WEBVTT

00:00:00.430 --> 00:00:02.017
Nós sempre pensamos na mentoria

00:00:02.017 --> 00:00:05.134
como a geração mais velha a passar
a sabedoria para os mais novos,

00:00:05.134 --> 00:00:07.461
mas há um enorme benefício
em inverter os papéis

00:00:07.461 --> 00:00:09.664
e permitir que o novato ensine o mestre.

NOTE Paragraph

00:00:09.758 --> 00:00:11.644
[Como Nós Funcionamos]

NOTE Paragraph

00:00:12.153 --> 00:00:14.154
[Patrocinado pela Dropbox]

NOTE Paragraph

00:00:14.388 --> 00:00:16.840
A força de trabalho é constituída
por cinco gerações

00:00:16.840 --> 00:00:18.814
e está a tornar-se mais diversificada

00:00:18.814 --> 00:00:21.654
em todos os espetros
dos grupos pouco representados.

00:00:21.694 --> 00:00:23.982
Mas a mudança não está 
a chegar tão rapidamente

00:00:23.992 --> 00:00:25.656
às chefias e às administrações.

00:00:25.670 --> 00:00:27.339
Ou seja, há um fosso crescente

00:00:27.339 --> 00:00:29.003
entre os líderes e o seu pessoal

00:00:29.003 --> 00:00:31.296
em relação à suas perspetivas
e experiências.

NOTE Paragraph

00:00:31.320 --> 00:00:33.736
As nossas organizações
podem cair nesse fosso

00:00:33.760 --> 00:00:36.672
na armadilha do pensamento
ultrapassado, dos pontos mortos,

00:00:36.706 --> 00:00:38.786
com políticas que podem alienar

00:00:38.800 --> 00:00:40.540
esses grupos pouco representados,

00:00:40.580 --> 00:00:43.196
não apenas na questão da idade,
da etnia ou do género,

00:00:43.224 --> 00:00:45.410
mas de todos os diferentes
pontos de vista.

NOTE Paragraph

00:00:45.440 --> 00:00:48.579
A mentoria inversa pode ser
um antídoto para essa visão afunilada.

00:00:48.579 --> 00:00:50.401
Mas para a mentoria inversa funcionar

00:00:50.441 --> 00:00:52.907
não basta achar um mentor
e carregar no botão.

00:00:52.925 --> 00:00:54.752
Temos de ser 
genuinamente curiosos

00:00:54.752 --> 00:00:56.394
para aprender com esse indivíduo.

00:00:56.418 --> 00:00:58.822
Temos de ser intencionais
com essa relação

00:00:58.836 --> 00:01:00.435
para ela ser valiosa.

NOTE Paragraph

00:01:00.469 --> 00:01:02.270
Eu sei disso porque,

00:01:02.270 --> 00:01:04.256
após um ano de carreira
na Virgin Atlantic

00:01:04.300 --> 00:01:06.896
pediram-me para ser
a primeira mentora inversa

00:01:06.950 --> 00:01:08.566
do CEO Craig Kreeger.

00:01:08.580 --> 00:01:10.300
Eu encontrara Craig algumas vezes

00:01:10.310 --> 00:01:12.279
e fora-lhe apresentada em reuniões,

00:01:12.279 --> 00:01:14.419
mas isto era uma jogada
totalmente diferente.

00:01:14.439 --> 00:01:16.699
Craig revelou que não tinha
nenhuma mulher negra

00:01:16.699 --> 00:01:18.022
no seu círculo de confiança

00:01:18.032 --> 00:01:19.793
e queria perceber a minha perspetiva

00:01:19.793 --> 00:01:22.549
para criar uma cultura
mais inclusiva na Virgin Atlantic.

00:01:22.549 --> 00:01:23.725
Sem pressão.

00:01:23.725 --> 00:01:26.897
Eis o que eu aprendi sobre como
fazer funcionar a mentoria inversa.

NOTE Paragraph

00:01:26.897 --> 00:01:28.762
Lição um: encontrem
um binómio adequado.

00:01:28.772 --> 00:01:30.449
Encontrem alguém que tenha impacto

00:01:30.459 --> 00:01:32.492
nos principais porta-vozes da organização

00:01:32.512 --> 00:01:34.332
para vos ajudar a criar esse binómio.

