1
00:00:00,301 --> 00:00:02,361
מה שיש לכם פה

2
00:00:02,361 --> 00:00:05,263
זו סיגריה אלקטרונית

3
00:00:05,263 --> 00:00:09,258
זהו משהו, שמאז שהומצא לפני שנה או שנתיים

4
00:00:09,258 --> 00:00:11,210
העניק לי אושר בלתי ניתן לתיאור

5
00:00:11,210 --> 00:00:12,485
(צחוק)

6
00:00:12,485 --> 00:00:14,943
חלק קטן מזה, אני חושב, זה הניקוטין

7
00:00:14,943 --> 00:00:16,831
אבל יש משהו גדול הרבה יותר

8
00:00:16,831 --> 00:00:21,644
שהוא, מאז שאסרו בבריטניה על עישון במקומות ציבוריים

9
00:00:21,644 --> 00:00:25,823
לא נהניתי יותר מאז ממסיבת קוקטייל

10
00:00:25,823 --> 00:00:27,046
(צחוק)

11
00:00:27,046 --> 00:00:30,515
והסיבה, הבנתי אותה רק לפני כמה ימים

12
00:00:30,515 --> 00:00:32,243
והיא - כשאתה הולך למסיבת קוקטייל

13
00:00:32,243 --> 00:00:34,365
ואתה נעמד ומחזיק כוס של יין אדום

14
00:00:34,365 --> 00:00:36,050
ואתה מדבר ללא סוף עם אנשים

15
00:00:36,050 --> 00:00:38,610
אתה לא באמת רוצה לבלות את כל הזמן בדיבור

16
00:00:38,610 --> 00:00:40,252
זה באמת, באמת מעייף

17
00:00:40,252 --> 00:00:44,127
לפעמים אתה פשוט רוצה לעמוד שם בשקט, לבד עם המחשבות שלך

18
00:00:44,127 --> 00:00:48,983
לפעמים אתה פשוט רוצה לעמוד בפינה ולבהות דרך החלון

19
00:00:48,983 --> 00:00:51,991
עכשיו, הבעיה היא, כשאתה לא יכול לעשן

20
00:00:51,991 --> 00:00:55,609
אם אתה עומד לבד ובוהה דרך החלון

21
00:00:55,609 --> 00:00:58,705
אתה אדיוט לא חברותי וחסר חברים

22
00:00:58,705 --> 00:01:00,097
(צחוק)

23
00:01:00,097 --> 00:01:04,011
אם אתה עומד לבד ובוהה דרך החלון עם סיגריה

24
00:01:04,011 --> 00:01:06,630
אתה פילוסוף מזדיין

25
00:01:06,630 --> 00:01:08,333
(צחוק)

26
00:01:08,333 --> 00:01:13,661
(מחיאות כפיים)

27
00:01:13,661 --> 00:01:18,254
אז הכוח של מסגור-מחדש של דברים

28
00:01:18,254 --> 00:01:21,606
אי אפשר להפריז בו

29
00:01:21,606 --> 00:01:25,156
מה שיש לנו זה בדיוק אותו הדבר, אותה פעילות

30
00:01:25,156 --> 00:01:27,488
אבל אחת מהן גורמת לך להרגיש נהדר

31
00:01:27,488 --> 00:01:30,661
והשנייה, רק עם שינוי מזערי בתנוחה

32
00:01:30,661 --> 00:01:33,365
גורמת לך להרגיש נורא

33
00:01:33,365 --> 00:01:35,923
ואני חושב שאחת הבעיות עם כלכלות קלאסיות

34
00:01:35,923 --> 00:01:38,855
היא שהן לחלוטין מרוכזות במציאות

35
00:01:38,855 --> 00:01:43,167
והמציאות איננה מדריכה טובה במיוחד לגבי השמחה האנושית

36
00:01:43,167 --> 00:01:45,302
למה, למשל

37
00:01:45,302 --> 00:01:48,444
פנסיונרים מאושרים יותר

38
00:01:48,444 --> 00:01:50,796
מאשר צעירים מובטלים?

39
00:01:50,796 --> 00:01:54,259
שניהם, אחרי הכל, באותו מצב בחיים

40
00:01:54,259 --> 00:01:57,556
לשניכם יש יותר מדי זמן ופחות מדי כסף

41
00:01:57,556 --> 00:02:00,600
אבל פנסיונרים, לפי דיווחים, הם מאוד מאוד מאושרים

42
00:02:00,600 --> 00:02:04,479
בעוד שהמובטלים הם אומללים ומדוכאים

43
00:02:04,479 --> 00:02:08,652
הסיבה, אני חושב, נעוצה בכך שהפנסיונרים מאמינים שבחרו להיות פנסיונרים

44
00:02:08,652 --> 00:02:10,971
בעוד שהמובטלים הצעירים

45
00:02:10,971 --> 00:02:14,077
מרגישים שזה נכפה עליהם

46
00:02:14,077 --> 00:02:17,737
באנגליה מעמד הביניים-העליון פתר את הבעיה הזו באופן מושלם

47
00:02:17,737 --> 00:02:20,458
בגלל שהם מתגו מחדש אבטלה

48
00:02:20,458 --> 00:02:23,054
אם אתה אנגלי מהמעמד הבינוני-עליון

49
00:02:23,054 --> 00:02:25,748
אתה מכנה אבטלה - שנת חופש

50
00:02:25,748 --> 00:02:27,498
(צחוק)

