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Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text
Dialogue: 0,0:00:00.30,0:00:02.36,Default,,0000,0000,0000,,Lo que ven aquí
Dialogue: 0,0:00:02.36,0:00:05.26,Default,,0000,0000,0000,,es un cigarrillo electrónico.
Dialogue: 0,0:00:05.26,0:00:09.26,Default,,0000,0000,0000,,Es algo que, desde que lo inventaron hace 1 o 2 años,
Dialogue: 0,0:00:09.26,0:00:11.21,Default,,0000,0000,0000,,me ha dado una felicidad indescriptible.
Dialogue: 0,0:00:11.21,0:00:12.48,Default,,0000,0000,0000,,(Risas)
Dialogue: 0,0:00:12.48,0:00:14.94,Default,,0000,0000,0000,,Una parte, creo, es la nicotina,
Dialogue: 0,0:00:14.94,0:00:16.83,Default,,0000,0000,0000,,pero hay algo que es mucho más que eso.
Dialogue: 0,0:00:16.83,0:00:21.64,Default,,0000,0000,0000,,Y es que, desde que prohibieron fumar en lugares públicos en el Reino Unido,
Dialogue: 0,0:00:21.64,0:00:25.82,Default,,0000,0000,0000,,ya no he vuelto a disfrutar de una reunión con bebidas.
Dialogue: 0,0:00:25.82,0:00:27.05,Default,,0000,0000,0000,,(Risas)
Dialogue: 0,0:00:27.05,0:00:30.52,Default,,0000,0000,0000,,Y la razón, acabo de darme cuenta,
Dialogue: 0,0:00:30.52,0:00:32.24,Default,,0000,0000,0000,,es que cuando asistes a un coctel
Dialogue: 0,0:00:32.24,0:00:34.36,Default,,0000,0000,0000,,y estás ahí parado con una copa de vino tinto en la mano
Dialogue: 0,0:00:34.36,0:00:36.05,Default,,0000,0000,0000,,y hablas con la gente interminablemente,
Dialogue: 0,0:00:36.05,0:00:38.61,Default,,0000,0000,0000,,en realidad no quieres pasarte todo el tiempo hablando.
Dialogue: 0,0:00:38.61,0:00:40.25,Default,,0000,0000,0000,,Es muy, muy cansado.
Dialogue: 0,0:00:40.25,0:00:44.13,Default,,0000,0000,0000,,A veces solamente quieres estar parado en silencio, solo con tus pensamientos.
Dialogue: 0,0:00:44.13,0:00:48.98,Default,,0000,0000,0000,,A veces solo quieres pararte en un rincón y asomarte por la ventana.
Dialogue: 0,0:00:48.98,0:00:51.99,Default,,0000,0000,0000,,El problema es que, cuando no puedes fumar,
Dialogue: 0,0:00:51.99,0:00:55.61,Default,,0000,0000,0000,,si estás ahí solo, asomándote por la ventana,
Dialogue: 0,0:00:55.61,0:00:58.70,Default,,0000,0000,0000,,eres un idiota insociable y sin amigos.
Dialogue: 0,0:00:58.70,0:01:00.10,Default,,0000,0000,0000,,(Risas)
Dialogue: 0,0:01:00.10,0:01:04.01,Default,,0000,0000,0000,,Si estás parado ahí solo, asomándote por la ventana, con un cigarrillo,
Dialogue: 0,0:01:04.01,0:01:06.63,Default,,0000,0000,0000,,eres un maldito filósofo.
Dialogue: 0,0:01:06.63,0:01:08.33,Default,,0000,0000,0000,,(Risas)
Dialogue: 0,0:01:08.33,0:01:13.66,Default,,0000,0000,0000,,(Aplausos)
Dialogue: 0,0:01:13.66,0:01:18.25,Default,,0000,0000,0000,,El poder de recontextualizar las cosas
Dialogue: 0,0:01:18.25,0:01:21.61,Default,,0000,0000,0000,,no se puede exagerar.
Dialogue: 0,0:01:21.61,0:01:25.16,Default,,0000,0000,0000,,Lo que tenemos es exactamente lo mismo, la misma actividad,
Dialogue: 0,0:01:25.16,0:01:27.49,Default,,0000,0000,0000,,pero una de ellas te hace sentir fenomenal
Dialogue: 0,0:01:27.49,0:01:30.66,Default,,0000,0000,0000,,y la otra, con solo un pequeño cambio de postura,
Dialogue: 0,0:01:30.66,0:01:33.36,Default,,0000,0000,0000,,te hace sentir terrible.
Dialogue: 0,0:01:33.36,0:01:35.92,Default,,0000,0000,0000,,Y creo que uno de los problemas de la economía clásica
Dialogue: 0,0:01:35.92,0:01:38.86,Default,,0000,0000,0000,,es que solo se ocupa de la realidad.
Dialogue: 0,0:01:38.86,0:01:43.17,Default,,0000,0000,0000,,Y la realidad no es una guía particularmente buena de la felicidad humana.
Dialogue: 0,0:01:43.17,0:01:45.30,Default,,0000,0000,0000,,Por ejemplo,
Dialogue: 0,0:01:45.30,0:01:48.44,Default,,0000,0000,0000,,¿por qué los jubilados son mucho más felices
Dialogue: 0,0:01:48.44,0:01:50.80,Default,,0000,0000,0000,,que los jóvenes desempleados?
Dialogue: 0,0:01:50.80,0:01:54.26,Default,,0000,0000,0000,,Después de todo, ambos están en exactamente la misma etapa de la vida.
Dialogue: 0,0:01:54.26,0:01:57.56,Default,,0000,0000,0000,,Ambos tienen mucho tiempo libre y muy poco dinero.
Dialogue: 0,0:01:57.56,0:02:00.60,Default,,0000,0000,0000,,Pero los jubilados, según dicen, son muy, muy felices,
Dialogue: 0,0:02:00.60,0:02:04.48,Default,,0000,0000,0000,,mientras que los desempleados\Nson extraordinariamente infelices y están deprimidos.
Dialogue: 0,0:02:04.48,0:02:08.65,Default,,0000,0000,0000,,La razón es, creo, que los jubilados creen que han elegido serlo,
Dialogue: 0,0:02:08.65,0:02:10.97,Default,,0000,0000,0000,,mientras que los jóvenes desempleados
Dialogue: 0,0:02:10.97,0:02:14.08,Default,,0000,0000,0000,,sienten que les ha sido impuesto.
Dialogue: 0,0:02:14.08,0:02:17.74,Default,,0000,0000,0000,,En Inglaterra, las clases media-altas han resuelto este problema de manera perfecta,
Dialogue: 0,0:02:17.74,0:02:20.46,Default,,0000,0000,0000,,ya que han dado un nuevo nombre al desempleo.
