é bastante óbvia,

00:00:09.561 --> 00:00:11.952
e é que a nossa espécie, o Homo sapiens,

00:00:11.952 --> 00:00:14.066
é, na verdade, muito, muito inteligente

00:00:14.066 --> 00:00:15.952
— ou seja, ridiculamente inteligente —

00:00:15.952 --> 00:00:17.695
do género, todos nós fazemos coisas

00:00:17.695 --> 00:00:20.428
que nenhuma outra espécie
no planeta consegue fazer.

00:00:20.485 --> 00:00:22.580
Claro que esta não é a primeira vez

00:00:22.580 --> 00:00:24.695
que, provavelmente, se apercebem disto.

00:00:24.695 --> 00:00:28.133
Para além de sermos inteligentes,
também somos extremamente convencidos.

00:00:28.133 --> 00:00:30.514
Gostamos de assinalar
que somos inteligentes.

00:00:30.514 --> 00:00:34.142
Eu poderia recorrer a qualquer sábio,
de Shakespeare a Stephen Colbert,

00:00:34.142 --> 00:00:36.000
para assinalar o facto de sermos

00:00:36.000 --> 00:00:38.447
nobres em raciocínio
e infinitos em faculdades

00:00:38.447 --> 00:00:40.809
e muito mais fantásticos
do que tudo no planeta,

00:00:40.809 --> 00:00:43.418
no que toca a tudo o que seja cerebral.

NOTE Paragraph

00:00:43.418 --> 00:00:46.323
Mas, claro, há uma segunda observação
sobre a espécie humana

00:00:46.323 --> 00:00:48.104
que quero realçar um pouco mais.

00:00:48.104 --> 00:00:52.114
É que, embora sejamos muito inteligentes,
por vezes, os únicos inteligentes,

00:00:52.114 --> 00:00:55.438
também podemos ser incrivelmente burros

00:00:55.438 --> 00:00:57.952
no que toca a alguns aspetos
da tomada de decisões.

00:00:57.952 --> 00:01:00.371
Estou a ver muitos sorrisos
desconfortáveis por aí.

00:01:00.371 --> 00:01:02.980
Não se preocupem, não vou apontar
ninguém em particular

00:01:02.980 --> 00:01:04.904
nem quaisquer aspetos dos nossos erros.

00:01:04.904 --> 00:01:06.590
Mas, nos últimos dois anos,

00:01:06.590 --> 00:01:09.590
temos visto exemplos sem precedente
da inépcia humana.

00:01:09.590 --> 00:01:12.295
Temos visto como os instrumentos
que só nós construímos

00:01:12.295 --> 00:01:14.580
para extrair os recursos
do nosso meio ambiente,

00:01:14.580 --> 00:01:16.171
explodem à nossa frente.

00:01:16.171 --> 00:01:19.057
Temos observado
como os mercados financeiros

00:01:19.057 --> 00:01:21.295
— mercados supostamente
à prova de falhas —

00:01:21.295 --> 00:01:23.466
se desmoronam diante dos nossos olhos.

NOTE Paragraph

00:01:23.466 --> 00:01:25.771
Mas acho que estes
dois exemplos embaraçosos,

00:01:25.771 --> 00:01:28.514
não realçam o que eu acho
que é mais vergonhoso

00:01:28.514 --> 00:01:30.723
nos erros que os seres humanos fazem,

00:01:30.723 --> 00:01:33.419
ou seja, gostarmos de pensar
que os erros que fazemos

00:01:33.419 --> 00:01:35.571
são o resultado de indivíduos ineptos

00:01:35.571 --> 00:01:38.800
ou de decisões tão más
que merecem ser incluídas no blogue FAIL.

00:01:38.800 --> 00:01:41.362
Ao que parece, os cientistas sociais
estão a descobrir

00:01:41.362 --> 00:01:44.657
que a maior parte de nós,
quando colocados em certos contextos,

00:01:44.657 --> 00:01:47.209
fazemos erros muito específicos.

00:01:47.209 --> 00:01:49.438
Os erros que fazemos são previsíveis.

00:01:49.438 --> 00:01:51.304
Fazemo-los vezes sem conta.

00:01:51.304 --> 00:01:53.542
São imunes a demonstrações e provas.

00:01:53.542 --> 00:01:55.600
Mesmo após recebermos uma reação negativa,

00:01:55.600 --> 00:01:58.095
quando voltamos a encontrar-nos
num certo contexto,

00:01:58.095 --> 00:02:00.285
temos a tendência para fazer
os mesmos erros.

00:02:00.285 --> 00:02:02.523
Isto, para mim,
é um enigma muito interessante,

00:02:02.523 --> 00:02:04.342
enquanto estudiosa da natureza humana.

00:02:04.342 --> 00:02:06.104
O que me deixa mais curiosa é,

00:02:06.104 --> 00:02:09.000
como é que uma espécie
tão inteligente como nós,

00:02:09.000 --> 00:02:11.000
é capaz de erros

00:02:11.000 --> 00:02:13.114
tão maus e tão consistentes, o tempo todo?

NOTE Paragraph

00:02:13.114 --> 00:02:17.018
Somos a coisa mais inteligente que há,
porque é que não conseguimos resolver isto?

00:02:17.018 --> 00:02:19.000
De onde é que vêm os nosso erros?

00:02:19.000 --> 00:02:22.276
Como tenho pensado nisto há algum tempo,
vejo duas possibilidades.

00:02:22.276 --> 00:02:25.161
Uma possibilidade é que,
de certa forma, a culpa não é nossa.

00:02:25.161 --> 00:02:27.000
Como somos uma espécie inteligente,

00:02:27.000 --> 00:02:29.181
podemos criar todos os tipos de ambientes

00:02:29.181 --> 00:02:31.028
que são muito complicados,

00:02:31.028 --> 00:02:34.000
por vezes, demasiado complicados
para podermos entendê-los,

00:02:34.000 --> 00:02:36.000
embora os tenhamos criado.