51
00:02:27,498 --> 00:02:31,300
וזה בגלל שאם יש לך ילד מובטל במנצ'סטר

52
00:02:31,300 --> 00:02:33,239
זה באמת די מביך

53
00:02:33,239 --> 00:02:36,202
אבל אם יש לך ילד מובטל בתיאלנד

54
00:02:36,202 --> 00:02:38,745
זה נתפס כהישג די נאה

55
00:02:38,745 --> 00:02:40,208
(צחוק)

56
00:02:40,208 --> 00:02:42,894
אבל בעצם הכוח למתג-מחדש דברים

57
00:02:42,894 --> 00:02:47,830
להבין שבעצם החוויות שלנו, עלויות, דברים

58
00:02:47,830 --> 00:02:50,786
לא ממש תלויים במה שהם באמת

59
00:02:50,786 --> 00:02:52,517
אלא על איך שאנו תופשים אותם

60
00:02:52,517 --> 00:02:55,000
באמת שאי אפשר להפריז בכוח הזה

61
00:02:55,000 --> 00:02:57,612
יש ניסוי שאני חושב שדניאל פינק מתייחס אליו

62
00:02:57,612 --> 00:03:00,452
שבו שמים שני כלבים בקופסא

63
00:03:00,452 --> 00:03:04,731
ולקופסא יש רצפה אלקטרונית

64
00:03:04,731 --> 00:03:09,183
מדי פעם בפעם מופעל שוק חשמלי ברצפה

65
00:03:09,183 --> 00:03:11,764
שמכאיב לכלבים

66
00:03:11,764 --> 00:03:16,614
ההבדל היחיד הוא שלכלב אחד יש כפתור קטן בצד שלו בקופסא

67
00:03:16,614 --> 00:03:20,223
וכשהוא לוחץ עליו עם האף שלו השוק החשמלי פוסק

68
00:03:20,223 --> 00:03:23,346
לכלב השני אין כפתור כזה

69
00:03:23,346 --> 00:03:27,902
הוא חשוף בדיוק לאותה מידת כאב כמו הכלב בקופסא הראשונה

70
00:03:27,902 --> 00:03:30,488
אבל אין לו שום שליטה על הנסיבות

71
00:03:30,488 --> 00:03:34,677
באופן כללי, הכלב הראשון יכול להיות מרוצה באופן יחסי

72
00:03:34,677 --> 00:03:38,170
הכלב השני מתדרדר לתוך דיכאון מוחלט

73
00:03:38,170 --> 00:03:43,321
הנסיבות של חיינו למעשה משמעותיות פחות לאושר שלנו

74
00:03:43,321 --> 00:03:47,917
מאשר תחושת השליטה שאנו מרגישים שיש לנו על החיים שלנו

75
00:03:47,917 --> 00:03:50,469
זו שאלה מעניינת

76
00:03:50,469 --> 00:03:53,973
אנו שואלים את השאלה - כל הדיון כולו בעולם המערבי

77
00:03:53,973 --> 00:03:55,739
הוא בנוגע לרמת המיסוי

78
00:03:55,739 --> 00:03:57,958
אבל אני חושב שיש שאלה אחרת שצריכה להישאל

79
00:03:57,958 --> 00:04:01,350
שקשורה לרמת השליטה שיש לנו על כספי המיסים שלנו

80
00:04:01,350 --> 00:04:05,639
שמה שעולה לנו עשרה ליש"ט בהקשר אחד יכול להיות קללה

81
00:04:05,639 --> 00:04:11,504
מה שעולה לנו עשרה ליש"ט בהקשר אחר יכול בעצם להיות מבורך

82
00:04:11,504 --> 00:04:15,708
אתם יודעים, שלמו עשרים אלף ליש"ט בחשבונות בשביל בריאות

83
00:04:15,708 --> 00:04:18,085
ואתם מרגישים כמו פתאים

84
00:04:18,085 --> 00:04:21,787
שלמו עשרים אלף ליש"ט כתרומה לאגף בבית חולים

85
00:04:21,787 --> 00:04:23,950
ואתם נחשבים לבעלי צדקה

86
00:04:23,950 --> 00:04:27,986
אני כנראה נמצא במדינה הלא נכונה כדי לדבר על הנכונות לשלם מיסים

87
00:04:27,986 --> 00:04:29,896
(צחוק)

88
00:04:29,896 --> 00:04:35,077
אז אתן לכם משהו בתמורה. הדרך שבה אתם ממסגרים דברים מאוד חשובה

89
00:04:35,077 --> 00:04:37,165
האם אתם מכנים זאת - ההצלה של יוון

90
00:04:37,165 --> 00:04:40,946
או - ההצלה של חבורת בנקים טיפשים שהלוותה ליוון

91
00:04:40,946 --> 00:04:43,667
בגלל שהם בעצם אותו הדבר

92
00:04:43,667 --> 00:04:46,065
מה שאתם קוראים להם משפיע הלכה למעשה

93
00:04:46,065 --> 00:04:49,579
על האופן שבו אתם מגיבים להם, אינטואיטיבית ומוסרית

