1
00:00:02,000 --> 00:00:04,000
Vou começar a minha palestra
com duas observações

2
00:00:04,000 --> 00:00:06,000
sobre a espécie humana.

3
00:00:06,000 --> 00:00:09,000
Podem pensar que a primeira observação
é bastante óbvia,

4
00:00:09,000 --> 00:00:11,000
e é que a nossa espécie, o Homo sapiens,

5
00:00:11,000 --> 00:00:13,000
é, na verdade, muito, muito inteligente

6
00:00:13,000 --> 00:00:15,000
— ou seja, ridiculamente inteligente —

7
00:00:15,000 --> 00:00:17,000
do género, todos nós fazemos coisas

8
00:00:17,000 --> 00:00:20,000
que nenhuma outra espécie
no planeta consegue fazer.

9
00:00:20,000 --> 00:00:22,000
Claro que esta não é a primeira vez

10
00:00:22,000 --> 00:00:24,000
que, provavelmente, se apercebem disto.

11
00:00:24,000 --> 00:00:27,000
Para além de sermos inteligentes,
também somos uma espécie extremamente convencida.

12
00:00:27,000 --> 00:00:30,000
Por isso gostamos de assinalar
o facto de sermos inteligentes.

13
00:00:30,000 --> 00:00:32,000
Eu poderia recorrer a qualquer sábio,

14
00:00:32,000 --> 00:00:34,000
de Shakespeare a Stephen Colbert,

15
00:00:34,000 --> 00:00:36,000
para assinalar o facto de sermos

16
00:00:36,000 --> 00:00:38,000
nobres em raciocínio
e infinitos em faculdades

17
00:00:38,000 --> 00:00:40,000
e muito mais fantásticos
do que tudo no planeta,

18
00:00:40,000 --> 00:00:43,000
no que toca a tudo o que seja cerebral.

19
00:00:43,000 --> 00:00:45,000
Mas, claro, há uma segunda observação
sobre a espécie humana

20
00:00:45,000 --> 00:00:47,000
em que me quero concentrar um pouco mais.

21
00:00:47,000 --> 00:00:49,000
É o facto de que,

22
00:00:49,000 --> 00:00:52,000
embora sejamos muito inteligentes,
os únicos inteligentes,

23
00:00:52,000 --> 00:00:55,000
também podemos ser incrivelmente burros

24
00:00:55,000 --> 00:00:58,000
no que toca a alguns aspetos
da tomada de decisões.

25
00:00:58,000 --> 00:01:00,000
Já estou a ver muitos sorrisos
desconfortáveis por aí.

26
00:01:00,000 --> 00:01:02,000
Não se preocupem, não vou apontar
ninguém em particular

27
00:01:02,000 --> 00:01:04,000
nem quaisquer aspetos dos nossos erros.

28
00:01:04,000 --> 00:01:06,000
Mas, obviamente, nos últimos dois anos,

29
00:01:06,000 --> 00:01:09,000
temos visto exemplos sem precedente
da inépcia humana.

30
00:01:09,000 --> 00:01:12,000
Temos observado como os instrumentos
que só nós construímos

31
00:01:12,000 --> 00:01:14,000
para extrair os recursos
do nosso meio ambiente,

32
00:01:14,000 --> 00:01:16,000
explodem à nossa frente.

33
00:01:16,000 --> 00:01:18,000
Temos observado que os mercados financeiros
que só nós criamos

34
00:01:18,000 --> 00:01:21,000
— mercados supostamente
à prova de falhas —

35
00:01:21,000 --> 00:01:23,000
temos observado o seu colapso
diante dos nossos olhos.

36
00:01:23,000 --> 00:01:25,000
Mas acho que estes
dois exemplos embaraçosos,

37
00:01:25,000 --> 00:01:28,000
não realçam o que eu acho
que é mais vergonhoso

38
00:01:28,000 --> 00:01:30,000
nos erros que os seres humanos fazem,

39
00:01:30,000 --> 00:01:33,000
ou seja, gostarmos de pensar
que os erros que fazemos

40
00:01:33,000 --> 00:01:35,000
são o resultado de indivíduos ineptos

41
00:01:35,000 --> 00:01:38,000
ou de decisões tão más
que merecem ser incluídas no blogue FAIL.

42
00:01:38,000 --> 00:01:41,000
Ao que parece, os cientistas sociais
estão a descobrir

43
00:01:41,000 --> 00:01:44,000
que a maior parte de nós,
quando colocados em certos contextos,

44
00:01:44,000 --> 00:01:47,000
fazemos erros muito específicos.

45
00:01:47,000 --> 00:01:49,000
Os erros que fazemos são previsíveis.

46
00:01:49,000 --> 00:01:51,000
Fazemo-los vezes sem conta.

47
00:01:51,000 --> 00:01:53,000
São imunes a demonstrações e provas.

48
00:01:53,000 --> 00:01:55,000
Mesmo após recebermos uma reação negativa,

49
00:01:55,000 --> 00:01:58,000
quando voltamos a encontra-nos
em determinado contexto,

50
00:01:58,000 --> 00:02:00,000
temos a tendência para fazer
os mesmos erros.

51
00:02:00,000 --> 00:02:02,000
Isto tem sido um enigma
muito interessante para mim,

52
00:02:02,000 --> 00:02:04,000
enquanto estudante da natureza humana.

53
00:02:04,000 --> 00:02:06,000
O que me deixa mais curiosa é,

54
00:02:06,000 --> 00:02:09,000
como é que uma espécie
tão inteligente como nós,

55
00:02:09,000 --> 00:02:11,000
é capaz de erros

56
00:02:11,000 --> 00:02:13,000
tão maus e tão consistentes, o tempo todo?

57
00:02:13,000 --> 00:02:16,000
Nós somos a coisa mais inteligenteque há,
porque é que não conseguimos resolver isto?

58
00:02:16,000 --> 00:02:19,000
De certa forma, de onde é
que vêm os nosso erros?

59
00:02:19,000 --> 00:02:22,000
Como tenho pensado nisto há algum tempo,
vejo duas possibilidades.

60
00:02:22,000 --> 00:02:25,000
Uma possibilidade é que,
de certa forma, a culpa não é nossa.

61
00:02:25,000 --> 00:02:27,000
Como somos uma espécie inteligente,

62
00:02:27,000 --> 00:02:29,000
podemos criar todos os tipos de ambientes

63
00:02:29,000 --> 00:02:31,000
que são supmuito complicados,

64
00:02:31,000 --> 00:02:34,000
por vezes, demasiado complicados
para podermos entendê-los,

65
00:02:34,000 --> 00:02:36,000
embora os tenhamos criado.

