WEBVTT

00:00:02.000 --> 00:00:04.000
Vou começar a minha palestra
com duas observações

00:00:04.000 --> 00:00:06.000
sobre a espécie humana.

00:00:06.000 --> 00:00:09.000
Podem pensar que a primeira observação
é bastante óbvia,

00:00:09.000 --> 00:00:11.000
e é que a nossa espécie, o Homo sapiens,

00:00:11.000 --> 00:00:13.000
é, na verdade, muito, muito inteligente

00:00:13.000 --> 00:00:15.000
— ou seja, ridiculamente inteligente —

00:00:15.000 --> 00:00:17.000
do género, todos nós fazemos coisas

00:00:17.000 --> 00:00:20.000
que nenhuma outra espécie
no planeta consegue fazer.

00:00:20.000 --> 00:00:22.000
Claro que esta não é a primeira vez

00:00:22.000 --> 00:00:24.000
que, provavelmente, se apercebem disto.

00:00:24.000 --> 00:00:27.000
Para além de sermos inteligentes,
também somos uma espécie extremamente convencida.

00:00:27.000 --> 00:00:30.000
Por isso gostamos de assinalar
o facto de sermos inteligentes.

00:00:30.000 --> 00:00:32.000
Eu poderia recorrer a qualquer sábio,

00:00:32.000 --> 00:00:34.000
de Shakespeare a Stephen Colbert,

00:00:34.000 --> 00:00:36.000
para assinalar o facto de sermos

00:00:36.000 --> 00:00:38.000
nobres em raciocínio
e infinitos em faculdades

00:00:38.000 --> 00:00:40.000
e muito mais fantásticos
do que tudo no planeta,

00:00:40.000 --> 00:00:43.000
no que toca a tudo o que seja cerebral.

NOTE Paragraph

00:00:43.000 --> 00:00:45.000
Mas, claro, há uma segunda observação
sobre a espécie humana

00:00:45.000 --> 00:00:47.000
em que me quero concentrar um pouco mais.

00:00:47.000 --> 00:00:49.000
É o facto de que,

00:00:49.000 --> 00:00:52.000
embora sejamos muito inteligentes,
os únicos inteligentes,

00:00:52.000 --> 00:00:55.000
também podemos ser incrivelmente burros

00:00:55.000 --> 00:00:58.000
no que toca a alguns aspetos
da tomada de decisões.

00:00:58.000 --> 00:01:00.000
Já estou a ver muitos sorrisos
desconfortáveis por aí.

00:01:00.000 --> 00:01:02.000
Não se preocupem, não vou apontar
ninguém em particular

00:01:02.000 --> 00:01:04.000
nem quaisquer aspetos dos nossos erros.

00:01:04.000 --> 00:01:06.000
Mas, obviamente, nos últimos dois anos,

00:01:06.000 --> 00:01:09.000
temos visto exemplos sem precedente
da inépcia humana.

00:01:09.000 --> 00:01:12.000
Temos observado como os instrumentos
que só nós construímos

00:01:12.000 --> 00:01:14.000
para extrair os recursos
do nosso meio ambiente,

00:01:14.000 --> 00:01:16.000
explodem à nossa frente.

00:01:16.000 --> 00:01:18.000
Temos observado que os mercados financeiros
que só nós criamos

00:01:18.000 --> 00:01:21.000
— mercados supostamente
à prova de falhas —

00:01:21.000 --> 00:01:23.000
temos observado o seu colapso
diante dos nossos olhos.

NOTE Paragraph

00:01:23.000 --> 00:01:25.000
Mas acho que estes
dois exemplos embaraçosos,

00:01:25.000 --> 00:01:28.000
não realçam o que eu acho
que é mais vergonhoso

00:01:28.000 --> 00:01:30.000
nos erros que os seres humanos fazem,

00:01:30.000 --> 00:01:33.000
ou seja, gostarmos de pensar
que os erros que fazemos

00:01:33.000 --> 00:01:35.000
são o resultado de indivíduos ineptos

00:01:35.000 --> 00:01:38.000
ou de decisões tão más
que merecem ser incluídas no blogue FAIL.

00:01:38.000 --> 00:01:41.000
Ao que parece, os cientistas sociais
estão a descobrir

00:01:41.000 --> 00:01:44.000
que a maior parte de nós,
quando colocados em certos contextos,

00:01:44.000 --> 00:01:47.000
fazemos erros muito específicos.

00:01:47.000 --> 00:01:49.000
Os erros que fazemos são previsíveis.

00:01:49.000 --> 00:01:51.000
Fazemo-los vezes sem conta.

00:01:51.000 --> 00:01:53.000
São imunes a demonstrações e provas.

00:01:53.000 --> 00:01:55.000
Mesmo após recebermos uma reação negativa,

00:01:55.000 --> 00:01:58.000
quando voltamos a encontra-nos
em determinado contexto,

00:01:58.000 --> 00:02:00.000
temos a tendência para fazer
os mesmos erros.

00:02:00.000 --> 00:02:02.000
Isto tem sido um enigma
muito interessante para mim,

00:02:02.000 --> 00:02:04.000
enquanto estudante da natureza humana.

00:02:04.000 --> 00:02:06.000
O que me deixa mais curiosa é,

00:02:06.000 --> 00:02:09.000
como é que uma espécie
tão inteligente como nós,

00:02:09.000 --> 00:02:11.000
é capaz de erros

00:02:11.000 --> 00:02:13.000
tão maus e tão consistentes, o tempo todo?

NOTE Paragraph

00:02:13.000 --> 00:02:16.000
Nós somos a coisa mais inteligenteque há,
porque é que não conseguimos resolver isto?

00:02:16.000 --> 00:02:19.000
De certa forma, de onde é
que vêm os nosso erros?

00:02:19.000 --> 00:02:22.000
Como tenho pensado nisto há algum tempo,
vejo duas possibilidades.

00:02:22.000 --> 00:02:25.000
Uma possibilidade é que,
de certa forma, a culpa não é nossa.

00:02:25.000 --> 00:02:27.000
Como somos uma espécie inteligente,

00:02:27.000 --> 00:02:29.000
podemos criar todos os tipos de ambientes

00:02:29.000 --> 00:02:31.000
que são supmuito complicados,

00:02:31.000 --> 00:02:34.000
por vezes, demasiado complicados
para podermos entendê-los,

00:02:34.000 --> 00:02:36.000
embora os tenhamos criado.