94
00:04:49,579 --> 00:04:52,956
אני חושב שערך פסיכולוגי הוא נהדר, אם להיות כן

95
00:04:52,956 --> 00:04:56,086
אחד מחברי הטובים, פרופסור בשם ניק צ'ייטר

96
00:04:56,086 --> 00:04:58,713
שהוא פרופסור למדע החלטות בלונדון

97
00:04:58,713 --> 00:05:01,235
מאמין שאנו צריכים לבזבז הרבה פחות זמן

98
00:05:01,235 --> 00:05:03,200
בחיפוש אחר העומק החבוי של האנושות

99
00:05:03,200 --> 00:05:06,333
והרבה יותר זמן בחקר האזורים הרדודים החבויים

100
00:05:06,333 --> 00:05:08,083
אני חושב שזה נכון

101
00:05:08,083 --> 00:05:10,895
אני חושב שלרשמים יש השפעה מטורפת

102
00:05:10,895 --> 00:05:13,050
על מה אנו חושבים ועושים

103
00:05:13,050 --> 00:05:17,395
אבל מה שאין לנו זה מודל ממש טוב של פסיכולוגיה אנושית

104
00:05:17,395 --> 00:05:19,233
לפחות כזו הקודמת לכהנמן אולי

105
00:05:19,233 --> 00:05:22,307
לא היה לנו מודל ממש טוב של פסיכולוגיה אנושית

106
00:05:22,307 --> 00:05:27,046
להציב לצד מודלים של הנדסה, של כלכלות ניאו-קלאסיות

107
00:05:27,046 --> 00:05:31,070
כך שלאנשים שהאמינו בפתרונות פסיכולוגיים לא היה מודל

108
00:05:31,070 --> 00:05:32,840
לא היתה לנו מסגרת

109
00:05:32,840 --> 00:05:35,684
זה מה שהשותף העסקי של וורן באפט, צ'רלי מאנגר מכנה

110
00:05:35,684 --> 00:05:37,792
סבכה שעליה ניתן לתלות את הרעיונות שלך

111
00:05:37,792 --> 00:05:41,691
מהנדסים, כלכלנים, כלכלנים קלאסיים

112
00:05:41,691 --> 00:05:44,856
לכולם היתה סבכה קיימת איתנה מאוד

113
00:05:44,856 --> 00:05:47,830
שעליה באופן מעשי יכול היה כל רעיון להיתלות

114
00:05:47,830 --> 00:05:51,091
לנו יש בקושי אוסף של תובנות אישיות אקראיות

115
00:05:51,091 --> 00:05:53,583
בלי מודל כוללני

116
00:05:53,583 --> 00:05:57,577
ומה שזה אומר זה שכאשר הסתכלנו על פתרונות

117
00:05:57,577 --> 00:06:00,208
סביר להניח שנתנו יותר מדי עדיפות

118
00:06:00,208 --> 00:06:04,644
למה שאני מכנה פתרונות טכניים הנדסיים, פתרונות-ניוטון

119
00:06:04,644 --> 00:06:07,292
ולא מספיק לפתרונות הפסיכולוגיים

120
00:06:07,292 --> 00:06:09,336
אתם מכירים את הדוגמה שלי של רכבת היורו-סטאר

121
00:06:09,336 --> 00:06:11,917
שישה מליון ליש"ט בוזבזו כדי להפחית את זמן הנסיעה

122
00:06:11,917 --> 00:06:16,040
בין פאריז ללונדון בבערך ארבעים דקות

123
00:06:16,040 --> 00:06:20,196
ב0.01 אחוזים מהכסף הזה יכולת לשים חיבור אלחוטי לאינטרנט

124
00:06:20,196 --> 00:06:22,867
שלא היה מפחית את זמן הנסיעה

125
00:06:22,867 --> 00:06:26,830
אבל היה משפר את ההנאה ממנו ואת היעילות שלו הרבה יותר

126
00:06:26,830 --> 00:06:28,917
בשביל בערך עשירית מהסכום

127
00:06:28,917 --> 00:06:32,236
יכולת לשלם לכל דוגמניות ודוגמני העל בעולם

128
00:06:32,236 --> 00:06:37,598
לצעוד הלוך ושוב במעברי הרכבת ולהגיש בחינם שאטו פטרוס לכל הנוסעים

129
00:06:37,598 --> 00:06:40,791
ועדיין היית נשאר עם חמישה ביליון ליש"ט עודפים

130
00:06:40,791 --> 00:06:43,569
ואנשים היו מבקשים שהרכבות יאטו

131
00:06:43,569 --> 00:06:46,321
(צחוק)

132
00:06:46,321 --> 00:06:49,132
למה לא ניתנה לנו ההזדמנות

133
00:06:49,132 --> 00:06:51,333
לפתור את הבעיה מבחינה פסיכולוגית?

134
00:06:51,333 --> 00:06:54,119
אני חושב שזה בגלל שיש חוסר איזון, חוסר סימטריה

135
00:06:54,119 --> 00:06:59,065
באופן שבו אנו מתייחסים לרעיונות פסיכולוגיים יצירתיים שמובלים על ידי רגשות

136
00:06:59,065 --> 00:07:04,216
לעומת הדרך שבה אנו מתייחסים לרעיונות רציונליים, נומריים, שאפשר לכתוב אותם על גיליון נתונים