66
00:02:36,000 --> 00:02:38,000
Criamos mercados financeiros
que são muito complexos.

67
00:02:38,000 --> 00:02:41,000
Criamos cláusulas hipotecárias
que não conseguimos gerir.

68
00:02:41,000 --> 00:02:44,000
Claro que, se nos encontramos em ambientes
que não conseguimos gerir,

69
00:02:44,000 --> 00:02:46,000
faz sentido que acabemos por fazer asneira.

70
00:02:46,000 --> 00:02:48,000


71
00:02:48,000 --> 00:02:50,000
Se isto fosse a verdade,
teríamos uma solução simples

72
00:02:50,000 --> 00:02:52,000
para o problema dos erros humanos.

73
00:02:52,000 --> 00:02:54,000
Simplesmente diríamos:
"OK, vamos perceber

74
00:02:54,000 --> 00:02:56,000
"que tipo de tecnologias
não conseguimos entender,

75
00:02:56,000 --> 00:02:58,000
"que tipos de ambientes são maus".

76
00:02:58,000 --> 00:03:00,000
Livrávamo-nos deles,
construíamos melhor as coisas,

77
00:03:00,000 --> 00:03:02,000
e seríamos a espécie digna

78
00:03:02,000 --> 00:03:04,000
que esperamos ser.

79
00:03:04,000 --> 00:03:07,000
Mas há uma outra possibilidade
que eu acho mais preocupante:

80
00:03:07,000 --> 00:03:10,000
talvez não sejam os nossos ambientes
que sejam maus.

81
00:03:10,000 --> 00:03:13,000
Talvez sejamos nós
que fomos mal construídos.

82
00:03:13,000 --> 00:03:15,000
Esta é uma sugestão que me surgiu

83
00:03:15,000 --> 00:03:18,000
ao observar o que os cientistas sociais
têm aprendido sobre os erros humanos.

84
00:03:18,000 --> 00:03:21,000
Observamos que as pessoas têm tendência
para continuar a fazer erros

85
00:03:21,000 --> 00:03:24,000
exatamente da mesma forma,
vezes sem conta.

86
00:03:24,000 --> 00:03:26,000
Parece que talvez tenhamos sido construídos

87
00:03:26,000 --> 00:03:28,000
para fazer erros de determinada forma.

88
00:03:28,000 --> 00:03:31,000
Esta é uma possibilidade
que me preocupa mais

89
00:03:31,000 --> 00:03:33,000
porque, se somos nós 
que somos disfuncionais,

90
00:03:33,000 --> 00:03:35,000
não é óbvio como lidar com isso.

91
00:03:35,000 --> 00:03:38,000
Talvez tenhamos simplesmente de aceitar
o facto de sermos propensos a errar

92
00:03:38,000 --> 00:03:40,000
e tentar construir as coisas em volta disso.

93
00:03:40,000 --> 00:03:43,000
Esta é a questão a que os meus estudantes
e eu queremos dar resposta.

94
00:03:43,000 --> 00:03:46,000
Como é que descobrimos a diferença
entre a primeira e a segunda possibilidades?

95
00:03:46,000 --> 00:03:48,000
Precisamos de uma população

96
00:03:48,000 --> 00:03:50,000
que seja inteligente,
que possa tomar muitas decisões,

97
00:03:50,000 --> 00:03:52,000
mas que não tenha acesso a nenhum
dos sistemas que nós temos,

98
00:03:52,000 --> 00:03:54,000
qualquer das coisas
que possivelmente nos confundem,

99
00:03:54,000 --> 00:03:56,000
sem tecnologia humana, 
sem cultura humana,

100
00:03:56,000 --> 00:03:58,000
talvez mesmo sem linguagem humana.

101
00:03:58,000 --> 00:04:00,000
Por isso, recorremos a estes tipos aqui.

102
00:04:00,000 --> 00:04:03,000
Este é um dos indivíduos com quem trabalho.
É um macaco-prego.

103
00:04:03,000 --> 00:04:05,000
São macacos do Novo Mundo,

104
00:04:05,000 --> 00:04:07,000
o que significa que se separaram
do ramo humano,

105
00:04:07,000 --> 00:04:09,000
há cerca de 35 milhões de anos.

106
00:04:09,000 --> 00:04:11,000
Ou seja, os nossos antepassados,

107
00:04:11,000 --> 00:04:13,000
há cerca de cinco milhões de gerações,

108
00:04:13,000 --> 00:04:15,000
foram provavelmente os mesmos antepassados

109
00:04:15,000 --> 00:04:17,000
cinco milhões de gerações pelo meio,

110
00:04:17,000 --> 00:04:19,000
que os antepassados da Holly na fotografia.

111
00:04:19,000 --> 00:04:22,000
Podem ficar tranquilos,
este indivíduo é muito afastado,

112
00:04:22,000 --> 00:04:24,000
mas, evolutivamente, é um parente.

113
00:04:24,000 --> 00:04:26,000
Felizmente, a Holly

114
00:04:26,000 --> 00:04:29,000
não tem as mesmas tecnologias
que nós temos.

115
00:04:29,000 --> 00:04:32,000
É uma criatura inteligente e esperta,
também é primata,

116
00:04:32,000 --> 00:04:34,000
mas sem todas as coisas
que achamos que nos confundem.

117
00:04:34,000 --> 00:04:36,000
Portanto, ela é o perfeito sujeito
da experiência.

118
00:04:36,000 --> 00:04:39,000
Que acontecerá se pusermos a Holly
no mesmo contexto que os humanos?

119
00:04:39,000 --> 00:04:41,000
Ela fará os mesmos erros que nós?

120
00:04:41,000 --> 00:04:43,000
Será que ela aprende com esses erros?

121
00:04:43,000 --> 00:04:45,000
Este é o tipo de coisas que decidimos fazer.

122
00:04:45,000 --> 00:04:47,000
Os meus estudantes e eu ficámos
muito entusiasmados com isto há uns anos.

123
00:04:47,000 --> 00:04:49,000
Dissemos: "Vamos colocar alguns problemas à Holly

124
00:04:49,000 --> 00:04:51,000
"para ver se ela faz erros".

125
00:04:51,000 --> 00:04:54,000
O primeiro problema é: 
por onde começar?

126
00:04:54,000 --> 00:04:56,000
Porque, para nós, é ótimo, 
mas é mau para os seres humanos.