00:02:36.000 --> 00:02:38.000
Criamos mercados financeiros
que são muito complexos.

00:02:38.000 --> 00:02:41.000
Criamos cláusulas hipotecárias
que não conseguimos gerir.

00:02:41.000 --> 00:02:44.000
Claro que, se nos encontramos em ambientes
que não conseguimos gerir,

00:02:44.000 --> 00:02:46.000
faz sentido que acabemos por fazer asneira.

00:02:46.000 --> 00:02:48.000


00:02:48.000 --> 00:02:50.000
Se isto fosse a verdade,
teríamos uma solução simples

00:02:50.000 --> 00:02:52.000
para o problema dos erros humanos.

00:02:52.000 --> 00:02:54.000
Simplesmente diríamos:
"OK, vamos perceber

00:02:54.000 --> 00:02:56.000
"que tipo de tecnologias
não conseguimos entender,

00:02:56.000 --> 00:02:58.000
"que tipos de ambientes são maus".

00:02:58.000 --> 00:03:00.000
Livrávamo-nos deles,
construíamos melhor as coisas,

00:03:00.000 --> 00:03:02.000
e seríamos a espécie digna

00:03:02.000 --> 00:03:04.000
que esperamos ser.

NOTE Paragraph

00:03:04.000 --> 00:03:07.000
Mas há uma outra possibilidade
que eu acho mais preocupante:

00:03:07.000 --> 00:03:10.000
talvez não sejam os nossos ambientes
que sejam maus.

00:03:10.000 --> 00:03:13.000
Talvez sejamos nós
que fomos mal construídos.

00:03:13.000 --> 00:03:15.000
Esta é uma sugestão que me surgiu

00:03:15.000 --> 00:03:18.000
ao observar o que os cientistas sociais
têm aprendido sobre os erros humanos.

00:03:18.000 --> 00:03:21.000
Observamos que as pessoas têm tendência
para continuar a fazer erros

00:03:21.000 --> 00:03:24.000
exatamente da mesma forma,
vezes sem conta.

00:03:24.000 --> 00:03:26.000
Parece que talvez tenhamos sido construídos

00:03:26.000 --> 00:03:28.000
para fazer erros de determinada forma.

00:03:28.000 --> 00:03:31.000
Esta é uma possibilidade
que me preocupa mais

00:03:31.000 --> 00:03:33.000
porque, se somos nós 
que somos disfuncionais,

00:03:33.000 --> 00:03:35.000
não é óbvio como lidar com isso.

00:03:35.000 --> 00:03:38.000
Talvez tenhamos simplesmente de aceitar
o facto de sermos propensos a errar

00:03:38.000 --> 00:03:40.000
e tentar construir as coisas em volta disso.

NOTE Paragraph

00:03:40.000 --> 00:03:43.000
Esta é a questão a que os meus estudantes
e eu queremos dar resposta.

00:03:43.000 --> 00:03:46.000
Como é que descobrimos a diferença
entre a primeira e a segunda possibilidades?

00:03:46.000 --> 00:03:48.000
Precisamos de uma população

00:03:48.000 --> 00:03:50.000
que seja inteligente,
que possa tomar muitas decisões,

00:03:50.000 --> 00:03:52.000
mas que não tenha acesso a nenhum
dos sistemas que nós temos,

00:03:52.000 --> 00:03:54.000
qualquer das coisas
que possivelmente nos confundem,

00:03:54.000 --> 00:03:56.000
sem tecnologia humana, 
sem cultura humana,

00:03:56.000 --> 00:03:58.000
talvez mesmo sem linguagem humana.

00:03:58.000 --> 00:04:00.000
Por isso, recorremos a estes tipos aqui.

00:04:00.000 --> 00:04:03.000
Este é um dos indivíduos com quem trabalho.
É um macaco-prego.

00:04:03.000 --> 00:04:05.000
São macacos do Novo Mundo,

00:04:05.000 --> 00:04:07.000
o que significa que se separaram
do ramo humano,

00:04:07.000 --> 00:04:09.000
há cerca de 35 milhões de anos.

00:04:09.000 --> 00:04:11.000
Ou seja, os nossos antepassados,

00:04:11.000 --> 00:04:13.000
há cerca de cinco milhões de gerações,

00:04:13.000 --> 00:04:15.000
foram provavelmente os mesmos antepassados

00:04:15.000 --> 00:04:17.000
cinco milhões de gerações pelo meio,

00:04:17.000 --> 00:04:19.000
que os antepassados da Holly na fotografia.

00:04:19.000 --> 00:04:22.000
Podem ficar tranquilos,
este indivíduo é muito afastado,

00:04:22.000 --> 00:04:24.000
mas, evolutivamente, é um parente.

00:04:24.000 --> 00:04:26.000
Felizmente, a Holly

00:04:26.000 --> 00:04:29.000
não tem as mesmas tecnologias
que nós temos.

00:04:29.000 --> 00:04:32.000
É uma criatura inteligente e esperta,
também é primata,

00:04:32.000 --> 00:04:34.000
mas sem todas as coisas
que achamos que nos confundem.

00:04:34.000 --> 00:04:36.000
Portanto, ela é o perfeito sujeito
da experiência.

NOTE Paragraph

00:04:36.000 --> 00:04:39.000
Que acontecerá se pusermos a Holly
no mesmo contexto que os humanos?

00:04:39.000 --> 00:04:41.000
Ela fará os mesmos erros que nós?

00:04:41.000 --> 00:04:43.000
Será que ela aprende com esses erros?

00:04:43.000 --> 00:04:45.000
Este é o tipo de coisas que decidimos fazer.

00:04:45.000 --> 00:04:47.000
Os meus estudantes e eu ficámos
muito entusiasmados com isto há uns anos.

00:04:47.000 --> 00:04:49.000
Dissemos: "Vamos colocar alguns problemas à Holly

00:04:49.000 --> 00:04:51.000
"para ver se ela faz erros".

00:04:51.000 --> 00:04:54.000
O primeiro problema é: 
por onde começar?

00:04:54.000 --> 00:04:56.000
Porque, para nós, é ótimo, 
mas é mau para os seres humanos.