137
00:07:04,216 --> 00:07:06,738
אם אתה אדם יצירתי, אני חושב שזה נכון

138
00:07:06,738 --> 00:07:08,858
שתשתף את הרעיונות שלך כדי לקבל אישור

139
00:07:08,858 --> 00:07:10,958
מאנשים הרבה יותר רציונליים ממך

140
00:07:10,958 --> 00:07:14,708
אתה צריך שיהיה לך ניתוח של עלות מול רווח

141
00:07:14,708 --> 00:07:17,587
מחקר ישימות, מחקר על תשואה וכד

142
00:07:17,587 --> 00:07:19,843
ואני חושב שזה כנראה נכון

143
00:07:19,843 --> 00:07:22,423
אבל זה לא עובד בדרך ההפוכה

144
00:07:22,423 --> 00:07:25,010
אנשים שיש להם מסגרת קיימת

145
00:07:25,010 --> 00:07:27,545
מסגרת כלכלית או הנדסית

146
00:07:27,545 --> 00:07:30,831
מרגישים שהיגיון זו התשובה היחידה שישנה עבורה

147
00:07:30,831 --> 00:07:33,838
מה שהם לא אומרים זה - טוב, המספרים נראים בסדר

148
00:07:33,854 --> 00:07:36,956
אבל לפני שאני מציג את הרעיון הזה, אני אלך להראות את זה לכמה אנשים משוגעים

149
00:07:36,956 --> 00:07:39,809
לראות אם הם יציעו רעיונות טובים יותר

150
00:07:39,809 --> 00:07:42,577
וכך אנו, בצורה מלאכותית אני חושב, מעדיפים

151
00:07:42,577 --> 00:07:46,873
מה שאני מכנה רעיונות מכניים על רעיונות פסיכולוגיים

152
00:07:46,873 --> 00:07:49,402
הנה דוגמה לרעיון פסיכולוגי מצויין

153
00:07:49,402 --> 00:07:54,375
השיפור הטוב ביותר במידת הסיפוק של נוסעים ברכבת התחתית בלונדון עבור כל לירת שטרלינג שבוזבזה

154
00:07:54,375 --> 00:07:59,404
התרחש לא כאשר הם הוסיפו עוד רכבות או שינו את התדירות שלהן

155
00:07:59,404 --> 00:08:03,008
אלא כשאר הם שמו מסכי תצוגה אלקטרוניים על הרציפים

156
00:08:03,008 --> 00:08:05,458
בגלל שטבעה של המתנה

157
00:08:05,458 --> 00:08:08,531
לא תלוי רק בערך הנומרי שלה, במשך שלה

158
00:08:08,531 --> 00:08:11,454
אלא על מידת חוסר הוודאות שאתם חווים כשאתם ממתינים

159
00:08:11,454 --> 00:08:14,738
המתנה של שבע דקות לרכבת עם שעון הסופר לאחור

160
00:08:14,738 --> 00:08:16,952
היא פחות מתסכלת ומעצבנת

161
00:08:16,952 --> 00:08:18,979
מאשר המתנה של ארבע דקות, עם כסיסת צפורניים

162
00:08:18,979 --> 00:08:22,167
כשאתם אומרים לעצמכם - מתי לעזאזל הרכבת הזאת תגיע?

163
00:08:22,167 --> 00:08:26,069
הנה דוגמה נהדרת לפתרון פסיכולוגי שאומץ בקוריאה

164
00:08:26,069 --> 00:08:28,632
באורות אדומים ברמזור ישנה השהייה עם ספירה לאחור

165
00:08:28,632 --> 00:08:31,871
בניסויים הוכח שדבר זה מפחית את שיעורי התאונות

166
00:08:31,871 --> 00:08:34,873
למה? מאחר וזעם בכביש, חוסר סבלנות ועצבנות כללית

167
00:08:34,873 --> 00:08:40,032
מופחתים באופן ניכר כאשר אתם יכולים לראות את משך הזמן שעליכם לחכות

168
00:08:40,032 --> 00:08:43,042
בסין, ללא הבנה ממשית של העיקרון שעומד מאחורי זה

169
00:08:43,042 --> 00:08:45,776
הם אימצו את העיקרון הזה לאור הירוק ברמזור

170
00:08:45,776 --> 00:08:48,650
(צחוק)

171
00:08:48,650 --> 00:08:51,542
זהו לא רעיון מוצלח כל כך

172
00:08:51,542 --> 00:08:55,870
אתם נמצאים במרחק של 180 מטר, ואתם מבינים שיש לכם חמש שניות, אתם לוחצים עד הסוף על הגז

173
00:08:55,870 --> 00:08:57,889
(צחוק)

174
00:08:57,889 --> 00:09:01,292
הקוריאנים, מאוד בחריצות, בדקו את שתי האפשרויות

175
00:09:01,292 --> 00:09:04,413
שיעור התאונות יורד כאשר מיישמים זאת על האור האדום ברמזור

176
00:09:04,413 --> 00:09:07,481
והוא עולה כאשר מיישמים זאת על האור הירוק

177
00:09:07,481 --> 00:09:10,442
זה כל מה שאני מבקש בביצוע החלטות שקשורות לאנשים

178
00:09:10,442 --> 00:09:12,398
לשקול את שלושת הדברים הבאים - טכנולוגיה, פסיכולוגיה וכלכלה