127
00:04:56,000 --> 00:04:58,000
Nós fazemos muitos erros
em diversos contextos.

128
00:04:58,000 --> 00:05:00,000
Por onde é que devíamos começar?

129
00:05:00,000 --> 00:05:03,000
Como começámos este projeto
por altura do colapso financeiro,

130
00:05:03,000 --> 00:05:05,000
na altura em que as hipotecas falidas
começaram a ser faladas nas notícias,

131
00:05:05,000 --> 00:05:07,000
pensámos que talvez devêssemos

132
00:05:07,000 --> 00:05:09,000
começar pelo domínio financeiro.

133
00:05:09,000 --> 00:05:12,000
Talvez devêssemos estudar
as decisões económicas dos macacos

134
00:05:12,000 --> 00:05:15,000
e ver se eles fazem o mesmo tipo
de coisas estúpidas que nós fazemos.

135
00:05:15,000 --> 00:05:17,000
Foi nessa altura que surgiu
um segundo problema

136
00:05:17,000 --> 00:05:19,000
— um pouco mais metodológico —

137
00:05:19,000 --> 00:05:21,000
que é, não sei se sabem,
que os macacos não usam dinheiro.

138
00:05:21,000 --> 00:05:24,000
Eu sei que não os conhecem.

139
00:05:24,000 --> 00:05:26,000
Mas é por isso que não os encontramos
na fila atrás de nós

140
00:05:26,000 --> 00:05:29,000
na mercearia ou no multibanco,
eles não fazem estas coisas.

141
00:05:29,000 --> 00:05:32,000
Assim, deparámo-nos com um problema.

142
00:05:32,000 --> 00:05:34,000
Como é que vamos falar
aos macacos sobre dinheiro

143
00:05:34,000 --> 00:05:36,000
se eles não o utilizam?

144
00:05:36,000 --> 00:05:38,000
Talvez devêssemos

145
00:05:38,000 --> 00:05:40,000
ensinar os macacos a usar dinheiro.

146
00:05:40,000 --> 00:05:42,000
Foi isso mesmo que fizemos.

147
00:05:42,000 --> 00:05:45,000
Estão a ver aqui a primeira unidade,
tanto quanto sei,

148
00:05:45,000 --> 00:05:47,000
de dinheiro não humano.

149
00:05:47,000 --> 00:05:49,000
Não fomos muito criativos
quando começámos estas experiências,

150
00:05:49,000 --> 00:05:51,000
por isso chamámos-lhe apenas "moeda".

151
00:05:51,000 --> 00:05:54,000
Mas esta é a unidade monetária
que ensinámos aos macacos, em Yale,

152
00:05:54,000 --> 00:05:56,000
para usar com os seres humanos,

153
00:05:56,000 --> 00:05:59,000
para comprar diversas peças de comida.

154
00:05:59,000 --> 00:06:01,000
Não parece muito
— de facto, não é grande coisa.

155
00:06:01,000 --> 00:06:03,000
Tal como a maior parte do nosso dinheiro,
não passa de uma peça de metal.

156
00:06:03,000 --> 00:06:06,000
Como sabemos, o dinheiro das viagens,

157
00:06:06,000 --> 00:06:08,000
quando voltamos para casa, é inútil.

158
00:06:08,000 --> 00:06:10,000
No início, era inútil para os macacos,

159
00:06:10,000 --> 00:06:12,000
antes de eles se aperceberem
do que podiam fazer com ele.

160
00:06:12,000 --> 00:06:14,000
Quando inicialmente lhes demos as moedas,

161
00:06:14,000 --> 00:06:16,000
eles pegaram nelas, olharam para elas.

162
00:06:16,000 --> 00:06:18,000
Eram coisas esquisitas.

163
00:06:18,000 --> 00:06:20,000
Mas rapidamente, os macacos perceberam

164
00:06:20,000 --> 00:06:22,000
que podiam dar estas moedas

165
00:06:22,000 --> 00:06:25,000
a diversos seres humanos no laboratório,
em troca de comida.

166
00:06:25,000 --> 00:06:27,000
Vemos aqui um dos nossos macacos,
a Mayday, a fazer isso.

167
00:06:27,000 --> 00:06:30,000
Em A e B vemos a fase em que ela está

168
00:06:30,000 --> 00:06:32,000
um pouco curiosa acerca destas coisas
— não sabe bem.

169
00:06:32,000 --> 00:06:34,000
Está ali uma mão humana, à espera,

170
00:06:34,000 --> 00:06:37,000
e a Mayday rapidamente percebe
que o ser humano quer aquilo.

171
00:06:37,000 --> 00:06:39,000
Entrega-o e recebe comida.

172
00:06:39,000 --> 00:06:41,000
Ao que parece, não é só a Mayday,
mas todos os nossos macacos se tornam excelentes

173
00:06:41,000 --> 00:06:43,000
a trocar moedas com os vendedores humanos.

174
00:06:43,000 --> 00:06:45,000
Este é um pequeno vídeo do que acontece.

175
00:06:45,000 --> 00:06:48,000
Cá está a Mayday que vai trocar
uma moeda por comida,

176
00:06:48,000 --> 00:06:51,000
espera contente e recebe a comida.

177
00:06:51,000 --> 00:06:53,000
Aqui está o Felix, acho eu. 
É o nosso macho alfa; é um tipo grande.

178
00:06:53,000 --> 00:06:56,000
Mas também espera pacientemente,
recebe a comida e segue.

179
00:06:56,000 --> 00:06:58,000
Os macacos tornam-se muito bons nisto.

180
00:06:58,000 --> 00:07:01,000
São surpreendentemente bons nisto,
com muito pouco treino.

181
00:07:01,000 --> 00:07:03,000
Mas permitimos que eles descobrissem isto
por eles próprios.

182
00:07:03,000 --> 00:07:05,000
A questão é: será que isto é
uma coisa parecida com dinheiro humano?

183
00:07:05,000 --> 00:07:07,000
Será isto um mercado,

184
00:07:07,000 --> 00:07:09,000
ou será que fizemos um truque psicológico

185
00:07:09,000 --> 00:07:11,000
ao conseguir pôr macacos a fazer uma coisa

186
00:07:11,000 --> 00:07:13,000
que parece inteligente,
mas não o é na verdade?

187
00:07:13,000 --> 00:07:16,000
Então pensámos no que fariam
os macacos, espontaneamente,

188
00:07:16,000 --> 00:07:19,000
se esta fosse a sua moeda, se eles estivessem
a usar isto como dinheiro real?

