WEBVTT

00:00:15.569 --> 00:00:19.585
De flesta av oss går genom livet och
försöker göra vårt bästa i allt vi gör,

00:00:19.609 --> 00:00:22.185
oavsett om det gäller
arbetet, familjen, skolan

00:00:22.209 --> 00:00:23.409
eller nånting annat.

00:00:24.049 --> 00:00:25.849
Jag känner så. Jag gör mitt bästa.

00:00:26.729 --> 00:00:29.625
Men för ett tag sedan, insåg jag

00:00:29.649 --> 00:00:33.425
att jag inte blev mycket bättre
på det jag brydde mig mest om,

00:00:33.449 --> 00:00:36.625
oavsett om det gällde
att vara någons make eller vän

00:00:36.649 --> 00:00:38.865
eller yrkesman eller lagkompis,

00:00:38.889 --> 00:00:40.905
och jag blev inte särskilt mycket bättre

00:00:40.929 --> 00:00:43.465
trots att jag lade ner mycket tid

00:00:43.489 --> 00:00:45.009
och jobbade hårt.

00:00:46.009 --> 00:00:49.385
Jag har sedan förstått
utifrån samtal och forskningsstudier

00:00:49.409 --> 00:00:52.065
att sådan här stagnation,
trots hårt arbete,

00:00:52.089 --> 00:00:53.825
visar sig vara ganska vanlig.

NOTE Paragraph

00:00:53.849 --> 00:00:56.705
Därför vill jag dela några insikter
om varför det här sker

00:00:56.729 --> 00:00:58.253
och vad vi kan göra åt det.

00:00:58.969 --> 00:01:01.685
Vad jag lärt mig är
att de effektivaste människorna

00:01:01.709 --> 00:01:03.465
och teamen inom ett område

00:01:03.489 --> 00:01:05.399
gör något vi alla kan ta efter.

00:01:05.809 --> 00:01:09.865
Genom livet pendlar de medvetet
mellan två förhållningssätt:

00:01:09.889 --> 00:01:12.229
inlärningszonen och utförandezonen.

NOTE Paragraph

00:01:12.969 --> 00:01:15.625
Inlärningszonen är
när vårt mål är att bli bättre.

00:01:15.649 --> 00:01:18.745
Då genomför vi aktiviteter
utformade för förbättring,

00:01:18.769 --> 00:01:21.225
koncentrerade på det vi
ännu inte bemästrar,

00:01:21.249 --> 00:01:23.705
vilket betyder att vi
förväntar oss att göra fel,

00:01:23.729 --> 00:01:25.529
medvetna om att vi lär oss av dem.

00:01:25.969 --> 00:01:29.705
Det är mycket annorlunda mot
det vi gör i utförandezonen,

00:01:29.729 --> 00:01:34.025
där målet är att göra någonting
så bra vi kan, att verkställa.

00:01:34.049 --> 00:01:36.665
Då koncentrerar vi oss på
det vi redan bemästrar

00:01:36.689 --> 00:01:38.709
och försöker minimera misstagen.

NOTE Paragraph

00:01:39.649 --> 00:01:42.065
Båda dessa zoner
bör vara en del av våra liv,

00:01:42.089 --> 00:01:45.345
men att vi är medvetna om när
vi vill vara i var och en av dem,

00:01:45.369 --> 00:01:47.665
med vilka mål, fokus och förväntningar,

00:01:47.689 --> 00:01:50.505
hjälper oss både att prestera
och bli bättre.

00:01:50.529 --> 00:01:53.465
Utförandezonen maximerar
våra omedelbara resultat,

00:01:53.489 --> 00:01:55.585
och inlärningszonen vår utveckling

00:01:55.609 --> 00:01:57.295
och framtida prestation.

00:01:58.129 --> 00:02:00.185
Skälet till att många av oss
inte utvecklas

00:02:00.209 --> 00:02:01.945
trots allt arbete vi lägger ner

00:02:01.969 --> 00:02:05.969
är att vi tenderar att lägga nästan
all vår tid i utförandezonen.