00:02:36.000 --> 00:02:38.295
Criamos mercados financeiros
muito complexos.

00:02:38.295 --> 00:02:41.228
Criamos cláusulas hipotecárias
que não conseguimos gerir.

00:02:41.228 --> 00:02:44.342
Se nos encontramos em ambientes
que não conseguimos gerir,

00:02:44.342 --> 00:02:47.819
faz sentido que acabemos
por fazer asneira.

00:02:47.819 --> 00:02:50.342
Se isto fosse a verdade,
teríamos uma solução simples

00:02:50.342 --> 00:02:52.133
para o problema dos erros humanos.

00:02:52.133 --> 00:02:53.904
Diríamos: "OK, vamos perceber

00:02:53.904 --> 00:02:56.247
"que tipo de tecnologias
não conseguimos entender,

00:02:56.247 --> 00:02:58.000
"que tipos de ambientes são maus".

00:02:58.000 --> 00:03:00.409
Livrávamo-nos deles,
construíamos melhor as coisas,

00:03:00.409 --> 00:03:03.028
e seríamos a espécie nobre
que esperamos ser.

NOTE Paragraph

00:03:03.781 --> 00:03:07.000
Mas há uma outra possibilidade
que eu acho mais preocupante:

00:03:07.000 --> 00:03:10.000
talvez não sejam os nossos ambientes
que sejam maus.

00:03:10.000 --> 00:03:13.000
Talvez sejamos nós
que fomos mal construídos.

00:03:13.000 --> 00:03:15.028
Esta é uma sugestão que me surgiu

00:03:15.028 --> 00:03:18.666
ao observar o que os cientistas sociais
têm aprendido sobre os erros humanos.

00:03:18.666 --> 00:03:21.371
Observamos que as pessoas
continuam a fazer erros

00:03:21.371 --> 00:03:23.761
exatamente da mesma forma,
vezes sem conta.

00:03:23.761 --> 00:03:26.000
Parece que talvez
tenhamos sido construídos

00:03:26.000 --> 00:03:28.228
para fazer erros de determinada forma.

00:03:28.228 --> 00:03:31.000
Esta é uma possibilidade
que me preocupa mais

00:03:31.000 --> 00:03:33.247
porque, se somos nós 
que somos disfuncionais,

00:03:33.247 --> 00:03:35.514
não é óbvio como lidar com isso.

00:03:35.514 --> 00:03:38.723
Talvez tenhamos de aceitar
o facto de sermos propensos a errar

00:03:38.723 --> 00:03:40.885
e tentar construir as coisas
em volta disso.

NOTE Paragraph

00:03:40.885 --> 00:03:43.161
É a esta questão que queremos responder.

00:03:43.161 --> 00:03:46.419
Como descobrir a diferença
entre estas duas possibilidades?

00:03:46.419 --> 00:03:48.447
Precisamos de uma população inteligente,

00:03:48.447 --> 00:03:50.342
que possa tomar muitas decisões,

00:03:50.342 --> 00:03:52.837
mas que não tenha acesso
aos sistemas que nós temos,

00:03:52.847 --> 00:03:54.552
às coisas que talvez nos confundam,

00:03:54.552 --> 00:03:56.590
sem tecnologia humana, 
sem cultura humana,

00:03:56.590 --> 00:03:58.000
sem linguagem humana.

00:03:58.000 --> 00:04:00.200
Por isso, recorremos a estes tipos aqui.

00:04:00.200 --> 00:04:03.152
Este é um dos indivíduos com que trabalho.
É um macaco-prego.

00:04:03.152 --> 00:04:05.000
São macacos do Novo Mundo,

00:04:05.000 --> 00:04:07.314
o que significa que se separaram
do ramo humano,

00:04:07.314 --> 00:04:09.000
há cerca de 35 milhões de anos.

00:04:09.000 --> 00:04:11.123
Ou seja, os nossos antepassados,

00:04:11.152 --> 00:04:13.114
há cerca de cinco milhões de gerações,

00:04:13.114 --> 00:04:15.437
foram provavelmente os mesmos antepassados

00:04:15.437 --> 00:04:17.380
cinco milhões de gerações pelo meio,

00:04:17.380 --> 00:04:19.161
que os antepassados
da Holly na foto.

00:04:19.161 --> 00:04:22.000
Podem ficar tranquilos,
este indivíduo é muito afastado,

00:04:22.000 --> 00:04:24.000
mas, evolutivamente, é um parente.

00:04:24.000 --> 00:04:25.819
Felizmente, a Holly

00:04:25.819 --> 00:04:28.628
não tem as mesmas tecnologias
que nós temos.

00:04:28.771 --> 00:04:31.609
É uma criatura inteligente e esperta,
também é primata,

00:04:31.609 --> 00:04:34.180
mas sem todas as coisas
que achamos que nos confundem.

00:04:34.180 --> 00:04:36.133
Portanto, é perfeita para experiência.

NOTE Paragraph

00:04:36.133 --> 00:04:39.333
Que acontecerá se pusermos a Holly
no mesmo contexto que os humanos?

00:04:39.333 --> 00:04:41.390
Fará os mesmos erros que nós?

00:04:41.390 --> 00:04:43.400
Será que ela aprende com esses erros?

00:04:43.400 --> 00:04:45.400
Foram estas coisas que decidimos fazer.

00:04:45.400 --> 00:04:47.428
Ficámos entusiasmados
com isto há uns anos.

00:04:47.428 --> 00:04:49.876
Dissemos: "Vamos pôr
alguns problemas à Holly

00:04:49.876 --> 00:04:51.428
"para ver se ela faz erros".

00:04:51.428 --> 00:04:53.428
O primeiro problema é: 
por onde começar?

00:04:53.428 --> 00:04:56.000
Porque, para nós, é ótimo, 
mas é mau para as pessoas.

00:04:56.000 --> 00:04:58.295
Nós fazemos muitos erros
em diversos contextos.