00:04:56.000 --> 00:04:58.000
Nós fazemos muitos erros
em diversos contextos.

00:04:58.000 --> 00:05:00.000
Por onde é que devíamos começar?

00:05:00.000 --> 00:05:03.000
Como começámos este projeto
por altura do colapso financeiro,

00:05:03.000 --> 00:05:05.000
na altura em que as hipotecas falidas
começaram a ser faladas nas notícias,

00:05:05.000 --> 00:05:07.000
pensámos que talvez devêssemos

00:05:07.000 --> 00:05:09.000
começar pelo domínio financeiro.

00:05:09.000 --> 00:05:12.000
Talvez devêssemos estudar
as decisões económicas dos macacos

00:05:12.000 --> 00:05:15.000
e ver se eles fazem o mesmo tipo
de coisas estúpidas que nós fazemos.

NOTE Paragraph

00:05:15.000 --> 00:05:17.000
Foi nessa altura que surgiu
um segundo problema

00:05:17.000 --> 00:05:19.000
— um pouco mais metodológico —

00:05:19.000 --> 00:05:21.000
que é, não sei se sabem,
que os macacos não usam dinheiro.

00:05:21.000 --> 00:05:24.000
Eu sei que não os conhecem.

00:05:24.000 --> 00:05:26.000
Mas é por isso que não os encontramos
na fila atrás de nós

00:05:26.000 --> 00:05:29.000
na mercearia ou no multibanco,
eles não fazem estas coisas.

00:05:29.000 --> 00:05:32.000
Assim, deparámo-nos com um problema.

00:05:32.000 --> 00:05:34.000
Como é que vamos falar
aos macacos sobre dinheiro

00:05:34.000 --> 00:05:36.000
se eles não o utilizam?

00:05:36.000 --> 00:05:38.000
Talvez devêssemos

00:05:38.000 --> 00:05:40.000
ensinar os macacos a usar dinheiro.

00:05:40.000 --> 00:05:42.000
Foi isso mesmo que fizemos.

00:05:42.000 --> 00:05:45.000
Estão a ver aqui a primeira unidade,
tanto quanto sei,

00:05:45.000 --> 00:05:47.000
de dinheiro não humano.

00:05:47.000 --> 00:05:49.000
Não fomos muito criativos
quando começámos estas experiências,

00:05:49.000 --> 00:05:51.000
por isso chamámos-lhe apenas "moeda".

00:05:51.000 --> 00:05:54.000
Mas esta é a unidade monetária
que ensinámos aos macacos, em Yale,

00:05:54.000 --> 00:05:56.000
para usar com os seres humanos,

00:05:56.000 --> 00:05:59.000
para comprar diversas peças de comida.

00:05:59.000 --> 00:06:01.000
Não parece muito
— de facto, não é grande coisa.

NOTE Paragraph

00:06:01.000 --> 00:06:03.000
Tal como a maior parte do nosso dinheiro,
não passa de uma peça de metal.

00:06:03.000 --> 00:06:06.000
Como sabemos, o dinheiro das viagens,

00:06:06.000 --> 00:06:08.000
quando voltamos para casa, é inútil.

00:06:08.000 --> 00:06:10.000
No início, era inútil para os macacos,

00:06:10.000 --> 00:06:12.000
antes de eles se aperceberem
do que podiam fazer com ele.

00:06:12.000 --> 00:06:14.000
Quando inicialmente lhes demos as moedas,

00:06:14.000 --> 00:06:16.000
eles pegaram nelas, olharam para elas.

00:06:16.000 --> 00:06:18.000
Eram coisas esquisitas.

00:06:18.000 --> 00:06:20.000
Mas rapidamente, os macacos perceberam

00:06:20.000 --> 00:06:22.000
que podiam dar estas moedas

00:06:22.000 --> 00:06:25.000
a diversos seres humanos no laboratório,
em troca de comida.

00:06:25.000 --> 00:06:27.000
Vemos aqui um dos nossos macacos,
a Mayday, a fazer isso.

00:06:27.000 --> 00:06:30.000
Em A e B vemos a fase em que ela está

00:06:30.000 --> 00:06:32.000
um pouco curiosa acerca destas coisas
— não sabe bem.

00:06:32.000 --> 00:06:34.000
Está ali uma mão humana, à espera,

00:06:34.000 --> 00:06:37.000
e a Mayday rapidamente percebe
que o ser humano quer aquilo.

00:06:37.000 --> 00:06:39.000
Entrega-o e recebe comida.

00:06:39.000 --> 00:06:41.000
Ao que parece, não é só a Mayday,
mas todos os nossos macacos se tornam excelentes

00:06:41.000 --> 00:06:43.000
a trocar moedas com os vendedores humanos.

00:06:43.000 --> 00:06:45.000
Este é um pequeno vídeo do que acontece.

00:06:45.000 --> 00:06:48.000
Cá está a Mayday que vai trocar
uma moeda por comida,

00:06:48.000 --> 00:06:51.000
espera contente e recebe a comida.

00:06:51.000 --> 00:06:53.000
Aqui está o Felix, acho eu. 
É o nosso macho alfa; é um tipo grande.

00:06:53.000 --> 00:06:56.000
Mas também espera pacientemente,
recebe a comida e segue.

NOTE Paragraph

00:06:56.000 --> 00:06:58.000
Os macacos tornam-se muito bons nisto.

00:06:58.000 --> 00:07:01.000
São surpreendentemente bons nisto,
com muito pouco treino.

00:07:01.000 --> 00:07:03.000
Mas permitimos que eles descobrissem isto
por eles próprios.

00:07:03.000 --> 00:07:05.000
A questão é: será que isto é
uma coisa parecida com dinheiro humano?

00:07:05.000 --> 00:07:07.000
Será isto um mercado,

00:07:07.000 --> 00:07:09.000
ou será que fizemos um truque psicológico

00:07:09.000 --> 00:07:11.000
ao conseguir pôr macacos a fazer uma coisa

00:07:11.000 --> 00:07:13.000
que parece inteligente,
mas não o é na verdade?

00:07:13.000 --> 00:07:16.000
Então pensámos no que fariam
os macacos, espontaneamente,

00:07:16.000 --> 00:07:19.000
se esta fosse a sua moeda, se eles estivessem
a usar isto como dinheiro real?