Dialogue: 0,0:02:20.46,0:02:23.05,Default,,0000,0000,0000,,Si uno es un inglés de la clase media-alta
Dialogue: 0,0:02:23.05,0:02:25.75,Default,,0000,0000,0000,,al desempleo le llamará “un año libre”.
Dialogue: 0,0:02:25.75,0:02:27.50,Default,,0000,0000,0000,,(Risas)
Dialogue: 0,0:02:27.50,0:02:31.30,Default,,0000,0000,0000,,Y eso porque tener un hijo desempleado en Manchester
Dialogue: 0,0:02:31.30,0:02:33.24,Default,,0000,0000,0000,,es realmente vergonzoso,
Dialogue: 0,0:02:33.24,0:02:36.20,Default,,0000,0000,0000,,pero tener un hijo desempleado en Tailandia
Dialogue: 0,0:02:36.20,0:02:38.74,Default,,0000,0000,0000,,es visto como un gran logro.
Dialogue: 0,0:02:38.74,0:02:40.21,Default,,0000,0000,0000,,(Risas)
Dialogue: 0,0:02:40.21,0:02:42.89,Default,,0000,0000,0000,,Pero el poder de renombrar las cosas,
Dialogue: 0,0:02:42.89,0:02:47.83,Default,,0000,0000,0000,,de comprender que en realidad nuestros costos, experiencias, cosas
Dialogue: 0,0:02:47.83,0:02:50.79,Default,,0000,0000,0000,,no dependen mucho de lo que de verdad son
Dialogue: 0,0:02:50.79,0:02:52.52,Default,,0000,0000,0000,,sino de cómo los vemos,
Dialogue: 0,0:02:52.52,0:02:55.00,Default,,0000,0000,0000,,pienso genuinamente que no se puede exagerar.
Dialogue: 0,0:02:55.00,0:02:57.61,Default,,0000,0000,0000,,Hay un experimento, creo que Daniel Pink lo menciona,
Dialogue: 0,0:02:57.61,0:03:00.45,Default,,0000,0000,0000,,que pone a dos perros en una caja
Dialogue: 0,0:03:00.45,0:03:04.73,Default,,0000,0000,0000,,que tiene un piso eléctrico.
Dialogue: 0,0:03:04.73,0:03:09.18,Default,,0000,0000,0000,,De vez en cuando se aplica al piso una descarga eléctrica
Dialogue: 0,0:03:09.18,0:03:11.76,Default,,0000,0000,0000,,que provoca dolor a los perros.
Dialogue: 0,0:03:11.76,0:03:16.61,Default,,0000,0000,0000,,La única diferencia es que uno de los perros tiene un pequeño botón en su mitad de la caja.
Dialogue: 0,0:03:16.61,0:03:20.22,Default,,0000,0000,0000,,Y cuando el perro toca el botón con la nariz, la descarga eléctrica cesa.
Dialogue: 0,0:03:20.22,0:03:23.35,Default,,0000,0000,0000,,El otro perro no tiene el botón.
Dialogue: 0,0:03:23.35,0:03:27.90,Default,,0000,0000,0000,,Está expuesto a exactamente el mismo nivel de dolor que el perro de la primera caja,
Dialogue: 0,0:03:27.90,0:03:30.49,Default,,0000,0000,0000,,pero no tiene ningún control sobre las circunstancias.
Dialogue: 0,0:03:30.49,0:03:34.68,Default,,0000,0000,0000,,En general, el primer perro puede estar relativamente contento.
Dialogue: 0,0:03:34.68,0:03:38.17,Default,,0000,0000,0000,,El segundo perro cae en una depresión completa.
Dialogue: 0,0:03:38.17,0:03:43.32,Default,,0000,0000,0000,,Las circunstancias de nuestra vida pueden tener menos importancia para nuestra felicidad
Dialogue: 0,0:03:43.32,0:03:47.92,Default,,0000,0000,0000,,que la sensación de control que sentimos sobre ellas.
Dialogue: 0,0:03:47.92,0:03:50.47,Default,,0000,0000,0000,,Es una cuestión interesante.
Dialogue: 0,0:03:50.47,0:03:53.97,Default,,0000,0000,0000,,Hacemos la pregunta; el debate en el mundo occidental
Dialogue: 0,0:03:53.97,0:03:55.74,Default,,0000,0000,0000,,solo trata sobre la cantidad de impuestos.
Dialogue: 0,0:03:55.74,0:03:57.96,Default,,0000,0000,0000,,Pero pienso que hay otro debate que debe hacerse
Dialogue: 0,0:03:57.96,0:04:01.35,Default,,0000,0000,0000,,sobre el nivel de control que tenemos sobre los impuestos que pagamos.
Dialogue: 0,0:04:01.35,0:04:05.64,Default,,0000,0000,0000,,Lo que nos cuesta 10 libras en un contexto puede ser una maldición.
Dialogue: 0,0:04:05.64,0:04:11.50,Default,,0000,0000,0000,,Lo que nos cuesta 10 libras en otro contexto puede ser bienvenido.
Dialogue: 0,0:04:11.50,0:04:15.71,Default,,0000,0000,0000,,Si pagamos 20 000 libras de impuestos para la salud
Dialogue: 0,0:04:15.71,0:04:18.08,Default,,0000,0000,0000,,nos sentimos como meros idiotas.
Dialogue: 0,0:04:18.08,0:04:21.79,Default,,0000,0000,0000,,Si pagamos 20 000 libras para dotar de fondos a una sala de hospital,
Dialogue: 0,0:04:21.79,0:04:23.95,Default,,0000,0000,0000,,nos llaman filántropos.
Dialogue: 0,0:04:23.95,0:04:27.99,Default,,0000,0000,0000,,Tal vez estoy en el país equivocado para hablar de la disposición a pagar impuestos.
Dialogue: 0,0:04:27.99,0:04:29.90,Default,,0000,0000,0000,,(Risas)
Dialogue: 0,0:04:29.90,0:04:35.08,Default,,0000,0000,0000,,Así que les propondré algo diferente. Cómo planteamos las cosas de verdad importa.
Dialogue: 0,0:04:35.08,0:04:37.16,Default,,0000,0000,0000,,¿Lo llamamos el rescate de Grecia
Dialogue: 0,0:04:37.16,0:04:40.95,Default,,0000,0000,0000,,o el rescate de un montón de bancos estúpidos que hicieron préstamos a Grecia?
Dialogue: 0,0:04:40.95,0:04:43.67,Default,,0000,0000,0000,,Porque es realmente lo mismo.
Dialogue: 0,0:04:43.67,0:04:46.06,Default,,0000,0000,0000,,Cómo le llamas afecta cómo reaccionas,
Dialogue: 0,0:04:46.06,0:04:49.58,Default,,0000,0000,0000,,visceral y moralmente.