189
00:07:19,000 --> 00:07:21,000
Podemos imaginá-los

190
00:07:21,000 --> 00:07:23,000
a fazer todo o tipo de coisas inteligentes

191
00:07:23,000 --> 00:07:26,000
que as pessoas fazem quando começam
a trocar dinheiro uns com os outros.

192
00:07:26,000 --> 00:07:29,000
Talvez comecem a prestar atenção a preços,

193
00:07:29,000 --> 00:07:31,000
a prestar atenção a quanto compram,

194
00:07:31,000 --> 00:07:34,000
a prestar atenção a quantas moedas têm...

195
00:07:34,000 --> 00:07:36,000
Os macacos farão essas coisas?

196
00:07:36,000 --> 00:07:39,000
Foi assim que nasceu
o nosso mercado para macacos.

197
00:07:39,000 --> 00:07:41,000
Funciona da seguinte forma:

198
00:07:41,000 --> 00:07:44,000
os nossos macacos normalmente vivem
num grande recinto como num jardim zoológico.

199
00:07:44,000 --> 00:07:46,000
Quando sentem vontade de guloseimas,

200
00:07:46,000 --> 00:07:48,000
permitimos que entrem
num recinto mais pequeno

201
00:07:48,000 --> 00:07:50,000
onde podem entrar no mercado.

202
00:07:50,000 --> 00:07:52,000
Quando entram no mercado

203
00:07:52,000 --> 00:07:54,000
— é um mercado muito mais divertido para os macacos
do que a maior parte dos mercados humanos

204
00:07:54,000 --> 00:07:57,000
porque logo que os macacos
entram pela porta do mercado,

205
00:07:57,000 --> 00:07:59,000
recebem uma carteira grande
cheia de moedas

206
00:07:59,000 --> 00:08:01,000
para poderem trocar as moedas

207
00:08:01,000 --> 00:08:03,000
com um destes dois tipos aqui —

208
00:08:03,000 --> 00:08:05,000
encontram dois vendedores humanos

209
00:08:05,000 --> 00:08:07,000
a quem podem comprar coisas.

210
00:08:07,000 --> 00:08:09,000
Os vendedores eram estudantes
do meu laboratório.

211
00:08:09,000 --> 00:08:11,000
Vestiam-se de forma diferente,
eram pessoas diferentes.

212
00:08:11,000 --> 00:08:14,000
Ao longo do tempo,
faziam sempre a mesma coisa

213
00:08:14,000 --> 00:08:16,000
para os macacos poderem aprender,

214
00:08:16,000 --> 00:08:19,000
quem vendia o quê e a que preço,
quem era fiável, quem não era, etc.

215
00:08:19,000 --> 00:08:21,000
Podem ver que cada um dos investigadores

216
00:08:21,000 --> 00:08:24,000
segura num pequeno prato amarelo

217
00:08:24,000 --> 00:08:26,000
que é o que o macaco
pode obter por uma moeda.

218
00:08:26,000 --> 00:08:28,000
Tudo custa uma moeda,

219
00:08:28,000 --> 00:08:30,000
mas, como podem ver, às veze
as moedas podem comprar mais que outras vezes,

220
00:08:30,000 --> 00:08:32,000
às vezes mais uvas que outras vezes.

221
00:08:32,000 --> 00:08:35,000
Vou mostrar-vos um pequeno vídeo
sobre como funciona este mercado.

222
00:08:35,000 --> 00:08:38,000
Isto é visto da altura de um macaco.
Eles são pequenos, por isso é pequeno.

223
00:08:38,000 --> 00:08:40,000
Cá está a Honey.

224
00:08:40,000 --> 00:08:42,000
Está à espera que o mercado abra,
um pouco impaciente.

225
00:08:42,000 --> 00:08:45,000
De repente, o mercado abre.
Esta é a escolha dela: uma ou duas uvas.

226
00:08:45,000 --> 00:08:47,000
Podem ver que a Honey,
muito boa economista de mercado,

227
00:08:47,000 --> 00:08:50,000
vai ter com o vendedor que lhe dá mais.

228
00:08:50,000 --> 00:08:52,000
Podia ensinar uma ou duas coisas
aos nossos assessores financeiros.

229
00:08:52,000 --> 00:08:54,000
Mas não é só a Honey,

230
00:08:54,000 --> 00:08:57,000
a maioria dos macacos preferiram
o vendedor que dava mais.

231
00:08:57,000 --> 00:08:59,000
A maioria dos macacos preferia
os vendedores com comida melhor.

232
00:08:59,000 --> 00:09:02,000
Quando apresentámos saldos,
vimos que os macacos prestaram atenção a isso.

233
00:09:02,000 --> 00:09:05,000
Eles cuidavam do seu dinheiro de macaco.

234
00:09:05,000 --> 00:09:08,000
O mais surpreendente foi que,
quando colaborámos com economistas

235
00:09:08,000 --> 00:09:11,000
para analisar os resultados dos macacos
a utilizarem ferramentas económicas,

236
00:09:11,000 --> 00:09:14,000
eles correspondiam, não só qualitativamente

237
00:09:14,000 --> 00:09:16,000
mas também quantitativamente
ao que observámos

238
00:09:16,000 --> 00:09:18,000
nos seres humanos, num mercado real.

239
00:09:18,000 --> 00:09:20,000
De tal forma que,
se vissem os dados dos macacos,

240
00:09:20,000 --> 00:09:23,000
não dava para perceber se tinham vindo
de um macaco ou de uma pessoa no mesmo mercado.

241
00:09:23,000 --> 00:09:25,000
Pensámos que tínhamos feito

242
00:09:25,000 --> 00:09:27,000
como que introduzir uma coisa

243
00:09:27,000 --> 00:09:29,000
que, pelo menos
para os macacos e para nós,

244
00:09:29,000 --> 00:09:31,000
funciona como um mercado financeiro real.

245
00:09:31,000 --> 00:09:34,000
A questão é: será que os macacos começam
a errar da mesma forma que nós?

246
00:09:34,000 --> 00:09:37,000
Já vimos alguns sinais
de que provavelmente sim.

247
00:09:37,000 --> 00:09:39,000
Uma coisa que nunca vimos
no mercado de macacos

248
00:09:39,000 --> 00:09:41,000
foi qualquer indício de poupança,

249
00:09:41,000 --> 00:09:43,000
tal como na nossa espécie.

