1
00:00:00,290 --> 00:00:01,817
KIta selalu memikirkan mentoring

2
00:00:01,817 --> 00:00:04,814
sebagai generasi yg lebih tua
mewariskan kebijakan pada yg muda,

3
00:00:04,814 --> 00:00:07,120
tapi ada keuntungan yang besar
dari membalik itu

4
00:00:07,120 --> 00:00:09,638
dan mengizinkan si pemula
untuk mengajari sang master.

5
00:00:09,638 --> 00:00:11,359
[Cara Kami Bekerja]

6
00:00:12,177 --> 00:00:13,668
[Didukung oleh Dropbox]

7
00:00:13,848 --> 00:00:16,959
Tenaga kerja saat ini terdiri
dari hingga lima generasi

8
00:00:16,959 --> 00:00:18,397
dan itu menjadi lebih beragam

9
00:00:18,397 --> 00:00:21,236
di semua spektrum
dari kelompok yang kurang terwakili.

10
00:00:21,260 --> 00:00:23,529
Tapi, perubahan itu
tidak tiba dengan cepat

11
00:00:23,529 --> 00:00:25,066
di eksekutif dan ruang dewan.

12
00:00:25,066 --> 00:00:27,070
Artinya, ada kesenjangan
yang semakin besar

13
00:00:27,070 --> 00:00:28,513
antara pimpinan dan bawahannya

14
00:00:28,513 --> 00:00:30,896
sehubungan dengan
perspektif dan pengalaman mereka.

15
00:00:30,920 --> 00:00:33,627
Organisasi kita bisa jatuh
melalui celah itu

16
00:00:33,627 --> 00:00:36,445
ke dalam perangkap
pemikiran kuno, titik buta,

17
00:00:36,445 --> 00:00:38,606
dan memiliki kebijakan
yang dapat mengasingkan

18
00:00:38,606 --> 00:00:40,320
kelompok yang kurang terwakili ini,

19
00:00:40,320 --> 00:00:41,786
tidak hanya dalam hal usia,

20
00:00:41,786 --> 00:00:42,938
ras, atau jenis kelamin,

21
00:00:42,938 --> 00:00:45,080
tetapi semua jenis sudut pandang
yang berbeda.

22
00:00:45,080 --> 00:00:48,214
Mentoring terbalik bisa menjadi penawar
untuk visi sempit itu.

23
00:00:48,238 --> 00:00:50,146
Tapi, agar mentoring terbalik berfungsi,

24
00:00:50,146 --> 00:00:51,887
tidak sesederhana mencari mentor

25
00:00:51,887 --> 00:00:53,085
dan menekan tombol mulai.

26
00:00:53,109 --> 00:00:54,696
Anda harus benar-benar ingin tahu

27
00:00:54,696 --> 00:00:56,394
dan belajar dari individu itu.

28
00:00:56,418 --> 00:00:58,921
Dan Anda harus memiliki tujuan
dari hubungannya

29
00:00:58,921 --> 00:01:00,335
untuk membuatnya berharga.

30
00:01:00,359 --> 00:01:02,216
Saya tahu ini karena saya diminta,

31
00:01:02,216 --> 00:01:04,810
dalam hanya satu tahun dalam karier
di Virgin Atlantic,

32
00:01:04,810 --> 00:01:06,630
untuk menjadi mentor terbalik pertama

33
00:01:06,630 --> 00:01:08,396
untuk membimbing CEO Craig Kreeger.

34
00:01:08,396 --> 00:01:10,190
Saya telah bertemu Craig
beberapa kali

35
00:01:10,190 --> 00:01:11,784
dan tampil untuk dia dalam rapat,

36
00:01:11,784 --> 00:01:13,480
tapi ini, semuanya sangat berbeda.

37
00:01:13,480 --> 00:01:16,194
Craig membeberkan bahwa
dia tidak punya wanita kulit hitam

38
00:01:16,194 --> 00:01:17,273
di dalam lingkarannya,

39
00:01:17,273 --> 00:01:19,479
dan dia tertarik
untuk memahami perspektif saya

40
00:01:19,479 --> 00:01:22,288
tentang cara membangun budaya
yang lebih inklusif di Virgin.

41
00:01:22,288 --> 00:01:23,155
Tidak ada tekanan.

42
00:01:23,155 --> 00:01:24,353
Inilah yang saya pelajari

43
00:01:24,353 --> 00:01:26,247
tentang cara kerja mentoring terbalik.

44
00:01:26,247 --> 00:01:28,622
Pelajaran pertama,
cari pasangan dengan matang.

45
00:01:28,622 --> 00:01:30,381
Temukan seseorang yang berpengaruh

46
00:01:30,381 --> 00:01:32,302
pada orang penting dalam organisasi

47
00:01:32,302 --> 00:01:33,872
untuk membantu Anda mencocokkan.

