1
00:00:03,243 --> 00:00:09,761
Вообразите, что вы услышали
какую-то нелестную информацию обо мне

2
00:00:09,761 --> 00:00:11,649
прямо перед моим выступлением.

3
00:00:13,014 --> 00:00:18,044
Может, тот, с кем вы пришли,
слышал обо мне какие-то слухи,

4
00:00:18,954 --> 00:00:22,512
слухи о моей некомпетентности,

5
00:00:22,982 --> 00:00:26,731
о том, что я лжец, хвастун,

6
00:00:27,714 --> 00:00:29,802
что я ношу женское бельё.

7
00:00:29,802 --> 00:00:31,615
(Смех)

8
00:00:32,734 --> 00:00:37,793
Насколько, вы думаете,
это изменит ваше представление обо мне?

9
00:00:40,594 --> 00:00:45,347
Как психотерапевт, 
работающий в области трудотерапии,

10
00:00:45,347 --> 00:00:48,126
я повстречал много рабочих и лидеров,

11
00:00:48,126 --> 00:00:53,695
страдающих от ядовитой
и нездоровой обстановки на работе.

12
00:00:56,056 --> 00:00:59,135
Они страдали, потому что не знали,

13
00:00:59,135 --> 00:01:01,425
как изменить окружение.

14
00:01:01,425 --> 00:01:03,549
Им была нужна помощь извне.

15
00:01:05,376 --> 00:01:09,271
Я пытался им помочь, но не смог.
Причём неоднократно.

16
00:01:09,451 --> 00:01:13,478
Я пробовал методы разрешения конфликтов,

17
00:01:13,478 --> 00:01:17,875
обсуждения в группе, 
индивидуальные беседы,

18
00:01:19,338 --> 00:01:21,620
тренировку лидеров,

19
00:01:21,620 --> 00:01:26,815
но снова и снова терпел поражение.

20
00:01:28,292 --> 00:01:29,870
Поэтому

21
00:01:30,704 --> 00:01:35,354
десять лет назад я начал
своё собственное исследование.

22
00:01:35,354 --> 00:01:40,041
Я пытался понять, 
почему так тяжело измениться,

23
00:01:40,598 --> 00:01:46,311
и обнаружил, что многие работники и лидеры

24
00:01:46,311 --> 00:01:49,030
негативно отзывались о коллегах

25
00:01:49,030 --> 00:01:51,384
за их спиной.

26
00:01:51,384 --> 00:01:53,621
То есть злословили.

27
00:01:55,210 --> 00:01:59,351
Злословие — это негативно отзываться

28
00:01:59,351 --> 00:02:02,596
о ком-то в их отсутствие.

29
00:02:04,178 --> 00:02:06,458
У меня вопрос ко всем вам.

30
00:02:08,712 --> 00:02:10,372
Поднимите руку, 


31
00:02:10,372 --> 00:02:14,823
если считаете, что у вас на работе
или там, где вы учитесь, злословят.

32
00:02:14,823 --> 00:02:16,788
Пожалуйста, поднимите руку.

33
00:02:18,053 --> 00:02:21,155
Ничего себе! Спасибо.

34
00:02:22,553 --> 00:02:27,454
Навскидку около 90% из вас подняли руку.

35
00:02:30,031 --> 00:02:32,073
В Древней Греции

36
00:02:32,073 --> 00:02:36,882
великий философ Сократ
встретил на улице знакомого,

37
00:02:36,882 --> 00:02:38,343
и тот спросил:

38
00:02:38,343 --> 00:02:42,321
«Привет Сократ, ты слышал
последние новости о твоём приятеле?»

39
00:02:43,054 --> 00:02:47,535
А Сократ говорит: 
«Нет, но до того, как ты мне расскажешь,

40
00:02:47,535 --> 00:02:49,865
я хочу, чтобы ты прошёл тест.

41
00:02:49,865 --> 00:02:52,336
Тест тройного фильтра».