00:04:58.295 --> 00:05:00.000
Por onde é que devíamos começar?

00:05:00.000 --> 00:05:03.000
Como começámos este projeto
por altura do colapso financeiro,

00:05:03.000 --> 00:05:05.714
na altura em que se começou
a falar nas hipotecas falidas

00:05:05.714 --> 00:05:07.647
pensámos que talvez devêssemos

00:05:07.647 --> 00:05:09.647
começar pelo domínio financeiro.

00:05:09.647 --> 00:05:12.476
Talvez devêssemos estudar
as decisões económicas dos macacos

00:05:12.476 --> 00:05:15.333
e ver se eles fazem as coisas estúpidas
que nós fazemos.

NOTE Paragraph

00:05:15.333 --> 00:05:17.523
Foi nessa altura que surgiu
um segundo problema

00:05:17.523 --> 00:05:19.323
— um pouco mais metodológico —

00:05:19.323 --> 00:05:22.133
que é, não sei se sabem,
que os macacos não usam dinheiro.

00:05:22.133 --> 00:05:24.142
Eu sei que não os conhecem.

00:05:24.142 --> 00:05:26.942
Mas é por isso que não os encontramos
na fila atrás de nós

00:05:26.942 --> 00:05:29.295
na mercearia ou no multibanco.

00:05:29.295 --> 00:05:32.000
Assim, deparámo-nos com um problema.

00:05:32.000 --> 00:05:34.333
Como é que vamos falar
aos macacos sobre dinheiro

00:05:34.333 --> 00:05:36.000
se eles não o utilizam?

00:05:36.000 --> 00:05:39.723
Talvez devêssemos ensinar
os macacos a usar dinheiro.

00:05:39.723 --> 00:05:41.800
Foi isso mesmo que fizemos.

00:05:41.800 --> 00:05:45.000
Estão a ver aqui a primeira unidade,
tanto quanto sei,

00:05:45.000 --> 00:05:47.000
de dinheiro não humano.

00:05:47.000 --> 00:05:49.028
Não fomos muito criativos

00:05:49.028 --> 00:05:51.028
por isso chamámos-lhe apenas "moeda".

00:05:51.028 --> 00:05:54.361
Mas esta é a unidade monetária
que ensinámos aos macacos, em Yale,

00:05:54.371 --> 00:05:56.409
para usar com os seres humanos,

00:05:56.409 --> 00:05:59.000
para comprar diversas peças de comida.

00:05:59.000 --> 00:06:00.599
Não parece grande coisa.

NOTE Paragraph

00:06:00.599 --> 00:06:03.228
Tal como o nosso dinheiro,
é apenas uma peça de metal.

00:06:03.228 --> 00:06:06.000
Como sabemos, o dinheiro das viagens,

00:06:06.000 --> 00:06:08.000
quando voltamos para casa, é inútil.

00:06:08.000 --> 00:06:09.914
No início, era inútil para os macacos,

00:06:09.914 --> 00:06:12.123
antes de eles perceberem a sua utilidade.

00:06:12.123 --> 00:06:14.104
Quando inicialmente lhes demos as moedas,

00:06:14.104 --> 00:06:16.428
eles pegaram nelas, olharam para elas.

00:06:16.428 --> 00:06:18.000
Eram coisas esquisitas.

00:06:18.000 --> 00:06:20.000
Mas rapidamente, os macacos perceberam

00:06:20.000 --> 00:06:22.000
que podiam dar estas moedas

00:06:22.000 --> 00:06:25.000
a diversos seres humanos no laboratório,
em troca de comida.

00:06:25.000 --> 00:06:27.323
Vemos aqui a Mayday, a fazer isso.

00:06:27.323 --> 00:06:30.000
Em A e B vemos a fase em que ela está

00:06:30.000 --> 00:06:32.000
um pouco curiosa acerca destas coisas.

00:06:32.000 --> 00:06:34.076
Está ali uma mão humana, à espera,

00:06:34.076 --> 00:06:37.000
e a Mayday rapidamente percebe
que o ser humano quer aquilo.

00:06:37.000 --> 00:06:38.657
Entrega-o e recebe comida.

00:06:38.657 --> 00:06:39.942
Mas não é só a Mayday.

00:06:39.942 --> 00:06:41.751
Todos os macacos tornam-se excelentes

00:06:41.751 --> 00:06:43.609
a negociar com os vendedores humanos.

00:06:43.609 --> 00:06:45.580
Este é um pequeno vídeo do que acontece.

00:06:45.580 --> 00:06:48.257
Cá está a Mayday que vai trocar
uma moeda por comida,

00:06:48.257 --> 00:06:51.000
espera contente e recebe a comida.

00:06:51.000 --> 00:06:53.723
Aqui está o Felix. 
É o nosso macho alfa, um tipo grande.

00:06:53.723 --> 00:06:56.447
Mas também espera pacientemente,
recebe a comida e segue.

NOTE Paragraph

00:06:56.447 --> 00:06:58.476
Os macacos tornam-se muito bons nisto.

00:06:58.476 --> 00:07:01.200
São surpreendentemente bons nisto,
com muito pouco treino.

00:07:01.200 --> 00:07:03.161
Eles descobriram isto sozinhos.

00:07:03.161 --> 00:07:05.495
Mas será que isto é parecido
com dinheiro humano?

00:07:05.495 --> 00:07:07.000
Será isto um mercado?

00:07:07.000 --> 00:07:09.200
Ou será que fizemos um truque psicológico

00:07:09.200 --> 00:07:11.228
ao conseguir pôr macacos a fazer uma coisa

00:07:11.228 --> 00:07:13.247
que parece inteligente, mas não o é?

00:07:13.247 --> 00:07:16.000
Então pensámos no que fariam
os macacos, espontaneamente,

00:07:16.000 --> 00:07:19.428
se esta fosse a sua moeda, se estivessem
a usar isto como dinheiro real?