00:02:06.689 --> 00:02:08.065
Det hindrar vår utveckling,

00:02:08.089 --> 00:02:11.479
och ironiskt nog, på lång sikt,
också vår prestation.

NOTE Paragraph

00:02:12.849 --> 00:02:14.809
Så hur ser inlärningszonen ut?

00:02:15.569 --> 00:02:17.585
Ta till exempel Demosthenes, statsman

00:02:17.609 --> 00:02:20.449
och den största talaren
och advokaten i det antika Grekland.

00:02:21.049 --> 00:02:24.704
För att bli duktig,
tillbringade han inte all sin tid

00:02:24.728 --> 00:02:27.145
enbart med att vara talare och advokat,

00:02:27.169 --> 00:02:29.345
vilket skulle varit hans utförandezon.

00:02:29.369 --> 00:02:31.989
Istället gjorde han
aktiviteter för att bli bättre.

00:02:32.409 --> 00:02:33.785
Självklart studerade han.

00:02:33.809 --> 00:02:36.625
Han studerade juridik
och filosofi vägledd av mentorer,

00:02:36.649 --> 00:02:41.185
men han insåg också att advokatrollen
innebar att övertyga andra människor,

00:02:41.209 --> 00:02:43.585
så han studerade också berömda tal

00:02:43.609 --> 00:02:44.999
och skådespeleri.

00:02:45.449 --> 00:02:49.745
För att bli kvitt sin ovana
att ofrivilligt rycka i axlarna,

00:02:49.769 --> 00:02:52.185
övade han på sina tal framför en spegel,

00:02:52.209 --> 00:02:55.185
där han hade ett svärd
hängande från taket

00:02:55.209 --> 00:02:56.945
så om han lyfte på axlarna,

00:02:56.969 --> 00:02:58.185
skulle det göra ont.

NOTE Paragraph

00:02:58.209 --> 00:02:59.825
(Skratt)

NOTE Paragraph

00:02:59.849 --> 00:03:01.985
För att tala tydligare trots sin läspning,

00:03:02.009 --> 00:03:05.119
övade han på sina tal med stenar i munnen.

00:03:05.649 --> 00:03:07.025
Han byggde ett källarrum

00:03:07.049 --> 00:03:09.185
där han kunde öva utan avbrott

00:03:09.209 --> 00:03:10.625
och utan att störa andra.

00:03:10.649 --> 00:03:12.785
Då domstolar vid den tiden var stökiga,

00:03:12.809 --> 00:03:14.665
övade han också vid havet,

00:03:14.689 --> 00:03:17.249
för att få sin röst att överrösta vågorna.

NOTE Paragraph

00:03:18.209 --> 00:03:19.905
Hans aktiviteter i inlärningzonen

00:03:19.929 --> 00:03:22.425
skiljde sig mycket
från aktiviteterna i domstolen,

00:03:22.449 --> 00:03:23.729
hans utförandezon.

00:03:24.569 --> 00:03:25.785
I inlärningszonen,

00:03:25.809 --> 00:03:28.785
gjorde han det Dr. Anders Ericsson
kallar medvetna övningar.

00:03:28.805 --> 00:03:32.145
Det innefattar att bryta ned
kompetensen i delmoment,

00:03:32.169 --> 00:03:35.315
och klargöra vilka förmågor
vi arbetar med att förbättra,

00:03:35.345 --> 00:03:37.185
som att hålla ner axlarna,

00:03:37.215 --> 00:03:39.945
och ha fullt fokus på en svår utmaning

00:03:39.969 --> 00:03:41.385
utanför vår bekvämlighetszon,

00:03:41.409 --> 00:03:43.745
precis över gränsen för vad vi klarar,

00:03:43.769 --> 00:03:46.985
och använda ständig återkoppling
repetera och justera,

00:03:47.009 --> 00:03:49.985
och i idealfallet få vägledning
av en skicklig coach,

00:03:50.009 --> 00:03:52.065
eftersom aktiviteter för förbättring

00:03:52.089 --> 00:03:53.345
är områdesspecifika,

00:03:53.369 --> 00:03:56.055
och duktiga lärare och coacher
vet vad som behöver göras

00:03:56.085 --> 00:03:58.169
och kan också ge oss expertråd.