Dialogue: 0,0:04:49.58,0:04:52.96,Default,,0000,0000,0000,,Creo que el valor psicológico es formidable, honestamente.
Dialogue: 0,0:04:52.96,0:04:56.09,Default,,0000,0000,0000,,Uno de mis grandes amigos, Nick Chater,
Dialogue: 0,0:04:56.09,0:04:58.71,Default,,0000,0000,0000,,que es profesor de Ciencias de la Decisión en Londres,
Dialogue: 0,0:04:58.71,0:05:01.24,Default,,0000,0000,0000,,cree que deberíamos pasar mucho menos tiempo
Dialogue: 0,0:05:01.24,0:05:03.20,Default,,0000,0000,0000,,explorando las profundidades ocultas de la humanidad
Dialogue: 0,0:05:03.20,0:05:06.33,Default,,0000,0000,0000,,y mucho más tiempo explorando las superficies ocultas.
Dialogue: 0,0:05:06.33,0:05:08.08,Default,,0000,0000,0000,,Pienso que es verdad.
Dialogue: 0,0:05:08.08,0:05:10.90,Default,,0000,0000,0000,,Creo que las impresiones tienen un efecto absurdo
Dialogue: 0,0:05:10.90,0:05:13.05,Default,,0000,0000,0000,,sobre lo que pensamos y hacemos.
Dialogue: 0,0:05:13.05,0:05:17.40,Default,,0000,0000,0000,,Pero lo que no tenemos es un buen modelo de psicología humana.
Dialogue: 0,0:05:17.40,0:05:19.23,Default,,0000,0000,0000,,Por lo menos antes de Kahneman, quizás,
Dialogue: 0,0:05:19.23,0:05:22.31,Default,,0000,0000,0000,,no teníamos un buen modelo de psicología humana
Dialogue: 0,0:05:22.31,0:05:27.05,Default,,0000,0000,0000,,que comparar a los modelos de ingeniería, de economía neoclásica.
Dialogue: 0,0:05:27.05,0:05:31.07,Default,,0000,0000,0000,,Así que las personas que creían en soluciones psicológicas no contaban con un modelo.
Dialogue: 0,0:05:31.07,0:05:32.84,Default,,0000,0000,0000,,No teníamos un marco de referencia.
Dialogue: 0,0:05:32.84,0:05:35.68,Default,,0000,0000,0000,,Es lo que Charlie Munger, socio de Warren Buffett, llama
Dialogue: 0,0:05:35.68,0:05:37.79,Default,,0000,0000,0000,,"una celosía donde colgar las ideas".
Dialogue: 0,0:05:37.79,0:05:41.69,Default,,0000,0000,0000,,Ingenieros, economistas, economistas clásicos,
Dialogue: 0,0:05:41.69,0:05:44.86,Default,,0000,0000,0000,,todos contaban con una muy robusta celosía
Dialogue: 0,0:05:44.86,0:05:47.83,Default,,0000,0000,0000,,donde podían colgar prácticamente cualquier idea.
Dialogue: 0,0:05:47.83,0:05:51.09,Default,,0000,0000,0000,,Sin un modelo general, tenemos solamente una colección
Dialogue: 0,0:05:51.09,0:05:53.58,Default,,0000,0000,0000,,de ideas individuales aleatorias.
Dialogue: 0,0:05:53.58,0:05:57.58,Default,,0000,0000,0000,,Y lo que significa es que, buscando soluciones,
Dialogue: 0,0:05:57.58,0:06:00.21,Default,,0000,0000,0000,,probablemente hemos dado demasiada importancia
Dialogue: 0,0:06:00.21,0:06:04.64,Default,,0000,0000,0000,,a lo que llamo soluciones de ingeniería, soluciones newtonianas,
Dialogue: 0,0:06:04.64,0:06:07.29,Default,,0000,0000,0000,,y no la suficiente a las soluciones psicológicas.
Dialogue: 0,0:06:07.29,0:06:09.34,Default,,0000,0000,0000,,Conocen mi ejemplo de los trenes Eurostar.
Dialogue: 0,0:06:09.34,0:06:11.92,Default,,0000,0000,0000,,Se gastaron 6 millones de libras para reducir 40 minutos
Dialogue: 0,0:06:11.92,0:06:16.04,Default,,0000,0000,0000,,del tiempo de viaje entre París y Londres.
Dialogue: 0,0:06:16.04,0:06:20.20,Default,,0000,0000,0000,,Por el 0,01 % de ese dinero se podía haber instalado un sistema wifi en los trenes,
Dialogue: 0,0:06:20.20,0:06:22.87,Default,,0000,0000,0000,,lo cual no habría reducido la duración del viaje,
Dialogue: 0,0:06:22.87,0:06:26.83,Default,,0000,0000,0000,,pero lo habría hecho más entretenido y provechoso.
Dialogue: 0,0:06:26.83,0:06:28.92,Default,,0000,0000,0000,,Por tal vez un 10 % de ese dinero
Dialogue: 0,0:06:28.92,0:06:32.24,Default,,0000,0000,0000,,se podía haber pagado a los mejores supermodelos masculinos y femeninos del mundo
Dialogue: 0,0:06:32.24,0:06:37.60,Default,,0000,0000,0000,,para recorrer el tren y obsequiar vino Chateau Petrus a todos los pasajeros.
Dialogue: 0,0:06:37.60,0:06:40.79,Default,,0000,0000,0000,,Aún quedarían 5 millones de libras
Dialogue: 0,0:06:40.79,0:06:43.57,Default,,0000,0000,0000,,y la gente pediría disminuir la velocidad de los trenes.
Dialogue: 0,0:06:43.57,0:06:46.32,Default,,0000,0000,0000,,(Risas)
Dialogue: 0,0:06:46.32,0:06:49.13,Default,,0000,0000,0000,,¿Por qué no se nos dio la oportunidad
Dialogue: 0,0:06:49.13,0:06:51.33,Default,,0000,0000,0000,,de resolver el problema de manera psicológica?
Dialogue: 0,0:06:51.33,0:06:54.12,Default,,0000,0000,0000,,Pienso que porque existe un desequilibrio, una asimetría
Dialogue: 0,0:06:54.12,0:06:59.06,Default,,0000,0000,0000,,entre la manera en que consideramos las ideas psicológicas creativas y emocionales
Dialogue: 0,0:06:59.06,0:07:04.22,Default,,0000,0000,0000,,y la forma en que consideramos las ideas racionales y numéricas basadas en hojas de cálculo.
Dialogue: 0,0:07:04.22,0:07:06.74,Default,,0000,0000,0000,,Si somos personas creativas, creo que con razón,
Dialogue: 0,0:07:06.74,0:07:08.86,Default,,0000,0000,0000,,debemos presentar nuestras ideas para que las aprueben
Dialogue: 0,0:07:08.86,0:07:10.96,Default,,0000,0000,0000,,personas mucho más racionales que nosotros.