00:07:19.000 --> 00:07:21.000
Podemos imaginá-los

00:07:21.000 --> 00:07:23.000
a fazer todo o tipo de coisas inteligentes

00:07:23.000 --> 00:07:26.000
que as pessoas fazem quando começam
a trocar dinheiro uns com os outros.

00:07:26.000 --> 00:07:29.000
Talvez comecem a prestar atenção a preços,

00:07:29.000 --> 00:07:31.000
a prestar atenção a quanto compram,

00:07:31.000 --> 00:07:34.000
a prestar atenção a quantas moedas têm...

00:07:34.000 --> 00:07:36.000
Os macacos farão essas coisas?

NOTE Paragraph

00:07:36.000 --> 00:07:39.000
Foi assim que nasceu
o nosso mercado para macacos.

00:07:39.000 --> 00:07:41.000
Funciona da seguinte forma:

00:07:41.000 --> 00:07:44.000
os nossos macacos normalmente vivem
num grande recinto como num jardim zoológico.

00:07:44.000 --> 00:07:46.000
Quando sentem vontade de guloseimas,

00:07:46.000 --> 00:07:48.000
permitimos que entrem
num recinto mais pequeno

00:07:48.000 --> 00:07:50.000
onde podem entrar no mercado.

00:07:50.000 --> 00:07:52.000
Quando entram no mercado

00:07:52.000 --> 00:07:54.000
— é um mercado muito mais divertido para os macacos
do que a maior parte dos mercados humanos

00:07:54.000 --> 00:07:57.000
porque logo que os macacos
entram pela porta do mercado,

00:07:57.000 --> 00:07:59.000
recebem uma carteira grande
cheia de moedas

00:07:59.000 --> 00:08:01.000
para poderem trocar as moedas

00:08:01.000 --> 00:08:03.000
com um destes dois tipos aqui —

00:08:03.000 --> 00:08:05.000
encontram dois vendedores humanos

00:08:05.000 --> 00:08:07.000
a quem podem comprar coisas.

00:08:07.000 --> 00:08:09.000
Os vendedores eram estudantes
do meu laboratório.

00:08:09.000 --> 00:08:11.000
Vestiam-se de forma diferente,
eram pessoas diferentes.

00:08:11.000 --> 00:08:14.000
Ao longo do tempo,
faziam sempre a mesma coisa

00:08:14.000 --> 00:08:16.000
para os macacos poderem aprender,

00:08:16.000 --> 00:08:19.000
quem vendia o quê e a que preço,
quem era fiável, quem não era, etc.

00:08:19.000 --> 00:08:21.000
Podem ver que cada um dos investigadores

00:08:21.000 --> 00:08:24.000
segura num pequeno prato amarelo

00:08:24.000 --> 00:08:26.000
que é o que o macaco
pode obter por uma moeda.

00:08:26.000 --> 00:08:28.000
Tudo custa uma moeda,

00:08:28.000 --> 00:08:30.000
mas, como podem ver, às veze
as moedas podem comprar mais que outras vezes,

00:08:30.000 --> 00:08:32.000
às vezes mais uvas que outras vezes.

NOTE Paragraph

00:08:32.000 --> 00:08:35.000
Vou mostrar-vos um pequeno vídeo
sobre como funciona este mercado.

00:08:35.000 --> 00:08:38.000
Isto é visto da altura de um macaco.
Eles são pequenos, por isso é pequeno.

00:08:38.000 --> 00:08:40.000
Cá está a Honey.

00:08:40.000 --> 00:08:42.000
Está à espera que o mercado abra,
um pouco impaciente.

00:08:42.000 --> 00:08:45.000
De repente, o mercado abre.
Esta é a escolha dela: uma ou duas uvas.

00:08:45.000 --> 00:08:47.000
Podem ver que a Honey,
muito boa economista de mercado,

00:08:47.000 --> 00:08:50.000
vai ter com o vendedor que lhe dá mais.

00:08:50.000 --> 00:08:52.000
Podia ensinar uma ou duas coisas
aos nossos assessores financeiros.

00:08:52.000 --> 00:08:54.000
Mas não é só a Honey,

00:08:54.000 --> 00:08:57.000
a maioria dos macacos preferiram
o vendedor que dava mais.

00:08:57.000 --> 00:08:59.000
A maioria dos macacos preferia
os vendedores com comida melhor.

00:08:59.000 --> 00:09:02.000
Quando apresentámos saldos,
vimos que os macacos prestaram atenção a isso.

00:09:02.000 --> 00:09:05.000
Eles cuidavam do seu dinheiro de macaco.

00:09:05.000 --> 00:09:08.000
O mais surpreendente foi que,
quando colaborámos com economistas

00:09:08.000 --> 00:09:11.000
para analisar os resultados dos macacos
a utilizarem ferramentas económicas,

00:09:11.000 --> 00:09:14.000
eles correspondiam, não só qualitativamente

00:09:14.000 --> 00:09:16.000
mas também quantitativamente
ao que observámos

00:09:16.000 --> 00:09:18.000
nos seres humanos, num mercado real.

00:09:18.000 --> 00:09:20.000
De tal forma que,
se vissem os dados dos macacos,

00:09:20.000 --> 00:09:23.000
não dava para perceber se tinham vindo
de um macaco ou de uma pessoa no mesmo mercado.

NOTE Paragraph

00:09:23.000 --> 00:09:25.000
Pensámos que tínhamos feito

00:09:25.000 --> 00:09:27.000
como que introduzir uma coisa

00:09:27.000 --> 00:09:29.000
que, pelo menos
para os macacos e para nós,

00:09:29.000 --> 00:09:31.000
funciona como um mercado financeiro real.

00:09:31.000 --> 00:09:34.000
A questão é: será que os macacos começam
a errar da mesma forma que nós?

00:09:34.000 --> 00:09:37.000
Já vimos alguns sinais
de que provavelmente sim.

00:09:37.000 --> 00:09:39.000
Uma coisa que nunca vimos
no mercado de macacos

00:09:39.000 --> 00:09:41.000
foi qualquer indício de poupança,

NOTE Paragraph

00:09:41.000 --> 00:09:43.000
tal como na nossa espécie.

00:09:43.000 --> 00:09:45.000
Os macacos entraram no mercado,
gastaram o seu orçamento na totalidade

00:09:45.000 --> 00:09:47.000
e dopois voltaram para a colónia.