00:01:34.332 --> 00:01:36.476
Não é preciso ser alguém 
dos recursos humanos

00:01:36.476 --> 00:01:38.950
apenas alguém que vos conheça bem
e à vossa equipa.

00:01:38.950 --> 00:01:40.827
porque a química é muito importante.

00:01:40.827 --> 00:01:43.119
O vice-presidente 
desta experiência escolheu-me

00:01:43.119 --> 00:01:45.624
porque eu estava aberta 
a partilhar as minhas ideias

00:01:45.624 --> 00:01:48.110
e o meu entusiasmo
pelo desenvolvimento da liderança.

NOTE Paragraph

00:01:48.120 --> 00:01:51.140
Assegurem-se que o vosso mentor
não faz parte da vossa equipa

00:01:51.150 --> 00:01:52.951
nem esteja em relação direta com ela.

00:01:52.961 --> 00:01:55.039
porque é muito difícil um retorno honesto

00:01:55.039 --> 00:01:57.244
de alguém que têm de avaliar,
no final do ano.

00:01:57.254 --> 00:01:58.831
Se trabalham em finanças,

00:01:58.851 --> 00:02:01.408
arranjem alguém criativo
que trabalhe em "marketing".

00:02:01.408 --> 00:02:04.482
Se é em engenharia, deverá 
ser alguém do atendimento a clientes.

00:02:04.492 --> 00:02:06.508
Isso garantirá que 
desenvolvam perspetivas

00:02:06.518 --> 00:02:07.856
fora da vossa equipa direta.

00:02:07.866 --> 00:02:10.089
Diferentes perspetivas 
fazem melhores líderes.

NOTE Paragraph

00:02:10.109 --> 00:02:12.054
Lição dois: estabeleçam regras.

00:02:12.134 --> 00:02:15.561
A primeira reunião deve ser fora 
do local de trabalho num local neutro.

00:02:15.576 --> 00:02:18.950
Se vocês são o pupilo,
definam o esquema de trabalho.

00:02:18.114 --> 00:02:19.796
O que é que querem aprender?

00:02:19.818 --> 00:02:22.815
Talvez queiram perceber o percurso
de trabalho do vosso mentor

00:02:22.823 --> 00:02:25.132
ou talvez se ele teve
grandes obstáculos

00:02:25.162 --> 00:02:26.621
que teve de superar.

00:02:26.641 --> 00:02:28.075
Talvez queiram perceber

00:02:28.085 --> 00:02:31.225
como as políticas específicas 
da empresa tiveram impacto nele,

00:02:31.305 --> 00:02:32.787
direta ou indiretamente.

NOTE Paragraph

00:02:32.806 --> 00:02:35.648
Combinem que as vossas conversas
serão confidencias

00:02:35.648 --> 00:02:37.770
se existirem tópicos fora dos limites,

00:02:37.770 --> 00:02:38.950
como a vida familiar

00:02:38.950 --> 00:02:41.080
ou informações específicas
sobre indivíduos.

NOTE Paragraph

00:02:41.090 --> 00:02:42.943
Lição três: comecem por quebrar o gelo.

00:02:42.973 --> 00:02:45.302
Eu gosto de pensar nisso
como um poço de elevador

00:02:45.302 --> 00:02:47.236
com as histórias da nossa vida.

00:02:47.236 --> 00:02:49.464
Quem somos?
Momentos pungentes na nossa vida.

00:02:49.474 --> 00:02:51.405
Quais são os nossos sonhos
e aspirações?

00:02:51.435 --> 00:02:53.655
Procurem as diferenças 
e não as semelhanças

00:02:53.669 --> 00:02:56.016
porque esse é o real poder 
da mentoria inversa.

00:02:56.040 --> 00:02:57.313
Craig e eu descobrimos

00:02:57.313 --> 00:02:59.619
que tínhamos experiências 
formativas em comum.

00:02:59.619 --> 00:03:00.961
Somos os dois imigrantes,

00:03:00.981 --> 00:03:03.100
ele, de segunda geração,
que cresceu nos EUA

00:03:03.130 --> 00:03:04.801
e eu, de primeira geração,

00:03:04.831 --> 00:03:08.062
que chegou ao Reino Unido,
vinda da Jamaica com três anos.