00:03:58.769 --> 00:04:01.465
Det är den här typen
av träning i inlärningszonen

00:04:01.489 --> 00:04:03.565
som leder till hållbar förbättring,

00:04:03.599 --> 00:04:05.959
inte bara att man lägger tid
på att verkställa.

00:04:06.769 --> 00:04:09.945
Till exempel visar studier
att efter de första åren

00:04:09.969 --> 00:04:11.225
i ett yrke,

00:04:11.249 --> 00:04:13.585
planar prestationen vanligtvis ut.

00:04:13.609 --> 00:04:16.815
Det här har visat sig stämma
för undervisning, allmän medicin,

00:04:16.845 --> 00:04:18.385
omvårdnad och andra områden,

00:04:18.409 --> 00:04:22.145
och det sker för att vi tycker
att vi har blivit tillräckligt bra,

00:04:22.169 --> 00:04:23.385
tillräckligt duktiga,

00:04:23.409 --> 00:04:25.745
och vi slutar då lägga tid
i inlärningszonen.

00:04:25.769 --> 00:04:28.045
Vi fokuserar all tid på
att göra vårt jobb,

00:04:28.055 --> 00:04:29.105
att verkställa,

00:04:29.129 --> 00:04:31.449
vilket inte är så bra för att bli bättre.

00:04:31.969 --> 00:04:34.905
Men de som fortsätter
att lägga tid i inlärningszonen

00:04:34.929 --> 00:04:37.065
fortsätter att ständigt bli bättre.

00:04:37.089 --> 00:04:39.505
De bästa säljarna
gör minst en gång i veckan

00:04:39.529 --> 00:04:42.145
övningar med målet att förbättras.

00:04:42.169 --> 00:04:43.945
De läser för att få mer kunskap,

00:04:43.969 --> 00:04:46.385
samtalar med kollegor eller ämnesexperter,

00:04:46.409 --> 00:04:49.409
testar nya strategier,
ber om feedback och reflekterar.

00:04:50.169 --> 00:04:51.785
De bästa schackspelarna

00:04:51.809 --> 00:04:55.345
lägger mycket tid,
inte på att spela schack,

00:04:55.369 --> 00:04:57.305
vilket vore deras utförandezon,

00:04:57.329 --> 00:05:00.809
utan med att analysera drag
som stora mästare gjort.

00:05:01.729 --> 00:05:05.825
Var och en av oss har säkerligen
spenderat många, många, många timmar

00:05:05.849 --> 00:05:07.385
med att skriva på en dator

00:05:07.409 --> 00:05:08.985
utan att bli snabbare,

00:05:09.009 --> 00:05:12.425
men om vi lade10 till 20 minuter varje dag

00:05:12.449 --> 00:05:15.625
fullt koncentrerade på att skriva
10 till 20 procent snabbare

00:05:15.649 --> 00:05:17.225
än vår nuvarande hastighet,

00:05:17.249 --> 00:05:18.505
skulle vi bli snabbare,

00:05:18.529 --> 00:05:21.545
i synnerhet om vi också
lade märke till vilka fel vi gjorde

00:05:21.569 --> 00:05:23.529
och övade på att skriva just de orden.

00:05:24.209 --> 00:05:25.999
Det är målmedveten träning.

NOTE Paragraph

00:05:27.089 --> 00:05:28.825
I vilka andra delar av livet,

00:05:28.849 --> 00:05:30.545
kanske de vi bryr oss mer om,

00:05:30.569 --> 00:05:33.105
jobbar vi hårt utan att bli
så mycket bättre

00:05:33.119 --> 00:05:35.859
för att vi alltid är i utförandezonen?

00:05:37.369 --> 00:05:40.345
Jag menar inte att utförandezonen
inte har något värde.

00:05:40.369 --> 00:05:41.585
Den har stort värde.

00:05:41.609 --> 00:05:43.339
När jag behövde en knäoperation,

00:05:43.339 --> 00:05:44.289
sade jag inte,

00:05:44.289 --> 00:05:47.015
"Peta runt i knät
och fokusera på det du inte kan."