Dialogue: 0,0:07:10.96,0:07:14.71,Default,,0000,0000,0000,,Tenemos que ir y presentar un análisis de costo-beneficio,
Dialogue: 0,0:07:14.71,0:07:17.59,Default,,0000,0000,0000,,un estudio de viabilidad, otro de retorno de la inversión, etc.
Dialogue: 0,0:07:17.59,0:07:19.84,Default,,0000,0000,0000,,Y creo que es correcto,
Dialogue: 0,0:07:19.84,0:07:22.42,Default,,0000,0000,0000,,pero no funciona a la inversa.
Dialogue: 0,0:07:22.42,0:07:25.01,Default,,0000,0000,0000,,La gente que tiene un contexto fijo,
Dialogue: 0,0:07:25.01,0:07:27.54,Default,,0000,0000,0000,,económico y de ingeniería,
Dialogue: 0,0:07:27.54,0:07:30.83,Default,,0000,0000,0000,,cree que la lógica es la única respuesta.
Dialogue: 0,0:07:30.83,0:07:33.84,Default,,0000,0000,0000,,Lo que no dicen es: “Bueno, los números cuadran,
Dialogue: 0,0:07:33.85,0:07:36.96,Default,,0000,0000,0000,,pero antes de presentar mi idea, iré a mostrársela a algunas personas muy locas
Dialogue: 0,0:07:36.96,0:07:39.81,Default,,0000,0000,0000,,a ver si se les ocurre algo mejor”.
Dialogue: 0,0:07:39.81,0:07:42.58,Default,,0000,0000,0000,,Así le damos prioridad, pienso que de manera artificial,
Dialogue: 0,0:07:42.58,0:07:46.87,Default,,0000,0000,0000,,a lo que yo llamaría ideas mecanicistas sobre las ideas psicológicas.
Dialogue: 0,0:07:46.87,0:07:49.40,Default,,0000,0000,0000,,Un ejemplo de una gran idea psicológica:
Dialogue: 0,0:07:49.40,0:07:54.38,Default,,0000,0000,0000,,la mejor innovación para aumentar la satisfacción de los pasajeros del metro de Londres,
Dialogue: 0,0:07:54.38,0:07:59.40,Default,,0000,0000,0000,,en relación con el dinero invertido, no ocurrió con trenes adicionales o al aumentar su frecuencia,
Dialogue: 0,0:07:59.40,0:08:03.01,Default,,0000,0000,0000,,sino cuando se instalaron pantallas electrónicas en las plataformas.
Dialogue: 0,0:08:03.01,0:08:05.46,Default,,0000,0000,0000,,Ya que la naturaleza de la espera
Dialogue: 0,0:08:05.46,0:08:08.53,Default,,0000,0000,0000,,no solo depende de su cualidad numérica, de su duración,
Dialogue: 0,0:08:08.53,0:08:11.45,Default,,0000,0000,0000,,sino del nivel de incertidumbre que se experimenta durante la espera.
Dialogue: 0,0:08:11.45,0:08:14.74,Default,,0000,0000,0000,,Esperar el tren durante siete minutos con un reloj en cuenta regresiva
Dialogue: 0,0:08:14.74,0:08:16.95,Default,,0000,0000,0000,,es menos frustrante e irritante
Dialogue: 0,0:08:16.95,0:08:18.98,Default,,0000,0000,0000,,que esperar cuatro minutos, mordiéndonos las uñas
Dialogue: 0,0:08:18.98,0:08:22.17,Default,,0000,0000,0000,,y pensando: “¿Cuándo demonios va a llegar el tren?”
Dialogue: 0,0:08:22.17,0:08:26.07,Default,,0000,0000,0000,,He aquí un bello ejemplo de una solución psicológica utilizada en Corea.
Dialogue: 0,0:08:26.07,0:08:28.63,Default,,0000,0000,0000,,La luz roja de los semáforos tiene cuenta regresiva.
Dialogue: 0,0:08:28.63,0:08:31.87,Default,,0000,0000,0000,,Se ha demostrado en experimentos que esto reduce la tasa de accidentes.
Dialogue: 0,0:08:31.87,0:08:34.87,Default,,0000,0000,0000,,¿Por qué? Debido a que la ira al volante, la impaciencia y la irritación en general
Dialogue: 0,0:08:34.87,0:08:40.03,Default,,0000,0000,0000,,disminuyen grandemente cuando uno puede ver cuánto tiempo hay que esperar.
Dialogue: 0,0:08:40.03,0:08:43.04,Default,,0000,0000,0000,,En China no entendieron bien el principio detrás de ello
Dialogue: 0,0:08:43.04,0:08:45.78,Default,,0000,0000,0000,,y aplicaron la misma regla a la luz verde.
Dialogue: 0,0:08:45.78,0:08:48.65,Default,,0000,0000,0000,,(Risas)
Dialogue: 0,0:08:48.65,0:08:51.54,Default,,0000,0000,0000,,Es una mala idea.
Dialogue: 0,0:08:51.54,0:08:55.87,Default,,0000,0000,0000,,Estás a 200 metros, te das cuenta de que te quedan 5 segundos, y aceleras.
Dialogue: 0,0:08:55.87,0:08:57.89,Default,,0000,0000,0000,,(Risas)
Dialogue: 0,0:08:57.89,0:09:01.29,Default,,0000,0000,0000,,Los coreanos, aplicadamente, probaron las dos.
Dialogue: 0,0:09:01.29,0:09:04.41,Default,,0000,0000,0000,,La tasa de accidentes disminuye cuando aplicas la cuenta regresiva a la luz roja,
Dialogue: 0,0:09:04.41,0:09:07.48,Default,,0000,0000,0000,,y aumenta cuando la aplicas a la luz verde.
Dialogue: 0,0:09:07.48,0:09:10.44,Default,,0000,0000,0000,,Todo lo que pido en la toma de decisiones humana
Dialogue: 0,0:09:10.44,0:09:12.40,Default,,0000,0000,0000,,es considerar estos 3 elementos.
Dialogue: 0,0:09:12.40,0:09:15.45,Default,,0000,0000,0000,,No pido la preponderancia de uno sobre los otros.
Dialogue: 0,0:09:15.45,0:09:17.50,Default,,0000,0000,0000,,Solo digo que cuando se resuelven problemas,
Dialogue: 0,0:09:17.50,0:09:19.81,Default,,0000,0000,0000,,deberían considerarse por igual estas 3 áreas
Dialogue: 0,0:09:19.81,0:09:22.33,Default,,0000,0000,0000,,y tratar hasta donde sea posible
Dialogue: 0,0:09:22.33,0:09:25.17,Default,,0000,0000,0000,,de encontrar soluciones que caigan en la dulce zona del medio.