42
00:02:52,934 --> 00:02:56,054
«Тест тройного фильтра?», —
спросил тот. — «Хорошо».

43
00:02:56,054 --> 00:02:57,405
«Первый вопрос:

44
00:02:57,635 --> 00:03:01,895
то, что ты собираешься сказать
о моём друге, — это правда?»

45
00:03:02,528 --> 00:03:05,296
«Ну, я только что узнал. Я не знаю».

46
00:03:05,296 --> 00:03:08,997
«Так, ладно. Ты всё ещё можешь
пройти тест.

47
00:03:08,997 --> 00:03:10,919
Вопрос второй:

48
00:03:11,427 --> 00:03:14,747
то, что ты хочешь мне рассказать
о моём друге, положительно?»

49
00:03:14,932 --> 00:03:18,242
«Нет, наоборот. Ничего хорошего».

50
00:03:18,567 --> 00:03:22,058
«Хорошо, ты всё ещё можешь пройти тест.

51
00:03:22,058 --> 00:03:23,887
Третий вопрос:

52
00:03:25,028 --> 00:03:27,969
эта информация полезна?»

53
00:03:27,969 --> 00:03:29,927
«Нет, она бесполезна».

54
00:03:30,348 --> 00:03:32,488
«Так, ладно», — сказал Сократ.

55
00:03:33,338 --> 00:03:35,742
«Во-первых, ты не знаешь, правда ли это.

56
00:03:36,387 --> 00:03:38,503
Во-вторых, в этом нет ничего хорошего.

57
00:03:39,309 --> 00:03:41,868
В-третьих, информация бесполезна.

58
00:03:41,868 --> 00:03:44,218
«Зачем же мне это рассказывать?»

59
00:03:47,640 --> 00:03:51,956
Знаете, кто в нашем обществе злословит?

60
00:03:54,017 --> 00:03:56,160
Да, женщины.

61
00:03:56,160 --> 00:03:58,378
(Смех)

62
00:03:58,816 --> 00:04:00,141
Женщины.

63
00:04:00,141 --> 00:04:01,709
(Смех)

64
00:04:06,167 --> 00:04:08,431
Но есть и другая значительная группа.

65
00:04:09,252 --> 00:04:11,001
Мужчины.

66
00:04:11,001 --> 00:04:12,784
(Смех)

67
00:04:13,513 --> 00:04:16,239
Почему мы злословим?

68
00:04:18,182 --> 00:04:20,478
Когда я о ком-то сплетничаю,

69
00:04:20,478 --> 00:04:25,608
мне кажется, что я возвышаюсь,
принижая других.

70
00:04:27,391 --> 00:04:29,873
В дополнение,

71
00:04:29,873 --> 00:04:35,083
я становлюсь интересным людям, потому что
обладаю информацией, которой у них нет.

72
00:04:37,823 --> 00:04:43,035
Именно так мы, взрослые,
затравливаем друг друга.

73
00:04:47,925 --> 00:04:50,458
У меня к вам второй вопрос.

74
00:04:51,973 --> 00:04:55,153
Поднимите руку, если вы хотите работать

75
00:04:55,153 --> 00:04:57,905
там, где нет злословия.

76
00:04:58,753 --> 00:05:00,170
Где не судачат.

77
00:05:00,644 --> 00:05:03,289
Хорошо. Большое спасибо.

78
00:05:04,977 --> 00:05:06,879
Интересно, да?

79
00:05:11,085 --> 00:05:15,545
Как положить конец злословию?

80
00:05:16,667 --> 00:05:19,136
Я сделал лишь одину
гениальную вещь в жизни.

81
00:05:19,136 --> 00:05:20,175
(Смех)

82
00:05:20,175 --> 00:05:21,892
Вот она.

83
00:05:22,367 --> 00:05:25,145
Я это называю «Злословие 2016»,

84
00:05:26,177 --> 00:05:30,836
это метод, который вы при желании
можете применить у себя на работе.

85
00:05:30,836 --> 00:05:33,260
Во-первых, вы собираете группу.