00:07:19.428 --> 00:07:22.666
Podemos imaginá-los a fazer
todo o tipo de coisas inteligentes

00:07:22.666 --> 00:07:26.190
que as pessoas fazem quando começam
a trocar dinheiro uns com os outros.

00:07:26.190 --> 00:07:29.000
Talvez comecem a prestar atenção a preços,

00:07:29.000 --> 00:07:31.000
a prestar atenção a quanto compram,

00:07:31.000 --> 00:07:34.000
a prestar atenção a quantas moedas têm.

00:07:34.000 --> 00:07:36.133
Os macacos farão essas coisas?

NOTE Paragraph

00:07:36.133 --> 00:07:39.000
Foi assim que nasceu
o nosso mercado para macacos.

00:07:39.190 --> 00:07:40.780
Funciona da seguinte forma:

00:07:40.780 --> 00:07:44.152
os nossos macacos vivem num grande recinto
como num jardim zoológico.

00:07:44.152 --> 00:07:46.085
Quando sentem vontade de guloseimas,

00:07:46.085 --> 00:07:48.238
permitimos que entrem
num recinto mais pequeno

00:07:48.238 --> 00:07:50.266
onde podem entrar no mercado.

00:07:50.266 --> 00:07:51.723
Quando entram no mercado

00:07:51.723 --> 00:07:54.609
— é um mercado muito mais divertido
do que os mercados humanos

00:07:54.609 --> 00:07:57.076
porque quando os macacos
entram no mercado,

00:07:57.076 --> 00:07:59.304
recebem uma carteira grande
cheia de moedas

00:07:59.304 --> 00:08:01.257
para poderem trocar as moedas

00:08:01.257 --> 00:08:03.000
com um destes dois tipos aqui.

00:08:03.000 --> 00:08:05.057
Encontram dois vendedores humanos

00:08:05.057 --> 00:08:07.000
a quem podem comprar coisas.

00:08:07.000 --> 00:08:09.323
Os vendedores eram estudantes
do meu laboratório.

00:08:09.323 --> 00:08:11.999
Vestiam-se de forma diferente,
eram pessoas diferentes.

00:08:11.999 --> 00:08:14.085
Faziam sempre a mesma coisa

00:08:14.085 --> 00:08:16.000
para os macacos poderem aprender,

00:08:16.000 --> 00:08:19.123
quem vendia o quê e a que preço,
quem era fiável, quem não era.

00:08:19.123 --> 00:08:21.666
Podem ver que cada um dos investigadores

00:08:21.666 --> 00:08:24.000
segura num pequeno prato amarelo

00:08:24.000 --> 00:08:26.361
que é o que o macaco
pode obter por uma moeda.

00:08:26.361 --> 00:08:27.923
Tudo custa uma moeda,

00:08:27.923 --> 00:08:30.533
mas, como podem ver, às vezes
as moedas podem comprar

00:08:30.533 --> 00:08:32.219
mais uvas que outras vezes.

NOTE Paragraph

00:08:32.219 --> 00:08:35.257
Vou mostrar-vos um vídeo
sobre como funciona este mercado.

00:08:35.257 --> 00:08:38.400
Isto é visto da altura de um macaco.

00:08:38.400 --> 00:08:39.685
Cá está a Honey.

00:08:39.685 --> 00:08:42.038
Está à espera, impaciente,
que o mercado abra.

00:08:42.038 --> 00:08:45.123
De repente, o mercado abre.
Esta é a escolha: uma ou duas uvas.

00:08:45.123 --> 00:08:47.466
Vemos que a Honey
é boa economista de mercado,

00:08:47.466 --> 00:08:50.000
vai ter com o vendedor que lhe dá mais.

00:08:50.000 --> 00:08:52.504
Podia ensinar umas coisas
aos assessores financeiros.

00:08:52.504 --> 00:08:54.123
Mas não é só a Honey,

00:08:54.123 --> 00:08:57.000
a maioria dos macacos preferia
o vendedor que dava mais,

00:08:57.000 --> 00:08:59.276
preferia os vendedores
com comida melhor.

00:08:59.276 --> 00:09:02.352
Quando fizemos saldos,
os macacos prestaram atenção a isso.

00:09:02.352 --> 00:09:05.000
Eles cuidavam do seu dinheiro de macaco.

00:09:05.000 --> 00:09:08.000
O mais surpreendente foi que,
quando colaborámos com economistas

00:09:08.000 --> 00:09:11.590
para analisar os resultados dos macacos
a utilizarem ferramentas económicas,

00:09:11.590 --> 00:09:14.000
eles correspondiam,
não só qualitativamente

00:09:14.000 --> 00:09:16.266
mas também quantitativamente
ao que observámos

00:09:16.266 --> 00:09:18.323
nos seres humanos, num mercado real.

00:09:18.333 --> 00:09:20.333
De tal forma que não se percebia

00:09:20.333 --> 00:09:23.000
se provinham de um macaco
ou de uma pessoa.

NOTE Paragraph

00:09:23.257 --> 00:09:25.000
Pensámos que tínhamos feito

00:09:25.000 --> 00:09:27.000
como que introduzir uma coisa

00:09:27.000 --> 00:09:29.000
que, pelo menos
para os macacos e para nós,

00:09:29.000 --> 00:09:31.085
funciona como um mercado financeiro real.

00:09:31.161 --> 00:09:34.066
Será que os macacos começam
a errar da mesma forma que nós?

00:09:34.066 --> 00:09:37.114
Já vimos alguns sinais
de que provavelmente sim.

00:09:37.114 --> 00:09:39.380
Uma coisa que nunca vimos
no mercado de macacos

00:09:39.380 --> 00:09:41.295
foi qualquer indício de poupança,

NOTE Paragraph

00:09:41.295 --> 00:09:42.895
tal como na nossa espécie.

00:09:42.895 --> 00:09:45.742
Os macacos entram no mercado,
gastam todo o seu orçamento

00:09:45.742 --> 00:09:47.381
e depois voltam para a colónia.