250
00:09:43,000 --> 00:09:45,000
Os macacos entraram no mercado,
gastaram o seu orçamento na totalidade

251
00:09:45,000 --> 00:09:47,000
e dopois voltaram para a colónia.

252
00:09:47,000 --> 00:09:49,000
Outra coisa que também observámos
espontaneamente,

253
00:09:49,000 --> 00:09:51,000
vergonhosamente,

254
00:09:51,000 --> 00:09:53,000
foram indícios de roubo.

255
00:09:53,000 --> 00:09:56,000
Os macacos surripiavam as moedas
em qualquer oportunidade,

256
00:09:56,000 --> 00:09:58,000
uns aos outros, a nós,

257
00:09:58,000 --> 00:10:00,000
coisas que não pensámos introduzir,

258
00:10:00,000 --> 00:10:02,000
mas coisas que surgiram espontaneamente.

259
00:10:02,000 --> 00:10:04,000
Pensámos que aquilo era mau.

260
00:10:04,000 --> 00:10:06,000
Seria que os macacos

261
00:10:06,000 --> 00:10:09,000
fazem exatamente as mesmas coisas estúpidas
que as pessoas fazem?

262
00:10:09,000 --> 00:10:11,000
Uma possibilidade é deixar

263
00:10:11,000 --> 00:10:13,000
que o sistema financeiro dos macacos se desenvolva,

264
00:10:13,000 --> 00:10:15,000
para ver se eles começam a pedir-nos
ajudas financeiras daqui a uns anos.

265
00:10:15,000 --> 00:10:17,000
Somos um pouco impacientes,
por isso queríamos

266
00:10:17,000 --> 00:10:19,000
apressar as coisas um bocadinho.

267
00:10:19,000 --> 00:10:21,000
Então decidimos dar aos macacos

268
00:10:21,000 --> 00:10:23,000
o mesmo tipo de problemas

269
00:10:23,000 --> 00:10:25,000
em que as pessoas têm tendência para errar,

270
00:10:25,000 --> 00:10:27,000
nalguns tipos de desafios económicos,

271
00:10:27,000 --> 00:10:29,000
ou em certas experiências económicas.

272
00:10:29,000 --> 00:10:32,000
Como a melhor forma de ver
como as pessoas erram,

273
00:10:32,000 --> 00:10:34,000
é fazermos nós próprios o mesmo erro,

274
00:10:34,000 --> 00:10:36,000
vou apresentar-vos uma pequena experiência

275
00:10:36,000 --> 00:10:38,000
para ver as vossas intuições financeiras em ação.

276
00:10:38,000 --> 00:10:40,000
Imaginem que, neste momento,

277
00:10:40,000 --> 00:10:42,000
dei a cada um de vocês mil dólares

278
00:10:42,000 --> 00:10:45,000
— dez notas novinhas de cem dólares.

279
00:10:45,000 --> 00:10:47,000
Ponham estas notas na carteira

280
00:10:47,000 --> 00:10:49,000
e imaginem por momentos
o que vão fazer com o dinheiro.

281
00:10:49,000 --> 00:10:51,000
Porque agora é vosso.
Podem comprar o que quiserem.

282
00:10:51,000 --> 00:10:53,000
Doá-lo, gastá-lo, etc.

283
00:10:53,000 --> 00:10:56,000
Parece excelente, mas há uma oportunidade
de ganhar mais algum dinheiro.

284
00:10:56,000 --> 00:10:59,000
E esta é a vossa escolha: podem arriscar.

285
00:10:59,000 --> 00:11:01,000
Nesse caso, vou lançar ao ar
esta moeda de macaco.

286
00:11:01,000 --> 00:11:03,000
Se sair cara, ganham mais mil dólares,

287
00:11:03,000 --> 00:11:05,000
se sair coroa, não ganham nada.

288
00:11:05,000 --> 00:11:08,000
É uma possibilidade de ganhar mais,
mas é bastante arriscada.

289
00:11:08,000 --> 00:11:11,000
A outra opção é mais segura.
Vão apenas receber mais dinheiro, de certeza.

290
00:11:11,000 --> 00:11:13,000
Vou-vos dar simplesmente 500 dólares.

291
00:11:13,000 --> 00:11:16,000
Podem enfiá-los na carteira
e usá-los imediatamente.

292
00:11:16,000 --> 00:11:18,000
Pensem um pouco qual é
aqui a vossa intuição.

293
00:11:18,000 --> 00:11:21,000
A maior parte das pessoas
opta pela opção segura.

294
00:11:21,000 --> 00:11:24,000
A maior parte das pessoas pensa: 
"Porquê arriscar, se posso obter 1500 dólares de certeza?

295
00:11:24,000 --> 00:11:26,000
"Parece uma boa aposta. Vou optar por essa."

296
00:11:26,000 --> 00:11:28,000
Podem dizer: "sso não é irracional.

297
00:11:28,000 --> 00:11:30,000
"As pessoas não gostam de arriscar. E depois?"

298
00:11:30,000 --> 00:11:32,000
Bem, o "e depois?" explica-se
quando começamos a pensar

299
00:11:32,000 --> 00:11:34,000
no mesmo problema explicado
de uma forma um pouco diferente.

300
00:11:34,000 --> 00:11:36,000


301
00:11:36,000 --> 00:11:38,000
Imaginem que eu dou a cada um 2000 dólares

302
00:11:38,000 --> 00:11:41,000
— vinte notas novinhas de 100 dólares.

303
00:11:41,000 --> 00:11:43,000
Podem comprar o dobro das coisas
que podiam comprar antes.

304
00:11:43,000 --> 00:11:45,000
Pensem no que sentiriam
ao pôr esse dinheiro na carteira.

305
00:11:45,000 --> 00:11:47,000
Agora imaginem
que vão ter de fazer outra escolha.

306
00:11:47,000 --> 00:11:49,000
Mas desta vez é um pouco pior.

307
00:11:49,000 --> 00:11:52,000
Agora, vão decidir
como preferem perder dinheiro,

308
00:11:52,000 --> 00:11:54,000
mas vão ter de escolher
entre as mesmas opções.

309
00:11:54,000 --> 00:11:56,000
Podem escolher arriscar uma perda maior,
eu lanço a moeda ao ar.


310
00:11:56,000 --> 00:11:59,000
Se calhar cara, vão perder bastante,

311
00:11:59,000 --> 00:12:02,000
se calhar coroa, não perdem nada,
podem guardar tudo.

312
00:12:02,000 --> 00:12:05,000
Ou podem jogar pelo seguro,
o que significa que têm que ir à vossa carteira

313
00:12:05,000 --> 00:12:08,000
e dar-me cinco dessas notas
de 100 dólares.

