0:00:03.243,0:00:09.761 Вообразите, что вы услышали[br]какую-то нелестную информацию обо мне 0:00:09.761,0:00:11.649 прямо перед моим выступлением. 0:00:13.014,0:00:18.044 Может, тот, с кем вы пришли,[br]слышал обо мне какие-то слухи, 0:00:18.954,0:00:22.512 слухи о моей некомпетентности, 0:00:22.982,0:00:26.731 о том, что я лжец, хвастун, 0:00:27.714,0:00:29.802 что я ношу женское бельё. 0:00:29.802,0:00:31.615 (Смех) 0:00:32.734,0:00:37.793 Насколько, вы думаете,[br]это изменит ваше представление обо мне? 0:00:40.594,0:00:45.347 Как психотерапевт, [br]работающий в области трудотерапии, 0:00:45.347,0:00:48.126 я повстречал много рабочих и лидеров, 0:00:48.126,0:00:53.695 страдающих от ядовитой[br]и нездоровой обстановки на работе. 0:00:56.056,0:00:59.135 Они страдали, потому что не знали, 0:00:59.135,0:01:01.425 как изменить окружение. 0:01:01.425,0:01:03.549 Им была нужна помощь извне. 0:01:05.376,0:01:09.271 Я пытался им помочь, но не смог.[br]Причём неоднократно. 0:01:09.451,0:01:13.478 Я пробовал методы разрешения конфликтов, 0:01:13.478,0:01:17.875 обсуждения в группе, [br]индивидуальные беседы, 0:01:19.338,0:01:21.620 тренировку лидеров, 0:01:21.620,0:01:26.815 но снова и снова терпел поражение. 0:01:28.292,0:01:29.870 Поэтому 0:01:30.704,0:01:35.354 десять лет назад я начал[br]своё собственное исследование. 0:01:35.354,0:01:40.041 Я пытался понять, [br]почему так тяжело измениться, 0:01:40.598,0:01:46.311 и обнаружил, что многие работники и лидеры 0:01:46.311,0:01:49.030 негативно отзывались о коллегах 0:01:49.030,0:01:51.384 за их спиной. 0:01:51.384,0:01:53.621 То есть злословили. 0:01:55.210,0:01:59.351 Злословие — это негативно отзываться 0:01:59.351,0:02:02.596 о ком-то в их отсутствие. 0:02:04.178,0:02:06.458 У меня вопрос ко всем вам. 0:02:08.712,0:02:10.372 Поднимите руку, [br] 0:02:10.372,0:02:14.823 если считаете, что у вас на работе[br]или там, где вы учитесь, злословят. 0:02:14.823,0:02:16.788 Пожалуйста, поднимите руку. 0:02:18.053,0:02:21.155 Ничего себе! Спасибо. 0:02:22.553,0:02:27.454 Навскидку около 90% из вас подняли руку. 0:02:30.031,0:02:32.073 В Древней Греции 0:02:32.073,0:02:36.882 великий философ Сократ[br]встретил на улице знакомого, 0:02:36.882,0:02:38.343 и тот спросил: 0:02:38.343,0:02:42.321 «Привет Сократ, ты слышал[br]последние новости о твоём приятеле?» 0:02:43.054,0:02:47.535 А Сократ говорит: [br]«Нет, но до того, как ты мне расскажешь, 0:02:47.535,0:02:49.865 я хочу, чтобы ты прошёл тест. 0:02:49.865,0:02:52.336 Тест тройного фильтра». 0:02:52.934,0:02:56.054 «Тест тройного фильтра?», —[br]спросил тот. — «Хорошо». 0:02:56.054,0:02:57.405 «Первый вопрос: 0:02:57.635,0:03:01.895 то, что ты собираешься сказать[br]о моём друге, — это правда?» 0:03:02.528,0:03:05.296 «Ну, я только что узнал. Я не знаю». 0:03:05.296,0:03:08.997 «Так, ладно. Ты всё ещё можешь[br]пройти тест. 0:03:08.997,0:03:10.919 Вопрос второй: 0:03:11.427,0:03:14.747 то, что ты хочешь мне рассказать[br]о моём друге, положительно?» 0:03:14.932,0:03:18.242 «Нет, наоборот. Ничего хорошего». 0:03:18.567,0:03:22.058 «Хорошо, ты всё ещё можешь пройти тест. 0:03:22.058,0:03:23.887 Третий вопрос: 0:03:25.028,0:03:27.969 эта информация полезна?» 0:03:27.969,0:03:29.927 «Нет, она бесполезна». 0:03:30.348,0:03:32.488 «Так, ладно», — сказал Сократ. 0:03:33.338,0:03:35.742 «Во-первых, ты не знаешь, правда ли это. 0:03:36.387,0:03:38.503 Во-вторых, в этом нет ничего хорошего. 0:03:39.309,0:03:41.868 В-третьих, информация бесполезна. 0:03:41.868,0:03:44.218 «Зачем же мне это рассказывать?» 0:03:47.640,0:03:51.956 Знаете, кто в нашем обществе злословит? 0:03:54.017,0:03:56.160 Да, женщины. 0:03:56.160,0:03:58.378 (Смех) 0:03:58.816,0:04:00.141 Женщины. 