00:09:47.000 --> 00:09:49.000
Outra coisa que também observámos
espontaneamente,

00:09:49.000 --> 00:09:51.000
vergonhosamente,

00:09:51.000 --> 00:09:53.000
foram indícios de roubo.

00:09:53.000 --> 00:09:56.000
Os macacos surripiavam as moedas
em qualquer oportunidade,

00:09:56.000 --> 00:09:58.000
uns aos outros, a nós,

00:09:58.000 --> 00:10:00.000
coisas que não pensámos introduzir,

00:10:00.000 --> 00:10:02.000
mas coisas que surgiram espontaneamente.

NOTE Paragraph

00:10:02.000 --> 00:10:04.000
Pensámos que aquilo era mau.

00:10:04.000 --> 00:10:06.000
Seria que os macacos

00:10:06.000 --> 00:10:09.000
fazem exatamente as mesmas coisas estúpidas
que as pessoas fazem?

00:10:09.000 --> 00:10:11.000
Uma possibilidade é deixar

00:10:11.000 --> 00:10:13.000
que o sistema financeiro dos macacos se desenvolva,

00:10:13.000 --> 00:10:15.000
para ver se eles começam a pedir-nos
ajudas financeiras daqui a uns anos.

00:10:15.000 --> 00:10:17.000
Somos um pouco impacientes,
por isso queríamos

00:10:17.000 --> 00:10:19.000
apressar as coisas um bocadinho.

00:10:19.000 --> 00:10:21.000
Então decidimos dar aos macacos

00:10:21.000 --> 00:10:23.000
o mesmo tipo de problemas

00:10:23.000 --> 00:10:25.000
em que as pessoas têm tendência para errar,

00:10:25.000 --> 00:10:27.000
nalguns tipos de desafios económicos,

00:10:27.000 --> 00:10:29.000
ou em certas experiências económicas.

00:10:29.000 --> 00:10:32.000
Como a melhor forma de ver
como as pessoas erram,

00:10:32.000 --> 00:10:34.000
é fazermos nós próprios o mesmo erro,

00:10:34.000 --> 00:10:36.000
vou apresentar-vos uma pequena experiência

00:10:36.000 --> 00:10:38.000
para ver as vossas intuições financeiras em ação.

NOTE Paragraph

00:10:38.000 --> 00:10:40.000
Imaginem que, neste momento,

00:10:40.000 --> 00:10:42.000
dei a cada um de vocês mil dólares

00:10:42.000 --> 00:10:45.000
— dez notas novinhas de cem dólares.

00:10:45.000 --> 00:10:47.000
Ponham estas notas na carteira

00:10:47.000 --> 00:10:49.000
e imaginem por momentos
o que vão fazer com o dinheiro.

00:10:49.000 --> 00:10:51.000
Porque agora é vosso.
Podem comprar o que quiserem.

00:10:51.000 --> 00:10:53.000
Doá-lo, gastá-lo, etc.

00:10:53.000 --> 00:10:56.000
Parece excelente, mas há uma oportunidade
de ganhar mais algum dinheiro.

00:10:56.000 --> 00:10:59.000
E esta é a vossa escolha: podem arriscar.

00:10:59.000 --> 00:11:01.000
Nesse caso, vou lançar ao ar
esta moeda de macaco.

00:11:01.000 --> 00:11:03.000
Se sair cara, ganham mais mil dólares,

00:11:03.000 --> 00:11:05.000
se sair coroa, não ganham nada.

00:11:05.000 --> 00:11:08.000
É uma possibilidade de ganhar mais,
mas é bastante arriscada.

00:11:08.000 --> 00:11:11.000
A outra opção é mais segura.
Vão apenas receber mais dinheiro, de certeza.

00:11:11.000 --> 00:11:13.000
Vou-vos dar simplesmente 500 dólares.

00:11:13.000 --> 00:11:16.000
Podem enfiá-los na carteira
e usá-los imediatamente.

00:11:16.000 --> 00:11:18.000
Pensem um pouco qual é
aqui a vossa intuição.

00:11:18.000 --> 00:11:21.000
A maior parte das pessoas
opta pela opção segura.

00:11:21.000 --> 00:11:24.000
A maior parte das pessoas pensa: 
"Porquê arriscar, se posso obter 1500 dólares de certeza?

00:11:24.000 --> 00:11:26.000
"Parece uma boa aposta. Vou optar por essa."

00:11:26.000 --> 00:11:28.000
Podem dizer: "sso não é irracional.

00:11:28.000 --> 00:11:30.000
"As pessoas não gostam de arriscar. E depois?"

NOTE Paragraph

00:11:30.000 --> 00:11:32.000
Bem, o "e depois?" explica-se
quando começamos a pensar

00:11:32.000 --> 00:11:34.000
no mesmo problema explicado
de uma forma um pouco diferente.

00:11:34.000 --> 00:11:36.000


00:11:36.000 --> 00:11:38.000
Imaginem que eu dou a cada um 2000 dólares

00:11:38.000 --> 00:11:41.000
— vinte notas novinhas de 100 dólares.

00:11:41.000 --> 00:11:43.000
Podem comprar o dobro das coisas
que podiam comprar antes.

00:11:43.000 --> 00:11:45.000
Pensem no que sentiriam
ao pôr esse dinheiro na carteira.

00:11:45.000 --> 00:11:47.000
Agora imaginem
que vão ter de fazer outra escolha.

00:11:47.000 --> 00:11:49.000
Mas desta vez é um pouco pior.

00:11:49.000 --> 00:11:52.000
Agora, vão decidir
como preferem perder dinheiro,

00:11:52.000 --> 00:11:54.000
mas vão ter de escolher
entre as mesmas opções.

00:11:54.000 --> 00:11:56.000
Podem escolher arriscar uma perda maior,
eu lanço a moeda ao ar.


00:11:56.000 --> 00:11:59.000
Se calhar cara, vão perder bastante,

00:11:59.000 --> 00:12:02.000
se calhar coroa, não perdem nada,
podem guardar tudo.

00:12:02.000 --> 00:12:05.000
Ou podem jogar pelo seguro,
o que significa que têm que ir à vossa carteira

00:12:05.000 --> 00:12:08.000
e dar-me cinco dessas notas
de 100 dólares.