314
00:12:08,000 --> 00:12:11,000
Estou a ver muito sobrolho franzido por aí.

315
00:12:11,000 --> 00:12:13,000
Por isso, talvez tenham a mesma intuição

316
00:12:13,000 --> 00:12:15,000
que os indivíduos que foram testados,

317
00:12:15,000 --> 00:12:17,000
quando lhes apresentam estas opções.

318
00:12:17,000 --> 00:12:19,000
As pessoas não escolhem jogar pelo seguro,

319
00:12:19,000 --> 00:12:21,000
têm tendência para arriscar um pouco.

320
00:12:21,000 --> 00:12:24,000
Isto é irracional porque demos às pessoas,
em ambas as situações,

321
00:12:24,000 --> 00:12:26,000
a mesma escolha.

322
00:12:26,000 --> 00:12:29,000
É uma probabilidade de 50%
de obter 1000 ou 2000.

323
00:12:29,000 --> 00:12:31,000
ou apenas 1500 dólares pelo seguro.

324
00:12:31,000 --> 00:12:34,000
Mas as intuições das pessoas
sobre o risco a tomar

325
00:12:34,000 --> 00:12:36,000
depende da quantia com que começaram.

326
00:12:36,000 --> 00:12:38,000
Então, o que é que se passa aqui?

327
00:12:38,000 --> 00:12:40,000
Parece que é o resultado de,
pelo menos, duas tendências

328
00:12:40,000 --> 00:12:43,000
que temos a nível psicológico.

329
00:12:43,000 --> 00:12:46,000
Uma é que temos dificuldade
em pensar em termos absolutos.

330
00:12:46,000 --> 00:12:48,000
Temos que trabalhar bastante para perceber

331
00:12:48,000 --> 00:12:50,000
que uma opção é 1000 ou 2000

332
00:12:50,000 --> 00:12:52,000
e a outra opção é 1500.

333
00:12:52,000 --> 00:12:55,000
Pelo contrário, achamos muito fácil
pensar em termos relativos

334
00:12:55,000 --> 00:12:58,000
à medida que as opções se alteram
de uma para a outra.

335
00:12:58,000 --> 00:13:01,000
Aí pensamos em termos de "vou receber mais"
ou "vou receber menos".

336
00:13:01,000 --> 00:13:03,000
Isto está tudo muito bem,

337
00:13:03,000 --> 00:13:05,000
excepto que as mudanças
em direções diferentes

338
00:13:05,000 --> 00:13:07,000
afetam o nosso pensamento

339
00:13:07,000 --> 00:13:09,000
quanto as nossas opções serem boas ou não.

340
00:13:09,000 --> 00:13:11,000
Isso leva à segunda tendência,

341
00:13:11,000 --> 00:13:13,000
a que os economistas
chamam "aversão à perda".

342
00:13:13,000 --> 00:13:16,000
A ideia é que nós detestamos
que o nosso saldo seja negativo.

343
00:13:16,000 --> 00:13:18,000
Detestamos termos
de perder algum dinheiro.

344
00:13:18,000 --> 00:13:20,000
Isto significa que, às vezes,

345
00:13:20,000 --> 00:13:22,000
mudamos as nossas preferências
para evitar isso.

346
00:13:22,000 --> 00:13:24,000
Observámos no segundo cenário

347
00:13:24,000 --> 00:13:26,000
que os sujeitos arriscam mais

348
00:13:26,000 --> 00:13:29,000
porque querem aquela pequena hipótese
de não perderem nada.

349
00:13:29,000 --> 00:13:31,000
Ou seja, quando estamos
numa mentalidade de perda

350
00:13:31,000 --> 00:13:33,000


351
00:13:33,000 --> 00:13:35,000
temos maior propensão para o risco,

352
00:13:35,000 --> 00:13:37,000
o que pode ser muito preocupante.

353
00:13:37,000 --> 00:13:40,000
Este tipo de coisas desenvolve-se
negativamente de várias formas nas pessoas.

354
00:13:40,000 --> 00:13:43,000
É por isso que os investidores da bolsa
conservam ações em queda por mais tempo,

355
00:13:43,000 --> 00:13:45,000
porque estão a avaliá-las em termos relativos.

356
00:13:45,000 --> 00:13:47,000
É por isso que as pessoas no mercado imobiliário
se recusam a vender a sua casa,

357
00:13:47,000 --> 00:13:49,000
porque não querem perder dinheiro na venda.

358
00:13:49,000 --> 00:13:51,000
A questão em que estávamos interessados

359
00:13:51,000 --> 00:13:53,000
era se os macacos tinham as mesmas tendências.

360
00:13:53,000 --> 00:13:56,000
Se estabelecêssemos os mesmos cenários
no nosso mercado de macacos,

361
00:13:56,000 --> 00:13:58,000
fariam eles as mesmas coisas que as pessoas?

362
00:13:58,000 --> 00:14:00,000
Assim, demos aos macacos opções

363
00:14:00,000 --> 00:14:03,000
entre vendedores que eram seguros
— faziam sempre a mesma coisa —

364
00:14:03,000 --> 00:14:05,000
ou vendedores que eram arriscados

365
00:14:05,000 --> 00:14:07,000
— metade das vezes faziam
as coisas de maneira diferente.

366
00:14:07,000 --> 00:14:09,000
Mais ainda, demos-lhe opções
que eram bónus

367
00:14:09,000 --> 00:14:11,000
— como vocês fizeram no primeiro cenário —

368
00:14:11,000 --> 00:14:13,000
portanto eles tinham oportunidade
de ganhar mais,

369
00:14:13,000 --> 00:14:16,000
ou opções em que eles sofriam perdas

370
00:14:16,000 --> 00:14:18,000
— pensavam que iam receber mais
do que realmente receberam.

371
00:14:18,000 --> 00:14:20,000
O que acontece é isto.

372
00:14:20,000 --> 00:14:22,000
Apresentámos aos macacos
dois novos vendedores.

373
00:14:22,000 --> 00:14:24,000
Os vendedores da esquerda e da direita
começam ambos com uma uva,

374
00:14:24,000 --> 00:14:26,000
por isso parece bastante bom.

375
00:14:26,000 --> 00:14:28,000
Mas vão dar aos macacos um bónus.

376
00:14:28,000 --> 00:14:30,000
O vendedor da esquerda dá um bónus seguro.

377
00:14:30,000 --> 00:14:33,000
Adiciona sempre uma uva
e dá ao macaco as duas.