00:09:47.381 --> 00:09:49.752
Outra coisa que também observámos
espontaneamente,

00:09:49.752 --> 00:09:53.114
vergonhosamente, foram indícios de roubo.

00:09:53.114 --> 00:09:56.000
Os macacos surripiavam as moedas
uns aos outros,

00:09:56.000 --> 00:09:58.000
em qualquer oportunidade,

00:09:58.000 --> 00:10:00.076
coisas que não pensámos introduzir,

00:10:00.076 --> 00:10:02.238
mas coisas que surgiram espontaneamente.

NOTE Paragraph

00:10:02.238 --> 00:10:04.285
Pensámos que aquilo era mau.

00:10:04.285 --> 00:10:06.790
Será que os macacos fazem exatamente

00:10:06.790 --> 00:10:09.180
as mesmas coisas estúpidas
que as pessoas fazem?

00:10:09.180 --> 00:10:10.628
Uma possibilidade seria deixar

00:10:10.628 --> 00:10:13.123
que o sistema financeiro
dos macacos se desenvolva,

00:10:13.123 --> 00:10:15.409
e ver se eles nos pedem
ajudas financeiras.

00:10:15.409 --> 00:10:19.038
Mas somos impacientes e quisemos
apressar um pouco as coisas.

00:10:19.038 --> 00:10:21.238
Por isso, decidimos dar aos macacos

00:10:21.238 --> 00:10:22.952
o mesmo tipo de problemas

00:10:22.952 --> 00:10:25.142
em que as pessoas
têm tendência para errar,

00:10:25.142 --> 00:10:27.257
nalguns tipos de desafios económicos,

00:10:27.257 --> 00:10:29.428
ou em certas experiências económicas.

00:10:29.428 --> 00:10:32.190
Como a melhor forma de ver
como as pessoas erram,

00:10:32.190 --> 00:10:34.104
é fazermos nós próprios o mesmo erro,

00:10:34.104 --> 00:10:36.123
vou apresentar-vos uma pequena experiência

00:10:36.123 --> 00:10:38.723
para ver as vossas intuições
financeiras em ação.

NOTE Paragraph

00:10:38.723 --> 00:10:40.381
Imaginem que, neste momento,

00:10:40.381 --> 00:10:42.485
dou a cada um de vocês mil dólares

00:10:42.485 --> 00:10:45.190
— dez notas novinhas de cem dólares.

00:10:45.190 --> 00:10:47.000
Guardem essas notas na carteira

00:10:47.000 --> 00:10:49.333
e imaginem por momentos
o que vão fazer com elas.

00:10:49.333 --> 00:10:52.733
Como é vosso, podem comprar
o que quiserem, doá-lo, gastá-lo, etc.

00:10:52.752 --> 00:10:56.152
Parece excelente, mas há uma oportunidade
de ganhar mais algum dinheiro.

00:10:56.152 --> 00:10:59.000
E esta é a vossa escolha: podem arriscar.

00:10:59.000 --> 00:11:01.380
Nesse caso, vou lançar ao ar
esta moeda de macaco.

00:11:01.380 --> 00:11:03.561
Se sair cara, ganham mais mil dólares,

00:11:03.561 --> 00:11:05.400
se sair coroa, não ganham nada.

00:11:05.400 --> 00:11:08.295
É uma possibilidade de ganhar mais,
mas é bastante arriscada.

00:11:08.295 --> 00:11:11.457
A outra opção é mais segura.
Recebem mais dinheiro, de certeza.

00:11:11.457 --> 00:11:13.476
Vou-vos dar simplesmente 500 dólares.

00:11:13.476 --> 00:11:16.000
Podem enfiá-los na carteira
e usá-los imediatamente.

00:11:16.000 --> 00:11:18.152
Pensem um pouco qual é
aqui a vossa intuição.

00:11:18.152 --> 00:11:21.000
A maior parte das pessoas
opta pela opção segura, pensando:

00:11:21.000 --> 00:11:24.000
"Porquê arriscar, se posso obter
1500 dólares de certeza?

00:11:24.000 --> 00:11:26.238
"Parece uma boa aposta.
Vou optar por essa."

00:11:26.238 --> 00:11:28.123
Podem dizer: "Isso é racional.

00:11:28.123 --> 00:11:30.400
"As pessoas não gostam de arriscar.
E depois?"

NOTE Paragraph

00:11:30.400 --> 00:11:32.695
O problema é quando começamos a pensar

00:11:32.695 --> 00:11:35.981
no mesmo problema explicado
de uma forma um pouco diferente.

00:11:36.000 --> 00:11:38.866
Imaginem que eu dou a cada um 2000 dólares

00:11:38.866 --> 00:11:40.676
— 20 notas novinhas de 100 dólares.

00:11:40.676 --> 00:11:43.095
Podem comprar o dobro
do que podiam comprar antes.

00:11:43.095 --> 00:11:45.714
Pensem no que sentiriam
com esse dinheiro na carteira.

00:11:45.714 --> 00:11:49.028
Mas imaginem uma outra opção
que é um pouco pior.

00:11:49.028 --> 00:11:52.000
Vão ter que decidir
como preferem perder dinheiro,

00:11:52.000 --> 00:11:54.009
vão ter de escolher
entre as mesmas opções.

00:11:54.009 --> 00:11:57.095
Podem escolher arriscar uma perda maior,
eu lanço a moeda ao ar.

00:11:57.095 --> 00:11:59.285
Se calhar cara, vão perder bastante,

00:11:59.285 --> 00:12:02.000
se calhar coroa, não perdem nada,
podem guardar tudo.

00:12:02.000 --> 00:12:05.266
Ou podem jogar pelo seguro, ou seja,
têm que ir à vossa carteira

00:12:05.266 --> 00:12:08.000
e dar-me cinco dessas notas
de 100 dólares.

NOTE Paragraph

00:12:08.085 --> 00:12:11.000
Estou a ver por aí
muito sobrolho franzido.