NOTE Paragraph

00:12:08.000 --> 00:12:11.000
Estou a ver muito sobrolho franzido por aí.

00:12:11.000 --> 00:12:13.000
Por isso, talvez tenham a mesma intuição

00:12:13.000 --> 00:12:15.000
que os indivíduos que foram testados,

00:12:15.000 --> 00:12:17.000
quando lhes apresentam estas opções.

00:12:17.000 --> 00:12:19.000
As pessoas não escolhem jogar pelo seguro,

00:12:19.000 --> 00:12:21.000
têm tendência para arriscar um pouco.

00:12:21.000 --> 00:12:24.000
Isto é irracional porque demos às pessoas,
em ambas as situações,

00:12:24.000 --> 00:12:26.000
a mesma escolha.

00:12:26.000 --> 00:12:29.000
É uma probabilidade de 50%
de obter 1000 ou 2000.

00:12:29.000 --> 00:12:31.000
ou apenas 1500 dólares pelo seguro.

00:12:31.000 --> 00:12:34.000
Mas as intuições das pessoas
sobre o risco a tomar

00:12:34.000 --> 00:12:36.000
depende da quantia com que começaram.

NOTE Paragraph

00:12:36.000 --> 00:12:38.000
Então, o que é que se passa aqui?

00:12:38.000 --> 00:12:40.000
Parece que é o resultado de,
pelo menos, duas tendências

00:12:40.000 --> 00:12:43.000
que temos a nível psicológico.

00:12:43.000 --> 00:12:46.000
Uma é que temos dificuldade
em pensar em termos absolutos.

00:12:46.000 --> 00:12:48.000
Temos que trabalhar bastante para perceber

00:12:48.000 --> 00:12:50.000
que uma opção é 1000 ou 2000

00:12:50.000 --> 00:12:52.000
e a outra opção é 1500.

00:12:52.000 --> 00:12:55.000
Pelo contrário, achamos muito fácil
pensar em termos relativos

00:12:55.000 --> 00:12:58.000
à medida que as opções se alteram
de uma para a outra.

00:12:58.000 --> 00:13:01.000
Aí pensamos em termos de "vou receber mais"
ou "vou receber menos".

00:13:01.000 --> 00:13:03.000
Isto está tudo muito bem,

00:13:03.000 --> 00:13:05.000
excepto que as mudanças
em direções diferentes

00:13:05.000 --> 00:13:07.000
afetam o nosso pensamento

00:13:07.000 --> 00:13:09.000
quanto as nossas opções serem boas ou não.

00:13:09.000 --> 00:13:11.000
Isso leva à segunda tendência,

00:13:11.000 --> 00:13:13.000
a que os economistas
chamam "aversão à perda".

NOTE Paragraph

00:13:13.000 --> 00:13:16.000
A ideia é que nós detestamos
que o nosso saldo seja negativo.

00:13:16.000 --> 00:13:18.000
Detestamos termos
de perder algum dinheiro.

00:13:18.000 --> 00:13:20.000
Isto significa que, às vezes,

00:13:20.000 --> 00:13:22.000
mudamos as nossas preferências
para evitar isso.

00:13:22.000 --> 00:13:24.000
Observámos no segundo cenário

00:13:24.000 --> 00:13:26.000
que os sujeitos arriscam mais

00:13:26.000 --> 00:13:29.000
porque querem aquela pequena hipótese
de não perderem nada.

00:13:29.000 --> 00:13:31.000
Ou seja, quando estamos
numa mentalidade de perda

00:13:31.000 --> 00:13:33.000


00:13:33.000 --> 00:13:35.000
temos maior propensão para o risco,

00:13:35.000 --> 00:13:37.000
o que pode ser muito preocupante.

00:13:37.000 --> 00:13:40.000
Este tipo de coisas desenvolve-se
negativamente de várias formas nas pessoas.

00:13:40.000 --> 00:13:43.000
É por isso que os investidores da bolsa
conservam ações em queda por mais tempo,

00:13:43.000 --> 00:13:45.000
porque estão a avaliá-las em termos relativos.

00:13:45.000 --> 00:13:47.000
É por isso que as pessoas no mercado imobiliário
se recusam a vender a sua casa,

00:13:47.000 --> 00:13:49.000
porque não querem perder dinheiro na venda.

NOTE Paragraph

00:13:49.000 --> 00:13:51.000
A questão em que estávamos interessados

00:13:51.000 --> 00:13:53.000
era se os macacos tinham as mesmas tendências.

00:13:53.000 --> 00:13:56.000
Se estabelecêssemos os mesmos cenários
no nosso mercado de macacos,

00:13:56.000 --> 00:13:58.000
fariam eles as mesmas coisas que as pessoas?

00:13:58.000 --> 00:14:00.000
Assim, demos aos macacos opções

00:14:00.000 --> 00:14:03.000
entre vendedores que eram seguros
— faziam sempre a mesma coisa —

00:14:03.000 --> 00:14:05.000
ou vendedores que eram arriscados

00:14:05.000 --> 00:14:07.000
— metade das vezes faziam
as coisas de maneira diferente.

00:14:07.000 --> 00:14:09.000
Mais ainda, demos-lhe opções
que eram bónus

00:14:09.000 --> 00:14:11.000
— como vocês fizeram no primeiro cenário —

00:14:11.000 --> 00:14:13.000
portanto eles tinham oportunidade
de ganhar mais,

00:14:13.000 --> 00:14:16.000
ou opções em que eles sofriam perdas

00:14:16.000 --> 00:14:18.000
— pensavam que iam receber mais
do que realmente receberam.

NOTE Paragraph

00:14:18.000 --> 00:14:20.000
O que acontece é isto.

00:14:20.000 --> 00:14:22.000
Apresentámos aos macacos
dois novos vendedores.

00:14:22.000 --> 00:14:24.000
Os vendedores da esquerda e da direita
começam ambos com uma uva,

00:14:24.000 --> 00:14:26.000
por isso parece bastante bom.

00:14:26.000 --> 00:14:28.000
Mas vão dar aos macacos um bónus.

00:14:28.000 --> 00:14:30.000
O vendedor da esquerda dá um bónus seguro.

00:14:30.000 --> 00:14:33.000
Adiciona sempre uma uva
e dá ao macaco as duas.