48
00:01:33,872 --> 00:01:36,296
Tidak harus seseorang
di bagian sumber daya manusia,

49
00:01:36,360 --> 00:01:38,736
seseorang yang mengenal Anda
dan tim dengan baik

50
00:01:38,736 --> 00:01:40,456
karena kecocokan sangatlah berarti.

51
00:01:40,456 --> 00:01:42,410
VP dari pengalaman orang
memilih saya

52
00:01:42,410 --> 00:01:44,620
karena saya terbuka
dalam menyampaikan ide saya

53
00:01:44,620 --> 00:01:47,090
dan juga antusias
untuk pengembangan kepemimpinan.

54
00:01:47,090 --> 00:01:48,070
Pastikan pula

55
00:01:48,070 --> 00:01:51,181
bahwa mentor Anda bukanlah
bawahan langsung atau anggota tim Anda

56
00:01:51,181 --> 00:01:54,091
karena akan sangat sulit
untuk mendapat umpan balik yang jujur

57
00:01:54,091 --> 00:01:55,902
dari orang yang juga harus Anda ulas

58
00:01:55,902 --> 00:01:56,886
di akhir tahun.

59
00:01:56,886 --> 00:01:57,989
Jika Anda di keuangan,

60
00:01:57,989 --> 00:01:59,749
temukan orang kreatif
dalam pemasaran,

61
00:01:59,749 --> 00:02:01,923
jika Anda di teknik,
cari seseorang di CS.

62
00:02:01,923 --> 00:02:04,560
Ini akan memastikan Anda
mengembangkan pandangan

63
00:02:04,560 --> 00:02:05,931
dari luar tim Anda,

64
00:02:05,931 --> 00:02:08,735
dan perbedaan pandangan menjadikan
pemimpin yang lebih baik.

65
00:02:08,735 --> 00:02:09,598
Pelajaran kedua,

66
00:02:09,598 --> 00:02:12,170
untuk membuatnya sederhana,
buat beberapa aturan dasar.

67
00:02:12,214 --> 00:02:14,937
Pertemuan pertama harus
di luar, di lokasi netral.

68
00:02:15,052 --> 00:02:17,632
Jika Anda adalah mentee,
Anda harus mengatur jadwalnya.

69
00:02:17,632 --> 00:02:19,664
Apa yang benar-benar ingin Anda pelajari?

70
00:02:19,688 --> 00:02:21,054
Mungkin Anda ingin memahami

71
00:02:21,054 --> 00:02:22,699
perjalanan karier mentor Anda.

72
00:02:22,723 --> 00:02:25,021
Atau mungkin apakah mereka
memiliki kendala besar

73
00:02:25,021 --> 00:02:26,198
yang harus mereka lalui,

74
00:02:26,198 --> 00:02:27,723
atau mungkin Anda ingin memahami

75
00:02:27,723 --> 00:02:30,524
bagaimana kebijakan perusahaan tertentu
mempengaruhi mereka

76
00:02:30,524 --> 00:02:32,522
baik secara langsung atau tidak langsung.

77
00:02:32,546 --> 00:02:34,370
Setujui bahwa percakapan kalian berdua

78
00:02:34,394 --> 00:02:35,592
akan menjadi rahasia

79
00:02:35,592 --> 00:02:37,936
dan apakah ada topik tertentu
yang melewati batas,

80
00:02:37,936 --> 00:02:39,180
seperti kehidupan keluarga

81
00:02:39,180 --> 00:02:41,049
atau umpan balik tertentu
pada individu.

82
00:02:41,049 --> 00:02:43,537
Pelajaran ketiga, mulailah
dengan mencairkan suasana.

83
00:02:43,537 --> 00:02:44,971
Saya suka berpikir tentang ini

84
00:02:44,971 --> 00:02:46,686
sebagai keunggulan kisah hidup Anda.

85
00:02:46,686 --> 00:02:47,462
Siapakah Anda?

86
00:02:47,622 --> 00:02:49,287
Momen-momen pedih dalam hidup Anda.

87
00:02:49,287 --> 00:02:50,933
Apa harapan dan mimpi Anda?

88
00:02:50,957 --> 00:02:53,395
Carilah perbedaan, bukan persamaan

89
00:02:53,395 --> 00:02:55,841
karena itu kekuatan nyata
dari mentoring terbalik.

90
00:02:55,841 --> 00:02:57,027
Craig dan saya menemukan

91
00:02:57,027 --> 00:02:59,362
bahwa kita memiliki pengalaman formatif
yang sama.