00:12:11.000 --> 00:12:13.000
Por isso, talvez tenham a mesma intuição

00:12:13.000 --> 00:12:15.000
que os indivíduos que foram testados,

00:12:15.000 --> 00:12:17.066
quando lhes apresentam estas opções.

00:12:17.066 --> 00:12:19.133
As pessoas não escolhem jogar pelo seguro,

00:12:19.133 --> 00:12:21.161
têm tendência para arriscar um pouco.

00:12:21.161 --> 00:12:24.095
Isto é irracional porque demos às pessoas
a mesma escolha

00:12:24.095 --> 00:12:26.019
em ambas as situações,

00:12:26.019 --> 00:12:29.000
É uma probabilidade de 50%
de obter 1000 ou 2000.

00:12:29.000 --> 00:12:31.123
ou apenas 1500 dólares pelo seguro.

00:12:31.123 --> 00:12:34.000
Mas as intuições das pessoas
sobre o risco a tomar

00:12:34.000 --> 00:12:36.152
depende da quantia com que começaram.

NOTE Paragraph

00:12:36.152 --> 00:12:38.000
Então, o que é que se passa aqui?

00:12:38.000 --> 00:12:40.714
Parece que é o resultado de,
pelo menos, duas tendências

00:12:40.714 --> 00:12:43.161
que temos a nível psicológico.

00:12:43.161 --> 00:12:46.247
Uma é que temos dificuldade
em pensar em termos absolutos.

00:12:46.247 --> 00:12:48.514
Temos que trabalhar bastante para perceber

00:12:48.514 --> 00:12:50.542
que uma opção é 1000 ou 2000

00:12:50.542 --> 00:12:52.295
e a outra opção é 1500.

00:12:52.295 --> 00:12:55.276
Pelo contrário, achamos muito fácil
pensar em termos relativos

00:12:55.276 --> 00:12:58.000
à medida que as opções se alteram
de uma para a outra.

00:12:58.000 --> 00:13:01.333
Aí pensamos em termos de "vou receber mais"
ou "vou receber menos".

00:13:01.333 --> 00:13:03.000
Isto está tudo muito bem,

00:13:03.000 --> 00:13:05.180
exceto que as mudanças
em direções diferentes

00:13:05.180 --> 00:13:07.104
afetam o nosso pensamento

00:13:07.104 --> 00:13:09.504
quanto as nossas opções serem boas ou não.

00:13:09.504 --> 00:13:11.028
Isso leva à segunda tendência,

00:13:11.028 --> 00:13:13.228
a que os economistas
chamam "aversão à perda".

NOTE Paragraph

00:13:13.228 --> 00:13:16.114
A ideia é que nós detestamos
que o nosso saldo seja negativo.

00:13:16.114 --> 00:13:18.247
Detestamos termos
de perder algum dinheiro.

00:13:18.247 --> 00:13:20.000
Isto significa que, às vezes,

00:13:20.000 --> 00:13:22.304
mudamos as nossas preferências
para evitar isso.

00:13:22.304 --> 00:13:24.000
Observámos no segundo cenário

00:13:24.000 --> 00:13:26.000
que os sujeitos arriscam mais

00:13:26.000 --> 00:13:29.000
porque querem aquela pequena hipótese
de não perderem nada.

00:13:29.000 --> 00:13:32.695
Ou seja, quando estamos
numa mentalidade de perda

00:13:32.695 --> 00:13:35.171
temos maior propensão para o risco,

00:13:35.171 --> 00:13:37.142
o que pode ser muito preocupante.

00:13:37.142 --> 00:13:40.057
Estas coisas desenvolvem-se
negativamente nas pessoas.

00:13:40.057 --> 00:13:43.485
Assim, os investidores da bolsa
conservam ações em queda por mais tempo,

00:13:43.485 --> 00:13:45.485
porque avaliam-nas em termos relativos.

00:13:45.485 --> 00:13:47.780
Por isso, as pessoas recusam-se
a vender a casa,

00:13:47.780 --> 00:13:49.533
porque não querem perder dinheiro.

NOTE Paragraph

00:13:49.533 --> 00:13:53.152
Estávamos interessados em saber
se os macacos tinham as mesmas tendências.

00:13:53.152 --> 00:13:55.809
Se criássemos os mesmos cenários
no mercado de macacos,

00:13:55.809 --> 00:13:58.266
fariam eles as mesmas coisas
que as pessoas?

00:13:58.266 --> 00:14:00.066
Assim, demos aos macacos opções

00:14:00.066 --> 00:14:03.266
entre vendedores que eram seguros
— faziam sempre a mesma coisa —

00:14:03.266 --> 00:14:04.885
ou vendedores que eram incertos

00:14:04.885 --> 00:14:07.561
— metade das vezes faziam
as coisas de maneira diferente.

00:14:07.561 --> 00:14:09.000
Demos-lhe opções de bónus

00:14:09.000 --> 00:14:11.057
— como vocês fizeram no primeiro cenário —

00:14:11.057 --> 00:14:13.190
assim tinham oportunidade
de ganhar mais,

00:14:13.190 --> 00:14:15.333
ou opções em que eles sofriam perdas

00:14:15.333 --> 00:14:18.161
— pensavam que iam receber mais
do que realmente recebiam.

NOTE Paragraph

00:14:18.161 --> 00:14:19.533
O que aconteceu foi isto.

00:14:19.533 --> 00:14:22.000
Apresentámos aos macacos
dois novos vendedores.

00:14:22.000 --> 00:14:24.476
Ambos os vendedores começam com uma uva,

00:14:24.476 --> 00:14:26.142
por isso parece bastante bom.

00:14:26.142 --> 00:14:28.123
Mas vão dar aos macacos um bónus.

00:14:28.123 --> 00:14:30.352
O vendedor da esquerda dá um bónus seguro.

00:14:30.352 --> 00:14:33.000
Adiciona sempre uma uva
e dá ao macaco as duas.