00:14:33.000 --> 00:14:35.000
O vendedor da direita
dá um bónus arriscado.

00:14:35.000 --> 00:14:38.000
Às vezes os macacos não recebem bónus
— é um bónus zero.

00:14:38.000 --> 00:14:41.000
Outras vezes, os macacos
recebem duas uvas extra.

00:14:41.000 --> 00:14:43.000
É um bónus grande, recebem três uvas.

00:14:43.000 --> 00:14:45.000
É a mesma escolha que vocês enfrentaram.

00:14:45.000 --> 00:14:48.000
Será que os macacos jogam pelo seguro

00:14:48.000 --> 00:14:50.000
e compram ao vendedor que faz sempre
a mesma coisa em cada transação?

00:14:50.000 --> 00:14:52.000
Ou quererão arriscar

00:14:52.000 --> 00:14:54.000
e tentar obter um bónus incerto mas grande,

00:14:54.000 --> 00:14:56.000
mesmo com a possibilidade
de não obter bónu nenhum?

00:14:56.000 --> 00:14:58.000
As pessoas aqui jogaram pelo seguro.

00:14:58.000 --> 00:15:00.000
Acontece que os macacos
também jogam pelo seguro.

00:15:00.000 --> 00:15:02.000
Qualitativa e quantitativamente,

00:15:02.000 --> 00:15:04.000
escolhem exatamente
da mesma forma que as pessoas,

00:15:04.000 --> 00:15:06.000
quando testadas na mesma coisa.

NOTE Paragraph

00:15:06.000 --> 00:15:08.000
Podem dize: 
"Talvez os macacos não gostem do risco.

00:15:08.000 --> 00:15:10.000
"Talvez devêssemos ver
como lidam com perdas".

00:15:10.000 --> 00:15:12.000
Então, implementámos
a segunda versão.

00:15:12.000 --> 00:15:14.000
Agora, os macacos encontram
dois vendedores

00:15:14.000 --> 00:15:16.000
que não lhes dão bónus,

00:15:16.000 --> 00:15:18.000
dão-lhes menos do que esperam.

00:15:18.000 --> 00:15:20.000
Parece que começam
com uma quantidade grande.

00:15:20.000 --> 00:15:22.000
Começam com três uvas.
Os macacos ficam entusiasmados com isso.

00:15:22.000 --> 00:15:25.000
Mas depois aprendem que os vendedores
lhes vão dar menos que o esperado.

00:15:25.000 --> 00:15:27.000
O vendedor da esquerda é uma perda segura.

00:15:27.000 --> 00:15:30.000
Retira sempre uma uva

00:15:30.000 --> 00:15:32.000
e dá ao macaco apenas duas uvas.

00:15:32.000 --> 00:15:34.000
O vendedor da direita
é uma perda arriscada.

00:15:34.000 --> 00:15:37.000
Umas vezes não há perda nenhuma,
e os macacos ficam todos contentes,

00:15:37.000 --> 00:15:39.000
mas às vezes ele provoca uma grande perda,

00:15:39.000 --> 00:15:41.000
retirando duas, dando ao macaco
apenas uma uva.

NOTE Paragraph

00:15:41.000 --> 00:15:43.000
O que é que os macacos fazem?

00:15:43.000 --> 00:15:45.000
De novo, a mesma escolha.

00:15:45.000 --> 00:15:48.000
Podem jogar pelo seguro e receber sempre
duas uvas de cada vez,

00:15:48.000 --> 00:15:51.000
ou podem escolher a aposta arriscada
e obter uma uva ou três.

00:15:51.000 --> 00:15:54.000
A observação extraordinária é que,
quando damos esta escolha aos macacos,

00:15:54.000 --> 00:15:56.000
eles fazem a mesma coisa irracional
que as pessoas fazem.

00:15:56.000 --> 00:15:58.000
Têm maior propensão para arriscar,

00:15:58.000 --> 00:16:01.000
dependendo da forma
como os investigadores começaram.

00:16:01.000 --> 00:16:03.000
Isto é de loucos porque sugere
que os macacos

00:16:03.000 --> 00:16:05.000
também estão a avaliar as coisas
de forma relativa

00:16:05.000 --> 00:16:08.000
e consideram as perdas
de forma diferente dos ganhos.

NOTE Paragraph

00:16:08.000 --> 00:16:10.000
O que significa isto tudo?

00:16:10.000 --> 00:16:12.000
Primeiro, o que demonstrámos

00:16:12.000 --> 00:16:14.000
é que podemos dar aos macacos
um sistema financeiro,

00:16:14.000 --> 00:16:16.000
e eles fazem coisas
muito semelhantes com ele.

00:16:16.000 --> 00:16:18.000
Fazem as mesmas coisas inteligentes
que nós fazemos,

00:16:18.000 --> 00:16:20.000
algumas das coisas menos agradáveis
que nós fazemos,

00:16:20.000 --> 00:16:22.000
como roubar, etc.

00:16:22.000 --> 00:16:24.000
Mas também fazem coisas irracionais
que nós fazemos.

00:16:24.000 --> 00:16:26.000
Sistematicamente fazem os mesmos erros

00:16:26.000 --> 00:16:28.000
e da mesma forma que nós os fazemos.

00:16:28.000 --> 00:16:30.000
Esta é a primeira mensagem desta palestra.

00:16:30.000 --> 00:16:32.000
Se no início disto pensaram:

00:16:32.000 --> 00:16:34.000
"Vou para casa e vou contratar um macaco-prego
para meu assessor financeiro.

00:16:34.000 --> 00:16:36.000
"Eles são muito mais giros
que os assessores do...

00:16:36.000 --> 00:16:38.000
não façam isso.

00:16:38.000 --> 00:16:41.000
Provavelmente, eles vão ser tão burros
como a pessoa que têm agora.

00:16:41.000 --> 00:16:43.000
Ou seja, bastante mau
— peço imensa desculpa —

00:16:43.000 --> 00:16:45.000
bastantemau para os investidores macacos.

NOTE Paragraph

00:16:45.000 --> 00:16:48.000
Obviamente, vocês estão a rir-se
porque também é mau para as pessoas.

00:16:48.000 --> 00:16:51.000
Porque respondemos à questão
com que começámos.