0:04:00.141,0:04:01.709 (Смех) 0:04:06.167,0:04:08.431 Но есть и другая значительная группа. 0:04:09.252,0:04:11.001 Мужчины. 0:04:11.001,0:04:12.784 (Смех) 0:04:13.513,0:04:16.239 Почему мы злословим? 0:04:18.182,0:04:20.478 Когда я о ком-то сплетничаю, 0:04:20.478,0:04:25.608 мне кажется, что я возвышаюсь,[br]принижая других. 0:04:27.391,0:04:29.873 В дополнение, 0:04:29.873,0:04:35.083 я становлюсь интересным людям, потому что[br]обладаю информацией, которой у них нет. 0:04:37.823,0:04:43.035 Именно так мы, взрослые,[br]затравливаем друг друга. 0:04:47.925,0:04:50.458 У меня к вам второй вопрос. 0:04:51.973,0:04:55.153 Поднимите руку, если вы хотите работать 0:04:55.153,0:04:57.905 там, где нет злословия. 0:04:58.753,0:05:00.170 Где не судачат. 0:05:00.644,0:05:03.289 Хорошо. Большое спасибо. 0:05:04.977,0:05:06.879 Интересно, да? 0:05:11.085,0:05:15.545 Как положить конец злословию? 0:05:16.667,0:05:19.136 Я сделал лишь одину[br]гениальную вещь в жизни. 0:05:19.136,0:05:20.175 (Смех) 0:05:20.175,0:05:21.892 Вот она. 0:05:22.367,0:05:25.145 Я это называю «Злословие 2016», 0:05:26.177,0:05:30.836 это метод, который вы при желании[br]можете применить у себя на работе. 0:05:30.836,0:05:33.260 Во-первых, вы собираете группу. 0:05:33.260,0:05:35.383 Возможно, не такую большую, как сейчас. 0:05:36.017,0:05:39.080 Во-вторых, вы спрашиваете: 0:05:39.879,0:05:42.319 «Злословим ли мы?», 0:05:42.319,0:05:44.478 они поднимут руки. 0:05:46.138,0:05:49.567 В-третьих, дайте злословию определение. 0:05:49.567,0:05:53.036 Используйте трёхфильтровый тест,[br]он очень даже неплох, так ведь? 0:05:54.387,0:05:57.958 В-четвёртых, спроси́те: 0:05:57.958,0:06:01.219 «Хотите ли вы работать там,[br]где нет место злословию?», 0:06:01.219,0:06:03.344 и они поднимут руки. 0:06:05.090,0:06:09.338 Затем вам понадобиться планшет с бумагой, 0:06:10.078,0:06:13.981 напишите заголовок «Злословие 2016» 0:06:13.981,0:06:18.244 и спроси́те у группы,[br]хотят ли они присоединиться к проекту 0:06:18.244,0:06:22.868 «У нас не злословят»[br]длинной в шесть месяцев. 0:06:24.040,0:06:28.970 И они подпишут. И это их обяжет. 0:06:30.762,0:06:35.084 После того, как они подпишут,[br]поместите этот листок в рамку, 0:06:35.084,0:06:38.473 повесьте её на стене,[br]которая у всех на виду, 0:06:38.473,0:06:41.732 и каждую неделю[br]в последующие шесть месяцев 0:06:41.732,0:06:46.272 спрашивайте: [br]«Как у нас дела со Злословием 2016?» 0:06:50.083,0:06:54.697 Может, это покажется вам наивным, простым? 0:06:55.254,0:06:57.455 Слишком хорошо, чтобы быть правдой? 0:06:58.371,0:07:01.463 Но это работает! Я знаю! 0:07:02.165,0:07:04.497 И я могу... не я сам, конечно, 0:07:04.497,0:07:09.225 но более 250 директоров[br]в различных компаниях 0:07:09.225,0:07:11.070 могут это подтвердить. 0:07:11.565,0:07:13.005 Это работает. 0:07:13.005,0:07:18.966 Они также вам скажут, [br]что прогулы и больничные сокращаются, 0:07:20.447,0:07:23.512 разбивка на кланы уменьшается, 0:07:23.512,0:07:27.409 а продуктивность повышается. 0:07:30.257,0:07:34.408 Давайте продвинем эту идею дальше: 0:07:34.857,0:07:39.535 вы все слышали о детях и подростках, 0:07:39.535,0:07:43.650 подвергающихся травле в школе и соцсетях. 0:07:46.538,0:07:50.648 Думаю, что как взрослый я обязан 0:07:50.648,0:07:52.736 подавать хороший пример. 0:07:52.736,0:07:59.092 Надо перестать говорить негативно[br]о родственниках, соседях, 0:07:59.810,0:08:04.109 о коллегах, родственниках жены 0:08:05.102,0:08:07.340 за обеденным столом, 0:08:07.950,0:08:10.439 потому что когда мы так поступаем, 0:08:10.439,0:08:14.598 мы учим детей плохо отзываться 0:08:14.598,0:08:17.374 об отсутствующих. 0:08:19.070,0:08:22.388 Новое сознание обязывает. 0:08:23.001,0:08:24.661 Спасибо за внимание. 0:08:24.661,0:08:27.280 (Аплодисменты)