00:14:33.000 --> 00:14:35.323
O vendedor da direita
dá um bónus de risco.

00:14:35.323 --> 00:14:38.247
Às vezes os macacos não recebem bónus
— é um bónus zero.

00:14:38.247 --> 00:14:41.000
Outras vezes, os macacos
recebem duas uvas extra.

00:14:41.000 --> 00:14:43.000
É um bónus grande, recebem três uvas.

00:14:43.000 --> 00:14:45.104
É a mesma escolha que vocês enfrentaram.

00:14:45.104 --> 00:14:48.000
Será que os macacos jogam pelo seguro

00:14:48.000 --> 00:14:50.685
e compram ao vendedor
que dá sempre um bonus igual?

00:14:50.685 --> 00:14:52.133
Ou quererão arriscar

00:14:52.133 --> 00:14:54.190
e tentar obter um bónus
incerto mas grande,

00:14:54.190 --> 00:14:56.666
mesmo com a possibilidade
de não obter bónus nenhum?

00:14:56.666 --> 00:14:58.533
As pessoas aqui jogaram pelo seguro.

00:14:58.533 --> 00:15:00.676
Os macacos também jogaram pelo seguro.

00:15:00.676 --> 00:15:02.495
Qualitativa e quantitativamente,

00:15:02.495 --> 00:15:04.933
escolhem exatamente
da mesma forma que as pessoas,

00:15:04.933 --> 00:15:06.590
quando testadas na mesma coisa.

NOTE Paragraph

00:15:06.590 --> 00:15:09.085
Podem dizer: 
"Talvez os macacos não gostem do risco.

00:15:09.085 --> 00:15:10.809
"Como é que lidam com perdas?".

00:15:10.809 --> 00:15:12.923
Então, implementámos
a segunda versão.

00:15:12.923 --> 00:15:16.171
Agora, os macacos encontram
dois vendedores que não lhes dão bónus,

00:15:16.171 --> 00:15:18.257
dão-lhes menos do que esperam.

00:15:18.257 --> 00:15:20.571
Começam com uma quantidade grande,
com três uvas.

00:15:20.571 --> 00:15:22.323
Os macacos ficam entusiasmados.

00:15:22.323 --> 00:15:25.390
Mas aprendem que os vendedores
lhes vão dar menos que o esperado.

00:15:25.390 --> 00:15:27.504
O vendedor da esquerda é uma perda segura.

00:15:27.504 --> 00:15:31.647
Retira sempre uma uva
e dá ao macaco apenas duas uvas.

00:15:31.847 --> 00:15:33.866
O vendedor da direita
é uma perda arriscada.

00:15:33.866 --> 00:15:37.114
Umas vezes não há perda nenhuma,
e os macacos ficam todos contentes,

00:15:37.114 --> 00:15:39.266
mas às vezes ele provoca uma grande perda,

00:15:39.266 --> 00:15:41.485
retirando duas, dando ao macaco
apenas uma uva.

NOTE Paragraph

00:15:41.485 --> 00:15:43.314
O que é que os macacos fazem?

00:15:43.314 --> 00:15:44.790
De novo, a mesma escolha.

00:15:44.790 --> 00:15:48.000
Podem jogar pelo seguro e receber sempre
duas uvas de cada vez,

00:15:48.000 --> 00:15:51.000
ou podem escolher a aposta arriscada
e obter uma uva ou três.

00:15:51.000 --> 00:15:54.171
O extraordinária é que,
quando damos esta escolha aos macacos,

00:15:54.171 --> 00:15:56.847
eles fazem a escolha irracional
que as pessoas fazem.

00:15:56.847 --> 00:15:58.828
Têm maior propensão para arriscar,

00:15:58.828 --> 00:16:01.314
dependendo da forma
como os investigadores começaram.

00:16:01.314 --> 00:16:03.514
Isto é de loucos porque sugere
que os macacos

00:16:03.514 --> 00:16:05.914
também estão a avaliar as coisas
de forma relativa

00:16:05.914 --> 00:16:08.809
e consideram as perdas
de forma diferente dos ganhos.

NOTE Paragraph

00:16:08.809 --> 00:16:10.523
O que significa isto tudo?

00:16:10.523 --> 00:16:12.076
Primeiro, o que demonstrámos

00:16:12.076 --> 00:16:14.714
é que podemos dar aos macacos
um sistema financeiro,

00:16:14.714 --> 00:16:16.904
e eles fazem coisas
muito semelhantes com ele.

00:16:16.904 --> 00:16:19.000
Fazem as coisas inteligentes
que nós fazemos,

00:16:19.000 --> 00:16:22.057
algumas das coisas menos agradáveis
que nós fazemos, como roubar.

00:16:22.057 --> 00:16:24.609
Mas também fazem coisas irracionais
que nós fazemos.

00:16:24.609 --> 00:16:26.790
Sistematicamente fazem os mesmos erros

00:16:26.790 --> 00:16:28.495
da mesma forma que nós os fazemos.

00:16:28.495 --> 00:16:30.514
Esta é a primeira mensagem desta palestra.

00:16:30.514 --> 00:16:31.923
Se no início disto pensaram:

00:16:31.923 --> 00:16:34.790
"Vou contratar um macaco-prego
para meu assessor financeiro.

00:16:34.790 --> 00:16:36.542
"Eles são muito mais giros..."

00:16:36.542 --> 00:16:37.780
não façam isso.

00:16:37.780 --> 00:16:41.000
Provavelmente, eles vão ser tão burros
como a pessoa que têm agora.

00:16:41.000 --> 00:16:43.285
Ou seja, bastante mau
— peço imensa desculpa —

00:16:43.285 --> 00:16:45.476
bastante mau para os investidores macacos.

NOTE Paragraph

00:16:45.476 --> 00:16:48.704
Obviamente, vocês riem-se
porque também é mau para as pessoas.

00:16:48.704 --> 00:16:51.000
Porque respondemos à questão
com que começámos.