Dialogue: 0,0:09:25.17,0:09:27.38,Default,,0000,0000,0000,,Si observan a los grandes negocios,
Dialogue: 0,0:09:27.38,0:09:30.99,Default,,0000,0000,0000,,casi siempre notarán que estas 3 áreas entran en juego.
Dialogue: 0,0:09:30.99,0:09:33.28,Default,,0000,0000,0000,,Los negocios verdaderamente exitosos:
Dialogue: 0,0:09:33.28,0:09:35.79,Default,,0000,0000,0000,,Google es un gran éxito tecnológico,
Dialogue: 0,0:09:35.79,0:09:38.52,Default,,0000,0000,0000,,pero también se basa en una muy buena estrategia psicológica:
Dialogue: 0,0:09:38.52,0:09:42.72,Default,,0000,0000,0000,,la gente cree que algo que hace solamente una cosa
Dialogue: 0,0:09:42.72,0:09:46.92,Default,,0000,0000,0000,,es mejor haciendo esa cosa que algo que hace eso y otras cosas más.
Dialogue: 0,0:09:46.92,0:09:49.88,Default,,0000,0000,0000,,Es algo innato que se llama dilución de metas.
Dialogue: 0,0:09:49.88,0:09:51.87,Default,,0000,0000,0000,,Ayelet Fishbach escribió un artículo sobre ello.
Dialogue: 0,0:09:51.87,0:09:54.19,Default,,0000,0000,0000,,En los tiempos de Google todo el mundo trataba,
Dialogue: 0,0:09:54.19,0:09:55.55,Default,,0000,0000,0000,,más o menos, de tener un portal.
Dialogue: 0,0:09:55.55,0:09:56.86,Default,,0000,0000,0000,,Sí, hay una función de búsqueda,
Dialogue: 0,0:09:56.86,0:10:00.69,Default,,0000,0000,0000,,pero también ofrecen el clima, los resultados deportivos, noticias.
Dialogue: 0,0:10:00.69,0:10:03.21,Default,,0000,0000,0000,,Google comprendió que si solo eres un motor de búsqueda,
Dialogue: 0,0:10:03.21,0:10:06.87,Default,,0000,0000,0000,,la gente supone que eres un motor de búsqueda muy, muy bueno.
Dialogue: 0,0:10:06.87,0:10:08.45,Default,,0000,0000,0000,,Todos ustedes lo saben, de hecho,
Dialogue: 0,0:10:08.45,0:10:10.14,Default,,0000,0000,0000,,cuando van a comprar un televisor
Dialogue: 0,0:10:10.14,0:10:13.70,Default,,0000,0000,0000,,y en el más triste rincón al final de la hilera de televisores de pantalla plana
Dialogue: 0,0:10:13.70,0:10:19.00,Default,,0000,0000,0000,,pueden ver estos aparatos despreciados de TV y DVD combinados.
Dialogue: 0,0:10:19.00,0:10:22.09,Default,,0000,0000,0000,,No tenemos ni idea de cuál es la calidad de esos aparatos,
Dialogue: 0,0:10:22.09,0:10:26.04,Default,,0000,0000,0000,,pero les damos un vistazo y decimos: “Puaj.
Dialogue: 0,0:10:26.04,0:10:30.45,Default,,0000,0000,0000,,Probablemente es una tele mala y un DVD basura”.
Dialogue: 0,0:10:30.45,0:10:32.74,Default,,0000,0000,0000,,Así que salimos de la tienda con uno de cada uno.
Dialogue: 0,0:10:32.74,0:10:38.04,Default,,0000,0000,0000,,Google es un éxito psicológico, además de tecnológico.
Dialogue: 0,0:10:38.04,0:10:40.94,Default,,0000,0000,0000,,Propongo que usemos la psicología para resolver problemas
Dialogue: 0,0:10:40.94,0:10:43.73,Default,,0000,0000,0000,,que ni siquiera sabíamos que eran problemas.
Dialogue: 0,0:10:43.73,0:10:46.83,Default,,0000,0000,0000,,Esto es lo que sugiero para lograr que la gente\Ntermine su ciclo de antibióticos:
Dialogue: 0,0:10:46.83,0:10:49.21,Default,,0000,0000,0000,,no les den 24 píldoras blancas.
Dialogue: 0,0:10:49.21,0:10:52.08,Default,,0000,0000,0000,,Denles 18 píldoras blancas y 6 azules
Dialogue: 0,0:10:52.08,0:10:55.88,Default,,0000,0000,0000,,y díganles que se tomen primero las píldoras blancas y después las azules.
Dialogue: 0,0:10:55.88,0:10:57.75,Default,,0000,0000,0000,,Se le llama “chunking” (agrupamiento).
Dialogue: 0,0:10:57.75,0:11:00.85,Default,,0000,0000,0000,,La probabilidad de que la gente llegará hasta el final es mucho mayor
Dialogue: 0,0:11:00.85,0:11:03.46,Default,,0000,0000,0000,,cuando hay un indicador en el camino.
Dialogue: 0,0:11:03.46,0:11:06.42,Default,,0000,0000,0000,,Pienso que uno de los grandes errores de la economía
Dialogue: 0,0:11:06.42,0:11:08.84,Default,,0000,0000,0000,,es que no comprende que las cosas,
Dialogue: 0,0:11:08.84,0:11:12.87,Default,,0000,0000,0000,,ya sea la jubilación, el desempleo, los costos,
Dialogue: 0,0:11:12.87,0:11:17.17,Default,,0000,0000,0000,,son una función, no solo de la cantidad, pero también de su significado.
Dialogue: 0,0:11:17.17,0:11:20.33,Default,,0000,0000,0000,,Esta es una estación de peaje en Gran Bretaña.
Dialogue: 0,0:11:20.33,0:11:23.86,Default,,0000,0000,0000,,A menudo se forman filas en las estaciones de peaje
Dialogue: 0,0:11:23.86,0:11:25.96,Default,,0000,0000,0000,,y a veces son muy, muy largas.
Dialogue: 0,0:11:25.96,0:11:27.96,Default,,0000,0000,0000,,Podrían aplicar el mismo principio, si quieren,
Dialogue: 0,0:11:27.96,0:11:29.58,Default,,0000,0000,0000,,a las filas de seguridad en los aeropuertos.
Dialogue: 0,0:11:29.58,0:11:33.41,Default,,0000,0000,0000,,¿Qué pasaría si pudieran pagar el doble de dinero para cruzar el puente
Dialogue: 0,0:11:33.41,0:11:35.79,Default,,0000,0000,0000,,pero utilizar un carril exprés?