179
00:09:12,398 --> 00:09:15,454
אני לא מבקש איזו עליונות של דבר אחד על דבר אחר

180
00:09:15,454 --> 00:09:17,505
אני פשוט אומר שכשאתם פותרים בעיות

181
00:09:17,505 --> 00:09:19,807
אתם צריכים להסתכל על שלושתם באופן שווה

182
00:09:19,807 --> 00:09:22,333
ואתם צריכים לשאוף עד כמה שאפשר

183
00:09:22,333 --> 00:09:25,167
למצוא פתרונות שיושבים בנקודה המתוקה באמצע

184
00:09:25,167 --> 00:09:27,375
למעשה אם תסתכלו על חברה מוצלחת

185
00:09:27,375 --> 00:09:30,987
אתם תראו תמיד את שלושת הדברים הללו יחד

186
00:09:30,987 --> 00:09:33,281
עסקים באמת באמת מוצלחים

187
00:09:33,281 --> 00:09:35,787
גוגל היא הצלחה טכנולוגית נהדרת

188
00:09:35,787 --> 00:09:38,521
אבל היא גם מושתתת על תובנה פסיכולוגית מאוד טובה

189
00:09:38,521 --> 00:09:42,721
אנשים מאמינים לחברה שעושה רק דבר אחד

190
00:09:42,721 --> 00:09:46,923
והיא טובה בזה יותר ממישהו שעושה את אותו הדבר ועוד דברים אחרים

191
00:09:46,923 --> 00:09:49,875
זהו דבר מולד הנקרא דילול מטרה

192
00:09:49,875 --> 00:09:51,873
איילת פישבאך כתבה מאמר על כך

193
00:09:51,873 --> 00:09:54,192
כולם בזמנו של גוגל, פחות או יותר

194
00:09:54,192 --> 00:09:55,548
ניסו להיות פורטל

195
00:09:55,548 --> 00:09:56,864
כן, יש פונקצית חיפוש

196
00:09:56,864 --> 00:10:00,690
אבל יש לך גם מזג אוויר, תוצאות ספורט, מעט חדשות

197
00:10:00,690 --> 00:10:03,208
גוגל הבינו שאם אתה רק מנוע חיפוש

198
00:10:03,208 --> 00:10:06,871
אנשים יניחו שאתה מנוע חיפוש מאוד מאוד מוצלח

199
00:10:06,871 --> 00:10:08,452
כולכם מכירים את זה

200
00:10:08,452 --> 00:10:10,137
שאתם הולכים לקנות טלוויזיה

201
00:10:10,137 --> 00:10:13,700
ובסופה הדהוי של שורת טלוויזיות שטוחות מסך

202
00:10:13,700 --> 00:10:19,002
נמצאים הדברים השנואים הללו המכונים נגני טלוויזיה ודי.וי.די משולבים

203
00:10:19,002 --> 00:10:22,094
ואין לנו שום ידע לגבי האיכות של דברים אלו

204
00:10:22,094 --> 00:10:26,042
אבל אנחנו מסתכלים עליהם ואומרים - איכס

205
00:10:26,042 --> 00:10:30,448
זה בטח מורכב מקצת טלוויזיה מחורבנת וקצת די.וי.די מחורבן

206
00:10:30,448 --> 00:10:32,738
אז אנחנו יוצאים מהחנות עם טלוויזיה נפרדת ודי.וי.די נפרד

207
00:10:32,738 --> 00:10:38,042
גוגל היא הצלחה פסיכולוגית ממש כפי שהיא הצלחה טכנולוגית

208
00:10:38,042 --> 00:10:40,944
אני מציע שאנחנו יכולים להשתמש בפסיכולוגיה כדי לפתור בעיות

209
00:10:40,944 --> 00:10:43,727
שאפילו לא הבנו שהם בעיות

210
00:10:43,727 --> 00:10:46,827
זוהי ההצעה שלי לגרום לאנשים לגמור את מנת האנטיביוטיקה שלהם

211
00:10:46,827 --> 00:10:49,210
אל תנו להם עשרים וארבע כדורים לבנים

212
00:10:49,210 --> 00:10:52,081
תנו להם שמונה-עשר כדורים לבנים ושישה כחולים

213
00:10:52,081 --> 00:10:55,883
ואמרו להם לקחת את הכדורים הלבנים קודם ואז את הכחולים

214
00:10:55,883 --> 00:10:57,750
זה נקרא חילוק לנתחים

215
00:10:57,750 --> 00:11:00,854
הסבירות שאנשים יגיעו לסוף היא הרבה יתר גבוהה

216
00:11:00,854 --> 00:11:03,458
כאשר יש איזו אבן דרך אי שם באמצע

217
00:11:03,458 --> 00:11:06,417
אחת הטעויות הגדולות, אני חושב, של כלכלות

218
00:11:06,417 --> 00:11:08,844
היא חוסר היכולת שלהן להבין שמשהו

219
00:11:08,844 --> 00:11:12,871
בין אם זה פנסיה, אבטלה, עלות

220
00:11:12,871 --> 00:11:17,171
הוא פונקציה לא רק של הכמות שלו, אלא גם של המשמעות שלו

221
00:11:17,171 --> 00:11:20,333
זהו מעבר אגרה בבריטניה

222
00:11:20,333 --> 00:11:23,858
והרבה פעמים נוצר תור במעברים הללו

223
00:11:23,858 --> 00:11:25,960
לפעמים התורים הם ממש ממש ארוכים

224
00:11:25,960 --> 00:11:27,958
אפשר ליישם את אותם העקרונות, אם תרצו

225
00:11:27,958 --> 00:11:29,583
למעברי הבטיחות בשדות תעופה

226
00:11:29,583 --> 00:11:33,408
מה יקרה אם תוכלו לשלם סכום כסף כפול כדי לחצות את הגשר

227
00:11:33,408 --> 00:11:35,792
אבל תעברו במעבר שהוא מעבר אקספרס?