00:16:51.000 --> 00:16:53.000
Queriamos saber de onde vêm
este tipo de erros.

00:16:53.000 --> 00:16:55.000
Começámos com a esperança

00:16:55.000 --> 00:16:57.000
de talvez podermos ajustar 
as nossas instituições financeiras,

00:16:57.000 --> 00:17:00.000
ajustar as nossas tecnologias
para nos melhorarmos.

00:17:00.000 --> 00:17:03.000
Mas o que aprendemos é que estas tendências
podem ser mais profundas que isso.

00:17:03.000 --> 00:17:05.000
De facto, podem ser devidas
à própria natureza

00:17:05.000 --> 00:17:07.000
da nossa história evolutiva.

00:17:07.000 --> 00:17:09.000
Talvez não sejam só os seres humanos,

00:17:09.000 --> 00:17:11.000
deste lado da cadeia de ignorância.

00:17:11.000 --> 00:17:13.000
Talvez a cadeia seja ignorante
desde o princípio.

00:17:13.000 --> 00:17:16.000
Se acreditarmos nos resultados
dos macacos-prego,

00:17:16.000 --> 00:17:18.000
isso significa
que estas estratégias ignorantes

00:17:18.000 --> 00:17:20.000
poderão ter pelo menos 35 milhões de anos.

00:17:20.000 --> 00:17:22.000
Isso é muito tempo
para que uma estratégia muito velha

00:17:22.000 --> 00:17:25.000
seja potencialmente alterada.

NOTE Paragraph

00:17:25.000 --> 00:17:27.000
O que é que sabemos sobre
outras estratégias como esta?

00:17:27.000 --> 00:17:30.000
Uma coisa que sabemos é que elas são
bastante difíceis de superar.

00:17:30.000 --> 00:17:32.000
Por exemplo, pensem
na nossa predileção evolutiva

00:17:32.000 --> 00:17:35.000
por comer coisas doces,
coisas cheias de gordura como "cheesecake".

00:17:35.000 --> 00:17:37.000
Não conseguimos abandonar essa tendência.

00:17:37.000 --> 00:17:40.000
Não conseguimos olhar para o carrinho de sobremesas e dizer: "Não, não, não. Isso parece-me nojento."

00:17:40.000 --> 00:17:42.000
Pensamos de maneira diferente.

00:17:42.000 --> 00:17:44.000
Vamos sempre olhar para sobremesas
como uma coisa boa que tentamos obter.

00:17:44.000 --> 00:17:46.000
A minha suposição é que o mesmo será verdade

00:17:46.000 --> 00:17:48.000
quando os seres humanos consideram

00:17:48.000 --> 00:17:50.000
diferentes decisões financeiras.

00:17:50.000 --> 00:17:52.000
À medida que vemos as nossas acções
precipitarem-se para o negativo,

00:17:52.000 --> 00:17:54.000
quando vemos o preço da nossa casa
descer vertiginosamente,

00:17:54.000 --> 00:17:56.000
não vamos conseguir ver
esses acontecimentos

00:17:56.000 --> 00:17:58.000
senão sob a forma evolutiva.

00:17:58.000 --> 00:18:00.000
Isto significa que as tendências

00:18:00.000 --> 00:18:02.000
que levaram os investidores a perdas,

00:18:02.000 --> 00:18:04.000
que levaram à crise hipotecária,

00:18:04.000 --> 00:18:06.000
muito dificilmente vão ser superadas.

NOTE Paragraph

00:18:06.000 --> 00:18:08.000
Tudo isto são más notícias. 
A questão é: há notícias boas?

00:18:08.000 --> 00:18:10.000
Supostamente, eu estou aqui
para vos dar boas notícias.

00:18:10.000 --> 00:18:12.000
Penso que as boas notícias são

00:18:12.000 --> 00:18:14.000
aquilo com que comecei a palestra,

00:18:14.000 --> 00:18:16.000
ou seja, que os seres humanos
não só são inteligentes,

00:18:16.000 --> 00:18:18.000
como são mesmo
inspiradoramente inteligentes

00:18:18.000 --> 00:18:21.000
em relação ao resto dos animais
do reino biológico.

00:18:21.000 --> 00:18:24.000
Somos tão bons a superar
as nossas limitações biológicas

00:18:24.000 --> 00:18:26.000
— por exemplo, eu vim até aqui de avião,

00:18:26.000 --> 00:18:28.000
mas não tive sequer
que tentar bater as asas.

00:18:28.000 --> 00:18:31.000
Estou a usar lentes de contacto
para poder ver-vos a todos.

00:18:31.000 --> 00:18:34.000
Não tenho que depender da minha miopia.

00:18:34.000 --> 00:18:36.000
Temos todos estes exemplos

00:18:36.000 --> 00:18:39.000
em que superámos
as nossas limitações biológicas

00:18:39.000 --> 00:18:42.000
através de tecnologia e outros meios,
de forma relativamente fácil.

00:18:42.000 --> 00:18:45.000
Mas temos que reconhecer
que temos essas limitações.

NOTE Paragraph

00:18:45.000 --> 00:18:47.000
E é este o problema.

00:18:47.000 --> 00:18:49.000
Camus disse: "O Homem é a única espécie

00:18:49.000 --> 00:18:52.000
"que se recusa a ser o que realmente é."

00:18:52.000 --> 00:18:54.000
Mas a ironia é que só reconhecendo
as nossas limitações

00:18:56.000 --> 00:18:58.000
poderemos realmente superá-las.

00:18:58.000 --> 00:19:01.000
A esperança é que todos pensemos
nas nossas limitações,

00:19:01.000 --> 00:19:04.000
não necessariamente como insuperáveis,

00:19:04.000 --> 00:19:06.000
mas reconhecê-las, aceitá-las

00:19:06.000 --> 00:19:09.000
e depois usar o mundo do "design"
para as solucionar.

00:19:09.000 --> 00:19:12.000
Essa poderá ser a única forma
pela qual seremos capazes de alcançar

00:19:12.000 --> 00:19:14.000
o nosso verdadeiro potencial humano

00:19:14.000 --> 00:19:17.000
e ser a espécie nobre
que todos esperamos ser.

NOTE Paragraph

00:19:17.000 --> 00:19:19.000
Obrigada.

NOTE Paragraph

00:19:19.000 --> 00:19:24.000
(Aplausos)