Dialogue: 0,0:11:35.79,0:11:39.53,Default,,0000,0000,0000,,No es algo insensato. Es una solución económicamente eficiente.
Dialogue: 0,0:11:39.53,0:11:41.99,Default,,0000,0000,0000,,El tiempo tiene más importancia para algunas personas que para otras.
Dialogue: 0,0:11:41.99,0:11:44.29,Default,,0000,0000,0000,,Si estamos esperando obtener una entrevista de trabajo,
Dialogue: 0,0:11:44.29,0:11:48.26,Default,,0000,0000,0000,,está muy claro que pagaríamos un par de libras más para utilizar el carril rápido.
Dialogue: 0,0:11:48.26,0:11:51.23,Default,,0000,0000,0000,,Si vamos a visitar a la suegra,
Dialogue: 0,0:11:51.23,0:11:55.29,Default,,0000,0000,0000,,probablemente preferimos quedarnos en el lado izquierdo.
Dialogue: 0,0:11:55.29,0:11:59.72,Default,,0000,0000,0000,,El único problema al introducir esta solución económicamente eficiente,
Dialogue: 0,0:11:59.72,0:12:01.40,Default,,0000,0000,0000,,es que la gente la odia.
Dialogue: 0,0:12:01.40,0:12:04.25,Default,,0000,0000,0000,,Porque cree que se están creando retrasos en el puente a propósito
Dialogue: 0,0:12:04.25,0:12:05.79,Default,,0000,0000,0000,,para maximizar las ganancias,
Dialogue: 0,0:12:05.79,0:12:09.76,Default,,0000,0000,0000,,y además: “¿Por qué demonios debo pagar\Npara subvencionar su incompetencia?”
Dialogue: 0,0:12:09.76,0:12:12.09,Default,,0000,0000,0000,,Por el otro lado, si se cambia ligeramente el esquema
Dialogue: 0,0:12:12.09,0:12:14.50,Default,,0000,0000,0000,,y se utiliza una gestión del rendimiento caritativa\Npara que el dinero adicional
Dialogue: 0,0:12:14.50,0:12:19.57,Default,,0000,0000,0000,,no vaya hacia la compañía dueña del puente, sino hacia obras de caridad,
Dialogue: 0,0:12:19.57,0:12:22.79,Default,,0000,0000,0000,,entonces la disposición mental para pagar cambia por completo.
Dialogue: 0,0:12:22.79,0:12:26.12,Default,,0000,0000,0000,,Ahora se tiene una solución relativamente eficiente en términos económicos,
Dialogue: 0,0:12:26.12,0:12:28.83,Default,,0000,0000,0000,,pero que cuenta con la aprobación pública
Dialogue: 0,0:12:28.83,0:12:31.02,Default,,0000,0000,0000,,e incluso un poco de afecto,
Dialogue: 0,0:12:31.02,0:12:33.74,Default,,0000,0000,0000,,en lugar de verse como una movida cabrona.
Dialogue: 0,0:12:33.74,0:12:36.98,Default,,0000,0000,0000,,Así que los economistas cometen un error fundamental
Dialogue: 0,0:12:36.98,0:12:39.34,Default,,0000,0000,0000,,al pensar que el dinero es el dinero.
Dialogue: 0,0:12:39.34,0:12:44.48,Default,,0000,0000,0000,,En realidad, el dolor que experimento al pagar 5 libras
Dialogue: 0,0:12:44.48,0:12:46.58,Default,,0000,0000,0000,,no es solamente proporcional a la cantidad,
Dialogue: 0,0:12:46.58,0:12:48.74,Default,,0000,0000,0000,,sino a dónde creo que va ese dinero.
Dialogue: 0,0:12:48.74,0:12:51.76,Default,,0000,0000,0000,,Y creo que entender eso podría revolucionar la política de impuestos,
Dialogue: 0,0:12:51.76,0:12:54.15,Default,,0000,0000,0000,,los servicios públicos.
Dialogue: 0,0:12:54.15,0:12:56.78,Default,,0000,0000,0000,,Podría en verdad cambiar las cosas de manera muy significativa.
Dialogue: 0,0:12:56.78,0:12:59.18,Default,,0000,0000,0000,,He aquí un hombre al que todos necesitamos estudiar.
Dialogue: 0,0:12:59.18,0:13:01.08,Default,,0000,0000,0000,,Es un economista de la escuela de Austria
Dialogue: 0,0:13:01.08,0:13:06.29,Default,,0000,0000,0000,,que inició su actividad en la primera mitad del siglo XX en Viena.
Dialogue: 0,0:13:06.29,0:13:08.14,Default,,0000,0000,0000,,Lo interesante de la escuela de Austria
Dialogue: 0,0:13:08.14,0:13:11.20,Default,,0000,0000,0000,,es que se desarrolló en la época de Freud.
Dialogue: 0,0:13:11.20,0:13:13.88,Default,,0000,0000,0000,,Así que se interesan predominantemente en la psicología.
Dialogue: 0,0:13:13.88,0:13:19.00,Default,,0000,0000,0000,,Ellos pensaban que existía una disciplina llamada praxeología
Dialogue: 0,0:13:19.00,0:13:21.08,Default,,0000,0000,0000,,que debía ser prioritaria en el estudio de la economía.
Dialogue: 0,0:13:21.08,0:13:25.86,Default,,0000,0000,0000,,La praxeología es el estudio de las opciones, acciones y toma de decisiones humanas.
Dialogue: 0,0:13:25.86,0:13:27.41,Default,,0000,0000,0000,,Creo que tienen razón.
Dialogue: 0,0:13:27.41,0:13:29.50,Default,,0000,0000,0000,,Creo que el peligro del mundo actual
Dialogue: 0,0:13:29.50,0:13:31.36,Default,,0000,0000,0000,,es que el estudio de la economía
Dialogue: 0,0:13:31.36,0:13:35.82,Default,,0000,0000,0000,,se considera como una disciplina prioritaria para el estudio de la psicología humana.
Dialogue: 0,0:13:35.82,0:13:38.59,Default,,0000,0000,0000,,Pero, como dice Charles Munger: “Si la economía no se relaciona con el comportamiento,
Dialogue: 0,0:13:38.59,0:13:40.83,Default,,0000,0000,0000,,entonces no se qué diablos es”.
Dialogue: 0,0:13:40.83,0:13:47.37,Default,,0000,0000,0000,,Es interesante que von Mises considere a la economía como un subgrupo de la psicología.
Dialogue: 0,0:13:47.37,0:13:49.20,Default,,0000,0000,0000,,Creo que se refiere a la economía solamente como
Dialogue: 0,0:13:49.20,0:13:52.60,Default,,0000,0000,0000,,"el estudio de la praxeología humana bajo condiciones de escasez".