228
00:11:35,792 --> 00:11:39,527
זה לא דבר בלתי הגיוני לעשות. זה דבר יעיל מבחינה כלכלית

229
00:11:39,527 --> 00:11:41,992
לזמן יש משמעות רבה יותר לחלק מהאנשים

230
00:11:41,992 --> 00:11:44,292
אם אתם מחכים כדי להגיע לראיון עבודה

231
00:11:44,292 --> 00:11:48,259
אתם בוודאי תשלמו עוד כמה לירות שטרלינג כדי לעבור במסלול המהיר

232
00:11:48,259 --> 00:11:51,230
אם אתם בדרך לבקר את החותנת שלכם

233
00:11:51,230 --> 00:11:55,287
בוודאי תעדיפו להישאר במסלול האיטי

234
00:11:55,287 --> 00:11:59,715
הבעיה היחידה מתעוררת כשאר מציגים את הפתרון היעיל כלכלית הזה

235
00:11:59,715 --> 00:12:01,400
אנשים שונאים אותו

236
00:12:01,400 --> 00:12:04,250
מפני שהם חושבים שאתם במכוון יוצרים עיכובים על הגשר

237
00:12:04,250 --> 00:12:05,787
כדי להגדיל את הרווח שלכם

238
00:12:05,787 --> 00:12:09,760
ואנשים חושבים - למה שאני אשלם כדי לסבסד את היעדר הכשירות שלך

239
00:12:09,760 --> 00:12:12,092
מצד שני, שנו קצת את המסגרת

240
00:12:12,092 --> 00:12:14,500
וצרו ניהול מניב צדקה

241
00:12:14,500 --> 00:12:19,571
כך שעודף הכסף שאתם מקבלים הולך לא לחברת המנהלת את הגשר אלא לצדקה

242
00:12:19,571 --> 00:12:22,787
וההיענות המנטלית לשלם משתנה

243
00:12:22,787 --> 00:12:26,115
יש לכם באופן יחסי פתרון יעיל כלכלית

244
00:12:26,115 --> 00:12:28,834
אבל כזה שמקבל אישור ציבורי

245
00:12:28,834 --> 00:12:31,023
ואפילו מידה קטנה של חיבה

246
00:12:31,023 --> 00:12:33,744
בניגוד ללהיתפש כרמאים

247
00:12:33,744 --> 00:12:36,977
אז הכלכלנים עושים את הטעות המשמעותית ביותר

248
00:12:36,977 --> 00:12:39,345
בעודם חושבים שכסף הוא כסף

249
00:12:39,345 --> 00:12:44,475
למעשה הכאב שלי בלשלם חמישה ליש"ט

250
00:12:44,475 --> 00:12:46,575
הוא יחסי לא רק לסכום עצמו

251
00:12:46,575 --> 00:12:48,737
אלא גם לאיפה שאני חושב שהכסף הולך

252
00:12:48,737 --> 00:12:51,756
ואני חושב שההבנה של זה יכולה לחולל מהפכה במדיניות מיסוי

253
00:12:51,756 --> 00:12:54,152
זה יכול לחולל מהפכה בשירותים הציבוריים

254
00:12:54,152 --> 00:12:56,779
זה יכול לשנות דברים בצורה די משמעותית

255
00:12:56,779 --> 00:12:59,175
הנה בחור שכולכם צריכים ללמוד

256
00:12:59,175 --> 00:13:01,079
הוא כלכלן מהאסכולה האוסטרית

257
00:13:01,079 --> 00:13:06,290
שלראשונה היה פעיל במחצית הראשונה של המאה העשרים בווינה

258
00:13:06,290 --> 00:13:08,135
מה שהיה מעניין באסכולה האוסטרית

259
00:13:08,135 --> 00:13:11,204
הוא שהם צמחו לצד פרויד

260
00:13:11,204 --> 00:13:13,880
ולכן הם מתעניינים בפסיכולוגיה באופן ניכר

261
00:13:13,880 --> 00:13:19,000
הם האמינו שהיתה דיסציפלינה שנקראה פרקסאולוגיה

262
00:13:19,000 --> 00:13:21,083
שהיא דיסציפלינה שקדמה ללימודי כלכלה

263
00:13:21,083 --> 00:13:25,860
פרקסאולוגיה היא הלימוד של בחירות אנושיות, של פעולות וביצוע החלטות

264
00:13:25,860 --> 00:13:27,412
אני חושב שהם צודקים

265
00:13:27,412 --> 00:13:29,496
אני חושב שהסכנה שיש בעולמנו כיום

266
00:13:29,496 --> 00:13:31,365
הוא שיש לנו את חקר הכלכלה

267
00:13:31,365 --> 00:13:35,823
שמחשיב את עצמו כדיסציפלינה הקודמת לחקר הפסיכולוגיה האנושית

268
00:13:35,823 --> 00:13:38,588
אבל כמו שצ'רלי מאנגר אומר - אם כלכלה איננה התנהגותית

269
00:13:38,588 --> 00:13:40,833
אני לא יודע מה לעזאזל כן

270
00:13:40,833 --> 00:13:47,371
וון מיזס, באופן מעניין, מאמין שכלכלה היא רק תת-קבוצה של פסיכולוגיה