00:16:51.000 --> 00:16:53.380
Queríamos saber de onde vêm
este tipo de erros.

00:16:53.380 --> 00:16:54.914
Começámos com a esperança

00:16:54.914 --> 00:16:57.571
de podermos ajustar 
as nossas instituições financeiras,

00:16:57.571 --> 00:17:00.000
ajustar as nossas tecnologias
para nos melhorarmos.

00:17:00.000 --> 00:17:03.380
Mas aprendemos que estas tendências
podem ser mais profundas que isso.

00:17:03.380 --> 00:17:05.542
De facto, podem ser devidas
à própria natureza

00:17:05.542 --> 00:17:07.180
da nossa história evolutiva.

00:17:07.180 --> 00:17:09.114
Talvez não sejam só os seres humanos,

00:17:09.114 --> 00:17:11.000
deste lado da cadeia de ignorância.

00:17:11.000 --> 00:17:13.380
Talvez a cadeia seja ignorante
desde o princípio.

00:17:13.380 --> 00:17:15.828
Se acreditarmos nos resultados
dos macacos-prego,

00:17:15.828 --> 00:17:18.095
isso significa
que estas estratégias ignorantes

00:17:18.095 --> 00:17:20.209
poderão ter pelo menos 35 milhões de anos.

00:17:20.209 --> 00:17:22.752
Isso é muito tempo
para que uma estratégia muito velha

00:17:22.752 --> 00:17:24.752
seja potencialmente alterada.

NOTE Paragraph

00:17:24.752 --> 00:17:27.419
O que é que sabemos sobre
outras estratégias como esta?

00:17:27.419 --> 00:17:30.552
Uma coisa que sabemos é que elas são
bastante difíceis de superar.

00:17:30.552 --> 00:17:32.952
Por exemplo, pensem
na nossa predileção evolutiva

00:17:32.952 --> 00:17:35.895
por comer coisas doces ou cheias
de gordura como "cheesecake".

00:17:35.895 --> 00:17:37.476
Não conseguimos mudar.

00:17:37.476 --> 00:17:40.828
Não conseguimos olhar e dizer: 
"Não, não. Isso parece-me nojento."

00:17:40.999 --> 00:17:44.257
Vamos sempre olhar para elas
como uma coisa que tentamos obter.

00:17:44.257 --> 00:17:46.228
Suponho que o mesmo será verdade

00:17:46.228 --> 00:17:49.447
quando os seres humanos avaliam
diferentes decisões financeiras.

00:17:49.447 --> 00:17:52.000
Quando vemos as nossas ações
caírem para o negativo,

00:17:52.000 --> 00:17:54.400
quando vemos o preço da casa a descer,

00:17:54.400 --> 00:17:56.257
não vamos conseguir ver isso

00:17:56.257 --> 00:17:58.333
senão sob a forma evolutiva.

00:17:58.333 --> 00:18:02.028
Isto significa que as tendências
que levaram os investidores a perdas,

00:18:02.028 --> 00:18:04.000
que levaram à crise hipotecária,

00:18:04.000 --> 00:18:06.180
muito dificilmente vão ser superadas.

NOTE Paragraph

00:18:06.180 --> 00:18:08.580
Tudo isto são más notícias. 
Haverá notícias boas?

00:18:08.580 --> 00:18:10.952
Eu estou aqui para vos dar boas notícias.

00:18:10.952 --> 00:18:14.009
Penso que as boas notícias são
aquilo com que comecei a palestra,

00:18:14.009 --> 00:18:16.523
ou seja, que os seres humanos
não só são inteligentes,

00:18:16.523 --> 00:18:18.609
como são mesmo
inspiradoramente inteligentes

00:18:18.609 --> 00:18:21.352
em relação ao resto dos animais
do reino biológico.

00:18:21.352 --> 00:18:24.000
Somos tão bons a superar
as nossas limitações biológicas

00:18:24.000 --> 00:18:26.000
— por exemplo, eu vim até aqui de avião,

00:18:26.000 --> 00:18:28.342
mas não tive sequer
que tentar bater as asas.

00:18:28.342 --> 00:18:31.133
Estou a usar lentes de contacto
para poder ver-vos a todos.

00:18:31.133 --> 00:18:34.000
Não tenho que depender da minha miopia.

00:18:34.000 --> 00:18:36.000
Temos todos estes exemplos

00:18:36.000 --> 00:18:39.000
em que superámos
as nossas limitações biológicas

00:18:39.000 --> 00:18:42.323
através de tecnologia e outros meios,
de forma relativamente fácil.

00:18:42.323 --> 00:18:45.028
Mas temos que reconhecer
que temos essas limitações.

NOTE Paragraph

00:18:45.028 --> 00:18:47.000
E é este o problema.

00:18:47.000 --> 00:18:49.400
Camus disse: "O Homem é a única espécie

00:18:49.400 --> 00:18:52.000
"que se recusa a ser o que realmente é."

00:18:52.228 --> 00:18:56.038
Mas a ironia é que, só reconhecendo
as nossas limitações

00:18:56.038 --> 00:18:58.133
poderemos realmente superá-las.

00:18:58.361 --> 00:19:01.342
A esperança é que todos pensemos
nas nossas limitações,

00:19:01.342 --> 00:19:04.123
não necessariamente como insuperáveis,

00:19:04.123 --> 00:19:06.285
mas reconhecê-las, aceitá-las

00:19:06.285 --> 00:19:09.285
e depois usar o mundo do "design"
para as solucionar.

00:19:09.285 --> 00:19:12.742
Essa poderá ser a única forma
pela qual seremos capazes de alcançar

00:19:12.742 --> 00:19:14.600
o nosso verdadeiro potencial humano

00:19:14.600 --> 00:19:17.266
e ser a espécie nobre
que todos esperamos ser.

NOTE Paragraph

00:19:17.466 --> 00:19:18.876
Obrigada.

NOTE Paragraph

00:19:19.000 --> 00:19:22.009
(Aplausos)