Dialogue: 0,0:13:52.60,0:13:55.66,Default,,0000,0000,0000,,Pero von Mises, entre otras muchas cosas,
Dialogue: 0,0:13:55.66,0:14:01.63,Default,,0000,0000,0000,,utiliza, creo, una analogía que probablemente es la mejor justificación y explicación
Dialogue: 0,0:14:01.63,0:14:04.81,Default,,0000,0000,0000,,del valor de la mercadotecnia, el valor del valor percibido
Dialogue: 0,0:14:04.81,0:14:08.90,Default,,0000,0000,0000,,y el hecho de que deberíamos manejarlo como absolutamente equivalente
Dialogue: 0,0:14:08.90,0:14:10.52,Default,,0000,0000,0000,,a cualquier otro tipo de valor.
Dialogue: 0,0:14:10.52,0:14:13.06,Default,,0000,0000,0000,,Tendemos, todos nosotros, incluso los que trabajamos en mercadotecnia,
Dialogue: 0,0:14:13.06,0:14:14.58,Default,,0000,0000,0000,,a pensar acerca del valor de dos maneras.
Dialogue: 0,0:14:14.58,0:14:15.73,Default,,0000,0000,0000,,Está el valor real,
Dialogue: 0,0:14:15.73,0:14:17.59,Default,,0000,0000,0000,,que es cuando se produce algo en una fábrica y se ofrece un servicio,
Dialogue: 0,0:14:17.59,0:14:19.75,Default,,0000,0000,0000,,y luego está un tipo de valor dudoso,
Dialogue: 0,0:14:19.75,0:14:22.27,Default,,0000,0000,0000,,que uno crea al cambiar la forma en que la gente ve las cosas.
Dialogue: 0,0:14:22.27,0:14:25.22,Default,,0000,0000,0000,,Von Mises rechazaba por completo esta distinción
Dialogue: 0,0:14:25.22,0:14:26.93,Default,,0000,0000,0000,,y utilizaba la siguiente analogía:
Dialogue: 0,0:14:26.93,0:14:32.15,Default,,0000,0000,0000,,se refería en realidad a unos extraños economistas llamados los fisiócratas franceses
Dialogue: 0,0:14:32.15,0:14:36.48,Default,,0000,0000,0000,,que creían que el único valor verdadero era lo que se extraía de la tierra.
Dialogue: 0,0:14:36.48,0:14:39.07,Default,,0000,0000,0000,,Así que si uno era un pastor, un minero o un campesino,
Dialogue: 0,0:14:39.07,0:14:40.84,Default,,0000,0000,0000,,creaba valor verdadero.
Dialogue: 0,0:14:40.84,0:14:43.30,Default,,0000,0000,0000,,Sin embargo, si uno compraba algo de lana al pastor
Dialogue: 0,0:14:43.32,0:14:46.46,Default,,0000,0000,0000,,y cobraba una prima por convertirla en un sombrero,
Dialogue: 0,0:14:46.46,0:14:48.79,Default,,0000,0000,0000,,uno en realidad no estaba creando valor,
Dialogue: 0,0:14:48.79,0:14:50.76,Default,,0000,0000,0000,,sino explotando al pastor.
Dialogue: 0,0:14:50.76,0:14:54.62,Default,,0000,0000,0000,,Von Mises decía que los economistas modernos cometían el mismo error
Dialogue: 0,0:14:54.62,0:14:56.78,Default,,0000,0000,0000,,en relación con la publicidad y la mercadotecnia.
Dialogue: 0,0:14:56.78,0:14:59.17,Default,,0000,0000,0000,,Decía que, si uno es dueño de un restaurante,
Dialogue: 0,0:14:59.17,0:15:01.38,Default,,0000,0000,0000,,no puede hacer una distinción
Dialogue: 0,0:15:01.38,0:15:03.83,Default,,0000,0000,0000,,entre el valor que se crea al cocinar la comida
Dialogue: 0,0:15:03.83,0:15:06.00,Default,,0000,0000,0000,,y el que se crea al limpiar el piso.
Dialogue: 0,0:15:06.00,0:15:09.21,Default,,0000,0000,0000,,Una de estas actividades crea, tal vez, el producto principal,
Dialogue: 0,0:15:09.21,0:15:10.68,Default,,0000,0000,0000,,lo que creemos que estamos pagando;
Dialogue: 0,0:15:10.68,0:15:12.34,Default,,0000,0000,0000,,la otra crea un contexto
Dialogue: 0,0:15:12.34,0:15:15.65,Default,,0000,0000,0000,,en el cual podemos disfrutar y apreciar el producto.
Dialogue: 0,0:15:15.65,0:15:18.67,Default,,0000,0000,0000,,Y la idea que una de ellas debería tener prioridad sobre la otra
Dialogue: 0,0:15:18.67,0:15:20.83,Default,,0000,0000,0000,,es fundamentalmente errónea.
Dialogue: 0,0:15:20.83,0:15:22.09,Default,,0000,0000,0000,,Intenten rápidamente un experimento mental.
Dialogue: 0,0:15:22.09,0:15:24.70,Default,,0000,0000,0000,,Imagínense un restaurante que sirve comida digna de recibir estrellas Michelin,
Dialogue: 0,0:15:24.70,0:15:27.36,Default,,0000,0000,0000,,pero que en realidad huele a desagüe
Dialogue: 0,0:15:27.36,0:15:31.43,Default,,0000,0000,0000,,y tiene heces humanas en el piso.
Dialogue: 0,0:15:31.43,0:15:33.73,Default,,0000,0000,0000,,Lo mejor que se puede hacer ahí para crear valor
Dialogue: 0,0:15:33.73,0:15:36.92,Default,,0000,0000,0000,,no es mejorar aún más la calidad de la comida,
Dialogue: 0,0:15:36.92,0:15:40.92,Default,,0000,0000,0000,,sino deshacerse del olor y limpiar el piso.
Dialogue: 0,0:15:40.92,0:15:44.10,Default,,0000,0000,0000,,Y es vital que entendamos esto.
Dialogue: 0,0:15:44.10,0:15:46.32,Default,,0000,0000,0000,,Parece algo extraño e incomprensible que, en el Reino Unido,
Dialogue: 0,0:15:46.32,0:15:50.79,Default,,0000,0000,0000,,la oficina de correos tenía una tasa de éxito del 98 por ciento
Dialogue: 0,0:15:50.79,0:15:53.12,Default,,0000,0000,0000,,en las entregas del correo de primera clase al día siguiente.
Dialogue: 0,0:15:53.12,0:15:55.49,Default,,0000,0000,0000,,Decidieron que no era suficiente,
Dialogue: 0,0:15:55.49,0:15:57.45,Default,,0000,0000,0000,,que querían llegar al 99 por ciento.