NOTE Paragraph

00:05:47.029 --> 00:05:47.985
(Skratt)

NOTE Paragraph

00:05:48.009 --> 00:05:49.829
"Vi lär oss av dina misstag!"

00:05:50.489 --> 00:05:53.745
Jag ville ha en kirurg som jag trodde
kunde göra ett bra jobb,

00:05:53.769 --> 00:05:55.409
och ville att hon skulle lyckas.

00:05:55.969 --> 00:05:58.985
Att vara i utförandezonen
tillåter oss att utföra saker

00:05:58.989 --> 00:06:00.289
så bra vi kan.

00:06:00.609 --> 00:06:01.985
Det kan vara motiverande,

00:06:02.009 --> 00:06:03.629
och det ger oss kunskap

00:06:03.639 --> 00:06:05.809
så att vi kan hitta nästa steg
att fokusera på

00:06:05.829 --> 00:06:07.905
när vi går tillbaka till inlärningszonen.

00:06:07.929 --> 00:06:09.625
Så vägen till hög prestation

00:06:09.649 --> 00:06:13.345
är att pendla mellan inlärnings-
och utförandezonen,

00:06:13.369 --> 00:06:16.045
och medvetet öka vår kompetens
i inlärningszonen,

00:06:16.079 --> 00:06:18.479
för att kunna använda den
i utförandezonen.

NOTE Paragraph

00:06:19.369 --> 00:06:21.385
När Beyoncé är på turné,

00:06:21.409 --> 00:06:24.585
under själva konserten,
är hon i sin utförandezon,

00:06:24.609 --> 00:06:27.105
men varje kväll tillbaks på hotellrummet,

00:06:27.129 --> 00:06:29.345
går hon direkt in i sin inlärningszon.

00:06:29.369 --> 00:06:32.145
Hon tittar på videon
från showen hon just avslutat.

00:06:32.169 --> 00:06:34.305
Hon hittar möjligheter till förbättring,

00:06:34.329 --> 00:06:36.945
för sig själv, sina dansare
och kamerapersonalen.

00:06:36.969 --> 00:06:38.225
Och nästa morgon

00:06:38.249 --> 00:06:41.305
får alla noteringar
om vad som ska justeras,

00:06:41.329 --> 00:06:45.305
som de sedan arbetar med
under dagen, innan nästa föreställning.

00:06:45.329 --> 00:06:46.545
Det är en spiral

00:06:46.569 --> 00:06:48.145
till ständigt växande förmåga,

00:06:48.169 --> 00:06:51.785
men vi måste veta när vi jobbar för
att lära eller jobbar för att utföra,

00:06:51.809 --> 00:06:53.865
och eftersom vi vill lägga tid på båda,

00:06:53.889 --> 00:06:55.985
ju mer tid vi använder i inlärningszonen,

00:06:56.009 --> 00:06:57.469
desto bättre blir vi.

NOTE Paragraph

00:06:58.169 --> 00:07:00.999
Hur kan vi tillbringa mer tid
i inlärningszonen?

00:07:01.849 --> 00:07:05.035
Först, vi måste tro på och förstå

00:07:05.045 --> 00:07:06.385
att vi kan bli bättre,

00:07:06.415 --> 00:07:08.479
det vi kallar ett utvecklande tankesätt.

00:07:08.499 --> 00:07:11.905
För det andra, vi måste vilja förbättra
den specifika förmågan.

00:07:11.929 --> 00:07:13.865
Vi måste ha en anledning, eftersom

00:07:13.889 --> 00:07:15.659
det kräver tid och ansträngning.

00:07:16.059 --> 00:07:19.075
För det tredje, vi måste ha en idé
om hur vi kan förbättras,

00:07:19.099 --> 00:07:20.905
vad vi kan göra för att utvecklas,

00:07:20.929 --> 00:07:23.505
inte hur jag övade gitarr som tonåring,

00:07:23.529 --> 00:07:25.625
jag spelade sånger om och om igen,

00:07:25.649 --> 00:07:27.129
utan att öva målmedvetet.