92
00:02:59,386 --> 00:03:00,711
Kami berdua adalah imigran,

93
00:03:00,735 --> 00:03:02,916
dia generasi kedua yang tumbuh di AS

94
00:03:02,940 --> 00:03:04,881
dan saya adalah generasi pertama

95
00:03:04,905 --> 00:03:06,886
yang tiba di Inggris dari Jamaika

96
00:03:06,910 --> 00:03:08,176
di usia tiga tahun.

97
00:03:08,200 --> 00:03:09,444
Tetapi dari sana,

98
00:03:09,468 --> 00:03:10,773
cerita kami cukup berbeda.

99
00:03:10,773 --> 00:03:13,177
Pelajaran keempat,
waspadai pembalikan peran.

100
00:03:13,177 --> 00:03:15,026
Ada beberapa kali
dalam percakapan kami

101
00:03:15,026 --> 00:03:17,294
saat Craig malah
memberikan saya nasihat karier.

102
00:03:17,294 --> 00:03:19,751
Dan saya harus berkata,
"Craig, ini sangat menarik

103
00:03:19,751 --> 00:03:21,372
dan saya ingin kembali lagi nanti,

104
00:03:21,372 --> 00:03:23,205
tetapi dalam waktu kita yang terbatas,

105
00:03:23,205 --> 00:03:25,210
apakah ada lagi
yang ingin Anda ketahui?"

106
00:03:25,210 --> 00:03:26,351
Ini cukup berat,

107
00:03:26,351 --> 00:03:28,699
tetapi Anda harus mengingat hal itu
sebagai mentor

108
00:03:28,699 --> 00:03:30,469
di waktu yang sangat singkat ini,

109
00:03:30,469 --> 00:03:33,365
wawasan Anda sebenarnya lebih berharga
untuk organisasi.

110
00:03:33,536 --> 00:03:36,153
Pelajaran lima, luangkan waktu
untuk merenung.

111
00:03:36,153 --> 00:03:39,117
Setujui kesimpulan utama
dari setiap sesi,

112
00:03:39,141 --> 00:03:41,846
baik di akhir
atau melalui surel tindak lanjut

113
00:03:41,870 --> 00:03:43,075
dan jadwalkan sesi Anda

114
00:03:43,075 --> 00:03:44,968
untuk memberikan waktu refleksi.

115
00:03:45,036 --> 00:03:47,854
Kami menemukan bahwa
tiga hingga empat minggu itu pas.

116
00:03:48,140 --> 00:03:49,235
Dan akhirnya,

117
00:03:49,235 --> 00:03:50,946
berikan kredit jika layak diberikan.

118
00:03:50,946 --> 00:03:52,852
Dalam hubungan mentoring tradisional,

119
00:03:52,852 --> 00:03:55,236
mentor tidak berharap
untuk diberi kredit.

120
00:03:55,260 --> 00:03:57,426
Namun, dalam mentoring terbalik,

121
00:03:57,450 --> 00:03:59,886
di mana mentee sebenarnya
memegang banyak kekuasaan,

122
00:03:59,910 --> 00:04:02,002
kredit akurat benar-benar penting.

123
00:04:02,208 --> 00:04:03,766
Organisasi yang berpikiran maju

124
00:04:03,790 --> 00:04:05,636
memakai mentoring terbalik
sebagai alat

125
00:04:05,636 --> 00:04:07,975
untuk membantu membangun
lingkungan yang inklusif.

126
00:04:07,975 --> 00:04:09,151
Penelitian menunjukkan

127
00:04:09,151 --> 00:04:11,575
bahwa ketika organisasi
menganut mentoring terbalik,

128
00:04:11,575 --> 00:04:13,818
anggota dari kelompok
yang kurang terwakili

129
00:04:13,818 --> 00:04:16,822
merasa lebih percaya diri dalam
membagikan sudut pandang mereka.

130
00:04:16,822 --> 00:04:19,360
Dan saat ditemani
oleh keragaman yang komprehensif

131
00:04:19,398 --> 00:04:20,414
dan strategi inklusi,

132
00:04:20,414 --> 00:04:23,316
ini menghasilkan daya ingat
yang lebih tinggi di kelompok ini.

133
00:04:23,330 --> 00:04:24,997
Secara pribadi, saya menemukan

134
00:04:24,997 --> 00:04:27,442
bahwa hubungan mentoring terbalik
saya dengan Craig

135
00:04:27,442 --> 00:04:30,306
memungkinkan saya memiliki
rasa kepemilikan dan kepemimpinan

136
00:04:30,306 --> 00:04:32,583
dalam membangun
budaya inklusif di Virgin.

137
00:04:32,583 --> 00:04:33,694
Dan untuk Craig,

138
00:04:33,694 --> 00:04:36,065
terlihat bahwa bahkan saat Anda
di puncak karier,

139
00:04:36,065 --> 00:04:38,082
masih ada banyak yang bisa dipelajari.