00:03:08.088 --> 00:03:10.912
Mas a partir daí, as nossas histórias
são muito diferentes.

NOTE Paragraph

00:03:10.933 --> 00:03:13.525
Lição quatro: tenham consciência
da inversão de papéis.

00:03:13.525 --> 00:03:15.140
Ás vezes, nas nossas conversas,

00:03:15.140 --> 00:03:17.777
Craig começou a dar-me
conselhos sobre a minha carreira.

00:03:17.787 --> 00:03:20.279
E eu tive de dizer:
"Craig, isso é muito interessante

00:03:20.279 --> 00:03:22.145
"e gostava de voltar a isso mais tarde,

00:03:22.145 --> 00:03:24.381
"mas, durante o pouco tempo
que estamos juntos,

00:03:24.381 --> 00:03:27.067
"há mais alguma coisa que gostasse
de saber sobre mim?"

00:03:27.067 --> 00:03:28.957
É difícil, mas é preciso não esquecer

00:03:28.957 --> 00:03:30.438
que, enquanto mentores,

00:03:30.474 --> 00:03:33.553
os vossos conselhos são mais valiosos
para a organização.

NOTE Paragraph

00:03:33.591 --> 00:03:36.189
Lição cinco: arranjem tempo para reflexão.

00:03:36.483 --> 00:03:39.117
Concordem com as principais 
conclusões de cada sessão,

00:03:39.141 --> 00:03:41.546
quer no final da sessão
ou num "e-mail" posterior

00:03:41.596 --> 00:03:43.085
e agendem as vossas sessões

00:03:43.089 --> 00:03:45.634
com um intervalo de tempo 
entre elas, para reflexão.

00:03:45.644 --> 00:03:48.146
Um intervalo de três a quatro semanas
é um bom ritmo.

NOTE Paragraph

00:03:48.150 --> 00:03:49.235
E finalmente,

00:03:49.259 --> 00:03:51.186
deem crédito a quem devido.

00:03:51.204 --> 00:03:53.130
Na relação de mentoria tradicional

00:03:53.130 --> 00:03:55.586
não se espera que o mentor
receba qualquer crédito.

00:03:55.600 --> 00:03:57.646
Mas, na mentoria inversa,

00:03:57.660 --> 00:03:59.886
onde o pupilo tem muito poder,

00:03:59.910 --> 00:04:02.002
o crédito certo é muito importante.

NOTE Paragraph

00:04:02.002 --> 00:04:03.836
As organizações com visão do futuro

00:04:03.866 --> 00:04:05.972
usam a mentoria inversa 
como uma ferramenta

00:04:05.992 --> 00:04:08.385
para as ajudar a criar
um ambiente mais inclusivo.

00:04:08.399 --> 00:04:09.597
E os estudos mostram

00:04:09.621 --> 00:04:12.196
que, quando as organizações
adotam a mentoria inversa,

00:04:12.200 --> 00:04:14.156
os membros dos grupos
pouco representados

00:04:14.196 --> 00:04:17.080
sentem-se mais confiantes 
em partilhar as suas perspetivas.

00:04:17.080 --> 00:04:19.630
Quando acompanhada
por uma diversidade abrangente

00:04:19.640 --> 00:04:21.161
e uma estratégia de inclusão,

00:04:21.195 --> 00:04:23.396
leva a uma maior retenção
entre esses grupos.

NOTE Paragraph

00:04:23.566 --> 00:04:25.125
Pessoalmente, acho

00:04:25.135 --> 00:04:27.703
que a minha relação de mentoria 
inversa com o Craig

00:04:27.713 --> 00:04:30.376
possibilitou-me ter um sentido
de propriedade e pertença

00:04:30.446 --> 00:04:32.764
ao criar uma cultura
inclusiva na Virgin.

00:04:32.764 --> 00:04:34.391
E para o Craig, mostrou

00:04:34.421 --> 00:04:36.621
que, mesmo quando estamos
no auge da carreira,

00:04:36.631 --> 00:04:38.082
temos muito que aprender.