00:07:27.769 --> 00:07:31.369
För det fjärde, vi måste
börja med små insatser,

00:07:31.969 --> 00:07:34.185
för om vi kan räkna med att göra misstag,

00:07:34.209 --> 00:07:37.225
får inte konsekvenserna bli katastrofala,

00:07:37.249 --> 00:07:38.489
eller ens allvarliga.

00:07:39.049 --> 00:07:42.745
En lindansare övar inte
på nya trick utan ett skyddsnät,

00:07:42.769 --> 00:07:45.385
och en idrottare
skulle inte testa en ny teknik

00:07:45.409 --> 00:07:47.173
under en mästerskapstävling.

NOTE Paragraph

00:07:47.929 --> 00:07:49.585
En anledning till

00:07:49.609 --> 00:07:52.065
att vi lägger så mycket tid
i utförandezonen

00:07:52.089 --> 00:07:56.549
är att vår omgivning
ofta är onödigt krävande.

00:07:57.009 --> 00:07:59.225
Vi skapar sociala risker för varandra,

00:07:59.249 --> 00:08:02.265
till och med i skolan som ju
förväntas handla om lärande,

00:08:02.285 --> 00:08:04.265
och jag pratar inte om standardprov.

00:08:04.289 --> 00:08:06.505
Jag menar att i varje stund under dagen

00:08:06.529 --> 00:08:09.225
känner många elever
- från grundskola till gymnasium -

00:08:09.249 --> 00:08:12.665
att om de gör ett misstag
kommer andra att se ner på dem.

00:08:12.689 --> 00:08:14.795
Inte konstigt att de är sönderstressade

00:08:14.829 --> 00:08:17.549
och inte tar de risker
som är nödvändiga för att lära.

00:08:17.569 --> 00:08:19.825
De lär sig att misstag är oönskade,

00:08:19.849 --> 00:08:21.105
slarv,

00:08:21.129 --> 00:08:24.625
när lärare och föräldrar är angelägna
att bara höra korrekta svar

00:08:24.649 --> 00:08:27.425
och avvisar misstag
istället för att se dem som något bra

00:08:27.465 --> 00:08:28.585
att lära sig av,

00:08:28.609 --> 00:08:30.345
eller när vi söker nära samband

00:08:30.369 --> 00:08:32.585
istället för att uppmuntra
kreativt tänkande

00:08:32.609 --> 00:08:34.155
som vi alla kan lära oss av.

00:08:34.179 --> 00:08:37.185
När allt arbete i skolan poängsätts,

00:08:37.199 --> 00:08:38.825
och räknas in i betyget,

00:08:38.849 --> 00:08:42.705
istället för att användas som övning,
misstag, återkoppling och reflektion,

00:08:42.745 --> 00:08:45.849
skickar vi signalen
att skolan är en utförandezon.

NOTE Paragraph

00:08:47.049 --> 00:08:49.325
Det här gäller även våra arbetsplatser.

00:08:49.369 --> 00:08:53.145
I de företag jag jobbar med,
ser jag ofta fläckfria utförandekulturer

00:08:53.169 --> 00:08:55.845
där cheferna främjar
och uppmuntrar väl utfört arbete.

00:08:55.869 --> 00:08:58.495
Det leder till att medarbetarna
är kvar i det de kan

00:08:58.495 --> 00:08:59.585
de provar inget nytt,

00:08:59.609 --> 00:09:02.215
så företagen kämpar för
att utveckla och förbättra,

00:09:02.235 --> 00:09:03.879
men de halkar efter.

NOTE Paragraph

00:09:04.769 --> 00:09:07.065
Vi kan skapa mer utrymme för tillväxt

00:09:07.089 --> 00:09:09.145
genom att prata med varandra

00:09:09.169 --> 00:09:11.449
kring när vi vill vara i respektive zon.

00:09:12.049 --> 00:09:14.745
Vad vill vi bli bättre på och hur?

00:09:14.769 --> 00:09:17.769
När vill vi verkställa
och minimera misstag?

00:09:18.489 --> 00:09:21.505
På så vis når vi tydlighet kring
vad framgång är,

00:09:21.529 --> 00:09:24.089
när, och hur vi bäst stöttar varandra.