271
00:13:47,371 --> 00:13:49,195
אני חושב שהוא מתייחס לכלכלה רק

272
00:13:49,195 --> 00:13:52,602
כחקר הפרקסאולוגיה האנושית תחת תנאים של מחסור

273
00:13:52,602 --> 00:13:55,665
אבל וון מיזס, בין שאר הדברים

274
00:13:55,665 --> 00:14:01,633
משתמש אני חושב באנלוגיה שהיא כנראה הצידוק וההסבר הטוב ביותר

275
00:14:01,633 --> 00:14:04,813
לערך של שיווק, לערך של ערך נתפש

276
00:14:04,813 --> 00:14:08,902
ולעובדה שאנחנו מתייחסים אליו כשווה לחלוטין

277
00:14:08,902 --> 00:14:10,525
לכל שאר הערכים

278
00:14:10,525 --> 00:14:13,059
אנו נוטים, כולנו, כולל אלה מאיתנו שעובדים בשיווק

279
00:14:13,059 --> 00:14:14,575
לחשוב על ערך בשתי דרכים

280
00:14:14,575 --> 00:14:15,727
יש הערך האמיתי

281
00:14:15,727 --> 00:14:17,587
כאשר אתה מייצר משהו במפעל ונותן שירות

282
00:14:17,587 --> 00:14:19,750
ואז יש סוג של ערך מפוקפק

283
00:14:19,750 --> 00:14:22,271
שאתה יוצר על ידי כך שאתה משנה את הדרך שבה אנשים מסתכלים על דברים

284
00:14:22,271 --> 00:14:25,217
וון מיזס לחלוטין דחה את ההבחנה הזו

285
00:14:25,217 --> 00:14:26,933
והוא השתמש באנלוגיה הבאה

286
00:14:26,933 --> 00:14:32,148
הוא התייחס לכלכלנים מוזרים שנקראו הפיזיוקראטים הצרפתים

287
00:14:32,148 --> 00:14:36,475
שהאמינו שערך אמיתי הוא רק מה שאפשר להוציא מהאדמה

288
00:14:36,475 --> 00:14:39,071
כך שאם אתה רועה צאן או עובד מחצבה או חוואי

289
00:14:39,071 --> 00:14:40,836
אתה יצרת ערך אמיתי

290
00:14:40,836 --> 00:14:43,304
אם לעומת זאת, קנית קצת צמר מרועה הצאן

291
00:14:43,319 --> 00:14:46,458
וביקשת בונוס כדי להפוך אותו לכובע

292
00:14:46,458 --> 00:14:48,792
לא באמת יצרת ערך

293
00:14:48,792 --> 00:14:50,759
אלא ניצלת את רועה הצאן

294
00:14:50,759 --> 00:14:54,625
עכשיו, וון מיזס אמר שכלכלות מודרניות עושות בדיוק את אותה הטעות

295
00:14:54,625 --> 00:14:56,777
בנוגע לפרסום ושיווק

296
00:14:56,777 --> 00:14:59,167
הוא אומר - אם אתה מנהל מסעדה

297
00:14:59,167 --> 00:15:01,375
אין שום אבחנה בריאה

298
00:15:01,375 --> 00:15:03,833
בין הערך שיצרת על ידי בישול האוכל

299
00:15:03,833 --> 00:15:06,000
והערך שיצרת על ידי טאטוא הרצפה

300
00:15:06,000 --> 00:15:09,212
אחד מהם יוצר, אולי, את המוצר העיקרי

301
00:15:09,212 --> 00:15:10,681
זה שאנו חושבים שאנו משלמים עבורו

302
00:15:10,681 --> 00:15:12,335
השני יוצר הקשר

303
00:15:12,335 --> 00:15:15,652
שבתוכו אנחנו יכולים ליהנות ולהעריך את המוצר

304
00:15:15,652 --> 00:15:18,667
והרעיון שלאחד מהם צריכה להיות עדיפות על האחר

305
00:15:18,667 --> 00:15:20,833
הוא מוטעה מיסודו

306
00:15:20,833 --> 00:15:22,093
נסו את ניסוי המחשבה הזריז הזה

307
00:15:22,093 --> 00:15:24,700
דמיינו מסעדה שמגישה אוכל שזכה בכוכבי מישלן

308
00:15:24,700 --> 00:15:27,358
אבל למעשה המסעדה מסריחה מביוב

309
00:15:27,358 --> 00:15:31,434
וישנה צואת אדם על הרצפה

310
00:15:31,434 --> 00:15:33,734
הדבר הטוב ביותר שאתם יכולים לעשות שם כדי ליצור ערך

311
00:15:33,734 --> 00:15:36,925
הוא לא לשפר עוד את האוכל

312
00:15:36,925 --> 00:15:40,919
אלא להיפטר מהריח ולנקות את הרצפה

313
00:15:40,919 --> 00:15:44,098
וזה חיוני שנבין זאת

314
00:15:44,098 --> 00:15:46,321
אם זה נשמע כמו משהו מוזר וסתום

315
00:15:46,321 --> 00:15:50,787
בבריטניה, לדואר היתה הצלחה של 98 אחוזים

316
00:15:50,787 --> 00:15:53,125
בחלוקת דואר ביום למחרת

317
00:15:53,125 --> 00:15:55,492
הם החליטו שזה לא היה מספיק טוב

318
00:15:55,492 --> 00:15:57,454
ורצו לעלות את זה ל-99 אחוזים

319
00:15:57,454 --> 00:16:01,768
המאמץ לעשות זאת כמעט שבר את הארגון

320
00:16:01,768 --> 00:16:04,833
אם באותו הזמן הלכתם ושאלתם אנשים

321
00:16:04,833 --> 00:16:08,125
כמה אחוזים מהדואר מגיע ביום למחרת

322
00:16:08,125 --> 00:16:12,630
התשובה הממוצעת, או התשובה השכיחה, היתה בין 50 ל-60 אחוזים