378
00:14:33,000 --> 00:14:35,000
O vendedor da direita
dá um bónus arriscado.

379
00:14:35,000 --> 00:14:38,000
Às vezes os macacos não recebem bónus
— é um bónus zero.

380
00:14:38,000 --> 00:14:41,000
Outras vezes, os macacos
recebem duas uvas extra.

381
00:14:41,000 --> 00:14:43,000
É um bónus grande, recebem três uvas.

382
00:14:43,000 --> 00:14:45,000
É a mesma escolha que vocês enfrentaram.

383
00:14:45,000 --> 00:14:48,000
Será que os macacos jogam pelo seguro

384
00:14:48,000 --> 00:14:50,000
e compram ao vendedor que faz sempre
a mesma coisa em cada transação?

385
00:14:50,000 --> 00:14:52,000
Ou quererão arriscar

386
00:14:52,000 --> 00:14:54,000
e tentar obter um bónus incerto mas grande,

387
00:14:54,000 --> 00:14:56,000
mesmo com a possibilidade
de não obter bónu nenhum?

388
00:14:56,000 --> 00:14:58,000
As pessoas aqui jogaram pelo seguro.

389
00:14:58,000 --> 00:15:00,000
Acontece que os macacos
também jogam pelo seguro.

390
00:15:00,000 --> 00:15:02,000
Qualitativa e quantitativamente,

391
00:15:02,000 --> 00:15:04,000
escolhem exatamente
da mesma forma que as pessoas,

392
00:15:04,000 --> 00:15:06,000
quando testadas na mesma coisa.

393
00:15:06,000 --> 00:15:08,000
Podem dize: 
"Talvez os macacos não gostem do risco.

394
00:15:08,000 --> 00:15:10,000
"Talvez devêssemos ver
como lidam com perdas".

395
00:15:10,000 --> 00:15:12,000
Então, implementámos
a segunda versão.

396
00:15:12,000 --> 00:15:14,000
Agora, os macacos encontram
dois vendedores

397
00:15:14,000 --> 00:15:16,000
que não lhes dão bónus,

398
00:15:16,000 --> 00:15:18,000
dão-lhes menos do que esperam.

399
00:15:18,000 --> 00:15:20,000
Parece que começam
com uma quantidade grande.

400
00:15:20,000 --> 00:15:22,000
Começam com três uvas.
Os macacos ficam entusiasmados com isso.

401
00:15:22,000 --> 00:15:25,000
Mas depois aprendem que os vendedores
lhes vão dar menos que o esperado.

402
00:15:25,000 --> 00:15:27,000
O vendedor da esquerda é uma perda segura.

403
00:15:27,000 --> 00:15:30,000
Retira sempre uma uva

404
00:15:30,000 --> 00:15:32,000
e dá ao macaco apenas duas uvas.

405
00:15:32,000 --> 00:15:34,000
O vendedor da direita
é uma perda arriscada.

406
00:15:34,000 --> 00:15:37,000
Umas vezes não há perda nenhuma,
e os macacos ficam todos contentes,

407
00:15:37,000 --> 00:15:39,000
mas às vezes ele provoca uma grande perda,

408
00:15:39,000 --> 00:15:41,000
retirando duas, dando ao macaco
apenas uma uva.

409
00:15:41,000 --> 00:15:43,000
O que é que os macacos fazem?

410
00:15:43,000 --> 00:15:45,000
De novo, a mesma escolha.

411
00:15:45,000 --> 00:15:48,000
Podem jogar pelo seguro e receber sempre
duas uvas de cada vez,

412
00:15:48,000 --> 00:15:51,000
ou podem escolher a aposta arriscada
e obter uma uva ou três.

413
00:15:51,000 --> 00:15:54,000
A observação extraordinária é que,
quando damos esta escolha aos macacos,

414
00:15:54,000 --> 00:15:56,000
eles fazem a mesma coisa irracional
que as pessoas fazem.

415
00:15:56,000 --> 00:15:58,000
Têm maior propensão para arriscar,

416
00:15:58,000 --> 00:16:01,000
dependendo da forma
como os investigadores começaram.

417
00:16:01,000 --> 00:16:03,000
Isto é de loucos porque sugere
que os macacos

418
00:16:03,000 --> 00:16:05,000
também estão a avaliar as coisas
de forma relativa

419
00:16:05,000 --> 00:16:08,000
e consideram as perdas
de forma diferente dos ganhos.

420
00:16:08,000 --> 00:16:10,000
O que significa isto tudo?

421
00:16:10,000 --> 00:16:12,000
Primeiro, o que demonstrámos

422
00:16:12,000 --> 00:16:14,000
é que podemos dar aos macacos
um sistema financeiro,

423
00:16:14,000 --> 00:16:16,000
e eles fazem coisas
muito semelhantes com ele.

424
00:16:16,000 --> 00:16:18,000
Fazem as mesmas coisas inteligentes
que nós fazemos,

425
00:16:18,000 --> 00:16:20,000
algumas das coisas menos agradáveis
que nós fazemos,

426
00:16:20,000 --> 00:16:22,000
como roubar, etc.

427
00:16:22,000 --> 00:16:24,000
Mas também fazem coisas irracionais
que nós fazemos.

428
00:16:24,000 --> 00:16:26,000
Sistematicamente fazem os mesmos erros

429
00:16:26,000 --> 00:16:28,000
e da mesma forma que nós os fazemos.

430
00:16:28,000 --> 00:16:30,000
Esta é a primeira mensagem desta palestra.

431
00:16:30,000 --> 00:16:32,000
Se no início disto pensaram:

432
00:16:32,000 --> 00:16:34,000
"Vou para casa e vou contratar um macaco-prego
para meu assessor financeiro.

433
00:16:34,000 --> 00:16:36,000
"Eles são muito mais giros
que os assessores do...

434
00:16:36,000 --> 00:16:38,000
não façam isso.

435
00:16:38,000 --> 00:16:41,000
Provavelmente, eles vão ser tão burros
como a pessoa que têm agora.

436
00:16:41,000 --> 00:16:43,000
Ou seja, bastante mau
— peço imensa desculpa —

437
00:16:43,000 --> 00:16:45,000
bastantemau para os investidores macacos.

438
00:16:45,000 --> 00:16:48,000
Obviamente, vocês estão a rir-se
porque também é mau para as pessoas.

439
00:16:48,000 --> 00:16:51,000
Porque respondemos à questão
com que começámos.