Dialogue: 0,0:15:57.45,0:16:01.77,Default,,0000,0000,0000,,Al intentarlo casi llevaron al organismo a la quiebra.
Dialogue: 0,0:16:01.77,0:16:04.83,Default,,0000,0000,0000,,Si al mismo tiempo hubieran ido a preguntar a la gente:
Dialogue: 0,0:16:04.83,0:16:08.12,Default,,0000,0000,0000,,"¿Qué porcentaje del correo de primera clase se entrega al día siguiente?",
Dialogue: 0,0:16:08.12,0:16:12.63,Default,,0000,0000,0000,,la respuesta promedio, o la moda, habría sido 50 o 60 por ciento.
Dialogue: 0,0:16:12.63,0:16:15.23,Default,,0000,0000,0000,,Entonces, si la percepción es mucho peor que la realidad,
Dialogue: 0,0:16:15.23,0:16:18.73,Default,,0000,0000,0000,,¿por qué demonios tratar de cambiar la realidad?
Dialogue: 0,0:16:18.73,0:16:22.94,Default,,0000,0000,0000,,Es como intentar mejorar la calidad de la comida en un restaurante que apesta.
Dialogue: 0,0:16:22.94,0:16:25.00,Default,,0000,0000,0000,,Lo que se necesita hacer es,
Dialogue: 0,0:16:25.00,0:16:26.66,Default,,0000,0000,0000,,primero que nada, decirle a la gente
Dialogue: 0,0:16:26.66,0:16:30.84,Default,,0000,0000,0000,,que el 98 por ciento del correo de primera clase se entrega al siguiente día.
Dialogue: 0,0:16:30.84,0:16:32.54,Default,,0000,0000,0000,,Eso es muy bueno.
Dialogue: 0,0:16:32.54,0:16:35.17,Default,,0000,0000,0000,,Yo alegaría que, en Gran Bretaña, sería un mejor marco de referencia
Dialogue: 0,0:16:35.17,0:16:36.76,Default,,0000,0000,0000,,el decirle a la gente
Dialogue: 0,0:16:36.76,0:16:38.79,Default,,0000,0000,0000,,que en el Reino Unido se entrega al día siguiente
Dialogue: 0,0:16:38.79,0:16:40.85,Default,,0000,0000,0000,,más correo de primera clase que en Alemania.
Dialogue: 0,0:16:40.85,0:16:43.38,Default,,0000,0000,0000,,Porque generalmente, si se nos quiere hacer felices a los británicos acerca de algo,
Dialogue: 0,0:16:43.38,0:16:45.77,Default,,0000,0000,0000,,solo hay que decirnos que lo hacemos mejor que los alemanes.
Dialogue: 0,0:16:45.77,0:16:47.35,Default,,0000,0000,0000,,(Risas)
Dialogue: 0,0:16:47.35,0:16:49.62,Default,,0000,0000,0000,,(Aplausos)
Dialogue: 0,0:16:49.62,0:16:54.25,Default,,0000,0000,0000,,Elijan su marco de referencia y el valor percibido
Dialogue: 0,0:16:54.25,0:16:57.12,Default,,0000,0000,0000,,y de esta forma el valor real se transforma por completo.
Dialogue: 0,0:16:57.12,0:16:59.23,Default,,0000,0000,0000,,Hay que decir de los alemanes
Dialogue: 0,0:16:59.23,0:17:01.20,Default,,0000,0000,0000,,que ellos y los franceses están llevando a cabo una brillante labor
Dialogue: 0,0:17:01.20,0:17:03.33,Default,,0000,0000,0000,,al crear una Europa unida.
Dialogue: 0,0:17:03.33,0:17:05.76,Default,,0000,0000,0000,,Lo único que no esperaban es que están uniendo a Europa
Dialogue: 0,0:17:05.76,0:17:08.44,Default,,0000,0000,0000,,en un ligero odio compartido hacia ambos.
Dialogue: 0,0:17:08.46,0:17:11.15,Default,,0000,0000,0000,,Pero yo soy británico, así es como nos gusta.
Dialogue: 0,0:17:11.15,0:17:16.83,Default,,0000,0000,0000,,Lo que notarán también es que, en todo caso, nuestra percepción es inexacta.
Dialogue: 0,0:17:16.83,0:17:19.17,Default,,0000,0000,0000,,No podemos diferenciar entre la calidad de la comida
Dialogue: 0,0:17:19.17,0:17:21.65,Default,,0000,0000,0000,,y el ambiente en que la consumimos.
Dialogue: 0,0:17:21.65,0:17:23.48,Default,,0000,0000,0000,,Todos habrán notado este fenómeno
Dialogue: 0,0:17:23.48,0:17:25.91,Default,,0000,0000,0000,,si han llevado su auto a lavar o limpiar por profesionales.
Dialogue: 0,0:17:25.91,0:17:29.33,Default,,0000,0000,0000,,Cuando regresan, sienten como si el auto se condujese mejor.
Dialogue: 0,0:17:29.33,0:17:31.51,Default,,0000,0000,0000,,Y la razón es que,
Dialogue: 0,0:17:31.51,0:17:34.29,Default,,0000,0000,0000,,a menos que hayan cambiado el aceite en secreto,
Dialogue: 0,0:17:34.29,0:17:37.54,Default,,0000,0000,0000,,o hecho algo por lo que yo no pagué y de lo que no me he enterado,
Dialogue: 0,0:17:37.54,0:17:39.96,Default,,0000,0000,0000,,es porque nuestra percepción es imprecisa.
Dialogue: 0,0:17:39.96,0:17:44.08,Default,,0000,0000,0000,,Los analgésicos de marca reducen el dolor de manera más efectiva
Dialogue: 0,0:17:44.08,0:17:46.25,Default,,0000,0000,0000,,que los analgésicos sin marca.
Dialogue: 0,0:17:46.25,0:17:48.56,Default,,0000,0000,0000,,Y no me refiero solamente a la reducción del dolor manifestada por la gente,
Dialogue: 0,0:17:48.56,0:17:50.56,Default,,0000,0000,0000,,sino a la real y medida reducción del dolor.
Dialogue: 0,0:17:50.56,0:17:55.07,Default,,0000,0000,0000,,Así que la percepción es, en todo caso, imperfecta.
Dialogue: 0,0:17:55.08,0:17:58.62,Default,,0000,0000,0000,,Así que si hacemos algo que se percibe como malo en algún aspecto,
Dialogue: 0,0:17:58.62,0:18:00.40,Default,,0000,0000,0000,,esto puede afectar a los demás aspectos.
Dialogue: 0,0:18:00.40,0:18:02.00,Default,,0000,0000,0000,,Muchas gracias.
Dialogue: 0,0:18:02.00,0:18:03.86,Default,,0000,0000,0000,,(Aplausos)