NOTE Paragraph

00:09:24.809 --> 00:09:27.905
Men om vi befinner oss
i en miljö med ständigt höga krav

00:09:27.929 --> 00:09:31.039
och känner att vi inte
kan påbörja diskussionerna, än?

00:09:31.529 --> 00:09:34.625
Då finns det tre saker vi fortfarande
kan göra som individer.

00:09:34.649 --> 00:09:38.929
Ett, vi kan skapa en miljö med lägre krav
i den i övrigt kravfyllda miljön.

00:09:39.449 --> 00:09:42.185
Det här är miljöer där misstag
får små konsekvenser.

00:09:42.209 --> 00:09:45.565
Vi kanske hittar en mentor
eller kollega vi har förtroende för

00:09:45.599 --> 00:09:48.735
med vilken vi kan utbyta idéer
och ha känsliga samtal

00:09:48.769 --> 00:09:50.265
eller till och med rollspel.

00:09:50.289 --> 00:09:53.905
Eller kan vi be om återkoppling
under projektets gång.

00:09:53.929 --> 00:09:58.065
Eller kan vi avsätta tid för att läsa,
se videos eller ta online-kurser.

00:09:58.089 --> 00:09:59.489
Det är bara några exempel.

00:10:00.169 --> 00:10:04.205
Två, vi kan verkställa och utföra
som det förväntas av oss,

00:10:04.219 --> 00:10:07.285
men därefter reflektera över
hur vi kan lyckas bättre nästa gång,

00:10:07.295 --> 00:10:08.355
som Beyoncé gör,

00:10:08.369 --> 00:10:10.385
och vi kan observera experter.

00:10:10.409 --> 00:10:14.169
Observation, reflektion
och förändring tillhör inlärningszonen.

00:10:14.689 --> 00:10:16.889
Tre, slutligen kan vi leda

00:10:17.569 --> 00:10:21.145
och minska kraven på andra
genom att tala om vad vi vill förbättra

00:10:21.169 --> 00:10:23.665
genom att ställa frågor
kring det vi inte kan,

00:10:23.689 --> 00:10:26.295
genom att be om feedback
och prata om våra misstag

00:10:26.329 --> 00:10:27.825
och vad vi lärt oss av dem,

00:10:27.849 --> 00:10:30.159
så att andra är trygga i
att göra likadant.

NOTE Paragraph

00:10:30.569 --> 00:10:34.809
Äkta självförtroende handlar om
att ständigt justera sitt eget lärande.

00:10:35.689 --> 00:10:40.145
Vad skulle hända om, istället för att
ägna livet åt att utföra, utföra, utföra,

00:10:40.169 --> 00:10:42.265
prestera, prestera, prestera,

00:10:42.289 --> 00:10:44.569
vi ägnade mer tid åt att utforska,

00:10:45.449 --> 00:10:46.865
fråga,

00:10:46.889 --> 00:10:48.185
lyssna,

00:10:48.209 --> 00:10:51.305
experimentera, reflektera,

00:10:51.329 --> 00:10:54.259
kämpa och utvecklas?

00:10:55.129 --> 00:10:57.945
Tänk om var och en av oss
alltid hade någonting

00:10:57.969 --> 00:10:59.869
vi jobbade med att förbättra?

00:11:00.329 --> 00:11:02.879
Tänk om vi skapade miljöer

00:11:02.899 --> 00:11:04.619
där det var tryggt att misslyckas?

00:11:04.649 --> 00:11:07.105
Eller om vi tydliggjorde,

00:11:07.129 --> 00:11:09.505
både inför oss själva och kollegor,

00:11:09.529 --> 00:11:13.175
om när vi strävar efter att lära
och när vi strävar efter att utföra,

00:11:13.199 --> 00:11:16.145
så att våra ansträngningar
kan bli mer betydelsefulla,,

00:11:16.169 --> 00:11:18.825
vår utveckling alltid fortgår

00:11:18.849 --> 00:11:21.129
och vårt bästa blir ännu bättre?

NOTE Paragraph

00:11:21.809 --> 00:11:23.023
Tack.

00:11:23.047 --> 00:11:26.722
(Applåder)