440
00:16:51,000 --> 00:16:53,000
Queriamos saber de onde vêm
este tipo de erros.

441
00:16:53,000 --> 00:16:55,000
Começámos com a esperança

442
00:16:55,000 --> 00:16:57,000
de talvez podermos ajustar 
as nossas instituições financeiras,

443
00:16:57,000 --> 00:17:00,000
ajustar as nossas tecnologias
para nos melhorarmos.

444
00:17:00,000 --> 00:17:03,000
Mas o que aprendemos é que estas tendências
podem ser mais profundas que isso.

445
00:17:03,000 --> 00:17:05,000
De facto, podem ser devidas
à própria natureza

446
00:17:05,000 --> 00:17:07,000
da nossa história evolutiva.

447
00:17:07,000 --> 00:17:09,000
Talvez não sejam só os seres humanos,

448
00:17:09,000 --> 00:17:11,000
deste lado da cadeia de ignorância.

449
00:17:11,000 --> 00:17:13,000
Talvez a cadeia seja ignorante
desde o princípio.

450
00:17:13,000 --> 00:17:16,000
Se acreditarmos nos resultados
dos macacos-prego,

451
00:17:16,000 --> 00:17:18,000
isso significa
que estas estratégias ignorantes

452
00:17:18,000 --> 00:17:20,000
poderão ter pelo menos 35 milhões de anos.

453
00:17:20,000 --> 00:17:22,000
Isso é muito tempo
para que uma estratégia muito velha

454
00:17:22,000 --> 00:17:25,000
seja potencialmente alterada.

455
00:17:25,000 --> 00:17:27,000
O que é que sabemos sobre
outras estratégias como esta?

456
00:17:27,000 --> 00:17:30,000
Uma coisa que sabemos é que elas são
bastante difíceis de superar.

457
00:17:30,000 --> 00:17:32,000
Por exemplo, pensem
na nossa predileção evolutiva

458
00:17:32,000 --> 00:17:35,000
por comer coisas doces,
coisas cheias de gordura como "cheesecake".

459
00:17:35,000 --> 00:17:37,000
Não conseguimos abandonar essa tendência.

460
00:17:37,000 --> 00:17:40,000
Não conseguimos olhar para o carrinho de sobremesas e dizer: "Não, não, não. Isso parece-me nojento."

461
00:17:40,000 --> 00:17:42,000
Pensamos de maneira diferente.

462
00:17:42,000 --> 00:17:44,000
Vamos sempre olhar para sobremesas
como uma coisa boa que tentamos obter.

463
00:17:44,000 --> 00:17:46,000
A minha suposição é que o mesmo será verdade

464
00:17:46,000 --> 00:17:48,000
quando os seres humanos consideram

465
00:17:48,000 --> 00:17:50,000
diferentes decisões financeiras.

466
00:17:50,000 --> 00:17:52,000
À medida que vemos as nossas acções
precipitarem-se para o negativo,

467
00:17:52,000 --> 00:17:54,000
quando vemos o preço da nossa casa
descer vertiginosamente,

468
00:17:54,000 --> 00:17:56,000
não vamos conseguir ver
esses acontecimentos

469
00:17:56,000 --> 00:17:58,000
senão sob a forma evolutiva.

470
00:17:58,000 --> 00:18:00,000
Isto significa que as tendências

471
00:18:00,000 --> 00:18:02,000
que levaram os investidores a perdas,

472
00:18:02,000 --> 00:18:04,000
que levaram à crise hipotecária,

473
00:18:04,000 --> 00:18:06,000
muito dificilmente vão ser superadas.

474
00:18:06,000 --> 00:18:08,000
Tudo isto são más notícias. 
A questão é: há notícias boas?

475
00:18:08,000 --> 00:18:10,000
Supostamente, eu estou aqui
para vos dar boas notícias.

476
00:18:10,000 --> 00:18:12,000
Penso que as boas notícias são

477
00:18:12,000 --> 00:18:14,000
aquilo com que comecei a palestra,

478
00:18:14,000 --> 00:18:16,000
ou seja, que os seres humanos
não só são inteligentes,

479
00:18:16,000 --> 00:18:18,000
como são mesmo
inspiradoramente inteligentes

480
00:18:18,000 --> 00:18:21,000
em relação ao resto dos animais
do reino biológico.

481
00:18:21,000 --> 00:18:24,000
Somos tão bons a superar
as nossas limitações biológicas

482
00:18:24,000 --> 00:18:26,000
— por exemplo, eu vim até aqui de avião,

483
00:18:26,000 --> 00:18:28,000
mas não tive sequer
que tentar bater as asas.

484
00:18:28,000 --> 00:18:31,000
Estou a usar lentes de contacto
para poder ver-vos a todos.

485
00:18:31,000 --> 00:18:34,000
Não tenho que depender da minha miopia.

486
00:18:34,000 --> 00:18:36,000
Temos todos estes exemplos

487
00:18:36,000 --> 00:18:39,000
em que superámos
as nossas limitações biológicas

488
00:18:39,000 --> 00:18:42,000
através de tecnologia e outros meios,
de forma relativamente fácil.

489
00:18:42,000 --> 00:18:45,000
Mas temos que reconhecer
que temos essas limitações.

490
00:18:45,000 --> 00:18:47,000
E é este o problema.

491
00:18:47,000 --> 00:18:49,000
Camus disse: "O Homem é a única espécie

492
00:18:49,000 --> 00:18:52,000
"que se recusa a ser o que realmente é."

493
00:18:52,000 --> 00:18:54,000
Mas a ironia é que só reconhecendo
as nossas limitações

494
00:18:56,000 --> 00:18:58,000
poderemos realmente superá-las.

495
00:18:58,000 --> 00:19:01,000
A esperança é que todos pensemos
nas nossas limitações,

496
00:19:01,000 --> 00:19:04,000
não necessariamente como insuperáveis,

497
00:19:04,000 --> 00:19:06,000
mas reconhecê-las, aceitá-las

498
00:19:06,000 --> 00:19:09,000
e depois usar o mundo do "design"
para as solucionar.

499
00:19:09,000 --> 00:19:12,000
Essa poderá ser a única forma
pela qual seremos capazes de alcançar

500
00:19:12,000 --> 00:19:14,000
o nosso verdadeiro potencial humano

501
00:19:14,000 --> 00:19:17,000
e ser a espécie nobre
que todos esperamos ser.

502
00:19:17,000 --> 00:19:19,000
Obrigada.

503
00:19:19,000 --> 00:19:24,000
(Aplausos)