86
00:05:33,260 --> 00:05:35,383
Возможно, не такую большую, как сейчас.

87
00:05:36,017 --> 00:05:39,080
Во-вторых, вы спрашиваете:

88
00:05:39,879 --> 00:05:42,319
«Злословим ли мы?»,

89
00:05:42,319 --> 00:05:44,478
они поднимут руки.

90
00:05:46,138 --> 00:05:49,567
В-третьих, дайте злословию определение.

91
00:05:49,567 --> 00:05:53,036
Используйте трёхфильтровый тест,
он очень даже неплох, так ведь?

92
00:05:54,387 --> 00:05:57,958
В-четвёртых, спроси́те:

93
00:05:57,958 --> 00:06:01,219
«Хотите ли вы работать там,
где нет место злословию?»,

94
00:06:01,219 --> 00:06:03,344
и они поднимут руки.

95
00:06:05,090 --> 00:06:09,338
Затем вам понадобиться планшет с бумагой,

96
00:06:10,078 --> 00:06:13,981
напишите заголовок «Злословие 2016»

97
00:06:13,981 --> 00:06:18,244
и спроси́те у группы,
хотят ли они присоединиться к проекту

98
00:06:18,244 --> 00:06:22,868
«У нас не злословят»
длинной в шесть месяцев.

99
00:06:24,040 --> 00:06:28,970
И они подпишут. И это их обяжет.

100
00:06:30,762 --> 00:06:35,084
После того, как они подпишут,
поместите этот листок в рамку,

101
00:06:35,084 --> 00:06:38,473
повесьте её на стене,
которая у всех на виду,

102
00:06:38,473 --> 00:06:41,732
и каждую неделю
в последующие шесть месяцев

103
00:06:41,732 --> 00:06:46,272
спрашивайте: 
«Как у нас дела со Злословием 2016?»

104
00:06:50,083 --> 00:06:54,697
Может, это покажется вам наивным, простым?

105
00:06:55,254 --> 00:06:57,455
Слишком хорошо, чтобы быть правдой?

106
00:06:58,371 --> 00:07:01,463
Но это работает! Я знаю!

107
00:07:02,165 --> 00:07:04,497
И я могу... не я сам, конечно,

108
00:07:04,497 --> 00:07:09,225
но более 250 директоров
в различных компаниях

109
00:07:09,225 --> 00:07:11,070
могут это подтвердить.

110
00:07:11,565 --> 00:07:13,005
Это работает.

111
00:07:13,005 --> 00:07:18,966
Они также вам скажут, 
что прогулы и больничные сокращаются,

112
00:07:20,447 --> 00:07:23,512
разбивка на кланы уменьшается,

113
00:07:23,512 --> 00:07:27,409
а продуктивность повышается.

114
00:07:30,257 --> 00:07:34,408
Давайте продвинем эту идею дальше:

115
00:07:34,857 --> 00:07:39,535
вы все слышали о детях и подростках,

116
00:07:39,535 --> 00:07:43,650
подвергающихся травле в школе и соцсетях.

117
00:07:46,538 --> 00:07:50,648
Думаю, что как взрослый я обязан

118
00:07:50,648 --> 00:07:52,736
подавать хороший пример.

119
00:07:52,736 --> 00:07:59,092
Надо перестать говорить негативно
о родственниках, соседях,

120
00:07:59,810 --> 00:08:04,109
о коллегах, родственниках жены

121
00:08:05,102 --> 00:08:07,340
за обеденным столом,

122
00:08:07,950 --> 00:08:10,439
потому что когда мы так поступаем,

123
00:08:10,439 --> 00:08:14,598
мы учим детей плохо отзываться

124
00:08:14,598 --> 00:08:17,374
об отсутствующих.

125
00:08:19,070 --> 00:08:22,388
Новое сознание обязывает.

126
00:08:23,001 --> 00:08:24,661
Спасибо за внимание.

127
00:08:24,661 --> 00:08:27,280
(Аплодисменты)