323
00:16:12,630 --> 00:16:15,233
עכשיו, אם התפישה שלך הרבה יותר גרועה מהמציאות שלך

324
00:16:15,233 --> 00:16:18,733
למה לעזאזל אתה מנסה לשנות את המציאות

325
00:16:18,733 --> 00:16:22,935
זה כמו לנסות לשפר את האוכל במסעדה מסריחה

326
00:16:22,935 --> 00:16:25,000
מה שאתה צריך לעשות

327
00:16:25,000 --> 00:16:26,660
זה קודם כל לומר לאנשים

328
00:16:26,660 --> 00:16:30,835
ש-98 אחוזים מהדואר מגיע ליעדו ביום למחרת

329
00:16:30,835 --> 00:16:32,542
זה די טוב

330
00:16:32,542 --> 00:16:35,167
אני אטען שבבריטניה יש מסגרת התייחסות טובה יותר

331
00:16:35,167 --> 00:16:36,765
שהיא - לומר לאנשים

332
00:16:36,765 --> 00:16:38,790
שיותר דואר מגיע ביום למחרת

333
00:16:38,790 --> 00:16:40,848
בבריטניה מאשר בגרמניה

334
00:16:40,848 --> 00:16:43,375
בגלל שבאופן כללי בבריטניה אם אתם רוצים לשמח אותנו לגבי משהו

335
00:16:43,375 --> 00:16:45,771
רק תאמרו לנו שאנו עושים אותו טוב יותר מהגרמנים

336
00:16:45,771 --> 00:16:47,346
(צחוק)

337
00:16:47,346 --> 00:16:49,621
(מחיאות כפיים)

338
00:16:49,621 --> 00:16:54,250
בחרו את מסגרת ההתייחסות שלכם והערך הנתפש

339
00:16:54,250 --> 00:16:57,123
ולכן הערך הממשי משתנה לחלוטין

340
00:16:57,123 --> 00:16:59,229
חייבים לומר לגבי הגרמנים

341
00:16:59,229 --> 00:17:01,196
שהגרמנים והצרפתים עושים עבודה מבריקה

342
00:17:01,196 --> 00:17:03,327
כדי ליצור אירופה מאוחדת

343
00:17:03,327 --> 00:17:05,765
הדבר היחיד שהם לא מצפים לו הוא שהם מאחדים את אירופה

344
00:17:05,765 --> 00:17:08,445
על בסיס משותף של שנאה קלה לגרמנים ולצרפתים

345
00:17:08,460 --> 00:17:11,150
אבל אני בריטי, כך אנו אוהבים זאת

346
00:17:11,150 --> 00:17:16,833
דבר נוסף שניתן להבחין בו הוא שבכל מקרה התפישה שלנו איננה מהימנה

347
00:17:16,833 --> 00:17:19,166
אנחנו לא יכולים לומר מה ההבדל בין איכות האוכל

348
00:17:19,166 --> 00:17:21,652
והאווירה שבה אנו צורכים אותו

349
00:17:21,652 --> 00:17:23,481
כולכם בוודאי ראיתם את התופעה

350
00:17:23,481 --> 00:17:25,908
אם המכונית שלם נשטפה או נלקחה על ידי שירות חניה

351
00:17:25,908 --> 00:17:29,333
כשאתם נוסעים משם אתם מרגישים כאילו המכונית נוסעת טוב יותר

352
00:17:29,333 --> 00:17:31,511
והסיבה לכך היא

353
00:17:31,511 --> 00:17:34,292
אלא אם כן שירות החנייה שלי משנה לי באופן מסתורי את השמן

354
00:17:34,292 --> 00:17:37,542
ומבצע לי עבודות שאינני משלם עבורן ואינני מודע להן

355
00:17:37,542 --> 00:17:39,958
היא שתפישה היא בכל מקרה איננה מהימנה

356
00:17:39,958 --> 00:17:44,083
משככי כאבים ממותגים הרבה יותר אפקטיבים בשיכוך כאב

357
00:17:44,083 --> 00:17:46,250
מאשר משככי כאבים שאינם ממותגים

358
00:17:46,250 --> 00:17:48,558
אני לא מתכוון רק דרך דיווחים על הפחתת כאב

359
00:17:48,558 --> 00:17:50,556
אלא על מדידות ממשיות של הפחתת כאב

360
00:17:50,556 --> 00:17:55,067
כך שתפישה היא לא מהימנה בכל מקרה

361
00:17:55,082 --> 00:17:58,621
כך שאם אתם עושים משהו שהוא רע מנקודת מבט אחת

362
00:17:58,621 --> 00:18:00,398
אתם יכולים לגרום נזק לאחרת

363
00:18:00,398 --> 00:18:02,005
תודה רבה לכם

364
00:18:02,005 --> 00:18:03,859
(מחיאות כפיים)